出口工业产品检验过程有效性评价方法
【专利摘要】本发明公开了一种出口工业产品检验过程的有效性评价方法：将出口工业产品检验有效性测评指标体系划分若干层次并基于问卷统计结果给出权重,提出在检验有效性评估中引入关键绩效指标的评估方法。对产品检验过程有效性进行分析，以此提高检验过程评价有效性，保证检验工作质量,消除出口产品质量检验评价的不确定风险隐患。本发明确立的可监视、可测量的检验过程有效性评价方法,可用于指导、考量、评价出口工业产品的检验监管。
【专利说明】出口工业产品检验过程有效性评价方法
【技术领域】
[0001] 本发明属于辅助决策和综合评价【技术领域】，具体涉及一种出口工业产品检验过程 有效性评价方法。
【背景技术】
[0002] 检验服务的本质内涵决定了结果的参与是确保检验有效性评估的关键要素。在 检验检过程评价的理论研究与实践探索中，对结果参与的认识误区与现实困境一定程度 上影响了构建服务性检验机制的有效、持续发展。现行的进出口检验过程的绩效评价未能 基于一种科学分析机制有效地对检验过程各要素进行排序评估。从理论上讲，一种方法如 果没有实施有效性验证，那是不完美的，也是不科学的。对于出口工业产品检验过程同样 如此，如果缺少有效性评价（验证）这一关键手段，显然不利于检验过程的持续改进和系统 完善。因此，厘清检测对象在检验过程体系构建中的角色，塑造积极的多元主体参与制衡 架构，将有助于出口工业产品检验过程的监管效率并将进一步提高产品在国际市场的竞争 力。本发明提出一种针对出口工业产品检验过程有效性的测评方法，旨在完善检验过程结 果的互动机制，提高出口监管自我评价的有效性。
[0003] 检验与验证模式是出口工业产品质量监管机制走向完善的一种尝试，在理论上是 一种创新和突破。本专利申请以出口工业产品检验过程有效性评价为例，从检验模式效果 反馈与多元主体参与机制阻力分析等角度，引入了基于合格评定规则的有效性评价机制， 通过设定评价周期和量测参数制定相应的评价方法，剖析了现行出口工业产品检验过程关 键要素的作用机制，实现对评价结果的后续处置，实现出口产品质量的有效提升。
【发明内容】
[0004] 本发明目的在于提供一种出口工业产品检验过程有效性评价方法，全面兼顾检验 模式、方法、过程、现状和结果，通过设定评价周期和量测参数制定相应的评价方法，实现 对评价结果的后续处置，实现检验过程有效性评价的质量提升。本专利以出口工业产品检 验过程有效性评价为例，从检验模式效果反馈与多元主体参与机制阻力分析等角度，剖析 了现行出口工业产品检验过程关键要素的作用机制，引入了基于合格评定规则的引入关 键绩效指标的评估方法，可最大程度减少检验有效性评价的偏离度。
[0005] 本发明是通过以下技术方案实现的：出口工业产品检验过程有效性评价方法，其 特征在于，
[0006] 其评价过程的基本步骤如下：
[0007] 步骤1.根据评估目的和评估指标特性确定评估周期；
[0008] 步骤2.对评估主体相关人员进行有效性评估的说明；
[0009] 步骤3.评估对象根据评估指标说明中的自评资料进行自我测评并作调整；
[0010] 步骤4.根据评估指标的要求收集信息，建立评估信息系统，为评估主体提供完备 的评估资料和数据；
[0011] 步骤5.根据收集到的信息进行评估计分，最后得到一个评估总分，形成评估结 论，撰写评估报告，建立评估档案，并在评估对象的工作中加以运用；
[0012] 其中产品检验有效性指数是总的测评目标，为第一层次；结果期望、结果感知、结 果满意度及结果投诉等要素为第二层次；根据不同的检验模式、检验项目、检验效果或受检 产品特点，将上述要素细化为具体的三级指标，即第三层次；三级指标又进一步分化为问卷 上的问题，形成测评指标体系的第四层次。每一层次的测评指标都由上一层测评指标展开 的，而上一层次的测评指标则通过下一层测评指标的测评结果反映出来。
[0013] 优选地，在步骤（3)中对出口工业产品检验过程有效性测评使用了 5级量表并对 评价结果赋予相应5级权重。
[0014] 优选地，出口工业产品检验过程有效性评价量表是基于出口工业品检验监管实例 调查，进而确立特定分析法并对选定指标依其重要性实施排序。
[0015] 优选地，还包括最后的分析步骤：
[0016] (1)建立结构模型；
[0017] (2)构造比较矩阵；
[0018] (3)计算权向量并做一致性检验；
[0019] (4)计算组合权向量并做组合一致性检验。
[0020] 本发明体系的测评指标采用公共政策评价方法，通过统计学手段和实例调查程序 选取确定，且其所确立的有效性评价量表是基于效果标准、效率标准、效应标准三类制定 的。
[0021] 本发明通过统计学手段和实例调查程序选取有效性评价指标，基于统计结果进行 指标排序并给出相应权重，从效益、效率、公正性、回应性、充分性、适应性等方面，对出口 工业产品检验过程有效性实施综合评价。从检验模式、方法、过程、现状和结果等全面进行 检验监管工作有效性评价。
[0022] 本发明通过统计学手段和实例调查程序选取有效性评价指标，对出口工业产品检 验过程有效性进行了分析，研制出一套可监视、可测量的出口工业产品检验过程有效性评 价方法，适用于指导、考量、评价出口工业产品的检验过程评价。
