一种用于商品防伪的商品状态管理方法及系统与流程

文档序号:12804496阅读:173来源:国知局
一种用于商品防伪的商品状态管理方法及系统与流程

本发明涉及商品正品交付与防伪技术领域,具体为一种商品状态管理方法及系统。



背景技术:

伪劣商品是指生产、经销的商品,违反了我国现行法律、行政法规的规定,其质量性能指标达不到我国已发布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求,甚至是无标生产的产品。

为了防止假冒商品,市场上有各种各样的防伪技术:

如二维码防伪,通过判断消费者是不是第一次验证来判断是否是正品;这种方法成本低,但制假者很容易通过复制、欺骗技术绕过防伪,加上消费者很少会主动验证,依赖消费者主动验证防伪意识,所以该方法不理想。

如nfc(近场无线通信技术,是由非接触式射频识别(rfid)演变而来)防伪技术,其是通过消费者手机中的nfc模块读取rfid全球唯一识别码的商品防伪标签来判断是否是正品;nfc读写距离在20cm左右,无法应用于物流,方法依赖手机中的nfc模块普及率,目前普及率不高,也有被复制破解的可能,而且nfc标签成本比较高,依赖消费者主动验证防伪意识,所以该方法也不理想。

又如超高频rfid防伪技术,是适合物流及防伪识别,但是需要专门的读写设备,普通消费者不会拥有,很难普及,成本比nfc低但是也是不小开销,也存在破解复制的可能,依赖消费者主动验证防伪意识,所以该方法也同样不够理想。

在上述的情况中,纯粹使用rfid技术或其他技术提供防伪解决方案,都无法解决制假者收集还未过期旧包装进行翻新包装售假问题。另外,厂商产品销售出去、无法知道产品真实销售情况,是在消费者手里,还是在经销商手里,无法准确备货、生产。商家对于卖出的商品信息,消费者对于买到的商品信息也无法很好地追溯、查询。



技术实现要素:

为解决现有的商品防伪技术存在的问题,避免假冒伪劣商品流入市场,本发明提出了一种用于商品防伪的商品状态管理方法及系统,用于解决现有技术中防伪技术容易被复制、破解以及消费者被动防伪问题;同时解决厂商无法实时掌握全市场销售情况,盲目备货、供货问题,提高商品周转效率。利用该方法及系统,还可以让商家对于卖出的商品进行销售、流通情况查询,消费者对于买到的商品信息进行追溯查询,使市场中的正品友好的流通,并尽可能避免、打击伪劣产品的流通。

为实现上述目的,本发明提出了一种用于商品防伪的商品状态管理方法,该方法包括:接收零售商发送的待处理商品的操作信息,该待处理商品的操作信息包括:待处理商品的交付操作信息或待处理商品的退货操作信息;根据所述待处理商品的操作信息,在商品后台信息数据库中查询并处理待处理商品的状态信息,发送给该零售商。

进一步的,所述商品后台信息数据库存储有:已生产商品信息、零售商交付操作信息、消费者退货操作信息、商品拥有者信息;其中,已生产商品信息,包括:已生产商品标签、已生产商品的生产商信息、已生产商品出售状态、商品生产日期、商品有效期;零售商交付操作信息,包括:交付商品的商品标签、交付商品的消费者信息、交付商品的零售商信息、交付日期、消费者确认收货状态;消费者退货操作信息,包括:退货商品的商品标签、退货商品的退货者信息、退货商品的零售商信息、退货日期、零售商确认退货状态;商品拥有者信息,包括:已生产商品标签、拥有者信息。

进一步的,该方法还包括:当接收零售商发送的待处理商品的商品操作信息为待处理商品的交付操作信息时,在商品后台信息数据库中,查询是否存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签;若不存在,返回无商品标签信息给零售商;若存在,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;当出售状态为已售时,返回商品已被售出信息给零售商;当出售状态为未售时,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,返回商品允许售出交货信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:当出售状态为未售时,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;若不在有效期内,返回商品已过期信息给零售商;若在有效期内,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,返回商品允许售出交货信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:若在有效期内,进一步在商品后台信息数据库中查询 是否存在商品拥有者信息;若不存在,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,返回商品允许售出交货信息给零售商;若存在,进一步查询在所述商品拥有者信息的交付商品的拥有者与当前提交待处理商品的交付操作信息的零售商是否一致;如果不一致,返回零售商不匹配信息给零售商;如果一致,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,返回商品允许售出交货信息给零售商。

