用于操作一个或多个自动售油机的系统和方法

专利名称：用于操作一个或多个自动售油机的系统和方法
技术领域：
本发明涉及用于操作一个或多个自动售油机的系统和方法。
背景技术：
本发明涉及用于操作一个或多个自动售油机的系统和方法，并根 据该方法，执行一个或多个营销例程。

发明内容
根据本发明的一个方面，提供了一种操作自动售油机的方法，该 方法包括标识自动售油机的客户所特有的至少一个特征；以及执行一 个或多个营销例程；其中， 一个或多个营销例程中的至少一个至少部 分地依赖于自动售油机的客户所特有的至少一个特征。
根据本发明的另一个方面，提供了一种系统，该系统包括主机计 算机；通过网络与主机计算机进行通信的一个或多个销售点单元，一 个或多个销售点单元中的每一个都可操作地连接到一个或多个自动 售油机；以及可操作地连接到主机计算机的计算机可读介质，该计算 机可读介质包括存储在其中的数据库，数据库包括忠诚促销表；其中， 一个或多个自动售油机的至少一部分操作至少部分地依赖于忠诚促 销表。
根据本发明的另一个方面，提供了一种计算机可读介质，该计算 机可读介质包括存储在其中的用于操作自动售油机的多个指令，这些 指令包括用于标识自动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令； 以及用于执行一个或多个营销例程的指令；其中， 一个或多个营销例 程中的至少一个至少部分地依赖于自动售油机的客户所特有的至少
一个特征。
根据本发明的另 一个方面，提供了存储在计算机可读介质中的并 且可以被与自动售油机进行通信的设备访问的数据库，该数据库包括 忠诚促销表，该表包括一个或多个记录，每一个记录都包括折扣类型
字段，用于标识适用于所述自动售油机的客户的奖励类型；以及至少 一个奖励标准字段，用于确定奖励是否适用于自动售油机的客户。
根据本发明的另 一个方面，提供了 一种用于操作自动售油机的系 统，该系统包括用于标识自动售油机的客户所特有的至少一个特征的 装置；以及用于执行一个或多个营销例程的装置；其中， 一个或多个 营销例程中的至少一个至少部分地依赖于自动售油机的客户所特有 的至少一个特征。
根据本发明的另一个方面，提供了一种方法，该方法包括标识可 操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至少 一个特征；以及 使用销售点单元执行一个或多个营销例程；其中， 一个或多个营销例 程中的至少一个至少部分地依赖于客户所特有的至少一个特征。
根据本发明的另一个方面，提供了一种计算机可读介质，该计算 机可读介质包括存储在其中的多个指令，这些指令包括用于标识可操 作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至少一个特征的指令； 以及用于使用销售点单元执行一个或多个营销例程的指令；其中，一 个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于客户所特有的至 少一个特征。
根据本发明的另一个方面，提供了一种系统，该系统包括用于标 识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至少一个特征 的装置；以及用于使用销售点单元执行一个或多个营销例程的装置； 其中， 一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于客户所特 有的至少一个特征。


图1是用于操作一个或多个自动售油机的系统的示范性实施例 的示意图。
图2是图1的系统的销售点(POS)系统的示范性实施例的 示意图。
图3是操作自动售油机的方法的示范性实施例的流程图。
图4是图3的方法的加油前营销例程的示范性实施例的流程图。
图5A、 5B和5C是图4的加油前营销例程的步骤的示范性 实施例的流程图。
图6A和6B是图4的加油前营销例程的另一个步骤的示范 性实施例的流程图。
图7和8是可以在图4的加油前营销例程的步骤的执行过 程中显示的代表性的屏幕快照的示意图。
图9是图3的方法的加油营销例程的示范性实施例的流程图。
图10、 11、 12和13是可以在图9的加油营销例程的执行过 程中显示的代表性的屏幕快照的示意图。
图14A和14B是图3的方法的加油后营销例程的示范性实 施例的流程图。
图15和16是可以在图14A和14B的加油后营销例程的步 骤的执行过程中显示的代表性的屏幕快照的示意图。
图17A和17B是图14A和14B的加油后营销例程的步骤 的示范性实施例的流程图。
图18和19是可以在图14A和14B的加油后营销例考呈的一 个或更多步骤的执行过程中显示的代表性的屏幕快照的示意图。
图20和21是可以在图14A和14B的加油后营销例程的另 一个步骤的执行过程中显示的代表性的屏幕快照的示意图。
图22A、 22B和22C是下载忠诚促销表的方法的示范性实施 例的流程图。
图23是图22A、 22B和22C的忠诚促销表的内容的示意图。 图24是图23的忠诚促销表的记录的内容的示意图。 图25是收据营销例程的示范性实施例的流程图。
图26是加油后营销例程的另一个示范性实施例的流程图。 图27A和27B是图26的加油后营销例程的步骤的示范性实 施例的流程图。
具体实施例方式
常规的售油系统存在许多缺陷。例如，在常规的售油系统的操作 过程中可能不会进行产品和/或服务的积极营销和/或促销，和/或可能 需要对常规的售油系统和/或与其连接的组件和/或系统进行明显的修 改，才能在常规的售油系统的操作过程中进行产品和/或服务的积极营 销和/或促销。当前示范性实施例，其中，解决和克服了与常规的售油 系统关联的一个或多个上述缺陷，从而提供了改善的售油系统。
在示范性实施例中，如图1所示，用于操作一个或多个自动售 油机的系统一般用参考数字10来表示，并包括主机计算机12，以 及可操作地与其连接并可被其访问的计算机可读介质14。可由主机 计算机12执行的指令和数据库16，包括忠诚促销表18，存储在计 算机可读介质14中。
销售点(POS)系统20和22通过网络24与主机计算机12 进行通信。网络24可以包括，例如，因特网和/或任何类型的局域网、 广域网和/或无线网络。POS系统20包括可操作地连接到POS单 元28的自动售油机26,主机计算机12与该自动售油机26进行 通信。类似地，POS系统22包括可操作地连接到POS单元34的 自动售油机30和32，主机计算机12与它们进行通信。
在多个示范性实施例中，POS单元28可以在物理上与自动售 油机26集成在一起，也可以在物理上与自动售油机26分离。在多 个示范性实施例中，POS单元34可以在物理上与自动售油机30 或32中的任何一个集成在一起，也可以在物理上与自动售油机30 和32分离。在多个示范性实施例中，POS系统的数量可以从一个 到无限多个，每一个POS系统内的POS单元和自动售油机的数量 都可以从一个到无限多个。在多个示范性实施例中，主机计算机的数 量可以从一个到无限多个，每一个主机计算机和每一个POS系统都
可以位于同一个位置，也可以位于不同的位置。在示范性实施例中，
主机计算机12可以位于与POS系统20和22相距比较远的远 程位置。
在示范性实施例中，如图2所示，POS单元28包括处理器36 和可操作地连接到处理器36并可以被处理器36访问的用于存储 可以由处理器36执行的指令的存储器或计算机可读介质38。自动 售油机26包括与处理器36进行通信的控制器40。自动售油机读 卡器42、数据接口单元44、显示器46和加油设备48可操作地连 接到控制器40。
在多个示范性实施例中，自动售油机26可以包括一个或多个另 外的控制器、自动售油机读卡器、数据接口单元、显示器和/或加油设 备，它们各自分别基本上类似于控制器40、自动售油机读卡器42、 数据接口单元44、显示器46和/或加油设备48。此外，在多个示范 性实施例中，自动售油机26的一个或多个前述的组件可以与自动售 油机26的一个或多个其他组件相结合，如，例如，数据接口单元44 可以与显示器46相结合，以形成触摸屏数据界面配置。在多个示范 性实施例中，自动售油机26可以包括额外的自动售油机组件，如， 例如，用于打印收据的打印机。
在示范性实施例中，自动售油机读卡器42可以被配置为读取和 /或接受各式各样的东西，如，例如，货记卡、信用卡、ATM卡、智 能卡、条形码、无触点智能卡、忠诚卡、赠券、生物特征数据，如， 例如，指紋或视网膜扫描、任何其他类型的前面没有提及的支付卡或 设备和/或其任何组合，和/或自动售油机读卡器42也可以;故配置为 现金接受器、帐单接受器、硬币接受器和/或赠券接受器。在多个示范 性实施例中，自动售油机读卡器42可以通过一个或多个技术，如， 例如，通过扫描和/或刷(卡)的形式来读取和/或接受一个或多个前 述的东西。数据接口单元44可以是或包括小键盘、声音识别系统和 /或任何其他类型的设备，它们将能使自动售油机26的客户在下面将 描述的情况下输入数据以便向处理器36传输并由处理器36接收。
显示器46可以是或包括一个或多个数字显示器、液晶显示器和/或任 何其他类型的显示器。加油设备48可以包括，例如，喷嘴、软管、 阀门、把手和/或加油设备和系统的任何其他组件。
POS系统22基本上类似于POS系统20，因此，将不对其进 行详细描述。在多个示范性实施例中，POS单元28和34的平台 可以相同，也可以不同，因此，可以相对于设备、夕卜围设备、硬件和 /或软件体系结构和/或规范而变化。在多个示范性实施例中，自动售
油机26、 30和32可以呈现各式各样的自动售油机类型中的某一 种。
在多个示范性实施例中，计算机可读介质14，以及存储在其中 的内容，可以跨整个系统10地分布。例如，计算机可读介质14和 存储在其中的内容可以跨多个文件服务器，和/或跨一个或多个POS 单元(如，例如，POS单元28和/或POS单元34)地进行分布。 类似地，数据库16和/或忠诚促销表18可以在整个系统10中分 布。例如，数据库16和/或忠诚促销表18可以存储在多个文件服务 器中，和/或存储在一个或多个POS单元中，如，例如，POS单元28 和/或POS单元34。此外，在多个示范性实施例中，主机计算机12 可以呈现一个或多个计算机的形式，和/或可以呈现一个或多个POS 单元的形式，如，例如，POS单元28和/或POS单元34。
在示范性实施例中，并在操作中，主机计算机12通过网络24 在一个或多个预先确定的时间，将存储在计算机可读介质14中的指 令和/或数据，包括数据库16，下载到POS单元28，并将忠诚促销 表18以下面将详细描述的方式下载到POS28单元。POS单元28 的处理器36通过与控制器40进行通信来控制自动售油机26的 操作，而控制器40又控制自动售油机读卡器42、数据接口单元44、 显示器46、加油设备48和自动售油机26的其他组件。
为控制自动售油机26,处理器36执行存储在计算机可读介质 38中的指令，包括通过网络24由主机计算机12下载的至少一部 分指令。鉴于前面的内容，而在示范性实施例中，POS系统20可
以以胖客户端为特征。
在示范性实施例中，从主机计算机12下载的指令的执行可以依 赖于从数据库16下载的数据和忠诚促销表18。由自动售油机26 的一个或多个组件接收到的数据，响应客户对自动售油机26的操 作，存储在计算机可读介质38中，和/或通过网络24上传到主机计 算机12，以便存储在数据库16中。在示范性实施例中，从主机计 算机12下载的指令的执行可以响应由客户对自动售油机26的操 作，至少部分地依赖于由自动售油机26的一个或多个组件接收到的 数据。
在另一个示范性实施例中，POS系统20可以是瘦客户端，而 主机计算机12可以通过执行存储在计算机可读介质14中的指令 并通过网络24与控制器40和POS单元28的处理器36进行 通信，而控制器40又控制自动售油机26的自动售油机读卡器42、 数据接口单元44、显示器46、加油设备48和其他组件的操作，来 控制自动售油机26的至少一部分操作。如上文所讨论的，由自动售 油机26的一个或多个组件接收到的数据，响应客户对自动售油机 26的操作，可以存储在计算机可读介质38中，和/或通过网络24上 传到主机计算机12，以便存储在数据库16中，由主机计算机12对 存储在计算机可读介质14中的指令的执行可以至少部分地依赖于 接收到的数据。
在下面的对系统10的操作讨论过程中，假设POS系统20充 当胖客户端。然而，在多个示范性实施例中，POS系统20也可以 在系统10的操作过程中充当痩客户端，因此，处理器36和/或计算 机可读介质38的功能和/或用途也可以分别是主机计算机12和/或 计算机可读介质14的功能和/或用途。此外，在多个示范性实施例中， POS系统20可以既可充当瘦客户端，也可以充当胖客户端，POS 系统20在多大程度上充当痩客户端和/或胖客户端取决于各种因素， 包括但不仅限于，存储在计算机可读介质38中的由处理器36执行 的指令。
请参看图3,在系统10的操作过程中，主机计算机12和/或 处理器36实现了方法50奖励，向自动售油机26的客户传递一个 或多个营销消息和/或从自动售油机26的客户请求数据。在步骤52 中，标识自动售油机26的客户所特有的至少一个特征。在示范性实 施例中，特征可以是客户所使用的支付类型，如，例如，诸如Shell 信用卡支付之类的专有信用卡支付、诸如ShellTM MastercardTM信用 卡支付之类的品牌信用卡支付，第三方信用卡支付，货记卡支付，现 金支付或赠券支付。在示范性实施例中，可以响应客户将如前所述的 支付卡中的某一种与自动售油机读卡器42接合，识别支付类型。
在多个示范性实施例中，自动售油机26的客户所特有的标识特 征可以是自动售油机26因而也是客户所在的地理区域，由客户所需 的产品类型，如，例如，客户所需的汽油的特定标号，客户所使用的 忠诚标识符或客户所特有的数据，如，例如客户的住址，客户的过去 的购买情况，基于资料档案的生活方式人口统计学信息，客户的过去 的购买模式和/或趋势，和/或客户的偏好，这些都可以通过，例如， 使用辛迪加数据来进行识别。在多个示范性实施例中，响应客户的一 个或多个其他特征的识别，可以识别在步骤52中识别的特征。例如， 可以通过，例如，判断客户的一个或多个标识特征，与客户所使用的 支付类型(如，例如，专有信用卡，如，例如，ShellTM信用卡)关 联的客户信息，来识别客户所特有的数据。在示范性实施例中，客户 所特有的数据，包括客户的一个或多个标识特征以及客户信息，可以 存储在数据库16中。
在另一个示范性实施例中，可以通过显示器46提示客户通过数 据接口单元44输入数据，在这样的情况下，数据将充当标识特征。 可以通过数据接口单元44输入的数据的示例包括，但是不仅限于， 电话号码、邮政编码、客户的社会安全号码的最后四位数字，和/或客 户所特有的个人信息，如，例如，客户的姓名、邮件地址、驾驶执照 编号和/或电子邮件地址。在另一个示范性实施例中，客户所特有的数 据可以是诸如，例如，指紋数据和/或视网膜扫描数据之类的生物特征
数据。客户所使用的忠诚标识符的示例可以包括，但是不仅限于，通
过由自动售油机读卡器42读取忠诚卡接收到的数据，由自动售油机 读卡器42读取的忠诚赠券，和/或由客户通过数据接口单元44输入 的忠诚代码。在示范性实施例中，忠诚标识符可以包括通过由自动售 油机读卡器42读取忠诚卡所接收到的数据，这种读取操作是响应， 例如，客户在通过自动售油机读卡器42刷支付卡之前或之后，或代 替通过自动售油机读卡器42刷支付卡，通过自动售油机读卡器42 刷忠诚卡(分别产生要么双重刷卡配置，要么单刷卡配置)而进行的。 在另 一个示范性实施例中，忠诚标识符可以包括客户通过数据接口单 元44输入的忠诚代码，忠诚代码是由客户通过例如浏览网站来确定 的。在示范性实施例中，可以向计算机可读介质38、计算机可读介 质14、数据库16、忠诚促销表18和/或其任何组合传输标识特征， 以便存储在其中。
在步骤52之后，在步骤54中执行加油前营销例程，之后，在 步骤56中客户被允许从加油设备48购买汽油。在示范性实施例 中，在步骤54执行的加油前营销例程可以至少部分地依赖于在步骤 52中标识的特征。在示范性实施例中，步骤56可以包括给客户授 权使用如前所述的支付卡中的某一种，并可以进一步包括通过在显示 器46上显示"开始加油"消息或相当的消息来指示客户开始加油。在 示范性实施例中，步骤56的执行可以依赖于客户提起加油设备48 的把手，按下连接到自动售油机26的启动按钮，选择汽油的标号和 /或以一种或多种其他方式来启动加油。
在由客户购买汽油的过程中，和/或在客户被允许购买汽油的时 间段内，在步骤58中执行加油营销例程。在示范性实施例中，在步 骤58中执行的加油营销例程可以至少部分地依赖于在步骤52中 标识的特征。在步骤58之后，在步骤60中执行加油后营销例程。 在示范性实施例中，在步骤60中执行的加油后营销例程可以至少部 分地依赖于在步骤52中标识的特征。
在多个示范性实施例中，在步骤52、 54、 56、 58和60中的每 一个步骤之前、之中和/或之后可以执行一个或多个另外的步骤，如， 例如，执行洗车例程，其中，例如，询问客户，他或她是否需要洗车， 进行适当的充电，并向客户提供洗车代码。此外，在示范性实施例中， 客户购买洗车服务可以充当客户所需的产品类型，因此，充当在步骤
52中标识的客户对自动售油机26的使用所特有的特征。其他步骤 可以包括进行购买结算和收据例程，其中，例如，计算向客户收取的 总费用，并打印收据。在多个示范性实施例中，除如上文所描述的购 买洗车服务之外，在步骤52、 54、 56、 58和60中的每一个步骤之 前、之中和/或之后，可以执行另外的步骤，如，例如，执行购买例程， 其中，给客户提供购买各式各样的服务和/或产品的机会，如，例如， 机油、咖啡和汽车维护服务。在多个示范性实施例中，客户购买这样 的产品和/或服务可以充当客户所需的产品类型，因此，充当客户所特 有的特征。在多个示范性实施例中，方法50中可以省略步骤52、 54、 56、 58和60中的一个或多个。
为在方法50的步骤54中执行加油前营销例程，如图4所 示，在步骤54a中确定促销规则，之后，在步骤54b中确定加油前 奖励。在步骤54c中就是否分配了一个或多个营销消息作出判断， 如果如此分配了一个或多个营销消息，则在步骤54d中通过显示器 46显示一个或多个营销消息。在示范性实施例中，在步骤5"中对 促销规则的确定可以至少部分地依赖于在步骤52中标识的标识特 征。在示范性实施例中，在步骤54d中显示的一个或多个营销消息 的形式，或内容，可以至少部分地依赖于在步骤52中标识的标识特 征。
为在步骤54a中确定促销规则，如图5A-5C所示，在步骤 54aa中判断是否响应标识特征而提供了促销代码。在示范性实施例 中，可以通过网络24从POS单元28向主机计算机U传输标识 特征，作为响应，可以标识存储在计算机可读介质14中的数据库16 中的促销代码，并将其传输到处理器36。
如果的确标识并传输了促销代码，则在步骤54ab中判断在存储
在计算机可读介质38中的忠诚促销表18中是否存在促销代码，如 果存在促销代码，则在步骤54ac中判断客户使用自动售油机26的 当前日期和时间是否在与促销代码关联的开始日期/时间和结束日期/ 时间之间。如果当前日期和时间确实在开始和结束日期和时间之间， 则在步骤54ad中确定与该促销代码关联的团体折扣，该团体折扣是 适用于一个或多个POS系统(包括POS系统20)的折扣。在示 范性实施例中，团体折扣可以是系统10中的所有POS系统的全局 折扣，或者，团体折扣也可以是适用于，例如， 一个地理区域中的一 个或多个POS系统的区域性折扣。对于步骤54ac，在多个示范性 实施例中，与促销代码关联的开始日期/时间和结束日期/时间可以定 义各式各样的日期/时间范围配置，当前日期和时间可以介于这种时间 范围内，在该时间范围内是正确的，如，例如，诸如一周或三天之类 的按时间顺序的时间长度，与一周的特定一天或几天关联的循环的日 期，如每个星期六和星期日，与每星期的每一天关联的循环的时间段， 如，每天的3:00 p.m.到 9:00 p.m., 与一周的特定~—^天或几天关联 的循环的日期和时间槽，如，每个星期一和星期二上午从4:00 a.m. 到12:00 p.m.,和/或其4壬4可组合。
如果在步骤54aa中没有标识促销代码，则在步骤54ae中初始 化记录编号，并将其设置为1，在步骤54af中，判断记录编号是否 大于忠诚促销表18中的记录的最大数量，忠诚促销表18中包括了 一系列记录，每一个记录都与不同的促销代码关联。在示范性实施例 中，忠诚促销表18可以包括一个或多个记录。
如果记录编号不大于记录的最大数量，如在步骤54af中所判断 的，则在步骤54ag中判断当前日期和时间是否在与忠诚促销表18 的编号为1的记录中的促销代码关联的开始和结束日期和时间之 间，在步骤54ah中判断忠诚促销表18的编号为1的记录中的促 销代码是否适用于与自动售油机26的使用关联的位置，在步骤54ai 中判断忠诚促销表18的编号为1的记录中的促销代码是否适用于 自动售油机26的客户所使用的支付类型。在示范性实施例中，在步
骤54ah中与自动售油机26的使用关联的位置可以包括客户为汽 油和/或其他产品和/或服务支付费用的位置，可以是在商店内或户外
的自动售油机26处，和/或可以包括自动售油机26所在的地理区 域。
如果在步骤54ag中判断当前日期和时间在与忠诚促销表18 的编号为1的记录中的促销代码关联的开始和结束日期和时间之 间，并且，在步骤54ah和54ai中判断忠诚促销表18的编号为1 的记录中的促销代码分别适用于与自动售油机26的使用关联的位 置和自动售油机26的客户所使用的支付类型，那么，在步骤54aj 中确定编号为1的记录中的促销代码。然后，在步骤54ad中确定 与该促销代码关联的团体折扣，该团体折扣是适用于一个或多个 POS系统(包括POS系统20)的折扣。在示范性实施例中，团体 折扣可以是系统10中的所有POS系统的全局折扣，或者，团体折 扣也可以是适用于，例如， 一个地理区域中的一个或多个POS系统 的区域性折扣。对于步骤54ag，在多个示范性实施例中，与促销代 码关联的开始日期/时间和结束日期/时间可以定义各式各样的日期/时 间范围配置，当前日期和时间可以介于这种时间范围内，在该时间范 围内是正确的，如，例如，诸如一周或三天之类的按时间顺序的时间 长度，与一周的特定一天或几天关联的循环的日期，如每个星期六和 星期日，与每星期的每一天关联的循环的时间段，如，每天的3:00 p.m. 到9:00 p.m.,与一周的特定一天或几天关联的循环的日期和时间槽， 如，每个星期一和星期二上午从4:00 a.m.到12:00 p.m.,和/或其任 何组合。
