贷款面签方法和系统与流程

文档序号:11520586阅读:785来源:国知局
本发明涉及金融
技术领域
:,尤其涉及一种贷款面签方法和系统。
背景技术
::在向金融机构借贷时,贷款人需要和金融机构进行面签。面签是指贷款人(连同共同还款人或担保人)携带合法有效证件原件、手章及贷款所需费用;到贷款银行交纳贷款所需费用并进行面谈及签字的手续。面签是向银行申请贷款必须的手续。在现有的面签过程中,需要用户携带面签资料到各个相关机构的门店办理相应业务。如,用户在办理房贷过程中,可能需要去贷款银行、房地产商所在地以及房产交易所等地办理相应业务。导致面签时间过长,效率低下。技术实现要素:本发明的主要目的在于提供一种贷款面签方法和系统,旨在解决现有的面签效率低下的技术问题。为实现上述目的,本发明提供一种贷款面签方法,所述贷款面签方法包括步骤:当第一终端侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给通过预设接口与所述第一终端绑定的第二终端;当所述第二终端接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息;提示所述第二终端的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果;将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端;第一终端根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。优选地,所述当所述第二终端接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息的步骤包括:当所述第二终端接收到所述面签信息时,通过与所述第一终端之间的视频通信获取与所述面签信息对应用户的身份信息;将所述面签信息和所述身份信息发送给公安系统,以供所述公安系统校验所述面签信息和所述身份信息,并返回校验结果;当根据所述校验结果确定所述面签信息和所述身份信息校验通过后,发送提示消息给所述第一终端;所述第一终端根据所述提示消息发送面签过程中所需的合同信息给所述第二终端;所述第二终端接收所述合同信息。优选地,所述贷款面签方法还包括:当所述第一终端和/或所述第二终端接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据所述调节指令对应调节所述视频画质和/或分辨率。优选地,所述将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端的步骤包括:所述第二终端发送预存的贷款申请表给所述第一终端;当所述第一终端接收到所述贷款申请表时,获取贷款人在所述贷款申请表中签名时的签名图片,并将所述签名图片发送给所述第二终端;所述第二终端接收及存储所述签名图片,并将所述审核结果发送给第一终端。优选地,所述当第一终端侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给第二终端的步骤包括:当所述第一终端侦测到所述面签请求时,通过绑定所述第一终端和所述第二终端的预设接口获取所述第二终端中处于空闲状态的坐席号;基于所述坐席号,通过所述预设接口获取所述第二终端中与所述面签请求对应的贷款订单号;获取面签过程中所需的面签信息,将所述面签信息与所述贷款订单号绑定发送给所述第二终端。此外,为实现上述目的,本发明还提供一种贷款面签系统,所述贷款面签系统包括第一终端和第二终端;所述第一终端用于当侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给通过预设接口与所述第一终端绑定的第二终端;所述第二终端用于当接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息;提示所述第二终端的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果;将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端;所述第一终端还用于根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。优选地,所述第二终端还用于当接收到所述面签信息时,通过与所述第一终端之间的视频通信获取与所述面签信息对应用户的身份信息;将所述面签信息和所述身份信息发送给公安系统,以供所述公安系统校验所述面签信息和所述身份信息,并返回校验结果;当根据所述校验结果确定所述面签信息和所述身份信息校验通过后,发送提示消息给所述第一终端;所述第一终端还用于根据所述提示消息发送面签过程中所需的合同信息给所述第二终端;所述第二终端还用于接收所述合同信息。