一种应用于设备保养确认的密码验证方法与流程

文档序号:12673686阅读:391来源:国知局

本发明涉及工程机械设备管理技术领域,尤其涉及一种应用于设备保养确认的密码验证方法。



背景技术:

目前,工程机械行业竞争激烈,整机利润越来越薄,售后维修保养越来越呈为重要的利润增长点,各厂家都在千方百计的提高正品配件维修保养率。但是售后服务市场鱼龙混杂,各种零配件泛滥,众多没有资质和未授权的维修保养店铺使用费原厂配件、旧件等低价枪战维保市场,很多客户因为各种原因从非正规渠道保养维修后,出现性能问题后又找厂家索赔,而厂家有时却因为没有证据难以摆脱索赔。

目前各工程机械厂家的显示屏中都设置了当工作一点时间后自动跳出要求保养的提示信息吧,部分厂家的机器或设备保养完成后经授权的服务人员输入密码接触保养提示状态。但是由于改密码为固定密码,很容易泄露传播到客户以及其他人员当中,造成了当及其显示屏梯形需要保养时,很多客户从非正规渠道保养维修后自行输入密码接触保养提醒状态,完成保养过程。



技术实现要素:

鉴于上述技术问题,本发明旨在提供一种解决原厂保养率低,非正规渠道保养无法监控记录的问题的应用于设备保养确认的密码验证方法。

本发明解决上述技术问题的主要技术方案为:

一种应用于设备保养确认的密码验证方法,其中,包括:

步骤S1、工作设备工作一定时间后于所述工作设备的显示屏上自动提示要求保养的保养提示信息,并且所述工作设备进入无法取消所述保养提示信息的锁定状态,同时所述工作设备向远程的一维修监控中心发送一要求保养的保养请求信号;

步骤S2、所述维修监控中心根据所述保养请求信号指派对应的保养人员执行针对所述工作设备的保养操作,并于保养操作完成后在所述工作设备上自动生成一随机码;

步骤S3、所述工作设备将所述随机码发送至所述维修监控中心;

步骤S4、所述维修监控中心根据所述随机码生成一动态密码并反馈至所述工作设备;

步骤S5、所述工作设备根据所述动态密码解除所述锁定状态。

优选的,该密码验证方法,其中,所述步骤S1还包括:

所述维修监控中心接收到所述工作设备发送的所述保养请求信号后,记录于所述工作设备上出现所述保养提示信息的时刻以及提示次数。

优选的,该密码验证方法,其中,所述步骤S1中,于所述工作设备的所述显示屏上显示所述保养提示信息的过程中,若所述工作设备未解除所述锁定状态,则所述保养提示信息根据一预设的时间间隔在所述显示屏上重复显示。

优选的,该密码验证方法,其中,所述步骤S1中,在所述保养提示信息显示于所述工作设备的所述显示屏上持续一预设的时段后,所述工作设备进入锁定状态。

优选的,该密码验证方法,其中,所述步骤S3中,所述工作设备向所述维修监控中心发送的所述随机码中包括所述工作设备的保养信息。

优选的,该密码验证方法,其中,所述保养信息所述工作设备的机器代号、机器编号和保养周期。

优选的,该密码验证方法,其中,所述步骤S4中,所述维修监控中心接收到所述随机码后,在生成所述动态密码的同时保存所述保养信息。

上述技术方案具有如下优点或有益效果:

本发明提供一种应用于设备保养确认的密码验证方法,通过设置动态密码锁定工作设备要求保养提示,解决原厂保养率低的问题,并且通过将工作设备每次要求保养信号发送至工作设备的维修监控中心,解决非正规渠道保养无法监控记录的问题,有效的提高客户从正规渠道保养的比例,有利于净化售后配件和服务市场。

附图说明

参考所附附图,以更加充分地描述本发明的实施例。然而,所附附图仅用于说明和阐述,并不构成对本发明范围的限制。

图1为本发明密码验证方法流程图。

具体实施方式

在下文的描述中,给出了大量具体的细节以便提供对本发明更为彻底的理解。当然除了这些详细描述外,本发明还可以具有其他实施方式。

本发明提供一种应用于设备保养确认的密码验证方法,解决原厂保养率低的问题,解决非正规渠道保养无法监控记录的问题。

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明,显然,所描述的实例仅仅是本发明一部分实例,而不是全部的实例。基于本发明汇总的实例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有实例,都属于本发明保护的范围。

需要说明的是,在不冲突的情况下,本发明中的实例及实例中的特征可以相互自由组合。

图1为本发明密码验证方法流程图,如图所示,在一个优选的实施例中,一种应用于设备保养确认的密码验证方法,其中,包括:

步骤S1、工作设备工作一定时间后于工作设备的显示屏上自动提示要求保养的保养提示信息,并且工作设备进入无法取消保养提示信息的锁定状态,同时工作设备向远程的一维修监控中心发送一要求保养的保养请求信号;

步骤S2、维修监控中心根据保养请求信号指派对应的保养人员执行针对工作设备的保养操作,并于保养操作完成后在工作设备上自动生成一随机码;

步骤S3、工作设备将随机码发送至维修监控中心;

步骤S4、维修监控中心根据随机码生成一动态密码并反馈至工作设备;

步骤S5、工作设备根据动态密码解除锁定状态。

具体地,上述实施例中,工作设备在工作一定时间之后需要进行保养,该一定时间(可以认为是保养周期)可以为预先根据工作设备的属性设置。则工作设备在需要保养时会在工作设备的显示屏上显示一保养提示信息。并且,工作设备会进入一锁定状态,在该锁定状态下,工作设备无法取消上述显示在显示屏上的保养提示信息。