如果在步骤54ag中判断当前日期和时间不在与忠诚促销表18 的编号为1的记录中的促销代码关联的开始和结束日期和时间之 间，或在步骤54ah中判断编号为1的记录中的促销代码不适用于与 自动售油机26的使用关联的位置，在步骤54ai中判断编号为1的 记录中的促销代码不适用于客户所使用的支付类型，那么，在步骤 54ak中按递增的方式增大记录编号，如，例如，增大1。然后，可
以如上文所讨论的重复步骤54af、 54ag、 54ah、 54ai和54ak，记录 编号等于1加增量。例如，如果增量是1，那么，则执行步骤54af、 54ag、 54ah、 54ai和54ak的过程中记录编号将等于2。
重复由步骤54af、 54ag、 54ah、 54ai和54ak所产生的循环， 直到当前记录编号大于忠诚促销表18中的记录的最大数量，如在步 骤54af中所判断的，或者，直到在上文所描述的条件下执行步骤 54aj。
为在步骤54b中确定加油前奖励，如图6A-6B所示，在步骤 54ba中判断是否有本地折扣可用，本地折扣是专门适用于POS系 统20的4斤扣。
如果在步骤54ba中判断有本地折扣可用，则在步骤54bb中 判断本地折扣是否与"客户输入的购买点代码"关联，如果是，则在步 骤54bc中作为加油前奖励应用本地折扣，并向自动售油机26的客 户提供加油前奖励。如果在步骤54bb中判断本地折扣不与"客户输 入的购买点代码"关联，则在步骤54bd中判断本地折扣是否与"成员 身份模式折扣，，关联，如果是，则在步骤54bc中作为加油前奖励应 用本地折扣。如果在步骤54bd中判断本地折扣不与"成员身份模式 折扣，，关联，那么，将在步骤54ad中确定的团体折扣与在步骤54ba 中判断可用的本地折扣进行比较，并在步骤54be中判断本地折扣是 否是比团体折扣更大的给予自动售油机26的客户的直接折扣。如果 本地折扣是比团体折扣更大的直接折扣，那么，在步骤54bc中作为 加油前奖励应用本地折扣，向自动售油机26的客户提供加油前奖 励。如果本地折扣不是比团体折扣更大的直接折扣，那么，在步骤 54bf中作为加油前奖励应用团体折扣，向自动售油机26的客户提 供加油前奖励。
如果在步骤54ba中判断没有本地折扣可用，那么，在步骤54bf 中作为加油前奖励应用团体折扣，向自动售油机26的客户提供加油 前奖励。
在示范性实施例中，在步骤54bf中应用的加油前奖励可以呈现
赠券的形式，该赠券可以呈现，例如，从自动售油机26购买的汽油 的支付的收据上打印的可扫描的条形码，或文本，的形式。在另一个 示范性实施例中，在步骤54bf中应用的加油前奖励可以呈现要购买 的汽油的价格的百分比折扣的形式，如，例如，每加仑的汽油的广告 的价格的5%的折扣。在另一个示范性实施例中，在步骤54bf中 应用的加油前奖励可以呈现要购买的汽油的价格的每个单位美分值 的折扣的形式，如，例如，购买的每加仑汽油$0.05的折扣。在另一 个示范性实施例中，在步骤54bf中应用的加油前奖励可以呈现要购 买的汽油的价格的美元值折扣的形式，如，例如，要购买的汽油的价 格的$2.00的折扣。在另一个示范性实施例中，在步骤54bf中应用 的加油前奖励可以呈现仅限于最大美元值的折扣的形式，如，例如， $5.00。
在多个示范性实施例中，团体折扣、本地折扣和/或加油前奖励 可以呈现，例如，任何类型的服务和/或产品的价格的任何类型的折扣 的形式，要应用于任何类型的服务和/或产品的价格的分数的形式，和 /或免费服务和/或产品的形式，包括但不仅限于，通过例如数据接口 单元44和/或显示器46在自动售油机26处购买的服务和/或产 品，和/或在自动售油机26之外的位置购买的服务和/或产品。此夕卜， 在多个示范性实施例中，可以捕获向自动售油机26的客户提供的加 油前奖励，以及在步骤52中标识的至少一个特征，并存储在计算机 可读介质38中，和/或可以捕获并通过网络24和主机计算机12传 输到数据库16中，并存储在数据库16中。
在示范性实施例中，如图7所示，加油前营销例程54的步骤 54d中显示的一个或多个营销消息可以是对自动售油机26的客户 所使用的支付类型的响应。例如，支付类型可以呈现专有信用卡支付 的形式，至少一个营销消息可以呈现感谢客户使用专有信用卡的消息 的形式。
在另一个示范性实施例中，如图8所示，步骤54d中显示的 一个或多个营销消息可以呈现鼓励客户申请品牌信用卡的营销消息
的形式，并通知客户错过了加油前奖励，诸如错过了要应用于未来购 买汽油的折扣，因为客户目前不是品牌信用卡的持有人。
在另一个示范性实施例中，在加油前营销例程54的步骤54d 中显示的一个或多个营销消息可以是对向自动售油机26的客户提 供的加油前奖励的响应，并可以呈现祝贺消息的形式，通知客户，向 客户提供了加油前奖励。如果加油前奖励依赖于支付类型是品牌信用 卡支付形式，则一个营销消息可以呈现"祝贺您当今利用您的Shell Mastercard已经挣得5%的折扣"。
在另一个示范性实施例中，在加油前营销例程54的步骤54d 中显示的 一 个或多个营销消息呈现信息性消息的形式，通知自动售油 机26的客户，对于在自动售油机26的附近潜在的购买行为可用的 折扣，如，例如，通知客户有关在摆放了 POS单元28的商店的一 杯咖啡的价格打折。
在多个示范性实施例中，可以在步骤54d中显示各式各样的其 他营销消息，并可能通知客户有关提供的任何加油前奖励，错过的任 何加油前奖励，鼓励客户购买和/或获取服务或产品，和/或从客户那 里请求数据。这些营销消息的内容可以是至少部分地依赖于在步骤 52中标识的特征。
为在方法50的步骤58中执行加油营销例程，如图9所示， 在步骤58a中判断是否分配了一个或多个营销消息。在步骤58a中 进行判断的标准可以是在步骤52中标识的特征，在步骤54aj中确 定的促销代码和/或在步骤54bc或54bf中向客户提供的加油前奖 励。
如果判断在步骤58a中分配了一个或多个营销消息，则通过在 步骤58b中在显示器46上显示一个或多个营销消息，向客户传递 一个或多个营销消息。在示范性实施例中，在步骤58b中传递的一 个或多个营销消息的形式，或内容，可以至少部分地依赖于在步骤52 中标识的特征。
在多个示范性实施例中，代替在显示器46上显示一个或多个营
销消息或作为其补充，可以通过各式各样的多媒体和/或多媒体技术， 如，例如，通过在赠券和/或其他类型的纸张上打印一个或多个营销消
息，通过借助于连接到自动售油机26的音频扬声器播放一个或多个 营销消息，和/或通过任何其他类型的多媒体和/或有形的介质，包括 但不仅限于，任何类型的音频介质，任何类型的打印介质，任何类型 的视频或可视介质，包括但不仅限于，动画， 一个或多个静止图像和 /或实况视频，和/或其任何组合，将一个或多个营销消息传递到客户 那里。再次重复步骤58a,如果在步骤58a中判断分配了另外的一 个或多个营销消息，则在显示器46上显示另外的一个或多个营销消 息。重复步骤58a和58b,直到在步骤58a中判断不再分配营销消 息，此时，在步骤58c中在显示器46上显示一个或多个默认加油 消息。在示范性实施例中，默认加油消息可以呈现"感谢您选择Shell" 的形式。在示范性实施例中，如果客户购买汽油的过程停止或完成， 则可以中断和停止执行步骤58a和58b。在步骤58d中判断是否完 成加油过程，如果没有，则重复步骤58a，接下来是执行步骤58b和 /或58c。
在示范性实施例中，可以响应客户所使用的支付类型，在步骤 58a中分配营销消息，并可以在步骤58b中显示这些消息。在示范 性实施例中，如图10所示，如果支付类型不是呈现专有信用卡支付 的形式，则在步骤58b中显示的营销消息可以呈现鼓励客户申请专 有信用卡的信息性营销消息的形式。
在另一个示范性实施例中，如图11所示，如果支付类型不是呈 现专有信用卡支付的形式，则在步骤58b中显示的营销消息可以呈 现信息性消息的形式，将与申请预先确定的信用卡关联的至少一种奖 励通知给客户。
在另一个示范性实施例中，如图12所示，如果支付类型不是呈 现专有信用卡支付的形式，则方法50可以包括批准客户使用专有信 用卡，在步骤58b中显示的营销消息可以呈现信息性营销消息的形 式，通知客户，客户已经自动被批准使用专有信用卡。在示范性实施
例中，代替专有卡，客户可以被批准使用品牌信用卡或第三方信用卡
或另一种支付卡。此外，在示范性实施例中，在步骤58b中显示的 营销消息可以呈现问题的形式，询问客户是否希望申请预先确定的信 用卡。
在另一个示范性实施例中，如图13所示，在步骤58b中显示 的营销消息可以呈现信息性消息的形式，通知客户，对于在自动售油 机26的附近潜在的购买行为可用的折扣，如，例如，在摆放了 POS 单元28的商店的泉水饮料价格打折。
在示范性实施例中，可以响应客户所使用的支付类型，在步骤 58a中分配营销消息，并可以在步骤58b中显示这些消息。在示范 性实施例中，如果支付类型不是呈现专有信用卡支付的形式，则在步 骤58b中显示的营销消息可以呈现感谢客户使用专有信用卡的消息 的形式，类似于图7中所描述的消息。
在示范性实施例中，可以响应客户所使用的支付类型，在步骤 58a中分配营销消息，并可以在步骤58b中显示这些消息。在示范 性实施例中，如果支付类型不是呈现专有信用卡支付或品牌信用卡支 付的形式，则在步骤58b中显示的营销消息可以呈现信息性消息的 形式，通知客户，如果支付类型呈现专有信用卡支付或品牌信用卡支 付的形式，将有什么折扣对客户可用。例如，如果支付类型不是呈现 品牌信用卡支付的形式，则在步骤58b中显示的营销消息可以呈现 类似于图8中所描述的消息的形式。
为在方法50的步骤60中执行加油后营销例程，如图14A到 14B所示，在步骤60a中判断在步骤54中是否应用了加油前奖励 并在加油前营销例程中提供给客户，如果是，则在步骤60b中判断 是否为加油前奖励分配了一个或多个营销消息。如果在步骤60b中 分配了一个或多个营销消息，则在显示器46上显示加油前奖励的一
个或多个营销消息。
如果在步骤60a中判断在步骤54中没有应用加油前奖励也没 有在加油前营销例程中提供给客户，那么，在步骤60d中确定加油
后奖励。接下来在步骤60e中判断是否为加油后奖励分配了一个或 多个营销消息，如果是，则在步骤60f中在显示器46上显示一个 或多个营销消息。在示范性实施例中，在步骤60d中确定加油后奖 励不必依赖于在步骤60a中判断是否应用了加油前奖励。即，在多 个示范性实施例中，代替要么应用加油前奖励要么应用加油后奖励的 情况，可以既向自动售油机26的客户应用加油前奖励，又应用加油 后奖励。
在步骤60b和/或60c或步骤60e之后，在步骤60g中判断 是否将从客户那里请求数据，如果是，则在步骤60h中从客户那里 请求数据，如果客户提供了数据，则在步骤60i中捕获数据。再次重 复步骤60g，如果在步骤60g中判断将从客户那里请求另外的数据， 则在步骤60h中请求另外的数据，如果客户提供了另外的数据，则 在步骤60i中捕获该另外的数据。重复步骤60g， 60h和60i，直到 判断将不再从客户那里请求数据。在示范性实施例中，在步骤60h中 请求的数据的类型可以至少部分地依赖于在步骤52中标识的特征。
在示范性实施例中，如图15所示，在步骤60c中显示的加油 前奖励的营销消息可以呈现祝贺消息的形式，表明已经提供了加油前 奖励，通知客户收到的折扣的总数，折扣呈现购买的每一加仑汽油的 价格的每个单位美分值的折扣，折扣总数显示在显示器46上，等于 每个单位美分值的折扣乘以客户购买的汽油的加仑数。
在示范性实施例中，在步骤60c中显示的加油前奖励的营销消 息可以呈现祝贺消息的形式，表明已经提供了加油前奖励，通知客户 收到的折扣的总数，折扣呈现免费产品的赠券的形式，免费产品取决 于客户购买的汽油的最低量。例如，如图16所示，折扣可以响应客 户购买了价值为$30.00的汽油的情况呈现一杯免费咖啡的赠券的形 式。
为在加油后营销例程60的步骤60d中确定加油后奖励，如图 17A和17B所示，在步骤60da中判断加油后奖励是否依赖于由客 户在自动售油机26中购买的汽油的最低量，如果是，则在步骤60db
中判断客户是否已经购买了最低量的汽油。如果在步骤60da中判断 加油后奖励依赖于客户购买的汽油的最低量，并且在步骤60db中判 断客户已经购买了最低量的汽油，那么，在步骤60dc中应用加油后 奖励并向客户提供该奖励。
如果在步骤60da中判断加油后奖励不依赖于购买的汽油的最 低量，那么，在步骤60dd中判断加油后奖励是否依赖于客户所进行 的购买行为，如果是，则在步骤60de中判断客户是否已经购油。如 果在步骤60dd中判断加油后奖励依赖于客户所进行的购买行为，并 且在步骤60de中判断客户已经购油，那么，在步骤60dc中应用加 油后奖励并向客户提供该奖励。
在多个示范性实施例中，除步骤60da和60db和/或步骤 60dd和/或60de之外或代替它们，可以执4亍一个或多个其他判断步 骤，其中，使用其他形式的最低标准来判断是否将向客户提供加油后 奖励。例如，在既可以应用加油前奖励又可以应用加油后奖励的示范 性实施例中，用于判断是否将向客户提供加油后奖励的最低标准可以 依赖于应用的加油前奖励的类型。最低标准的其他示例包括，例如， 由客户购买的汽油的特定标号，如，例如，无铅汽油、超级无铅汽油、 内燃机汽油或另 一种优质汽油。
在示范性实施例中，在步骤60dc中应用的加油后奖励可以呈现 赠券的形式，该赠券可以呈现，例如，从自动售油机26购买的汽油 的支付的收据上打印的可扫描的条形码，或文本，的形式。在另一个 示范性实施例中，在步骤60dc中应用的加油后奖励可以呈现已经从 自动售油机26购买的汽油的总价格的百分比折扣的形式。在另一个 示范性实施例中，在步骤54bf中应用的加油后奖励可以呈现从自动 售油机26购买的汽油的总量的价格的每个单位美分值的折扣的形 式。在另一个示范性实施例中，在步骤60dc中应用的加油后奖励可 以呈现从自动售油机26购买的汽油的价格的美元值折扣的形式。在 另一个示范性实施例中，在步骤60dc中应用的加油后奖励可以呈现 仅限于最大美元值的折扣的形式，如，例如，$5.00。
在多个示范性实施例中，加油后奖励可以呈现，例如，任何类型 的服务和/或产品的价格的任何类型的折扣的形式，要应用于任何类型 的服务和/或产品的价格的分数的形式，和/或免费服务和/或产品的形
式。此外，在示范性实施例中，可以捕获向自动售油机26的客户提 供的加油后奖励，以及在步骤52中标识的至少一个特征，并存储在 计算机可读介质38中，和/或可以捕获并通过网络24和主机计算机 12传输到数据库16中，并存储在数据库16中。
在示范性实施例中，如图18所示，如果加油后奖励依赖于购买 的汽油的最低量，如在步骤60da中所判断的，并且客户的确购买了 最低量的汽油，如在步骤60db中所判断的，那么，在步骤60f中 在显示器46上显示的营销消息可以呈现祝贺消息的形式，通知客 户，提供了加油后奖励以及收到的折扣的总量。
在示范性实施例中，如图19所示，如果加油后奖励依赖于客户 所进行的购买行为，如在步骤60dd中所判断的，并且客户的确已经 购油，如在步骤60de中所判断的，那么，在步骤60f中在显示器46 上显示的营销消息可以呈现祝贺消息的形式，通知客户，提供了加油 后奖励以及收到的折扣的总量。
在示范性实施例中，如图20到21所示，数据接口单元44可 以包括具有YES键44aa、 NO键44ab和多个数字键44ac的小 键盘44a，在步骤60h中从客户那里请求数据的过程可以呈现在显 示器46上显示消息的形式，询问客户是否希望申请品牌信用卡，并 提示客户按下YES键44aa或NO键44ab。如果客户按下YES 键44aa，在步骤60h中从客户那里请求数据的过程可以进一步包括 要求客户使用多个数字键44ac输入他的或她的电话号码，并通知客 户，有关品牌信用卡的事宜，不久将与他或她进行联系。然后，可以 通过处理器36通过键44ac以及控制器40接收电话号码，并通过 网络24和主机计算机12传输电话号码以便存储在数据库16中， 执行在步骤60i中从客户那里捕获数据，数据呈现客户的电话号码的 形式。在示范性实施例中，电话号码还可以存储在POS单元28的
计算机可读介质38中。在在步骤60i中捕获数据之后，在示范性实 施例中，可以通过所提供的电话号码就有关品牌信用卡的事宜在稍后 的时间打电话给客户。
在多个示范性实施例中，除电话号码之外或代替电话号码，在步 骤60h中请求的数据可以呈现邮政编码、客户的社会安全号码的最 后四位数字，客户所特有的个人信息，如，例如，客户的姓名、邮件 地址、驾驶执照编号和/或电子邮件地址的形式，和/或其他形式。此 外，在多个示范性实施例中，除询问客户他或她是否希望申请品牌信 用卡之外或代替询问，可以向客户提供任何其他类型的产品或服务和 /或可以要求客户提供任何其他类型的数据和/或意见。此外，在多个 示范性实施例中，如果在步骤60i中捕获客户的电话号码，则可以给 客户拨打电话，并给客户提供任何类型的产品和/或服务，产品和/或 服务与询问的问题和/或步骤60h中请求的数据相关和/或不相关。
在多个示范性实施例中，在加油前营销例程54、加油营销例程 58和/或加油后营销例程60中的一个或多个例程执行之前、执行过 程中和/或执行之后，可以吸引自动售油机26的客户对自动售油机 26、以及诸如显示器46之类的其任何组件的注意力，以便客户察觉 到正在执行营销例程54、 58和60中的一个或多个营销例程。例如， 可以通过生成至少一个音频警告和/或生成动画图形并在显示器46 上显示动画图形来吸引客户的注意力。
如上文所讨论的，主机计算机12通过网络24将忠诚促销表 18下载到POS单元28，以便忠诚促销表18存储在计算机可读介 质38中，自动售油机26的操作的至少一部分至少部分地受忠诚促 销表18的控制并依赖于忠诚促销表18。为下载忠诚促销表18，如 图22A到22C所示，处理器36通过执行存储在POS单元28 的计算机可读介质38中的指令，来执行下载例程64。
在步骤64a中，将计数器初始化为1，并将促销规则初始化为 "00"。然后，在步骤64b中判断计数器是否大于忠诚促销表18当 存储在计算机可读介质38中时应该包含的记录的最大数量。如果在
步骤64b中判断计数器不大于忠诚促销表18当存储在计算机可读 介质38中时应该包含的记录的最大数量，在步骤64c中由处理器 36生成忠诚促销规则请求，并通过网络24传输到主机计算机12。
然后，在步骤64d中判断是否发生了超时，如果没有发生超时， 则在步骤64e中处理器36从主机计算机12接收响应。然后，处 理器36在步骤64f中将数据写入到计算机可读介质38，数据对应 于主机计算机12在其响应中提供的促销规则，从而形成存储在计算 机可读介质38中的忠诚促销表18中的单个记录。如此，促销规则 呈现数据的形式，而该数据又形成了存储在计算机可读介质38中的 忠诚促销表18中的记录。为记录定义了记录编号，该记录编号对应 于当前计数器设置。例如，忠诚促销表18的记录编号no. 1对应于 在步骤64a中初始化的计数器设置1，存储在计算机可读介质38 中的记录no. 1的内容对应于对步骤64c的第一次执行的响应而在 步骤64e中接收到的响应。
在步骤64g中，记录的促销代码被设置为在步骤64e中的响应 中接收到的代码编号。在示范性实施例中，代码可以是数字形式之外 的形式，诸如，例如，呈现字母数字形式。
接下来在步骤64h中通过使用继续标记逻辑来判断是否继续下 载忠诚促销表18，并判断由主机计算机12在步骤64e中在其响应 中传输的消息标头中的继续标记是否等于0。如果继续标记不等于 零，则在步骤64i中计数器增大1，重复步骤64b，以如上文所讨 论的判断计数器是否大于记录的最大数量。然后，可以如上文所讨论 的，重复步骤64b、 64c、 64d、 64e、 64f、 64g、 64h和64i,并增大 计数器。
重复由步骤64b、 64c、 64d、 64e、 64f、 64g、 64h和64i产生 的循环，直到当前计数器大于忠诚促销表18当存储在计算机可读介 质38中时应该包含的记录的最大数量，如在步骤64b中判断的， 或当在步骤64d中发生超时时，或当继续标记等于零时，如在步骤 64h中所判断的。
如果当前计数器大于忠诚促销表18当存储在计算机可读介质 38中时应该包含的记录的最大数量，如在步骤64b中所判断的，或 者如果在步骤64d中判断发生了超时，那么，在步骤64j中生成具 有适当的错误标记的请求，在步骤64k中从主机计算机12接收对 请求的响应。
在在步骤64k中从主机计算机12接收到响应之后，或当在步 骤64h中判断由主机计算机12传输的消息标头中的继续标记等于 0时，在步骤641中记录将忠诚促销表18下载到计算机可读介质 38的成功或失败，并在步骤64m中生成启动请求。在步骤64n中 从主机计算机12接收到对启动请求的响应，并在步骤64o中判断 是否已经批准忠诚促销表18的启动。如果在步骤64o中批准了启 动，那么，在步骤64p中激活存储在计算机可读介质38中的忠诚 促销表18。
在示范性实施例中，通过在步骤64p中激活忠诚促销表18， 替换了当前存储在POS单元28的计算机可读介质38中的任何 现有的忠诚促销表。
在多个示范性实施例中，在一个或多个预先确定的时间，可以执 行下载例程64。例如，下载例程64可以按照时间增量来执行，如， 例如， 一周一次。在示范性实施例中，除计算机可读介质14之外或 代替它，可以从可以;故主机计算机12访问的任何计算机可读介质或 存储器下载包括忠诚促销表18的数据库16的全部或一部分，和/ 或将它们下载到任何其他与POS单元28进行通信的设备。此外， 在示范性实施例中，除计算机可读介质38之外或代替它，可以将包 括忠诚促销表18的数据库16的全部或一部分可以下载到可以被 处理器36访问的任何计算机可读介质或存储器，和/或将它们下载到 与自动售油机26进行通信的任何其他设备。