优选地,所述第一终端还用于当接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据所述调节指令对应调节所述视频画质和/或分辨率;所述第二终端还用于当接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据所述调节指令对应调节所述视频画质和/或分辨率。优选地,所述第二终端还用于发送预存的贷款申请表给所述第一终端;所述第一终端还用于当接收到所述贷款申请表时,获取贷款人在所述贷款申请表中签名时的签名图片,并将所述签名图片发送给所述第二终端;所述第一终端还用于接收及存储所述签名图片,并将所述审核结果发送给第一终端。优选地,所述第一终端还用于当侦测到所述面签请求时,通过绑定所述第一终端和所述第二终端的预设接口获取所述第二终端中处于空闲状态的坐席号;基于所述坐席号,通过所述预设接口获取所述第二终端中与所述面签请求对应的贷款订单号;获取面签过程中所需的面签信息,将所述面签信息与所述贷款订单号绑定发送给所述第二终端。本发明通过当第一终端侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给通过预设接口与所述第一终端绑定的第二终端;当所述第二终端接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息;提示所述第二终端的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果;将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端;第一终端根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。实现了将面签过程中的所涉及终端对应的系统连接起来,只需用户携带面签所需资料到一个指定终端中,就可以完成面签,提高了面签效率。附图说明图1为本发明贷款面签方法第一实施例的流程示意图;图2为本发明实施例中当所述第二终端接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息的一种流程示意图;图3为本发明贷款面签系统较佳实施例的功能模块示意图。本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。本发明提供一种贷款面签方法。参照图1,图1为本发明贷款面签方法第一实施例的流程示意图。在本实施例中,提供了贷款面签方法的实施例,需要说明的是,虽然在流程图中示出了逻辑顺序,但是在某些情况下,可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。本申请的贷款面签方法应用于第一终端和第二终端,需要说明的是,第一终端所在系统为房产交易所所在系统,在本发明实施例中,房产交易所所在系统简称为房交所系统,第二终端为提供贷款的金融机构所在系统,可以理解为面签平台所在系统。可以理解的是,房交所系统和面签平台除了可以由终端来执行之外,也可以由服务器来执行,还可以由终端和服务器共同来执行。在本发明实施例中所提及的终端包括但不限于pc、手机、以及平板电脑等。所述贷款面签方法包括:步骤s10,当第一终端侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给通过预设接口与所述第一终端绑定的第二终端。当第一终端侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所获取的面签信息发送给通过预设接口与第一终端绑定的第二终端。面签信息包括但不限于主贷款人、共同贷款人、主贷款人配偶、以及共同贷款人配偶等的姓名、年龄和身份证号码等。面签请求可由第一终端对应的工作人员触发。需要说明的是,为了保证面签平台的工作流程和房交所系统的工作流程一致,即为了保证第一终端的工作流程和第二终端的工作流程一致,通过预设接口绑定第一终端和第二终端。第一终端和第二终端之间流程节点的跳转和预设接口有紧密关系。当流程节点与第一终端和第二终端之间约定的节点一致时,表明第一终端和第二终端之间的流程是同步;当流程节点与第一终端和第二终端之间约定的节点不一致时,表明第一终端和第二终端之间的流程未同步。在本实施例中,预设接口为b2bi((businesstobusinessintegration)接口。可以理解的是,预设接口为虚拟接口,预设接口对应的参数设置为常量,以使在修改预设接口参数名时,可直接修改常量类定义的参数常量,降低工作量。进一步地,在第一终端对应的工作人员触发面签请求之前,第一终端对应的工作人员应先检查贷款人所带资料是否齐全。若贷款人所带资料不齐全,则应在第一终端中输入相应的信息,以使第一终端后续获取的面签信息为完整的面签信息。