本发明涉及电力数据分析技术,具体涉及配抢业务与非产权工单的成本计算模型。
背景技术:
电网企业对客户服务工作愈加重视,以国家电网为例,95598电话全业务已上收至总部层面,故障报修话务实体已集中至南北两个客户服务分中心,对故障抢修的响应效率、处理质量都提出了更高的要求。而从该公司故障报修工单数据来看,有一部分工单为非供电企业产权设备故障,如用户的“表后线故障”,由于该类故障不属于供电企业维修范围,大部分单位判断故障原因后不予以维修,这就造成了企业资源浪费和用户满意度下降两个严重后果。
当前,各层面的电改工作在逐步推进。为适应新形势,电网公司积极开展市场化售电服务与创新开拓电网延伸业务,在先进技术的支持下,利用公司现有优势,顺应市场规律,培养在售电市场的核心竞争力,以争取更多的售电市场份额,并以客户为中心、以市场为导向,通过科技、管理创新,优化拓展现有顶啊王业务生态,提升公司整体的经营水平。在这样的大背景下,“表后”有偿抢修作为优质服务的延伸段也已经纳入了试点和探索阶段。
配抢业务是指配电网故障抢修,是配电生产常规性重要工作之一,发生频率较高。电力企业需要对配抢业务的各项费用进行分析,通过配抢业务与非产权工单计算配抢业务所需总成本,在配网抢修的时限内,以最低的成本完成配抢业务。
技术实现要素:
本发明所要解决的技术问题就是提供一种基于拉姆齐定价原理的配抢业务与非产权工单计费模型,对配抢业务与非产权工单的各项费用数据进行分析,进而为企业制定最优抢修方案提供依据。
为解决上述技术问题,本发明采用如下技术方案:基于拉姆齐定价原理的配抢业务与非产权工单计费模型,包括:输入模块,输入不同方案下配抢业务与非产权工单的材料清单和材料单价,
材料费计算模块,计算不同方案下配抢业务与非产权工单的材料费;服务费计算模块,计算不同方案下配抢业务与非产权工单的服务费;总成本计算模块,计算不同方案下配抢业务与非产权工单的总成本;比较输出模块,将不同方案下配抢业务与非产权工单的总成本进行比较并输出总成本最低的配抢业务与非产权工单。
进一步的,材料费计算模块根据不同方案下配抢业务与非产权抢修材料清单,计算各方案所需的材料费,
12位配电箱单价为pa,数量为qa;2位配电箱单价为pb,数量为qb;1.5平方电线单价为pc,数量为qc;2.5平方电线单价为pd,数量为qd;4平方电线单价为pe,数量为qe;6平方电线单价为pf,数量为qf;套线管单价为pg,数量为qg;管接单价为ph,数量为qh;电工胶布(8*2.5)单价为pi,数量为qi;地插底盒单价为pj,数量为qj;插座单价为pk,数量为qk;空调插座单价为pl,数量为ql;保护插座单价为pm,数量为qm;防水盒单价为pn,数量为qn;扎丝单价为po,数量为qo;螺丝单价为pp,数量为qp;胶水单价为pq,数量为qq;漏保单价为pr,数量为qr;隔离器ps,数量为qs,则
fm=paqa+pbqb+pcqc+pdqd+peqe+pfqf
+pgqg+phqh+piqi+pjqj+pkqk
+plql+pmqm+pnqn+poqo
+ppqp+pqqq+prqr+psqs
(1)。
进一步的,服务费计算模块的计算方法包括如下步骤:
3.1计算单位劳动力成本分档价格,
根据拉姆齐定价原理,满足社会福利最大化的各类商品价格应满足如下条件:
其中,pi、pj为各类商品价格,ηi、ηj为各类商品需求弹性系数,mci、mcj为各类商品边际成本,
将单位劳动力成本分为两档:每次抢修所需劳动力数量低于q时,所有人员单位劳动力成本均按照p1计算,所需劳动力数量高于q时,超过部分人员按p2计算,假设一段时间内所有配抢业务形成的两档劳动力的总需求量关于价格的弹性系数分别为η1、η2,劳动力的边际成本为mc,则拉姆齐定价原理可以表示为:
并且满足
p1·q1+p2·q2=r(4)
其中,q1、q2分别表示一段时间内所有配抢业务形成的两档劳动力的总需求量,r表示这段时间内两档人工费用应满足的成本补偿需求,结合公式(3)和(4)
计算最优单位劳动力成本p1、p2;
3.2计算配抢业务与非产权工单的人工费,
设某次配抢业务所需劳动力数量为q1,配抢业务与非产权工单的人工费为
3.3计算配抢业务与非产权工单的服务费,
设单位车辆服务成本fc,服务车辆数量q2,配抢业务与非产权工单的服务费为
fs=f1+fc·q2(6)。
进一步的,总成本计算模块的计算不同方案下配抢业务与非产权工单的总成本公式为:
ft=fm+fs(7)。
本发明采用的技术方案,将配抢业务与非产权工单的总成本分为材料费和服务费两部分,其中材料费指配抢业务所需的设备及零件的购置成本,服务费包括人工费与交通车辆费用。单位人工成本根据业务所需劳动力数量分为两档,根据拉姆齐定价原理合理确定两档的单价。通过计算不同购买清单下配抢业务与非产权工单的总成本,根据成本最小化原则,配抢业务与非产权工单总成本最小的方案最优,因此,本发明为选择最优抢修方案提供依据,方便用户和抢修人员迅速核算表后抢修的维修费用,同时更确保了有偿服务的服务价格透明管理。
