订单信息管理系统及方法与流程

本发明属于邮递技术领域，具体涉及一种订单信息管理系统及方法。

背景技术：

慢递，是一种与邮局的邮寄业务类似的信件投递服务。与普通邮寄业务的区别在于，寄件人指定的邮包或邮件投递时间距离寄件人交寄邮件或邮包的时间相隔较长的时间。目前的慢递周期一般在12个月以内，通常不提供2年及以上的指定送达时间需求。

多年来我国慢递行业发展缓慢，且无法提供要求数年后送达的慢递服务。究其原因，慢递服务公司每天会收到大量邮件或邮包。寄件人要求寄出邮件或邮包的时间各不相同，这些邮件或者邮包的预计投递时间甚至会相差数月甚至数年。现有的慢递信件分拣、标记、归集、统计、包装和储存等各作业环节基本靠人工处理，很容易出现差错，甚至混淆邮包或者邮件，从而出现许多慢递服务无法按时按照指定的时间送达，甚至因为时间周期过长而造成订单丢失，造成违约。

另一方面，各类信息管理系统的云服务器都需要保证持续在线。一旦发生服务器崩溃，将对客户或信息管理系统造成巨大的损失。经过对现有云服务器崩溃事件进行统计分析发现，云服务器机箱内积灰严重，导致云服务器散热不良，从而发生硬件故障的概率较大。

技术实现要素：

针对现有技术中的缺陷，本发明提出的订单信息管理系统结合二维码在系统中提供推送提醒的方式，提高客服部门处理订单的效率，并减少错漏发生。

第一方面，本发明提出一种订单信息管理系统，包括：实物慢递订单获取模块，用于获取客户下达的实物慢递订单，生成第一邮寄信息，并将该第一邮寄信息传送给云服务器；该第一邮寄信息包括以下至少两项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间及实物慢递邮包编号；电子慢递订单获取模块，用于获取客户下达的电子慢递订单，生成第二邮寄信息，并将该第二邮寄信息传送给云服务器；该第二邮寄信息包括以下至少两项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间、手机号码及电子慢递订单编号；数据库建立模块，用于根据该第一邮寄信息和该第二邮寄信息，在云服务器中建立人员信息数据库、地址数据库及订单数据库，该人员信息数据库中包括委托人信息和收件人信息，该地址数据库中包括寄出地址、投递地址及邮政编码条目；该订单数据库中包括订单索引号、投递时间、订单类型、实物慢递邮包编号及电子慢递订单编号；每日业务清单生成模块，用于建立该人员信息数据库、地址数据库和订单数据库之间的映射关系，生成每日业务清单；每日投递业务执行模块，用于周期性地获取该每日业务清单，执行每日投递业务。

进一步地，上述订单信息管理系统中，该实物慢递订单获取模块包括：实物慢递订单接收单元，用于根据获取的实物慢递订单邮寄信息，生成设置在实物慢递邮包表面的二维码，该二维码中包括该实物慢递订单邮寄信息；该二维码上还设置有无重复的阿拉伯数字序列，该阿拉伯数字序列为该实物慢递邮包编号；该实物慢递邮包按照邮包类型及邮包尺寸被分配到对应的存储货位上保存；该阿拉伯数字序列用于在投递过程中人工辨识该实物慢递邮包；实物慢递订单录入单元，用于扫描该实物慢递邮包表面的二维码，获取该二维码中的实物慢递订单邮寄信息，根据该实物慢递订单邮寄信息和该实物慢递邮包编号，生成该第一邮寄信息。

进一步地，上述订单信息管理系统中，该每日业务清单生成模块包括：当日业务列表生成单元，用于按照投递时间对电子慢递订单及实物慢递订单排序，将订单数据库中投递时间为同一天的电子慢递订单及实物慢递订单提取出来，生成一个以投递时间为索引的列表；电子慢递订单解析单元，用于逐条对该列表中的电子慢递订单进行解析，当解析到该电子慢递订单需要投递实物时，从实物数据库中锁定与该电子慢递订单对应数量或类型的实物，将实物编号、与该电子慢递订单对应的收件人信息和投递地址信息组成伪实物慢递订单，并追加到该列表中；和/或当解析到该电子慢递订单为投递电子信件时，设定在投递时间自动发送电子信件的事件，并设定该电子信件投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；和/或当解析到该电子慢递订单为投递手机短消息时，设定在投递时间自动发送手机短消息的事件，并设定该手机短消息投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；每日投递业务清单生成单元，用于对该列表中的电子慢递订单解析结束后，根据该列表中的实物慢递订单及伪实物慢递订单，生成每日投递业务清单；每日监视业务清单生成单元，用于对该列表中的电子慢递订单解析结束后，根据该列表中的电子慢递订单，生成每日监视业务清单。