进一步地,所述步骤s10包括:步骤a,当所述第一终端侦测到所述面签请求时,通过绑定所述第一终端和所述第二终端的预设接口获取所述第二终端中处于空闲状态的坐席号;步骤b,基于所述坐席号,通过所述预设接口获取所述第二终端中与所述面签请求对应的贷款订单号;步骤c,获取面签过程中所需的面签信息,将所述面签信息与所述贷款订单号绑定发送给所述第二终端。当第一终端侦测到面签请求时,启动远程视频面签功能。可以理解的是,面签请求可由第一终端对应的用户点击远程视频面签按钮触发。当远程视频面签功能启动后,通过绑定第一终端和第二终端的预设接口获取第二终端中处于空闲状态的坐席号。其中,第一终端所获取的处于空闲状态的坐席号为一个或者多个。第一终端基于所获取的坐席号,通过预设接口获取第二终端中与面签请求对应的贷款订单号。可以理解的是,面签请求对应的贷款人,而贷款订单号也对应着贷款人,因此,需要获取与面签请求对应的贷款订单号。需要说明的是,当获取到坐席号之后,第一终端对应的工作人员通过视频通信与该坐席号对应的坐席进行通信,以触发第一终端和第二终端之间的信息交互。需要说明的是,当第一终端所获取的坐席号为多个时,第一终端对应的工作人员可与多个坐席号中任一坐席号对应的坐席进行通信。当第一终端获取到贷款订单号后,将贷款订单号与所获取的面签信息绑定,发送给第二终端。步骤s20,当所述第二终端接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息。当第二终端成功接收到第一终端发送的面签信息时,获取与面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息。其中,与面签信息对应用户的身份信息为主贷款人、主贷款人配偶、共同贷款人及其配偶、以及个人保证人的身份证明材料。面签过程中所需的合同信息包括但不限于收入证明材料、抵押物材料、购房材料、面谈面签材料、银行账户信息,公积金贷款材料等。第二终端所获取的身份信息和合同信息对应的材料的显示形式包括但不限于pdf(portabledocumentformat,便携式文档格式)和bmp(bitmap,图像文件格式)。步骤s30,提示所述第二终端的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果。步骤s40,将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端。当获取到身份信息和合同信息时,第二终端输出提示信息,提示坐席审核身份信息和合同信息,以得到审核结果。需要说明的是,审核身份信息和合同信息的坐席可为第一终端所获取的坐席号对应的坐席,也可为其他坐席。提示信息包括但不限于语音提示信息、文字提示信息和指示灯提示信息。当得到审核结果后,第二终端获取预存的贷款申请表,将审核结果和贷款申请表发送给第一终端。需要说明的是,第二终端发送给第一终端的贷款申请表中可为已填写相关信息的贷款申请表,如已填写贷款申请人的姓名、身份证号码、联系电话等信息,第一终端在接收到该贷款申请表后,由第一终端对应的工作人员提示贷款人在贷款申请表的相应区域签名即可;第二终端发送给第一终端的贷款申请表中也可为未填写相关信息的贷款申请表,第一终端在接收到贷款申请表后,由第一终端对应的工作人员,或者贷款人填写相关信息,并由贷款人在贷款申请表的相应区域签名。需要说明的是,在本实施例中,不管坐席审核身份信息和合同信息的审核结果如何,第二终端都会发送贷款申请表给第一终端。进一步地,步骤s40包括:步骤d,所述第二终端发送预存的贷款申请表给所述第一终端;步骤e,当所述第一终端接收到所述贷款申请表时,获取贷款人在所述贷款申请表中签名时的签名图片,并将所述签名图片发送给所述第二终端;步骤f,所述第二终端接收及存储所述签名图片,并将所述审核结果发送给第一终端。进一步地,第二终端获取预先存储的贷款申请表,并将所获取的贷款申请表发送给第一终端。当第一终端接收到第二终端发送的贷款申请表时,打印输出该贷款申请表,并输出提示信息提示对应的工作人员监督贷款人在贷款申请表的指定区域签名。当贷款人在贷款申请表中签名时,第一终端获取贷款人在贷款申请表中签名时的签名图片。第一终端可通过内置的摄像头,或者与其连接的摄像头获取签名图片,也可通过对应的工作人员或者贷款人上传签名图片至第一终端中。第一终端将签名图片发送给第二终端。当第二终端接收到签名图片时,存储该签名图片,并将所得的审核结果发送给第一终端。步骤s50,第一终端根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。当第一终端接收到审核结果时,根据审核结果和贷款申请表完成面签流程。进一步地,在面签过程中,第一终端和第二终端交互的信息都是经过加密处理的,即面签信息、身份信息、合同信息和贷款申请表等都是经过加密处理的。