连锁加盟品牌鉴价系统及方法

专利名称：连锁加盟品牌鉴价系统及方法
技术领域：
5 本发明涉及一种无形资产的鉴价技术，更详而言之，涉及一种评
鉴连锁加盟品牌的品牌价值的连锁加盟品牌鉴价系统及方法。
背景技术：
中国台湾岛内流通事业产值，近年来增加快速，2002年总产值高 达3兆2,177亿元，其中连锁加盟服务事业就占有1兆819亿元的年产
io值，占流通事业总产值的33.6%，发展潜力十分惊人，而连锁加盟服务 事业核心价值中，品牌为最重要的一环。尤其在媒体传播大放异彩的 时代，公司竞争转向国际化，品牌不仅是公司重要的资产，更是国家 重要的宝藏，世界级品牌己成为一个国家竞争力与知名度的象征。美 国《BusinessWeek》曾统计，品牌价值约占股价的三分之一，而美国公
15司进行购并时，优先考虑的不是股价，而是品牌价值，因为股价易受 景气或供需波动，但品牌价值却是长久累积的结晶，因此品牌的重要 性不言可喻。"品牌价值"已可由无形资产评价方式予以量化，而不 再只是抽象的概念，它是公司促进品牌经营现代化与拟定策略的重要 方针。
20 然而中国台湾许多连锁加盟品牌虽然累积了高度的品牌资产价 值，却没有在财务报表上呈现出品牌的无形资产价值，其原因除了中 国台湾岛内缺乏一套符合连锁加盟产业特性的品牌鉴价模式与公式之 夕卜，目前中国台湾岛内的品牌鉴价实务方法与学术理论，主要还是以 产品品牌特性为思考基础，因而中国台湾岛内目前的品牌鉴价文献与
25实务鉴价方法，皆无法反应连锁加盟品牌核心价值的问题。
因此，如何提供一种解决上述现有技术所存的缺失的技术方案， 实为此领域中亟待解决的问题。

发明内容
鉴于上述现有技术的缺点，本发明的主要目的在于提供一种连锁
加盟品牌鉴价系统及方法，用于将连锁加盟品牌的品牌价值予以量化， 并在财物报表上呈现出连锁加盟品牌的无形资产价值，以作为促进公 司品牌经营现代化与拟定策略的重要方针。
为达上述目的，本发明即提供一种连锁加盟品牌鉴价系统及方法。 5 本发明的连锁加盟品牌鉴价系统应用于数据处理装置中，其至少包括 财务报表数据库，用于储存至少一个选自由销货收入、销货成本、营 业费用、折旧、管销成本、重要成本分摊、应缴税额、权利金收入及 资金费用所组成的群组的财务数据；问巻数据库，用于储存至少一个 选自由加盟者对于公司培训支援、管理支援、行销支援及供货支援等10 项目的满意度问巻数据以及消费者对于商品品质、商品价格、店铺形 象及服务品质所组成的群组的满意度问巻数据；经营团队数据库，用 于储存至少一个选自由公司经营团队的学历、经历及专长所组成的群 组的个人数据；问巻模块，用于根据使用者的需求制作问巻、将该问 巻发送至各加盟者、回收各加盟者所传回的问巻数据并将其存入问巻
15 数据库，及统计分析该问巻的结果；以及鉴价模块，依下列三步骤计 算连锁加盟品牌的品牌价值(a)以连锁体系税后净利减去资金费用 计算出无形盈余、(b)以无形盈余乘以品牌角色指标(根据消费者问 巻计算出消费者满意度的百分比)计算出品牌盈余，以及(C)以品牌 盈余乘以通路品牌强度以计算出连锁加盟品牌价值。
20 通过前述本发明的连锁加盟品牌鉴价系统，执行本发明的连锁加
盟品牌鉴价方法，其包括以下步骤(1)将销货收入、销货成本、营 业费用、折旧、管销成本、重要成本分摊、应缴税额、权利金收入及 资金费用等公司的财务数据储存在财务报表数据库；(2)将公司经营 团队的学历、经历及专长等个人数据储存在经营团队数据库；(3)由
25 使用者输入加盟者满意度评估的项目及消费者满意度评估的项目，以 产生加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻；(4)将加盟者满意度问 巻及消费者满意度问巻发送至各加盟者；(5)由加盟者及消费者填写 各该问巻；(6)回收各加盟者所传回的问巻数据并将其存入问巻数据 库；(7)根据回收的问巻计算该连锁加盟品牌的加盟者满意度及消费