进一步地，上述订单信息管理系统中，该每日投递业务执行模块包括：每日投递业务执行单元，用于每天按照预先设定的前置日期，提取与该前置日期对应的每日投递业务清单；按照每日投递业务清单中的实物慢递邮包编号或实物编号，获取对应的实物慢递邮包或实物，并根据该投递地址分配对应的快递服务，投递出该实物慢递邮包或实物；每日监视业务执行单元，用于每天监视目标邮箱地址，对该每日监视业务清单中的电子慢递订单完成情况进行监视；到设定时间时，对该每日监视业务清单中没有监视到有效的业务回执的电子慢递订单，重新投递该电子慢递订单。

本发明提出的订单信息管理系统，能够处理实物慢递订单和电子慢递订单；通过建立数据库，实现人员信息数据管理、地址数据管理及订单数据管理；通过生成每日业务清单，自动处理两类慢递业务；并每日分别执行针对实物邮包的投递业务，及针对电子慢递订单的监视业务及重新投递业务，提高了慢递业务的自动化程度，提高了订单处理的效率，可显著降低人力成本，降低错漏发生率；同时，利用云服务器技术、数据库技术及二维码技术，能够延长慢递业务的服务年限，提高慢递服务的投递成功率，且具有大规模扩展慢递业务容量的潜力。

第二方面，本发明提出一种订单信息管理方法，包括如下步骤：获取客户下达的实物慢递订单，生成第一邮寄信息，并将该第一邮寄信息传送给云服务器；该第一邮寄信息包括以下多项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间及实物慢递邮包编号；获取客户下达的电子慢递订单，生成第二邮寄信息，并将该第二邮寄信息传送给云服务器；该第二邮寄信息包括以下多项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间、手机号码及电子慢递订单编号；根据该第一邮寄信息和该第二邮寄信息，在云服务器中建立人员信息数据库、地址数据库及订单数据库，该人员信息数据库中包括委托人信息和收件人信息，该地址数据库中包括寄出地址、投递地址及邮政编码条目；该订单数据库中包括订单索引号、投递时间、订单类型、实物慢递邮包编号及电子慢递订单编号；建立该人员信息数据库、地址数据库和订单数据库之间的映射关系，生成每日业务清单；周期性地获取该每日业务清单，执行每日投递业务。

进一步地，上述订单信息管理方法中，该获取客户下达的实物慢递订单，生成第一邮寄信息的步骤，包括：根据获取的实物慢递订单邮寄信息，生成设置在实物慢递邮包表面的二维码，该二维码中包括该实物慢递订单邮寄信息；该二维码上还设置有无重复的阿拉伯数字序列，该阿拉伯数字序列为该实物慢递邮包编号；该实物慢递邮包按照邮包类型及邮包尺寸被分配到对应的存储货位上保存；该阿拉伯数字序列用于在投递过程中人工辨识该实物慢递邮包；扫描该实物慢递邮包表面的二维码，获取该二维码中的实物慢递订单邮寄信息，根据该实物慢递订单邮寄信息和该实物慢递邮包编号，生成该第一邮寄信息。

进一步地，上述订单信息管理方法，该生成每日业务清单的步骤，包括：按照投递时间对电子慢递订单及实物慢递订单排序，将订单数据库中投递时间为同一天的电子慢递订单及实物慢递订单提取出来，生成一个以投递时间为索引的列表；逐条对该列表中的电子慢递订单进行解析，当解析到该电子慢递订单需要投递实物时，从实物数据库中锁定与该电子慢递订单对应数量或类型的实物，将实物编号、与该电子慢递订单对应的收件人信息和投递地址信息组成伪实物慢递订单，并追加到该列表中；和/或当解析到该电子慢递订单为投递电子信件时，设定在投递时间自动发送电子信件的事件，并设定该电子信件投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；和/或当解析到该电子慢递订单为投递手机短消息时，设定在投递时间自动发送手机短消息的事件，并设定该手机短消息投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；对该列表中的电子慢递订单解析结束后，根据该列表中的实物慢递订单及伪实物慢递订单，生成每日投递业务清单；对该列表中的电子慢递订单解析结束后根据该列表中的电子慢递订单，生成每日监视业务清单。

进一步地，上述订单信息管理方法，该周期性地获取该每日业务清单，执行每日投递业务的步骤包括：每天按照预先设定的前置日期，提取与该前置日期对应的每日投递业务清单；按照每日投递业务清单中的实物慢递邮包编号或实物编号，获取对应的实物慢递邮包或实物，并根据该投递地址分配对应的快递服务，投递出该实物慢递邮包或实物；每天监视目标邮箱地址，对该每日监视业务清单中的电子慢递订单完成情况进行监视；到设定时间时，对该每日监视业务清单中没有监视到有效的业务回执的电子慢递订单，重新投递该电子慢递订单。