在多个示范性实施例中，可以将忠诚促销表18的不同版本下载 到系统10中的一个或多个POS单元，以l更下载到POS单元28 的忠诚促销表18的版本可以不同于下载到系统10中的一个或多个其他POS单元(如，例如，POS单元34)的忠诚促销表18的 版本或与其相同。在示范性实施例中，POS单元28接收忠诚促销 表18的预先确定的版本的标准可以包括，例如，POS单元28的 位置，POS单元28的平台的类型，自动售油机26的类型，包括 但不仅限于，加油设备48的类型，POS系统20的系统设备和/或 功能，POS系统20所在的市场，POS系统20所在的国家、州、 城市或其他类型的管辖权，与POS系统20关联的购买区域，POS 系统20所在的地理区域的人口分布状况，和/或POS系统20所在 的地理区域中所说的一种语言或多种语言。在多个示范性实施例中， 可以通过网络从主机计算机12将其他表、数据库和/或指令下载到 POS单元28。其他表的示例包括，但是不仅限于，用于标识支付类 型的发行者表，如，例如，标识可以作为有效支付类型接受的或不作 为有效支付类型接受的信用卡类型，用于标识发行者表中标识的支付 类型的子集的序列的范围表，如，例如，可以作为有效支付类型包括 的或者可以作为无效支付类型排除的信用卡号的序列，和/或控制系统 10和/或方法50的其他特征和/或步骤的其他类型的表。
在示范性实施例中，如图23所示，存储在POS单元28的计 算机可读介质38中的忠诚促销表18包括多个记录，每一个记录都 相当于单个忠诚促销规则。即，加油前营销例程54的步骤54a中 的确定促销规则对应于标识忠诚促销表18的特定记录和确定其中 的内容。
在示范性实施例中，如图24所示，每一个记录，如，例如，记 录no. 1，都包括多个数据字段，包括用于标识团体和/或本地折扣的 促销代码字段，该促销代码字段对应于在加油前营销例程54的步骤 54aj中确定的促销代码。开始日期/时间和结束日期/时间字段被用来 定义团体和/或本地折扣保持有效的有效时间段，并被用来在加油前营 销例程54的步骤54ag中判断对应于客户对自动售油机26的使 用的当前日期和时间是否是正确的。"在哪里适用，，字段被用来指定团 体和/或本地折扣所适用的位置，并被用来在加油前营销例程54的步
骤54ah中判断与客户对自动售油机26的使用关联的位置是否是 正确的。
支付类型字段1到n (ii是接纳的支付类型的最大数量)，被 用来将团体和/或本地折扣限制到特定支付类型，并被用来在加油前营 销例程54的步骤54ai中判断自动售油机26的客户所使用的支付 类型是否是正确的。"所需的购买部门代码"字段1到n (n是接纳 的购买代码的最大数量)被用来表明在应用加油后奖励之前在交易中 必须购买的产品的特定类型和/或产品的部门，并被用来在步骤60dd 中判断加油后奖励是否依赖于购买。
"所需的最低购买类型"字段被用来指定自动售油机26的客户 是否必须购买最低数量的产品或者购买是否必须具有最低的美元值 才能触发加油-奖励，并被用来在步骤60da中判断加油后奖励是否 依赖于购买的汽油的最低量。"所需的最低购买量类型，，字段被用来判 断是否已经进行了最低量的购买以触发加油后奖励，并被用来在步骤 60db中是否购买了最低量的汽油。
字段lst-Message-slot-1到lst-Message-slot画n被用来指出第 1营销消息被分配显示在哪一个预先定义的槽中，槽对应于加油前营 销例程54的步骤54c、加油营销例程58的步骤58a和/或加油后 营销例程60的步骤60b和/或60e中的可能的分配。在多个示范性 实施例中，可以实现另外的槽，如，例如用于判断是否分配营销消息 以便打印在收据上的槽。lst-Message-slot-n中的n对应于给第1 消息分配的槽的最大数量。第l-消息文本字段包含要显示在字段 lst-Message-slot 1到lst國Message誦slot n中指定的槽中的营销消息。
字段nth画Message-slot 1 through nth-Message-slot n净皮用来指 出第n营销消息被分配显示在哪一个预先定义的槽中，槽对应于加 油前营销例程54的步骤54c、加油营销例程58的步骤58a和/或 加油后营销例程60的步骤60b和/或60e中的可能的分配。在多个 示范性实施例中，可以实现另外的槽，如，例如用于判断是否分配营 销消息以4更打印在收据上的槽。nth-Message-slot 1 到
nth-Message-Slot n字段中的第n对应于要显示的第n个营销消 息，如，例如，要显示在一个或多个槽中的第6个营销消息，即， 在步骤54c、 58a、 60b和/或60e的一个或多个中分配的第6个营 销消息。
第1-消息文本字段包含要显示在字段lst-Message-slot 1到 lst-Message-slot n中指定的槽中的营销消息。第n-消息文本字段包 含要显示在字段nth-Message-slot 1到nth-Message-slot n中指定 的槽中的营销消息。然后，在步骤54d、 58b、 60c和/或60f中的一 个或多个步骤的执行过程中显示第1到第n个消息。
动画图形字段和音频警告字段分别指出是否要生成动画图形和 音频警告以吸引客户对自动售油机26的注意力，以及分别生成哪一 个预先加载的动画图形和音频警告。
请求提示1到请求提示n字段用于配置在加油后营销例程的 步骤60h的执行过程中要激活的客户数据恳请提示。请求提示1字 段可以提示诸如电话号码之类的一种数据类型，而请求提示n字段 可以提示诸如邮政编码之类的另一种数据类型。
"折扣类型，，字段指出要应用于自动售油机26的客户的加油前 奖励或加油后奖励的类型或形式，而"折扣金额"字段指出要应用的折 扣的价值。"折扣类型"和"折扣金额"字段用于加油前营销例程54的 步骤54ad、 54ba、 54bb、 54bc、 54bd、 54be、 54bf和/或其他步骤 中和/或加油后营销例程60的步骤60dc和/或其他步骤中。"最大折 扣$金额"字段指定在方法50的步骤54ad、 54bc、 60dc和/或其 他步骤中应用的任何折扣的最大可能的美元值。
"折扣产品部门代码l"到"折扣产品部门代码n，，字段被用来指 出哪些产品有资格享有折扣。在多个示范性实施例中，"折扣产品部 门代码l"字段的内容可以与"所需的购买部门代码l，，字段的内容相 同，也可以不同。例如，"所需的购买部门代码l"字段可能需要自动 售油机的客户购买特定标号的汽油，如，例如，无铅汽油、超级无铅 汽油、内燃机汽油或另一种优质汽油，而"折扣产品部门代码，，可以决
定要针对洗车服务的成本应用的任何折扣。在多个示范性实施例中， 有资格享有折扣的产品，和/或产品范围可以包括，但是不仅限于，可
以在自动售油机26处购买的任何产品和/或服务，和/或可以在自动 售油机26的位置之外的某一个位置购买的任何产品和/或服务。如图 24所示，每一个字段都具有字段类型N，即，数字字段类型，或具 有字段类型AN，即，字母数字字段类型。此外，每一个字段都具有 数字填充/默认或字母数字填充/默认。
在多个示范性实施例中，可以从忠诚促销表18的一个或多个记 录中省略一个或多个字段，和/或也可以在忠诚促销表18中的一个或 多个记录中包括另外的字段。这些其他字段可以包括下列各项中的一 个或多个 一个或多个另外的折扣类型和折扣金额字段，折扣率字段、 折扣收据描述符字段，用于指定要包括在收据上的文本，用于描述加 油前和/或加油后奖励，加油前消息时间字段，以指定在加油前营销例 程54的步骤54d中显示营销消息的时间长度，折扣部门代码字段， 以标识加油前和/或加油后奖励的价值，以便与零售商和/或第三方进 行后端结算，加油消息时间字段，以指定在加油营销例程58的步骤 58b中显示营销消息的时间长度，加油后消息时间字段，以指定在加 油后营销例程60的步骤60c和/或60f中显示营销消息的时间长 度。
此外，在多个示范性实施例中，除上文所描述的奖励标准字段(包 括开始日期/时间字段，结束日期/时间字段，"在哪里适用"字段，支 付类型字段1到n，"所需的购买部门代码字段1到n，"所需的最 低购买类型，，字段，"所需的最低购买量类型"字段和"折扣产品部门代 码字段"l到n)之外或代替它们，可以在忠诚促销表18中一个或 多个记录包括用于判断加油前和/或加油后奖励对自动售油机的客户 是否可用的另外的奖励标准字段。另外的奖励标准字段包括，例如， 特定帐户持有人字段，用于标识特定支付类型的一个或多个帐户持有 人，如，例如，第三方信用卡的一个或多个帐户持有人。此外，在多 个示范性实施例中，可以增大或缩小忠诚促销表18的任何奖励标准
字段的数量，也可以增大或缩小忠诚促销表18的任何其他上文所描 述的字段的数量。
此外，在多个示范性实施例中，可以向忠诚促销表18的一个或 多个记录添加一个或多个另外的字段，这些一个或多个另外的字段可 以各自是任何类型的字段。在多个示范性实施例中， 一个或多个记录 中的一个或多个字段可以没有被填充。
在多个示范性实施例中，POS系统22以及可以包括系统10 中的任何其他POS系统的操作基本上与POS系统20的操作相 同，因此将不对其进行详细描述。
在示范性实施例中，如图25所示，在在方法50的步骤60中 执行加油后营销例程之后，在步骤66中执行收据营销例程。可以示 范性实施例中，可以在在步骤60中执行加油后营销例程之后和在在 步骤66中执行收据营销例程之前，执行结算例程和/或收据例程。在 示范性实施例中，在步骤66中执行的收据营销例程可以至少部分地 依赖于在步骤52中标识的特征。
为在步骤66中执行收据营销例程，如图25所示，在步骤66a 中判断是否存在一个或多个收据消息。在示范性实施例中，如果在忠 诚促销表18中的对应的记录中的一个或多个折扣-收据-描述符字段 被填充(用于指定要包括在收据上的文本，以描述，例如，加油前和 /或加油后奖励)，则可以在步骤66a中判断存在一个或多个收据消 息。相反，如果在忠诚促销表18中的对应的记录中的一个或多个折 扣-收据-描述符字段没有被填充，则可以在步骤66a中判断不存在一 个或多个收据消息。
如果在步骤66a中判断确实存在一个或多个收据消息，则在步 骤66b中判断是否在步骤60h中请求了数据，如果是，则在步骤 66c中判断在步骤60i中是否提供和捕获了数据。如果在步骤60i 中提供和捕获了数据，则在步骤66d中在收据上打印一个或多个收 据消息，从而向客户传递一个或多个营销消息。在示范性实施例中， 在步骤66d中打印的一个或多个收据消息可以包括，例如，响应客
户提供了请求的数据的情况，向客户发送的感谢或祝贺消息，和/或一
个或多个其他营销消息，这些消息可以，例如，涉及在步骤54bc或 54bf中是否应用了加油前营销奖励，和/或至少部分地依赖于在步骤 52中识别的特征。
如果在步骤66b中判断在步骤60h中没有请求数据，则在步 骤66e中判断加油前奖励或加油后奖励是否是指定形式，包括加油 前奖励或加油后奖励是否如上文所描述的是百分比折扣、每个单位美 分值的折扣，或货币或美元值折扣的形式。
如果在步骤66e中判断加油前奖励或加油后奖励是指定的形 式，则在步骤66f中判断是否在步骤54bf或54bc中应用了加油前 奖励，或者是否在步骤60dc中应用了加油后奖励，如果应用了任何 一个奖励，则在步骤66d中在收据上打印一个或多个收据消息，从 而向客户传递一个或多个营销消息。在示范性实施例中，在步骤66d
中打印的一个或多个收据消息可以包括，例如， 一个或多个信息性或 祝贺消息，通知客户，应用了加油前奖励或加油后奖励，和/或， 一个 或多个其他营销消息，这些消息可以，例如，至少部分地依赖于在步 骤52中识别的特征。如果在步骤66e中判断加油前奖励或加油后 奖励不是指定形式，则步骤66d中打印一个或多个收据消息，并这 些消息可以，例如，至少部分地依赖于在步骤52中识别的特征。
在示范性实施例中，步骤66中执行的收据营销例程可以省略步 骤66e和66f。结果，如果在步骤66b中判断在步骤60h中没有 请求数据，则可以收据上打印一个或多个接收消息，不管加油前或加 油后奖励的形式如何或是否应用了加油前或加油后奖励。
在示范性实施例中，可以在在步骤66中执行收据营销例程之后 打印收据，即使在收据中没有打印 一 个或多个收据消息。
在示范性实施例中，如图26所示，代替在步骤60中执行加油 后营销例程，或作为其补充，可以在在步骤58中执行加油营销例程 之后在步骤68中执行加油后营销例程。
为在步骤68中执行加油后营销例程，如图26所示，在步骤68a中判断是否将从客户那里请求数据。如果不，则在步骤68b中 确定加油后奖励，基本上与步骤60d相同，如上文所描述的，因此， 将不会进一步详细地描述步骤68b。在步骤68b之后，在步骤68c 中判断是否为后加油奖励分配了一个或多个营销消息，如果是，则在 步骤68d中通过显示器46显示加油后奖励的一个或多个营销消 息。如果在步骤68a中判断将从客户那里请求数据，则在步骤68e 中请求数据。
在示范性实施例中，如图27A和27B所示，要在步骤68e中 请求数据，则在步骤68ea中判断是否分配了一个或多个营销消息。 如果是，则在步骤68eb中通过显示器46显示一个或多个营销消 息， 一个或多个营销消息中的至少 一个请求客户表明他或她是否愿意 提供数据。接下来在步骤68ec中判断客户是否表明了愿意提供数 据，如果是，则在步骤68ed中请求数据。在示范性实施例中，客户 可以通过按下小键盘44a上的YES键44aa来表明愿意提供数 据，作为对步骤68eb中显示的一个或多个营销消息中的至少一个消 息的响应。
在在步骤68ed中请求数据之后，如果提供了数据，则在步骤 68ee中捕获数据。在步骤68ef中判断是否将请求另外的数据，如果 是，则重复步骤68ed和68ee。重复步骤68ed， 68ee和68ef,直 到在步骤68ef中判断将不再请求数据。
如果在步骤68ef中判断将不再请求数据，或者，如果在步骤 68ec中客户没有表明愿意提供数据，或者，如果在步骤68ea中判断 没有分配一个或多个营销消息，则接下来在步骤68eg中判断是否分 配了一个或多个营销消息。如果是，则在步骤68eh中判断在步骤 68ee中是否提供并捕获了数据，如果是，则在步骤68ei中判断加油 后奖励(如果将应用的话)是否是指定的形式，包括加油后奖励是否 如上文所描述的是百分比折扣、每个单位美分值的折扣，或货币或美 元值折扣的形式。在示范性实施例中，可以通过确定忠诚促销表18 中的对应的记录中的折扣类型字段的内容，来执行步骤68ei。
如果加油后奖励将是百分比折扣、每个单位美分值的折扣或货币
或美元值折扣的形式，如在步骤68ei中所判断的，在步骤68ej中 确定加油后奖励，这基本上与上文所描述的步骤60d相同，因此， 将不再进一步详细地描述步骤68ej。接下来在步骤68ek中判断是否 应用了加油后奖励，如果是，则在步骤68el中通过显示器46显示 一个或多个营销消息，并可以，例如，包括涉及加油后奖励的应用的 一个或多个营销消息。如果加油后奖励不是百分比折扣、每个单位美 分值的折扣，或货币或美元值折扣的形式，如在步骤68ei中所判断 的，那么，在步骤68el中通过显示器46显示一个或多个营销消息。 在多个示范性实施例中，POS单元28、 POS单元34和/或系 统10中的任何另外的POS单元每一个都可以是各式各样的销售 点系统的形式，如，例如，各式各样的电子销售点(EPOS)系统和/ 或平台，如，例如，GilbarcoTM G-SiteTM， GilbarcoTM PassportTM， VeriFoneTM TopazTM, MSITM CVNTM, RadiantTM， VeriFoneTM Omni 3300TM， VeriFoneTM RubyTM和/或VeriFoneTM Ruby/SapphireTM系 统和/或平台。
在多个示范性实施例中，系统10可以部署给投资站点的所有市 场，和/或部署给批发商和/或Open Dealer站点的所有市场。在多个 示范性实施例中，上文所描述的方法50、加油前营销例程54、加油 营销例程58、加油后营销例程60和/或忠诚促销表18以及其所有
版本中的可能的消息槽和/或分配的数量都可以根据需要增大或缩小。 此外，在多个示范性实施例中，上文所描述的方法50、加油前营销 例程54、加油营销例程58、加油后营销例程60和/或忠诚促销表18 以及其所有版本中的可能的消息的数量都可以根据需要增大或缩小。 此外，在多个示范性实施例中，任何提供的赠券都可以，例如，作为 可扫描的条形码打印在收据上，或作为文本打印在收据上。在多个示 范性实施例中，在例如，步骤60a、 66f和/或68ek中就是否已经应 用加油前奖励和/或加油后奖励作出的判断，可以包括判断响应在一个 或多个上文所描述的例程中应用加油前奖励和/或加油后奖励，诸如，
例如， 一个或多个奖励标记之类的 一个或多个标记是否已经设置为正
确。在多个示范性实施例中，在例如，步骤66c和/或68eh中就是 否已经捕获了数据作出的判断，可以包括判断响应在一个或多个上文 所描述的例程中捕获数据，诸如，例如， 一个或多个奖励标记之类的 一个或多个标记是否已经设置为正确。
在多个示范性实施例中，可以为多种支付卡类型提供卡持有人特 定的奖励。此外，可以向多种支付卡类型应用单个卡持有人特定的奖 励，或者，可以向一个或多个支付卡类型应用多个可持有人特定的奖 励。此外，上文所描述的本地折扣、团体折扣、加油前奖励和/或加油 后奖励可以各自都基于进行购买的限定次数。例如，客户可以购买特 定产品和/或服务三次，作为响应，接收加油前、加油后和/或其他类 型的奖励。
在多个示范性实施例中，可以实现另外的客户提示。例如，可以 实现另外的客户提示，以便为诸如ShelFM专有卡之类的专有信用卡 和/或诸如ShellTM Mastercard 之类的品牌信用卡获得新的持卡 人。
在多个示范性实施例中，系统10的一个或多个组件可以与 ExperianTM和/或CitibankTM连接，以获得任何付款方式的立即的 信货批准，如，例如，诸如ShellTM专有卡之类的专有信用卡和/或
诸如ShelFM Mastercard 之类的品牌信用卡。例如，主机计算机 12、 POS单元 28、 POS单元34和/或控制器40可以与 ExperianTM和/或CitibankTM连接。
在多个示范性实施例中，系统10和/或方法50可以支持来自 潜在的合作伙伴(如，例如，航空公司或杂货店合作伙伴)的双重刷 卡。例如，系统10可以包括其他不连接到自动售油机或不在加油 环境中使用的而是在其他环境(如，例如，食品商店)中使用POS系 统。作为另一个示例，系统10的一个或多个组件，如自动售油机读 卡器42，除支付卡之外或代替它们，可以读取、识别来自杂货店奖 励卡和/或常客奖励卡的数据和/或定位与它们关联的数据。在多个示
范性实施例中，团体折扣、本地折扣、加油前奖励、加油后奖励和/ I P ' 一 。
在多个示范性实施例中，系统10和/或方法50可以支持多加 油站中奖促销，在收据上印有中奖号码，并随机地自动选择中奖者。 在示范性实施例中，与中奖促销关联的数据和/或数据字段可以存储在 忠诚促销表18的一个或多个版本中。在示范性实施例中， 一个或多 个团体折扣、本地折扣、加油前奖励、加油后奖励和/或其他类型的奖
励可以与中奖促销关联。在示范性实施例中，对中奖促销中的中奖者 的随机自动选择可以仅限于一个或多个支付卡类型的持有人，如，例 如，专有信用卡持有人和/或品牌信用卡持有人。
在多个示范性实施例中，可以对系统10中的一个或多个自动售 油机进行各种各样的修改。例如，可以修改客户和自动售油机之间使 用的接口方法和/或组件，以给用户提供更多的对加油交互的控制。例 如，可以^修改数据接口单元44和/或显示器46和/或将它们组合起 来，以提供图形用户界面，通过该界面，客户可以输入数据，以便由 系统10的一个或多个组件存储、处理和/或传输，通过该界面，客户 可以自定义自己或她自己和自动售油机之间的接口。自定义的示例包 括客户自定义个人网站，该个人网站可以通过显示器46被查看，网
容，选择一个或多个电视和/或无线电网络，其内容节目可以通过显示 器46查看，访问一个或多个电子邮件帐户，访问包括WWW的因 特网。自定义的进一步的示例包括自动地选择客户以前选择为他的或 她的首选汽油标号的特定标号的汽油，向客户提供音频问候，喊出客 户的姓名和/或向客户传递其他消息。
在多个示范性实施例中，系统10中的一个或多个POS系统， 如，例如，POS系统20和/或22，可以与一个或多个可改变的 MastercardTM收入控制器连接。在多个示范性实施例中，代替步骤 54d、 58b、 60c和/或60f的中的一个或多个中在显示器46上显示
一个或多个营销消息或作为其补充，可以通过各式各样的多媒体和/ 或多媒体技术，如，例如，通过在赠券和/或其他类型的纸张上打印一
个或多个营销消息，通过借助于连接到自动售油机26的音频扬声器 播放一个或多个营销消息，和/或通过任何其他类型的多媒体和/或有 形的介质，包括但不仅限于，任何类型的音频介质，任何类型的打印 介质，任何类型的视频或可视介质和/或其任何组合，将一个或多个营 销消息传递到客户那里。
在多个示范性实施例中，可以^L用自动售油机26,30或32的 客户和自动售油机26，30或32之间的一个或多个中介，执行方法 50的上文所描述的步骤中的一个或多个。例如，如果自动售油机26、 30或32位于经营全部业务的站点，则可以通过自动售油机26、 30 或32的操作员执行方法50。
