直接式驾车购物系统,商品定单接收方法,及其程序的制作方法

文档序号:6380622阅读:101来源:国知局
专利名称:直接式驾车购物系统,商品定单接收方法,及其程序的制作方法
技术领域
本发明涉及一种直接式驾车购物系统(first-order type drive throughsystem),商品定单接受方法,和程序,更具体地讲,涉及一种在定单接收一侧利用互联网掌握订货人在商品订货时间与商品传送时间之间的当前位置的直接式驾车购物系统,一种商品定单接收方法,和程序。
背景技术
能够在汽车中购买的驾车购物系统是一种节省驾驶员停车、上下自行车、或运输商品的麻烦或时间的商品购买系统。将它应用到智能运输系统(ITS),以实现利用汽车中的ITS终端设备浏览详细商品信息或以无现金的方式付款的驾车购物系统。
但是,惯用驾车购物系统具有以下问题。
第一个问题是,在到达商店之后提交定单,因此,需要直到商品准备好的时间。这浪费了要求很快接收到商品的用户的时间,从而降低了满意程度。
第二个问题是需要直到商品准备好的时间造成了等待排队,因此,有时会降低商店的营业额。
作为一种解决上述问题的相关技术,日本专利申请公开2002-342513(此后称为专利文献1)中披露了一种零件订货系统。在专利文献1中说明的发明中,即使在用户旅行时,用户也能接收到商店中的零件。在专利文献1说明的发明中,用户将指示用户当前地点和目的地的信息发送到服务器一侧。在服务器一侧,根据接收的指示当前地点和目的地的信息,沿当前地点到目的地的路线搜索能够接收/传送零件的商店,并且把搜索结果提供到用户一侧。
但是,在包括专利文献1中说明的发明的相关技术中,由于在服务器一侧不能恒定地掌握用户一侧的位置,从而难于处理由于没有正确地掌握用户接收零件的商店的地点,使用户错过商店的情况。

发明内容
考虑到上述问题作出了本发明,本发明的一个目的是要提供一种其中定单接收者能够在商品订货人移动期间跟踪订货人的位置,并且在商品传送完成时在定单接收者一侧停止获得订货人的位置以保护订货人的秘密的直接式驾车购物系统,一种商品定单接收方法,和一种程序。
为了达到上述目的,根据本发明,提供了一种直接式驾车购物系统,包括安装在订货人乘坐的运动装置上的订货人系统;从订货人系统接收定单的受理中心系统;安装在准备商品的准备地点的准备地点系统;和安装在把准备地点准备好的商品传送到订货人的传送地点系统,各个系统经过一个网络相互连接。在这个系统中,准备地点系统和传送地点系统中的至少一个,在从订货人系统接收到指示订货人发出商品订单的订货信息的时间到从订货人系统接收到指示对订货人的商品传送已经完成的信息的时间,周期性地从订货人系统获得指示订货人的当前位置的位置信息,并且掌握订货人的当前位置。
此外,根据本发明,提供了一种直接式驾车购物系统,包括安装在订货人乘坐的运动装置上的订货人系统;从订货人系统接收订单的受理中心系统;安装在一个准备和存储商品的准备地点的准备地点系统;和安装在把准备地点中准备好的商品传送到订货人的传送地点中的传送地点系统,各个系统经过网络相互连接。在驾车购物系统中,订货人系统包括用于获得指示订货人当前位置的位置信息的位置信息获得装置;用于发送位置信息获得装置获得的位置信息的位置信息发送装置;和用于将指示订购的商品的订货信息发送到受理中心系统的订货装置。受理中心系统包括用于在接收到来自订货人系统的订货信息时,确定准备根据订货信息订购的商品的准备地点,和传送商品的传送地点的准备地点/传送地点确定装置;用于把订货信息发送到准备地点/传送地点确定装置确定的传送地点和准备地点中的传送地点系统和准备地点系统的订货信息传送装置;和用于在从准备地点系统接收到指示订货人已经接收到根据订货信息订购的商品的传送信息时,向传送地点系统和准备地点系统发出停止获得位置信息的命令的位置获得停止命令装置。
此外,根据本发明,受理中心系统包括用于存储一条或更多的指示准备地点和传送地点的场所的准备地点/传送地点位置信息的准备地点/传送地点位置信息存储装置。准备地点/传送地点确定装置在接收到来自订货人系统的订货信息时,将获得位置信息的请求发送到订货人系统以获得位置信息,参考准备地点/传送地点位置信息以便能够根据获得的订货信息和位置信息准备指定的商品,提取位于离开订货人当前位置预定距离的准备地点,和提取位于离开提取的准备地点预定距离的传送地点。
此外,根据本发明,准备地点系统包括用于在从接收到来自受理中心系统的订货信息时到接收到获得停止命令时,周期性地向订货人系统发出获得位置信息的请求,以获得位置信息的准备地点位置获得装置。
此外,根据本发明,传送地点系统包括用于在从接收到来自受理中心系统的订货信息时到接收到获得停止命令时,周期性地向订货人系统发出获得位置信息的请求,以获得位置信息的传送地点位置获得装置;和用于在完成了对订货人的商品传送时,输入传送信息并将输入的传送信息发送到受理中心系统的传送信息发送装置。
此外,根据本发明,传送地点系统包括用于根据传送地点位置获得装置获得的位置信息监视订货人的运动路径,并且在订货人的当前位置与传送商品的传送地点之间的距离随时间的过去增加时,把指示在传送商品中发生了故障的故障发生信息发送到受理中心系统的故障发生通知装置。
此外,根据本发明,当受理中心系统接收到故障发生信息时,准备地点/传送地点确定装置从订货人系统新获得位置信息,并且再提取准备地点和传送地点。
此外,根据本发明,驾车购物系统进一步包括连接到网络以存储道路交通信息的交通信息管理服务器。传送地点系统包括用于将获得交通信息的请求传送到交通信息管理服务器以获得交通信息的传送地点交通信息获得装置;和用于根据获得的位置信息和交通信息估算订货人到达传送地点的时间的传送地点到达时间估算装置。
此外,根据本发明,准备地点系统包括用于将获得交通信息的请求发送到交通信息管理服务器以获得交通信息的准备地点交通信息获得装置;和根据获得的位置信息和交通信息估算订货人到达传送地点的时间的准备地点到达时间估算装置。
此外,根据本发明,订货人系统包括用于将指示订货人的运动目的地的目的地信息发送到受理中心系统的目的地信息发送装置。受理中心系统包括用于在接收到来自订货人系统的位置信息和目的地信息时,根据接收的位置信息和目的地信息估算订货人的将来运动路径的运动路径估算装置。准备地点/传送地点确定装置提取离开估算的运动路径预定距离内的准备地点和传送地点。
此外,根据本发明,准备地点系统包括用于将指示准备地点操作情况的信息发送到受理中心系统的准备地点操作情况通知装置。传送地点系统包括用于将指示传送地点的操作情况的信息发送到受理中心系统的传送地点操作情况通知装置。准备地点/传送地点确定装置在接收到指示准备地点和传送地点的操作情况的信息时,根据操作情况提取运行率低的准备地点和传送地点。
此外,根据本发明,订货人系统包括用于输入指示一个允许位置信息发送装置发送位置信息的周期的位置获得允许周期的允许周期输入装置。位置信息发送装置在允许周期输入装置输入的限定位置获得允许周期中发送位置信息。
此外,根据本发明,提供了一种利用直接式驾车购物系统的商品订单接收的方法,直接式ST系统包括安装在订货人乘坐的运动装置上的订货人系统;接收来自订货人系统的订单的受理中心系统;安装在准备商品的准备地点中的准备地点系统;和安装在将准备地点中准备的商品传送到订货人的传送地点中的传送地点系统,各个系统经过一个网络相互连接。该方法包括订货人系统将指示商品的订货的订货信息发送到受理中心系统的订货步骤;订货人系统发送指示获得的订货人的当前位置的位置信息的位置信息发送步骤;受理中心系统确定准备根据订货信息订购的商品的准备地点,和根据从订货人系统接收订货信息和位置信息传送商品的传送地点的准备地点/传送地点确定步骤;受理中心系统将订货信息发送到确定的准备地点和传送地点中的传送地点系统和准备地点系统的订货信息发送步骤;准备地点系统在接收到订货信息时周期性地将获得位置信息的请求发送到订货人系统以获得位置信息的准备地点位置获得步骤;和传送地点系统在接收到订货信息时将获得位置信息的请求发送到订货人系统以获得位置信息的传送地点位置获得步骤。
此外,根据本发明,该方法进一步包括传送地点系统根据获得的位置信息监视订货人的运动路径,并且在认识到订货人的当前位置与传送商品的传送地点之间的距离随时间过去而增加时,将指示传送商品中发生故障的故障发生信息发送到受理中心系统的故障发生通知步骤;和在接收到故障发生信息时,受理中心系统从订货人系统新获得位置信息以确定准备地点和传送地点的准备地点/传送地点确定步骤。