进一步地，上述订单信息管理方法，其特征在于：该云服务器包括机箱和设置于机箱内的PCB板；该云服务器还包括灰尘清理系统，该灰尘清理系统包括第一积灰检测装置、第二积灰检测装置、排风口和灰尘吹扫装置，该灰尘吹扫装置包括清扫进气装置，该清扫进气装置的进气口处设置过滤装置，该清扫进气装置与设置于PCB板的电路元件安装面一侧的清扫管路连通，该清扫管路位于该电路元件上方，并在对应发热元件的位置处设有自适应出气口，每个该自适应出气口处设置多片扇形双金属片，在形变温度以下时，该多片扇形双金属片相互邻近构成圆盘状，从而将该自适应出气口封闭，高于形变温度时该双金属片向该自适应出气口外侧方向弯曲，将该自适应出气口打开，且当该双金属片的温度越高时，该自适应出气口被打开的幅度越大；该第一积灰检测装置包括用于测量元件散热片电容值的第一电容测量器和比较器，该元件散热片由多个散热片单体构成，多个散热片单体之间电绝缘，该第一电容测量器对散热片单体之间的电容进行检测，当比较器判断出测量电容值小于阈值电容时，启动清扫进气装置，经过过滤的空气经由该清扫管路上的自适应出气口吹出，对该电路元件进行清扫；排风口该第二积灰检测装置包括光束发生器和至少一个设置在PCB板上的反射镜面，该光束发生器设置在该机箱内部侧壁上，光束发生器以固定的角度将直线光束发射到该反射镜面，经该反射镜面反射后，光束被投射到位于机箱内部侧壁上的光敏开关，光敏开关接收到光束后保持打开状态；当反射镜面上的积灰达到预定厚度时，光敏开关感应不到反射光线，则光敏开关闭合，自动启动清扫进气装置；该第一积灰检测装置和第二积灰检测装置中的任何一者启动清扫进气装置时，该清扫进气装置启动，预定时间后，该清扫进气装置自动关闭。

本发明提出的订单信息管理方法，能够处理实物慢递订单和电子慢递订单；通过建立数据库，实现人员信息数据管理、地址数据管理及订单数据管理；通过生成每日业务清单，自动处理两类慢递业务；并每日分别执行针对实物邮包的投递业务，及针对电子慢递订单的监视业务及重新投递业务，提高了慢递业务的自动化程度，提高了订单处理的效率，可显著降低人力成本，降低错漏发生率；同时，利用云服务器技术、数据库技术及二维码技术，能够延长慢递业务的服务年限，提高慢递服务的投递成功率，且具有大规模扩展慢递业务容量的潜力。

本发明提出的订单信息管理方法中的云服务器设置有灰尘清理系统，通过定期清扫，保证较洁净的云服务器的运行环境，满足云服务器长期运行、持续在线的需求，从而降低了云服务器崩溃的风险。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1是本发明实施例订单信息管理系统的组成示意图；

图2是本发明实施例订单信息管理系统中实物慢递订单获取模块的组成示意图；

图3是本发明实施例订单信息管理系统中每日业务清单生成模块的组成示意图；

图4是本发明实施例订单信息管理系统中每日投递业务执行模块的组成示意图；

图5是本发明实施例订单信息管理方法的流程示意图；

图6是本发明实施例订单信息管理方法中实物慢递订单获取的流程示意图；

图7是本发明实施例订单信息管理方法中每日业务清单生成的流程示意图；

图8是本发明实施例订单信息管理方法中每日投递业务执行的流程示意图；

图9是本发明实施例订单信息管理方法中云服务器的组成示意图；

图10是本发明实施例订单信息管理方法中对云服务器的自适应出气口的局部视图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，因此只是作为示例，而不能以此来限制本发明的保护范围。

需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。

实施例1

如图1所示，本发明实施例一种订单信息管理系统，包括：实物慢递订单获取模块10，用于获取客户下达的实物慢递订单，生成第一邮寄信息，并将该第一邮寄信息传送给云服务器；该第一邮寄信息包括以下至少两项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间及实物慢递邮包编号；电子慢递订单获取模块20，用于获取客户下达的电子慢递订单，生成第二邮寄信息，并将该第二邮寄信息传送给云服务器；该第二邮寄信息包括以下至少两项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间、手机号码及电子慢递订单编号；数据库建立模块30，用于根据该第一邮寄信息和该第二邮寄信息，在云服务器中建立人员信息数据库、地址数据库及订单数据库，该人员信息数据库中包括委托人信息和收件人信息，该地址数据库中包括寄出地址、投递地址及邮政编码条目；该订单数据库中包括订单索引号、投递时间、订单类型、实物慢递邮包编号及电子慢递订单编号；每日业务清单生成模块40，用于建立该人员信息数据库、地址数据库和订单数据库之间的映射关系，生成每日业务清单；每日投递业务执行模块50，用于周期性地获取该每日业务清单，执行每日投递业务。

如图2所示，具体应用时，本发明实施例订单信息管理系统中，实物慢递订单获取模块10包括：实物慢递订单接收单元11，用于根据获取的实物慢递订单邮寄信息，生成设置在实物慢递邮包表面的二维码，二维码中包括实物慢递订单邮寄信息；二维码上还设置有无重复的阿拉伯数字序列，阿拉伯数字序列为实物慢递邮包编号；实物慢递邮包按照邮包类型及邮包尺寸被分配到对应的存储货位上保存；阿拉伯数字序列用于在投递过程中人工辨识实物慢递邮包；实物慢递订单录入单元12，用于扫描实物慢递邮包表面的二维码，获取二维码中的实物慢递订单邮寄信息，根据实物慢递订单邮寄信息和实物慢递邮包编号，生成第一邮寄信息。