30 者满意度，并将其存入问巻数据库；(8)以连锁体系税后净利减去资 金费用计算出无形盈余；(9)由问巻数据库中的消费者满意度问巻计算出消费者满意度的百分比，以作为品牌角色指标；(10)以无形盈余 乘以品牌角色指标计算出品牌盈余；(11)由财务报表、加盟者满意度 问巻、消费者满意度问巻及经营团队数据中找出该连锁加盟品牌的公 司获利模式、直营店获利能力、开店成功率、消费者满意度、加盟者 5满意度、市场占有率及市场潜力、进货成本优势、行销强度、创新研
发能力及智财保护及国际化程度等十项品牌强度指标；(12)将上述十 项指标分别给予不同的权重以计算出品牌强度；(13)将品牌强度的总 分换算出其品牌风险折现率；以及(14)以品牌盈余乘上品牌风险折 现率计算出连锁加盟品牌的品牌价值。
综上所述，本发明的连锁加盟品牌鉴价系统及方法是将公司的财
务报表数据储存在财务报表数据库，将公司经营团队的学经历数据储 存在经营团队数据库；执行问巻模块，以产生加盟者满意度问巻及消 费者满意度问巻，并发送、回收、储存该问巻及分析其结果；以及执 行鉴价模块，根据财务报表、加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻
等数据，并依连锁加盟品牌强度评估十项衡量指标分别给予不同的权 重，计算出该连锁加盟品牌的品牌价值，使连锁加盟品牌所累积的品 牌无形资产价值得以在财务报表上呈现出来。


图1图1为方块示意图，其用于显示本发明的连锁加盟品牌鉴价系统的基本方块示意图2为流程示意图，其用于显示本发明的连锁加盟品牌鉴价方法 所需执行的步骤流程示意图；以及
图3为流程示意图，其用于显示本发明的连锁加盟品牌鉴价方法 建立问巻数据库所需执行的步骤流程示意图。
主要元件符号说明
10 连锁加盟品牌鉴价系统
11 财务报表数据库
12 问巻数据库
13 经营团队数据库 14 问巻模块
15 鉴价模块
141 数据输入单元
142 问巻制作单元 5 143 问巻发送单元
144 问巻回收单元
145 问巻结果分析单元
146 问巻储存单元
具体实施例方式
io 以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人
员可由本说明书所揭示的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。 本发明也可通过其他不同的具体实例加以施行或应用，本说明书中的 各项细节也可基于不同观点与应用，在不背离本发明的精神下进行各 种修饰与变更。
15 以下的实施例进一步详细说明本发明的观点，但并非以任何观点
限制本发明的范畴。 实施例
图1所示的是用于说明本发明的连锁品牌鉴价系统的基本架构方
块示意图。如图所示，本发明的连锁品牌鉴价系统10包括财务报表
20数据库11、问巻数据库12、经营团队数据库13、问巻模块14以及鉴 价模块15。需特别说明的，本发明的连锁品牌鉴价系统应用于数据处 理装置(未图示)中，并通过该数据处理装置中的处理器、存储器、 作业系统与储存单元等执行数据处理时所必要的机制予以执行，以下 的说明以包含本系统的整个数据处理装置为架构进行说明。该数据处
25 理装置可例如为个人电脑、笔记型电脑、服务器、工作站、个人数字
助理(PDA)、掌上型电脑等具有数据处理功能的装置。此外，本发明 的连锁品牌鉴价系统可例如为套装软体等应用程序，通过安装在该数 据处理装置，或通过分散式网路架构，从而在该数据处理装置上执行。
财务报表数据库ll，用于储存销货收入、销货成本、营业费用、
30 折旧、管销成本、重要成本分摊、应缴税额、权利金收入及资金费用 等公司的财务数据。
问巻数据库12，用于储存加盟者对于公司培训支援、管理支援、 行销支援及供货支援等项目的满意度问巻数据，以及消费者对于商品 品质、商品价格、店铺形象及服务品质的满意度问巻数据。 5 经营团队数据库13，用于储存公司经营团队(经理级以上)的学
