一种信息处理方法和装置制造方法
【专利摘要】本申请提供了一种信息处理方法和装置，其中一种信息处理方法，包括：运行第一业务，其中所述第一业务是除本职业务之外的业务；依据数据权重，依次从第一数据库中获取与所述第一业务相关的业务数据，其中所述数据权重用于表示所述业务数据的优先级，所述第一数据库用于存储具有所述数据权重的所述业务数据；在显示界面上显示所述业务数据。因此业务人员在等待用户到其工位办理业务的时间段内，可以在其使用的电子设备上使用本申请实施例提供的信息处理方法，在电子设备的显示界面上显示与第一业务相关的业务数据，使业务人员在处理本职工作的同时还可以接触其他事务。
【专利说明】一种信息处理方法和装置
【技术领域】
[0001]本申请涉及数据处理领域，特别涉及一种信息处理方法和装置。
【背景技术】
[0002]目前，用户可以去各种营业厅办理不同的业务，如用户可以去国家电网营业厅办理缴费业务。但是在不同时间营业厅内办理业务的用户数量不一样。比如在缴纳电费的最后一天，营业厅内办理业务的用户较多，并且在最后一天的不同时间段内办理业务的用户数量也会不同，通常情况下，每天的11点至I点营业厅内办理业务的用户数量少于其他时间段内办理业务的用户数量。
[0003]然而在用户数量较少的时间段内，营业厅的部分设备处于空闲状态，相应的使用这些设备的业务人员在这一时间段内也需要在工位上等待，直至有用户到其工位上办理业务。因此，本申请提出了一种信息处理方法，该信息处理方法可以在营业厅的设备上显示除业务办理所需数据之外的其他数据，以使业务人员在处理本职工作的同时还可以接触其他事务。
【发明内容】
[0004]本申请所要解决的技术问题是提供一种信息处理方法和装置，用以在营业厅的设备上显示除业务办理所需数据之外的其他数据，以使业务人员在处理本职工作的同时还可以接触其他事务。技术方案如下:
[0005]本申请提供了一种信息处理方法，包括:
[0006]运行第一业务，其中所述第一业务是除本职业务之外的业务；
[0007]依据数据权重，依次从第一数据库中获取与所述第一业务相关的业务数据，其中所述数据权重用于表示所述业务数据的优先级，所述第一数据库用于存储具有所述数据权重的所述业务数据；
[0008]在显示界面上显示所述业务数据。
[0009]优选地，在显示界面上显示所述业务数据之后，还包括:
[0010]接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示开始对所述业务数据进行操作；
[0011]判断在预设时间内是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示结束对所述业务数据的操作；
[0012]如果是，则在所述显示界面上显示操作结果；如果否，则在操作时间达到预设时间的情况下，自动结束对所述业务数据的操作，并在所述显示界面上显示操作结果；
[0013]在所述显示界面上显示所述操作结果后，将所述操作结果保存至第二数据库中。
[0014]优选地，还包括:在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第三操作指令，则将已被操作的所述业务数据恢复至初始获取的所述业务数据，其中所述第三操作指令用于指示将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。[0015]优选地，还包括:在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第四操作指令，则停止记录操作时间直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暂停对所述业务数据的操作。
[0016]优选地，还包括:从所述第二数据库中查询操作结果。
[0017]优选地，还包括:对所述第一数据库进行操作，其中所述操作包括添加数据操作、删除数据操作、修改数据操作和查询数据操作中的至少一种操作。
[0018]本申请还提供一种信息处理装置，包括:
[0019]执行单元，用于运行第一业务，其中所述第一业务是除本职业务之外的业务；
[0020]获取单元，用于依据数据权重，依次从第一数据库中获取与所述第一业务相关的业务数据，其中所述数据权重用于表示所述业务数据的优先级，所述第一数据库用于存储具有所述数据权重的所述业务数据；