本发明实施例订单信息管理系统对实物慢递订单获取模块进行具体说明。

如图3所示，具体应用时，本发明实施例订单信息管理系统中，每日业务清单生成模块40包括：当日业务列表生成单元41，用于按照投递时间对电子慢递订单及实物慢递订单排序，将订单数据库中投递时间为同一天的电子慢递订单及实物慢递订单提取出来，生成一个以投递时间为索引的列表；电子慢递订单解析单元42，用于逐条对该列表中的电子慢递订单进行解析，当解析到该电子慢递订单需要投递实物时，从实物数据库中锁定与该电子慢递订单对应数量或类型的实物，将实物编号、与该电子慢递订单对应的收件人信息和投递地址信息组成伪实物慢递订单，并追加到该列表中；和/或当解析到该电子慢递订单为投递电子信件时，设定在投递时间自动发送电子信件的事件，并设定该电子信件投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；和/或当解析到该电子慢递订单为投递手机短消息时，设定在投递时间自动发送手机短消息的事件，并设定该手机短消息投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；每日投递业务清单生成单元43，用于对列表中的电子慢递订单解析结束后，根据列表中的实物慢递订单及伪实物慢递订单，生成每日投递业务清单；每日监视业务清单生成单元44，用于对列表中的电子慢递订单解析结束后，根据列表中的电子慢递订单，生成每日监视业务清单。

本发明实施例订单信息管理系统对每日业务清单生成模块进行说明。

如图4所示，具体应用时，本发明实施例订单信息管理系统中，每日投递业务执行模块50可以包括：每日投递业务执行单元51，用于每天按照预先设定的前置日期，提取与前置日期对应的每日投递业务清单；按照每日投递业务清单中的实物慢递邮包编号或实物编号，获取对应的实物慢递邮包或实物，并根据投递地址分配对应的快递服务，投递出实物慢递邮包或实物；每日监视业务执行单元52，用于每天监视目标邮箱地址，对每日监视业务清单中的电子慢递订单完成情况进行监视；到设定时间时，对每日监视业务清单中没有监视到有效的业务回执的电子慢递订单，重新投递电子慢递订单。

本发明实施例订单信息管理系统对每日投递业务执行模块进行说明。

本发明实施例订单信息管理系统，能够处理实物慢递订单和电子慢递订单；通过建立数据库，实现人员信息数据管理、地址数据管理及订单数据管理；通过生成每日业务清单，自动处理两类慢递业务；并每日分别执行针对实物邮包的投递业务，及针对电子慢递订单的监视业务及重新投递业务，提高了慢递业务的自动化程度，提高了订单处理的效率，可显著降低人力成本，降低错漏发生率；同时，利用云服务器技术、数据库技术及二维码技术，能够延长慢递业务的服务年限，提高慢递服务的投递成功率，且具有大规模扩展慢递业务容量的潜力。

本发明实施例订单信息管理系统的具体实施方式可参考实施例2，这里不在赘述。

实施例2

如图5所示，本发明实施例订单信息管理方法，包括：

步骤S01：获取客户下达的实物慢递订单，生成第一邮寄信息，并将第一邮寄信息传送给云服务器；第一邮寄信息包括以下多项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间及实物慢递邮包编号；

步骤S02：获取客户下达的电子慢递订单，生成第二邮寄信息，并将第二邮寄信息传送给云服务器；第二邮寄信息包括以下多项：委托人信息、收件人信息、寄出地址信息、投递地址信息、投递时间、手机号码及电子慢递订单编号；

步骤S03：根据第一邮寄信息和第二邮寄信息，在云服务器中建立人员信息数据库、地址数据库及订单数据库，人员信息数据库中包括委托人信息和收件人信息，地址数据库中包括寄出地址、投递地址及邮政编码条目；订单数据库中包括订单索引号、投递时间、订单类型、实物慢递邮包编号及电子慢递订单编号；

步骤S04：建立人员信息数据库、地址数据库和订单数据库之间的映射关系，生成每日业务清单；

步骤S05：周期性地获取每日业务清单，执行每日投递业务。

需要说明的是，步骤S04中生成每日清单可以在投递时间指定为某天时启动；在投递时间之前的时间里，可以持续地将投递时间相同的后续提交的订单追加到对应的每日业务清单中。

需要说明的是，收件人信息和委托人信息可以包括姓名、联系方式、电子邮箱、手机号码等数据。

慢递订单的客户指定的投递地址可以是本人地址、其他人地址及各社会机构的地址。

慢递客户指定的日期可以是各类形式，在云服务器中订单数据库时可以进行标准纪年转换。

云服务器中建立的人员信息数据库、地址数据库及订单数据库系统进一步开发，可具有业务量统计功能，如针对投递时间、城市、订单量、订单内容等提供统计数据，从而供经营者决策使用，以更好地进行门店设置、广告促销、实物商品采购等。