历、经历及专长等个人数据。
问巻模块14，包含数据输入单元141、问巻制作单元142、问巻发 送单元143、问巻回收单元144、问巻结果分析单元145以及问巻储存 单元146。该数据输入单元141，用于供使用者输入加盟者满意度评估
的项目，其可例如为培训支援、管理支援、行销支援及供货支援等； 及消费者满意度评估的项目，其可例如为商品品质、商品价格、店铺 形象及服务品质等。其中该培训支援项目包括职前教育执行满意度、 再职教育执行满意度、训练教材完整性及实用性满意度及培训部门人 力编制完整性满意度，该管理支援项目包括电脑化管理实用性满意度、
财务透明度及准确度满意度、研发创新能力满意度及标准作业提供及 更新的满意度，该行销支援项目包括广告预算强度满意度、行销创意 能力满意度、行销人企划能力满意度及行销人员完整性满意度，而该 供货支援项目包括供货速度稳定性满意度、供货价格稳定性满意度、 供货价格竞争力满意度及供货品质竞争力满意度；而该商品品质项目
包括一致性程度满意度、商品品质满意度、商品包装满意度及与其他 通路比较满意度，该商品价格项目包括一致性程度满意度、商品价格 满意度、与其他通路比较满意度及促销或折扣方式满意度，该店铺形 象项目包括店铺外观满意度、整洁度满意度、动线满意度及陈列方便 性满意度，而该服务品质项目包括服务流程标准化程度满意度、服务 人员服务态度满意度、服务人员作业熟练度满意度及提供后续及相关 服务满意度。该问巻制作单元142，根据加盟者满意度评估的项目及消 费者满意度评估的项目，以产生加盟者满意度问巻及消费者满意度问 巻，且每一选项提供很好、好、可、需加强及很差等五个等级供加盟 者选择。该问巻发送单元143，将问巻制作单元142所制作完成的加盟
者满意度问巻及消费者满意度问巻发送至各加盟者处以供加盟者及消 费者填写问巻。该问巻回收单元144，是由各加盟者处传回加盟者及消费者填写完成的问巻。问巻结果分析单元145，根据加盟者对于加盟者 满意度问巻中培训支援、管理支援、行销支援及供货支援中各个选项
所选择的很好、好、可、需加强及很差等结果，分别给予6.25、 5、 3.75、 2.5及1.25的分数，并将各选项所得分数加总以计算出各加盟者对该连锁加盟品牌满意度的分数；再根据消费者对于消费者满意度问巻中商
品品质、商品价格、店铺形象及服务品质中各个选项所选择的很好、
好、可、需加强及很差等结果，分别给予6.25、 5、 3.75、 2.5及1.25 的分数，并将各选项所得分数加总以计算出各消费者对该连锁加盟品 牌满意度的分数。该问巻储存单元146，用于将问巻回收单元144所收 io到的问巻，以及问巻结果分析单元145所算出的加盟者对该连锁加盟 品牌满意度的分数、消费者对该连锁加盟品牌满意度的分数储存至问 巻数据库12。
鉴价模块15，依下列步骤计算连锁加盟品牌的品牌价值(a)销 货收入一销货成本一营业费用(行销成本)一折旧一管销费用一重要成
本分摊_应缴税款一资金费用=无形盈余、(b)根据消费者对该连锁 加盟品牌满意度的平均分数乘上百分比以计算出品牌角色指标、(c) 无形盈余X品牌角色指标二品牌盈余，(d)由财务报表数据库、问巻 数据库及经营团队数据库中找出该连锁加盟品牌的公司获利模式、直 营店获利能力、开店成功率、消费者满意度、加盟者满意度、市场占
有率及市场潜力、进货成本优势、行销强度、创新研发能力及智财保 护及国际化程度等十项品牌强度指标，并依序给予15、 10、 10、 10、 10、 10、 10、 10、 10及5的权重，加总计算出品牌强度。其中，该公 司获利模式又区分成供货收入、权利金、营业毛利与经营团队四个部 分，供货收入的毛利平均30%以上为10分、21 30%为7.5分、11~20%