此外,根据本发明,该方法进一步包括当向订货人传送商品完成时,传送地点系统输入指示订货人已经接收到通过订货信息订购的商品的传送信息,以将输入的传送信息发送到受理中心系统的传送信息发送步骤;和受理中心系统在接收到传送信息时,受理中心系统将停止获得位置信息的命令发送到传送地点系统和准备地点系统的位置获得停止命令步骤。
此外,根据本发明,提供了一个用于使得计算机能够执行以下处理过程的程序输入指示从订货人订购的商品的订货信息的订货信息输入过程;输入指示订货人当前位置的位置信息的位置信息输入过程;确定根据订货信息准备订购的商品的准备地点和根据输入的订货信息和位置信息确定商品的传送地点的准备地点/传送地点确定过程;和将订货信息输出到安装在确定的准备地点和传送地点中的信息处理设备并且使得能够获得位置信息的订货信息输出过程。
此外,根据本发明,允许计算机执行输入指示订货人当前位置与传送商品的传送地点之间的距离随时间的过去而增加和在商品传送中发生故障的故障发生信息的故障发生通知输入过程;和当输入了故障发生信息时,新输入位置信息以再次确定准备地点和传送地点的准备地点/传送地点再确定过程。
此外,根据本发明,允许计算机执行输入指示对订货人的商品传送已经完成的传送信息的传送信息输入过程;和当输入了传送信息时,将停止位置信息获得的命令输出到安装在准备地点和传送地点中的信息处理设备的位置获得停止命令过程。


图1是显示根据发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的示意图;图2是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的构造的示意图;图3是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的操作的示意图;图4是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的操作的流程图;图5时显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的操作的流程图;和图6是显示应用到快餐预定系统的本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的具体例子的示意图。
具体实施例方式
第一实施例图1是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的图。以下参考图1说明本实施例的直接式驾车购物系统拥有的功能。
直接式驾车购物系统包括订货人系统100,受理中心系统200,传送地点系统300,和准备地点系统400。订货人系统100经过网络连接到受理中心系统200,传送地点系统300,和准备地点系统400。
在本发明中,订货人系统100具有向受理中心系统200提供订货人位置信息的位置通知功能。因此,可以在受理中心系统200推测预期订货人的到达时间。由于订货人系统100也把位置信息提供到传送地点系统300和准备地点系统400,因此,商品的传送者和准备者可以在确认商品传送时间的同时工作。
订货人系统100是由商品订货人操作的信息处理设备构成的。例如,订货人系统100也可以由台式、塔式、或笔记本式个人计算机(PC)实现,或也可以由诸如蜂窝电话、个人手持电话系统(PHS)、和个人数字助理(PDA)之类的便携式终端设备实现。订货人系统100也可以设置在运动装置中,例如,订货人乘坐的汽车中,但是不限于这个例子。
订货人系统100具有订货功能、位置检测功能、位置通知功能、和双向通信功能。
订货功能是一种将商品的订单提交给受理中心系统200的功能。位置检测功能是一种检测订货人当前位置的功能。位置通知功能是一种将通过位置检测功能获得的位置信息通知给受理中心系统200和传送地点系统300的功能。
双向通信功能是一种用于经过声音、视频、和电报等实现订货人系统100与受理中心系统200之间的双向通信以确定订货人接收商品的传送地点的功能。当在商品的接收/传送期间出现故障时,将双向通信功能用于向订货人通知出现故障。
受理中心系统200是由安装在作为接收来自订货人的商品订单的机构的受理中心中的,并且由属于受理中心的人(职员)操作和管理的信息处理设备构成的。
受理中心系统200具有订单接收功能、位置获得功能、准备地点/传送地点确定功能、和协商功能。
订单接收功能是一种从订货人系统100接收订货人的商品订购信息以接受接收的商品订单的功能。订单接收功能是一种从传送地点系统300接收指示已经把商品正常地传送到订货人的信息的功能。当从传送地点系统300通知了正常结束时,通知给传送地点系统300和准备地点系统400,以便停止监视订货人的当前位置。
位置获得功能是一种接收和获得从订货人系统100发送的、指示订货人当前位置的位置信息的功能。
准备地点/传送地点确定功能是一种从位置获得功能获得的订货人当前位置检测商品的准备地点和传送地点中的每个的候选地点的功能。
协商功能是一种把指示准备地点/传送地点确定功能确定的传送地点的候选地点的信息发送到订货人系统100以将该信息提供到订货人的功能。受理中心系统200使用协商功能从订货人系统100接收指示订货人在侯选传送地点中确定的传送地点的信息。此外,受理中心系统200使用协商功能将指示确定的传送地点的传送地点信息通知给准备地点系统400和传送地点系统300。当订货人的位置信息传送到传送地点系统300时,受理中心系统200利用协商功能将传送地点信息发送到传送地点系统300。
准备地点系统400是一种由安装在准备订货人向受理中心订购的商品的准备地点中的、并且是由在准备地点中进行商品的准备业务的准备者操作/管理的信息处理设备构成的系统。应当注意,准备地点可以是保持/贮存一个或更多的完成的商品的地点,例如,文具店和书店。在这种情况下,在从受理中心系统200接收到移送保持/贮存在准备地点中的商品的订单时,准备者从一种或更多的保持/贮存的商品中选择对应的商品,以把商品运输到订货人或传送者。
准备地点系统400具有一种准备的商品内容获得功能。准备的商品内容获得功能是一种从受理中心系统200接收和获得指示订货人订购的商品内容的订货信息的功能。准备者根据订购信息指示的准备内容准备商品,并且在准备完成时将商品运送到传送地点。
传送地点系统300是由安装在将准备地点中准备好商品传送到订货人的传送地点中的、并且由在传送地点中执行商品传送业务的传送者操作/管理的信息处理设备构成的。
传送地点系统300具有位置获得功能,到达时间估算功能,和传送通知功能。
位置获得功能是一种监视直接从订货人系统100获得的位置信息,或从受理中心系统200传送的位置信息的功能。通过位置获得功能,将检测到的故障通知给受理中心系统200,例如,在订货人离开计划传送的传送地点而没有接收到任何商品时。
到达时间估算功能是一种根据在每个预定时间通过位置获得功能连续地获得的位置信息,估算订货人到达传送地点的周期(时间)的功能。
传送者接收从准备者运送的商品,把商品存储在传送地点。当订货人到达传送地点时,传送存储的商品。当对订货人传送商品正常结束时,通过传送通知功能,将传送的正常结束通知给受理中心系统200。
图2是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的构造的视图。以下参考图2说明本实施例的直接式驾车购物系统的构造。
直接式驾车购物系统包括订货人系统100,受理中心系统200,传送地点系统300,准备地点系统400,位置管理服务器500,互联网601,移动装置网602,无线电通信网603,和交通信息管理服务器700。应当注意,构成直接式驾车购物系统的系统数量不限于本实施例的数量。
订货人系统100包括一个智能运输系统(ITS)终端设备110,和全球定位系统(GPS)终端设备120。
ITS终端设备110是一个由订货人操作的终端设备,并且在利用ITS订购商品时,由订货人使用。
ITS终端设备110包括一个控制部分111,发射/接收部分112,信息存储部分113,操作部分114,显示部分115,和声音输入/输出部分116。
控制部分111连接到发射/接收部分112、信息存储部分113、操作部分114、显示部分115、和声音输入/输出部分116,以控制包括连接的各个部分在内的ITS终端设备110的各个部分。控制部分111可以包括,例如,一个中央处理单元(CPU),只读存储器(ROM),和随机存取存储器(RAM)。
