一种业务实现方法和业务运营平台的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种业务运营方法，业务运营平台根据所述业务请求消息中包含的用户ID以及所述业务运营平台中存储的订购关系，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系包括所述特权业务ID以及用户ID的对应关系，所述订购关系还包括合作商户设置的合作商户ID和特权业务ID的对应关系；所述业务运营平台根据所述特权业务管理模块确定的所述特权业务ID,获取所述特权业务ID对应的特权内容；根据所述合作商户ID和特权业务ID的对应关系，确定所述特权内容可适用的合作商户，根据所述特权内容对应的计费策略，对所述用户购买的所述特权内容可适用的合作商户的商品进行计费，可以满足合作商户和用户更加个性化的需求。
【专利说明】一种业务实现方法和业务运营平台
【技术领域】
[0001] 本发明涉及通信领域，具体涉及一种业务实现方法和业务平台。
【背景技术】
[0002] 随着宽带无线接入技术和移动终端技术的迅猛发展，人们迫切希望能够随时随地 方便地从互联网获取信息和服务，移动互联网市场风起云涌、百家争鸣。用户对互联网的需 求是全方位，大容量，高品质的，在用户体验至上的移动互联网时代，谁更清楚的了解用户 的需求，提供精准的服务，谁就能获得成功。传统电信运营商拥有巨大的用户群，但其较为 封闭，自营业务不够专业、受互联网企业的冲击很大。
[0003] 电信运营商为避免沦为纯粹的"流量管道"，减少用户离网率，只有整合现有资源， 加大开放和合作的力度，联合内容提供商（Content Provider，CP),业务提供商（Service Provider，SP),等合作伙伴，一定程度上给合作商户放权，让合作商户针对不同消费者的 不同需求，提供简单精准的吸引用户眼球的营销服务，不断推陈出新，让用户持久的参与互 动，达到运营商和合作商户双赢的效果。
[0004] 现有技术中，运营平台有基于群组实现营销方案：
[0005] 用户开通手机号时与运营商签约成为某品牌用户，该用户品牌可归属于某个群 组。运营商针对用户做营销活动时，发布一个用户群组折扣关联群组和增值业务（套餐）， 归属于用户群组的用户购买增值业务（套餐）可享折扣价。
[0006] 但是上述方案存在着技术上的不足，具体表现为用户群组及相应营销由平台运营 商管理，难以兼顾用户和合作商户的个性化需求。
【发明内容】
[0007] 本发明实施例提供了一种一种业务实现方法和业务平台。通过在业务运营平台中 增加支持合作商户设置其对应的特权业务的功能，在业务运营平台上进行相关特权商品或 者服务的购买以及相应的计费，实现了业务运营平台更加个性化的功能。
[0008] 第一方面，提供了一种业务运营平台，所述业务运营平台包括用户门户模块，特权 业务管理模块，计费鉴权管理模块，
[0009] 所述用户门户模块，用于接收用户发送的业务请求消息，所述业务请求消息触发 对所述业务运营平台中合作商户提供的商品的购买；
[0010] 所述特权业务管理模块，用于保存所述用户对特权业务的订购关系，所述订购关 系包括所述用户ID与特权业务ID的对应关系，所述特权业务管理模块根据所述业务请求 中的用户ID信息，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系还包括合作商户设置的 合作商户ID和特权业务ID的对应关系；
[0011] 所述计费鉴权管理模块，用于根据所述特权业务管理模块确定的所述特权业务 ID，获取所述特权业务ID对应的特权内容；根据所述合作商户ID和特权业务ID的对应关 系，确定所述特权内容可适用的合作商户；根据所述特权内容对应的计费策略，对所述用户 购买的所述特权内容可适用的合作商户的商品进行计费。。
[0012] 结合第一方面的实现方式，在第一方面第一种可能的实现方式中，所述特权业务 管理模块还用于根据所述业务请求中的用户ID以及所述订购关系，对所述发送业务请求 消息的用户进行鉴权；所述用户门户模块还进一步用于，根据所述特权业务管理模块对所 述用户的鉴权结果，当所述鉴权结果为所述用户为合作商户的特权用户时，向所述用户展 示所述合作商户的特权业务以及相关销售品信息。