25 为5分、5~10%为2.5分，权利金收取平均10%以上为10分、7.6 10% 为7.5分、5 7.5%为5分、5%~2.5%为2.5分，营业毛利分配50%以上 为10分、41 50%为7.5分、31 40%为5分、20~30%为2.5分，经营 团队经理级(含)以上在连锁本业平均年资8年以上为5分、6年~8年为 3.75分、4年 6年为2.5分、4年以下为1.25分，经营团队学士以上学
历占经营团队比例80%以上为5分、60% 80%为3.75分、40%~60%为 2.5分、40%以下为1.25分，经营团队生产、行销、人资、研发、财务、
资讯、店铺管理等专长7项以上为5分、5项 6项为3.75分、3项~4 项为2.5分、2项以下为1.25分；直营店获利能力中获利为10分、亏 损1~25%为7.5分、亏损25 50%为5分、亏损50 75%为2.5分、亏 损75%以上为0分；开店成功率(开店五年以上)80°/。以上为10分、
5 70~80%为7.5分、60~70%为5分、50 60%为2.5分、未满50%为0分； 消费者满意度平均80分以上为10分、70 80分为7.5分、60 70分为 5分、50 60分为2.5分、未满50分为O分；加盟者满意度平均80分 以上为10分、70~80分为7.5分、60~70分为5分、50 60分为2.5分、 未满50分为0分；市场占有率及市场潜力中市场占有率25%以上为5
io 分、20 25%为3.75分、10~15%为2.5分、5 10%为1.25分、未满5% 为O分，而市场潜力成长10%以上为5分、成长5 10%为3.75分、成 长0 5%为2.5分、衰退0 5%为1.25分、衰退5%以上为0分；进货成 本优势是进货成本低于行业平均值10%以上为10分、低于行业平均值 5~10%为7.5分、在行业平均值±5%以内为5分、高于行业平均值
155 10%为2.5分、高于行业平均值10%以上为0分；行销强度占营业额 5%以上为10分、5 4%为7.5分、4 3%为5分、3~2%为2.5分、2% 以下为O分；创新研发能力及智财保护中，拥有专利、商标、著作权、 营业秘密四项为10分、三项为7.5分、二项为5分、 一项为2.5分、 零项为0分；国际化程度中海外营业额大于中国台湾岛内为5分、海
20 外营业额为中国台湾岛内营业额99%~50%为3.75分、海外营业额为中 国台湾岛内营业额49%~20%为2.5分、海外营业额为中国台湾岛内营 业额20%以下为1.25分、海外营业额零为O分；(e)将品牌强度的总 分换算出其品牌风险折现率(r)，其换算标准为1 50分为15%、 51~60 分为12%~10%、 61~70分为10%~8%、 81~90分为8% 6%、 91-100
25分为6% 4。％;以及(f)
品牌盈餘 品牌价值二n 二 1 ( 1 + r )n
其以该连锁加盟品牌过去三年的财务报表加上未来二年的财务预 测为计算的基础(故t4,2,3，4,5)，以上述公式计算出该连锁加盟品牌 的品牌价值。需特别说明的，该t可依据实际需求增加计算的基础，即，
该计算基础可包括该连锁加盟品牌过去三年的财务报表加上未来三年
的财务预测，则该t为6。更进一步说明，该t与n可为任何正整数。
图2为一流程图，其用于说明本发明的连锁品牌鉴价方法所需执 行的各项步骤程序。如图所示，首先，执行步骤S1，建立财务报表数
5 据库ll，并将销货收入、销货成本、营业费用、折旧、管销成本、重
要成本分摊、应缴税额、权利金收入及资金费用等公司的财务数据储
存在该财务报表数据库，接着进至步骤S2。
在步骤S2中，建立问巻数据库12，以储存加盟者满意度问巻数据 及消费者满意度问巻数据，关于该问巻数据库12建立的详细流程图揭 io露于图3，接着进至步骤S3。
在步骤S3中，建立经营团队数据库13，将公司经营团队(经理级 以上)的学历、经历及专长等个人数据储存于经营团队数据库，接着 进至步骤S4。
在步骤S4中，以下列公式计算出无形盈余销货收入一销货成本 15 —营业费用(行销成本)一折旧一管销费用一重要成本分摊一应缴税款