进一步的,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,返回商品允许售出交货信息给零售商,进一步包括:更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为消费者,将零售商交付操作信息中的消费者确认收货状态初始设置为空,返回商品允许售出交货信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:当接收消费者发送的商品退货操作信息时,记录商品退货操作信息,将零售商确认退货状态设置为空,返回商品退货成功提交信息给消费者。

进一步的,该方法还包括:当接收零售商发送的待处理商品的商品操作信息为待处理商品的退货操作信息时,在商品后台信息数据库中,查询是否存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签;若不存在,返回无商品标签信息给零售商;若存在,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;当出售状态为未售时,返回商品尚未售出信息给零售商;当出售状态为已售时,更改商品出售状态为未售,记录待处理商品的退货操作信息,返回商品允许退货信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:当出售状态为已售时,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;若不在有效期内,返回商品已过期信息给零售商;若在有效期内,更改商品出售状态为未售,记录待处理商品的退货操作信息,返回商品允许退货信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:若在有效期内,进一步查询交付商品的零售商信息与当前提交待处理商品的退货操作信息的零售商是否一致;如果不一致,返回零售商不匹配信息给零售商;如果一致,更改商品出售状态为未售,记录待处理商品的退货操作信息,返回商品允许退货信息给零售商。

进一步的,更改商品出售状态为未售,记录待处理商品的退货操作信息,返回商品允许退货信息给零售商,进一步包括:更改商品出售状态为未售,记录待处理商品 的退货操作信息,将消费者退货操作信息中的零售商确认退货状态设置为已退货,更新商品拥有者信息,该商品拥有者从消费者改为当前零售商,返回商品允许退货信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:若不存在,返回无商品标签信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;若查询到存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;当出售状态为已售时,返回商品已被售出信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;若不在有效期内,返回商品已过期信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;如果不一致,返回零售商不匹配信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

进一步的,该方法还包括:若不存在,返回无商品标签信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;若查询到存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;当已生产商品出售状态为未售时,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;若不在有效期内,返回商品已过期信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;如果不一致,返回零售商不匹配信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

进一步的,该方法还包括:接收商品生产商发送的商品初始信息,包括:在生产每一件商品后对应生成的商品全球唯一编码的标签,已生产商品的生产商信息;将商品全球唯一编码标签存储为已生产商品标签,并记录已生产商品信息,设置已生产商品的初始出售状态为未售。

进一步的,所述商品后台信息数据库还存储有:经销商交付操作信息、经销商退货操作信息;其中,经销商交付操作信息,包括:交付商品的商品标签、交付商品的经销商信息、交付商品的零售商信息、交付日期、零售商确认收货状态;零售商退货操作信息,包括:退货商品的商品标签、退货商品的经销商信息、退货商品的零售商信息、退货日期、经销商确认退货状态。

进一步的,该方法还包括:接收商品生产商发送的商品查询统计指令;根据所述 商品查询统计指令,在商品后台信息数据库中查询统计商品状态信息、已生产商品信息、零售商交付操作信息、消费者退货操作信息、经销商交付操作信息、零售商退货操作信息,并发送给该商品生产商。

进一步的,该方法还包括:接收商品经销商发送的经销商品的操作信息,该商品经销信息包括:经销商品的交付操作信息或经销商品的退货操作信息;根据所述经销商品的操作信息,在商品后台信息数据库中查询并处理待经销商品的状态信息,发送给该经销商。

进一步的,该方法还包括:当接收商品经销商发送的经销商品的操作信息为经销商品的交付操作信息时,在商品后台信息数据库中,查询是否存在与经销商品标签相同的已生产商品标签;若不存在,返回无商品标签信息给经销商;若存在,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;当出售状态为已售时,返回商品已售信息给经销商;当出售状态为未售时,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;若不在有效期内,返回商品已过期信息给经销商;若在有效期内,进一步在商品后台信息数据库中查询是否存在商品拥有者信息;若不存在,记录经销商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为零售商,将经销商交付操作信息中的零售商确认收货状态初始设置为空,返回商品允许交付给零售商信息给经销商;若存在,进一步查询在所述商品拥有者信息的交付商品的拥有者信息与当前提交待处理商品的交付操作信息的经销商是否一致;如果不一致,返回零售商不匹配信息给经销商;如果一致,记录待处理商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为零售商,将经销商交付操作信息中的零售商确认收货状态初始设置为空,返回商品允许售出交货信息给经销商。