在多个示范性实施例中，除自动售油机26之外或代替自动售油 机26， POS单元28可以可操作地连接到另一个设备，如，例如， 键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、扫描仪和/或售货亭，如，例 如，洗车售货亭或彩票售货亭。这样的可操作地连接到POS单元28 的设备客户可以使用该设备来，例如，购买商品和/或服务。在多个示 范性实施例中，除自动售油机30和32之外或代替自动售油机30 和32, POS单元34可以可操作地连接到另一个i殳备，如，例如， 键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、扫描仪和/或售货亭，如，例 如，洗车售货亭或彩票售货亭。这样的可操作地连接到POS单元34 的设备客户可以使用该设备来，例如，购买商品和/或服务。
在多个示范性实施例中，系统10的上文所描述的一个或多个部 分和/或方法50的上文所描述的一个或多个步骤可以在自动售油机 26、 30和32中的一个或多个的操作过程中用于产品和/或服务的积 极的营销和/或促销，包括但不仅限于，奖励、向自动售油机26、 30和 /或32的客户传递营销消息和/或从客户那里请求数据。在积极的营 销和/或促销的结果中，可以向客户推销产品和/或服务，自动售油机 26、 30和/或32的客户可以变为其他产品和/或服务的客户，和/或可以增大、增强一个或多个客户对自动售油机26、 30和/或32的忠 诚。此外，向特定客户积极营销和/或促销产品和/或服务可以是对由 该特定客户所提供的至少 一个标识特征的响应。可以进行产品和/或服 务的积极营销和/或促销，无需对现有的或者新的自动售油机和/或组 件和/或与其连接的系统进行任何明显的修改。
从2005年9月到2006年3月，使用系统10的实验实施 例和方法50的实验实施例，进行了实验市场测试。实验市场测试是 在美国的多个市场的大约60个加油站进行的，包括得克萨斯州休斯 顿市、达拉斯市；内华达州拉斯维加斯市；科罗拉多州丹佛市；科罗 拉多州科罗拉多泉城；加利福尼亚州旧金山市；加利福尼亚州圣迭戈 市；爱达荷州博伊西市；田纳西州纳什维尔市；以及华盛顿特区。
在实验市场测试的至少一部分中，系统10的实施例的实验性使 用，以及方法50的实施例的实验性使用，导致ShellTM品牌信用卡 应用大约提高三倍(与大致相当的市场的大致相当的加油站的大致相 当的时间段的大致相当的历史数据相比)。这是出乎意料的实验结果。
在实验市场测试的至少一部分中，系统10的实施例的实验性使 用，以及方法50的实施例的实验性使用，导致活动性较低的Shell 品牌信用卡帐户大约提高两倍(与大致相当的市场的大致相当的加油 站的大致相当的时间段的大致相当的历史数据相比)。这是出乎意料 的实验结果。
在实验市场测试的至少一部分中，系统10的实施例的实验性使 用，以及方法50的实施例的实验性使用，导致非活跃的Shell品牌 信用卡帐户的活动率大约提高200% (与大致相当的市场的大致相当 的加油站的大致相当的时间段的大致相当的历史数据相比)。这是出
乎意料的实验结果。
在实验市场测试的至少一部分中，系统10的实施例的实验性使 用，以及方法50的实施例的实验性使用，导致Shell V-PowerTM优 质汽油的销售量大约提高两倍(与大致相当的市场的大致相当的加油 站的大致相当的时间段的大致相当的历史数据相比)。这是出乎意料
的实验结果。
在实验市场测试的至少一部分中，系统10的实施例的实验性使 用，以及方法50的实施例的实验性使用，导致洗车服务、自动护理 产品、以及便利店产品的销售量大约提高两倍(与大致相当的市场的
比)。il是出乎意料的实验结^。 J
在实验市场测试的至少一部分中，系统10的实施例的实验性使 用，以及方法50的实施例的实验性使用，导致交易中的借记卡支付 的情况大约提高两倍(与大致相当的市场的大致相当的加油站的大致 相当的时间段的大致相当的历史数据相比)，从而降低了拥有和/或管 理加油站的零售商的商业费用。这是出乎意料的实验结果。
描述了 一种操作自动售油机的方法，所述方法包括标识所述自动 售油机的客户所特有的至少一个特征；以及执行一个或多个营销例 程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征。在示范性实 施例中， 一个或多个营销例程中的至少 一个包括用于奖励所述客户的 一个或多个营销例程。在示范性实施例中， 一个或多个营销例程中的 至少一个包括用于向所述客户传递一个或多个营销消息的一个或多 个营销例程。在示范性实施例中， 一个或多个营销例程中的至少一个 包括用于从所述客户那里请求数据的一个或多个营销例程。在示范性 实施例中，所述方法包括允许所述客户从所述自动售油机购买汽油。 在示范性实施例中，执行一个或多个营销例程包括在允许所述客户 从所述自动售油机购买汽油之前执行一个或多个营销例程。在示范性 实施例中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行的一 个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售油机 的所述客户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，执行一 个或多个营销例程包括在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油 之后执行一个或多个营销例程。在示范性实施例中，在允许所述客户 从所述自动售油机购买汽油之后执行的一个或多个营销例程中的至
少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客户所特有的所述
至少一个特征。在示范性实施例中，执行一个或多个营销例程包括 在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行一个或多个营 销例程；以及在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行一 个或多个营销例程；其中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽 油之前执行的一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征，以及其中， 在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行的 一个或多个 营销例程中的至少 一 个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客 户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，执行一个或多个 营销例程包括下列各项中的至少一项在允许所述客户从所述自动售 油机购买汽油之前执行第 一 营销例程；在允许所述客户从所述自动售 油机购买汽油之后执行第二营销例程；以及在允许所述客户从所述自 动售油机购买汽油之后执行第三营销例程。在示范性实施例中，所述 至少一个特征是从包括所述自动售油机所在的区域、所述客户所使用 的支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识 符以及所述客户所特有的数据的组中选择的。在示范性实施例中，所 述方法包括向远程位置传输所述至少一个特征以便存储在数据库中。 在示范性实施例中，所述支付类型是从包括专有信用卡支付、品牌信 用卡支付、第三方信用卡支付、货记卡支付、现金支付以及赠券支付 的组中选择的。在示范性实施例中，执行所述第一营销例程包括确定 促销规则的可用性；如果所述促销规则可用，则确定所述促销规则； 响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规则，确定第一奖励对所 述客户的可用性;如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励；以
及如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励。在示范 性实施例中，开始日期/时间和结束日期/时间与所述促销规则关联； 以及其中，判断所述促销规则的可用性包括确定与所述客户对所述自 动售油机的使用关联的当前日期和时间；以及判断当前日期和时间是 否介于所述开始日期/时间和结束日期/时间之间。在示范性实施例中，
所述至少一个特征是与对所述自动售油机的使用关联的位置；以及其
述自动售油机的使用关联"位置。在示范性实施例中，所述至;、一个 特征是所述客户所使用的支付类型；以及其中，判断所述促销规则的 可用性包括验证所述促销规则适用于所述客户所使用的所述支付类 型。在示范性实施例中，确定所述促销规则包括在忠诚促销表中查找 忠诚促销代码；以及确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣。在示 范性实施例中，所述忠诚促销表存储在可以被所述处理器访问的计算 机可读介质中，其中，所述处理器与所述自动售油机进行通信；以及 其中，在确定所述促销规则之前，所述忠诚促销表通过网络从远程位 置下载到所述计算机可读介质中。在示范性实施例中，所述忠诚促销 表在一个或多个预先确定的时间下载到所述计算机可读介质中；以及 其中，在一个或多个预先确定的时间，通过所述网络将用于存储在所 述计算机可读介质中并由所述处理器执行的指令从所述远程位置下 载到所述计算机可读介质中。在示范性实施例中，判断所述促销规则 的可用性包括向远程位置传输所述至少一个特征；响应所述至少一个 特征在所述远程位置确定忠诚促销代码；以及判断所述忠诚促销代码 是否位于与所述自动售油机关联的忠诚促销表中；其中，确定所述促 销规则包括如果所述忠诚促销代码位于与所述自动售油机关联的所 述忠诚促销表中，则确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣。在示 范性实施例中，确定所述第一奖励包括判断本地折扣是否可用；以及 如果所述本地折扣可用，则确定所述本地折扣。在示范性实施例中， 确定所述第一奖励的过程进一步包括将所述本地折扣与和所述忠诚 促销代码关联的所述团体折扣进行比较。在示范性实施例中，将所述
确定所述本地折扣和所述团体折扣之间的最大的直接折扣；其中，如 果所述本地折扣是最大的直接折扣；则所述第一奖励呈现所述本地折 扣的形式；以及其中，如果所述本地折扣是最大的直接折扣；则所述 第一奖励呈现所述团体折扣的形式。在示范性实施例中，将所述本地
所述本地折扣是否与"客户输入的购买点代码"关联；以及其中，如果 所述本地折扣与所述"客户输入的购买点代码"关联，则所述第 一奖励 呈现所述本地折扣的形式。在示范性实施例中，将所述本地折扣与和
折扣是否与"成员身份模式折扣"关联；以及其中，如果所述本地折扣 与成员身份模式折扣关联，则所述第一奖励呈现所述本地折扣的形 式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈现赠券的形式。在示范性实 施例中，所述赠券呈现从所述自动售油机购买的汽油的打印收据上的 可扫描的条形码的形式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈现将从 所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其中，所述折扣是 从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值折扣的组中选择 的。在示范性实施例中，所述折扣被限于最大美元值。在示范性实施 例中，所述方法包括捕获与所述第一奖励关联的信息，所述信息包括 所述第一奖励的形式和所述至少一个特征；以及用于向远程位置传输 所述信息以便存储在数据库中。在示范性实施例中，执行所述第一营 销例程的过程进一步包括向所述客户传递一个或多个营销消息。在示 范性实施例中，所述至少一个特征是所述客户所使用的支付类型；以 及其中，所述一个或多个消息中的至少一个消息是对所述支付类型的 响应。在示范性实施例中，所述支付类型呈现专有信用卡支付的形式， 其中，所述至少 一个消息呈现感谢所述客户使用专有信用卡的消息的 形式。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现鼓励所述客户申请 专有信用卡的营销消息的形式。在示范性实施例中，所述至少一个消 息呈现祝贺消息的形式，通知所述客户，如果所述第一奖励可用，则 向所述客户提供所述第一奖励。在示范性实施例中，所述至少一个消 息呈现信息性消息的形式，通知所述客户，在所述自动售油机的附近 进行潜在的购买所享受的可用的折扣。在示范性实施例中，执行所述 第二营销例程的过程进一步包括向所述客户传递一个或多个营销消 息。在示范性实施例中，所述一个或多个营销消息的至少一个消息是
对所述至少一个特征的响应。在示范性实施例中，所述至少一个特征
是所述客户所使用的支付类型；以及其中，所述一个或多个营销消息 中的至少一个消息是对所述支付类型的响应。在示范性实施例中，所 述支付类型呈现第三方信用卡支付的形式；以及其中，所述至少一个 消息呈现信息性营销消息的形式，通知所述客户，如果所述支付类型 是替代形式，将有什么折扣对所述客户可用。在示范性实施例中，替 代形式是从包括专有信用卡支付和品牌信用卡支付的组中选择的。在 示范性实施例中，所述至少一个消息呈现鼓励所述客户申请专有信用 卡的信息性营销消息的形式。在示范性实施例中，所述支付类型呈现 专有信用卡支付的形式；以及其中，所述至少一个消息呈现感谢所述 客户使用专有信用卡的消息的形式。在示范性实施例中，所述方法包 括批准所述客户使用预先确定的信用卡；其中，所述至少一个消息呈 现信息性消息的形式，通知所述客户，所述客户已经自动地被批准使 用预先确定的信用卡。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现问 题的形式，询问所述客户是否希望申请预先确定的信用卡。在示范性 实施例中，所述一个或多个营销消息的至少一个另外的消息呈现信息 性消息的形式，将与申请预先确定的信用卡关联的至少一种奖励通知 给所述客户。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现信息性消息 的形式，通知所述客户，在所述自动售油机的附近进行潜在的购买所 享受的可用的折扣。在示范性实施例中，执行所述第三营销例程包括 确定第二奖励的可用性；如果所述第二奖励可用，则确定所述第二奖 励；以及如果所述第二奖励可用，则向所述客户提供所述第二奖励。 在示范性实施例中，所述第一奖励呈现将从所述自动售油机购买的汽 油的价格的折扣的形式，其中，所述折扣是从包括百分比折扣、每个 单位美分值的折扣和美元值折扣的组中选择的；以及其中，执行所述 第三营销例程的过程进一步包括向所述客户传递至少一个消息(如果 所述第一奖励可用，提供所述第一奖励)。在示范性实施例中，给所 述客户提供的有关提供所述第一奖励的所述至少一个消息呈现祝贺 消息的形式，指出所述客户接收到的所述折扣。在示范性实施例中，
所述第二奖励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的 形式，其中，所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣 和美元值折扣的组中选择的。在示范性实施例中，判断所述第二奖励 的可用性包括判断所述客户是否购买了最低量的汽油。在示范性实施
例中，所述第二奖励呈现对购买打折扣的形式；以及其中，判断所述 第二奖励的可用性包括判断所述客户是否已经购油。在示范性实施例 中，所述方法包括向远程位置传输与所述第二奖励关联的信息，所述 信息包括所述第二奖励的形式和所述至少一个特征；以及将所述信息 存储在位于所述远程位置的数据库中。在示范性实施例中，执行所述 第三营销例程的过程进一步包括从所述客户那里请求数据。在示范性 实施例中，数据是从包括电话号码、邮政编码、所述客户的社会安全 号码的最后四位数字、姓名、邮件地址、驾驶执照编号和电子邮件地 址的组中选择的。在示范性实施例中，请求数据的过程进一步包括从 所述客户那里捕获数据。在示范性实施例中，捕获数据的过程进一步 包括用于向远程位置传输数据。在示范性实施例中，数据呈现电话号 码的形式，其中，请求数据的过程进一步包括拨打电话号码并给所述 客户提供产品或服务。在示范性实施例中，所述方法包括引起所述客 户对所述自动售油机的注意，以便使所述客户对所述第一、第二或第 三营销例程中的至少一个的执行过程的至少一部分作出响应。在示范 性实施例中，引起注意包括在所述自动售油机上生成至少一个音频警 告。在示范性实施例中，引起注意包括在所述自动售油机上生成动画 图形。
描述了 一种操作自动售油机的方法，所述方法包括标识所述自动 售油机的客户所特有的至少一个特征；向远程位置传输所述至少一个 特征；允许所述客户从所述自动售油机购买汽油；以及执行一个或多 个营销例程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分 地依赖于所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征；以 及其中，执行一个或多个营销例程包括在允许所述客户从所述自动售 油机购买汽油之前执行第一营销例程，其中，执行所述第一营销例程
包括确定促销规则的可用性；如果所述促销规则可用，则确定所述促 销规则，其中，确定所述促销规则包括在忠诚促销表中查找忠诚促销 代码，其中，所述忠诚促销表是从远程位置下载的；响应确定促销规
则的可用性和确定所述促销规则，确定第一奖励对所述客户的可用 性；如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励；以及如果所述第 一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励；在允许所述客户从所 述自动售油机购买汽油之后，执行第二营销例程，其中，执行所述第 二营销例程包括向所述客户传递一个或多个营销消息；以及在允许所 述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行第三营销例程，其中，执 行所述第三营销例程包括向所述客户传递至少 一个消息(如果所述第 一奖励可用，提供所述第一奖励)；确定第二奖励的可用性；如果所 述第二奖励可用，则确定所述第二奖励；如果所述第二奖励可用，则 向所述客户提供所述第二奖励；以及从所述客户那里请求数据。
描述了一种系统，所述系统包括主机计算机；通过网络与所述主 机计算机进行通信的 一个或多个销售点单元，所述一 个或多个销售点 单元中的每一个都可操作地连接到一个或多个自动售油机；以及可操 作地连接到所述主机计算机的计算机可读介质，所述计算机可读介质 包括存储在其中的数据库，所述数据库包括忠诚促销表；其中，所述 一个或多个自动售油机的至少一部分操作至少部分地依赖于所述忠 诚促销表。在示范性实施例中，所述忠诚促销表适合于在一个或多个 预先确定的时间通过所述主机计算机和所述网络下栽到所述一个或 多个销售点单元。在示范性实施例中，所述一个或多个销售点单元的 至少一个的平台不同于所述一个或多个销售点单元的至少一个另外 的销售点单元的平台。在示范性实施例中，所述一个或多个自动售油 机中的每一个都包括与对应的销售点单元进行通信的数据接口单元， 用于从一个或多个自动售油机中的一个的客户那里接收数据，并向与 对应的销售点单元传输数据。在示范性实施例中，数据可通过所述网 络和所述主机计算机从对应的销售点单元上传到所述数据库。在示范 性实施例中，所述一个或多个销售点单元中的每一个都包括处理器；
以及可以被所述处理器访问的用于存储可由所述处理器执行的指令 的存储器，所述指令包括用于标识所述对应的自动售油机的客户所特
有的至少一个特征；用于允许所述客户从所述自动售油机购买汽油的 指令；以及用于执行一个或多个营销例程的指令，包括下列各项中的 至少一项用于在执行所述允许指令之前执行第一营销例程的指令； 用于在执行所述允许指令之后执行第二营销例程的指令；以及用于在 执行所述允许指令之后执行第三营销例程的指令。在示范性实施例 中，所述至少一个特征是从包括所述自动售油机所在的区域、所述客 户所使用的支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的 忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的组中选择的。在示范性实施 例中，通过所述网络和所述主机计算机，向所述数据库传输所述至少 一个特征并存储在其中。在示范性实施例中，所述支付类型是从包括 专有信用卡支付、品牌信用卡支付、第三方信用卡支付、货记卡支付、 现金支付以及赠券支付的组中选择的。在示范性实施例中，用于执行 所述第 一营销例程的指令包括用于确定促销规则的可用性的指令；用 于如果所述促销规则可用，则确定所述促销规则的指令；用于响应确 定促销规则的可用性和确定所述促销规则，确定第一奖励对所述客户 的可用性的指令；用于如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励 的指令；以及用于如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第 一奖励的指令。在示范性实施例中，开始日期/时间和结束日期/时间 与所述促销规则关联；以及其中，用于判断所述促销规则的可用性的 指令包括用于确定与所述客户对所述自动售油机的使用关联的当前 日期和时间的指令；以及用于判断当前日期和时间是否介于所述开始 日期/时间和结束日期/时间之间的指令。在示范性实施例中，所述至 少一个特征是与所述客户对所述自动售油机的使用关联的位置；以及
其中，用于判断所述促销规则的可用性的指令包括用于验证所述促销 规则适用于与所述客户对所述自动售油机的使用关联的位置的指令。 在示范性实施例中，所述至少一个特征是所述客户所使用的支付类 型；以及其中，用于判断所述促销规则的可用性的指令包括用于验证