加密算法可为des(dataencryptionstandard,对称算法)、3des(tripledes,基于des的对称算法)、idea(internationaldataencryptionalgorithm,国际数据加密算法)、以及非对称加密算法rsa等。在本发明实施例中,优选选择非对称加密算法加密第一终端和第二终端交互的信息。如可由第一终端采用公钥对需要发送给第二终端的信息加密,第二终端采用与公钥对应的私钥解密第一终端发送的信息。进一步地,在其它实施例中,可设置为当身份信息和合同信息都真实信息时,即审核结果为审核通过时,第二终端才将预存的贷款申请表发送给第一终端。当身份信息和/或合同信息存在虚假信息时,即审核结果为审核未通过时,第二终端不将预存的贷款申请表发送给第一终端。本实施例通过当第一终端侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给通过预设接口与所述第一终端绑定的第二终端;当所述第二终端接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息;提示所述第二终端的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果;将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端;第一终端根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。实现了将面签过程中的所涉及终端对应的系统连接起来,只需用户携带面签所需资料到一个指定终端中,就可以完成面签,提高了面签效率。进一步地,提出本发明贷款面签方法第二实施例。所述贷款面签方法第二实施例与所述贷款面签方法第一实施例的区别在于,参照图2,所述步骤s20包括:步骤s21,当所述第二终端接收到所述面签信息时,通过与所述第一终端之间的视频通信获取与所述面签信息对应用户的身份信息。当第二终端接收到第一终端发送的面签信息时,通过与第一终端之间的视频通信获取与面签信息对应用户的身份信息。具体地,可由第一终端对应的工作人员将与面签信息对应用户的身份信息扫描上传至第一终端中。第一终端基于预设接口,通过视频通信将所获取的身份信息发送给第二终端。进一步地,第一终端可将获取的身份信息发送到特定的影像系统,由影像系统存储该身份信息。当第二终端需要身份信息时,再到影像系统中获取即可。可以理解的是,为了保证第二终端及时获取到身份信息,第一终端在将身份信息上传到影像系统后,可发送通知消息给第二终端,以提示第二终端已成功将身份信息上传至影像系统中。步骤s22,将所述面签信息和所述身份信息发送给公安系统,以供所述公安系统校验所述面签信息和所述身份信息,并返回校验结果。当第二终端获取到面签信息和身份信息后,将面签信息和身份信息发送给公安系统,以供公安系统校验面签信息和身份信息的真实性。当公安系统完成对面签信息和身份信息真实性的校验后,返回校验结果给第二终端。进一步地,当第二终端将面签信息和身份信息发送给公安系统后,公安系统可将其数据库中存储对应的身份数据发送给第二终端。当第二终端接收到公安系统发送的身份数据时,将所接收的身份数据和面签信息,以及身份信息进行比较,验证面签信息和身份信息的真实性。步骤s23,当根据所述校验结果确定所述面签信息和所述身份信息校验通过后,发送提示消息给所述第一终端。当第二终端接收到校验结果时,根据校验结果确定面签信息和身份信息的真实性。当第二终端根据校验结果确定面签信息和身份信息校验通过后,即面签信息和身份信息为真实的,发送提示消息给第一终端。在本实施例中,公安系统可在校验结果中添加面签信息和身份信息校验通过和未通过的标识信息,第二终端可通过校验结果中的标识信息确定面签信息和身份信息是否通过校验。如当面签信息和身份信息通过校验,即面签信息和身份信息为真实时,在校验结果中添加标识1;当面签信息和身份信息未通过校验,即面签信息和身份信息为虚假时,在校验结果中添加标识0。步骤s24,所述第一终端根据所述提示消息发送面签过程中所需的合同信息给所述第二终端;步骤s25,所述第二终端接收所述合同信息。当第一终端接收到提示消息后,第一终端根据提示消息发送面签过程中的合同信息给第二终端。第一终端发送合同信息的方式与发送身份信息的方式相似,在此不再赘述。第二终端接收第一终端发送的合同信息。进一步地,所述贷款面签方法还包括:步骤g,当所述第一终端和/或所述第二终端接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据所述调节指令对应调节所述视频画质和/或分辨率。进一步地,当第一终端接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据调节指令调节视频画质和/或分辨率。