专利名称：一种统计用户实际使用信息的反馈系统及方法
技术领域：
本发明涉及便携式电子产品领域，尤其涉及一种统计用户实际使用信息的反馈系 统及方法。
背景技术：
便携式电子产品中手持式电子辞典已成为学习语言的常用工具，一旦用户买入产 品后，在使用中遇到的问题或对产品有何意见或建议都不知道如何反应，并且也存在着从 事不同行业，不同职位，不同身分的人，着重使用的模块和使用习惯无法回馈的情况。现在 的电子辞典中不能将用户这些不同的使用习惯，喜好使用的模块等记录下来，不能更好地 了解用户需求，失去了很多了解用户使用讯息，提升产品质量的机会。因此，很需要一种能 将这些讯息搜集整理，作为后续开发产品的参考建议，有效地扩大产品的使用范围，提升产 品在用户心目中的价值。
发明内容
为了解决背景技术中所存在的技术问题，本发明提出了一种统计用户实际使用信 息的反馈系统及方法。本发明的技术解决方案是本发明为一种统计用户实际使用信息的反馈系统，其 特殊之处在于该系统包括存储有调查数据库的调查模块，该调查数据库包含多个调查数 据；中央处理单元，根据用户的选择从调查数据库内取得相对应的调查数据；显示模块，给 用户显示调查数据；储存模块，用来储存用户作答后的调查数据，所述调查模块、显示模块 和储存模块分别和中央处理单元相接。本发明还提供一种统计用户实际使用信息的反馈方法，其特殊之处在于所述方 法包括以下步骤1)进入系统，系统询问是否接受调查，进入调查；2)系统显示需要作答的调查题目；3)答题完毕，系统提示是否提交，选择“是”进行提交；4)系统记录调查结果，储存在储存模块中；上述步骤4)之后还包括步骤5)，将系统连接至网络，系统将储存在储存模块中的 调查结果通过网络上传。上述步骤4)中的调查结果在储存模块中是不可擦除的。本发明提供的统计用户实际使用信息的反馈系统及方法，可以在使用者使用的同 时，通过本发明设置在主机内的调查功能，实时反馈信息到公司网站，所提供的数据无需整 合，直接通过筛选就可作为后续开发的参考方案。
图1是本发明系统框图2是本发明方法步骤流程图。
具体实施例方式参见图1，本发明的系统包括存储有调查数据库的调查模块，该调查数据库包含多个人调查数据；中央处理单元，根据用户的选择从调查数据库内取得相对应的调查数据；显示模块，给用户显示调查数据；储存模块，用来储存用户作答后的调查数据。参见图2，本发明的方法是通过在主机内设定类似用户使用情况调查功能，用户进 入系统后，可以点击“服务中心一调查讯息”进入调查，当用户点击此功能按钮进入后，系统会提示用户“是否愿意参与我们的调查？ ”，如果用户点击“是”，表示愿意接受调查；如果点 击“否”，则会跳出，执行其它的操作。用户选择“是”表示愿意接受调查的情况下，系统将显 示需要作答的题目，用户可以将调查表中的题目一一作答，答题完毕后，可以点击“完成”来 提交，系统就会纪录下用户的调查讯息，且这些讯息不能被擦除。如果用户选择“不提交”， 则会跳出执行其它操作。当用户把主机与PC连结的时候，可以通过PCLINK将该信息传到公司的网站，资料人员通过分析整理，将讯息归类后，通过整理过滤，将用户使用讯息进行分类统计，从而了 解用户对机器中某些模块或某种功能的喜好程度，以此来反馈用户使用情况，作为后续产 品开发的依据和重要参考。我们可以通过这样的讯息来有针对性地改善或提高产品，为后 续产品的设计规划提供很好的参考数据，从而让用户也感觉到我们周到的后期服务，提升 产品的信誉度。本发明的具体实施例，在“服务中心”增加“调查讯息”，用户点击该条目时候，会 弹出提示讯息，询问用户“您是否愿意接受我们的调查？”;如果点击“是”则进入调查题目，用户通过选择图标的方式来确定答案，本例只示意一个题目，还可以通过问答的方式来让 用户写下对主机的使用中遇到的问题或有何建议进行评说。答题完毕，提示“您要将调查 结果提交吗？ ”，点击“是”，系统会纪录下用户的调查结果，存储在储存模块中，且不可被擦 除。全部作答完成后，弹出“感谢您接受我们的调查！ ”的提示框；通过PCLINK，用户可以将 调查讯息传送到公司网站，供开发产品参考。
权利要求
一种统计用户实际使用信息的反馈系统，其特征在于该系统包括存储有调查数据库的调查模块，该调查数据库包含多个调查数据；中央处理单元，根据用户的选择从调查数据库内取得相对应的调查数据；显示模块，给用户显示调查数据；储存模块，用来储存用户作答后的调查数据，所述调查模块、显示模块和储存模块分别和中央处理单元相接。
2.一种统计用户实际使用信息的反馈方法，其特征在于所述方法包括以下步骤1)进入系统，系统询间是否接受调查，进入调查；2)系统显示需要作答的调查题目；3)答题完毕，系统提示是否提交，选择“是”进行提交；4)系统记录调查结果，储存在储存模块中；
3.根据权利要求2所述的统计用户实际使用信息的反馈方法，其特征在于所述步骤 4)之后还包括步骤5)，将系统连接至网络，系统将储存在储存模块中的调查结果通过网络 上传。
4.根据权利要求2所述的统计用户实际使用信息的反馈方法，其特征在于所述步骤 4)中的调查结果在储存模块中是不可擦除的。
全文摘要
本发明提出了一种统计用户实际使用信息的反馈系统及方法，该系统包括存储有调查数据库的调查模块，该调查数据库包含多个调查数据；中央处理单元，根据用户的选择从调查数据库内取得相对应的调查数据；显示模块，给用户显示调查数据；储存模块，用来储存用户作答后的调查数据，所述调查模块、显示模块和储存模块分别和中央处理单元相接。本发明提供的统计用户实际使用信息的反馈系统及方法，可以在使用者使用的同时，通过本发明设置在主机内的调查功能，实时反馈信息到公司网站，所提供的数据无需整合，直接通过筛选就可作为后续开发的参考方案。
文档编号G06Q30/02GK101799908SQ20101014435
公开日2010年8月11日 申请日期2010年4月12日 优先权日2010年4月12日
发明者杨党林, 陈淮琰 申请人:无敌科技(西安)有限公司