_资金费用=无形盈余，接着进至步骤S5。
在步骤S5中，根据消费者对该连锁加盟品牌满意度的平均分数乘 上百分比以计算出品牌角色指标，接着进至步骤S6。
在步骤S6中，以下列公式计算出品牌盈余无形盈余X品牌角色
20指标=品牌盈余，接着进至步骤S7。
在步骤S7中，由财务报表数据库、问巻数据库及经营团队数据库 中找出该连锁加盟品牌的公司获利模式、直营店获利能力、开店成功 率、消费者满意度、加盟者满意度、市场占有率及市场潜力、进货成 本优势、行销强度、创新研发能力及智财保护及国际化程度等十项品
25牌强度指标，并依序给予15、 10、 10、 10、 10、 10、 10、 10、 10及5 的权重，加总计算出品牌强度。其中，该公司获利模式又区分成供货 收入、权利金、营业毛利与经营团队四个部分，供货收入的毛利平均 30%以上为10分、21 30%为7.5分、11 20%为5分、5 10%为2.5分， 权利金收取平均10%以上为10分、7.6 10%为7.5分、5~7.5%为5分、
305%~2.5%为2.5分，营业毛利分配50%以上为10分、41 50%为7.5分、 31~40%为5分、20~30%为2.5分，经营团队经理级(含)以上在连锁业平均年资8年以上为5分、6年 8年为3.75分、4年 6年为2.5分、 4年以下为1.25分，经营团队学士以上学历占经营团队比例80%以上 为5分、60%~80%为3.75分、40% 60%为2.5分、40%以下为1.25分， 经营团队生产、行销、人资、研发、财务、资讯、店铺管理等专长7 项以上为5分、5项 6项为3.75分、3项 4项为2.5分、2项以下为 1.25分；直营店获利能力中获利为10分、亏损1 25%为7.5分、亏损 25 50%为5分、亏损50~75%为2.5分、亏损75%以上为0分；开店成 功率(开店五年以上)80%以上为10分、70 80%为7.5分、60 70% 为5分、50~60%为2.5分、未满50%为0分；消费者满意度平均80分 以上为10分、70~80分为7.5分、60-70分为5分、50~60分为2.5分、 未满50分为0分；加盟者满意度平均80分以上为10分、70~80分为 7.5分、60~70分为5分、50 60分为2.5分、未满50分为0分；市场 占有率及市场潜力中市场占有率25%以上为5分、20 25%为3.75分、 10~15%为2.5分、5 10%为1.25分、未满5%为0分，而市场潜力成长 10%以上为5分、成长5 10%为3.75分、成长0~5%为2.5分、衰退0 5% 为1.25分、衰退5%以上为0分；进货成本优势是进货成本低于行业平 均值10%以上为10分、低于行业平均值5 10%为7.5分、在行业平均 值±5%以内为5分、高于行业平均值5~10%为2.5分、高于行业平均 值10%以上为0分；行销强度占营业额5%以上为10分、5 4%为7.5分、4 3%为5分、3~2%为2.5分、2%以下为0分；创新研发能力及智 财保护中，拥有专利、商标、著作权、营业秘密四项为10分、三项为 7.5分、二项为5分、 一项为2.5分、零项为0分；国际化程度中海外 营业额大于中国台湾岛内为5分、海外营业额为中国台湾岛内营业额 99% 50%为3.75分、海外营业额为中国台湾岛内营业额49%~20%为
2.5分、海外营业额为中国台湾岛内营业额20%以下为1.25分、海外营 业额零为0分，接着进至步骤S8。
在步骤S8中，将品牌强度的总分换算出其品牌风险折现率，其换 算标准为1 50分为15%、 51 60分为12%~10%、 61 70分为10% 8 %、 81~90分为8% 6%、 91 100分为6%~4%，接着进至步骤S9。
在步骤S9中，以下列公式计算出品牌价值2 品牌盈餘
品牌价值二n = 1 ( 1 + r )n
其以该连锁加盟品牌过去三年的财务报表加上未来二年的财务预