[0023] 具体说来，本发明具有如下优点：
[0024] (1)通用化：本发明给出的有效性评价方法由于评价体系指标是可以定制的，因此 具备广泛的适用性。
[0025] (2)可量化：通过统计学手段和实例调查程序，对隐变量进行逐级展开，形成一系 列可直接量测的有效性指标。
[0026] (3)科学性：在出口工业产品检验过程有效性测评中引入关键绩效指标的评估方 法，对指标采用李克特量表进行赋值，层次分析近似求解的方法求得权重。
【具体实施方式】
[0027] 下面结合实施例对本发明作进一步描述。
[0028] 实施例
[0029] 一种出口工业产品检验过程有效性评价体系，采用数理统计与合格评价的原理制 定相应的评价方法，将出口工业产品检验过程有效性测评指标体系划分为四个层次，通过 5个步骤进行评价。
[0030] 步骤1，依据效益性、效率性、公正性、回应性、充分性、适应性原则，从检验模式、方 法、过程、现状和结果等对出口工业产品检验过程有效性进行分析。
[0031] 步骤2,通过统计学手段和实例调查程序，对隐变量进行逐级展开，形成一系列可 以直接测评的有效性评价指标，以问卷形式（附表1)对出口工业产品检验过程有效性进行 评估。具体为：
[0032] 评价体系的测评指标划分为四个层次：其中"出口工业产品检验过程有效性指数" 是总的测评目标，为第一层次；出口工业产品检验过程有效性模型中的结果期望、结果对检 验模式具体内容及检验质量的感知、结果对检验模式价值感知、结果可信度、结果投诉等要 素为第二层次；根据不同的检验模式、检验项目、检验职能或产品特点，将上述要素细化为 具体的三级指标，即第三层次；三级指标再分化为问卷上的问题，形成测评指标体系的第四 层次。每一层次的测评指标都是由上一层测评指标展开的，而上一层次的测评指标则通过 下一层测评指标的测评结果反映出来。
[0033] 步骤3,采用李克特量表进行赋值，用层次分析法近似求解的方法求得权重，对调 查结果进行统计，提出在检验监管有效性评估中引入关键绩效指标的评估方法，进行定量 分析。具体为：
[0034] 采用的李克特量表，5级态度是：优良、良好、一般、较差和不合格，相应赋值为5、 4、3、2、1。
[0035] 为了便于计算，在没有显著性差异的情况下，用层次分析法近似求解的方法求得 权重，以明确各项指标在测评指标体系中所具有的不同的重要程度，并分别赋予各项指标 以不同的权重数。
[0036] 步骤4,实施评价过程，基本程序如下：
[0037] ( 1)根据评估目的和评估指标特性确定评估周期；
[0038] (2)对评估主体相关人员进行有效性评估的指标说明；
[0039] ( 3)评估对象根据评估指标说明中的自评资料进行自我测评并作调整；
[0040] (4)根据评估指标的要求收集信息，建立评估信息系统，为评估主体提供完备的评 估资料和数据；
[0041] (5)根据收集到的信息进行评估计分，最后得到一个评估总分，形成评估结论，撰 写评估报告，建立评估档案，并在评估对象的工作中加以运用。
[0042] 附表1 :出口工业产品检验过程有效性评价调研表
[0043]
【权利要求】
1. 一种出口工业产品检验实施有效性评价方法，其特征在于：其评价过程的基本步骤 如下： 步骤1.根据评估目的和评估指标特性确定评估周期； 步骤2.对评估主体相关人员进行有效性评估的指标说明； 步骤3.评估对象根据评估指标说明中的自评资料进行自我测评并作调整； 步骤4.根据评估指标的要求收集信息，建立评估信息系统，为评估主体提供完备的评 估资料和数据； 步骤5.根据收集到的信息进行评估计分，最后得到一个评估总分，形成评估结论，撰 写评估报告，建立评估档案，并在评估对象的工作中加以运用； 评价体系的测评指标划分为四个层次：其中"产品检验有效性指数"是总的测评目标， 为第一层次；结果期望、结果感知、结果可信度及结果投诉等要素为第二层次；根据不同的 检验模式、检验项目、检验效果或受检产品特点，将上述要素细化为具体的三级指标，即第 三层次；三级指标又进一步分化为问卷上的问题，形成测评指标体系的第四层次。每一层次 的测评指标都由上一层测评指标展开的，而上一层次的测评指标则通过下一层测评指标的 测评结果反映出来。
2. 根据权利要求1所述的有效性评价体系，其特征在于在步骤（3)中对出口工业产品 检验过程有效性测评使用了 5级量表并对评价结果赋予相应5级权重。
3. 根据权利要求2所述的有效性评价体系，其特征在于出口工业产品检验过程有效性 评价量表是基于出口工业品检验监管实例调查，进而确立特定分析法并对选定指标依其重 要性实施排序。
4. 根据权利要求1所述的有效性评价体系，其特征在于，还包括最后的分析步骤： (1) 建立结构模型； (2) 构造比较矩阵； (3) 计算权向量并做一致性检验； (4) 计算组合权向量并做组合一致性检验。
【文档编号】G06Q10/06GK104112173SQ201310131951
【公开日】2014年10月22日 申请日期:2013年4月16日 优先权日:2013年4月16日
【发明者】陈军 申请人:陈军