一种基于电网运行状态的直播监控系统的制作方法
【专利摘要】本实用新型提供一种基于电网运行状态的直播监控系统，所述系统包括：电子电话簿模块，将纸质通讯录电子化；信息汇聚模块，以图形化界面展示多个调度业务系统的数据，将相关信息进行统一展示；多媒体调度模块，整合了包括语音、视频的多种通信手段，融合多种通信网络和应用系统，在日常和应急状态下进行调度指挥工作；信息推送模块，把计划、临时、故障停电信息，通过调度推送给营销，在发生事故时，将相关信息同步传送给相关调度人员和客户；信息终端模块，通过VPN网络，以移动工作方式来进行通信。根据本实用新型的直播监控系统，既能在日常工作联络时使用，也能够满足突发事件发生环节中应急处置时语音、数据、视频、图片等业务的传送需求。
【专利说明】一种基于电网运行状态的直播监控系统
【技术领域】
[0001]本实用新型涉及一种监控系统，尤其涉及一种基于电网运行状态的直播监控系统。
【背景技术】
[0002]目前，电力公司客户服务电话95598集中由电力公司客服进行处理，目前通常使用的系统是SG186系统。客服接到电话，根据系统里面已录入的信息，能处理90%的业务量，处理不了的会以工单的形式转发给各远程工作站进行处理。远程工作站根据工单的内容协调生产抢修部门和调度部门进行处理，处理过程和结果录入到SG186系统供电力公司客服使用。
[0003]工单中涉及的内容大部分是停电方面的，主要分类是计划停电、临时停电和故障停电。目前计划停电的计划信息基本上能够提前录入到系统中，而临时停电、故障停电信息和三种类型停电的实时信息(实际停电时间、预计送电时间和实际送电时间)需要打电话向调度部门要，经常不能及时得到相关信息。以上信息在SG186系统上都有录入的时限，不及时录入信息会造成不良后果。
[0004]另一方面，从调度部门过来的数据，只有停电区域，没有停电范围和影响的用电户信息，而在SG186系统中维护的数据也不准确，需要把调度系统中的停电区域与实际影响的停电范围、影响的用户相关联。
[0005]目前计划停电、临时停电、故障停电，需要人工拨号对重要用户进行停电通知。实用新型内容
[0006]为了解决上述问题，本实用新型的目的在于提供一种基于电网运行状态的直播监控系统，所述系统能够根据计划停电、临时停电、故障停电信息，自动拨号(或人确认)或短信通知用户停电信息。拨号(短信)规则应可以进行自动或手动设置。此外，不要求示例性实施例克服所有上述缺点，示例性实施例可以不解决所有的上述问题。
[0007]所述系统还能够分析、过滤、汇总对接的各应用系统的数据，形成重载信息、告警信息、全网总加值的数据沉淀，便于一体化平台的展现及进行重要信息的推送。
[0008]该系统涉及的信息包括所在供电单位、所属区县、停电类型、所属线路、所属台区、故障分类、发布渠道、预计送电时间、计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间、停电范围(最好是包括街道信息和用户信息)、停电区域、停电原因、主要用户、变更原因、变更说明、备注。
[0009]为了实现上述目的，根据本实用新型的一方面，提供了一种基于电网运行状态的直播监控系统，其特征在于，所述系统包括:电子电话簿模块，将纸质通讯录电子化，通过终端桌面实现与联系人的通信；信息汇聚模块，以图形化界面展示多个调度业务系统的数据，将操作票、日志以及外部管理系统的相关信息进行统一展示；多媒体调度模块，整合了包括语音、视频的多种通信手段，融合多种通信网络和应用系统，在日常和应急状态下进行调度指挥工作；信息推送模块，把计划、临时、故障停电信息，通过调度推送给营销，在发生事故时，将相关信息同步传送给相关调度人员和客户；信息终端模块，通过VPN网络，以移动工作方式来进行信息的通信。
[0010]所述系统还包括:信息梳理模块，根据不同的数据展示不同形状的图形化或者报表样式。
[0011]电子电话簿模块通过终端桌面完成对联系人的查找、呼叫和会议操作。
[0012]电子电话簿模块采用B/S结构，在电子电话簿中通过点击人名发起呼叫。
[0013]信息汇聚模块将线路的越限告警和事故告警信息实时汇聚并通过报表展现，信息汇聚模块从操作票系统里面获取包括计划停电的多种信息。
[0014]信息梳理模块把相关业务信息汇聚到一起后，通过筛选和判断来确定相关联的数据信息，使信息流转更加清晰。