与现有技术相比,本发明具有以下优点和有益效果:
(1)本发明提出的方法为测算配抢业务与非产权工单的总成本提供了依据,方便用户和抢修人员迅速核算表后抢修的维修费用,同时更确保了有偿服务的服务价格透明管理。
(2)本发明通过对人工费部分基于拉姆齐定价原理进行优化,提高配抢业务与非产权工单计费模型的准确性。
附图说明
下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步描述:
图1是本发明的具体流程图。
具体实施方式
下面结合本发明实施例的附图对本发明实施例的技术方案进行解释和说明,但下述实施例仅为本发明的优选实施例,并非全部。基于实施方式中的实施例,本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得其他实施例,都属于本发明的保护范围。
本发明将配抢业务与非产权工单的总成本分为材料费和服务费两部分,其中材料费指配抢业务所需的设备及零件的购置成本,服务费包括人工费与交通车辆费用。单位人工成本根据业务所需劳动力数量分为两档,根据拉姆齐定价原理合理确定两档的单价。通过计算不同购买清单下配抢业务与非产权工单的总成本,根据成本最小化原则,配抢业务与非产权工单总成本最小的方案最优。
基于拉姆齐定价原理的配抢业务与非产权工单计费模型,包括:输入模块,输入不同方案下配抢业务与非产权工单的材料清单和材料单价,
材料费计算模块,计算不同方案下配抢业务与非产权工单的材料费;服务费计算模块,计算不同方案下配抢业务与非产权工单的服务费;总成本计算模块,计算不同方案下配抢业务与非产权工单的总成本;比较输出模块,将不同方案下配抢业务与非产权工单的总成本进行比较并输出总成本最低的配抢业务与非产权工单。
其中,材料费计算模块根据不同方案下配抢业务与非产权抢修材料清单,计算各方案所需的材料费。
12位配电箱单价为pa,数量为qa;2位配电箱单价为pb,数量为qb;1.5平方电线单价为pc,数量为qc;2.5平方电线单价为pd,数量为qd;4平方电线单价为pe,数量为qe;6平方电线单价为pf,数量为qf;套线管单价为pg,数量为qg;管接单价为ph,数量为qh;电工胶布(8*2.5)单价为pi,数量为qi;地插底盒单价为pj,数量为qj;插座单价为pk,数量为qk;空调插座单价为pl,数量为ql;保护插座单价为pm,数量为qm;防水盒单价为pn,数量为qn;扎丝单价为po,数量为qo;螺丝单价为pp,数量为qp;胶水单价为pq,数量为qq;漏保单价为pr,数量为qr;隔离器ps,数量为qs,则
fm=paqa+pbqb+pcqc+pdqd+peqe+pfqf
+pgqg+phqh+piqi+pjqj+pkqk
+plql+pmqm+pnqn+poqo
+ppqp+pqqq+prqr+psqs(1)
服务费计算模块的计算方法包括如下步骤:
2.1计算单位劳动力成本分档价格。
根据拉姆齐定价原理,满足社会福利最大化的各类商品价格应满足如下条件:
其中,pi、pj为各类商品价格,ηi、ηj为各类商品需求弹性系数,mci、mcj为各类商品边际成本。
将单位劳动力成本(单位人员在单位时间内的人工成本)分为两档:每次抢修所需劳动力数量低于q时,所有人员单位劳动力成本均按照p1计算,所需劳动力数量高于q时,超过部分人员按p2计算。假设一段时间内所有配抢业务形成的两档劳动力的总需求量关于价格的弹性系数分别为η1、η2,劳动力的边际成本为mc,则拉姆齐定价原理可以表示为:
并且满足
p1·q1+p2·q2=r(4)
其中,q1、q2分别表示一段时间内所有配抢业务形成的两档劳动力的总需求量,r表示这段时间内两档人工费用应满足的成本补偿需求。结合上述两式计算最优单位劳动力成本p1、p2。
2.2计算配抢业务与非产权工单的人工费
设某次配抢业务所需劳动力数量为q1,配抢业务与非产权工单的人工费为
2.3计算配抢业务与非产权工单的服务费
设单位车辆服务成本fc,服务车辆数量q2,配抢业务与非产权工单的服务费为
fs=f1+fc·q2(6)。
总成本计算模块计算不同方案下配抢业务与非产权工单的总成本公式为:
ft=fm+fs(7)
最后,可以选择ft最低的方案作为最优方案。
需要说明的是,上述计算公式中所用到的各种数据直接从数据库中调取即可。
下面将结合应用实例进一步说明本发明。
假设针对某一配抢业务,有两套方案,相关参数设置分别如表1和表2所示。
表1方案一参数设置
表2方案二参数设置
计算得到两方案的总成本如表3所示。
表3配抢业务与非产权工单成本计算结果表
由上表可知,方案一总成本最小,即最优方案。