本发明实施例订单信息管理方法，能够处理实物慢递订单和电子慢递订单；通过建立数据库，实现人员信息数据管理、地址数据管理及订单数据管理；通过生成每日业务清单，自动处理两类慢递业务；并每日分别执行针对实物邮包的投递业务，及针对电子慢递订单的监视业务及重新投递业务，提高了慢递业务的自动化程度，提高了订单处理的效率，可显著降低人力成本，降低错漏发生率；同时，利用云服务器技术、数据库技术及二维码技术，能够延长慢递业务的服务年限，提高慢递服务的投递成功率，且具有大规模扩展慢递业务容量的潜力。

如图6所示，具体应用时，本发明实施例订单信息管理方法中，获取客户下达的实物慢递订单，生成第一邮寄信息的步骤，还可以包括：

步骤S11：根据获取的实物慢递订单邮寄信息，生成设置在实物慢递邮包表面的二维码，二维码中包括实物慢递订单邮寄信息；二维码上还设置有无重复的阿拉伯数字序列，阿拉伯数字序列为实物慢递邮包编号；实物慢递邮包按照邮包类型及邮包尺寸被分配到对应的存储货位上保存；阿拉伯数字序列用于在投递过程中人工辨识实物慢递邮包；

步骤S12：扫描实物慢递邮包表面的二维码，获取二维码中的实物慢递订单邮寄信息，根据实物慢递订单邮寄信息和实物慢递邮包编号，生成第一邮寄信息。

需要说明的是，上述二维码可以是QR码，QR(Quick Response，简称QR)码是二维条码的一种，其内容可以快速被解码。QR码比普通条码可储存更多资料，亦无需像普通条码般在扫描时需直线对准扫描器。

需要说明的是，上述二维码可以是包含唯一序号和日期的二维码贴纸，可直接贴到实物慢递邮包表面，减少录入数据数量，提高分类效率。实物慢递邮包编号可以采用yyyyMMddxxxxxxx的形式，yyyy指年，MM指月，dd指日，xxxxxx则表示该二维码采用QR码标准。

通过扫描二维码获得时间序号，并可按照时间、序号对订单进行分类，从而减少人工阅读时间，提高分类效率。按照投递时间分类，可以有效改善人工定时发送信件时的检索效率。

本发明实施例订单信息管理方法提供了针对实物慢递邮包的订单获取方法。订单获取可以分为人工接收实物慢递邮包阶段和邮包进入业务流程管理阶段。

在人工接收实物慢递邮包阶段，人工通过上门取件或在门店接收客户交寄的实物慢递邮包，并记录实物慢递订单邮寄信息，将获取的实物慢递订单邮寄信息输入二码生成设备，生成设置在实物慢递邮包表面的二维码，该二维码中包括有实物慢递订单邮寄信息；同时，为实物慢递邮包编号，编号是无重复的阿拉伯数字序列。编号后，实物慢递邮包按照邮包类型及邮包尺寸被分配到对应的存储货位上保存，对应的存储货位则与阿拉伯数字序列唯一绑定，用于在投递时定位该实物慢递邮包；阿拉伯数字序列可以用于在投递过程中，人工辨识实物慢递邮包。二维码信息则用于在后期投递包裹之前，核对实物慢递邮包是否是实物慢递订单指定的包裹。

在邮包进入业务流程管理阶段，通过扫描实物慢递邮包表面的二维码，获取二维码中的实物慢递订单邮寄信息，根据实物慢递订单邮寄信息和实物慢递邮包编号，生成第一邮寄信息。第一邮寄信息则进一步进入到云服务器平台中的多种数据库中，从而正式进入慢递业务系统，开始倒计时投递阶段。

如图7所示，具体应用时，本发明实施例订单信息管理方法，生成每日业务清单的步骤，还可以包括：

步骤S21：按照投递时间对电子慢递订单及实物慢递订单排序，将订单数据库中投递时间为同一天的电子慢递订单及实物慢递订单提取出来，生成一个以投递时间为索引的列表；

步骤S22：逐条对该列表中的电子慢递订单进行解析，当解析到该电子慢递订单需要投递实物时，从实物数据库中锁定与该电子慢递订单对应数量或类型的实物，将实物编号、与该电子慢递订单对应的收件人信息和投递地址信息组成伪实物慢递订单，并追加到该列表中；和/或当解析到该电子慢递订单为投递电子信件时，设定在投递时间自动发送电子信件的事件，并设定该电子信件投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；和/或当解析到该电子慢递订单为投递手机短消息时，设定在投递时间自动发送手机短消息的事件，并设定该手机短消息投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址；

步骤S23：对列表中的电子慢递订单解析结束后，根据列表中的实物慢递订单及伪实物慢递订单，生成每日投递业务清单；

步骤S24：对列表中的电子慢递订单解析结束后，根据列表中的电子慢递订单，生成每日监视业务清单。

具体应用时，电子慢递订单包括的业务内容包括：投递通过慢递服务系统购买并委托投递的实物、投递电子信件及投递手机短消息。当然，随着慢递业务市场的发展，还可以出现新的电子慢递订单的业务内容。但是，其实现方法和原理与上述三类相似，这里不再赘述。