发射/接收部分112连接到GPS终端设备120的发射/接收部分122,以接收/发射有关GPS终端设备120的信息。一个天线设置在发射/接收部分112中,以执行有关移动装置网602的无线电通信。也要注意,发射/接收部分112可以执行诸如信号的调制/解调和数据转换之类的处理。
信息存储部分113是一个其中存储了信息,并且存储各种数据和程序的部分。
操作部分114是一个其中输入了信息,并且设置了诸如键盘、触摸屏、和鼠标之类的按键开关的部分。
显示部分115是一个显示信息的部分,并且可以是,例如,阴极射线管(CRT)显示器,液晶显示器(LCD),有机电致发光(EL)显示器,等等。
声音输入/输出部分116是一个其中输入/输出声音信息和受到数据转换处理,并且,例如,也可以是设置了话筒、扬声器等的部分。
GPS终端设备120是由订货人操作的,并且接收来自GPS卫星的无线电波以测量订货人当前位置的终端设备。
GPS终端设备120包括控制部分121,发射/接收部分122,信息存储部分123,和位置检测部分124。
控制部分121连接到发射/接收部分122,信息存储部分123,和位置检测部分124,以控制包括连接的部分在内的GPS终端设备120的各个部分。控制部分121也可以包括,例如,CPU,ROM,和RAM。
发射/接收部分122连接到ITS终端设备110的发射/接收部分112,以发射/接收有关ITS终端设备110的信息。天线设置在发射/接收部分122中,以接收来自GPS卫星的无线电信号。应当注意,发射/接收部分122可以执行诸如信号调制/解调和数据转换之类的各种处理。
信息存储部分123是一个其中存储了信息,并且存储了各种数据和程序的部分。
位置检测部分124发射/接收部分122分析来自GPS卫星的、通过接收/转换部分122接收/转换的无线电信号,检测诸如GPS卫星数量、多普勒信息、方向、和姿态之类的各种信息,并且测量订货人的当前位置系统100(GPS终端设备120)。
受理中心系统200包括一个控制部分201,发射/接收部分202,信息存储部分203,操作部分204,显示部分205,声音输入/输出部分206,和商店位置数据库(商店位置DB)207。
控制部分201连接到发射/接收部分202、信息存储部分203、操作部分204、显示部分205、声音输入/输出部分206、和商店位置DB 207,以控制包括连接的各个部分在内的受理中心系统200的各个部分。控制部分201也可以包括,例如,CPU,ROM,和RAM。
发射/接收部分202连接到互联网601以经过互联网601发射/接收有关订货人系统100、传送地点系统300、准备地点系统400、和位置管理服务器500的信息。应当注意,发射/接收部分202也可以执行诸如发射/接收的信号的调制/解调和数据转换之类的各种处理。
信息存储部分203是一个其中存储了信息,并且存储了各种数据和程序的部分。
操作部分204是一个其中输入了信息,并且设置了诸如键盘、触摸屏、和鼠标之类的按键开关的部分。
显示部分205是一个显示信息的部分,并且可以是,例如,CRT显示器,LCD,有机EL显示器,等等。
声音输入/输出部分206是一个其中输入/输出了声音信息,并且受到数据转换处理的部分,并且,例如,其中可以设置话筒,扬声器,等等。
商店位置DB 207是管理有关一个或更多的商店(传送地点和准备地点)的信息的数据库。在商店位置DB 207中,存储了排列着各个传送地点和准备地点的位置信息。在商店位置DB 207中,除了商店位置信息之外,还管理着诸如道路信息(地图信息)和可以在准备地点准备的商品的类型/数量之类的各种信息。此外,在商店位置DB 207中,使定位在预定距离之内的准备地点/传送地点相互关联。
传送地点系统300包括一个控制部分301、发射/接收部分302、信息存储部分303、操作部分304、和显示部分305。
控制部分301连接到发射/接收部分302、信息存储部分303、操作部分304、和显示部分305,以控制包括连接的各个部分在内的传送地点系统300的各个部分。控制部分301可以包括,例如,CPU,ROM,和RAM,等等。
发射/接收部分302连接到互联网601,以经过互联网601发射/接收有关订货人系统100、受理中心系统200、准备地点系统400、和位置管理服务器500的信息。应当注意,发射/接收部分302也执行诸如发射/接收的信号的调制/解调和数据转换之类的处理。
信息存储部分303是一个其中存储了信息,并且存储了各种数据和程序的部分。
操作部分304是一个其中输入了信息,并且设置着诸如键盘、触摸屏、和鼠标之类的按键开关的部分。
显示部分305是一个显示信息的部分,并且可以是,例如,CRT显示器,LCD,有机EL显示器,等等。
准备地点系统400包括一个控制部分401,发射/接收部分402,信息存储部分403,操作部分404,和显示部分405。
控制部分401连接到发射/接收部分402、信息存储部分403、操作部分404、和显示部分405,以控制包括连接的各个部分在内的准备地点系统400的各个部分。控制部分401可以包括,例如,CPU,ROM,RAM,等等。
发射/接收部分402连接到互联网601,以经过互联网601发射/接收有关订货人系统100、受理中心系统200、传送地点系统300、和位置管理服务器500的信息。应当注意,发射/接收部分402可以执行诸如发射/接收的信号的调制/解调和数据转换之类的处理。
信息存储部分403是一个其中存储了信息,并且存储了各种数据和程序的部分。
操作部分404是一个其中输入了信息,并且设置着诸如键盘、触摸屏、和鼠标之类的按键开关的部分。
显示部分405是一个显示信息的部分,并且可以是,例如,CRT显示器,LCD,有机EL显示器,等等。
位置管理服务器500接收来自订货人系统100的订货人位置信息,以存储与每个订货人的标识信息相关联并且接收的位置信息。当从受理中心系统200、传送地点系统300、或准备地点系统400接收到获得位置信息的请求时,位置管理服务器500返回对应的位置信息。
交通信息管理服务器700是其中存储着诸如道路中的塞车、事故、和公路规章之类的信息处理设备。每当输入新的信息时,交通信息被更新。当接收到来自传送地点系统300或准备地点系统400的交通信息获得请求时,交通信息管理服务器700返回一个对应区的交通信息。
互联网601是一个通用互联网,并且连接到受理中心系统200、传送地点系统300、准备地点系统400、移动装置网602、和交通信息管理服务器700。
移动装置网602是一个用于执行移动装置通信的网络,并且在移动装置网中也可以设置基站装置、交换台装置、网关装置、和各个装置的控制设备。移动装置网602连接到位置管理服务器500、互联网601、和无线电通信网603。
无线电通信网603是一个在执行订货人系统100与移动装置网602之间的无线电通信的过程中建立的网络。
图3是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的操作的图。图3中的横坐标显示了时间,纵坐标显示了位置(实际上,是离开每个观察点的距离)。应当注意,假设横坐标的时间以t1→t2→t3→t4的顺序前进,并且假设订货人(订货人系统100)乘坐的运动装置以横坐标位置d1→d2→d3→d4的顺序运动。
此外,图4和5是显示本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统的操作的流程图。以下参考图2和3,并且沿着图4和5说明本实施例的直接式驾车购物系统的操作。
首先,GPS终端设备120的位置检测部分124分析发射/接收部分122在每个预定时间从GPS卫星接收的无线电信号,以周期性地测量订货人乘坐的运动装置的当前位置(步骤S101)。信息存储部分123存储位置检测部分124测量的当前位置(位置信息)。应当注意,假设位置信息除了包括订货人当前位置之外,还包括指示测量时间的信息。
在时间t1,ITS终端设备110的控制部分111启动存储在信息存储部分113中的一个浏览器,并且发射/接收部分112接入用于存储在受理中心系统200的信息存储部分203中的受理中心的订货的网页。当发射/接收部分112接收到来自受理中心系统200的用于受理中心的订货的网页时,显示部分115显示接收的网页(步骤S102)。应当注意,在本实施例中,假设订货网页存储在受理中心系统200中,但是,可以假设存储在连接到互联网601的另一个网页(未示出)中。