[0013] 结合第一方面、第一方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能实现的方式中， 所述用户ID为用户手机号码。
[0014] 结合第一方面、第一方面的第一种至第二种可能的实现方式，在第三种可能实现 的方式中，所述特权内容包括：对特定商品的折扣，对特定商品的免费或者给用户赠送礼 物。
[0015] 第二方面，提供一种业务实现方法，所述方法包括：
[0016] 业务运营平台接收用户发送的业务请求消息，所述业务请求消息触发对所述业务 运营平台中合作商户商品的购买；
[0017] 所述业务运营平台根据所述业务请求消息中包含的用户ID以及所述业务运营平 台中存储的订购关系，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系包括所述特权业务 ID以及用户ID的对应关系，所述订购关系还包括合作商户设置的合作商户ID和特权业务 ID的对应关系；
[0018] 所述业务运营平台根据所述特权业务ID，获取所述特权业务ID对应的特权内容； 根据所述合作商户ID和特权业务ID的对应关系，确定所述特权内容可适用的合作商户，根 据所述特权内容对应的计费策略，对所述用户购买的所述特权内容可适用的合作商户的商 品进行计费。
[0019] 结合第二方面的实现方式，在第二方面第一种可能的实现方式中，所述业务运营 平台根据所述用户ID以及所述订购关系，确定所述用户为所述合作商户的特权用户后，向 所述用户展示该特权用户信息以及相关的商品。
[0020] 结合第二方面、第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能实现的方式中， 所述用户ID为用户的手机号码。
[0021] 结合第二方面、第二方面的第一种至第二种可能的实现方式，在第三种可能实现 的方式中，所述特权内容包括给对特定商品的折扣，对特定商品的免费或者给用户赠送礼 物。
[0022] 从本发明实施例提供的以上技术方案可以看出，本发明实施例通过在业务运营平 台中增加支持合作商户设置其对应的特权业务的功能，在业务运营平台上进行相关特权商 品或者服务的购买以及相应的计费，实现了业务运营平台更加个性化的功能。
【专利附图】
【附图说明】
[0023] 为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使 用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于 本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其 他的附图。
[0024] 图1是本发明实施例提供的业务运营平台示意图；
[0025] 图2是本发明实施例的特权业务订购界面示意图；
[0026] 图3是本发明实施例方法流程图；
[0027] 图3A是本发明实施例提供的特权业务ID与合作商户ID的关系模型图
[0028] 图4是本发明实施例提供的用户订购以及使用特权业务的信令流程图；
[0029] 图5是依据本发明一实施例的通用计算机结构的硬件结构示意图。
【具体实施方式】
[0030] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他 实施例，都属于本发明保护的范围。
[0031] 图1是本发明实施例的业务运营平台的示意图。所述业务运营平台包括：用户门 户模块，特权业务管理模块以及计费鉴权管理模块。
[0032] 所述用户门户模块，用于接收用户发送的业务请求消息，所述业务请求消息触发 对所述业务运营平台中合作商户提供的商品（包括服务）的购买；
[0033] 所述特权业务管理模块，用于保存所述用户对特权业务的订购关系，所述订购关 系包括所述用户ID与特权业务ID的对应关系，所述特权业务管理模块根据所述业务请求 中的用户ID信息，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系还包括合作商户设置的 合作商户ID和特权业务ID的对应关系；