[0021]显示单元，用于在显示界面上显示所述业务数据。
[0022]优选地，所述装置还包括:
[0023]接收单元，用于接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示开始对所述业务数据进行操作；
[0024]判断单元，用于判断在预设时间内是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示结束对所述业务数据的操作，并在所述预设时间内接收到第二操作指令的情况下，触发所述显示单元，显示操作结果；
[0025]控制单元，用于在预设时间内未接收到第二操作指令，且操作时间达到预设时间的情况下，自动结束对所述业务数据的操作，并触发所述显示单元，显示操作结果；
[0026]保存单元，用于在所述显示界面上显示所述操作结果后，将所述操作结果保存至第二数据库中。
[0027]优选地，所述装置还包括:重置单元，用于在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第三操作指令，则将已被操作的所述业务数据恢复至初始获取的所述业务数据，其中所述第三操作指令用于指示将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。
[0028]优选地，所述装置还包括:暂停单元，用于在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第四操作指令，则停止记录操作时间直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暂停对所述业务数据的操作。
[0029]与现有技术相比，本申请包括以下优点:
[0030]本申请实施例提供的信息处理方法可以运行除本职业务之外的第一业务，并在运行第一业务时，依据数据权重依次从第一数据库中获取与第一业务相关的业务数据，将业务数据显示在显示界面上。因此业务人员在等待用户到其工位办理业务的时间段内，可以在其使用的电子设备上使用本申请实施例提供的信息处理方法，在电子设备的显示界面上显示与第一业务相关的业务数据，使业务人员在处理本职工作的同时还可以接触其他事务。
【专利附图】
【附图说明】
[0031]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0032]图1是本申请提供的一种信息处理方法的一种流程图；
[0033]图2是本申请提供的显示界面的一种示意图；
[0034]图3是本申请提供的显示界面的另一种示意图；
[0035]图4是本申请提供的一种信息处理方法的另一种流程图；
[0036]图5是本申请提供的显示界面的再一种示意图；
[0037]图6是本申请提供的显示界面的再一种示意图；
[0038]图7是本申请提供的显示界面的再一种示意图；
[0039]图8是本申请提供的显示界面的再一种示意图；
[0040]图9是本申请提供的显示界面的再一种示意图；
[0041]图10是本申请提供的显示界面的再一种示意图；
[0042]图11是本申请提供的一种信息处理装置的一种结构示意图；
[0043]图12是本申请提供的一种信息处理装置的另一种结构示意图。
【具体实施方式】
[0044]首先对本申请实施例提供的一种信息处理方法进行简单说明，所述信息处理方法可以包括:
[0045]运行第一业务，其中第一业务是除本职业务之外的业务；
[0046]依据数据权重，依次从第一数据库中获取与第一业务相关的业务数据,其中数据权重用于表示业务数据的优先级，第一数据库用于存储具有数据权重的业务数据；
[0047]在显示界面上显示业务数据。
[0048]因此业务人员在等待用户到其工位办理业务的时间段内，可以在其使用的电子设备上使用本申请实施例提供的信息处理方法，在电子设备的显示界面上显示与第一业务相关的业务数据，使业务人员在处理本职工作的同时还可以接触其他事务。
[0049]下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0050]请参阅图1，其示出了本申请实施例提供的一种信息处理方法的流程图，可以包括以下步骤:
[0051]步骤101:运行第一业务，其中第一业务是除本职业务之外的业务。