通过订货人的操作,操作部分114根据显示在显示部分115上的订货网页的输入形式,输入指示商品的订货内容的订货信息(S103)。输入的订货信息的例子包括“订货人的姓名”,“订购的商品”,“订购的商品的数量”,等等。
接下来,发射/接收部分112经过无线电通信网603、移动装置网602、和互联网601,将输入的订货信息与订货人的标识信息一同发送到受理中心系统200(步骤S104,图3中的(a))。
此外,在订货信息发送过程中,发射/接收部分112获得存储在GPS终端设备120的信息存储部分123中的位置信息,并且将获得的位置信息与订货人的标识信息一起发送到位置管理服务器500(步骤S105,图3中的(a))。位置信息管理服务器500把从订货人系统100发送的位置信息存储在服务器管理的数据库中,并且把信息与订货人的标识信息相关联,以管理信息。此后,订货人系统100周期性地向位置管理服务器500发送位置信息。
当接收到来自订货人系统100的订货信息时,受理中心系统200的发射/接收部分202将获得已经发出订单的订货人的位置信息的请求发送到位置管理服务器500,并且从位置管理服务器500获得请求获得的位置信息(步骤S106,图3中的(a))。应当注意,把接收的订货信息和位置信息与订货人的标识信息相关联,并且存储在信息存储部分203中。
接下来,控制部分201参考接收的订货信息和商店位置DB 207,以搜索可以准备包括在订货信息中的订购商品的准备地点(步骤S107)。
接下来,控制部分201搜索位于离开可以准备订购的商品的准备地点预定距离中的传送地点,并且从商店位置DB 207中存储着其信息的传送地点中提取一个或更多的订货人在其中接收商品的侯选传送地点(步骤S108)。
接下来,控制部分201准备其中指示了提取的侯选传送地点的网页(步骤S109)。例如,上述侯选传送地点网页也可以指示,例如,“传送者姓名”,“传送者地址”,和“传送者电话号码”,等等。此时,控制部分201可以根据接收的订货人的当前位置,准备指示从距离订货人当前位置最近的侯选地点开始顺序排列的侯选传送地点的候选传送地点网页。控制部分201根据位置管理服务器500管理的一条或更多的订货人的位置信息(位置和测量时间)计算订货人的运动速度(例如,在定货人在1:00p.m.与2:00p.m.之间移动了80km的情况下,将速度计算为每小时80km)。此外,发射/接收部分202向交通信息管理服务器700查询当前交通信息(例如,塞车、事故、和道路规章),以获得信息。控制部分201可以利用运动速度、订货人的当前位置、交通信息、等等计算订货人到达每个侯选传送地点所需的时间(或估算的到达时间),并且在侯选传送地点网页上指示该时间。
受理中心系统200的发射/接收部分202将准备的侯选传送地点网页发送到订货人系统100(ITS终端设备110)(步骤S110)。
当ITS终端设备110的发射/接收部分112接收到侯选传送地点网页时,显示部分115显示接收的侯选传送地点网页(步骤S111)。
订货人操作操作部分114,将预定的信息输入到侯选传送地点网页上,并且把输入的信息发送到受理中心系统200(步骤S112)。
在步骤S112,订货人可以操作操作部分114,以从侯选传送地点网页中显示的侯选传送地点中选择希望接收商品的传送地点。在这种情况下,发射/接收部分112将指示通过操作部分114选择的侯选传送地点的传送地点选择信息发送到受理中心系统200。
此外,在步骤S112,当订货人操作操作部分114,点击侯选传送地点网页上的“直接递交”的按钮时,发射/接收部分112可以把指示商品的“直接递交”选项的请求发送到受理中心系统200。应当注意,直接递交选项是将准备者准备的商品直接递交给订货人,而不是订货人移动到传送地点接收商品的业务。在这种情况下,取代选择传送地点,订货人指定商品的传送地点,发射/接收部分112将指示指定的传送地点的信息发送到受理中心系统200。
此外,在步骤S112中,订货人可以操作操作部分114,例如,点击侯选传送地点网页上的取消按钮,以输入取消商品订单,并且发射/接收部分112可以把请求取消的信息发送到受理中心系统200。
应当注意,在步骤S109至S112中,在网页上选择传送地点,但是可以使用声音输入/输出部分116的话筒和扬声器执行ITS终端设备110与受理中心系统200之间的声音通信。因此,可以经过受理中心的职员的声音通知侯选传送地点,可以经过订货人的声音选择侯选传送地点,可以选择直接递交选项,或可以取消商品订单。
受理中心系统200的控制部分201判断发射/接收部分202是否从订货人系统100接收到取消商品订单的请求(步骤S113)。
当判断接收到取消请求时(步骤S113/是),那么受理中心系统200的发射/接收部分202将取消商品订单通知给传送地点系统300和准备地点系统400,然后直接式驾车购物系统结束操作。
当判断没有接收到取消请求时(步骤S113/否),那么控制部分201判断发射/接收部分202是否从订货人系统100接收到传送地点选择信息(步骤S114)。
当判断没有接收到传送地点选择信息时(步骤S114/否),控制部分201判断发射/接收部分202是否从订货人系统100接收到直接递交选项请求(步骤S115)。当判断没有接收到直接递交选项请求时(步骤S115/否),控制部分201判断没有从订货人系统100向受理中心系统200发送正常输入信息,并且结束操作。
当判断已经接收到直接递交选项请求时(步骤S115/是),控制部分201参考商店位置DB 207,以搜索靠近订货人指定的传送地点的准备地点(步骤S116)。发射/接收部分202把订货信息发送到作为搜索结果提取的准备地点的准备地点系统400(步骤S117)。在这里,控制部分201将订货人指定的传送地点设定为直接递交选择请求时的目的地,并且把传送地点存储在信息存储部分203中。
当判断已经接收到传送地点选择信息时(步骤S114/是),信息存储部分203将传送地点选择信息与订货人的识别信息结合,以存储该信息。发射/接收部分202将订货信息发送到根据接收的传送地点选择信息选择的传送地点的传送地点系统300。此外,发射/接收部分202将订货信息和传送地点选择信息进一步发送到商店位置DB 207中的与选择的传送地点结合的准备地点(步骤S118,图3的(b))。以这种方式,受理中心系统200使得订货信息的发送目的地的传送地点系统300和准备地点系统400能够获得订货人的位置信息。在这里,控制部分201将选择的传送地点设置为订货人的目的地,并且把该地点存储在信息存储部分203中。发射/接收部分202把有关确定的传送地点的信息(传送地点的名称、地址、电话号码等等)发送到订货人系统100。
当准备地点系统400的发射/接收部分402从受理中心系统200接收到订货信息时,信息存储部分403存储接收的订货信息。然后,显示部分405显示接收的订货信息的内容(订货人、订购的商品、商品数量等等)(步骤S119)。
此外,当接收到订货信息时,发射/接收部分402在每个预定时间将获得接收到商品准备请求的订货人的位置信息的请求发送到位置管理服务器500,并且接收来自位置管理服务器500的订货人的位置信息(步骤S120)。信息存储部分403将接收的位置信息与订货人的识别信息结合,以存储该信息。
此外,每当获得新的位置信息时,发射/接收部分402将获得一个包括订货人当前位置与传送商品的地点的位置之间的路径的区的交通信息(塞车、事故、道路规章,等等)的请求发送到交通信息管理服务器700。交通信息管理服务器700响应获得请求,将交通信息发送到准备地点系统400。当发射/接收部分接收到交通信息时,信息存储部分403将接收的交通信息结合于订货人的标识信息,以存储该信息(步骤S121)。
控制部分401根据订货人的位置信息,计算订货人的运动速度。控制部分401根据运动速度、位置信息、和交通信息估算订货人到达商品传送地点的时间(步骤S122)。
显示部分405将计算的估计到达时间与订货信息的订货内容一同显示。准备者确认显示的估计到达时间,同时根据显示在显示部分405中的订购内容,准备商品(步骤S123)。应当注意,每当新获得位置信息和交通信息时,控制部分401计算估计的到达时间,并且显示部分405更新估算的到达时间的显示。因此,准备者可以根据显示的估算到达时间执行商品准备操作,容易地制定商品准备时间表。