进一步的,该方法还包括:当接收零售商发送的商品退货操作信息时,记录商品退货操作信息,将经销商确认退货状态设置为空,返回商品退货成功提交信息给零售商。

进一步的,该方法还包括:当接收商品经销商发送的经销商品的操作信息为经销商品的退货操作信息时,在商品后台信息数据库中,查询是否存在与经销商品标签相同的已生产商品标签;若不存在,返回无商品标签信息给经销商;若存在,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;当出售状态为已售时,返回商品已售信息给经销商;当出售状态为未售时,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;若不 在有效期内,返回商品已过期信息给经销商;若在有效期内,进一步在商品后台信息数据库中查询是否存在退货商品的经销商信息;若存在退货商品的经销商信息,查询退货商品的经销商信息与当前提交经销商品的退货操作信息的经销商是否一致;如果不一致,返回经销商不匹配信息给经销商;如果一致,更改经销商品的退货操作信息,将经销商品的退货操作信息中的经销商确认退货状态设置为已退货,更新商品拥有者信息,该商品拥有者从零售商改为当前经销商,返回商品允许退货信息给经销商;若不存在交付商品的经销商信息,返回经销商不匹配信息给经销商。

进一步的,该方法还包括:若不存在,返回无商品标签信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;若查询到存在与经销商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;当出售状态为已售时,返回商品已售信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;若不在有效期内,返回商品已过期信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;如果不一致,返回零售商不匹配信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

进一步的,该方法还包括:若不存在交付商品的经销商信息,返回经销商不匹配信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

进一步的,该方法还包括:接收消费者发送的商品标签查询信息;在商品信息数据库中,查询是否存在与商品标签查询信息相同的已生产商品标签;若不存在,返回无商品标签信息给消费者;若存在,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;当出售状态为已售时,返回商品已被售出信息给消费者;当出售状态为未售时,返回商品未售出信息给消费者。

进一步的,该方法还包括:接收消费者发送的验收商品标签信息;在商品信息数据库中,查询是否存在与验收商品标签信息相同的已生产商品标签;若不存在,返回无商品标签信息给消费者;若存在,查询该已生产商品标签及消费者信息是否存在对应的零售商交付操作信息;如果存在,更改消费者确认收货状态为已收货,返回验收商品成功信息;如果不存在,返回验收商品不成功信息。

进一步的,该方法还包括:接收零售商发送的验收商品标签信息;在商品信息数据库中,查询是否存在与验收商品标签信息相同的已生产商品标签;若不存在,返回 无商品标签信息给零售商;若存在,查询该已生产商品标签及零售商信息是否存在对应的经销商交付操作信息;如果存在,更改零售商确认收货状态为已收货,返回验收商品成功信息;如果不存在,返回验收商品不成功信息。

为达到上述目的,本发明还提出了一种用于商品防伪的商品状态管理系统,该系统包括:操作信息接收模块,用于接收零售商发送的待处理商品的操作信息,该待处理商品的操作信息包括:待处理商品的交付操作信息或待处理商品的退货操作信息;商品状态查询处理模块,用于根据所述待处理商品的操作信息,在商品后台信息数据库中查询并处理待处理商品的状态信息,发送给该零售商。

本发明提出的用于商品防伪的商品状态管理方法及系统,保证消费的获得的是正品,从而使消费者放心消费,改变消费者被动防伪的局面,验证正品工作由零售商完成;本发明通过手机等各种智能终端扫描商品上标签,就可以为消费者提供商品溯源信息、真伪及使用情况等信息;在实际应用中,本发明可以对交付到消费者的商品可以进行管理,如再次购买、退货、投诉、维修、赠与、二手转卖等;生产商可以随时掌握商品最真实实时销售情况、商品流通情况,为将来生产备货提供准确信息;本发明可以快速定位售假者,杜绝售假,解决互联网假货泛滥的问题,促进厂商与电商合作,增加商品销售收入,并使消费者可以放心从互联网买到真货。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,并不构成对本发明的限定。在附图中:

图1a及图1b为本发明的实施方式可以在其中实施的应用场景。

图2为本发明一实施例的用于商品防伪的商品状态管理系统结构示意图。

图3a至图3d所示,为一具体实施例的商品后台信息数据库存储的信息示意图。

图4为本发明一实施例的商品状态管理系统处理待处理商品的交付操作信息的流程图。

图5为本发明一实施例的商品状态管理系统处理待处理商品的退货操作信息的流程图。

图6a至图6b所示为另一具体实施例的商品后台信息数据库存储的信息示意图。

图7为本发明一实施例的商品状态管理系统处理经销商品的交付操作信息的流 程图。

图8为本发明一实施例的商品状态管理系统处理经销商品的退货操作信息的流程图。

图9为本发明一实施例的商品状态管理系统处理商品标签查询信息的流程图。

图10为本发明一实施例的商品状态管理系统处理消费者发送的验收商品标签信息的流程图。

图11为本发明一实施例的商品状态管理系统处理零售商发送的验收商品标签信息的流程图。

具体实施方式

以下配合图示及本发明的较佳实施例,进一步阐述本发明为达成预定发明目的所采取的技术手段。

首先参考图1a及图1b,其示出了本发明的实施方式可以在其中实施的应用场景。图1b相比较图1a,在商品的状态管理环节中加入了经销商。其中,

商品状态管理系统1存储有商品标签、操作信息、拥有者信息以及每一商品标签对应的商品信息,可以进行商品状态信息的查询、处理,并反馈查询处理结果给生产商2、零售商3、消费者4或经销商5。

生产商2生产商品,并为每个商品发布全球唯一的识别码的标签。生产商2还可以进行商品查询统计。

渠道商,包括零售商3,还可以包括经销商5(经销商5也可以为多个)。在商品交付/退货过程中,零售商3、经销商5可以发送的商品的操作信息至商品状态管理系统1,例如商品交付、商品退货或发起退货等。通过商品状态管理系统1查询、处理后,判断该商品是否为假冒伪劣商品、其他人遗失商品或过期商品,以此再进行进一步的交付/退货、发起举报流程等。

消费者4能够随时利用手机等智能终端扫描商品标签,进行商品验收、发起退货或查看商品溯源信息及使用情况等,如果发现是假冒伪劣商品或他人遗失商品可以发起举报流程。如果消费者拥有商品,可以对商品进行管理,如再次购买、退货、投诉举报、维修、赠予、二手转卖、遗失注册等等。

本发明所提商品标签,可以是一、二维码标签、rfid标签或其他未来可能出现 的新类型标签。

实施例1:

下面结合图1a及图1b的应用场景,参考图2来描述本发明一实施例的用于商品防伪的商品状态管理系统结构示意图。需要注意的是,上述应用场景仅是为了便于理解本发明的精神和原理而示出,本发明的实施方式在此方面不受任何限制。相反,本发明的实施方式可以应用于适用的任何场景。

如图2所示,该系统包括:

操作信息接收模块100,用于接收零售商3发送的待处理商品的操作信息,该待处理商品的操作信息包括:待处理商品的交付操作信息或待处理商品的退货操作信息;还可以用于接收生产商2发来的商品标签信息、商品查询统计指令,消费者4发来的发起退货信息、验收商品信息及商品查询信息,零售商3发来的验收商品信息及发起退货信息,经销商5发来的待处理商品的交付操作信息或待处理商品的退货操作信息。

商品状态查询处理模块200,用于根据所述待处理商品的操作信息,在商品后台信息数据库300中查询并处理待处理商品的状态信息,发送给该操作信息请求者,即生产商2、零售商3、消费者4或经销商5。

商品后台信息数据库300,存储有已生产商品信息、零售商交付操作信息、消费者退货操作信息、商品拥有者信息。如图3a至图3d所示,为一具体实施例的商品后台信息数据库存储的信息示意图。

其中,结合图3a所示,已生产商品信息,包括:已生产商品标签、已生产商品的生产商信息、已生产商品出售状态、商品生产日期、商品有效期;

结合图3b所示,零售商交付操作信息,包括:交付商品的商品标签、交付商品的消费者信息、交付商品的零售商信息、交付日期、消费者确认收货状态;

结合图3c所示,消费者退货操作信息,包括:退货商品的商品标签、退货商品的退货者信息、退货商品的零售商信息、退货日期、零售商确认退货状态;

结合图3d所示,商品拥有者信息,包括:已生产商品标签、拥有者信息。

结合图3a至图3d可知,标签j001的商品的生产日期为2015年7月21日,有效期为3年,在2015年10月7日被零售商s001售出,消费者为u001。商品当前的状态为已售,拥有者为u001。

标签j002的商品的生产日期为2015年9月1日,有效期为3年,在2015年11月8日被零售商s002售出,消费者为u003。该商品在2015年11月20日,由消费者u003退货,退后的零售商为s002。该商品当前的状态为未售,拥有者为s002。

实施例2:

基于图1a所示的应用场景,在生产商2生产商品之后,可以生成每一件商品对应的商品全球唯一编码的标签,将该标签、生产商信息、商品生产日期、商品有效期发送至商品状态管理系统1。

商品状态管理系统1可以将商品全球唯一编码标签存储为已生产商品标签,并记录生产商信息、商品生产日期、商品有效期,设置已生产商品的初始出售状态为未售,以上信息均会存入商品后台信息数据库300。

实施例3:

基于图1a所示的应用场景,当零售商3进行商品交付时,可以利用专用设备发送待处理商品的交付操作信息至商品状态管理系统1。

如图4所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理待处理商品的交付操作信息的流程图。

步骤s401,由商品状态管理系统中的操作信息接收模块100接收待处理商品的交付操作信息。

步骤s402,商品状态查询处理模块200在商品后台信息数据库300中,查询是否存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签;

若不存在,执行步骤s403,返回无商品标签信息给零售商;

若存在,执行步骤s404,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;

当出售状态为已售时,执行步骤s405,返回商品已被售出信息给零售商;

当出售状态为未售时,执行步骤s406,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;

若不在有效期内,执行步骤s407,返回商品已过期信息给零售商;

若在有效期内,执行步骤s408,进一步在商品后台信息数据库300中查询是否存在商品拥有者信息;

若不存在,执行步骤s409,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为消费者,将零售商交付操作信息中的 消费者确认收货状态初始设置为空,返回商品允许售出交货信息给零售商;

若存在,执行步骤s410,进一步查询在所述商品拥有者信息的交付商品的拥有者与当前提交待处理商品的交付操作信息的零售商是否一致;

如果不一致,执行步骤s411,返回零售商不匹配信息给零售商;

如果一致,执行步骤s412,更改商品出售状态为已售,记录待处理商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为消费者,将零售商交付操作信息中的消费者确认收货状态初始设置为空,返回商品允许售出交货信息给零售商。

在本实施例中,执行步骤s402时,若不存在,返回无商品标签信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

若查询到存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

执行步骤s404时,当出售状态为已售时,返回商品已被售出信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

执行步骤s406时,若不在有效期内,返回商品已过期信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

执行步骤s410时,如果不一致,返回零售商不匹配信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

实施例4:

基于图1a所示的应用场景,当消费者4进行商品退货时,可以利用手持终端发送商品退货信息至商品状态管理系统1。

由商品状态管理系统1中的操作信息接收模块100接收消费者发送的商品退货操作信息。

商品状态查询处理模块200记录商品退货操作信息,存入商品后台信息数据库300,并将零售商确认退货状态设置为空,返回商品退货成功提交信息给消费者。

实施例5:

基于图1a所示的应用场景,当零售商3进行商品退货时,可以利用专用设备发送待处理商品的退货操作信息至商品状态管理系统1。

如图5所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理待处理商品的退货操作 信息的流程图。

步骤s501,由商品状态管理系统中的操作信息接收模块100接收待处理商品的退货操作信息。

步骤s502,商品状态查询处理模块200在商品后台信息数据库300中,查询是否存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签;

若不存在,执行步骤s503,返回无商品标签信息给零售商;

若存在,执行步骤s504,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;

当出售状态为未售时,执行步骤s505,返回商品尚未售出信息给零售商;

当出售状态为已售时,执行步骤s506,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;

若不在有效期内,执行步骤s507,返回商品已过期信息给零售商;

若在有效期内,执行步骤s508,查询交付商品的零售商信息与当前提交待处理商品的退货操作信息的零售商是否一致;

如果不一致,执行步骤s509,返回零售商不匹配信息给零售商;

如果一致,执行步骤s510,更改商品出售状态为未售,记录待处理商品的退货操作信息,将消费者退货操作信息中的零售商确认退货状态设置为已退货,更新商品拥有者信息,该商品拥有者从消费者改为当前零售商,返回商品允许退货信息给零售商。

在本实施例中,执行步骤s502时,若不存在,返回无商品标签信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

若查询到存在与待处理商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

执行步骤s504时,当已生产商品出售状态为未售时,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

执行步骤s506时,若不在有效期内,返回商品已过期信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

执行步骤s508时,如果不一致,返回零售商不匹配信息给零售商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

实施例6:

基于图1b所示的应用场景,当有经销商加入商品交付/退货过程时,商品防伪系统中的操作信息接收模块100,还可以用于接收商品经销商发送的经销商品的操作信息,该商品经销信息包括:经销商品的交付操作信息或经销商品的退货操作信息;

商品状态查询处理模块200,还可以用于根据所述经销商品的操作信息,在商品后台信息数据库300中查询并处理待经销商品的状态信息,发送给该经销商。

相应的,商品后台信息数据库300还存储有经销商交付操作信息、经销商退货操作信息;如图6a至图6b所示,为另一具体实施例的商品后台信息数据库存储的信息示意图。

其中,结合图6a所示,经销商交付操作信息,包括:交付商品的商品标签、交付商品的经销商信息、交付商品的零售商信息、交付日期、零售商确认收货状态;