[0052]可以理解的是:电子设备的显示界面上可以包括本职业务和第一业务(非本职业务)的按钮，当用户点击其中一个按钮时，电子设备运行相对应的业务并在显示界面上显示。其中本职业务是业务人员从事职业时所操作的业务。
[0053]在本申请实施例中，信息处理方法所对应的显示界面的一种示意图可以如图2所示，电子设备运行本职业务时，图2中与本职业务相关的按钮:顺呼、重呼、优先、评价、暂停和退出可以被操作，其他按钮被禁止操作。电子设备运行第一业务时，图2所示界面中与第一业务相关的按钮:我的考试可以被操作，其他按钮被禁止操作。在该界面中还可以显示当前要办理业务的人数，已办理人数和正办理用户号，如“当前共有8人等待，今日已经办理业务3项，正在办理1056号客户”。
[0054]步骤102:依据数据权重，依次从第一数据库中获取与第一业务相关的业务数据。
[0055]其中数据权重用于表示业务数据的优先级，因此电子设备可以从存储具有数据权重的业务数据的第一数据库中按照数据权重依次获取，即第一次获取优先级最高的业务数据，第二次获取优先级次高的业务数据……最后一次获取优先级最低的业务数据。此外电子设备可以每次仅获取一条业务数据，当然也可以获取具有同一优先级的多条业务数据。
[0056]步骤103:在显示界面上显示业务数据。
[0057]电子设备每获取到一条业务数据，则将当前获取的业务数据排列在之前获取的业务数据之后显示在显示界面上，实现实时获取实时显示。当然电子设备也可以在获取到全部业务数据后，一起将获取到的全部业务数据同时展示在显示界面上。当在显示界面上显示业务数据时，可以按照获取顺序对业务数据进行编号，每个业务数据之前显示所对应的编号，以表不获取顺序。
[0058]如图3所示，该图3中展示了从第一数据库中获取的与驾驶相关的业务数据，这些业务数据以考题形式展示在显示界面上，供用户练习。
[0059]应用上述提供的信息处理方法可以运行除本职业务之外的第一业务，并在运行第一业务时，依据数据权重依次从第一数据库中获取与第一业务相关的业务数据，将业务数据显示在显示界面上。因此业务人员在等待用户到其工位办理业务的时间段内，可以在其使用的电子设备上使用本申请实施例提供的信息处理方法，在电子设备的显示界面上显示与第一业务相关的业务数据，使业务人员在处理本职工作的同时还可以接触其他事务。
[0060]此外，图3所示`的显示界面中还包括有“▲”、“ = ”、“提交”和“重置”四个按钮，其中▲表示开始操作、Ξ.表示暂停操作，`这四个按钮分别关联有用于指示不同操作的操作指令。▲按钮关联有第一操作指令，用于指示开始对业务数据进行操作。提交按钮关联有第二操作指令，用于指示结束对业务数据的操作。重置按钮关联有第三操作指令，用于指示将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。=桉钮关联有第四操作指令，用于指示暂停对业务数据的操作。
[0061]当业务人员点击上述按钮时，该按钮关联的指令被电子设备接收，进而由电子设备根据不同的操作指令进行不同操作，如图4所示，其中图4是本申请实施例提供的一种信息处理方法的另一种流程图，可以包括以下步骤:
[0062]步骤401:运行第一业务，其中第一业务是除本职业务之外的业务。
[0063]步骤402:依据数据权重，依次从第一数据库中获取与第一业务相关的业务数据。
[0064]步骤403:在显示界面上显示业务数据。
[0065]步骤404:接收第一操作指令，其中第一操作指令用于指示开始对业务数据进行操作。当电子设备接收到该第一操作指令时，可以确定业务人员点击显示界面中的“▲”按钮，进一步可以确定出业务人员开始处理显示界面所显示的业务数据。
[0066]步骤405:判断在预设时间内是否接收到第二操作指令，如果在预设时间内接收到第二操作指令，则执行步骤406，如果在预设时间内未接收到第二操作指令，则执行步骤407。[0067]其中第二操作指令用于指示结束对业务数据的操作，用以确定业务人员完成对业务数据的操作。预设时间可以按照业务数据的难易度进行确定，当然也可以将业务数据的难易度结合电子设备上显示的时钟来确定，业务数据的难易度根据所获取的业务数据的数据权重确定，数据权重越高的业务数据条数越多，业务数据越难，数据权重越低的业务数据条数越多，业务数据越简单。
