一种确定顾客就餐餐桌的方法和系统与流程

本发明属于餐饮领域，尤其涉及一种确定顾客就餐餐桌的方法和系统。

背景技术：

许多餐馆尤其是快餐馆，顾客订单并不包括餐桌信息，顾客拿着订单自己找餐桌，或者顾客拿着一个写有号码的牌子自己找座位。服务员送菜时往往通过喊叫、记忆、眼睛扫描牌子号码等原始方法，到处找顾客，送菜效率低、容易出错、不卫生、影响就餐环境。如果座位较多，找到顾客很麻烦。现有的送餐方法和系统的实施成本高、可实施性低、过程复杂。

技术实现要素：

本发明所要解决的技术问题是提供一种确定顾客就餐餐桌的方法和系统。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种确定顾客就餐餐桌的方法，应用于云服务器，包括如下步骤：

S1，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；

S2，接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息；

S3，根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号对顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；

S4，接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；

S5，将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；

S6，将所述餐桌号反馈给所述服务员终端。

本发明的有益效果是：通过接收前台终端发送的订单号和餐馆代码并据此构建消费信息，接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息，根据二者中相同的订单号整合顾客信息和消费信息为订单信息，订单信息包括了餐桌号、订单号和餐馆代码，因而简单快速、准确地建立了一个完整的订单信息，根据服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取对应的餐桌号并反馈给服务员终端，实现服务员能够快速、准确地找到顾客就餐餐桌，进而实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进：

进一步，S2中，所述顾客信息通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号，根据所述餐桌号和订单号生成顾客信息。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号而使顾客获取餐桌号的方式简单快捷，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号而使顾客获取订单号的方式简单快捷，因而能快速准确地生成含餐桌号和订单号的顾客信息，为建立完整的订单信息库做准备，进而实现服务员终端能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

进一步，S2中，还包括如果多次接收到包含相同订单号的顾客信息，将最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过多次接收到包含相同订单号的顾客信息中最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息实现顾客更换餐桌后，服务员终端也能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐，访客也能快速准确地获取顾客就餐的餐桌号。

进一步，S2中所述顾客信息还包括顾客终端账号，所述S3中所述订单信息还包括顾客终端账号。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过将顾客信息中设置有顾客终端账号进而实现建立的订单信息中也有顾客终端账号，实现访客终端可通过顾客终端账号快速、准确地获取顾客就餐的餐桌号。

进一步，还包括步骤7，步骤7包括：

S71，接收访客终端发送的含有所述顾客终端账号的访客餐桌查询请求；

S72，根据所述访客餐桌查询请求中的顾客终端账号与所述订单信息中的顾客终端账号匹配，获取与所述顾客终端账号对应的餐桌号；

S73，将所述餐桌号反馈给所述访客终端。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过接收访客终端提出的含有顾客终端账号的查询请求，根据请求中的顾客终端账号与订单信息匹配，获取顾客就餐餐桌号并反馈给访客终端，实现访客终端快速、准确地获取顾客就餐餐桌号。

进一步，还包括根据消费信息构建时间和顾客信息接收时间的差值确定顾客找餐桌时间，根据顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间的差值确定顾客等餐时间，根据预设用餐时间段内反馈的餐桌号数和预设的餐桌总数的比值确定餐桌使用率，将所述顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率发送给经营者终端。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过消费信息构建时间、顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间确定顾客找餐桌时间、顾客等餐时间，通过反馈的餐桌号数与预设的餐桌总数确定餐桌使用率，并将确定的信息发送给经营者客户端，实现经营者为经营决策、餐桌扩充、厨师和服务员招聘等提供数据依据。

本发明解决上述技术问题的另一技术方案如下：一种确定顾客就餐餐桌的系统，包括云服务器，所述云服务器包括：

消费信息构建模块，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；

顾客信息接收模块，用于接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息；

订单信息整合模块，用于根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号对顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；