[0015]多媒体调度模块具备动态图形化多媒体界面，实时显示出各个终端的状态。
[0016]信息推送模块包括停电信息推送单元和告警信息推动单元。
[0017]根据本实用新型的另一方面，提供一种基于电网运行状态的直播监控系统，其特征在于，所述系统包括:通信平台，包括短信通信平台和语音播报平台；信息共享平台，信息共享平台与通信平台进行融合，并与接口平台连接；接口平台，接口平台包括MIS系统对接接口、工作票获取接口和0PEN3200系统接口。
[0018]信息共享平台包括与停电通知、调度日志、全网总加负荷曲线、今日告警、重要告警、重载主变和重载线路相关的信息，并且进行停电信息推送、送电信息推送、电话簿分机呼叫、推送记录查询和推送提醒的操作。
[0019]根据本实用新型的系统，既能在日常工作联络时使用，也能够满足突发事件发生环节中应急处置时语音、数据、视频、图片等业务的传送需求。
【专利附图】
【附图说明】
[0020]通过下面结合示例性地示出一例的附图进行的描述，本实用新型的上述和其他目的和特点将会变得更加清楚，其中:
[0021]图1示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的组成模块；
[0022]图2示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的结构模型图；
[0023]图3示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的技术框架；
[0024]图4示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的接口流程图。
【具体实施方式】
[0025]以下，参照附图来详细说明本实用新型的实施例。
[0026]本实用新型提供一种基于电网运行状态的直播监控系统，其能集配网事故处理与营销社会服务于一体，所述系统既能在日常工作联络时使用，也能够满足突发事件发生环节中应急处置时语音、数据、视频、图片等业务的传送需求。
[0027]图1示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的组成模块。
[0028]参见图1，根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统主要包括电子电话簿模块、信息汇聚模块、信息推送模块、信息终端模块和多媒体调度模块。进一步，根据本实用新型的实施例的直播监控系统还可包括信息梳理模块。
[0029]其中，电子电话簿模块将纸质通讯录电子化，赋予通信能力。电子电话簿模块通过终端桌面完成对联系人的查找、呼叫、会议等一系列复杂操作，并且具备人员快速查找、一键呼叫等功能的智能化通信产品。为用户提供快速有效的通信工具，从而提高了应急通信工作效率。
[0030]电子电话簿模块采用B/S结构(浏览器/服务器模式)设计，在电子电话簿中通过点击人名发起呼叫功能，电子电话簿系统设计目的在于将纸质通讯录电子化，为办公人员节省时间，提高工作效率。
[0031]电子电话簿模块具有下面功能中的至少一种:1、一键呼叫:无需关注对方号码，能快速有效，建立通话。2、可召开即时会议，会议方式灵活多样。3、快速查找，支持模糊查询以及精确定位。4、多种权限控制，多层角色分类，领导信息确保安全，无外漏。5、支持数据批量导入，便于日常人员维护。
[0032]信息汇聚模块以图形化界面展示多个调度业务系统数据，将操作票(是指在电力系统中进行电气操作的书面依据，包括调度指令票和变电操作票)、日志、OPEN3200配电网自动化管理系统等外部系统的相关信息进行统一展示。为信息查询提供便利，提高调度工作效率。
[0033]信息汇聚模块将线路的越限告警和事故告警信息实时汇聚并通过报表展现，电网领导可以通过查看这些线路的告警内容来有效的掌握线路的情况，发生事故时，系统能够把相关信息通过短信、系统弹出警示框等提醒通知相关责任人，当值领导能够有效的指挥调度，缩短抢修时间，减少不必要的损失。
[0034]信息汇聚模块把地市直采的多条线路的实时电流值进行了汇聚展现，系统可每隔预定时间(例如，5分钟)采集一次进行前后对比，如果最新的电流值情况比5分钟前电流值下调预定比率(例如，30%)的浮动，则进行统计展现，领导可以根据线路的电流值情况来做出有效的重点保护。