[0068]电子设备上显示的时钟表示一天的某一时刻，所以电子设备可以通过该时钟大致确定业务人员是否处于空闲状态，如果处于空闲状态，则缩短预设时间，如果处于繁忙状态，则相应地提闻预设时间。
[0069]步骤406:在显示界面上显示操作结果。
[0070]步骤407:在操作时间达到预设时间的情况下，自动结束对业务数据的操作，并在显示界面上显示操作结果，执行步骤408。
[0071]步骤408:将操作结果保存至第二数据库中。
[0072]可以理解的是:显示界面上所显示的操作结果可以是业务人员的得分，也可以是在显示界面上采用不同颜色标注操作结果，如果操作正确则采用黄色标注，如果操作错误则采用红色标注。此外在操作错误时显示界面上还可以进一步显示正确结果。
[0073]需要说明的是:在预设时间内未操作的业务数据全部标志为操作错误。而在预设时间内操作的业务数据，需要和正确操作结果进行对比来判断操作是否准确。
[0074]相应的，第二数据库在保存操作结果时可以保存业务人员的得分，并记录业务人员对业务数据进行操作的操作时间。并且如果业务人员未对业务数据进行操作，第二数据库上还可以将其状态标记为未考状态。
[0075]当然，本申请实施例提供的信息处理方法在对业务数据进行操作过程中，例如图4所示的在预设时间内对业务数据进行操作并记录操作结果的过程，本申请实施例提供的信息处理方法还可以进一步包括:如果接收到第三操作指令，则将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。以图3为例，业务人员在对业务数据进行操作时，会勾选中其认为是正确操作的选项，如图5所示，填充有黑色标记的选项是已被操作的业务数据。若此时电子设备接收到第三操作指令，则图5所示的显示界面恢复至图3所示的显示界面。
[0076]此外本申请实施例提供的信息处理方法在对业务数据进行操作过程中，还可以进一步包括:如果接收到第四操作指令，则停止记录操作时间直至再次接收到第四操作指令，其中第四操作指令用于指示暂停对业务数据的操作，从而业务人员在进行业务数据操作时，需要为用户办理相关业务，业务人员可以暂停对业务数据的操作，进而可以避免由于正常工作对业务数据的最终操作结果的影响。
[0077]在上述所有方法实施例中，本申请实施例提供的信息处理方法还可以进一步包括:从第二数据库中查询操作结果。业务人员可以在如图3所示的考试查询菜单中输入查询日期，当业务人员在点击图3所示的“我的考试”的按钮时，电子设备接收到查询指令，进而根据查询指令中携带的业务人员标识，如业务人员的工号从第二数据库查询与该业务人员标识匹配的操作结果。进一步与该业务人员标识匹配的操作结果中查找查询菜单中所输入的查询日期内的操作结果，并将查询到的操作结果以图6所示显示界面显示。
[0078]此外本申请实施例提供的信息处理方法还可以对第一数据库进行操作，其中第一数据库用于存储具有数据权重的业务数据，对该第一数据库的操作可以包括:添加数据操作、删除数据操作、修改数据操作和查询数据操作中的至少一种操作。
[0079]添加数据操作对应的显示界面如图7所示，添加数据操作的具体过程可以是:接收第一数据库操作人员在“题目内容”处手工录入的内容，该内容可以是一段文字、一张图片或多张图片；从题目类型中确定出所录入的内容的类型，如单选、多选或判断；确定所录入内容的题目状态(未发布或发布)。在初始中，题目默认为未发布，且该题目处于不可使用状态。当接收到发布指令时题目状态更改为发布状态，此时题目可用。
[0080]删除数据和修改数据操作对应的显示界面如图8所示，当操作人员点击该界面中的“删除”和“修改”选项时，相应指令被发送至电子设备，进而电子设备提供相应的显示界面，以供操作人员对第一数据库进行删除和修改操作。
[0081]对第一数据库的编辑还可以采用图9所示显示界面，当操作人员点击该界面中的“选项管理”和“删除”选项时，相应指令也被发送至电子设备，进而电子设备提供相应的显示界面，如点击“选项管理”选项时，电子设备显示如前述图8所示界面，在该界面上对已有业务数据的选项进行编辑。
[0082]图8所示的显示界面主要针对单选题和多选题，判断题不需要。该显示界面分为上下两部分，上部分显示选项添加和修改的表单，下部显示已有选项的列表。其中已有选项列表包括:选项内容、是否答案、选项顺序和操作四列。选项内容:手动输入，不得为空。是否答案:首先判断题目的类型，如果是单选题，选项中只能有一个正确答案；如果是多选题，则选项中必须多于I个正确答案；选项顺序:选择从A到Z的字母，选项中顺序不可重复。在显示选项顺序时按照此顺序进行显示。