所述促销规则适用于所述客户所使用的支付类型的指令。在示范性实 施例中，在执行用于确定所述促销规则的指令之前，所述忠诚促销表
储在其中。其中，在一个或多个预先确定的时间，可:所述处理器执 行的所述指令的至少一部分通过所述主机计算机和所述网络下栽到 所述计算机可读介质中并存储在其中。在示范性实施例中，用于确定 所述促销规则的所述指令包括在所述忠诚促销表中查找忠诚促销代
码的指令；以及用于确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣的指 令。在示范性实施例中，用于判断所述促销规则的可用性的指令包括 用于向所述主机计算机传输所述至少一个特征的指令，其中，所述主 机计算机响应所述至少 一个特征确定忠诚促销代码，并向所述对应的 销售点单元传输所述忠诚促销代码；以及用于判断所述忠诚促销代码 是否位于所述忠诚促销表中的指令。在示范性实施例中，用于确定所 述促销规则的所述指令包括，用于如果所述忠诚促销代码位于与所述 自动售油机关联的所述忠诚促销表中，则确定与所述忠诚促销代码关 联的团体折扣的指令。在示范性实施例中，用于确定所述第一奖励的 所述指令包括用于判断本地折扣是否可用的指令；以及用于如果所述 本地折扣可用，则确定所述本地折扣的指令。在示范性实施例中，用 于确定所述第一奖励的所述指令进一步包括用于将所述本地折扣与 和所述忠诚促销代码关联的所述团体折扣进行比较的指令。在示范性 实施例中，用于将所述本地折扣与和所述忠诚促销代码关联的所述团 体折扣进行比较的指令包括用于确定所述本地折扣和所述团体折扣 之间的最大的直接折扣的指令；其中，如果所述本地折扣是最大的直 接折扣；则所述第一奖励呈现所述本地折扣的形式；以及其中，如果 所述本地折扣是最大的直接折扣；则所述第一奖励呈现所述团体折扣 的形式。在示范性实施例中，用于将所述本地折扣与和所述忠诚促销 代码关联的所述团体折扣进行比较的所述指令包括用于判断所述本 地折扣是否与"客户输入的购买点代码，，关联的指令；以及其中，如果 所述本地折扣与所述"客户输入的购买点代码"关联，则所述第 一奖励
呈现所述本地折扣的形式。在示范性实施例中，用于将所述本地折扣 与和所述忠诚促销代码关联的所述团体折扣进行比较的所述指令包
括用于判断所述本地折扣是否与"成员身份模式折扣"关联的指令；以 及其中，如果所迷本地折扣与成员身份模式折扣关联，则所述第一奖 励呈现所述本地折扣的形式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈现 赠券的形式。在示范性实施例中，所述赠券呈现从所述自动售油机购 买的汽油的打印收据上的可扫描的条形码的形式。在示范性实施例 中，所述第一奖励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣 的形式，其中，所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折 扣和美元值折扣的组中选择的。在示范性实施例中，所述折扣被限于 最大美元值。在示范性实施例中，可由所述处理器执行的所述指令包 括用于捕获与所述第一奖励关联的信息的指令，所述信息包括所述第 一奖励的形式和所述至少一个特征；以及用于向远程位置传输所述信 息以便存储在数据库中的指令。在示范性实施例中，用于执行所述第 一营销例程的指令包括用于向所述客户传递一个或多个消息的指令。 在示范性实施例中，所述至少一个特征是所述客户所使用的支付类 型；以及其中，所述一个或多个消息中的至少一个消息是对所述支付 类型的响应。在示范性实施例中，所述支付类型呈现专有信用卡支付 的形式，其中，所述至少一个消息呈现感谢所述客户使用专有信用卡 的消息的形式。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现鼓励所述 客户申请专有信用卡的营销消息的形式。在示范性实施例中，所述至 少一个消息呈现祝贺消息的形式，通知所述客户，如果所述笫一奖励 可用，则向所述客户提供所述第一奖励。在示范性实施例中，所述至 少一个消息呈现信息性消息的形式，通知所述客户，在所述自动售油 机的附近进行潜在的购买所享受的可用的折扣。在示范性实施例中， 用于执行所述第二营销例程的指令包括用于向所述客户传递一个或 多个营销消息的指令。在示范性实施例中，所述一个或多个营销消息 的至少一个消息是对所述至少一个特征的响应。在示范性实施例中， 所述至少一个特征是所述客户所使用的支付类型；以及其中，所述一
个或多个营销消息中的至少一个消息是对所述支付类型的响应。在示
范性实施例中，所述支付类型呈现第三方信用卡支付的形式；以及其 中，所述至少一个消息呈现信息性营销消息的形式，通知所述客户， 如果所述支付类型是替代形式，将有什么折扣对所述客户可用。在示 范性实施例中，替代形式是从包括专有信用卡支付和品牌信用卡支付 的组中选择的。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现鼓励所述 客户申请专有信用卡的信息性营销消息的形式。在示范性实施例中， 所述支付类型呈现专有信用卡支付的形式；以及其中，所述至少一个 消息呈现感谢所述客户使用专有信用卡的消息的形式。在示范性实施 例中，可由所述处理器执行的所述指令包括用于批准所述客户使用预 先确定的信用卡的指令；以及其中，所述至少一个消息呈现信息性消 息的形式，通知所述客户，所述客户已经自动地被批准使用预先确定 的信用卡。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现问题的形式， 询问所述客户是否希望申请预先确定的信用卡。在示范性实施例中， 所述一个或多个营销消息的至少 一个另外的消息呈现信息性消息的 形式，将与申请预先确定的信用卡关联的至少一种奖励通知给所述客 户。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现信息性消息的形式， 通知所述客户，在所述自动售油机的附近进行潜在的购买所享受的可 用的折扣。在示范性实施例中，用于执行所述第三营销例程的指令包 括用于确定第二奖励的可用性的指令；用于如果所述第二奖励可用， 则确定所述第二奖励的指令；以及用于如果所述第二奖励可用，则向 所述客户提供所述第二奖励的指令。在示范性实施例中，所述第一奖 励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其中， 所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值折扣 的组中选择的；以及其中，用于执行所述第三营销例程的所述指令进 一步包括用于向所述客户传递至少一个消息(如果所述第一奖励可 用，提供所述第一奖励)的指令。在示范性实施例中，给所述客户提 供的有关提供所述第一奖励的所述至少一个消息呈现祝贺消息的形 式，指出所述客户接收到的所述折扣。在示范性实施例中，所述第二
奖励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其 中，所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值 折扣的组中选择的。在示范性实施例中，用于判断所述第二奖励的可 用性的所述指令包括用于判断所述客户是否购买了最低量的汽油的
指令。在示范性实施例中，所述第二奖励呈现对购买打折扣的形式； 以及其中，用于判断所述第二奖励的可用性的所述指令包括用于判断 所述客户是否已经购油的指令。在示范性实施例中，可由所述处理器 执行的所述指令进一步包括用于向远程位置传输与所述第二奖励关 联的信息的指令，所述信息包括所述第二奖励的形式和所述至少一个 特征；以及用于将所述信息存储在位于所述远程位置的数据库中的指 令。在示范性实施例中，用于执行所述第三营销例程的指令进一步包 括用于从所述客户那里请求数据的指令。在示范性实施例中，数据是 从包括电话号码、邮政编码、所述客户的社会安全号码的最后四位数 字、姓名、邮件地址、驾驶执照编号和电子邮件地址的组中选择的。 在示范性实施例中，用于请求数据的所述指令包括用于从所述客户那 里捕获数据的指令。在示范性实施例中，用于捕获数据的所述指令包 括用于向远程位置传输数据的指令。在示范性实施例中，数据呈现电 话号码的形式，其中，请求数据的过程进一步包括拨打电话号码并给 所述客户提供产品或服务。在示范性实施例中，可由所述处理器执行 的所述指令进一步包括用于引起所述客户对所述自动售油机的注意 的指令，以便使所述客户对所述第一、第二或第三营销例程中的至少 一个的执行过程的至少一部分作出响应。在示范性实施例中，用于引 起注意的所述指令包括用于在所述自动售油机上生成至少一个音频 警告的指令。在示范性实施例中，用于引起注意的所述指令包括用于 在所述自动售油机上生成动画图形的指令。
描述了一种系统，所述系统包括主机计算机；通过网络与所述主 机计算机进行通信的 一 个或多个销售点单元，所述一 个或多个销售点 单元中的每一个都可操作地连接到一个或多个自动售油机；以及可操 作地连接到所述主机计算机的计算机可读介质，所述计算机可读介质
包括存储在其中的数据库，所述数据库包括忠诚促销表，用于通过所
述主机计算机和网络下载到一个或多个销售点单元；其中，所述一个 或多个销售点单元中的每一个都包括处理器，以及可以被所述处理器 访问的用于存储所述忠诚促销表并用于存储可由所述处理器执行的 指令的存储器，所述指令包括用于标识所述对应的自动售油机的客户 所特有的至少一个特征；用于允许所述客户从所述自动售油机购买汽 油的指令；以及用于执行一个或多个营销例程的指令，包括用于在执 行所述允许指令之前执行第一营销例程的指令，其中，用于执行所述 第一营销例程的指令包括用于确定促销规则的可用性的指令；如果所 述促销规则可用，则确定所述促销规则；响应确定促销规则的可用性 和确定所述促销规则，确定第一奖励对所述客户的可用性；如果所述 第一奖励可用，则确定所述第一奖励；以及如果所述第一奖励可用， 则向所述客户提供所述第一奖励；用于在执行所述允许指令之后执行 第二营销例程的指令，其中，所述用于执行所述第二营销例程的指令 包括用于向所述客户传递一个或多个营销消息的指令；以及用于在执 行所述允许指令之后执行第三营销例程的指令，其中，用于执行所述 第三营销例程的指令包括用于确定第二奖励的可用性的指令；如果所 述第二奖励可用，则确定所述第二奖励；如果所述第二奖励可用，则 向所述客户提供所述第二奖励；以及从所述客户那里请求数据。
描述了一种计算机可读介质，所述计算机可读介质包括存储在其 中的用于操作自动售油机的多个指令，所述指令包括用于标识所述自 动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令；以及用于执行一个或 多个营销例程的指令；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个 至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一 个特征。在示范性实施例中， 一个或多个营销例程中的至少一个包括 用于奖励所述客户的一个或多个营销例程。在示范性实施例中， 一个 或多个营销例程中的至少一个包括用于向所述客户传递一个或多个 营销消息的一个或多个营销例程。在示范性实施例中， 一个或多个营 销例程中的至少一个包括用于从所述客户那里请求数据的一个或多
个营销例程。在示范性实施例中，所述计算机可读介质包括用于允许 所述客户从所述自动售油机购买汽油的指令。在示范性实施例中，用 于执行一个或多个营销例程的所述指令包括用于在允许所述客户从 所述自动售油机购买汽油之前执行一个或多个营销例程的指令。在示 范性实施例中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行 的一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售 油机的所述客户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，用 于执行一个或多个营销例程的所述指令包括用于在允许所述客户从 所述自动售油机购买汽油之后执行一个或多个营销例程的指令。在示 范性实施例中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行 的一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售 油机的所述客户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，用 于执行一个或多个营销例程的所述指令包括用于在允许所述客户从
所述自动售油机购买汽油之前执行一个或多个营销例程的指令；以及 用于在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行一个或多
个营销例程的指令；其中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽
油之前执行的 一个或多个营销例程中的至少 一个至少部分地依赖于
所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征；以及其中， 在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行的一个或多个 营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客 户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，用于执行一个或 多个营销例程的所述指令包括下列各项中的至少 一项用于在执行所 述允许指令之前执行第一营销例程的指令；用于在执行所述允许指令 之后执行第二营销例程的指令；以及用于在执行所述允许指令之后执 行第三营销例程的指令。在示范性实施例中，所述至少一个特征是从 包括所述自动售油机所在的区域、所述客户所使用的支付类型、所述 客户所需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及所述客户所 特有的数据的组中选择的。在示范性实施例中，通过所述网络和所述 主机计算机，向所述数据库传输所述至少一个特征并存储在其中。在
示范性实施例中，所述支付类型是从包括专有信用卡支付、品牌信用 卡支付、第三方信用卡支付、货记卡支付、现金支付以及赠券支付的 组中选择的。在示范性实施例中，用于执行所述第一营销例程的指令
包括用于确定促销规则的可用性的指令；用于如果所述促销规则可 用，则确定所述促销规则的指令；用于响应确定促销规则的可用性和 确定所述促销规则，确定第一奖励对所述客户的可用性的指令；用于 如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励的指令；以及用于如果 所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励的指令。在示范 性实施例中，开始日期/时间和结束日期/时间与所述促销规则关联； 以及其中，用于判断所述促销规则的可用性的指令包括用于确定与所 述客户对所述自动售油机的使用关联的当前日期和时间的指令；以及
间之间的指令。在示范性实施例中，所述至少一个特征是与所述客户 对所述自动售油机的使用关联的位置；以及其中，用于判断所述促销 规则的可用性的指令包括用于验证所述促销规则适用于与所述客户 对所述自动售油机的使用关联的位置的指令。在示范性实施例中，所 述至少一个特征是所述客户所使用的支付类型；以及其中，用于判断 所述促销规则的可用性的指令包括用于验证所述促销规则适用于所 述客户所使用的支付类型的指令。在示范性实施例中，用于确定所述 促销规则的所述指令包括在忠诚促销表中查找忠诚促销代码的指令； 以及用于确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣的指令。在示范性 实施例中，所述忠诚促销表存储在所述计算机可读介质中；其中，计 算机可读介质能够被用于执行多个用于操作所述自动售油机的指令 的处理器访问，其中，所述处理器与所述自动售油机进行通信；以及 其中，在确定所述促销规则之前，所述忠诚促销表通过网络从远程位 置下载到所述计算机可读介质中。在示范性实施例中，所述忠诚促销 表在一个或多个预先确定的时间下栽到所述计算机可读介质中；以及 其中，在一个或多个预先确定的时间，通过所述网络将用于操作所述 自动售油机的多个指令的至少一部分从所述远程位置下栽到所述计
算机可读介质中。在示范性实施例中，用于判断所述促销规则的可用
性的指令包括用于向远程位置传输所述至少一个特征的指令；用于响 应所述至少一个特征在所述远程位置确定忠诚促销代码的指令；以及 用于判断所述忠诚促销代码是否位于与所述自动售油机关联的忠诚 促销表中的指令；以及其中，用于确定所述促销规则的所述指令包括， 用于如果所述忠诚促销代码位于与所述自动售油机关联的所述忠诚 促销表中，则确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣的指令。在示 范性实施例中，用于确定所述第一奖励的所述指令包括用于判断本地 折扣是否可用的指令；以及用于如果所述本地折扣可用，则确定所述 本地折扣的指令。在示范性实施例中，用于确定所述第一奖励的所述 指令进一步包括用于将所述本地折扣与和所述忠诚促销代码关联的
所述团体折扣进行比较的指令。在示范性实施例中，用于将所述本地 折扣与和所述忠诚促销代码关联的所述团体折扣进行比较的指令包
括用于确定所述本地折扣和所述团体折扣之间的最大的直接折扣的 指令；其中，如果所述本地折扣是最大的直接折扣；则所述第一奖励
呈现所述本地折扣的形式；以及其中，如果所述本地折扣是最大的直 接折扣；则所述第一奖励呈现所述团体折扣的形式。在示范性实施例 中，用于将所述本地折扣与和所述忠诚促销代码关联的所述团体折扣 进行比较的所述指令包括用于判断所述本地折扣是否与"客户输入的 购买点代码"关联的指令；以及其中，如果所述本地折扣与所述"客户 输入的购买点代码，，关联，则所述第 一奖励呈现所述本地折扣的形式。 在示范性实施例中，用于将所述本地折扣与和所述忠诚促销代码关联 的所述团体折扣进行比较的所述指令包括用于判断所述本地折扣是 否与"成员身份模式折扣，，关联的指令；以及其中，如果所述本地折扣 与成员身份模式折扣关联，则所述第一奖励呈现所述本地折扣的形 式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈现赠券的形式。在示范性实 施例中，所述赠券呈现从所述自动售油机购买的汽油的打印收据上的 可扫描的条形码的形式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈现将从 所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其中，所述折扣是
从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值折扣的组中选择 的。在示范性实施例中，所述折扣被限于最大美元值。在示范性实施 例中，可由所述处理器执行的所述指令进一步包括用于捕获与所述第 一奖励关联的信息的指令，所述信息包括所述第一奖励的形式和所述
至少一个特征；以及用于向远程位置传输所述信息以便存储在数据库 中的指令。在示范性实施例中，用于执行所述第一营销例程的指令进 一步包括用于向所述客户传递一个或多个消息的指令。在示范性实施 例中，所述至少一个特征是所述客户所使用的支付类型；以及其中， 所述一个或多个消息中的至少一个消息是对所述支付类型的响应。在 示范性实施例中，所述支付类型呈现专有信用卡支付的形式，其中， 所述至少 一个消息呈现感谢所述客户使用专有信用卡的消息的形式。 在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现鼓励所述客户申请专有信 用卡的营销消息的形式。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现 祝贺消息的形式，通知所述客户，如果所述第一奖励可用，则向所述 客户提供所述第一奖励。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现 信息性消息的形式，通知所述客户，在所述自动售油机的附近进行潜 在的购买所享受的可用的折扣。在示范性实施例中，用于执行所述第 二营销例程的指令包括用于向所述客户传递一个或多个营销消息的 指令。在示范性实施例中，所述一个或多个营销消息的至少一个消息 是对所述至少一个特征的响应。在示范性实施例中，所述至少一个特 征是所述所使用的支付类型；其中，所述一个或多个营销消息的至少 一个消息是对所述支付类型的响应。在示范性实施例中，所述支付类 型呈现第三方信用卡支付的形式；以及其中，所述至少一个消息呈现 信息性营销消息的形式，通知所述客户，如果所述支付类型是替代形 式，将有什么折扣对所述客户可用。在示范性实施例中，替代形式是 从包括专有信用卡支付和品牌信用卡支付的组中选择的。在示范性实 施例中，所述至少一个消息呈现鼓励所述客户申请专有信用卡的信息 性营销消息的形式。在示范性实施例中，所述支付类型呈现专有信用 卡支付的形式；以及其中，所述至少一个消息呈现感谢所述客户使用
专有信用卡的消息的形式。在示范性实施例中，所述计算机可读介质