接下来,控制部分401参考发射/接收部分402接收的订货信息,以判断是否请求了直接递交选项(步骤S124)。当请求了直接递交选项时(步骤S124/是),准备者移动到指定传送地点,以直接将商品递交给订货人(步骤S125)。
在这里,准备者直接将商品递交给订货人,以结清费用。准备者使用操作部分404输入指示费用传送和支付费用的完成的信息。此时,在商品传送和支付费用完成之后,准备者可以通过准备者携带的通信设备(蜂窝电话、PHS、PDA、笔记本大小的PC,等等),把商品传送和支付费用完成通知给准备地点系统400。准备地点400的发射/接收部分402把指示输入的商品传送和支付费用完成的信息(包括传送的商品名和商品数量的信息)发送到受理中心系统200(步骤S126)。
当接收到指示商品传送正常结束的信息时,受理中心系统200的发射接收部分202把停止获得已经接收到商品的订货人的位置信息和交通信息的命令发送到传送地点系统300和准备地点系统400(步骤S127)。此时,受理中心系统200可以把有关商品的支付费用的信息发送到准备地点系统400。
当接收到来自受理中心系统200的信息获得停止命令时,传送地点系统300的发射/接收部分302和准备地点系统400的发射接收部分402停止对应的位置信息和交通信息的获得处理过程(S128),并且直接式驾车购物系统结束操作。
当没有请求直接递交选项,并且指定了传送地点时(步骤S124/否),那么准备者将完成的商品运输到传送地点(步骤S129,图3的(c))。
此外,传送地点系统300的发射/接收部分302在每个预定时间将获得请求商品传送的订货人的位置信息的请求发送到位置管理服务器500,并且从位置管理服务器500获得请求的位置信息(步骤S130,图3的(d))。信息存储部分将接收的位置信息与订货人的标识信息结合,以存储该信息。
此外,每当获得新的位置信息时,发射/接收部分302把获得包括订货人当前位置和传送地点的位置之间的路径的区的交通信息(塞车、事故、道路规章,等等)的请求发送到交通信息管理服务器700。交通信息管理服务器700响应获得请求,将交通信息发送到传送地点系统300。当发射/接收部分302接收到交通信息时,信息存储部分303将接收的交通信息与订货人的标识信息结合,以存储该信息(步骤S131)。
控制部分301根据订货人位置信息计算订货人运动速度。控制部分301根据运动速度、位置信息、交通信息估算订货人到达传送地点的时间(步骤S132)。
显示部分305将估算到达时间与订货信息订货内容一同显示(步骤S133)。应当注意,每当新获得位置信息和交通信息时,控制部分301计算估算到达时间,显示部分305更新估算到达时间显示。此外,当商品没有在估算到达时间之前的预定时间从准备地点到达传送地点时,显示部分305可以将提示立即运送商品的信息发送到准备地点系统400。
传送地点系统300的控制部分301周期性地监视获得的位置信息,以判断订货人的运动路径是否正常(步骤S134)。
当判断订货人的运动路径是正常的时候(步骤S134/是),即,当订货人与传送地点之间的距离随时间的过去减少时,控制部分301继续如此监视订货人的位置信息。
接下来,在时间t2,传送者确认订货人已经到达传送地点,并且把商品传送给了订货人,以便能够进行付费。传送人利用操作部分304输入指示商品传送和付费完成信息。当控制部分301识别出指示商品传送和付费完成的输入时(步骤S135/是),发射/接收部分302将指示商品传送正常结束的信息发送到受理中心系统200(步骤S136)。当没有识别出指示商品传送和付费完成的信息的输入时(步骤S135/否),重复步骤S134的处理过程。
当接收到指示商品传送正常结束的信息时,受理中心系统200的发射/接收部分202将停止获得有关已经接收到商品的订货人的位置信息和交通信息的命令发送到传送地点系统300和准备地点系统400(步骤S127)。
当接收到来自受理中心系统200的信息获得停止命令时,传送地点系统300的发射/接收部分302和准备地点系统400的发射/接收部分402停止获得对应的位置信息和交通信息的处理过程(步骤S128),并且直接式驾车购物系统结束操作。
在时间t3(图3的(e)),当从位置信息判断订货人的运动路径是不正常的时候(步骤S134/否),即,当订货人与传送地点之间的距离随时间的过去增加时(特别是在检测到订货人越过传送地点的情况下),发射/接收部分302将指示商品传送中发生故障的信息发送到受理中心系统200(步骤S137,图3的(f))。
接下来,当接收到来自传送地点系统300的故障发生信息时,受理中心系统200的发射/接收部分202再次查询位置管理服务器500,以获得订货人的位置信息(步骤S106)。
此外,控制部分201根据订货信息、新获得的位置信息、和商店位置DB 207的商店信息,再次搜索准备地点和传送地点,以提取一个侯选传送地点(步骤S107,S108)。
受理中心再次与订货人协商传送地点,并且把新的传送地点提供给订货人(步骤S109至S111)。
当订货人取消商品订货时,直接式驾车购物系统结束操作。当订货人不取消订货时,将新的传送地点设置为目的地,并且指令准备商品和准备传送(步骤S112至S118,图3的(g))。将以这种方式新指定传送地点和把该地点设置为目的地称为商品移交(merchandise handover)。
此外,在时间t4传送商品。应当注意,当在订货人系统100与受理中心系统200之间的重新协商的过程中,选择了“直接递交”选项时,传送者将从准备地点运输到传送地点的商品递交给订货人(步骤S119至139)。
应当注意,本实施例中,受理中心系统200,传送地点系统300,和准备地点系统400将获得位置信息的请求发送到位置管理服务器500。接收到获得位置信息请求的位置管理服务器500返回相应的位置信息。此外,订货人系统100可以把位置信息存储在信息存储部分113或123中,而不把信息发送到位置管理服务器500。在这种情况下,受理中心系统200,传送地点系统300,和准备系统400可以把获得位置信息的请求直接发送到订货人系统100,以获得该信息。
此外,订货人系统100可以自发地将位置信息发送到受理中心系统200,传送地点系统300,和准备地点系统400,而不将信息发送到位置管理服务器500。在这种情况下,假设订货人系统100从受理中心系统200接收确定的准备地点和传送地点的传送地点系统300和准备地点系统400的地址,并存储之。
此外,在从受理中心系统200接收到来自订货人系统100的订货信息到从传送地点系统300接收到指示商品传送完成的信息的时间中,受理中心系统200周期性地将位置信息的获得请求发送到订货人系统100或位置管理服务器500,以获得位置信息。可以确定准备地点和传送地点,然后周期性地发送到传送地点系统300和准备地点系统400。在这种情况下,传送地点系统300和准备地点系统400周期性地将位置信息获得请求发送到受理中心系统200。每次受理中心系统200可以把位置信息发送到传送地点系统300和准备地点系统400。
应当注意,对于在本实施例中的付费过程,当接收到来自传送者或准备者的商品时,订货人可以把费用直接付给传送者或准备者,或可以利用信用卡等预先支付。此时,传送地点系统300或准备地点系统400可以发挥作为输入有关付费的信息,或将输入的信息发送到受理中心系统200的销售系统点(POS)的功能。
此外,本实施例中,传送地点系统300和准备地点系统400恒定地掌握订货人的当前位置,但是,传送地点系统300和准备地点系统400中的至少一个可以周期性地获得位置信息。当只有准备地点系统400周期性地获得位置信息时,准备地点系统400用本实施例中传送地点系统300的相同方式监视订货人的运动路径,并且如果发现故障时,将故障信息通知受理中心系统200。
此外,受理中心系统200可以恒定地掌握订货人的当前位置。在这种情况下,受理中心系统200可以用本实施例中传送地点系统300的相同方式监视订货人的运动路径,以发现故障。当从传送地点系统300或准备地点系统400接收到指示商品传送完成的信息时,受理中心系统200停止位置信息的获得。
图6是显示将本发明的第一实施例的直接式驾车购物系统应用到一个快餐预订系统的具体例子的视图。