[0035]信息汇聚模块从操作票系统里面获取有关计划停电等信息。因为日志信息里面集合了临时停电和故障停电的信息，信息汇聚模块还把获取的信息进行过滤。信息汇聚模块从0PEN3200 (配网自动化)系统里面获取:A:今日告警B:重要告警C:重载线路D:重载主变E:全网总加负荷曲线。信息汇聚模块对人员所有的信息进行管理。
[0036]信息梳理模块把相关业务信息汇聚到一起后，通过筛选和判断来确定相关联的数据信息，使信息流转更加清晰。具体来说，信息梳理就是将获取到的操作票信息、日志信息、0PEN3200里的告警信息和设备信息进行有条理的处理，设置百分比使数据能够清晰的展现，通过模糊查询、时间查询来快速查找想要获取的信息；信息梳理模块用索引来判断每一条计划停电、临时停电和故障停电背后所关联的操作令和日志信息，避免信息遗漏从而造成信息的不准确性；根据票面内容情况进行不同程度的截取，避免内容长短不一所造成页面样式的丑陋，使页面风格统一 ；24小时监控标准化接口，保证数据来源的畅通。
[0037]信息梳理模块根据不同的数据展示不同形状的图形化或者报表样式。信息梳理模块通过模糊查询、时间等来查找想要获取的数据。信息梳理模块通过索引来查找所关联的信息，提供共享式服务。信息梳理模块根据不同部门把人员进行分配管理，提高了工作效率。
[0038]多媒体调度模块整合多种通知方式，在应急指挥过程中能够灵活、方便地实现语音会议、语音短信组播、音视频通话，现场图片发送等多种通知方式。具体地说，多媒体调度模块整合了多种语音、视频等通信手段，融合了多种通信网络和应用系统，利用计算机网络承载多媒体调度模块之间的IP电话、语音服务、呼叫自动排队、视频会议、图像接入等功能，多媒体调度模块应用于日常和应急状态下的调度指挥工作。
[0039]多媒体调度模块具备动态图形化多媒体界面，能够实时显示出各个终端的状态，调度员能够方便的进行各种调度操作。能够为客户提供包括调度台、自动应答服务、视频监控、组播、录音等服务。给调度指挥奠定了良好的基础，使的调度指挥工作得到一个提升，即提供了多种服务能力，又提升了各自的效率。
[0040]多媒体调度模块具有如下主要功能:多媒体调度模块采用分级、分布式部署，整合通信资源、统一管理。多媒体调度模块内置视频功能，可接入监控系统，方便故障现场情况的了解及掌控。多媒体调度模块对应急指挥过程全程录制，方便事后总结、分析。多媒体调度模块具有多元化通信手段，组播，追呼，会议，将指令快速，准确下达。多媒体调度模块采用三层模板，将信息-人员-通信方式，匹配关联，一旦触发，自动告知。
[0041]信息终端模块通过安全可靠的VPN网络，将传统固定工作方式向移动工作方式转变，解决短信并发量大时造成的拥堵、不稳定等问题。具体地说，信息终端模块是基于无线通信技术3G、GPRS, CDMA, WIFI无线数据网络，在信息终端上开发的一款移动终端信息系统。同时将信息终端模块赋予调度系统功能，实现语音呼叫，视频呼叫，视频传输，即时通信，文件收发等多媒体交互功能。突出信息终端系统在电网日常办公、应急处理过程中的灵活、方便的特性。
[0042]信息终端模块具有如下主要功能:具有良好的通信能力，支持语音呼叫、文字短信、音视频信息回传等多种方式通信方式。具备多种安全认证机制，私有协议加密方式，确保信息传输安全可靠。
[0043]信息推送模块主要包括停电信息推送单元和告警信息推动单元，把计划、临时、故障停电信息，通过调度推送给营销，改变原有打电话沟通方式；发生事故时，将相关信息同步传送给相关调度人员和重要客户。
[0044]停电信息推送单元是将获取到的信息通过短信、语音、呼叫等方式传送给相关业务部门或者相关人员，第一时间掌握电网情况，提供共享式服务；从操作票、日志系统获取停电信息，然后根据信息不同的标识推送给营销远程工作站，并告诉营销远程工作站这条标识信息所代表的是计划、临时、或者故障停电信息，同时推送的时候可以选择以短信、语音或者呼叫等多种方式进行推送，且根据不同部门找到要推送告知的人。
[0045]告警信息推送单元是从0PEN3200获取的告警信息和设备信息，一旦有事故发生信息会自动发送给相关调度人员和所涉及重要用户，系统利用通讯方式的多样性，将多种不同的通信方式之间实现互联互通，使信息的传递不用再受到通信设备的限制从而缩短信息传递时间。