包括用于批准所述客户使用预先确定的信用卡的指令；其中，所述至 少一个消息呈现信息性消息的形式，通知所述客户，所述客户已经自 动地被批准使用预先确定的信用卡。在示范性实施例中，所述至少一 个消息呈现问题的形式，询问所述客户是否希望申请预先确定的信用 卡。在示范性实施例中，所述一个或多个营销消息的至少一个另外的 消息呈现信息性消息的形式，将与申请预先确定的信用卡关联的至少 一种奖励通知给所述客户。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈 现信息性消息的形式，通知所述客户，在所述自动售油机的附近进行 潜在的购买所享受的可用的折扣。在示范性实施例中，用于执行所述 第三营销例程的指令包括用于确定第二奖励的可用性的指令；用于如 果所述第二奖励可用，则确定所述第二奖励的指令；以及用于如果所 述第二奖励可用，则向所述客户提供所述第二奖励的指令。在示范性 实施例中，所述第一奖励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格 的折扣的形式，其中，所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分 值的折扣和美元值折扣的组中选择的；以及其中，用于执行所述第三 营销例程的所述指令进 一 步包括用于向所述客户传递至少 一 个消息 (如果所述第一奖励可用，提供所述第一奖励)的指令。在示范性实 施例中，给所述客户提供的有关提供所述第一奖励的所述至少一个消 息呈现祝贺消息的形式，指出所述客户接收到的所述折扣。在示范性 实施例中，所述第二奖励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格 的折扣的形式，其中，所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分 值的折扣和美元值折扣的組中选择的。在示范性实施例中，用于判断 所述第二奖励的可用性的所述指令包括用于判断所述客户是否购买 了最低量的汽油的指令。在示范性实施例中，所述第二奖励呈现对购 买打折扣的形式；以及其中，用于判断所述第二奖励的可用性的所述 指令包括用于判断所述客户是否已经购油的指令。在示范性实施例 中，可由所述处理器执行的所述指令进一步包括用于向远程位置传输 与所述第二奖励关联的信息的指令，所述信息包括所述第二奖励的形
式和所述至少一个特征；以及用于将所述信息存储在位于所述远程位 置的数据库中的指令。在示范性实施例中，用于执行所述第三营销例 程的指令进一步包括用于从所述客户那里请求数据的指令。在示范性 实施例中，数据是从包括电话号码、邮政编码、所述客户的社会安全 号码的最后四位数字、姓名、邮件地址、驾驶执照编号和电子邮件地 址的组中选择的。在示范性实施例中，用于请求数据的所述指令包括 用于从所述客户那里捕获数据的指令。在示范性实施例中，用于捕获 数据的所述指令包括用于向远程位置传输数据的指令。在示范性实施 例中，数据呈现电话号码的形式，其中，请求数据的过程进一步包括 拨打电话号码并给所述客户提供产品或服务。在示范性实施例中，可 由所述处理器执行的所述指令进一步包括用于引起所述客户对所述 自动售油机的注意的指令，以便使所述客户对所述第一、第二或第三 营销例程中的至少一个的执行过程的至少一部分作出响应。在示范性 实施例中，用于引起注意的所述指令包括用于在所述自动售油机上生 成至少一个音频警告的指令。在示范性实施例中，用于引起注意的所 述指令包括用于在所述自动售油机上生成动画图形的指令。
描述了一种计算机可读介质，所述计算机可读介质包括存储在其 中的用于操作自动售油机的多个指令，所述指令包括用于标识所述自 动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令；用于允许所述客户从 所述自动售油机购买汽油的指令；用于执行一个或多个营销例程的指 令；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征；以及其中， 用于执行一个或多个营销例程的所述指令包括用于在执行所述允许 指令之前执行第一营销例程的指令，其中，用于执行所述第一营销例 程的指令包括用于确定促销规则的可用性的指令；用于如果所述促销 规则可用，则确定所述促销规则的指令，其中，用于确定所述促销规 则的所述指令包括在忠诚促销表中查找忠诚促销代码的指令；以及用 于确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣的指令；用于响应确定促 销规则的可用性和确定所述促销规则，确定第一奖励对所述客户的可
用性的指令；用于如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励的指 令；以及用于如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖 励的指令；用于在执行所述允许指令之后执行第二营销例程的指令， 其中，所述用于执行所述第二营销例程的指令包括用于向所述客户传 递一个或多个营销消息的指令；以及用于在执行所述允许指令之后执 行第三营销例程的指令，其中，所述用于执行所述第三营销例程的指 令包括用于确定第二奖励的可用性的指令；用于如果所述第二奖励可 用，则确定所述第二奖励的指令；以及用于如果所述第二奖励可用， 则向所述客户提供所述第二奖励的指令。
描述了 一种存储在计算机可读介质中的并且可以被与自动售油 机进行通信的设备访问的数据库，所述数据库包括忠诚促销表，所述 忠诚促销表包括一个或多个记录，每一个记录都包括折扣类型字段， 用于标识适用于所述自动售油机的客户的奖励类型；以及至少一个奖 励标准字段，用于确定所述奖励是否适用于所述自动售油机的所述客 户。在示范性实施例中，至少一个奖励标准字段是从包括用于定义所 述奖励对所述自动售油机的所述客户可用的有效时间段的日期/时间 字段的组中选择的；"在哪里适用，，字段，用于指定所述奖励所适用的 位置；支付类型字段，用于将所述奖励限制到一个或多个支付类型； "所需的购买部门代码，，字段，用于指出所述客户必须购买的产品或服 务；以及"所需的最低购买类型"字段，用于指定所述客户必须购买的 产品的最低数量。在示范性实施例中，每一个记录都进一步包括用于 确定所述奖励是否适用于所述自动售油机的所述客户的至少一个另 外的标准字段。在示范性实施例中，至少一个另外的标准字段是从包 括用于定义所述其他对所述自动售油机的所述客户可用的有效时间 段的日期/时间字段的组中选择的；"在哪里适用"字段，用于指定所述 奖励所适用的位置；支付类型字段，用于将所述奖励限制到一个或多 个支付类型；"所需的购买部门代码"字段，用于指出所述客户必须购 买的产品或服务；以及"所需的最低购买类型，，字段，用于指定所述客 户必须购买的产品的最低数量。在示范性实施例中，每一个记录都进
一步包括包含要传递到所述自动售油机的所述客户的一个或多个营 销消息的至少一个消息文本字段。在示范性实施例中，每一个记录都 进一步包括至少一个消息槽字段，用于指出一个时间段，在该时间段 内，将传递至少一个营销消息。在示范性实施例中，所述时间段是从 包括所述客户被允许从所述自动售油机购买汽油之前的时间段以及 所述客户被允许从自动售油机购买汽油之后的时间段的组中选择的。 在示范性实施例中，每一个记录都进一步包括用于标识所述对应的记 录的促销代码字段。在示范性实施例中，每一个记录都进一步包括用 于引起所述自动售油机的所述客户对所述自动售油机的注意的注意 力吸引字段。在示范性实施例中，所述注意力吸引字段是从包括动画 图形字段和音频警告字段的组中选择的。在示范性实施例中，每一个 记录都进一步包括用于提示所述客户提供一种数据的请求提示字段。 在示范性实施例中，每一个记录都进一步包括用于指出要应用的所述 奖励的价值的折扣金额字段。在示范性实施例中，每一个记录都进一 步包括用于指定所述奖励的最大可能的价值的最大折扣金额字段。在 示范性实施例中，所述设备是主机计算机。在示范性实施例中，所述 主机计算机与所述自动售油机相距比较远。在示范性实施例中，其中， 所述设备是处理器，其中，所述处理器和所述计算机可读介质是销售 点单元的组件。在示范性实施例中，所述设备是主机计算机，其中， 所述忠诚促销表适合于在一个或多个预先确定的时间通过网络下载
到销售点单元并存储在其中；以及其中，所述销售点单元与所述自动 售油机进行通信。在示范性实施例中，所述销售点单元包括处理器和 可以被访问的存储器；以及其中，在下载所述忠诚促销表之后，所述 忠诚促销表存储在存储器中。在示范性实施例中，为了对所述自动售 油机进行操作，所述处理器访问所述忠诚促销表并执行存储在所述存 储器中的指令。在示范性实施例中，在一个或多个预先确定的时间， 通过所述网络将存储在所述存储器中的所述指令的至少 一部分从所 述主机计算机下载到销售点单元。在示范性实施例中，存储在所述存 储器中的所述指令包括用于标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令；用于允许所述客户从所述自动售油机购买汽油的 指令；以及用于执行一个或多个营销例程的指令，包括下列各项中的 至少一项用于在执行所述允许指令之前执行第一营销例程的指令； 用于在执行所述允许指令之后执行第二营销例程的指令；以及用于在 执行所述允许指令之后执行第三营销例程的指令。在示范性实施例 中，所述至少一个特征是从包括所述自动售油机所在的区域、所述客 户所使用的支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的 忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的组中选择的。在示范性实施 例中，向所述数据库传输所述至少一个特征以便存储在其中。在示范 性实施例中，所述支付类型是从包括专有信用卡支付、品牌信用卡支 付、第三方信用卡支付、货记卡支付、现金支付以及赠券支付的组中 选择的。在示范性实施例中，用于执行所述第一营销例程的指令包括 用于确定促销规则的可用性的指令；用于如果所述促销规则可用，则 确定所述促销规则的指令；用于响应确定促销规则的可用性和确定所 述促销规则，确定第一奖励对所述客户的可用性的指令；用于如果所 述第一奖励可用，则确定所述第一奖励的指令；以及用于如果所述笫 一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励的指令。在示范性实施 例中，存储在所述存储器中的所述指令进一步包括用于捕获与所述第 一奖励关联的信息的指令，所述信息包括所述第一奖励的形式和所述 至少一个特征；以及用于向远程位置传输所述信息以便存储在其中的 指令。在示范性实施例中，用于执行所述第一营销例程的指令进一步 包括用于向所述客户传递一个或多个消息的指令。在示范性实施例 中，用于执行所述第二营销例程的指令包括用于向所述客户传递一个 或多个营销消息的指令。在示范性实施例中，用于执行所述第三营销 例程的指令包括用于确定第二奖励的可用性的指令；用于如果所述第 二奖励可用，则确定所述第二奖励的指令；以及用于如果所述第二奖 励可用，则向所述客户提供所述第二奖励的指令。在示范性实施例中， 用于执行所述第三营销例程的指令进一步包括用于从所述客户那里 请求数据的指令。在示范性实施例中，用于请求数据的所述指令包括
用于从所述客户那里捕获数据的指令。
描述了一种存储在计算机可读介质中的并且可以被与自动售油 机进行通信的处理器访问的数据库，所述数据库包括忠诚促销表，所 述忠诚促销表包括一个或多个记录，每一个记录都包括折扣类型字
段，用于标识适用于所述自动售油机的客户的奖励类型；至少一个奖 励标准字段，用于确定所述奖励是否适用于所述自动售油机的所述客 户；至少一个消息槽字段，用于指出一个时间段，在该时间段内，将 传递至少一个营销消息；至少一个消息槽字段，用于指出一个时间段， 在该时间段内，将传递至少一个营销消息，其中，所述时间段是从包 括所述客户被允许从所述自动售油机购买汽油之前的时间段以及所 述客户被允许从自动售油机购买汽油之后的时间段的组中选择的；以 及请求提示字段，用于提示所述客户提供一种数据；以及折扣金额字 段，用于指出要应用的奖励的价值；其中，所述处理器和所述计算机 可读介质是销售点单元的组件，所述忠诚促销表适合于在一个或多个
其中，为了对自动售油机进行操作:所述处i器访问忠诚促销表并执
行存储在所述计算机可读介质中的指令；以及其中，至少一个奖励标 准字段是从包括用于定义所述奖励对所述自动售油机的所述客户可 用的有效时间段的日期/时间字段的组中选择的；"在哪里适用"字段， 用于指定所述奖励所适用的位置；支付类型字段，用于将所述奖励限 制到一个或多个支付类型；"所需的购买部门代码"字段，用于指出所 述客户必须购买的产品或服务；以及"所需的最低购买类型，，字段，用 于指定所述客户必须购买的产品的最低数量。
描述了一种用于操作自动售油机的系统，所述系统包括用于标识 所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的装置；以及用于执行 一个或多个营销例程的装置；其中，所述一个或多个营销例程中的至 少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客户所特有的所述 至少一个特征。在示范性实施例中， 一个或多个营销例程中的至少一 个包括用于奖励所述客户的一个或多个营销例程。在示范性实施例
中， 一个或多个营销例程中的至少一个包括用于向所述客户传递一个 或多个营销消息的一个或多个营销例程。在示范性实施例中， 一个或 多个营销例程中的至少一个包括用于从所述客户那里请求数据的一 个或多个营销例程。在示范性实施例中，所述系统包括用于允许所述 客户从所述自动售油机购买汽油的装置。在示范性实施例中，用于执
行一个或多个营销例程的装置包括用于在允许所述客户从所述自动 售油机购买汽油之前执行一个或多个营销例程的装置。在示范性实施 例中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行的一个或 多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所 述客户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，用于执行一
个或多个营销例程的装置包括用于在允许所述客户从所述自动售油 机购买汽油之后执行一个或多个营销例程的装置。在示范性实施例 中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行的一个或多 个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述 客户所特有的所述至少一个特征。在示范性实施例中，用于执行一个 或多个营销例程的装置包括用于在允许所述客户从所述自动售油机 购买汽油之前执行一个或多个营销例程的装置；以及用于在允许所述 客户从所述自动售油机购买汽油之后执行一个或多个营销例程的装 置；其中，在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行的一 个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售油机 的所述客户所特有的所述至少一个特征；以及其中，在允许所述客户 从所述自动售油机购买汽油之前执行的 一 个或多个营销例程中的至 少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客户所特有的所述 至少一个特征。在示范性实施例中，用于执行一个或多个营销例程的 装置包括下列各装置中的至少一个用于在允许所述客户从所述自动 售油机购买汽油之前执行第 一 营销例程的装置；用于在允许所述客户 从所述自动售油机购买汽油之后执行第二营销例程的装置；以及用于 在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行第三营销例程 的装置。在示范性实施例中，所述至少一个特征是从包括所述自动售
油机所在的区域、所述客户所使用的支付类型、所述客户所需的产品 类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的组 中选择的。在示范性实施例中，所述系统包括用于向远程位置传输所 述至少一个特征以便存储在数据库中的装置。在示范性实施例中，所 述支付类型是从包括专有信用卡支付、品牌信用卡支付、第三方信用 卡支付、货记卡支付、现金支付以及赠券支付的组中选择的。在示范 性实施例中，用于执行所述第 一营销例程的装置包括用于确定促销规
则的可用性的装置；用于如果所述促销规则可用，则确定所述促销规 则的装置；用于响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规则，确 定第一奖励对所述客户的可用性的装置；用于如果所述第一奖励可 用，则确定所述第一奖励的装置；以及用于如果所述第一奖励可用， 则向所述客户提供所述第一奖励的装置。在示范性实施例中，开始日 期/时间和结束日期/时间与所述促销规则关联；以及其中，用于判断 所述促销规则的可用性的装置包括用于确定与所述客户对所述自动 售油机的使用关联的当前日期和时间的装置，以及用于判断当前日期
示范性实施例中，所述至少一个特征是与对所述自动售油机的使用关 联的位置；以及其中，用于判断所述促销规则的可用性的装置包括用 于验证所述促销规则适用于与对所述自动售油机的使用关联的位置 的装置。在示范性实施例中，所述至少一个特征是所述客户所使用的 支付类型；以及其中，用于判断所述促销规则的可用性的装置包括用 于验证所述促销规则适用于所述客户所使用的所述支付类型的装置。 在示范性实施例中，用于确定所述促销规则的装置包括在忠诚促销表 中查找忠诚促销代码的装置；以及用于确定与所述忠诚促销代码关联 的团体折扣的装置。在示范性实施例中，所述忠诚促销表存储在可以
被所述处理器访问的计算机可读介质中，其中，所述处理器与所述自 动售油机进行通信；以及其中，在确定所述促销规则之前，所述忠诚 促销表通过网络从远程位置下载到所述计算机可读介质中。在示范性 实施例中，所述忠诚促销表在一个或多个预先确定的时间下栽到所述
计算机可读介质中；以及其中，在一个或多个预先确定的时间，通过 所述网络将用于存储在所述计算机可读介质中并由所述处理器执行 的指令从所述远程位置下载到所述计算机可读介质中。在示范性实施 例中，用于判断所述促销规则的可用性的装置包括用于向远程位置传 输所述至少一个特征的装置；用于响应所述至少一个特征在所述远程 位置确定忠诚促销代码的装置；以及用于判断所述忠诚促销代码是否 位于与所述自动售油机关联的忠诚促销表中的装置；其中，用于确定 所述促销规则的装置包括用于如果所述忠诚促销代码位于与所述自 动售油机关联的所述忠诚促销表中，则确定与所述忠诚促销代码关联 的团体折扣的装置。在示范性实施例中，用于确定所述第一奖励的装
置包括用于判断本地折扣是否可用的装置；以及用于如果所述本地折 扣可用，则确定所述本地折扣的装置。在示范性实施例中，用于确定 所述第一奖励的装置进一步包括用于将所述本地折扣与和所述忠诚 促销代码关联的所述团体折扣进行比较的装置。在示范性实施例中，
行比较的装置包括用于确定所述本地折扣和所述团体折扣之间的最 大的直接折扣的装置；其中，如果所述本地折扣是最大的直接折扣； 则所述第一奖励呈现所述本地折扣的形式；以及其中，如果所述本地 折扣是最大的直接折扣；则所述第一奖励呈现所述团体折扣的形式。 在示范性实施例中，用于将所述本地折扣与和所述忠诚促销代码关联 的所述团体折扣进行比较的装置包括用于判断所述本地折扣是否与 "客户输入的购买点代码，，关联的装置；以及其中，如果所述本地折扣
与所述"客户输入的购买点代码"关联，则所述第一奖励呈现所述本地 折扣的形式。在示范性实施例中，用于将所述本地折扣与和所述忠诚 促销代码关联的所述团体折扣进行比较的装置包括用于判断所述本 地折扣是否与"成员身份模式折扣"关联的装置；以及其中，如果所述 本地折扣与成员身份模式折扣关联，则所述第一奖励呈现所述本地折 扣的形式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈现赠券的形式。在示 范性实施例中，所述赠券呈现从所述自动售油机购买的汽油的打印收
据上的可扫描的条形码的形式。在示范性实施例中，所述第一奖励呈 现将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其中，所述 折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值折扣的组 中选择的。在示范性实施例中，所述折扣被限于最大美元值。在示范 性实施例中，所述系统包括用于捕获与所述第一奖励关联的信息的装
置，所述信息包括所述第一奖励的形式和所述至少一个特征；以及用 于向远程位置传输所述信息以便存储在数据库中的装置。在示范性实 施例中，用于执行所述第一营销例程的装置进一步包括用于向所述客 户传递一个或多个营销消息的装置。在示范性实施例中，所述至少一 个特征是所述客户所使用的支付类型；以及其中，所述一个或多个消 息中的至少一个消息是对所述支付类型的响应。在示范性实施例中， 所述支付类型呈现专有信用卡支付的形式，其中，所述至少一个消息 呈现感谢所述客户使用专有信用卡的消息的形式。在示范性实施例 中，所述至少一个消息呈现鼓励所述客户申请专有信用卡的营销消息 的形式。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现祝贺消息的形式， 通知所述客户，如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一 奖励。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现信息性消息的形式， 通知所述客户，在所述自动售油机的附近进行潜在的购买所享受的可 用的折扣。在示范性实施例中，用于执行所述第二营销例程的装置进 一步包括用于向所述客户传递一个或多个营销消息的装置。在示范性 实施例中，所述 一 个或多个营销消息的至少 一 个消息是对所述至少一 个特征的响应。在示范性实施例中，所述至少一个特征是所述所使用 的支付类型，其中，所述一个或多个营销消息的至少一个消息是对所 述支付类型的响应。在示范性实施例中，所述支付类型呈现第三方信 用卡支付的形式；以及其中，所述至少一个消息呈现信息性营销消息 的形式，通知所述客户，如果所述支付类型是替代形式，将有什么折 扣对所述客户可用。在示范性实施例中，替代形式是从包括专有信用 卡支付和品牌信用卡支付的组中选择的。在示范性实施例中，所述至 少一个消息呈现鼓励所述客户申请专有信用卡的信息性营销消息的