当第二终端接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据调节指令调节视频画质和/或分辨率。以使第一终端和第二终端之间视频通信的清晰度满足要求。进一步地,预先设置第一终端和第二终端面签过程中各个流程节点所需的分辨率。当某个流程节点所需的分辨率较高时,降低第一终端和第二终端之间视频通信的流畅性;当某个流程节点对流畅性的要求较高时,降低第一终端和第二终端视频通信的分辨率。进一步地,在第一终端的工作人员和第二终端的坐席进行视频通信过程中,可对视频过程进行语音,以及录像,得到对应的音频和视频,并存储所得的音频和视频。可以理解的是,所存储的音频和视频可通过贷款订单号和/或日期等进行标识。本实施例通过将面签信息和身份信息发送给公安系统,让公安系统校验面签信息和身份信息的真实性,提高了贷款面签过程中的安全性,降低了提供贷款的金融机构的风险。本发明进一步提供一种贷款面签系统。参照图3,图3为本发明贷款面签系统的较佳实施例的功能模块示意图。本申请的贷款面签系统100包括第一终端10和第二终端20,需要说明的是,第一终端10所在系统为房产交易所所在系统,在本发明实施例中,房产交易所所在系统简称为房交所系统,第二终端20为提供贷款的金融机构所在系统,可以理解为面签平台所在系统。可以理解的是,房交所系统和面签平台除了可以由终端来执行之外,也可以由服务器来执行,还可以由终端和服务器共同来执行。在本发明实施例中所提及的终端包括但不限于pc、手机、以及平板电脑等。在本实施例中,所述贷款面签系统100包括第一终端10和第二终端20。所述第一终端10用于当侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给通过预设接口与所述第一终端10绑定的第二终端20,其中,所述第一终端10通过预设接口绑定所述第二终端20;当第一终端10侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所获取的面签信息发送给通过预设接口与第一终端10绑定的第二终端20。面签信息包括但不限于主贷款人、共同贷款人、主贷款人配偶、以及共同贷款人配偶等的姓名、年龄和身份证号码等。面签请求可由第一终端10对应的工作人员触发。需要说明的是,为了保证面签平台的工作流程和房交所系统的工作流程一致,即为了保证第一终端10的工作流程和第二终端20的工作流程一致,通过预设接口绑定第一终端10和第二终端20。第一终端10和第二终端20之间流程节点的跳转和预设接口有紧密关系。当流程节点与第一终端10和第二终端20之间约定的节点一致时,表明第一终端10和第二终端20之间的流程是同步;当流程节点与第一终端10和第二终端20之间约定的节点不一致时,表明第一终端10和第二终端20之间的流程未同步。在本实施例中,预设接口为b2bi((businesstobusinessintegration)接口。可以理解的是,预设接口为虚拟接口,预设接口对应的参数设置为常量,以使在修改预设接口参数名时,可直接修改常量类定义的参数常量,降低工作量。进一步地,在第一终端10对应的工作人员触发面签请求之前,第一终端10对应的工作人员应先检查贷款人所带资料是否齐全。若贷款人所带资料不齐全,则应在第一终端10中输入相应的信息,以使第一终端10后续获取的面签信息为完整的面签信息。进一步地,所述第一终端10还用于当侦测到所述面签请求时,通过绑定所述第一终端和所述第二终端的预设接口获取所述第二终端20中处于空闲状态的坐席号;基于所述坐席号,通过所述预设接口获取所述第二终端20中与所述面签请求对应的贷款订单号;获取面签过程中所需的面签信息,将所述面签信息与所述贷款订单号绑定发送给所述第二终端20。当第一终端10侦测到面签请求时,启动远程视频面签功能。可以理解的是,面签请求可由第一终端10对应的用户点击远程视频面签按钮触发。当远程视频面签功能启动后,通过绑定第一终端10和第二终端20的预设接口获取第二终端20中处于空闲状态的坐席号。其中,第一终端10所获取的处于空闲状态的坐席号为一个或者多个。第一终端10基于所获取的坐席号,通过预设接口获取第二终端20中与面签请求对应的贷款订单号。可以理解的是,面签请求对应的贷款人,而贷款订单号也对应着贷款人,因此,需要获取与面签请求对应的贷款订单号。需要说明的是,当获取到坐席号之后,第一终端10对应的工作人员通过视频通信与该坐席号对应的坐席进行通信,以触发第一终端10和第二终端20之间的信息交互。需要说明的是,当第一终端10所获取的坐席号为多个时,第一终端10对应的工作人员可与多个坐席号中任一坐席号对应的坐席进行通信。当第一终端10获取到贷款订单号后,将贷款订单号与所获取的面签信息绑定,发送给第二终端20。所述第二终端20用于当接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息。