结合图6b所示,零售商退货操作信息,包括:退货商品的商品标签、退货商品的经销商信息、退货商品的零售商信息、退货日期、经销商确认退货状态。

结合图6a至图6b可知,标签j001的商品在2015年9月15日由经销商q001交付给零售商s001,零售商验收了该商品。

标签j002的商品在2015年11月1日由经销商q002交付给零售商s002,零售商验收了该商品。并且在2015年11月25日,零售商s002将该商品退货给经销商q002,经销商q002验收了该商品。此时,该商品的拥有者为经销商q002。

实施例7:

基于图1b所示的应用场景,当经销商5进行商品交付时,可以利用专用设备发送经销商品的交付操作信息至商品状态管理系统1。

如图7所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理经销商品的交付操作信息的流程图。

步骤s701,由商品状态管理系统中的操作信息接收模块100接收经销商品的交付操作信息。

步骤s702,商品状态查询处理模块200在商品后台信息数据库300中,查询是否存在与经销商品标签相同的已生产商品标签;

若不存在,执行步骤s703,返回无商品标签信息给经销商;

若存在,执行步骤s704,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;

当出售状态为已售时,执行步骤s705,返回商品已售信息给经销商;

当出售状态为未售时,执行步骤s706,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;

若不在有效期内,执行步骤s707,返回商品已过期信息给经销商;

若在有效期内,执行步骤s708,进一步在商品后台信息数据库300中查询是否存在商品拥有者信息;

若不存在,执行步骤s709,记录经销商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为零售商,将经销商交付操作信息中的零售商确认收货状态初始设置为空,返回商品允许交付给零售商信息给经销商;

若存在,执行步骤s710,进一步查询在所述商品拥有者信息的交付商品的拥有者信息与当前提交待处理商品的交付操作信息的经销商是否一致;

如果不一致,执行步骤s711,返回零售商不匹配信息给经销商;

如果一致,执行步骤s712,记录待处理商品的交付操作信息,记录商品拥有者信息,拥有商品者为零售商,将经销商交付操作信息中的零售商确认收货状态初始设置为空,返回商品允许售出交货信息给经销商。

在本实施例中,执行步骤s702时,若查询不存在与经销商品标签相同的已生产商品标签,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

若查询到存在与经销商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

在本实施例中,执行步骤s704时,当出售状态为已售时,返回商品已售信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

在本实施例中,执行步骤s706时,若不在有效期内,返回商品已过期信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

在本实施例中,执行步骤s710时,如果不一致,返回零售商不匹配信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

实施例8:

基于图1b所示的应用场景,当零售商4进行商品退货时,可以利用专用设备发送零售商退货操作信息至商品状态管理系统1。

由商品状态管理系统1中的操作信息接收模块100接收消费者发送的商品退货操作信息。

商品状态查询处理模块200记录商品退货操作信息,存入商品后台信息数据库300,将经销商确认退货状态设置为空,返回商品退货成功提交信息给零售商。

实施例9:

基于图1b所示的应用场景,当经销商5进行商品退货时,可以利用专用设备发送经销商品的退货操作信息至商品状态管理系统1。

如图8所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理经销商品的退货操作信息的流程图。

步骤s801,由商品状态管理系统中的操作信息接收模块100接收经销商品的退货操作信息。

步骤s802,商品状态查询处理模块200在商品后台信息数据库300中,查询是否存在与经销商品标签相同的已生产商品标签;

若不存在,步骤s803,返回无商品标签信息给经销商;

若存在,步骤s804,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;

当出售状态为已售时,步骤s805,返回商品已售信息给经销商;

当出售状态为未售时,步骤s806,进一步根据商品有效期判断是否在有效期内;

若不在有效期内,步骤s807,返回商品已过期信息给经销商;

若在有效期内,步骤s808,进一步在商品后台信息数据库300中查询是否存在退货商品的经销商信息;

若存在退货商品的经销商信息,步骤s809,查询退货商品的经销商信息与当前提交经销商品的退货操作信息的经销商是否一致;

如果不一致,步骤s810,返回经销商不匹配信息给经销商;

如果一致,步骤s811,更改经销商品的退货操作信息,将经销商品的退货操作信息中的经销商确认退货状态设置为已退货,更新商品拥有者信息,该商品拥有者从零售商改为当前经销商,返回商品允许退货信息给经销商;

若不存在交付商品的经销商信息,步骤s812,返回经销商不匹配信息给经销商。

在本实施例中,执行步骤s802时,若查询不存在与经销商品标签相同的已生产商品标签,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

