1.一种计算机实现的方法,包括:
在服务基础设施系统中提供多个服务;
由服务基础设施系统接收第一客户访问由服务基础设施系统提供的服务的请求;
由服务基础设施系统基于第一客户请求的服务来确定订阅类型,其中订阅类型是克隆订阅或可重用订阅之一;
由服务基础设施系统向第一客户提供访问服务的订阅,其中订阅基于订阅类型来提供,并且利用所述多个服务中的第一服务来提供;及
由服务基础设施系统管理提供给第一客户的订阅。
2.如权利要求1所述的计算机实现的方法,其中第一客户的请求指示客户对服务的使用类型,并且其中,订阅类型基于请求所指示的使用类型来确定。
3.如权利要求1或权利要求2所述的计算机实现的方法,其中当订阅类型是克隆订阅时,向第一客户提供订阅包括:
基于对第一服务的第一订阅建立第一克隆订阅,其中第一克隆订阅作为给第一客户的订阅被提供;及
基于一组规则将第一克隆订阅与第一订阅相关联。
4.如权利要求3所述的计算机实现的方法,其中将第一克隆订阅与第一订阅相关联包括将第一克隆订阅的生命周期与第一订阅的生命周期相关联。
5.如权利要求4所述的计算机实现的方法,其中第一克隆订阅提供对第二服务的访问,并且其中,当客户对第一服务的访问被终止时,客户对第二服务的访问被终止。
6.如权利要求4或权利要求5所述的计算机实现的方法,还包括:
基于来自客户的请求更新对第一服务的访问;及
基于更新的对第一服务的访问来修改对第二服务的访问。
7.如权利要求3所述的计算机实现的方法,其中第一克隆订阅提供对第二服务的访问,并且其中所述一组规则指示将第二服务作为第一服务的克隆来使用。
8.如权利要求7所述的计算机实现的方法,其中所述一组规则指示访问第二服务的持续时间。
9.如权利要求7所述的计算机实现的方法,其中所述一组规则指示被允许访问第二服务的用户的计数,并且其中被允许访问第二服务的用户的计数与被允许访问第一服务的用户的计数不同。
10.如权利要求7所述的计算机实现的方法,其中所述一组规则指示第二服务的配置,并且其中第二服务的配置与第一服务的配置不同。
11.如权利要求3所述的计算机实现的方法,其中管理订阅包括响应于第一服务的改变,确定订阅对所请求服务的访问,并且其中对所请求服务的访问利用所述一组规则来确定。
12.如权利要求1至11中任何一项所述的计算机实现的方法,其中当订阅类型是可重用订阅时,向第一客户提供订阅包括:
确定第一服务已在服务基础设施系统中的服务池中被供应;及
将对第一服务的第一订阅分配给客户作为对服务的订阅,其中分配第一订阅包括将第一服务从服务池中分配给客户,并且其中将第一服务分配给客户包括从服务池中去除第一服务。
13.如权利要求12所述的计算机实现的方法,还包括:
将特定于客户的数据与对应于第一服务的特定于服务的数据相关联,其中特定于客户的数据与第一服务的客户相关联。
14.如权利要求13所述的计算机实现的方法,其中管理访问服务的订阅包括当订阅已终止时,将第一服务从客户分配给服务池,其中分配第一服务包括去除特定于客户的数据和对应于第一服务的特定于服务的数据之间的关联,并且其中第一服务能够从服务池中重新分配给一个或多个附加客户。
15.如权利要求14所述的计算机实现的方法,还包括:
接收第二客户访问所述多个服务中的第二服务的请求;
基于确定第二服务类似于第一服务,确定第二服务在服务池中可用;
将服务池中的第一订阅分配给第二客户,其中将第一订阅分配给第二客户包括从服务池中去除第一订阅;及
将对应于第二客户的特定于客户的数据与对应于第一服务的特定于服务的数据相关联。
16.如权利要求13至15中任何一项所述的计算机实现的方法,其中与第一客户相关联的特定于客户的数据包括与客户对第一服务的使用相关的数据。
17.如权利要求1至16中任何一项所述的计算机实现的方法,其中服务中的每个服务与特定于服务的数据相关联,并且其中对应于服务的特定于服务的数据指示用于服务的配置,并且其中该配置包括被分配以提供服务的一个或多个资源。
18.如权利要求1至17中任何一项所述的计算机实现的方法,其中提供服务包括在接收第一客户的请求之前在云基础设施系统中供应服务,并且其中服务基于与服务基础设施系统的操作相关联的一个或多个度量来供应。
19.如权利要求1至18中任何一项所述的计算机实现的方法,其中提供服务包括在接收第一客户的请求之前供应服务,并且其中服务基于与对服务的需求相关联的一个或多个度量来供应。
