数据分析系统及方法与流程

文档序号:15327894发布日期:2018-09-04 19:30阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种数据分析系统,其特征在于,所述系统包括:一追踪单元,用于获取对应客户的操作记录的操作时间;及一分析单元,用于根据操作记录的操作时间与一计算时间之间的时间间隔计算得到一对应所述客户的第一值,其中,所述计算时间为所述分析单元计算所述第一值的时间,所述分析单元还在存在多个操作记录的操作时间时计算每一操作记录的值,并将每一操作记录的值进行相加,以得到所述第一值;其中所述系统还包括:一发送单元,用于向所述客户发送邮件;所述追踪单元,还用于获取向所述客户发送邮件的发送总数;所述追踪单元,还用于获取所述客户打开所述邮件的打开总数;所述分析单元,还用于根据所述打开总数与所述发送总数的比值计算得到一打开率;所述分析单元,还用于获取至少一个用户访问所述客户的操作记录,并根据访问所述客户的操作记录计算得到一访问值;及所述分析单元,还用于根据所述打开率及所述访问值计算得到一对应所述客户的第二值。

2.如权利要求1所述的数据分析系统,其特征在于,所述数据分析系统还包括:一显示单元,用于设置所述客户的资料信息包含的信息字段;所述追踪单元,还用于获取包含输入内容的信息字段;所述分析单元,还用于计算所述包含输入内容的信息字段的权重计算得到一对应所述客户的第三值。

3.如权利要求2所述的数据分析系统,其特征在于:所述显示单元,还用于设置所述客户的匹配字段的匹配值;所述分析单元,还用于对所述匹配字段中匹配值与所述信息字段的输入内容进行匹配操作;所述分析单元,还用于从所述匹配字段中获取匹配值与所述信息字段的输入内容相匹配的匹配字段的匹配数量;并根据所述匹配数量计算一对应所述用户的第四值。

4.如权利要求3所述的数据分析系统,其特征在于:所述分析单元,还用于根据设置对应于所述客户的关联度计算一对应所述客户的第五值;所述分析单元,还用于判断所述第一值、第二值、第三值、第四值及第五值中是否存在至少一结果值大于一预设值;当存在至少一结果值大于所述预设值时,所述分析单元将所述至少一结果值设置为所述预设值。

5.一种数据分析方法,其特征在于,所述方法包括:获取对应客户的操作记录的操作时间;及根据操作记录的操作时间与一计算时间之间的时间间隔计算得到一对应所述客户的第一值,其中,所述计算时间为计算所述第一值的时间,在存在多个操作记录的操作时间时计算每一操作记录的值,并将每一操作记录的值进行相加,以得到所述第一值;其中,所述方法还包括:获取向所述客户发送邮件的发送总数;获取所述客户打开所述邮件的打开总数;根据所述打开总数与所述发送总数的比值计算得到一打开率;获取若干用户访问所述客户的操作记录,并根据访问所述客户的操作记录计算得到一访问值;及根据所述打开率及所述访问值计算得到一对应所述客户的第二值。

6.如权利要求5所述的数据分析方法,其特征在于,所述方法还包括:设置所述客户的资料信息包含的信息字段;获取包含输入内容的信息字段;计算所述包含输入内容的信息字段的权重计算得到一对应所述客户的第三值。

7.如权利要求6所述的数据分析方法,其特征在于,所述方法还包括:设置所述客户的匹配字段的匹配值;对所述匹配字段中匹配值与所述信息字段的输入内容进行匹配操作;及从所述匹配字段中获取匹配值与所述信息字段的输入内容相匹配的匹配字段的匹配数量;根据所述匹配数量计算一对应所述用户的第四值。

8.如权利要求7所述的数据分析方法,其特征在于,所述方法还包括:根据设置对应于所述客户的关联度计算一对应所述客户的第五值;设置一预设值;判断所述第一值、第二值、第三值、第四值及第五值中是否存在至少一结果值大于所述预设值;当存在至少一结果值大于所述预设值时,将所述至少一结果值设置为所述预设值。

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