测为计算的基础(故t-l,2,3，4,5)，以上述公式计算出该连锁加盟品牌 的品牌价值。需特别说明者，该t可依据实际需求增加计算的基础，艮P，
5 该计算基础可包括该连锁加盟品牌过去三年的财务报表加上未来三年 的财务预测，则该t为6。更进一步说明，该t与n可为任何正整数。 如图3所示的是用于说明本发明的连锁品牌鉴价方法的问巻数据 库建立的步骤流程图，如图所示，首先进行步骤S21，由使用者输入加 盟者满意度评估的项目(如培训支援、管理支援、行销支援及供货支
io援等)及消费者满意度评估的项目(如商品品质、商品价格、店铺形 象及服务品质等)，以产生加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻。其 中该培训支援项目包括职前教育执行满意度、再职教育执行满意度、 训练教材完整性及实用性满意度及培训部门人力编制完整性满意度， 该管理支援项目包括电脑化管理实用性满意度、财务透明度及准确度
15满意度、研发创新能力满意度及标准作业提供及更新的满意度，该行 销支援项目包括广告预算强度满意度、行销创意能力满意度、行销人 企划能力满意度及行销人员完整性满意度，而该供货支援项目包括供 货速度稳定性满意度、供货价格稳定性满意度、供货价格竞争力满意 度及供货品质竞争力满意度，且每一选项提供很好、好、可、需加强
20 及很差等五个等级供加盟者选择；而该商品品质项目包括一致性程度 满意度、商品品质满意度、商品包装满意度及与其他通路比较满意度， 该商品价格项目包括一致性程度满意度、商品价格满意度、与其他通 路比较满意度及促销或折扣方式满意度，该店铺形象项目包括店铺外 观满意度、整洁度满意度、动线满意度及陈列方便性满意度，而该服
25务品质项目包括服务流程标准化程度满意度、服务人员服务态度满意 度、服务人员作业熟练度满意度及提供后续及相关服务满意度，且每 一选项提供很好、好、可、需加强及很差等五个等级供消费者选择， 接着进至步骤S22。
在步骤S22中，将加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻发送至
15
各加盟者处以供加盟者及消费者填写问巻，接着进至步骤S23。
在步骤S23中，由加盟者及消费者分别填写加盟者满意度问巻及 消费者满意度问巻，接着进至步骤S24。
在步骤S24中，回收各加盟者所传回的加盟者满意度问巻及消费 5者满意度问巻数据并将其存入问巻数据库12，接着进至步骤S25。
在步骤S25中，根据加盟者对于加盟者满意度问巻中培训支援、 管理支援、行销支援及供货支援中各个选项所选择的很好、好、可、 需加强及很差等结果，分别给予6.25、 5、 3.75、 2.5及1.25的分数， 并将各选项所得分数加总以计算出各加盟者对该连锁加盟品牌满意度 10的分数；再根据消费者对于消费者满意度问巻中商品品质、商品价格、 店铺形象及服务品质中各个选项所选择的很好、好、可、需加强及很 差等结果，分别给予6.25、 5、 3.75、 2.5及1.25的分数，并将各选项 所得分数加总以计算出各消费者对该连锁加盟品牌满意度的分数，接 着进至步骤S26。
在步骤S26中，将加盟者对该连锁加盟品牌满意度的分数及消费
者对该连锁加盟品牌满意度的分数储存至问巻数据库12。
需补充说明者，为考量公司永续经营的会计公认原则，在本发明 的另一实施例中，该品牌价值是由下述的公式求出<formula>complex formula see original document page 16</formula>，)，其中，g为长期经济成长率，而长
20 期经济成长率可例如为针对特定经济个体及/或特定产业特定期间内所 求出的数值，此外，其也可为政府针对特定经济个体及/或特定产业特 定期间内所公布的数值。
此外，若进一步考量公司及/或其专利技术乃至于该专利技术相关 产品的生命周期，以及新公司与旧公司在开店成功率评估时，针对持