[0034] 所述计费鉴权管理模块，用于根据所述特权业务管理模块确定的所述特权业务 ID，获取所述特权业务ID对应的特权内容；根据所述合作商户ID和特权业务ID的对应关 系，确定所述特权内容可适用的合作商户；根据所述特权内容对应的计费策略，对所述用户 购买的所述特权内容可适用的合作商户的商品进行计费。
[0035] 本发明实施例对已有运营平台的改造主要包括：
[0036] 1、支持特权业务管理：业务运营平台新增特权业务管理功能单元，提供特权业务 增删改查管理接口，统一管理各合作商户的特权业务。
[0037] 2、支持特权业务相关销售品管理：业务运营平台新增销售品管理功能单元，提供 特权业务销售品增删改查管理接口，特权业务折扣增删改查接口。对原有的销售品管理接 口进行改造，新增支持特权计费策略，该计费策略约束只有定购了特权业务的用户才能使 用该销售品。
[0038] 3、支持特权业务订购鉴权管理：新增特权业务订购关系管理功能单元，管理特权 业务的订购关系并定期触发收租，提供特权业务订购退订，特权订购记录查询以及订购关 系鉴权接口。
[0039] 4、面向合作商户提供特权专区管理界面：管理门户新增特权专区管理入口，合作 商户可发布特权业务及打折促销商品，同时，合作商户可在管理门户设置该商户用户门户 特权专区页面展示结构和风格。
[0040] 如图2所示为某游戏商户用户门户特权专区示例，即基于多合作商户运营平台的 特权业务实现示意图。游戏商户A有一个特权业务，用户订购该业务后（即点击"加入"按 钮），即可享受游戏商户A所提供的商品的：折扣，免费游戏以及礼物三类特权用户资格。例 如：每月可免费下载10个游戏，购买特权商品可以享受8折，并且可以免费领取游戏礼包。
[0041] 5、支持VIP特权业务营销：报表统计与营销系统新增支持VIP特权业务统计与营 销功能单元。该功能单元可根据合作商户ID和VIP特权业务ID统计订购该商户VIP特 权业务的用户人数，通过话单统计VIP特权商品的购买量。利用已有的报表统计和营销分 析系统，支持通过短信消息或者邮件向允许短信或邮件推荐的用户推送经常购光顾商户的 VIP特权业务，支持向已经订购某商户VIP特权业务的用户推荐可能感兴趣的VIP促销商 品。
[0042] 通过本发明实施例提供的业务运营平台，电信运营商的合作商户可以在平台中设 置自己的专属特权用户，并且利用平台资源进行相应的特权商品购买以及计费，极大的提 高了平台的吸引力和竞争力。
[0043] 本发明实施例还提供了一种业务实现方法，如图3所示，所述方法包括：
[0044] S301、业务运营平台接收用户发送的业务请求消息，所述业务请求消息触发对所 述业务运营平台中合作商户提供商品的购买；
[0045] 由于用户是通过电信运营商的业务运营平台进入其合作商户的商品购买页面进 行购买，因此，在用户通过发送业务请求消息进行特定合作商户的商品的购买行为之前，一 般还会包含电信运营商的业务运营平台对用户的鉴权，对于电信运营商来说，自然可以根 据用户的手机号码对用户进行业务运营平台的接入鉴权；当然，业务运营平台还可以设置 另外的用户名密码对用户进入业务运营平台或者用户在业务运营平台中进行商品购买的 时候进行鉴权。
[0046] 在用户进入业务运营平台后，业务运营平台根据所述用户ID，确定所述用户为特 权用户后，向所述用户展示该特权用户信息以及相关的商品，一般来说，如果确定所述用户 ID对应有特权业务ID，则该用户为特权用户。
[0047] S302、所述业务运营平台根据所述业务请求消息中包含的用户ID以及所述业务 运营平台中存储的订购关系，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系包括所述特 权业务ID以及用户ID的对应关系，还包括合作商户设置的合作商户ID和特权业务ID的 对应关系；
[0048] 如图4所示，为业务运营平台上设置的特权业务ID与合作商户ID的关系模型图。