如图6中所示,直接式驾车购物系统包括订货人系统,受理中心系统,商店系统,位置管理服务器,无线电通信网,移动装置网,和互联网。在图6所示的例子中,商店起到准备地点和传送地点的作用,并且商店系统具有传送地点系统300和准备地点系统400的功能。
此外,如图6中所示,受理中心系统经过互联网连接到商店系统。订货人系统经过无线电通信网和移动装置网连接到位置管理服务器,并且经过无线电通信网、移动装置网、和互联网连接到受理中心系统。
在图6中,假设订货人乘坐的汽车在运行过程中不向后运动。订货人系统安装在订货人乘坐的汽车上。订货人系统包括一个GPS终端设备,通信终端设备,话筒,扬声器,和操作板。GPS终端设备接收来自GPS卫星的无线电波,以测量订货人乘坐的汽车的当前位置。通信终端设备经过无线电通信网、移动装置网、和互联网发射/接收有关位置管理服务器、受理中心系统、和商店系统的信息。话筒输入声音,扬声器输出声音。操作板是一个由预定的开关/按键构成的信息输入设备。此外,在操作板上设置有一个用于显示信息的显示器。
受理中心系统安装在从订货人接收商品订单的受理中心中。受理中心系统包括一个订单接收系统,商店位置DB,路由器,和互联网协议(IP)电话。
订单接收系统接收来自订货人系统的商品订单,并且将接收的订单内容(订货信息)通知商店系统。商店位置DB是一个其中存储了商店(快餐店)的位置信息的数据库。路由器经过互联网发送/接收信息。IP电话是一个其中经过IP网(互联网)进行电话呼叫,并且可以执行有关订货人系统的通信终端设备的电话呼叫的系统。
商店系统安装在根据来自订货人的订货内容准备商品、和传送到订货人、并且进行付费的快餐店中。此外,一个用于准备订购的商品的厨房安装在快餐店中。商店系统包括一个个人计算机(PC),显示板,路由器,和收银机。
PC从受理中心系统获得订购信息,并且从订货人接受商品订单。PC向位置管理服务器查询订货人的位置信息,以获得该信息。路由器经过互联网发射/接收信息。显示板显示路由器从受理中心系统接收的订货信息的内容。收银机在把商品传送给订货人的过程中执行付费处理过程,并且输入指示商品传送和付费完成的信息。
以下参考图6说明在把直接式驾车购物系统应用到快餐店预定系统中的例子的操作。
订货人经过操作板输入订购的内容,与受理中心系统通信,并且提交商品的订货单。在这种情况下,订货人系统经过位置信息服务器把GPS获得的位置信息通知给受理中心系统。
受理中心系统接收来自订货人系统的订货信息和位置信息,同时搜索沿订货人运行期间从订货人当前位置开始的直达路线的商店,并且把搜索结果发送到订货人系统。当订货人系统接收到商店的搜索结果时,订货人系统的操作板显示搜索结果。当订货人利用操作板选择顺便路过的商店时,订货人系统把指示选择的商店的信息发送到受理中心系统。当接收到指示选择的商店的信息时,受理中心系统完成订单接收处理过程,并且把商品订单通知给选择的商店的商店系统。
商店系统从位置信息服务器获得订货人的位置,假定预期的到达时间,并且安排准备计划,以便能够在订货人到达的时间完成商品。
当订货人越过接收商品的商店时,商店系统把商品传送中发生故障通知给受理中心系统。当受理中心系统接收到指示商品传送中发生故障的信息时,受理中心的职员利用IP电话对订货人进行呼叫。当订货人同意在另一个商店准备同样的商品时,受理中心系统将指示商品订单的信息传送到另一个它商店。当从受理中心系统接收到商品的订单时,另一个商店中的商店系统准备商品,以准备商品传送。
如上所述,根据本发明,在从接收到来自受理中心系统200的订货信息到商品传送/付费完成的时间中,传送地点系统300和准备地点系统400周期性地获得订货人的位置信息。因此,商品的准备者和传送者可以恒定地掌握商品的准备者和传送者是否沿订货人接收商品的正常运动路径运动。此外,订货人限定了一个从商品订购到接收的时间周期,以提供订货人的位置信息,因此保护了订货人的秘密。
此外,根据本发明,传送地点系统300和准备地点系统400根据周期性获得的订货人的位置信息/交通信息估算订货人到达传送地点的时间。因此,准备者可以在估算的到达时间的时间中准备好商品,和把商品传送到传送地点。此外,由于传送者可以在订货人到达的时间中传送商品,因此,订货人可以不需要耗费等待时间。
此外,根据本发明,当从传送地点系统300接收到指示从订货人接收商品的正常运动路径偏离的信息时,受理中心系统200向订货人系统100发送指示一个新的侯选传送地点的信息,并且根据订货人的位置再次提供传送地点。因此,即使当订货人越过传送地点并且难于返回时,也能够在另一个准备地点/传送地点中准备相同的商品,并且把商品传送到订货人。
此外,根据本实施例,传送地点系统300和准备地点系统400周期性地获得订货人的位置信息和交通信息。因此,由于准备者和传送者可以监视订货人的位置,所以可以防止恶作剧的订单。也可以考虑到道路情况,假定未取商品的原因。
此外,根据本实施例,使用字符/声音信息执行订货人系统100与受理中心系统200之间的双向通信。因此,当订货人偏离拿取商品的正常运动路径时,受理中心系统200可以检查订货人是否取消了商品订单。
第二实施例以下说明本发明的第二实施例,但是,除非另有指示,本实施例系统模式中的构造和操作与第一实施例的相同。
在本实施例中,当订货人系统100的发射/接收部分112发送订货信息时,将指示订货人运动的目的地的订货人的目的地信息发送到受理中心系统。
一旦接收到来自订货人系统100的订货信息和目的地信息,受理中心系统200的发射/接收部分202向位置管理服务器500查询订货人的位置信息,以获得该信息。
控制部分201根据位置信息和目的地信息检测(估算)订货人的未来运动路径。
接下来,控制部分201可以参考商店位置DB 207,以准备订货信息订购的商品,并且搜索在离开检测到的订货人运动路径预定距离内的准备地点。
接下来,控制部分201参考商店位置DB 207,以搜索离开检测到的运动路径预定距离的传送地点。假设以下的操作与本发明的第一实施例的相同。
以这种方式,根据本实施例,订货人系统100将目的地信息与订货信息一同发送到受理中心系统200。受理中心系统200利用目的地信息估算订货人的运动路径,并且提取靠近运动路径的侯选传送地点,并发送到订货人系统100。因此,订货人可以在到目的地的途中接收商品,而不用绕道。
第三实施例以下说明本发明的第三实施例,但是除非另有说明,本实施例系统模式中的构造和操作与第一实施例中的相同。
在本实施例中,传送地点系统300(发射/接收部分302)和准备地点系统400(发射/接收部分402)周期性地将安装系统的传送地点和准备地点中的操作情况(运行率)发送到受理中心系统200。
在这里受监视的操作情况的例子包括预定时间中,每个准备地点/传送地点的职员的商品准备/运输请求的数量。准备地点/传送地点的职员可以使用操作部分把操作情况输入到准备地点系统400或传送地点系统300。每个系统的控制部分可以根据每个系统的发射/接收部分接收的订货信息把订单的数量和订购的商品的数量作为操作情况计算。
一旦从传送地点系统300和准备地点系统400接收到指示传送地点和准备地点的操作情况的信息,受理中心系统200的控制部分周期性地提取运行率低的准备地点和传送地点,并且把指示运行率低的侯选传送地点的信息发送到订货人系统100。
以这种方式,根据本实施例,受理中心系统200根据准备地点和传送地点的操作情况,把侯选传送地点提供给订货人。因此,可以高效率地使用准备地点和传送地点,并且也可以使订货人减少准备地点和传送地点中的操作延迟造成的接收商品的等待时间。
第四实施例以下说明本发明的第四实施例,但是,除非另有说明,本实施例中的构造和操作与第一实施例的相同。
在本发明的第一实施例中,传送地点系统300和准备地点系统400可以获得订货人的位置信息的时间周期是从接收到来自受理中心系统200的订货信息到接收到信息获得停止命令的时间。受理中心系统200可以获得位置信息的时间周期是从接收到来自订货人系统100的订货信息到从传送地点系统300或准备地点系统400接收到指示商品传送完成的信息的时间。本实施例中,假设订货人可以有选择地设定允许获得指示订货人当前位置的位置信息的时间周期(此后称为位置获得允许周期)。以下说明本在本实施例中,经过一个图形用户界面(GUI)在侯选传送地点网页上设置一个用于输入位置获得允许周期的输入栏。订货人操作操作部分114,以从传送地点和直接递交选项中选择任何一个,并且把位置获得允许周期输入到侯选传送地点网页上的输入栏中。订货人系统100的信息存储部分113存储输入的位置获得允许周期。