餐桌查询请求接收模块，用于接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；

餐桌号获取模块，用于将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；

反馈模块，用于将所述餐桌号反馈给所述服务员终端。

本发明的有益效果是：通过接收前台终端发送的订单号和餐馆代码并据此构建消费信息，接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息，根据二者中相同的订单号整合顾客信息和消费信息为订单信息，订单信息包括了餐桌号、订单号和餐馆代码，因而简单快速、准确地建立了一个完整的订单信息，根据服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取对应的餐桌号并反馈给服务员终端，实现服务员能够快速、准确地找到顾客就餐餐桌，进而实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进：

进一步，顾客信息接收模块中，所述顾客信息通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号，根据所述餐桌号和和订单号生成顾客信息。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号而使顾客获取餐桌号的方式简单快捷，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号而使顾客获取订单号的方式简单快捷，因而能快速准确地生成含餐桌号和订单号的顾客信息，为建立完整的订单信息库做准备，进而实现服务员终端能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

进一步，顾客信息接收模块中，还用于如果多次接收到包含相同订单号的顾客信息，将最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过多次接收到包含相同订单号的顾客信息中最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息实现顾客更换餐桌后，服务员终端也能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐，访客也能快速准确地获取顾客就餐的餐桌号。

进一步，顾客信息接收模块中所述顾客信息还包括顾客终端账号，所述订单信息整合模块中所述订单信息还包括顾客终端账号。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过将顾客信息中设置有顾客终端账号进而实现建立的订单信息中也有顾客终端账号，实现访客终端可通过顾客终端账号快速、准确地获取顾客就餐的餐桌号。

进一步，所述云服务器还包括访客餐桌查询处理模块，所述访客餐桌查询处理模块包括：

访客餐桌查询请求接收单元，用于接收访客终端发送的包括所述顾客终端账号的访客餐桌查询请求；

访客餐桌号获取单元，用于将所述访客餐桌查询请求中的顾客终端账号与所述订单信息中的顾客终端账号匹配，获取与所述顾客终端账号对应的餐桌号；

访客反馈单元，用于将所述餐桌号反馈给所述访客终端。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过接收访客终端提出的含有顾客终端账号的查询请求，根据请求中的顾客终端账号与订单信息匹配，获取顾客就餐餐桌号并反馈给访客终端，实现访客终端快速、准确地获取顾客就餐餐桌号。

进一步，所述云服务器还包括：数据监测模块，用于根据消费信息构建时间和顾客信息接收时间的差值确定顾客找餐桌时间，根据顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间的差值确定顾客等餐时间，根据预设用餐时间段内反馈的餐桌号数和预设的餐桌总数的比值确定餐桌使用率，将所述顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率发送给经营者终端。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过消费信息构建时间、顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间确定顾客找餐桌时间、顾客等餐时间，通过反馈的餐桌号数与预设的餐桌总数确定餐桌使用率，并将确定的信息发送给经营者客户端，实现经营者为经营决策、餐桌扩充、厨师和服务员招聘等提供数据依据。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法流程示意图；

图2为本发明另一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法流程示意图；

图3为本发明一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统中云服务器的框图示意图；

图4为本发明另一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统中云服务器的框图示意图；

图5为本发明再一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统中云服务器的框图示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

如图1所示，本发明一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法，所述方法应用于云服务器，包括如下步骤：S1，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；S2，接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息；S3，根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号将顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；S4，接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；S5，将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；S6，将所述餐桌号反馈给所述服务员终端。

本发明实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法，通过接收前台终端发送的订单号和餐馆代码并据此构建消费信息，接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息，根据二者中相同的订单号整合顾客信息和消费信息为订单信息，订单信息包括了餐桌号、订单号和餐馆代码，因而简单快速、准确地建立了一个完整的订单信息，根据服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取对应的餐桌号并反馈给服务员终端，实现服务员能够快速、准确地找到顾客就餐餐桌，进而实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