[0083]查询数据操作对应的显示界面如图10所示，操作人员可以通过该显示界面从第二数据库中查询不同业务人员对业务数据的操作结果，当操作人员点击“查询”按钮时，查询指令被发送至相应的数据库，进而从数据库中查出匹配的数据，查询所依据的参数是图10所示界面中:关键词、题目类型、题目状态、题目分类、开始日期、结束日期、营业厅和营业员中的至少一种。例如:输入关键词查询题目标题，选择题目类型，选择题目状态，选择题目分类，选择查询的开始日期和结束日期。
[0084]图10所示的显示界面的列表参数包括:题目名称(加链接，点击后弹出试题完整信息)、题目类型、题目状态、题目分类、添加日期、操作列(修改题干、选项管理、作废、发布四个链接)。再除结合该显示界面进行查询之外，还可以执行以下操作:
[0085]排序:默认按照添加时间降序排列，点击列名按照列名字段排序(类型、分值、状态、分类、日期)。
[0086]分页:默认20条分页。
[0087]作废:点击“作废”链接，弹出确认信息，确认后此试题状态为“已作废”。
[0088]发布:点击“发布”链接，弹出确认信息，确认后此试题状态为“发布”。发布的试题不显示此链接。
[0089]批量操作功能:勾选表格标题栏“题目名称”旁的复选框，可以全选当页的所有试题，选中后可以进行作废、发布操作”。
[0090]导出:查询结果表格导出EXCEL功能。
[0091]与上述方法实施例相对应，本申请实施例还提供一种信息处理装置，其结构示意图请参阅图11所示，可以包括:执行单元U、获取单元12和显示单元13。其中，[0092]执行单元11，用于运行第一业务，其中第一业务是除本职业务之外的业务。
[0093]可以理解的是:电子设备的显示界面上可以包括本职业务和第一业务(非本职业务)的按钮，当用户点击其中一个按钮时，电子设备运行相对应的业务并在显示界面上显示。其中本职业务是业务人员从事职业时所操作的业务。
[0094]在本申请实施例中，信息处理方法所对应的显示界面的一种示意图可以如图2所示，电子设备运行本职业务时，图2中与本职业务相关的按钮:顺呼、重呼、优先、评价、暂停和退出可以被操作，其他按钮被禁止操作。电子设备运行第一业务时，图2所示界面中与第一业务相关的按钮:知识库和我的考试可以被操作，其他按钮被禁止操作。在该界面中还可以显示当前要办理业务的人数，已办理人数和正办理用户号，如“当前共有8人等待，今日已经办理业务3项，正在办理1056号客户”。
[0095]获取单元12，用于依据数据权重，依次从第一数据库中获取与第一业务相关的业务数据。
[0096]其中数据权重用于表示业务数据的优先级，第一数据库用于存储具有数据权重的业务数据。因此获取单元12可以从存储具有数据权重的业务数据的第一数据库中按照数据权重依次获取，即第一次获取优先级最高的业务数据，第二次获取优先级次高的业务数据……最后一次获取优先级最低的业务数据。此外电子设备可以每次仅获取一条业务数据，当然也可以获取具有同一优先级的多条业务数据。
[0097]显示单元13，用于在显示界面上显示业务数据。
[0098]在本申请实施例中，获取单元12每获取到一条业务数据，显示单元13则将当前获取的业务数据排列在之前获取的业务数据之后显示在显示界面上，实现实时获取实时显示。当然显示单元13也可以在获取单元12获取到全部业务数据后，一起将获取到的全部业务数据同时展示在显示界面上。当在显示界面上显示业务数据时，可以按照获取顺序对业务数据进行编号，每个业务数据之前显示所对应的编号，以表示获取顺序。
[0099]如图3所示，该图3中展示了从第一数据库中获取的与驾驶相关的业务数据，这些业务数据以考题形式展示在显示界面上，供用户练习。
[0100]请参阅图12，其示出了本申请实施例提供的一种信息处理装置的另一种结构示意图，在图11基础上还可以包括:接收单元14、判断单元15、控制单元16和保存单元17。其中，
[0101]接收单元14，用于接收第一操作指令，其中第一操作指令用于指示开始对业务数据进行操作。当电子设备接收到该第一操作指令时，可以确定业务人员点击图3所示显示界面中的“▲”按钮，进一步可以确定出业务人员开始处理显示界面所显示的业务数据。