在一种输入位置获得允许周期的方法中,例如,也可以输入“希望的商品传送时间”和“位置获得允许时间”。例如,订货人输入“30分钟”作为“位置获得允许时间”,以允许获得从商品传送开始的30分钟的位置信息。当希望在13:00接收商品时,传送地点系统300和准备地点系统400的位置获得允许周期是从12:30到接收到信息获得停止命令的时间,其中12:30是希望的商品传送时间之前的30分钟。受理中心系统200的周期是从12:30到从传送地点系统300或准备地点系统400接收到指示商品传送完成的信息的时间,其中12:30是希望的商品传送时间之前30分钟。
此外,在输入位置获得允许周期的方法中,例如,也可以输入“位置获得允许时间”。例如,订货人将位置获得允许时间输入为一个小时。当允许获得从订货时间开始的位置信息时,受理中心系统200的位置获得允许周期是从接收到订货信息时开始的一个小时。受理中心系统200在从订货信息接收时间过去了位置获得允许时间(例如,一个小时)之后,将信息获得停止命令发送到传送地点系统300和准备地点系统400。在这种情况下,传送地点系统300或准备地点系统400的位置获得允许周期是从接收到来自受理中心系统200的订货信息到接收到信息获得停止命令的时间。
此外,也可以输入“开始允许位置信息获得的时间”,和“停止允许位置信息获得的时间”作为位置获得允许周期。在这种情况下,受理中心系统200、传送地点系统300、和准备地点系统400的位置获得允许周期是从“开始允许位置信息获得的时间”到“停止允许位置信息获得的时间”。
在上述任何一种情况下,受理中心系统200可以存储位置获得允许周期,并且把位置获得允许周期的开始和结束经过屏幕或声音通知给订货人系统100。
将位置信息存储在订货人系统100中。当受理中心系统200、传送地点系统300、和准备地点系统400将获得位置信息的请求发送到订货人系统100时,订货人系统100判断当前时间是否在位置获得允许周期内。当订货人系统100判断当前时间在位置获得允许周期内时,响应接收的获得请求,发送位置信息。当判断在接收到位置信息获得请求的时,当前时间在位置获得允许周期之外时,订货人系统100不发送位置信息。
此外,当位置管理服务器500存储位置信息时,受理中心系统200把订货人的标识信息与指示位置获得允许周期的信息一同发送到位置管理服务器500。这种情况下,位置管理服务器500可以用与订货人系统100中相同的方式调节位置信息的发送。
此外,当订货人系统100存储位置信息,并且把位置信息自发地周期性地发送到受理中心系统200、传送地点系统300、和准备地点系统400时,订货人系统100判断当前时间是否在位置获得允许周期内。当订货人系统判断当前时间在位置获得允许周期内时,使用从受理中心系统200获得的传送地点系统300和准备地点系统400的地址自发地发送位置信息。当订货人系统判断当前时间在位置获得允许周期之外时,不发送位置信息。
应当注意,在上述任何一种情况下,受理中心系统200可以获得位置信息,以便确定准备地点和传送地点,甚至在位置获得允许周期之外。
此外,说明侯选传送地点网页的使用,但是是用第一实施例相同的方式,订货人可以经过电话呼叫把位置获得允许周期通知给受理中心的职员。
如上所述,根据本实施例,订货人有选择地确定其中允许获得指示订货人当前位置的位置信息的周期,并且允许受理中心系统200、传送地点系统300、和准备地点系统400仅在确定的周期中获得位置信息。因此,由于订货人在限定的希望周期中将订货人的当前位置通知订单接收方,因而可以进一步保护订货人的秘密。
实施例的总结订货人系统100执行处理过程,以获得位置信息,发送位置信息,发送订货信息,输入信息,和显示信息。
此外,受理中心系统200执行处理过程,以发送订货信息和位置信息,确定准备/传送商品的准备地点和传送地点,准备指示侯选传送地点的信息,发射/接收有关订货人系统100的商品订单的信息,将停止位置信息获得的命令发送到传送地点系统300和准备地点系统400,获得交通信息,和计算订货人接收商品的估算时间。
此外,传送地点系统300执行处理过程,以周期性地获得订货人的位置信息,发射/接收信息,显示信息,监视订货人的运动路径,当发现时将故障通知给受理中心系统200,获得交通信息,和计算订货人接收商品的估算时间。
此外,准备地点系统400执行处理过程,以周期性地获得订货人的位置信息,发射/接收信息,显示信息,获得交通信息,和计算订货人接收商品的估算时间。
此外,位置管理服务器500执行处理过程,以发射/接收位置信息,和存储位置信息。
此外,交通信息管理服务器700执行处理过程,以获得交通信息,存储交通信息,和发送交通信息。
上述处理过程是由订货人系统100、受理中心系统200、传送地点系统300、准备地点系统400、位置管理服务器500、或交通信息管理服务器700拥有的计算机程序执行的,但是上述程序可以记录在诸如光记录介质、磁记录介质、磁光记录介质、和半导体之类的记录介质中,并且可以从上述记录介质,或从经过预定网络连接的外部装置装载。
应当注意,上述实施例是本发明的一个优选实施例,但是本发明的实施例并不限于这个实施例,并且可以对本发明进行各种修改和具体化,而不脱离本发明的范围。
如上所述,根据本发明,传送地点系统和准备地点系统在从接收到来自受理中心系统的订货信息到完成商品传送/付费的时间中,周期性地获得订货人的位置信息。因此,商品的准备者和传送者可以恒定地掌握订货人是否沿接收商品的正常运动路径运动。此外,由于订货人限定了从商品订货到接收的周期提供订货人的位置信息,因而可以保护订货人的秘密。
此外,根据本发明,传送地点系统和准备地点系统根据周期性获得的订货人的位置信息和交通信息计算订货人到达传送地点的估算时间。因此,准备者可以在估算的到达时间的时间中准备商品,并且把商品运输到传送地点。此外,由于传送者可以在订货人到达的时间传送商品,因而订货人不需要浪费任何等待时间。
此外,根据本发明,当从传送地点系统接收到指示订货人偏离了接收商品的正常运动路径的信息时,受理中心系统将指示新侯选传送地点的信息发送到订货人系统,并且根据订货人的位置重新提供传送地点。因此,即使在订货人越过传送地点并且难于返回时,也能够在另一个准备地点/传送地点准备相同的商品,并且把商品传送到订货人。
此外,根据本发明,传送地点系统和准备地点系统周期性地获得订货人的位置信息和交通信息。因此,由于准备者和传送者可以监视订货人的位置,从而可以防止恶意的订货。此外,可以考虑道路情况假设没有接收到商品的原因。
此外,根据本发明,订货人系统将订货信息与目的地信息一同发送到受理中心系统。受理中心系统利用目的地信息估算订货人的运动路径,提取靠近运动路径的侯选传送地点,把侯选地点发送到订货人系统。因此,订货人可以在到目的地的途中接收商品,而不用绕行。
此外,根据本发明,受理中心系统根据准备地点和传送地点的操作情况将侯选传送地点提供给订货人。因此,可以高效率地使用准备地点和传送地点。订货人也可以减少在准备地点和传送地点由于操作延迟造成的接收商品中的等待时间。
此外,根据本发明,订货人任意地确定允许获得指示订货人当前位置的位置信息的周期,并且允许受理中心系统、传送地点系统、和准备地点系统仅在确定的周期中获得位置信息。因此,由于订货人限定了希望的周期,并且把订货人当前位置通知订单接收方,因而可以进一步保护订货人的秘密。
权利要求
1.一种直接式驾车购物系统,包括安装在定货人乘坐的运动装置上的订货人系统;接收来自订货人系统的订单的受理中心系统;安装在准备和存储商品的准备地点的准备地点系统;和安装在将准备地点中准备的商品传送到订货人的传送地点系统,各个系统经过网络相互连接,其中准备地点系统和传送地点系统中的至少一个,在从订货人系统接收到指示订货人已经提交了一个商品订单的订货信息的时间到从订货人系统接收到指示已经完成对订货人的商品传送的时间中,周期性地从订货人系统获得指示订货人的当前位置的位置信息。