可选地，本发明实施例中，S2中，所述顾客信息通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号，根据所述餐桌号和订单号生成顾客信息。

该实施例中，餐馆的每个餐桌上固定设置有餐桌号和餐桌二维码，每个餐桌上对应唯一一个餐桌二维码，通过餐桌二维码可唯一确定餐桌，每个餐桌具有唯一餐桌号，每个订单二维码卡片对应唯一一个订单二维码，每个订单二维码具有唯一订单号。订单二维码卡片可以是卡片形式、图片形式、照片形式或纸件形式等。

上述实施例中，通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号而使顾客获取餐桌号的方式简单快捷，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号而使顾客获取订单号的方式简单快捷，因而能快速准确地生成含餐桌号和订单号的顾客信息，为建立完整的订单信息库做准备，进而实现服务员终端能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

可选地，本发明实施例中，S2中，还包括如果多次接收到包含相同订单号的顾客信息，将最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息。

该实施例中，顾客中途更换餐桌或是顾客多次更换餐桌，云服务器会多次接收到包含相同订单号的顾客信息，将最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息与消费信息整合为订单信息，服务员终端或是访客终端才能获得准确地顾客就餐餐桌。

上述实施例中，通过多次接收到包含相同订单号的顾客信息中最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息实现顾客更换餐桌后，服务员终端也能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐，访客也能快速准确地获取顾客就餐的餐桌号。

如图2所示，本发明另一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法，所述方法应用于云服务器，包括如下步骤：S1，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；S2，接收顾客终端发送的包括餐桌号、订单号和顾客终端账号的顾客信息；S3，根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号对顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；S4，接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；S5，将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；S6，将所述餐桌号反馈给所述服务员终端；S71，接收访客终端发送的含有所述顾客终端账号的访客餐桌查询请求；S72，根据所述访客餐桌查询请求中的顾客终端账号与所述订单信息中的顾客终端账号匹配，获取与所述顾客终端账号对应的餐桌号；S73，将所述餐桌号反馈给所述访客终端。

该实施例中，访客在访客终端上，即访客APP上登录顾客账号向云服务器发送访客餐桌查询请求，顾客账号通过访客向顾客询问得知。菜品备好准备送餐时，服务员登录服务员终端，即服务员APP，使用服务员终端扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号和餐馆代码并据此提出餐桌查询请求发送给云服务器。云服务器将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与所述订单信息匹配以获取顾客就餐餐桌号并发送给服务员终端。服务员通过查看服务员终端中收到的顾客就餐餐桌号以找到菜品应该送的餐桌和顾客。所述S71、S72和S73作为一个整体是对访客餐桌查询请求处理的S7步骤，所述S7步骤可以在S3步骤以后与S5或S6步骤同时进行。

本发明实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法，通过接收访客终端提出的含有顾客终端账号的查询请求，根据请求中的顾客终端账号与订单信息匹配，获取顾客就餐餐桌号并反馈给访客终端，实现访客终端快速、准确地获取顾客就餐餐桌号。

在本发明所述实施例中，S2中所述顾客信息包括顾客终端账号，所述S3中所述订单信息还包括顾客终端账号。

上述实施例中，通过将顾客信息中设置有顾客终端账号进而实现建立的订单信息中也有顾客终端账号，实现访客终端可通过顾客终端账号快速、准确地获取顾客就餐的餐桌号。

可选地，在本发明所述实施例中，所述S72包括:S721，根据所述访客餐桌查询请求中的顾客终端账号向顾客终端发送是否同意访客餐桌查询请求信息；S722，接收顾客终端发送的不同意访客餐桌查询请求信息时，发送不同意给访客终端并不执行S73步骤，接收顾客终端发送的同意访客餐桌查询请求信息时，根据所述访客餐桌查询请求中的顾客终端账号与所述订单信息中的顾客终端账号匹配，获取与所述顾客终端账号对应的餐桌号。