形式。在示范性实施例中，所述支付类型呈现专有信用卡支付的形式； 以及其中，所述至少一个消息呈现感谢所述客户使用专有信用卡的消 息的形式。在示范性实施例中，所述系统包括用于批准所述客户使用 预先确定的信用卡的装置；其中，所述至少一个消息呈现信息性消息 的形式，通知所述客户，所述客户已经自动地被批准使用预先确定的 信用卡。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现问题的形式，询 问所述客户是否希望申请预先确定的信用卡。在示范性实施例中，所 述一个或多个营销消息的至少一个另外的消息呈现信息性消息的形 式，将与申请预先确定的信用卡关联的至少一种奖励通知给所述客 户。在示范性实施例中，所述至少一个消息呈现信息性消息的形式， 通知所述客户，在所述自动售油机的附近进行潜在的购买所享受的可 用的折扣。在示范性实施例中，用于执行所述第三营销例程的装置包 括用于确定第二奖励的可用性的装置；用于如果所述第二奖励可用， 则确定所述第二奖励的装置；以及用于如果所述第二奖励可用，则向 所述客户提供所述第二奖励的装置。在示范性实施例中，所述第一奖 励呈现将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其中， 所述折扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值折扣 的组中选择的；以及其中，用于执行所述第三营销例程的装置进一步 包括用于向所述客户传递至少一个消息(如果所述第一奖励可用，提 供所述第一奖励)的装置。在示范性实施例中，给所述客户提供的有 关提供所述第 一奖励的所述至少一个消息呈现祝贺消息的形式，指出 所述客户接收到的所述折扣。在示范性实施例中，所述第二奖励呈现 将从所述自动售油机购买的汽油的价格的折扣的形式，其中，所述折 扣是从包括百分比折扣、每个单位美分值的折扣和美元值折扣的组中 选择的。在示范性实施例中，用于判断所述第二奖励的可用性的装置 包括用于判断所述客户是否购买了最低量的汽油的装置。在示范性实 施例中，所述第二奖励呈现对购买打折扣的形式；以及其中，用于判 断所述第二奖励的可用性的装置包括用于判断所述客户是否已经购 油的装置。在示范性实施例中，所述系统包括用于向远程位置传输与
所述第二奖励关联的信息的装置，所述信息包括所述第二奖励的形式
和所述至少一个特征；以及用于将所述信息存储在位于所述远程位 置的数据库中的装置。在示范性实施例中，用于执行所述第三营销例 程的装置进一步包括用于从所述客户那里请求数据的装置。在示范性 实施例中，数据是从包括电话号码、邮政编码、所述客户的社会安全 号码的最后四位数字、姓名、邮件地址、驾驶执照编号和电子邮件地 址的组中选择的。在示范性实施例中，用于请求数据的装置进一步包 括用于从所述客户那里捕获数据的装置。在示范性实施例中，用于捕 获数据的装置进一步包括用于向远程位置传输数据的装置。在示范性 实施例中，数据呈现电话号码的形式，其中，用于请求数据的装置进 一步包括用于拨打电话号码并给所述客户提供产品或服务的装置。在 示范性实施例中，所述系统包括用于引起所述客户对所述自动售油机 的注意的装置，以便使所述客户对所述第一、第二或第三营销例程中 的至少一个的执行过程的至少一部分作出响应。在示范性实施例中， 用于引起注意的装置包括用于在所述自动售油机上生成至少一个音 频警告的装置。在示范性实施例中，用于引起注意的装置包括用于在 所述自动售油机上生成动画图形的装置。
描述了 一种用于操作自动售油机的系统，所述系统包括用于标识 所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的装置；用于向远程位 置传输所述至少一个特征的装置；用于允许所述客户从所述自动售油 机购买汽油的装置；以及用于执行一个或多个营销例程的装置；其中， 所述一个或多个营销例程中的至少 一个至少部分地依赖于所述自动 售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征；以及其中，用于执行 一个或多个营销例程的装置包括用于在允许所述客户从所述自动售 油机购买汽油之前执行第一营销例程的装置，其中，用于执行所述第 一营销例程的装置包括用于确定促销规则的可用性的装置；用于如果 所述促销规则可用，则确定所述促销规则的装置，其中，用于确定所 述促销规则的装置包括在忠诚促销表中查找忠诚促销代码的装置，其 中，所述忠诚促销表是从远程位置下栽的；用于响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规则，确定第一奖励对所述客户的可用性的装
置；用于如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励的装置；以及 用于如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励的装 置；用于在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行第二营 销例程的装置，其中，用于执行所述第二营销例程的装置包括用于向 所述客户传递一个或多个营销消息的装置；以及用于在允许所述客户 从所述自动售油机购买汽油之后执行第三营销例程的装置，其中，用 于执行所述第三营销例程的装置包括用于向所述客户传递至少一个 消息(如果所述第一奖励可用，提供所述第一奖励)的装置；用于确 定第二奖励的可用性的装置；用于如果所述第二奖励可用，则确定所 述第二奖励的装置；用于如果所述第二奖励可用，则向所述客户提供 所述第二奖励的装置；以及用于从所述客户那里请求数据的装置。
描述了一种方法，所述方法包括标识可操作地连接到销售点单元 的设备的客户所特有的至少一个特征；以及使用所述销售点单元执行 一个或多个营销例程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个 至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征。在示范性实 施例中，所述设备包括自动售油机。在示范性实施例中，所述设备是 从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、扫描仪、自动售油机 和售货亭的组中选择的。在示范性实施例中，所述至少一个特征是从 包括所述设备所在的区域、所述客户所使用的支付类型、所述客户所 需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及所述客户所特有的 数据的组中选择的。在示范性实施例中，所述销售点单元通过网络与 主机计算机进行通信；以及其中，计算机可读介质可操作地连接到所 述主机计算机，所述计算机可读介质包括存储在其中的忠诚促销表。 在示范性实施例中，所述方法包括，在一个或多个预先确定的时间， 通过所述主机计算机和所述网络将所述忠诚促销表下栽到所述销售 点单元。在示范性实施例中，使用所述销售点单元执行一个或多个营 销例程包括使用所述忠诚促销表执行一个或多个营销例程。在示范性 实施例中，使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程包括下列各
项中的至少一项执行一个或多个营销例程，以利用一个或多个奖励 对所述客户进行奖赏，所述一个或多个奖励中的至少一个奖励至少部 分地依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征；执行一个或多个营 销例程，以向所述客户传递一个或多个营销消息，所述一个或多个营 销消息中的至少一个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征；以及执行一个或多个营销例程，以从所述客户那里请求数 据，所述请求的数据的至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有 的所述至少一个特征。在示范性实施例中，使用所述销售点单元执行 一个或多个营销例程包括下列各项中的至少一项执行一个或多个营 销例程，以利用一个或多个奖励对所迷客户进行奖赏，所述一个或多 个奖励中的至少一个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所迷 至少一个特征；执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或 多个营销消息，所述一个或多个营销消息中的至少一个至少部分地依 赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；以及执行一个或多个营销 例程，以从所述客户那里请求数据，所述请求的数据的至少一部分至 少部分地依赖于所述客户所特有的所迷至少一个特征。
描述了一种方法，所述方法包括标识可操作地连接到销售点单元 的设备的客户所特有的至少一个特征；以及使用所述销售点单元执行 一个或多个营销例程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个 至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；其中，所迷 设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、扫描仪、自动 售油机和售货亭的组中选择的；其中，所述至少一个特征是从包括所 述设备所在的区域、所述客户所使用的支付类型、所述客户所需的产 品类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的 组中选择的；其中，所述销售点单元通过网络与主机计算机进行通信； 其中，计算机可读介质可操作地连接到所述主机计算机，所述计算机 可读介质包括存储在其中的忠诚促销表；以及其中，所述方法进一步 包括在一个或多个预先确定的时间，通过所述主机计算机和所述网络 将所述忠诚促销表下载到所述销售点单元；其中，使用所述销售点单
元执行一个或多个营销例程包括使用所述忠诚促销表执行一个或多
个营销例程，包括下列各项中的至少一项执行一个或多个营销例程， 以利用一个或多个奖励对所述客户进行奖赏，所述一个或多个奖励中 的至少一个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个 特征；执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多个营销 消息，所述一个或多个营销消息中的至少 一个至少部分地依赖于所述 客户所特有的所述至少一个特征；以及执行一个或多个营销例程，以
从所述客户那里请求数据，所述请求的数据中的至少一部分至少部分 地依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征。
描述了 一种计算机可读介质，所述计算机可读介质包括存储在其 中的多个指令，所述指令包括用于标识可操作地连接到销售点单元的 设备的客户所特有的至少一个特征的指令；以及用于使用所述销售点 单元执行一个或多个营销例程的指令；其中，所述一个或多个营销例 程中的至少一个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个 特征。在示范性实施例中，所述设备包括自动售油机。在示范性实施 例中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、扫 描仪、自动售油机和售货亭的组中选择的。在示范性实施例中，所述 至少一个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客户所使用的支付 类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及 所述客户所特有的数据的组中选择的。在示范性实施例中，所述销售 点单元通过网络与主机计算机进行通信；其中，所述计算机可读介质 适合于可操作地连接到主机计算机；以及其中，所述计算机可读介质 包括存储在其中的忠诚促销表。在示范性实施例中，所述计算机可读 介质用于在一个或多个预先确定的时间通过所述主机计算机和所述 网络将所述忠诚促销表下载到所述销售点单元的指令。在示范性实施 例中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的指令包括 用于使用所述忠诚促销表执行一个或多个营销例程的指令。在示范性 实施例中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的所述 指令包括下列各项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以
利用 一个或多个奖励对所述客户进行奖赏的指令，所述一个或多个奖 励中的至少 一个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少
一个特征；用于执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或 多个营销消息的指令，所述一个或多个营销消息中的至少 一个至少部 分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；以及用于执行一个 或多个营销例程，以从所述客户那里请求数据的指令，所述请求的数 据的至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个 特征。在示范性实施例中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个 营销例程的所述指令包括下列各项中的至少一项用于执行一个或多 个营销例程，以利用一个或多个奖励对所述客户进行奖赏的指令，所 述一个或多个奖励中的至少 一个奖励至少部分地依赖于所述客户所 特有的所述至少一个特征；用于执行一个或多个营销例程，以向所述 客户传递一个或多个营销消息的指令，所述一个或多个营销消息中的 至少一个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；以 及用于执行一个或多个营销例程，以从所述客户那里请求数据的指 令，所述请求的数据的至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有 的所述至少一个特征。
描述了一种计算机可读介质，所述计算机可读介质包括存储在其 中的多个指令，所述指令包括用于标识可操作地连接到销售点单元的 设备的客户所特有的至少一个特征的指令；以及用于使用所述销售点 单元执行一个或多个营销例程的指令；其中，所述一个或多个营销例 程中的至少一个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个 特征；其中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算 机、扫描仪、自动售油机和售货亭的组中选择的；其中，所述至少一 个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客户所使用的支付类型、 所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及所述客 户所特有的数据的组中选择的；其中，所述销售点单元通过网络与主 机计算机进行通信，所述计算机可读介质适合于可操作地连接到主机 计算机；其中，所述计算机可读介质进一步包括存储在其中的忠诚促
销表，以及用于在一个或多个预先确定的时间通过所述主机计算机和
所述网络将所述忠诚促销表下载到所述销售点单元的指令；以及其 中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的指令包括用 于使用所述忠诚促销表执行一个或多个营销例程的指令，包括下列各 项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以利用一个或多个 奖励对所述客户进行奖赏的指令，所述一个或多个奖励中的至少一个 奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；用于执 行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多个营销消息的指 令，所述一个或多个营销消息中的至少 一个至少部分地依赖于所述客 户所特有的所述至少一个特征；以及用于执行一个或多个营销例程， 以从所述客户那里请求数据的指令，所述请求的数据的至少一部分至 少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征。
描述了 一种系统，所述系统包括用于标识可操作地连接到销售点 单元的设备的客户所特有的至少一个特征的装置；以及用于使用所述 销售点单元执行一个或多个营销例程的装置；其中，所述一个或多个 营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至 少一个特征。在示范性实施例中，所述设备包括自动售油机。在示范 性实施例中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算 机、扫描仪、自动售油机和售货亭的组中选择的。在示范性实施例中， 所述至少一个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客户所使用的 支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识符 以及所述客户所特有的数据的组中选择的。在示范性实施例中，所述 销售点单元通过网络与主机计算机进行通信；以及其中，计算机可 读介质可操作地连接到所述主机计算机，所述计算机可读介质包括存 储在其中的忠诚促销表。在示范性实施例中，所述系统包括用于在一 个或多个预先确定的时间，通过所述主机计算机和所述网络将所述忠 诚促销表下载到所述销售点单元的装置。在示范性实施例中，用于使 用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的装置包括用于使用所 述忠诚促销表执行一个或多个营销例程的装置。在示范性实施例中，
用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的装置包括下列
各项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以利用一个或多 个奖励对所述客户进行奖赏的装置，所述一个或多个奖励中的至少一 个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；用于 执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多个营销消息的 装置，所述一个或多个营销消息中的至少一个至少部分地依赖于所述 客户所特有的所述至少一个特征；以及用于执行一个或多个营销例
程，以从所述客户那里请求数据的装置，所述请求的数据的至少一部 分至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征。在示范性 实施例中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的装置 包括下列各项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以利用 一个或多个奖励对所述客户进行奖赏的装置，所述一个或多个奖励中 的至少一个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个 特征；用于执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多个 营销消息的装置，所述一个或多个营销消息中的至少一个至少部分地 依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；以及用于执行一个或多 个营销例程，以从所述客户那里请求数据的装置，所述请求的数据的 至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征。 描述了 一种系统，所述系统包括用于标识可操作地连接到销售点 单元的设备的客户所特有的至少一个特征的装置；以及用于使用所述 销售点单元执行一个或多个营销例程的装置；其中，所述一个或多个 营销例程中的至少 一 个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至 少一个特征；其中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、 计算机、扫描仪、自动售油机和售货亭的组中选择的；其中，所述至 少一个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客户所使用的支付类
型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的忠诚标识符以及所 述客户所特有的数据的组中选择的；其中，所述销售点单元通过网络