[0046]信息推送模块调度主要具有如下功能:调度把停电信息通过短信、语音播报、呼叫等多种方式传送给营销远程工作站。调度人员每推一次停电信息给营销都会记录一条，并且清晰的查出这一段时间内推送的总额；发生告警信息时系统会自动推送给调度人员，并告知具体情况。每发生故障时，系统会查找设备下所涉及的重要用户并告知其信息。
[0047]所述系统能够根据计划停电、临时停电、故障停电信息，自动拨号(或人确认)或短信通知用户停电信息。拨号(短信)规则应可以进行自动或手动设置。
[0048]图2示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的结构模型图。
[0049]参照图2，根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统主要包括通信平台、信息共享平台和接口平台这三个部分。
[0050]信息共享平台中主要包括停电通知和调度日志这两种信息，还显示全网总加负荷曲线、今日告警、重要告警、重载主变和重载线路。信息共享平台还可实现或实施停电信息推送、送电信息推送、电话簿分机呼叫、推送记录查询、推送提醒这几种动作。
[0051]信息共享平台与通信平台进行融合，通信平台主要包括短信RZT通信平台、呼叫RZT通信平台、TTS自动语音播报RZT通信平台。
[0052]信息共享平台上设置有与外部系统连接的接口平台。接口平台包括:MIS系统对接接口(例如，用尚MIS系统对接接口)；工作票获取接口(例如，GIS系统工作票获取接口)；0PEN3200系统接口(例如，南瑞0PEN3200系统接口)，可实现数据采集、数据分析和数据统计。
[0053]图3示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的技术框架；图4示意性示出了根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的接口流程图。
[0054]参照图3，根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统借助各种网络及硬件系统、操作系统和系统软件，通过关系数据库和各种接口实现与停送电信息共享平台、外嵌系统的交互，然后将各种信息和通知分配给调配一体化平台、多媒体调度模块、移动终端模块、电子电话簿模块，用户通过各种网络和框架协议可根据其用户权限进行访问，停送电信息共享平台还可将各种信息发往通信平台，从而各个调度人员、远程工作人员和领导之间可以以语音、视频通话、短信、语音TTS播报、电话会议以及页面消息中的至少一种方式进行沟通交互。
[0055]参照图4，与临时停电和故障停电的时间、范围、厂家等各种数据可以被推送给调度部门并汇总给共享平台，与计划停电的各种数据可以被直接推送给共享平台。然后调度在共享平台确认需要推送到营销的数据，营销平台在收到相应数据后，确认需要推送到SG186的数据，营销手工录入系统，记录到客户95598。
[0056]根据本实用新型的实施例的基于电网运行状态的直播监控系统的软件后端框架基于J2EE技术，采用Spring3.0Mvc> Rest框架，前端采用Jquery框架，也扩展使用第三方开源类库如 Quartz、JavaMail、Po1、artDialog、ztree、swfupload、flowplayer、ext 等。数据库使用Mysql ; IM移动终端采用Android技术开发，数据库服务端采用MySql ;多媒体调度基于SIP与H.323 (Sess1n Initiat1n Protocol)协议和Linux操作系统工业标准，完整的VoIP解决方案。
[0057]其中，SpringMVC是一个基于 DispatcherServlet 的 MVC 框架，Spring3.0MVC 结构简单，依赖于注解，遵循注解优于配置的规则，具有很好的灵活性，可以较容易很容易就可以写出性能优秀的程序。
[0058]Rest，即 REST (Representat1nal State Transfer 表述性状态转移)是一种针对网络应用的设计和开发方式，可以降低开发的复杂性，提高系统的可伸缩性。
[0059]与通信平台接口采用socket通信，规定报文格式交互数据包。