当第二终端20成功接收到第一终端10发送的面签信息时,获取与面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息。其中,与面签信息对应用户的身份信息为主贷款人、主贷款人配偶、共同贷款人及其配偶、以及个人保证人的身份证明材料。面签过程中所需的合同信息包括但不限于收入证明材料、抵押物材料、购房材料、面谈面签材料、银行账户信息,公积金贷款材料等。第二终端20所获取的身份信息和合同信息对应的材料的显示形式包括但不限于pdf(portabledocumentformat,便携式文档格式)和bmp(bitmap,图像文件格式)。所述第二终端20还用于提示所述第二终端20的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果;将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端10。当获取到身份信息和合同信息时,第二终端20输出提示信息,提示坐席审核身份信息和合同信息,以得到审核结果。需要说明的是,审核身份信息和合同信息的坐席可为第一终端10所获取的坐席号对应的坐席,也可为其他坐席。提示信息包括但不限于语音提示信息、文字提示信息和指示灯提示信息。当得到审核结果后,第二终端20获取预存的贷款申请表,将审核结果和贷款申请表发送给第一终端10。需要说明的是,第二终端20发送给第一终端10的贷款申请表中可为已填写相关信息的贷款申请表,如已填写贷款申请人的姓名、身份证号码、联系电话等信息,第一终端10在接收到该贷款申请表后,由第一终端10对应的工作人员提示贷款人在贷款申请表的相应区域签名即可;第二终端20发送给第一终端10的贷款申请表中也可为未填写相关信息的贷款申请表,第一终端10在接收到贷款申请表后,由第一终端10对应的工作人员,或者贷款人填写相关信息,并由贷款人在贷款申请表的相应区域签名。需要说明的是,在本实施例中,不管坐席审核身份信息和合同信息的审核结果如何,第二终端20都会发送贷款申请表给第一终端10。进一步地,所述第二终端20还用于发送预存的贷款申请表给所述第一终端10;所述第一终端10还用于当接收到所述贷款申请表时,获取贷款人在所述贷款申请表中签名时的签名图片,并将所述签名图片发送给所述第二终端20;所述第一终端10还用于接收及存储所述签名图片,并将所述审核结果发送给第一终端10。进一步地,第二终端20获取预先存储的贷款申请表,并将所获取的贷款申请表发送给第一终端10。当第一终端10接收到第二终端20发送的贷款申请表时,打印输出该贷款申请表,并输出提示信息提示对应的工作人员监督贷款人在贷款申请表的指定区域签名。当贷款人在贷款申请表中签名时,第一终端10获取贷款人在贷款申请表中签名时的签名图片。第一终端10可通过内置的摄像头,或者与其连接的摄像头获取签名图片,也可通过对应的工作人员或者贷款人上传签名图片至第一终端10中。第一终端10将签名图片发送给第二终端20。当第二终端20接收到签名图片时,存储该签名图片,并将所得的审核结果发送给第一终端10。所述第一终端10还用于根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。当第一终端10接收到审核结果时,根据审核结果和贷款申请表完成面签流程。进一步地,在面签过程中,第一终端10和第二终端20交互的信息都是经过加密处理的,即面签信息、身份信息、合同信息和贷款申请表等都是经过加密处理的。加密算法可为des(dataencryptionstandard,对称算法)、3des(tripledes,基于des的对称算法)、idea(internationaldataencryptionalgorithm,国际数据加密算法)、以及非对称加密算法rsa等。在本发明实施例中,优选选择非对称加密算法加密第一终端10和第二终端20交互的信息。如可由第一终端10采用公钥对需要发送给第二终端20的信息加密,第二终端20采用与公钥对应的私钥解密第一终端10发送的信息。进一步地,在其它实施例中,可设置为当身份信息和合同信息都真实信息时,即审核结果为审核通过时,第二终端20才将预存的贷款申请表发送给第一终端10。当身份信息和/或合同信息存在虚假信息时,即审核结果为审核未通过时,第二终端20不将预存的贷款申请表发送给第一终端10。本实施例通过当第一终端10侦测到面签请求时,获取面签过程中所需的面签信息,并将所述面签信息发送给第二终端20,其中,所述第一终端10通过预设接口绑定所述第二终端20;当所述第二终端20接收到所述面签信息时,获取与所述面签信息对应用户的身份信息以及面签过程中所需的合同信息;提示所述第二终端20的坐席审核所述身份信息和合同信息,以得到审核结果;将所述审核结果和预存的贷款申请表发送给所述第一终端10;第一终端10根据所接收的所述贷款申请表和所述审核结果完成面签流程。