随后,工作设备会向维修监控中心发送一保养请求,以请求维修监控中心对工作设备进行保养操作。维修监控中心接收到保养请求后会指派对应的保养人员对工作设备进行保养。在保养操作完成后于工作设备上会生成一随机码。

上述随机码生成后会被工作设备反馈在维修监控中心。维修监控中心会根据该随机码生成一个动态密码并发送给工作设备,以供工作设备解除上述锁定状态,即使得使用者可以操作工作设备取消显示在其显示屏上的保养提示信息。

上述技术方案,通过设置动态密码锁定工作设备要求保养提示,解决原厂保养率低的问题,并且通过将工作设备每次要求保养信号发送至工作设备的维修监控中心,解决非正规渠道保养无法监控记录的问题,有效的提高客户从正规渠道保养的比例,有利于净化售后配件和服务市场。

上述技术方案中,上述保养提示信息中可以包括一用于输入动态密码的输入文本框。

上述随机码由工作设备在完成保养后自动生成并发送至维修监控中心,随后维修监控中心反馈的动态密码可以发送到保养人员随身携带的终端上,并由保养人员将动态密码输入到工作设备中,以解除工作设备的锁定状态。

在另一个优选的实施例中,上述动态密码由维修监控中心直接发送至工作设备中并自动填入输入文本框中,以解除工作设备的锁定状态。

则使用者在解除工作设备的锁定状态后,可以在显示屏上进行操作以取消上述保养提示信息。

在一个优选的实施例中,步骤S1还包括:

维修监控中心接收到工作设备发送的保养请求信号后,记录于工作设备上出现保养提示信息的时刻以及提示次数。

上述技术方案,维修监控中心记录工作设备每次要求保养提示的时间和次数,厂家或授权代理商可以及时而全面地了解客户需求,并且便于厂家或授权代理商比对该工作设备要求保养次数和从正规渠道完成保养的次数,能够解决非正规渠道保养无法监控记录的问题。

在一个优选的实施例中,上述步骤S1中,于工作设备的显示屏上显示保养提示信息的过程中,若工作设备未解除锁定状态,则保养提示信息根据一预设的时间间隔在显示屏上重复显示。

上述技术方案,在未解除要求保养提示的情况下,每隔一段时间于工作设备上自动显示,有效地提醒客户及时对工作设备进行保养。

在一个优选的实施例中,步骤S1中在所述保养提示信息显示于所述工作设备的所述显示屏上持续一预设的时段后,所述工作设备进入锁定状态。

上述技术方案,要求保养提示持续一定的时间且未输入正确的动态密码无法消除,只有通过正规渠道完成保养获得动态密码,要求保养提示才会解除,能够解决原厂保养率低的问题,有效的提高客户从正规渠道保养的比例。

并且,上述预设的时段应当被设置地较短,以避免给使用者留出足够的操作时间来取消保养提示信息。

在一个优选的实施例中,步骤S3中,工作设备向维修监控中心发送的随机码中包括工作设备的保养信息。并且,保养信息工作设备的机器代号、机器编号和保养周期。

上述技术方案,动态密码根据完成保养的工作设备自动生成的随机码和工作设备的保养信息产生,由于工作设备自动生成的随机码无规律可循,因此根据该随机码生成的动态密码亦无规律可循,难以破解,有效地防止动态密码被其他人员知悉,自行解除工作设备要求保养提示。

上述保养信息包括机器代号、机器编号和保养周期三种类型,不仅能很好的记录工作设备的保养情况,还能增加动态密码生成算法的复杂度,,有效地防止动态密码被其他人员知悉,自行解除工作设备要求保养提示。

在一个优选的实施例中,当录入的动态密码错误,重新录入动态密码直至录入的密码正确,方能解除工作设备要求保养提示。

在一个优选的实施例中,上述步骤S4中,维修监控中心接收到随机码后,在生成动态密码的同时保存保养信息。

上述技术方案,维修监控中心存储工作设备的保养信息及完成保养时间,便于厂家或授权代理商比对该工作设备要求保养次数和从正规渠道完成保养的次数,能够解决非正规渠道保养无法监控记录的问题。

综上所述,本发明提供一种应用于设备保养确认的密码验证方法,通过设置动态密码锁定工作设备要求保养提示,解决原厂保养率低的问题,并且通过将工作设备每次要求保养信号发送至工作设备的维修监控中心,通过比对维修监控中心存储的该工作设备要求保养时间及次数和该工作设备从正规渠道完成保养时间,能够解决非正规渠道保养无法监控记录的问题,有效的提高客户从正规渠道保养的比例,有利于净化售后配件和服务市场。

以上对本发明的较佳实施例进行了描述。需要理解的是,本发明并不局限于上述特定实施方式,其中未尽详细描述的设备和结构应该理解为用本领域中的普通方式予以实施;任何熟悉本领域的技术人员,在不脱离本发明技术方案范围情况下,都可利用上述揭示的方法和技术内容对本发明技术方案做出许多可能的变动和修饰,或修改为等同变化的等效实施例,这并不影响本发明的实质内容。因此,凡是未脱离本发明技术方案的内容,依据本发明的技术实质对以上实施例所做的任何简单的修改、等同变化及修饰,均仍属于本发明技术方案保护的范围内。

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