该实施例中，云服务器通过顾客终端向顾客征询是否同意访客餐桌查询请求，顾客同意则云服务器在S73步骤中发送顾客就餐餐桌号给访客，顾客不同意则在S722步骤中云服务器发送不同意访客餐桌查询请求信息给访客终端并不执行S73步骤。

上述实施例中，通过访客终端提出访客餐桌查询请求，云服务器通过顾客终端向顾客征询是否同意，再确认是否发送顾客就餐餐桌号给访客，实现中途访客需要与顾客一起就餐时访客能及时准确、征得顾客同意后查找到顾客就餐餐桌号。

可选地，本发明一实施例和本发明另一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法，所述方法应用于云服务器，两个实施例均可以还包括如下步骤：根据消费信息构建时间和顾客信息接收时间的差值确定顾客找餐桌时间，根据顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间的差值确定顾客等餐时间，根据预设用餐时间段内反馈的餐桌号数和预设的餐桌总数的比值确定餐桌使用率，将所述顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率发送给经营者终端。

该实施例中，所述消费信息构建时间、顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间均是以云服务器构建消费信息、接收顾客信息时间和反馈餐桌号给服务员终端时间为基准，所述根据预设用餐时间段是一天、一个礼拜或是一个月等，云服务器对预设用餐时间段内反馈的餐桌号数进行统计，预设的餐桌总数是餐馆经营者在注册云服务器时预先设定的，可随时更改。

上述实施例中，通过消费信息构建时间、顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间确定顾客找餐桌时间、顾客等餐时间，通过反馈的餐桌号数与预设的餐桌总数确定餐桌使用率，并将确定的信息发送给经营者客户端，实现经营者为经营决策、餐桌扩充、厨师和服务员招聘等提供数据依据。

可选地，本发明一实施例和本发明另一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的方法，所述方法应用于云服务器，两个实施例均可以还包括如下步骤：根据消费信息构建时间和顾客信息接收时间的差值确定顾客找餐桌时间，根据消费信息构建时间和餐桌号反馈给服务员终端时间的差值确定顾客等餐时间，根据预设用餐时间段内反馈的餐桌号数和预设的餐桌总数的比值确定餐桌使用率，将所述顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率发送给经营者终端。

本发明所有实施例中，餐馆的经营者、服务员和前台均具有终端，终端上安装有对应的APP：例如经营者终端安装经营者APP，服务员终端安装服务员APP。上述三者中任何一个终端要登陆对应的APP时即与云服务器通过互联网建立联系，实现数据通信，若是一个餐馆的经营者或服务员或前台通过对应的APP跟云服务器进行数据通信时云服务器均能确定该餐馆的餐馆代码。餐馆代码由餐馆注册云服务器时生成的唯一代码，用于标识餐馆，同时云服务器分配给餐馆数个APP账号，其中一部分用于经营者，通过经营者账号登录经营者APP；另一部分用于服务员，通过服务员账号登录服务员APP；再一部分用于前台，通过前台账号登录前台APP所有对应账号具有唯一性。顾客申请注册顾客APP，获得顾客账号以识别不同的顾客，顾客通过顾客账号登录顾客APP时即与云服务器通过互联网建立联系，实现数据通信，云服务器均能确定唯一的顾客账号。访客申请注册访客APP，获得访客账号以识别不同的访客，访客通过访客账号登录访客APP时即与云服务器通过互联网建立联系，实现数据通信，云服务器均能确定唯一的访客账号。

可选地，顾客点餐，餐馆前台服务员根据顾客点餐使用现有的订单号生成系统生成订单号，手工输入进前台APP中，前台APP通过互联网将订单号和餐馆代码发送给云服务器。前台APP与蓝牙打印机相连，每次点餐时蓝牙打印机打印两份含有订单号的订单二维码，一份给顾客，一份给服务员，服务员的那份订单二维码与点餐单合在一起送到备餐区，服务员在备餐区通过服务员APP扫描位于备餐区的订单二维码即可知道顾客就餐餐桌号，点餐单包括顾客所点菜品。