当解析到电子慢递订单需要投递实物时，从实物数据库中锁定与该电子慢递订单对应数量或类型的实物，将实物编号、与该电子慢递订单对应的收件人信息和投递地址信息组成伪实物慢递订单，并追加到该列表中。

当解析到该电子慢递订单为投递电子信件时，设定在投递时间自动发送电子信件的事件，并设定该电子信件投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址，该目标邮箱地址用于随后进行业务完成情况监视。

当解析到该电子慢递订单为投递手机短消息时，设定在投递时间自动发送手机短消息的事件，并设定该手机短消息投递事件执行完成后发送业务回执的目标邮箱地址，该目标邮箱地址用于随后进行业务完成情况监视。

在具体应用时，鉴于慢递业务的业务周期长的特点，委托人或者收件人的信息在慢递业务周期内可能会发生变动，从而可能出现到了投递时间，之前委托时的投递地址不可用的情况。

针对这类情况，可以对少数重要的VIP客户，在接收慢递业务委托时，录入委托人的身份证号码等便于跟踪的身份信息。

本发明实施例订单信息管理方法展示了慢递业务的处理过程。针对投递任务内容不同，生成对应的投递任务；针对投递任务，厘清了对应的处理步骤。本发明实施例订单信息管理方法中使用的每日投递业务清单和每日监视业务清单，保证了慢递业务流程清晰、作业过程可控，效率高。

如图8所示，具体应用时，本发明实施例订单信息管理方法，周期性地获取每日业务清单，执行每日投递业务的步骤还可以包括：

步骤S31：每天按照预先设定的前置日期，提取与前置日期对应的每日投递业务清单；按照每日投递业务清单中的实物慢递邮包编号或实物编号，获取对应的实物慢递邮包或实物，并根据投递地址分配对应的快递服务，投递出实物慢递邮包或实物。

步骤S32：每天监视目标邮箱地址，对每日监视业务清单中的电子慢递订单完成情况进行监视；到设定时间时，对每日监视业务清单中没有监视到有效的业务回执的电子慢递订单，重新投递电子慢递订单。

本发明实施例订单信息管理方法说明了周期性地获取每日业务清单，执行每日投递业务的具体步骤。

针对按照每日投递业务清单，处理过程是，根据实物慢递邮包编号或实物编号，在对应的存储货位上找到保存的实物慢递邮包；或根据实物编号在对应的存储货位上获取对应的实物，并根据投递地址分配对应的快递服务，投递出实物慢递邮包或实物。目前，乡村及城市的快递业务成熟、便捷，根据不同投递地址距离存储货位所在地的所需的平均投递天数，确定前置日期，在前置日期前，启动实物慢递邮包或实物的投递工作。

针对按照每日监视业务清单，处理过程是，每天监视目标邮箱地址，对每日监视业务清单中的电子慢递订单完成情况进行监视；到设定时间时，对每日监视业务清单中没有监视到有效的业务回执的电子慢递订单，重新投递电子慢递订单。

需要说明的是，这里的设定时间为：当天12点或当天2点，设定时间按照业务处理能力设置，以保证在下班前该电子慢递订单可以成功投递为准。

本发明实施例订单信息管理方法中针对每日投递业务清单和每日监视业务清单的工作特点，分别并行处理，有效提高了慢递业务的投递成功率。

具体应用时，如图9和图10所示，本发明实施例订单信息管理方法中的该云服务器包括机箱和设置于机箱内的PCB板；该云服务器还包括灰尘清理系统。该灰尘清理系统包括第一积灰检测装置、第二积灰检测装置和灰尘吹扫装置。灰尘吹扫装置包括清扫进气装置11，清扫进气装置可以为进气风扇或进气空气压缩机，清扫进气装置11的进气口处设置过滤装置12，清扫进气装置11与设置于PCB板2的电路元件19安装面一侧的清扫管路13连通，清扫管路13上还在多个电路元件19的上方设有多个自适应出气口14，每个自适应出气口14处设置多片双金属片15，每个自适应出气口14处的双金属片15在双金属片15处于较冷状态时将自适应出气口14封闭，在双金属片15处于较热状态时向自适应出气口14外侧方向弯曲，将自适应出气口14打开，且当双金属片15的温度越高的时候，自适应出气口14被打开的幅度越大。

第一积灰检测装置包括用于测量元件散热片的第一电容测量器，元件散热片由多个散热片单体16构成，多个散热片单体16之间电绝缘，第一电容测量器与比较器连接并向比较器反馈实测电容值，比较器还与存储器连接，存储器中存储基准电容值，基准电容值为在元件散热片未累积灰尘时多个散热片单体16之间的电容值，当实测电容值超出以基准电容值为准而设定的阈值时，清扫进气装置11启动，经过过滤的空气经由清扫管路13上的自适应出气口14吹出，对电路元件19进行清扫，污浊的空气经过排风口20从驱动器壳体11内排出。