[0049] 从图4可知，当根据用户ID匹配出用户关联的特权业务ID后，通过该模型进一步 确定有哪些合作商户关联了该特权业务，还可以进一步确定该特权业务的销售品，特权业 务状态，订购周期等等。需要说明的是，所述对应关系的确定并没有严格的先后顺序，例如， 可以是根据用户ID，同时匹配得到关联的特权业务ID和合作商户ID，或者先匹配出合作商 户ID，再匹配出特权业务ID，本发明实施例对此不做限定。
[0050] 通过上述关系模型图，作为业务运营平台的合作商户（SP或者CP)，可以通过订购 关系的设置，在业务运营平台上对特定的用户进行权限设定。如下表1所示，示例性的示出 了 3个合作商户（ABC)对应的特权业务表。从下表中可以看出，不同的合作商户可以设置/ 关联不同的特权业务，也可以设置相同的特权业务，不同的用户可以订购不同的特权业务， 也可以订购相同的特权业务，各个合作商户可以通过开放用户注册，或者购买的方式，使得 业务运营平台的用户通过购买特权业务的方式，成为自己的特权用户。
[0051]
【权利要求】
1. 一种业务运营平台，其特征在于，所述业务运营平台包括用户口户模块，特权业务管 理模块，计费鉴权管理模块， 所述用户口户模块，用于接收用户发送的业务请求消息，所述业务请求消息触发对所 述业务运营平台中合作商户提供的商品的购买； 所述特权业务管理模块，用于保存所述用户对特权业务的订购关系，所述订购关系包 括所述用户ID与特权业务ID的对应关系，所述特权业务管理模块根据所述业务请求中的 用户ID信息，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系还包括合作商户设置的合作 商户ID和特权业务ID的对应关系； 所述计费鉴权管理模块，用于根据所述特权业务管理模块确定的所述特权业务I化获 取所述特权业务ID对应的特权内容；根据所述合作商户ID和特权业务ID的对应关系，确 定所述特权内容可适用的合作商户；根据所述特权内容对应的计费策略，对所述用户购买 的所述特权内容可适用的合作商户的商品进行计费。
2. 如权利要求1中所述的业务运营平台，其特征在于，所述特权业务管理模块还用于 根据所述业务请求中的用户ID W及所述订购关系，对所述发送业务请求消息的用户进行 鉴权； 所述用户口户模块还进一步用于，根据所述特权业务管理模块对所述用户的鉴权结 果，当所述鉴权结果为所述用户为合作商户的特权用户时，向所述用户展示所述合作商户 的特权业务W及相关销售品信息。
3. 如权利要求1-2中任一项所述的业务运营平台，其特征在于，所述用户ID为用户手 机号码。
4. 如权利要求1-3中任一项所述的业务运营平台，其特征在于，所述特权内容包括：对 特定商品的折扣，对特定商品的免费或者给用户赠送礼物。
5. -种业务实现方法，其特征在于，所述方法包括： 业务运营平台接收用户发送的业务请求消息，所述业务请求消息触发对所述业务运营 平台中合作商户商品的购买； 所述业务运营平台根据所述业务请求消息中包含的用户ID W及所述业务运营平台中 存储的订购关系，确定所述用户对应的特权业务ID，所述订购关系包括所述特权业务ID W 及用户ID的对应关系，还包括合作商户设置的合作商户ID和特权业务ID的对应关系； 所述业务运营平台根据所述特权业务I化获取所述特权业务ID对应的特权内容；根据 所述合作商户ID和特权业务ID的对应关系，确定所述特权内容可适用的合作商户，根据所 述特权内容对应的计费策略，对所述用户购买的所述特权内容可适用的合作商户的商品进 行计费。
6. 如权利要求4中所述的方法，其特征在于，所述业务运营平台根据所述用户ID W及 所述订购关系，确定所述用户为所述合作商户的特权用户后，向所述用户展示该特权用户 信息W及相关的商品。
7. 如权利要求5或6中所述的方法，其特征在于，所述用户ID为用户的手机号码。
8. 如权利要求5-7中任一项所述的方法，其特征在于，所述特权内容包括给对特定商 品的折扣，对特定商品的免费或者给用户赠送礼物。
【文档编号】G06Q30/06GK104463639SQ201410830377
【公开日】2015年3月25日 申请日期:2014年12月27日 优先权日:2014年12月27日
【发明者】黄艳 申请人:华为软件技术有限公司