上述实施例中，顾客、服务员获取根据顾客点餐生成的订单二维码及云服务器获取餐馆代码和根据顾客点餐生成的订单号的方式简单、快捷、准确，只使用蓝牙打印机和APP即完成，成本低，实施性高。

可选地，本发明所有实施例中，餐馆预先制作足够多的含有订单号的订单二维码卡片，所述订单二维码卡片上的空白区域手工标注编号，用于区分含有不同订单号的订单二维码，所述编号可为数字编号或字母编号，含有相同订单号的订单二维码设置两份。顾客点餐，餐馆前台服务员根据现有的技术生成包括有顾客所点菜品的点餐单，点餐单与一份订单二维码卡片合在一起给服务员，服务员将点餐单与一份订单二维码卡片合在一起给到备餐区准备顾客所点菜品，并在给到备餐区前餐馆前台服务员使用前台APP扫描所述订单二维码获得订单号，前台APP将订单号和餐馆代码通过互联网发送给云服务器，服务员在备餐区通过服务员APP扫描位于备餐区的订单二维码即可知道顾客就餐餐桌号，相同编号的另一份订单二维码卡片给顾客。

上述实施例中，顾客、服务员获取根据顾客点餐生成的订单二维码及云服务器获取餐馆代码和根据顾客点餐生成的订单号的方式简单、快捷、准确，只使用预先做好的订单二维码卡片和APP即完成，订单二维码卡片可重复使用，餐馆几乎无投入，成本低，实施性高。

如图3所示，本发明一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，包括云服务器，所述云服务器包括：消费信息构建模块，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；顾客信息接收模块，用于接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息；订单信息整合模块，用于根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号对顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；餐桌查询请求接收模块，用于接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；餐桌号获取模块，用于将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；反馈模块，用于将所述餐桌号反馈给所述服务员终端。

本发明实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，通过接收前台终端发送的订单号和餐馆代码并据此构建消费信息，接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息，根据二者中相同的订单号整合顾客信息和消费信息为订单信息，订单信息包括了餐桌号、订单号和餐馆代码，因而简单快速、准确地建立了一个完整的订单信息，根据服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取对应的餐桌号并反馈给服务员终端，实现服务员能够快速、准确地找到顾客就餐餐桌，进而实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

可选地，本发明实施例中，顾客信息接收模块中，所述顾客信息通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号，根据所述餐桌号和和订单号生成顾客信息。

上述实施例中，通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号而使顾客获取餐桌号的方式简单快捷，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号而使顾客获取订单号的方式简单快捷，因而能快速准确地生成含餐桌号和订单号的顾客信息，为建立完整的订单信息库做准备，进而实现服务员终端能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，实现送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐。

可选地，本发明实施例中，顾客信息接收模块中，还用于如果多次接收到包含相同订单号的顾客信息，将最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息。

上述实施例中，通过多次接收到包含相同订单号的顾客信息中最后一次接收的顾客信息作为最终的顾客信息实现顾客更换餐桌后，服务员终端也能快速准确地获得顾客就餐餐桌的餐桌号，送餐快速准确、卫生、不影响就餐环境，此方法只需云服务器和几个终端即实现对多个餐馆的管理，成本低廉，可实施性高且过程简单的送餐，访客也能快速准确地获取顾客就餐的餐桌号。

如图4所示，本发明另一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，包括云服务器，所述云服务器包括：消费信息构建模块，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；顾客信息接收模块，用于接收顾客终端发送的包括餐桌号和订单号的顾客信息；订单信息整合模块，用于根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号对顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；餐桌查询请求接收模块，用于接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；餐桌号获取模块，用于将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；反馈模块，用于将所述餐桌号反馈给所述服务员终端；数据监测模块，用于根据消费信息构建时间和顾客信息接收时间的差值确定顾客找餐桌时间，根据顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间的差值确定顾客等餐时间，根据预设用餐时间段内反馈的餐桌号数和预设的餐桌总数的比值确定餐桌使用率，将所述顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率发送给经营者终端。