[0102]判断单元15，用于判断在预设时间内是否接收到第二操作指令，其中第二操作指令用于指示结束对业务数据的操作，并在预设时间内接收到第二操作指令的情况下，触发显示单元13,显示操作结果。
[0103]可以理解的是:预设时间可以按照业务数据的难易度进行确定，当然也可以将业务数据的难易度结合电子设备上显示的时钟来确定，业务数据的难易度根据所获取的业务数据的数据权重确定，数据权重越高的业务数据条数越多，业务数据越难，数据权重越低的业务数据条数越多，业务数据越简单。
[0104]电子设备上显示的时钟表示一天的某一时刻，所以电子设备可以通过该时钟大致确定业务人员是否处于空闲状态，如果处于空闲状态，则缩短预设时间，如果处于繁忙状态，则相应地提闻预设时间。
[0105]控制单元16，用于在预设时间内未接收到第二操作指令，且操作时间达到预设时间的情况下，自动结束对业务数据的操作，并触发显示单元13，显示操作结果。
[0106]保存单元17，用于在显示界面上显示操作结果后，将操作结果保存至第二数据库中。
[0107]可以理解的是:显示界面上所显示的操作结果可以是业务人员的得分，也可以是在显示界面上采用不同颜色标注操作结果，如果操作正确则采用黄色标注，如果操作错误则采用红色标注。此外在操作错误时显示界面上还可以进一步显示正确结果。
[0108]需要说明的是:在预设时间内未操作的业务数据全部标志为操作错误。而在预设时间内操作的业务数据，需要和正确操作结果进行对比来判断操作是否准确。
[0109]相应的，第二数 据库在保存操作结果时可以保存业务人员的得分，并记录业务人员对业务数据进行操作的操作时间。并且如果业务人员未对业务数据进行操作，第二数据库上还可以将其状态标记为未考状态。
[0110]此外，本申请实施例提供的信息处理装置还可以进一步包括:重置单元，用于在对业务数据进行操作过程中，如果接收到第三操作指令，则将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据，其中第三操作指令用于指示将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。如图5所示，填充有黑色标记的选项是已被操作的业务数据。若此时重置单元接收到第三操作指令，则图5所示的显示界面恢复至图3所示的显示界面。
[0111]本申请实施例提供的信息处理装置还可以包括:暂停单元，用于在对业务数据进行操作过程中，如果接收到第四操作指令，则停止记录操作时间直至再次接收到第四操作指令，其中第四操作指令用于指示暂停对业务数据的操作，从而业务人员在进行业务数据操作时，需要为用户办理相关业务，业务人员可以暂停对业务数据的操作，进而可以避免由于正常工作对业务数据的最终操作结果的影响。
[0112]当然，上述重置单元和暂停单元还可以同时包括在本申请实施例提供的信息处理装置中，对第三操作指令和第四操作指令予以处理。
[0113]需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
[0114]最后，还需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
[0115]为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。
[0116]通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
[0117]以上对本申请所提供的一种信息处理方法及装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在【具体实施方式】及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
【权利要求】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括: 运行第一业务，其中所述第一业务是除本职业务之外的业务； 依据数据权重，依次从第一数据库中获取与所述第一业务相关的业务数据，其中所述数据权重用于表示所述业务数据的优先级，所述第一数据库用于存储具有所述数据权重的所述业务数据； 在显示界面上显示所述业务数据。