[0060]与电力内部系统采用数据库视图访问，或http、XML_RPC、Web Service接口，格式为xml或者json格式。轻量级数据http+json交互，存在较大文件的数据接口可以用zip包形式写入http流，用xml描述数据结果及文件的相对路径。
[0061]除非另外有相反的描述，否则每个实施例中的对特征或方面的描述被认为是适用于其他实施例中的类似的特征或方面。
[0062]出于促进对本实用新型的原理的理解的目的，已经对附图中示出的优选实施例进行了说明，并已经使用了特定的语言来描述这些实施例。然而，该特定的语言并非意图限制本实用新型的范围，本实用新型应被解释成包括对于本领域普通技术人员而言通常会出现的所有实施例。此外，除非元件被特别地描述为“必不可少的”或“关键的”，否则没有元件或模块对本实用新型的实施是必不可少的。
[0063]虽然上面已经详细描述了本实用新型的示例性实施例，但本实用新型所属【技术领域】中具有公知常识者在不脱离本实用新型的精神和范围内，可对本实用新型的实施例做出各种的修改、润饰和变型。但是应当理解，在本领域技术人员看来，这些修改、润饰和变型仍将落入权利要求所限定的本实用新型的示例性实施例的精神和范围内。
【权利要求】
1.一种基于电网运行状态的直播监控系统，其特征在于，所述系统包括: 电子电话簿模块，将纸质通讯录电子化，通过终端桌面实现与联系人的通信； 信息汇聚模块，以图形化界面展示多个调度业务系统的数据，将操作票、日志以及外部管理系统的相关信息进行统一展示； 多媒体调度模块，整合了包括语音、视频的多种通信手段，融合多种通信网络和应用系统，在日常和应急状态下进行调度指挥工作； 信息推送模块，把计划、临时、故障停电信息，通过调度推送给营销，在发生事故时，将相关信息同步传送给相关调度人员和客户； 信息终端模块，通过VPN网络，以移动工作方式来进行信息的通信。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括: 信息梳理模块，根据不同的数据展示不同形状的图形化或者报表样式。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于， 电子电话簿模块通过终端桌面完成对联系人的查找、呼叫和会议操作。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于， 电子电话簿模块采用B/S结构，在电子电话簿中通过点击人名发起呼叫。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于， 信息汇聚模块将线路的越限告警和事故告警信息实时汇聚并通过报表展现，信息汇聚模块从操作票系统里面获取包括计划停电的多种信息。
6.根据权利要求2所述的系统，其特征在于， 信息梳理模块把相关业务信息汇聚到一起后，通过筛选和判断来确定相关联的数据信息，使信息流转更加清晰。
7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于， 多媒体调度模块具备动态图形化多媒体界面，实时显示出各个终端的状态。
8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于， 信息推送模块包括停电信息推送单元和告警信息推动单元。
9.一种基于电网运行状态的直播监控系统，其特征在于，所述系统包括: 通信平台，包括短信通信平台和语音播报平台； 信息共享平台，信息共享平台与通信平台进行融合，并与接口平台连接； 接口平台，接口平台包括MIS系统对接接口、工作票获取接口和0PEN3200系统接口。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于， 信息共享平台包括与停电通知、调度日志、全网总加负荷曲线、今日告警、重要告警、重载主变和重载线路相关的信息，并且进行停电信息推送、送电信息推送、电话簿分机呼叫、推送记录查询和推送提醒的操作。
【文档编号】G06Q50/06GK204204022SQ201420401256
【公开日】2015年3月11日 申请日期:2014年7月21日 优先权日:2014年7月21日
【发明者】山春凤, 李信, 刘国平, 黄朝晖, 方永毅, 孙昊, 万强, 王敬引, 管明尧 申请人:国家电网公司, 国网河北省电力公司, 国网河北省电力公司石家庄供电分公司, 融智通科技（北京）股份有限公司