一种基于移动设备的住宿管理系统的制作方法

文档序号:12722344阅读:224来源:国知局
一种基于移动设备的住宿管理系统的制作方法与工艺

本发明属于酒店网络信息化管理领域,尤其涉及一种基于移动设备的住宿管理系统。



背景技术:

随着旅游业和互联网行业的发展,市场上出现一些通过网站经营预订酒店的代理中介业务的公司,例如携程、艺龙、芒果网等。这些网站能显示酒店的简介、房态、房型、客房价格等信息,顾客可以在线方式或电话方式通过网站中介来预订酒店客房。

顾客只能按照网站显示价格向网站中介预订酒店客房,不能实现与一个或若干个酒店直接沟通和商议价格,造成顾客只能被动地接受标准化的服务,顾客选择余地很小,并且不能讨价还价。对顾客来说,顾客希望能与多个酒店沟通并通过竞争式的议价模式获得优惠价格;对酒店来说,当酒店有空闲客房时,酒店愿意与有意向的顾客建立直接沟通,经过议价后,以优惠价销售空闲客房。传统的在线订房网站不能满足这些需求。根据国家权威部门发布的中国酒店统计报告显示,中国星级酒店在2009年度平均入住率为55%左右;就是说,闲置率为45%左右,造成大量的资源浪费。 酒店客房作为一种特殊商品,具有很强的价值时效性。一旦客房没有及时卖出,过期后其价值为零。如果非公开地、以议价方式低价销售空闲客房,酒店在支出相应的保洁费、水电费等很少的成本后仍能获得良好收益;并且不会因此造成该优惠价格的公开化,从而冲击其正常市场价格体系;同时顾客得到实惠。

另外,在传统的酒店客房的预订时,有时都已经提前进行了付款,但在实际入住时仍然需要在前台办理入住手续,入住手续通常包括登记身份信息、选择具体房间、提供房卡等,客房的出入等都还是通过刷房卡的方式进行,在顾客较多时容易出现管理混乱,并且这些过程比较耗时,例如身份信息的登记,通常都需要身份证,使用房卡时会有遗失或损毁等问题,在不同程度上消耗更多时间和精力,而目前基于移动终端(例如手机)的身份验证技术已经成熟,因此寻找一种高效、便捷的酒店住宿管理系统十分必要。

为了解决酒店入住过程中耗时耗力且管理复杂的问题,使酒店住宿管理系统更高效、便捷的,本发明提供了一种基于移动设备的住宿管理系统,包括云端服务器、控制装置、通讯装置、管理终端、以及用户终端;所述云端服务器包括处理模块、存储模块、付费模块,所述处理模块根据用户终端操作以及管理终端的设定,决定是否给予所述用户终端权限;所述控制装置具有用户终端检测器,与云端服务器连接并获取用户终端身份数据,并且能够接受云端服务器的指令从而控制设备的开启;所述通讯装置将云端服务器、控制装置和管理终端连接,且具有与任一用户终端建立保密通讯连接的控制模块;所述用户终端通过通讯装置接入系统,建立保密通讯连接后,获取服务器授权并能够被控制装置所识别。

进一步地,所述处理模块决定是否给予权限的处理方式如下:所述用户终端选定预先设定的服务,并通过付费模块完成付费后,将所述用户终端的身份数据传输至对应的控制装置,使用户终端能够控制对应的设备。

进一步地,所述控制装置为智能门锁,所述智能门锁能够获取用户终端的身份数据。

进一步地,所述云端服务器还包括展示模块,通过所述用户终端接入该模块,将存储模块中用户选定的对应实际场景数据下传至用于终端,在用户终端展示实际场景效果。

进一步地,所述用户终端为具有应用或者基于互联网的浏览平台的移动设备。

进一步地,所述移动设备包括身份验证单元,对移动设备使用者的身份进行验证并及时反馈至云端服务器。

进一步地,控制装置为门禁系统,所述门禁系统获取所述云端服务器所授权的用户终端,使得该用户终端能够打开门禁。

进一步地,所述处理模块还包括计时单元,该计时单元在授权时激活并在管理终端的设定的时间到达时通知处理模块收回对相应的用户终端的授权。

本发明的有益效果是:通过用户终端操作就能够对住宿进行预订、付费以及管理,并且通过对用户终端的授权使用户能够通过手机等自己的设备进行使用,不需要额外由服务提供方额外提供卡或者其它验证手段,这样使得酒店的运行更便捷,且使得用户得到更多的便利,从而整体上提高社会效率。