本发明实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，通过消费信息构建时间、顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间确定顾客找餐桌时间、顾客等餐时间，通过反馈的餐桌号数与预设的餐桌总数确定餐桌使用率，并将确定的信息发送给经营者客户端，实现经营者为经营决策、餐桌扩充、厨师和服务员招聘等提供数据依据。

如图5所示，本发明再一实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，包括云服务器，所述云服务器包括：消费信息构建模块，接收前台终端发送的订单号和餐馆代码，根据所述餐馆代码和所述订单号构建消费信息；顾客信息接收模块，用于接收顾客终端发送的包括餐桌号、订单号和顾客终端账号的顾客信息；订单信息整合模块，用于根据顾客信息中的订单号与消费信息中的订单号对顾客信息和消费信息进行整合，整合为订单信息；餐桌查询请求接收模块，用于接收服务员终端发送的包括订单号和餐馆代码的餐桌查询请求；餐桌号获取模块，用于将所述餐桌查询请求中的订单号和餐馆代码与订单信息中的订单号和餐馆代码进行匹配，获取与所述订单号和餐馆代码对应的餐桌号；反馈模块，用于将所述餐桌号反馈给所述服务员终端；访客餐桌查询处理模块，所述访客餐桌查询处理模块包括：访客餐桌查询请求接收单元，用于接收访客终端发送的包括所述顾客终端账号的访客餐桌查询请求；访客餐桌号获取单元，用于将所述访客餐桌查询请求中的顾客终端账号与所述订单信息中的顾客终端账号匹配，获取与所述顾客终端账号对应的餐桌号；访客反馈单元，用于将所述餐桌号反馈给所述访客终端。

本发明实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，通过接收访客终端提出的含有顾客终端账号的访客餐桌查询请求，根据请求中的顾客终端账号与订单信息匹配，获取顾客就餐餐桌号并反馈给访客终端，实现访客终端快速、准确地获取顾客就餐餐桌号。通过将顾客信息中设置有顾客终端账号进而实现建立的订单信息中也有顾客终端账号，实现访客终端可通过顾客终端账号快速、准确地获取顾客就餐的餐桌号。

可选地，本发明所述实施例中，所述云服务器还包括：数据监测模块，用于根据消费信息构建时间和顾客信息接收时间的差值确定顾客找餐桌时间，根据顾客信息接收时间和餐桌号反馈给服务员终端时间的差值确定顾客等餐时间，根据预设用餐时间段内反馈的餐桌号数和预设的餐桌总数的比值确定餐桌使用率，将所述顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率发送给经营者终端。

本发明所有实施例提供的确定顾客就餐餐桌的系统，所述系统还包括顾客APP，所述顾客APP用于通过顾客终端扫描餐桌上的餐桌二维码获取餐桌号，通过扫描订单二维码卡片上的订单二维码获取订单号，根据所述餐桌号和和订单号生成顾客信息并发送给云服务器中的顾客信息接收模块，还可用于接收云服务器发送的是否同意访客餐桌查询请求信息，并将确定是否同意的信息发送到云服务器；所述系统还包括服务员APP，所述服务员APP用于扫描订单二维码获取订单号，将订单号和餐馆代码的餐桌查询请求发送给云服务器中的餐桌查询请求接收模块，并接收餐桌号。所述系统还可以包括经营者APP，所述经营者APP用于接收云服务器中数据监测模块发送的顾客找餐桌时间、顾客等餐时间和餐桌使用率。所述系统还包括前台APP，所述前台APP用于将扫描的订单二维码转化为订单号，并同餐馆代码一起发送给云服务器中的消费信息构建模块。所述系统还可以包括访客APP，用于确定顾客就餐餐桌。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本发明的保护范围之内。