第二积灰检测装置光束发生器和至少一个设置在PCB板2上的电路元件19之间位置的反射镜面17，光束发生器设置在驱动器壳体1内部，光束发生器以固定的角度将直线光束发射到反射镜面17，经反射镜面17反射后，光束被投射到设置有驱动器壳体1内部的光敏开关18上，当光敏开关18感应不到反射光线时，自动启动清扫进气装置11。

由于在双金属片15处于较冷状态时将自适应出气口14封闭，在双金属片15处于较热状态时向自适应出气口14外侧方向弯曲，将自适应出气口14打开，且当双金属片15的温度越高的时候，自适应出气口14被打开的幅度越大；所以可以使得各个自适应出气口14的面积随着自适应出气口14下方的元件的温度不同而不同。因为对于温度越高的元件，其散热面积会设计得越大，或散热部分的表面就越有利于热量的交换，但是恰恰越有利于热量交换的结构也是会导致空气流动变化较为剧烈或使得空气通过较细的缝隙，这种结构就更有利于积灰的产生和增加，相同时间之后所积累的灰尘越多，在清扫的时候就用更多的空气流量来清理。

当散热片积累灰尘较多的时候，散热片之间的缝隙会减小，散热片作为一个整体的电容会变小，所以当电容变小到一定值的时候，可以意味着灰尘积累到了一定地步了，所以需要清理灰尘了。

当PCB板2和电路元件19积灰较多的时候，反射镜面17上的积灰也较多，当积灰较多的时候，灰尘会产生明显的漫反射效应，极大的削弱了反射镜面17的镜面反射效应，会导致光敏开关18无法接收到足够强度的光强以被触发。通过另外一种方式也实现了对于元件表面积灰程度的自动监控，从而显著的改善了元件表面积灰较多而造成的电路短路或散热不畅而造成的元件烧毁问题。

通过设置电容检测和光检测两种方式，可以互为备份，以确保当灰尘积累到一定地步的时候灰尘清理系统能够及时清除元件表面覆盖的灰尘。

具体应用时，光束发生器是激光发生器。

激光发生器定向性好，经过镜面反射之后的光线不会发生明显的发散，但是当某些表面附着了灰尘之后，特别是灰尘积累较多之后，将会发生明显的漫反射。从而提高了有灰尘和无灰尘时或灰尘多和灰尘少的时候，光敏开关18所能够接收到的光强的区分度，提高了对于光强检测的可靠性，降低了误启动的可能性。

具体应用时，本发明实施例订单信息管理方法中中，使用的散热片单体16均设置在一绝缘导热体23上，各个散热片单体16之间沿散射片的延伸方向分割。

绝缘导热体23可以是金属材料上附着绝缘层，在不明显降低导热性能的情况下，使得各个散热片单体16相互绝缘，以使得散热片的各个单体之间构成电容。通过使得各个散热片沿延伸方向分割，各个散热片单体16之间可以独立构成电容，便于接线。

具体应用时，在每个自适应出气口14处的双金属片15的数量为6片。双金属片15包括主动层和被动层，主动层为锰镍铜合金，被动层的材料主要是镍铁合金。

当双金属片15的数量为6个的时候，每个双金属片15内的侧向制约张力已经较少，可以使得双金属片15形成较大的弯曲变形，金属片的数量已经足够多，无需再增加金属片的数量以降低系统的可靠性。

双金属片15采用镍铜合金作为主动层，其形变量较大，从而获得比较明显的开口效果。

具体应用时，阈值的下限为基准电容值的0.9倍。

当电容值为基准电容值的0.9倍的时候，电器元件上的灰尘已经较多，如果不及时清理，将会导致元件散热不畅，从而降低了检测装置的使用性能。

本发明实施例订单信息管理方法中电机驱动器的灰尘清扫动作原理如下：

当电路元件或散热片之间上积灰较多的时候，散热片单体的之间的实际距离会下降，金属散热片之间的作为电的不良导体的空气，也会有部分空气所占的空间被灰尘所取代，所以散热片单体之间的电容会随着灰尘的积累而逐步地下降。当电容值低到阈值的下限时，启动清扫进气装置。

除了这种探测方式以外，还设置了光检测的方式，当灰尘在反射镜面上积累的较多的时候，会降低镜面反射的反射能力，减少光敏开关所能接受到的光照强度，光敏开关感应不到反射光线，则光敏开关闭合，自动启动清扫进气装置。

清扫进气装置启动后从外界吸收已经过滤过的干净空气，送入清扫管路中。由于自适应出气口处的双金属片是随着温度变化而逐步改变形状的，所以此时的自适应出气口已经是打开的，而且，较热的元件上方的自适应出气口打开得较大，稍冷一些的元件上方的自适应出气口打开得较小，可以使得干净空气的流量能够按照元件的不同温度而不同的分布，以提高干净空气的利用效率。可以让清扫进气装置先吹第一时间后自动关闭，例如第一时间可以是半分钟。然后等待第二时间让悬浮在驱动器壳体内部空间的灰尘沉降，因为虽然自适应出气口的出气将元器件表面的灰尘吹起，并且不断的向驱动器壳体内部空间补充空气，从大趋势讲，混有灰尘的空气会从排风口排出，但是也不能保证在一定时间之后，混有灰尘的空气将会全部从驱动器壳体内部空间排出。所以吹过一段时间之后，驱动器壳体内空间的空气，其实还是为混有少量灰尘的空气，所以需要等待一段时间，让空气中灰尘沉降。例如第二时间可以是3分钟或2分钟。驱动器壳体内的灰尘沉降之后，再检测电容，如果仍然是低于阈值，那么继续清扫，如果有需要的话则如此反复，以使得元件和电路板上的灰尘被清扫干净。