附图说明

图1是住宿管理系统的示意图;图2是住宿管理系统的工作流程图;图3是一种实施例的流程图。

具体实施方式

以下由特定的具体实施例说明本发明的实施方式,熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点及功效。本发明提供一种基于移动设备的住宿管理系统,参见图1,改住宿管理提供包括云端服务器、控制装置、通讯装置、管理终端、以及用户终端;所述云端服务器包括处理模块、存储模块、付费模块,所述处理模块根据用户终端操作以及管理终端的设定,决定是否给予所述用户终端权限,服务器能够获取用户终端的身份数据,可以举例说明的是:获取用户终端的识别码,当用户终端为手机时,可以获取手机号码并通过提前与运营商约定在特定情况下获取手机号码对应的使用者的身份信息。

所述控制装置具有用户终端检测器,与云端服务器连接并获取用户终端身份数据,并且能够接受云端服务器的指令从而控制设备的开启,用户终端检测器可以确定用户终端本身携带的身份信息或者在其上验证过的用户信息,即将用户终端使用者的身份进行准确的确定。

所述通讯装置将云端服务器、控制装置和管理终端连接,且具有与任一用户终端建立保密通讯连接的控制模块,所述用户终端通过通讯装置接入系统,建立保密通讯连接后,获取服务器授权并能够被控制装置所识别。

所述处理模块决定是否给予权限的处理方式如下:所述用户终端选定预先设定的服务,并通过付费模块完成付费后,将所述用户终端的身份数据传输至对应的控制装置,使用户终端能够控制对应的设备。

参考图2、3,该步骤过程中,用户在终端选定预先设定的服务,例如选择某一个房间确定后通过付费模块支付相应的房费后,处理模块将该房间分配给该用户,并通过用户终端核实用户身份信息或者提醒用户进行身份信息验证,当然身份信息获取可以在付费之前,确定对应房间或者所需经过的门禁信息,处理模块将具有开启权限的用户终端信息传输至控制装置,并设定该用户终端能够开启该控制装置,通常是门锁或门禁。所述控制装置为智能门锁,所述智能门锁能够获取用户终端的身份数据。

所述云端服务器还包括展示模块,通过所述用户终端接入该模块,将存储模块中用户选定的对应实际场景数据下传至用于终端,在用户终端展示实际场景效果。目前很多酒店预订过程中,使用者是很少能够直观的看到酒店周边以及客房的实际情况,通常都是网络查看相关图片,没有直观的场景可供体验,在该系统中嵌入全景展示模块,能够让使用者身临其境对所选择的酒店、客房等进行直观的体验。

所述用户终端为具有应用或者基于互联网的浏览平台的移动设备。最常见的移动设备是手机,能够验证使用者身份,并且使手机能够开启相关门锁或门禁,当然其它可以验证或确定使用者身份的移动设备均在本发明所限定的移动设备范围内。

所述移动设备包括身份验证单元,对移动设备使用者的身份进行验证并及时反馈至云端服务器。可以举例说明的方式有,例如通过扫描门锁上二维码并与服务器建立验证关系从而确定用户终端身份数据,还包括蓝牙验证、声音验证等可以确定身份数据的方式,具有NFC功能的手机则可以直接刷手机进行验证。

控制装置为门禁系统,所述门禁系统获取所述云端服务器所授权的用户终端,使得该用户终端能够打开门禁。在很多酒店里不仅仅提供客房,还包括健身房、游泳馆等,有些服务是免费提供,有些则需要支付费用,管理时为了方便通常都会设置门禁系统,对于用户所需要的开启功能,处理模块同时对对应的控制装置都进行开启。

所述处理模块还包括计时单元,该计时单元在授权时激活并在管理终端的设定的时间到达时通知处理模块收回对相应的用户终端的授权。在普通的房卡管理方式下,最后需要用户归还房卡,即传统的退房,这个过程与入住时登记一样耗时耗力,如果采用授权用户终端模式,最后只需要进行授权收回即可。对于传统中的押金收退以及物品消费的收取则完全可以通过线上进行,能够节省人力物力,从而提高效率并降低酒店管理成本。

本发明的有益效果是:通过用户终端操作就能够对住宿进行预订、付费以及管理,并且通过对用户终端的授权使用户能够通过手机等自己的设备进行使用,不需要额外由服务提供方额外提供卡或者其它验证手段,这样使得酒店的运行更便捷,且使得用户得到更多的便利,从而整体上提高社会效率。

附图中描述关系的用于仅用于示例性说明,不能理解为对本专利的限制,显然,本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例,而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说,在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等,均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

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