20.如权利要求1至18中任何一项所述的计算机实现的方法,其中提供服务包括在接收第一客户的请求之前供应服务,并且其中服务基于与服务类型相关联的一个或多个度量来供应。
21.如权利要求1至20中任何一项所述的计算机实现的方法,其中服务基础设施系统包括多租户环境。
22.如权利要求1至21中任何一项所述的计算机实现的方法,其中服务包括服务、客户关系管理(CRM)服务、或人力资本管理(HCM)服务。
23.一种系统,包括:
至少一个处理器;及
与所述至少一个处理器可操作地耦合的存储器,所述至少一个处理器执行存储在存储器中的计算机代码,用于:
在服务基础设施系统中提供多个服务;
接收第一客户访问由服务基础设施系统提供的服务的请求;
基于第一客户请求的服务来确定订阅类型,其中订阅类型是克隆订阅或可重用订阅之一;
向第一客户提供访问服务的订阅,其中订阅基于订阅类型来提供,并且利用所述多个服务中的第一服务来提供;及
管理提供给第一客户的订阅。
24.如权利要求23所述的系统,其中第一客户的请求指示客户对服务的使用类型,并且其中,订阅类型基于请求所指示的使用类型来确定。
25.如权利要求23或24所述的系统,其中当订阅类型是克隆订阅时,向第一客户提供订阅包括:
基于对第一服务的第一订阅建立第一克隆订阅,其中第一克隆订阅作为给第一客户的订阅被提供;及
基于一组规则将第一克隆订阅与第一订阅相关联。
26.如权利要求25所述的系统,其中将第一克隆订阅与第一订阅相关联包括将第一克隆订阅的生命周期与第一订阅的生命周期相关联。
27.如权利要求26所述的系统,其中第一克隆订阅提供对第二服务的访问,并且其中,当客户对第一服务的访问被终止时,客户对第二服务的访问被终止。
28.如权利要求26或权利要求27所述的系统,其中所述至少一个处理器还执行存储在存储器中的计算机代码,用于:
基于来自客户的请求更新对第一服务的访问;及
基于更新的对第一服务的访问来修改对第二服务的访问。
29.如权利要求25所述的系统,其中第一克隆订阅提供对第二服务的访问,并且其中所述一组规则指示将第二服务作为第一服务的克隆来使用。
30.如权利要求29所述的系统,其中所述一组规则指示访问第二服务的持续时间。
31.如权利要求29所述的系统,其中所述一组规则指示被允许访问第二服务的用户的计数,并且其中被允许访问第二服务的用户的计数与被允许访问第一服务的用户的计数不同。
32.如权利要求29所述的系统,其中所述一组规则指示第二服务的配置,并且其中第二服务的配置与第一服务的配置不同。
33.如权利要求25所述的系统,其中管理订阅包括响应于第一服务的改变,确定订阅对所请求的服务的访问,并且其中对所请求服务的访问利用所述一组规则来确定。
34.如权利要求23至33中任何一项所述的系统,其中当订阅类型是可重用订阅时,向第一客户提供订阅包括:
确定第一服务已在服务基础设施系统中的服务池中被供应;
将对第一服务的第一订阅分配给客户作为对服务的订阅,其中分配第一订阅包括将第一服务从服务池中分配给客户,并且其中将第一服务分配给客户包括从服务池中去除第一服务;及
将特定于客户的数据与对应于第一服务的特定于服务的数据相关联,其中特定于客户的数据与第一服务的客户相关联,并且其中与第一客户相关联的特定于客户的数据包括与客户对第一服务的使用相关的数据。
35.如权利要求34所述的系统,其中管理访问服务的订阅包括当订阅已终止时,将第一服务从客户分配给服务池,其中分配第一服务包括去除特定于客户的数据和对应于第一服务的特定于服务的数据之间的关联,并且其中第一服务能够从服务池中重新分配给一个或多个附加客户。
36.如权利要求35所述的系统,其中所述至少一个处理器还执行存储在存储器中的计算机代码,用于:
接收第二客户访问所述多个服务中的第二服务的请求;
基于确定第二服务类似于第一服务,确定第二服务在服务池中可用;
将服务池中的第一订阅分配给第二客户,其中将第一订阅分配给第二客户包括从服务池中去除第一订阅;及
将对应于第二客户的特定于客户的数据与对应于第一服务的特定于服务的数据相关联;
其中服务中的每个服务与特定于服务的数据相关联,其中对应于服务的特定于服务的数据指示用于服务的配置,并且其中配置包括被分配以提供服务的一个或多个资源。
37.如权利要求36所述的系统,其中提供服务包括在接收第一客户的请求之前在云基础设施系统中供应服务,并且其中服务基于与服务基础设施系统的操作相关联的一个或多个度量来供应。