若查询到存在与经销商品标签相同的已生产商品标签,且该已生产商品标签被定义为遗失、报废或失窃商品,返回商品禁止处理信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

在本实施例中,执行步骤s804时,当出售状态为已售时,返回商品已售信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

在本实施例中,执行步骤s806时,若不在有效期内,返回商品已过期信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

在本实施例中,执行步骤s808时,若不存在交付商品的经销商信息,返回经销商不匹配信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统;

在本实施例中,执行步骤s809时,如果不一致,返回经销商不匹配信息给经销商,自动执行举报流程,发送举报信息给商品维权系统。

实施例10:

基于图1a及图1b所示的应用场景,当生产商2需要查询统计商品的信息时,可以利用专用设备发送商品查询统计指令;

商品状态管理系统1可以根据商品查询统计指令,在商品后台信息数据库300中查询统计商品状态信息、已生产商品信息、零售商交付操作信息、消费者退货操作信息、经销商交付操作信息、零售商退货操作信息,并发送给该商品生产商。

基于图1a所示的应用场景,如果没有经销商参与某一件商品的交付或退货流程,则经销商交付操作信息、零售商退货操作信息为空。

实施例11:

基于图1a及图1b所示的应用场景,当消费者4进行商品状态查询时,可以利用手持终端发送商品标签查询信息至商品状态管理系统1。

如图9所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理商品标签查询信息的流程图。

步骤s901,由商品状态管理系统1中的操作信息接收模块100接收消费者发送的商品标签查询信息;

步骤s902,商品状态查询处理模块200在商品信息数据库300中,查询是否存在与商品标签查询信息相同的已生产商品标签;

若不存在,执行步骤s903,返回无商品标签信息给消费者;

若存在,执行步骤s904,查询该已生产商品标签对应的已生产商品出售状态;

当出售状态为已售时,执行步骤s905,返回商品已被售出信息给消费者;

当出售状态为未售时,执行步骤s906,返回商品未售出信息给消费者。

实施例12:

基于图1a及图1b所示的应用场景,当消费者4进行商品验收时,可以利用手持终端发送验收商品标签信息至商品状态管理系统1。

如图10所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理消费者发送的验收商品标签信息的流程图。

步骤s1001,由商品状态管理系统1中的操作信息接收模块100接收消费者发送的验收商品标签信息;

步骤s1002,商品状态查询处理模块200在商品信息数据库300中,查询是否存在与验收商品标签信息相同的已生产商品标签;

若不存在,执行步骤s1003,返回无商品标签信息给消费者;

若存在,执行步骤s1004,查询该已生产商品标签及消费者信息是否存在对应的零售商交付操作信息;

如果存在,执行步骤s1005,更改消费者确认收货状态为已收货,返回验收商品成功信息给消费者;

如果不存在,执行步骤s1006,返回验收商品不成功信息给消费者。

实施例13:

基于图1b所示的应用场景,当零售商3进行商品验收时,可以利用专用设备发送验收商品标签信息至商品状态管理系统1。

如图11所示,为本发明一实施例的商品状态管理系统处理零售商发送的验收商品标签信息的流程图。

步骤s1101,由商品状态管理系统1中的操作信息接收模块100接收零售商发送的验收商品标签信息;

步骤s1102,商品状态查询处理模块200在商品信息数据库300中,查询是否存在与验收商品标签信息相同的已生产商品标签;

若不存在,执行步骤s1103,返回无商品标签信息给零售商;

若存在,执行步骤s1104,查询该已生产商品标签及零售商信息是否存在对应的 经销商交付操作信息;

如果存在,执行步骤s1105,更改零售商确认收货状态为已收货,返回验收商品成功信息给零售商;

如果不存在,执行步骤s1106,返回验收商品不成功信息给零售商。

应当注意,尽管在附图中以特定顺序描述了本发明方法的实施或操作顺序,但是,这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作,或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地,可以省略某些步骤,将多个步骤合并为一个步骤执行,和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

此外,尽管在上文详细描述中提及了用于商品防伪的商品状态管理系统的若干模块/单元,但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上,根据本发明的实施方式,上文描述的两个或更多模块/单元的特征和功能可以在一个模块/单元中具体化。同样,上文描述的一个模块/单元的特征和功能也可以进一步划分为由多个模块/单元来具体化。

再言之,本发明所说明的商品出售状态是通过商品标签信息的专门字段记录,也可以通过结合待处理商品操作信息获得。本发明所说明的商品拥有者信息,同样可以通过待处理商品操作信息获得。零售商交付操作信息、消费者退货操作信息、经销商交付操作信息、零售商退货信息,可以合并成待处理商品操作信息进行存储。退货操作信息可以有消费者发起,也可以不通过消费者发起。以上所述内容都在本发明的精神与原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。