实现了将面签过程中的所涉及终端对应的系统连接起来,只需用户携带面签所需资料到一个指定终端中,就可以完成面签,提高了面签效率。进一步地,提出本发明贷款面签系统100第二实施例。所述贷款面签系统100第二实施例与所述贷款面签系统100第一实施例的区别在于,所述第二终端20还用于当接收到所述面签信息时,通过与所述第一终端10之间的视频通信获取与所述面签信息对应用户的身份信息。当第二终端20接收到第一终端10发送的面签信息时,通过与第一终端10之间的视频通信获取与面签信息对应用户的身份信息。具体地,可由第一终端10对应的工作人员将与面签信息对应用户的身份信息扫描上传至第一终端10中。第一终端10基于预设接口,通过视频通信将所获取的身份信息发送给第二终端20。进一步地,第一终端10可将获取的身份信息发送到特定的影像系统,由影像系统存储该身份信息。当第二终端20需要身份信息时,再到影像系统中获取即可。可以理解的是,为了保证第二终端20及时获取到身份信息,第一终端10在将身份信息上传到影像系统后,可发送通知消息给第二终端20,以提示第二终端20已成功将身份信息上传至影像系统中。所述第二终端20还用于将所述面签信息和所述身份信息发送给公安系统,以供所述公安系统校验所述面签信息和所述身份信息,并返回校验结果。当第二终端20获取到面签信息和身份信息后,将面签信息和身份信息发送给公安系统,以供公安系统校验面签信息和身份信息的真实性。当公安系统完成对面签信息和身份信息真实性的校验后,返回校验结果给第二终端20。进一步地,当第二终端20将面签信息和身份信息发送给公安系统后,公安系统可将其数据库中存储对应的身份数据发送给第二终端20。当第二终端20接收到公安系统发送的身份数据时,将所接收的身份数据和面签信息,以及身份信息进行比较,验证面签信息和身份信息的真实性。所述第二终端20还用于当根据所述校验结果确定所述面签信息和所述身份信息校验通过后,发送提示消息给所述第一终端10。当第二终端20接收到校验结果时,根据校验结果确定面签信息和身份信息的真实性。当第二终端20根据校验结果确定面签信息和身份信息校验通过后,即面签信息和身份信息为真实的,发送提示消息给第一终端10。在本实施例中,公安系统可在校验结果中添加面签信息和身份信息校验通过和未通过的标识信息,第二终端20可通过校验结果中的标识信息确定面签信息和身份信息是否通过校验。如当面签信息和身份信息通过校验,即面签信息和身份信息为真实时,在校验结果中添加标识1;当面签信息和身份信息未通过校验,即面签信息和身份信息为虚假时,在校验结果中添加标识0。所述第一终端10还用于根据所述提示消息发送面签过程中所需的合同信息给所述第二终端20;所述第二终端20还用于接收所述合同信息。当第一终端10接收到提示消息后,第一终端10根据提示消息发送面签过程中的合同信息给第二终端20。第一终端10发送合同信息的方式与发送身份信息的方式相似,在此不再赘述。第二终端20接收第一终端10发送的合同信息。进一步地,所述第一终端10还用于当接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据所述调节指令对应调节所述视频画质和/或分辨率;所述第二终端20还用于当接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据所述调节指令对应调节所述视频画质和/或分辨率。进一步地,当第一终端10接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据调节指令调节视频画质和/或分辨率。当第二终端20接收到调节视频画质和/或分辨率的调节指令时,根据调节指令调节视频画质和/或分辨率。以使第一终端10和第二终端20之间视频通信的清晰度满足要求。进一步地,预先设置第一终端10和第二终端20面签过程中各个流程节点所需的分辨率。当某个流程节点所需的分辨率较高时,降低第一终端10和第二终端20之间视频通信的流畅性;当某个流程节点对流畅性的要求较高时,降低第一终端10和第二终端20视频通信的分辨率。进一步地,在第一终端10的工作人员和第二终端20的坐席进行视频通信过程中,可对视频过程进行语音,以及录像,得到对应的音频和视频,并存储所得的音频和视频。可以理解的是,所存储的音频和视频可通过贷款订单号和/或日期等进行标识。本实施例通过将面签信息和身份信息发送给公安系统,让公安系统校验面签信息和身份信息的真实性,提高了贷款面签过程中的安全性,降低了提供贷款的金融机构的风险。需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的
技术领域
:,均同理包括在本发明的专利保护范围内。当前第1页12当前第1页12
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