2.一种直接式驾车购物系统包括安装在定货人乘坐的运动装置上的订货人系统;接收来自订货人系统的订单的受理中心系统;安装在准备和存储商品的准备地点中的准备地点系统;和安装在把准备地点中准备的商品传送到订货人的传送地点中的传送地点系统,各个系统经过网络相互连接,订货人系统包括用于获得指示订货人的当前位置的位置信息的位置信息获得装置;用于发送位置信息获得装置获得的位置信息的位置信息发送装置;和用于将指示订购的商品的订货信息发送到受理中心系统的订货装置,受理中心系统包括用于当接收到来自订货人系统的订货信息时,确定根据订货信息准备订购的商品的准备地点和传送商品的传送地点的准备地点/传送地点确定装置;用于把订货信息发送到准备地点/传送地点确定装置确定的准备地点和传送地点中的传送地点系统和准备地点系统的订货信息传送装置;和用于在从准备地点系统接收到指示订货人已经接收到根据订货信息订购的商品的传送信息时,把停止获得位置信息的命令发送到传送地点系统和准备地点系统的位置获得停止命令装置。
3.根据权利要求2所述的直接式驾车购物系统,其中受理中心系统包括用于存储一条或更多的指示准备地点和传送地点的位置的准备地点/传送地点位置信息的准备地点/传送地点位置信息存储装置,和当从订货人系统接收到订货信息时,准备地点/传送地点确定装置将获得位置信息的请求发送到订货人系统以获得位置信息,参考准备地点/传送地点位置信息从而能够根据获得的订货信息和位置信息准备指定的商品,提取位于离开订货人当前位置预定距离中的准备地点,和提取位于离开提取的准备地点预定距离中的传送地点。
4.根据权利要求2或3所述的直接式驾车购物系统,其中准备地点系统包括用于在从接收到来自受理中心系统的订货信息的时间到接收到获得停止命令的时间中,周期性地向订货人系统发送获得位置信息的请求以获得位置信息的准备地点位置获得装置。
5.根据权利要求2至4中的任何一项所述的直接式驾车购物系统,其中传送地点系统包括用于在从接收到来自受理中心系统的订货信息的时间到接收到获得停止命令的时间中,周期性地向订货人系统发送获得位置信息的请求以获得位置信息的传送地点位置获得装置;和用于当对订货人的商品传送完成时,输入传送信息并且把输入的传送信息发送到受理中心系统的传送信息发送装置。
6.根据权利要求5所述的直接式驾车购物系统,其中传送地点系统包括用于根据传送地点位置获得装置获得的位置信息监视订货人的运动路径,并且当订货人的当前位置与安排商品传送的传送地点之间的距离随时间的过去增加时,将指示在传送商品中发生故障的故障发生信息发送到受理中心系统的故障发生通知装置。
7.根据权利要求6所述的直接式驾车购物系统,其中当受理中心系统接收到故障发生信息时,准备地点/传送地点确定装置从订货人系统新获得位置信息,并且再次提取准备地点和传送地点。
8.根据权利要求2至7中的任何一项所述的直接式驾车购物系统,进一步包括连接到网络以存储道路的交通信息的交通信息管理服务器,传送地点系统包括用于将获得交通信息的请求传送到交通信息管理服务器以获得交通信息的传送地点交通信息获得装置;和用于根据获得的位置信息和交通信息估算订货人到达传送地点的时间的传送地点到达时间估算装置。
9.根据权利要求2至8中的任何一项所述的直接式驾车购物系统,其中准备地点系统包括用于将获得交通信息的请求发送到交通信息管理服务器以获得交通信息的准备地点交通信息获得装置;和用于根据获得的位置信息和交通信息估算订货人到达传送地点的时间的准备地点到达时间估算装置。
10.根据权利要求2至9中的任何一项所述的直接式驾车购物系统,其中订货人系统包括用于将指示订货人的运动目的地的目的地信息发送到受理中心系统的目的地信息发送装置,受理中心系统包括用于在从订货人系统接收到位置信息和目的地信息时,根据接收的位置信息和目的地信息估算订货人的未来运动路径的运动路径估算装置,和准备地点/传送地点确定装置提取离开估算的运动路径预定距离内的准备地点和传送地点。
11.根据权利要求2至10中的任何一项所述的直接式驾车购物系统,其中准备地点系统包括用于将指示准备地点的操作情况的信息发送到受理中心系统的准备地点操作情况通知装置,传送地点系统包括用于将指示传送地点的操作情况的信息发送到受理中心系统的传送地点操作情况通知装置,和当接收到指示准备地点和传送地点的操作情况的信息时,准备地点/传送地点确定装置根据操作情况提取运行率低的准备地点和传送地点。
12.根据权利要求2至11中的任何一项所述的直接式驾车购物系统,其中订货人系统包括用于输入一个指示允许位置信息发送装置发送位置信息的周期的位置获得允许周期的允许周期输入装置,和位置信息发送装置在允许周期输入装置输入的限定位置获得允许周期中发送位置信息。
13.一种利用直接式驾车购物系统的商品订单接收方法,直接式驾车购物系统包括安装在订货人乘坐的运动装置上的订货人系统;接受来自订货人系统的订单的受理中心系统;安装在准备和存储商品的准备地点中的准备地点系统;和安装在将准备地点中准备的商品传送到订货人的传送地点中的传送地点系统,各个系统经过网络相互连接,该方法包括通过订货人系统将指示商品的订单的订货信息发送到受理中心系统的订货步骤;通过订货人系统发送指示获得的订货人的当前位置的位置信息的位置信息发送步骤;通过受理中心系统确定准备根据订货信息订购的商品的准备地点,和根据从订货人系统接收的订货信息和位置信息传送商品的传送地点的准备地点/传送地点确定步骤;将订货信息发送到受理中心系统确定的准备地点和传送地点中的传送地点系统和准备地点系统的订货信息发送步骤;当准备地点系统接收到订货信息时,周期性地将获得位置信息的请求发送到订货人系统以获得位置信息的准备地点位置获得步骤;和当传送地点系统接收到订货信息时,周期性地将获得位置信息的请求发送到订货人系统以获得位置信息的传送地点位置获得步骤。
14.根据权利要求13所述的商品订单接收方法,进一步包括根据获得的位置信息监视订货人的运动路径,并且当传送地点系统认识到订货人的当前位置与安排商品传送的传送地点之间的距离随时间的过去增加时,将指示在传送商品中已经发生故障的故障发生信息发送到受理中心系统的故障发生通知步骤;和当受理中心系统接收到故障发生信息时,从订货人系统新获得位置信息,以确定准备地点和传送地点的准备地点/传送地点确定步骤。
15.根据权利要求13或14所述的商品订单接收方法,进一步包括当传送地点系统完成对订货人的商品传送时,输入订货人已经接收到通过订货信息订购的商品的传送信息,以把输入的传送信息发送到受理中心系统的传送信息发送步骤;和当受理中心系统接收到传送信息时,将停止获得位置信息的命令发送到传送地点系统和准备地点系统的位置获得停止命令步骤。
16.一种使得计算机能够执行以下处理过程的程序输入指示从订货人订购的商品的订货信息的订货信息输入过程;输入指示订货人的当前位置的位置信息的位置信息输入过程;确定准备和选择根据订货信息订购的商品的准备地点和根据输入的订货信息和位置信息传送商品的传送地点的准备地点/传送地点确定过程;和将订货信息输出到安装在确定的准备地点和传送地点中的信息处理设备,并且允许获得位置信息的订货信息输出过程。
17.根据权利要求16所述的使得计算机能够执行以下处理过程的程序输入指示订货人当前位置与安排商品传送的传送地点之间的距离随时间的过去而增加并且在商品传送中发生故障的故障发生信息的故障发生通知输入过程;和当输入了故障发生时,新输入位置信息以再次确定准备地点和传送地点的准备地点/传送地点再确定过程。
18.根据权利要求16或17所述的使得计算机能够执行以下处理过程的程序输入指示对订货人的商品传送完成的传送信息的传送信息输入过程;和当输入了传送信息时,将停止获得位置信息的命令输出到安装在准备地点和传送地点中的信息处理设备的位置获得停止命令过程。
全文摘要
一种直接式驾车购物系统,包括安装在定货人乘坐的运动装置上的订货人系统;接收来自订货人系统的订单的受理中心系统;安装在准备和存储商品的准备地点的准备地点系统;和安装在将准备地点中准备的商品传送到订货人的传送地点系统,各个系统经过网络相互连接,其中准备地点系统和传送地点系统中的至少一个,在从订货人系统接收到指示订货人已经提交了一个商品订单的订货信息的时间到从订货人系统接收到指示已经完成对订货人的商品传送的时间中,周期性地从订货人系统获得指示订货人的当前位置的位置信息。
文档编号G06Q50/00GK1517931SQ20041000285
公开日2004年8月4日 申请日期2004年1月17日 优先权日2003年1月17日
发明者高玉广和, 谷英明 申请人:日本电气株式会社
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