综上所述,生产商通过“商品状态管理系统”,完成对商品、批次、渠道、生产日期、销售去向等信息管理并产生商品唯一识别标签,满足每个商品对应一个商品标签且全球唯一。另外商品销售出去后,厂商或品牌商可以通过系统统计报表查到商品的实时销售信息、商品流转信息等。如果渠道商要求通过“商品状态管理系统”进行商品交付,厂商或品牌商可以调用系统正品交付接口进行正品交付。

在实际应用时,渠道商(经销商或零售商)在商品交付/退货过程中,可以摄取并识别商品的标签,与生产商发行的标签信息、渠道商商品已交付信息及商品拥有者信息进行对比认证。优先的,如果确认为正品,且商品未被零售出售、未被其他渠道商占有,才允许交付给下一个渠道商或消费者,同时记录下交付信息(如商品、交付 方、接收方、时间、地点等)到商品状态管理系统,商品拥有者转移到接收方,如果是交付给终端消费者则更新商品标签状态为“已出售”,便于厂商实时掌握终端销售情况。优先的,如果确认商品无法识别为假货、或商品被其他渠道商占有、或发现商品已经出售属于重复商品,进行相应提示,并发起维权流程。

具体的,经销商是否通过“商品状态管理系统”进行正品交付,可以根据生产商、零售商、下一级经销商的要求进行。如果需要进行正品交付,经销商在把真实货物移交接收方前,经销商通过调用“商品状态管理系统”正品交付接口完成确认真伪、记录交付信息,无误后才能把真实货物移交接收方。

零售商必须通过“商品状态管理系统”进行正品交付。零售商把真实货物交给终端消费者前,通过调用“商品状态管理系统”正品交付接口完成确认真伪、记录交付信息,无误后才能把真实货物交付给终端消费者。由于商品标签是唯一的,商品只能进行一次消费者交付,如果售假者再通过“商品状态管理系统”进行商品交付,系统就会提示无法交付给消费者,这样就保证了消费者拿到的一定是正品;如果售假者先把假货当正品交付给了消费者,那么拥有正品零售商发现后,可以发起维权,公安部门可以通过“商品状态管理系统”准确知道售假零售商信息,使售假者无法逃脱法律制裁。商品只有通过零售商的正品交付才能到达消费者手里,这样就保证了商品的唯一性、正确性、安全性。

终端消费者,消费者可以登陆并使用智能终端app,如手机、pad等读取商品标签信息并进行解码,通过app商品标签认证模块认证,若认证成功则显示商品溯源、商品销售情况、商品使用情况等信息页面,进一步如果消费者是当前商品拥有者,可以选择进行商品退货、遗失注册、转卖、赠予、我的正品商品等管理操作;若认证失败,消费者可以选择进行投诉举报工作。

在整个商品交付过程中,商品只会被一方占有或无人占有,只有商品被出售给终端消费者,零售状态才被标识成“已售”,商品在中间商流转过程不影响零售状态,从而保证商品在任何时刻的唯一性。只要渠道商采用本方法进行商品交付,消费者购买通过本交付方法的商品,就能保证购买到正品,从而有效的进行防伪,同时厂商能实时掌握商品销售情况。

如果rfid标签与二维码标签结合使用,可以加快物流商品识别,加快商品交付过程。超高频标签需要特殊的读取设备,渠道商物流过程可以部署使用;消费者可以 使用手机等智能终端读取二维码标签对商品进行识别认证。

本发明提出的用于商品防伪的商品状态管理方法及系统,把商品正品验证工作交由零售商负责,保证消费者获得的是正品,从而使消费者放心消费,改变消费者被动防伪的局面,验证正品工作由零售商完成;本发明通过手机等各种智能终端扫描商品上标签,就可以为消费者提供商品溯源信息、真伪及使用情况等信息;在实际应用中,本发明可以对交付到消费者的商品可以进行管理,如再次购买、退货、投诉、维修、赠与、二手转卖等;生产商可以随时掌握商品最真实实时销售情况、商品流通情况,为将来生产备货提供准确信息;本发明可以快速定位售假者,杜绝售假,解决互联网假货泛滥的问题,促进厂商与电商合作,增加商品销售收入,并使消费者可以放心从互联网买到真货。

以上所述的具体实施例,对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明,所应理解的是,以上所述仅为本发明的具体实施例而已,并不用于限定本发明的保护范围,凡在本发明的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。

当前第1页1 2 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1