25续经营期间的上限有不同的考量，其可例如为新公司经营期间的上限
为3年，相对而言，旧公司则必须为5年。但是开店成功率评估时， 针对持续经营期间的上限并不以前述例举的期间为限。
综上所述，本发明的连锁加盟品牌鉴价系统及方法是将公司的财 务报表数据储存在财务报表数据库，将公司经营团队的学经历数据储
30存在经营团队数据库；执行问巻模块，以产生加盟者满意度问巻及消 费者满意度问巻，并发送、回收、储存该问巻及分析其结果；以及执 行鉴价模块，根据财务报表、加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻 等数据，并依连锁加盟品牌强度评估十项衡量指标分别给予不同的权 重，计算出该连锁加盟品牌的品牌价值，使连锁加盟品牌所累积的品 5 牌无形资产价值得以在财务报表上呈现出来。
上述实施例仅为例式性说明本发明的原理及其功效，而非用于限 制本发明，任何本领域技术人员均可在不背离本发明的精神及范畴下， 对上述实施例进行修饰与变化。因此本发明的权利保护范围，应如后 述的权利要求所列。
权利要求
1.一种连锁加盟品牌鉴价系统，应用于至少包括处理器、存储器、储存单元与作业系统的数据处理装置中，并通过该数据处理装置予以执行，该连锁加盟品牌鉴价系统包括财务报表数据库，用于储存至少一个选自由销货收入、销货成本、营业费用、折旧、管销成本、重要成本分摊、应缴税额、权利金收入及资金费用所组成的群组的财务数据；问卷数据库，用于储存至少一个选自由加盟者对于公司培训支援、管理支援、行销支援及供货支援等项目的满意度问卷数据以及消费者对于商品品质、商品价格、店铺形象及服务品质所组成的群组的满意度问卷数据；经营团队数据库，用于储存至少一个选自由公司经营团队的学历、经历及专长所组成的群组的个人数据；以及鉴价模块，依下列步骤计算连锁加盟品牌的品牌价值(a)销货收入-销货成本-营业费用(行销成本)-折旧-管销费用-重要成本分摊-应缴税款-资金费用＝无形盈余；(b)根据消费者对该连锁加盟品牌满意度的分数乘上百分比以计算出品牌角色指标；(c)无形盈余×品牌角色指标＝品牌盈余；(d)由财务报表数据库、问卷数据库及经营团队数据库中找出该连锁加盟品牌的连锁加盟品牌强度评估衡量指标，并给予不同的权重，加总计算出品牌强度；(e)将品牌强度的总分换算出其品牌风险折现率(r)；以及(f)id="icf0001" file="A2006101656150002C1.gif" wi="71" he="15" top= "206" left = "55" img-content="drawing" img-format="tif" orientation="portrait" inline="no"/>其中，t与n为正整数。
2. 根据权利要求1所述的连锁加盟品牌鉴价系统，其中，该问巻 数据库，储存有加盟者对于公司培训支援、管理支援、行销支援及供 货支援等项目的满意度问巻数据，以消费者对于商品品质、商品价格、 店铺形象及服务品质的满意度问巻数据。
3.根据权利要求1所述的连锁加盟品牌鉴价系统，其中，该经营 团队数据库包括公司经营团队的学历、经历及专长个人数据的其中一个。
4.根据权利要求1所述的连锁加盟品牌鉴价系统，其中，该系统还包括问巻模块，用于根据使用者的需求制作问巻、将该问巻发送至 各加盟者、回收各加盟者所传回的问巻数据并将其存入问巻数据库及 统计加盟者与消费者对该连锁加盟品牌满意度。