以上说明中，本发明实施例订单信息管理方法中电机驱动器使用的光束发生器采用的是激光发生器。

本发明实施例订单信息管理方法中电机驱动器使用的光束发生器还可以设置为包括LED灯21和凹面镜22，LED灯21将光线投射到凹面镜22上，并由凹面镜22反射后发出平行光。LED灯21作为一种广泛使用的光源，通过凹面镜22将其进行反射，仍然可以获得质量较好的平行光。

实施例3

以下结合具体应用场景，对本发明实施例订单信息管理方法进行说明。

慢递服务的典型应用场景如下：1高一撰写大学梦想，3年后在高考结束时投递；2.为客户寄出遗嘱；3.工业施工关于设备维护的通知等需要长期管理、定时发出指示信息的应用。4.妈妈写给孩子多年后开启阅读的信件等。

本发明实施例订单信息管理方法可以部署为客户端/服务器模式，也可以部署为浏览器/服务器模式，配合相关工作人员机线下门店，实现高效、自动化程度高的慢递业务系统。

如提供慢递服务网站，供客户下单。慢递服务网站具有客户管理功能，客户需要在该慢递网站注册客户；慢递网站具有商品展示和收费功能，能够提供多种实物商品或电子商品供客户挑选；进一步地，慢递网站还可以开发针对大客户的增值服务，如鲜花快递等。

如提供智能终端App，供客户在手机上下单，及查询订单完成情况等。

进一步地，还可以在设定的时间节点通过慢递业务系统向客户发出提示，有待投递邮件，避免客户忘记已经下单，但尚未送达的邮件。

该慢递业务系统还可以具有线下部分，可以多地设立线下实体门店，门店的名称可以为天使来信等，作为网络接口的补充，及线下宣传用。

该慢递业务系统按照投递时间先后顺序自动对慢递订单排序。

针对使用慢递业务系统的工作人员，慢递业务系统能够在人机交互窗口按时弹出多列提示窗口，并配有自动推送短信、电子邮件功能，实现慢递定时弹送管理，具体地，慢递业务系统在设定的投递时间之前，在设定的前置时间到时，主动触发各类提醒，提醒业务员对投递时间进入排期的订单进行投递。

当前，慢递业务通常可以分两种情况：大约占1/3业务量的传统纸质慢递信件或邮包和大约占2/3业务量的在线电子慢递信件。

针对传统纸质慢递信件或邮包，完整的慢递业务处理流程可以包括如下步骤：

第一步，对收到的所有传统纸质慢递信件或邮包配贴唯一身份证，如二维码)。二维码表面按阿拉伯数字统一编码；生成的二维码中包括有预设送达时间。

在结算时，工作人员可根据获得二维码内容，按照投递时间与当前时间的间隔，进行计费，具体的计费模式可以根据多种销售参数，合理设置，如包年、包月或一口价等，这里不再赘述。

第二步，工作人员扫描带二维码的慢递信件，将该慢递信件或邮包的邮寄信息传送至慢递业务系统。慢递业务系统自动按照投递时间先后顺序排列呈现所有慢递订单，并定时弹送投递提示。

第三步，工作人员将每日收到的慢递信件按二维码表面阿拉伯数字顺序汇集，统一储藏。

第四步，每日慢递业务系统弹出当日需要寄出信件信息，如，可以采用红色预警提示，并一并展示包括寄件人、收件人和时间信息以及对应的阿拉伯序列码等，按阿拉伯序列码从储藏室取出寄出。在投递信件的步骤中，会进一步利用生成的二维码再次扫描，确认投递信件的各类信息，作为二次比对，避免发错邮件。

针对在线电子慢递信件，完整的在线电子慢递信件业务处理流程可以包括如下步骤：

第一步，在线电子信件订单生成时，慢递业务系统会自动按照客户预设寄出时间，设置慢递定时弹送管理任务。

第二步，每日慢递业务系统弹出当日需要安排寄出的信件，如，可以采用红色预警提示，并一并展示对应的订单详情内容，如客户要求电子邮寄，客户要求投递实物等。

第三步，如客户需要纸质邮寄，需要客服点开订单详情内容，点击一键打印，然后包装，并按照预留地址寄出。

在以上针对订单派送时定时提醒的方法为定时提醒，但并不限定提醒方式，可灵活使用短信、电子邮件、桌面通知等方式。

本发明实施例订单信息管理方法减少重复流程，重复工作，提高工作效率和作业精度，节省企业人力成本，机器化和在线化促使作业操作实现可视化，简单方便快捷；延长慢递业务服务年限，在提升企业品牌同时，可以实现营收倍增。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。