2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，在显示界面上显示所述业务数据之后，还包括: 接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示开始对所述业务数据进行操作；判断在预设时间内是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示结束对所述业务数据的操作； 如果是，则在所述显示界面上显示操作结果；如果否，则在操作时间达到预设时间的情况下，自动结束对所述业务数据的操作，并在所述显示界面上显示操作结果； 在所述显示界面上显示所述操作结果后，将所述操作结果保存至第二数据库中。
3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，还包括:在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第三操作指令，则将已被操作的所述业务数据恢复至初始获取的所述业务数据，其中所述第三操作指令用于指示将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。
4.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，还包括:在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第四操作指`令，则停止记录操作时间直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暂停对所述业务数据的操作。
5.根据权利要求1至4任意一项所述的信息处理方法，其特征在于，还包括:从所述第二数据库中查询操作结果。
6.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，还包括:对所述第一数据库进行操作，其中所述操作包括添加数据操作、删除数据操作、修改数据操作和查询数据操作中的至少一种操作。
7.一种信息处理装置，其特征在于，包括: 执行单元，用于运行第一业务，其中所述第一业务是除本职业务之外的业务； 获取单元，用于依据数据权重，依次从第一数据库中获取与所述第一业务相关的业务数据，其中所述数据权重用于表示所述业务数据的优先级，所述第一数据库用于存储具有所述数据权重的所述业务数据； 显示单元，用于在显示界面上显示所述业务数据。
8.根据权利要求7所述的信息处理装置，其特征在于，所述装置还包括: 接收单元，用于接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示开始对所述业务数据进行操作； 判断单元，用于判断在预设时间内是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示结束对所述业务数据的操作，并在所述预设时间内接收到第二操作指令的情况下，触发所述显示单元，显示操作结果； 控制单元，用于在预设时间内未接收到第二操作指令，且操作时间达到预设时间的情况下，自动结束对所述业务数据的操作，并触发所述显示单元，显示操作结果； 保存单元，用于在所述显示界面上显示所述操作结果后，将所述操作结果保存至第二数据库中。
9.根据权利要求8所述的信息处理装置，其特征在于，所述装置还包括:重置单元，用于在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第三操作指令，则将已被操作的所述业务数据恢复至初始获取的所述业务数据，其中所述第三操作指令用于指示将已被操作的业务数据恢复至初始获取的业务数据。
10.根据权利要求8所述的信息处理装置，其特征在于，所述装置还包括:暂停单元，用于在对所述业务数据进行操作过程中，如果接收到第四操作指令，则停止记录操作时间直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暂停对所述业务数据的操 作。
【文档编号】G06Q10/06GK103455895SQ201310430738
【公开日】2013年12月18日 申请日期:2013年9月18日 优先权日:2013年9月18日
【发明者】孙建康, 岑迪庆, 金暄俊, 章丹妮, 谢运夫 申请人:国家电网公司, 国网浙江慈溪市供电公司, 国网浙江省电力公司宁波供电公司