与主机计算机进行通信；其中，计算机可读介质可操作地连接到所述 主机计算机，所述计算机可读介质包括存储在其中的忠诚促销表；其
中，所述系统进一步包括用于在一个或多个预先确定的时间，通过所 述主机计算机和所述网络将所述忠诚促销表下载到所述销售点单元
的装置；其中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的 装置包括用于使用所述忠诚促销表执行一个或多个营销例程的装置， 包括下列各项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以利用 一个或多个奖励对所述客户进行奖赏的装置，所述一个或多个奖励中 的至少一个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个 特征；用于执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多个 营销消息的装置，所述一个或多个营销消息中的至少 一个至少部分地 依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征；以及用于执行一个或多 个营销例程，以从所述客户那里请求数据的装置，所述请求的数据的 至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征。
应该理解，可以在不偏离本发明的范围的情况下，对前面的内容 进行修改。例如，在多个示范性实施例中，加油前营销例程54、加 油营销例程58和/或加油后营销例程60的一个或多个步骤可以省 略或组合起来。此外，方法50的一个或多个步骤和/或例程可以省略 或与方法50的一个或多个其他步骤和/或例程相结合。此外，在某些 或全部说明性实施例中，各种说明性实施例的元件、步骤和原理可以 整个地或部分地组合起来。
虽然显示和描述了本发明的说明性实施例，但是，在前面的说明 中，也可以进行各种各样的修改和替换。在有些情况下，可以使用本 发明的某些特征，而不对应地使用其他特征，也可以执行本发明的某 些步骤，而不对应地执行其他步骤。相应地，所有这样的修改和替换 都包括在如权利要求所定义的本发明的范围内，广泛地并以与本发明 的范围一致的方式解释权利要求是合适的。在权利要求中，装置-加-功能子句可以涵盖这里所描述的结构，因为执行列举的功能，不仅结 构性等效，而且还有等效结构。
权利要求
1.一种操作自动售油机的方法，所述方法包括标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征；以及执行一个或多个营销例程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征。
2. —种操作自动售油机的方法，所述方法包括 标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征； 向远程位置传输所述至少一个特征； 允许所述客户从所述自动售油机购买汽油，以及 执行一 个或多个营销例程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所迷客户所特有的所述至少一个特征；以及 其中，执行一个或多个营销例程包括在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行第一 营销例程，其中，执行所述第一营销例程包括 确定促销规则的可用性；如果所述促销规则可用，则确定所述促销规则，其中， 确定所述促销规则包括在忠诚促销表中查找忠诚促销代码，其中，所 述忠诚促销表是从远程位置下载的；响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规则，确定 第一奖励对所述客户的可用性；如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励；以及如果所述第 一奖励可用，则向所述客户提供所述第 一奖励；在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后，执行第二 营销例程，其中，执行所述第二营销例程包括向所述客户传递一个或 多个营销消息；以及 在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行第三营销例程，其中，执行所述第三营销例程包括如果所述第一奖励可用，则向所述客户传递有关提供所 述第一奖励的至少一个消息；确定第二奖励的可用性；如果所述第二奖励可用，则确定所述第二奖励；如果所述第二奖励可用，则向所述客户提供所述第二奖励；以及从所述客户那里请求数据。
3. —种系统，包括 主机计算机；通过网络与所述主机计算机进行通信的一个或多个销售点单元， 所述一个或多个销售点单元中的每一个都可操作地连接到一个或多 个自动售油机；以及可操作地连接到所述主机计算机的计算机可读介质，所述计算机 可读介质包括存储在其中的数据库，所述数据库包括忠诚促销表；其中，所述一个或多个自动售油机的至少一部分操作至少部分地 依赖于所述忠诚促销表。
4. 一种系统，包括 主机计算机；通过网络与所述主机计算机进行通信的一个或多个销售点单元， 所述一个或多个销售点单元中的每一个都可操作地连接到一个或多 个自动售油机；以及可操作地连接到所述主机计算机的计算机可读介质，所述计算机 可读介质包括存储在其中的数据库，所述数据库包括忠诚促销表，用 于通过所述主机计算机和网络下栽到 一个或多个销售点单元；其中，所述一个或多个销售点中的每一个都包括 处理器；以及可以被所述处理器访问的用于存储所述忠诚促销表并用于 存储可由所述处理器执行的指令的存储器，所述指令包括用于标识对应的自动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令；用于允许所述客户从所述自动售油机购买汽油的指令；以及用于执行一个或多个营销例程的指令，包括用于在执行所述允许指令之前执行第一营销例程的 指令，其中，所述用于执行所述第一营销例程的指令包括用于执行下 列操作的指令确定促销规则的可用性； 如果所述促销规则可用，则确定所述促销规则； 响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规 则，确定第一奖励对所述客户的可用性；如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励；以及如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励；用于在执行所述允许指令之后执行第二营销例程的 指令，其中，所述用于执行所述第二营销例程的指令包括用于向所述 客户传递一个或多个营销消息的指令；以及用于在执行所述允许指令之后执行第三营销例程的 指令，其中，所述用于执行所述第三营销例程的指令包括用于执行下 列操作的指令确定第二奖励的可用性； 如果所述第二奖励可用，则确定所述第二奖励； 如果所述第二奖励可用，则向所述客户提供所述第二奖励；以及从所述客户那里请求数据。
5. —种计算机可读介质，包括存储在其中的用于操作自动售油 机的多个指令，所述指令包括用于标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令；以及用于执行一个或多个营销例程的指令；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征。
6. —种计算机可读介质，包括存储在其中的用于操作自动售油 机的多个指令，所述指令包括用于标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的指令；用于允许所述客户从所述自动售油机购买汽油的指令；用于执行一个或多个营销例程的指令；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征；以及 其中，用于执行一个或多个营销例程的指令包括用于在执行所述允许指令之前执行第一营销例程的指令，其 中，所述用于执行所述第一营销例程的指令包括 用于确定促销规则的可用性的指令； 用于如果所述促销规则可用，则确定所述促销规则的指 令，其中，用于确定所述促销规则的指令包括用于在忠诚促销表中查找忠诚促销代码的指令；以及 用于确定与所述忠诚促销代码关联的团体折扣的指令；用于响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规 则，确定第一奖励对所述客户的可用性的指令；用于如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励的指令；以及用于如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一奖励的指令；用于在执行所述允许指令之后执行第二营销例程的指令，其 中，所述用于执行所述第二营销例程的指令包括用于向所述客户传递一个或多个营销消息的指令；以及用于在执行所述允许指令之后执行第三营销例程的指令，其 中，所述用于执行所述第三营销例程的指令包括用于确定第二奖励的可用性的指令；用于如果所述第二奖励可用，则确定所述第二奖励的指令；以及用于如果所述第二奖励可用，则向所述客户提供所述第 二奖励的指令。
7. —种存储在计算机可读介质中的并且可以被与自动售油机进 行通信的设备访问的数据库，所述数据库包括忠诚促销表，所述忠诚 促销表包括一个或多个记录，每一个记录都包括折扣类型字段，用于标识适用于所述自动售油机的客户的奖励类型；以及至少一个奖励标 准字段，用于确定所述奖励是否适用于所述自动售油机的所述客户。
8. —种存储在计算机可读介质中的并且可以被与自动售油机进 行通信的处理器访问的数据库，所述数据库包括忠诚促销表，所述忠 诚促销表包括一个或多个记录，每一个记录都包括折扣类型字段，用 于标识适用于所述自动售油机的客户的奖励类型；至少一个奖励标准 字段，用于确定所述奖励是否适用于所述自动售油机的所述客户；至 少一个消息槽字段，用于指出一个时间段，在该时间段内，将传递至 少一个营销消息；至少一个消息槽字段，用于指出一个时间段，在该 时间段内，将传递至少一个营销消息，其中，所述时间段是从包括所 述客户被允许从所述自动售油机购买汽油之前的时间段以及所述客 户被允许从自动售油机购买汽油之后的时间段的组中选择的；请求提 示字段，用于提示所述客户提供一种数据；以及折扣金额字段，用于 指出要应用的奖励的价值；其中，所述处理器和所述计算机可读介质 是销售点单元的组件，所述忠诚促销表适合于在一个或多个预先确定 的时间通过网络下载到所述计算机可读介质并存储在其中；其中，为了对自动售油机进行操作，所述处理器访问忠诚促销表并执行存储在所述计算机可读介质中的指令；以及其中，至少一个标准字段是从包 括用于定义所述奖励对所述自动售油机的所述客户可用的有效时间 段的日期/时间字段的组中选择的；"在哪里适用"字段，用于指定所述 奖励所适用的位置；支付类型字段，用于将所述奖励限制到一个或多 个支付类型；"所需的购买部门代码"字段，用于指出所述客户必须购 买的产品或服务；以及"所需的最低购买类型，，字段，用于指定所述客 户必须购买的产品的最低数量。
9. 一种操作自动售油机的系统，所述系统包括用于标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的装置；以及用于执行一个或多个营销例程的装置；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征。
10. —种操作自动售油机的系统，所述系统包括用于标识所述自动售油机的客户所特有的至少一个特征的装置；用于向远程位置传输所述至少一个特征的装置；用于允许所述客户从所述自动售油机购买汽油的装置；用于执行一个或多个营销例程的装置；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述自动售油机的所述客户所特有的所述至少一个特征；以及 其中，用于执行一个或多个营销例程的装置包括用于在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之前执行 第一营销例程的装置，其中，用于执行所述第一营销例程的装置包括 用于确定促销规则的可用性的装置； 用于如果所述促销规则可用，则确定所述促销规则的装 置，其中，用于确定所述促销规则的装置包括在忠诚促销表中查找忠 诚促销代码的装置，其中，所述忠诚促销表是从远程位置下载的；用于响应确定促销规则的可用性和确定所述促销规则，确 定第一奖励对所述客户的可用性的装置；用于如果所述第一奖励可用，则确定所述第一奖励的装置；以及用于如果所述第一奖励可用，则向所述客户提供所述第一 奖励的装置；用于在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行 第二营销例程的装置，其中，用于执行所述第二营销例程的装置包括 用于向所述客户传递一个或多个营销消息的装置；以及用于在允许所述客户从所述自动售油机购买汽油之后执行 第三营销例程的装置，其中，用于执行所述第三营销例程的装置包括用于如果所述笫一奖励可用，则向所述客户传递有关提供所 述第一奖励的至少一个消息的装置；用于确定第二奖励的可用性的装置；用于如果所述第二奖励可用，则确定所述第二奖励的装置；用于如果所述第二奖励可用，则向所述客户提供所述第二奖 励的装置；以及用于从所述客户那里请求数据的装置。
11. 一种方法，包括标识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至少一 个特征；以及使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程； 其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述客户所特有的所述至少一个特征。
12. —种方法，包括标识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至少一 个特征；以及使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述客户所特有的所述至少一个特征；其中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、 扫描仪、自动售油机和售货亭的組中选择的；其中，所述至少一个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客 户所使用的支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的 忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的组中选择的；其中，所述销售点单元通过网络与主机计算机进行通信； 其中，计算机可读介质可操作地连接到所述主机计算机，所述计 算机可读介质包括存储在其中的忠诚促销表；以及 其中，所述方法进一步包括在一个或多个预先确定的时间，通过所述主机计算机和所迷 网络将所述忠诚促销表下载到所述销售点单元；其中，使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程包括 使用所述忠诚促销表，执行一个或多个营销例程，包括下列 各项中的至少一项执行一个或多个营销例程，以利用一个或多个奖励对所 述客户进行奖赏，所述一个或多个奖励中的至少一个奖励至少部分地 依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征；执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多 个营销消息，所述一个或多个营销消息中的至少 一个至少部分地依赖 于所述客户所特有的所述至少一个特征；以及执行一个或多个营销例程，以从所述客户那里请求数据， 所述请求的数据的至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有的 所述至少一个特征。
13. —种计算机可读介质，包括存储在其中的多个指令，所述指 令包括用于标识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至 少一个特征的指令；以及用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的指令； 其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述客户所特有的所述至少一个特征。
14. 一种计算机可读介质，包括存储在其中的多个指令，所述指 令包括用于标识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至 少一个特征的指令；以及用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的指令；其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述客户所特有的所述至少 一个特征；其中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、 扫描仪、自动售油机和售货亭的组中选择的；其中，所述至少一个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客 户所使用的支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的 忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的组中选择的；其中，所述销售点单元通过网络与主机计算机进行通信，所述计 算机可读介质适合于可操作地连接到主机计算机；其中，所述计算机可读介质进一步包括存储在其中的忠诚促销 表，以及用于在一个或多个预先确定的时间通过所述主机计算机和所 述网络将所述忠诚促销表下栽到所述销售点单元的指令；以及其中，用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的指令包括用于使用所述忠诚促销表，执行一个或多个营销例程的指 令，包括下列各项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以利用一个或多个奖励 对所述客户进行奖赏的指令，所述一个或多个奖励中的至少一个奖励 至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征；用于执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个 或多个营销消息的指令，所述一个或多个营销消息中的至少一个至少 部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；以及用于执行一个或多个营销例程，以从所述客户那里请求 数据的指令，所述请求的数据的至少一部分至少部分地依赖于所述客 户所特有的所述至少 一个特征。
15. —种系统，包括用于标识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至 少一个特征的装置；以及用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的装置； 其中，所述一个或多个营销例程中的至少一个至少部分地依赖于 所述客户所特有的所述至少 一个特征。
16. —种系统，包括用于标识可操作地连接到销售点单元的设备的客户所特有的至 少一个特征的装置；以及用于使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的装置；其中，所述一个或多个营销例程中的至少 一个至少部分地依赖于 所述客户所特有的所述至少 一个特征；其中，所述设备是从包括键盘、读卡器、个人密码键盘、计算机、 扫描仪、自动售油机和售货亭的組中选择的；其中，所述至少一个特征是从包括所述设备所在的区域、所述客 户所使用的支付类型、所述客户所需的产品类型、所述客户所使用的 忠诚标识符以及所述客户所特有的数据的组中选择的；其中，所述销售点单元通过网络与主机计算机进行通信；其中，计算机可读介质可操作地连接到所述主机计算机，所述计 算机可读介质包括存储在其中的忠诚促销表；其中，所述系统进一步包括用于在一个或多个预先确定的时间，通过所述主机计算机和 所述网络将所述忠诚促销表下栽到所述销售点单元的装置；以及其中，使用所述销售点单元执行一个或多个营销例程的装置包括用于使用所述忠诚促销表，执行一个或多个营销例程的装 置，包括下列各项中的至少一项用于执行一个或多个营销例程，以利用一个或多个奖励 对所述客户进行奖赏的装置，所述一个或多个奖励中的至少 一个奖励至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；用于执行一个或多个营销例程，以向所述客户传递一个或多个营销消息的装置，所述一个或多个营销消息中的至少 一个至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少一个特征；以及用于执行一个或多个营销例程，以从所述客户那里请求数据的装置，所述请求的数据的至少一部分至少部分地依赖于所述客户所特有的所述至少 一个特征。
全文摘要
描述了用于操作一个或多个自动售油机的系统和方法。
文档编号G06Q30/00GK101180646SQ200680010702
公开日2008年5月14日 申请日期2006年3月29日 优先权日2005年3月31日
发明者杰米·A·帕克, 格里格利·J·维赫, 蒙蒂·S·卡尔文 申请人:国际壳牌研究有限公司