5. 根据权利要求4所述的连锁加盟品牌鉴价系统，其中，该问巻 模块包括数据输入单元，用于供使用者输入加盟者满意度评估的项目及消费者满意度评估的项目；问巻制作单元，根据加盟者满意度评估的项目及消费者满意度评 估的项目，以产生加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻； 问巻发送单元，将问巻制作单元所制作完成的加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻发送至各加盟者处以供加盟者及消费者填写问 巻；问巻回收单元，是由各加盟者处传回加盟者及消费者填写完成的 问巻； 问巻结果分析单元，根据加盟者对于加盟者满意度问巻的结果、消费者对于消费者满意度问巻的结果，计算出各加盟者对该连锁加盟 品牌满意度的分数、消费者对该连锁加盟品牌满意度的分数；以及问巻储存单元，用于将问巻回收单元所收到的问巻，以及问巻结 果分析单元所算出的加盟者对该连锁加盟品牌满意度的分数、消费者 对该连锁加盟品牌满意度的分数储存至问巻数据库。
6. 根据权利要求l、 4或5所述的连锁加盟品牌鉴价系统，其中， 该品牌价值<formula>complex formula see original document page 3</formula> ，其中，g为长期经济 成长率。
7. —种连锁加盟品牌鉴价方法，应用于至少包括处理器、存储器、 储存单元与作业系统的数据处理装置中，并通过该数据处理装置予以执行，该连锁加盟品牌鉴价方法包含以下步骤 5 建立用于储存至少一个选自由销货收入、销货成本、营业费用、折旧、管销成本、重要成本分摊、应缴税额、权利金收入及资金费用 所组成的群组的财务数据的财务报表数据库；建立用于储存至少一个选自由公司经营团队的学历、经历及专长 所组成的群组的个人数据的经营团队数据库； 10 建立用于储存至少一个选自由加盟者对于公司培训支援、管理支援、行销支援及供货支援项目的满意度问巻数据以及消费者对于商品 品质、商品价格、店铺形象及服务品质所组成的群组的满意度问巻数据的问巻数据库；以连锁体系税后净利减去资金费用计算出无形盈余； 15 由问巻数据库中的消费者满意度问巻计算出消费者满意度的百分 比，以作为品牌角色指标；以无形盈余乘以品牌角色指标计算出品牌盈余； 由财务报表数据库、问巻数据库及经营团队数据库中找出该连锁 加盟品牌的连锁加盟品牌强度评估衡量指标，并给予不同的权重，加 20 总计算出品牌强度；将品牌强度的总分换算出其品牌风险折现率(r);以及 以下列公式计算出品牌价值S 品牌盈餘品牌价值二n 二 i ( 1. + :r )n其中t与n为正整数。
8.根据权利要求7所述的连锁加盟品牌鉴价方法，其中，该连锁 加盟者满意度问巻数据及消费者满意度问巻数据的产生方法包含以下步骤由使用者输入加盟者满意度评估的项目及消费者满意度评估的项目，以产生加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻；将加盟者满意度问巻及消费者满意度问巻发送至各加盟者； 由加盟者及消费者填写各该问巻；回收各加盟者所传回的问巻数据并将其存入问巻数据库；以及 根据回收的问巻计算该连锁加盟品牌的加盟者满意度及消费者满 意度，并将其存入问巻数据库。
9.根据权利要求7或8所述的连锁加盟品牌鉴价系统，其中，该 壬 品牌盈餘,品牌盈餘品牌价值二n = 1 ( 1 + r )n ( r - g )，其中，g为长期经济成长率。
全文摘要
一种连锁加盟品牌鉴价系统及方法，用于在财物报表上呈现出该连锁加盟品牌的无形资产价值，该连锁加盟品牌鉴价系统包括财务报表数据库，用于储存公司的财务报表数据；问卷数据库，用于储存加盟者满意度问卷数据及消费者满意度问卷数据；经营团队数据库，用于储存公司经营团队的学经历数据；问卷模块，用于制作、发送、回收、储存问卷并分析该问卷的结果；以及鉴价模块，根据财务报表、加盟者满意度问卷及消费者满意度问卷等数据，并依连锁加盟品牌强度评估十项衡量指标以计算该连锁加盟品牌的品牌价值，使连锁加盟品牌所累积的品牌无形资产价值得以在财务报表上呈现出来。
文档编号G06Q30/00GK101197031SQ20061016561
公开日2008年6月11日 申请日期2006年12月8日 优先权日2006年12月8日
发明者庄水荣, 张彦辉, 许牧彦 申请人:亚太技术交易股份有限公司;庄水荣