38.如权利要求34所述的系统,其中所述至少一个处理器还执行存储在存储器中的计算机代码,用于:
在确定第一服务还没有在服务池中被供应用于订阅时,在服务池中供应用于第一订阅的第一服务。
39.一种存储可由计算机系统的处理器执行的指令的非瞬时性计算机可读介质,用于:
在服务基础设施系统中提供多个服务;
由服务基础设施系统接收第一客户访问由服务基础设施系统提供的服务的请求;
由服务基础设施系统基于第一客户请求的服务来确定订阅类型,其中订阅类型是克隆订阅或可重用订阅之一;
由服务基础设施系统向第一客户提供访问服务的订阅,其中订阅基于订阅类型来提供,并且利用所述多个服务中的第一服务来提供;及
由服务基础设施系统管理提供给第一客户的订阅。
40.如权利要求39所述的非瞬时性计算机可读介质,其中第一客户的请求指示客户对服务的使用类型,并且其中,订阅类型基于请求所指示的使用类型来确定。
41.如权利要求39或权利要求40所述的非瞬时性计算机可读介质,其中当订阅类型是克隆订阅时,向第一客户提供订阅包括:
基于对第一服务的第一订阅建立第一克隆订阅,其中第一克隆订阅作为给第一客户的订阅被提供;及
基于一组规则将第一克隆订阅与第一订阅相关联。
42.如权利要求41所述的非瞬时性计算机可读介质,其中将第一克隆订阅与第一订阅相关联包括将第一克隆订阅的生命周期与第一订阅的生命周期相关联。
43.如权利要求42所述的非瞬时性计算机可读介质,其中第一克隆订阅提供对第二服务的访问,并且其中,当客户对第一服务的访问被终止时,客户对第二服务的访问被终止。
44.如权利要求42或权利要求43所述的非瞬时性计算机可读介质,其中指令还能够由处理器执行,用于:
基于来自客户的请求更新对第一服务的访问;及
基于更新的对第一服务的访问来修改对第二服务的访问。
45.如权利要求41所述的非瞬时性计算机可读介质,其中第一克隆订阅提供对第二服务的访问,并且其中所述一组规则指示作为第一服务的克隆的第二服务的使用。
46.如权利要求45所述的非瞬时性计算机可读介质,其中所述一组规则指示访问第二服务的持续时间。
47.如权利要求45所述的非瞬时性计算机可读介质,其中所述一组规则指示被允许访问第二服务的用户的计数,并且其中被允许访问第二服务的用户的计数与被允许访问第一服务的用户的计数不同。
48.如权利要求45所述的非瞬时性计算机可读介质,其中所述一组规则指示第二服务的配置,并且其中第二服务的配置与第一服务的配置不同。
49.如权利要求41所述的非瞬时性计算机可读介质,其中管理订阅包括响应于第一服务的改变,确定订阅对所请求服务的访问,并且其中对所请求服务的访问利用所述一组规则来确定。
50.如权利要求39至49中任何一项所述的非瞬时性计算机可读介质,其中当订阅类型是可重用订阅时,向第一客户提供订阅包括:
确定第一服务已在服务基础设施系统中的服务池中被供应;
将对第一服务的第一订阅分配给客户作为对服务的订阅,其中分配第一订阅包括将第一服务从服务池中分配给客户,并且其中将第一服务分配给客户包括从服务池中去除第一服务;及
将特定于客户的数据与对应于第一服务的特定于服务的数据相关联,其中特定于客户的数据与第一服务的客户相关联,并且其中与第一客户相关联的特定于客户的数据包括与客户对第一服务的使用相关的数据。
51.如权利要求50所述的非瞬时性计算机可读介质,其中管理访问服务的订阅包括当订阅已终止时,将第一服务从客户分配给服务池,其中分配第一服务包括去除特定于客户的数据和对应于第一服务的特定于服务的数据之间的关联,并且其中第一服务能够从服务池中重新分配给一个或多个附加客户。
52.如权利要求51所述的非瞬时性计算机可读介质,其中指令还能够由处理器执行,用于:
接收第二客户访问所述多个服务中的第二服务的请求;
基于确定第二服务类似于第一服务,确定第二服务在服务池中可用;
将服务池中的第一订阅分配给第二客户,其中将第一订阅分配给第二客户包括从服务池中去除第一订阅;及
将对应于第二客户的特定于客户的数据与对应于第一服务的特定于服务的数据相关联;
其中服务中的每个服务与特定于服务的数据相关联,并且其中对应于服务的特定于服务的数据指示用于服务的配置,并且其中配置包括被分配以提供服务的一个或多个资源。
53.如权利要求52中任一项所述的非瞬时性计算机可读介质,其中提供服务包括在接收第一客户的请求之前在云基础设施系统中供应服务,并且其中服务基于与服务基础设施系统的操作相关联的一个或多个度量来供应。