数据清除方法及其装置与流程

本发明属于设备回收技术领域，尤其涉及数据清除方法及其装置。

背景技术：

目前，在对终端回收之前，一些终端上的用户数据并没有被用户提前删除，会导致回收的终端上还存储有用户数据。其中，终端包括但不限于手机、平板电脑或智能穿戴设备。由于用户数据会涉及用户个人隐私数据如各种帐号信息(特别是金融帐号信息)、私人照片、通话数据等。这样，会使得对终端的回收行为降低了用户数据的安全性。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明实施例提供了数据清除方法及其装置。

本发明实施例的第一方面提供了一种数据清除方法，包括：

接收用户确定出售终端的信息；

基于所述用户确定出售终端的信息，生成数据清除指令；

根据所述数据清除指令，控制终端清除用户数据。

优选地，所述根据所述数据清除指令，控制终端清除用户数据，包括：

将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据。

优选地，所述将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据，包括：

将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除所述用户数据的加密密钥。

优选地，所述加密密钥是存储于终端的中央处理器的加密密钥；

所述将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除所述用户数据的加密密钥，具体包括：

将所述数据清除指令发送至终端，以控制所述中央处理器获取所述加密密钥的存储地址，以及控制所述中央处理器在所述加密密钥的存储地址写入与所述加密密钥不同的第一预设数据。

优选地，所述将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据，包括：

将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端在检测到所述用户数据未被加密时，对所述用户数据进行加密，并控制终端生成所述用户数据的加密密钥，以及控制终端清除所述加密密钥。

优选地，所述将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据，包括：

将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端在检测到所述终端不支持加密用户数据时，获取所述用户数据的存储地址，以及控制终端在所述存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖所述用户数据。

优选地，所述将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据，包括：

将所述数据清除指令发送至终端，以控制终端显示数据清除界面，所述数据清除界面包括用于清除用户数据的界面元素；控制终端解析所述数据清除界面，以识别所述界面元素，以及控制终端执行与所述界面元素对应的操作，以清除用户数据。

优选地，所述数据清除方法用于终端检测设备，所述检测设备包括用于触控操作的操作装置；

所述控制终端清除用户数据，包括：

获取用于控制终端清除数据操作的操作位置；

控制所述操作装置在所述操作位置，来执行触控操作，以使终端清除所述用户数据。

优选地，所述获取用于控制终端清除数据操作的操作位置，包括：

对所述终端屏幕进行拍摄，得到拍摄图像；

解析所述拍摄图像，确定用于控制终端清除用户数据的操作位置。

优选地，所述终端显示界面包括用于控制终端清除用户数据的界面元素；

所述解析所述拍摄图像，确定用于控制终端清除用户数据的操作位置，包括：

解析所述拍摄图像，确定界面元素的位置；

基于所述界面元素的位置，确定所述操作位置。

优选地，所述对所述终端显示界面进行拍摄，得到拍摄图像之前，还包括：

向终端发送界面元素显示指令，所述界面显示指令用于控制所述终端显示所述界面元素。

本发明实施例的第二方面提供了一种数据清除方法，包括：

接收数据清除指令，所述数据清除指令是根据用户确定出售终端的信息生成的指令；

根据所述数据清除指令，清除用户数据。

本发明实施例的第三方面提供了一种终端回收设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的数据清除方法。

本发明实施例的第四方面提供了一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的数据清除方法。

本发明实施例的第五方面提供了一种终端回收系统，包括上述终端回收设备和上述终端。

本发明实施例的第六方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的数据清除方法。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例在接收到用户确定出售终端的信息后，会生成终端数据清除指令，以控制终端清除用户数据，可以提高用户数据的安全性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的数据清除方法的第一流程示意图；

图2是本发明实施例提供的数据清除方法的第二流程示意图；

图3是本发明实施例提供的数据清除方法的第三流程示意图；

图4是本发明实施例提供的数据清除方法的第四流程示意图；

图5是本发明实施例提供的终端回收设备的结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

请参照图1，是本发明实施例的数据清除方法的第一流程示意图。具体地，数据清除方法包括：

步骤101，接收用户确定出售终端的信息。本实施例中，数据清除方法用于终端回收设备，终端回收设备为用于对终端进行交易和回收的设备。其中，终端包括但不限于手机、平板电脑或智能穿戴设备。用户确定出售终端的信息具体为用户对终端确定出售的消息、或用户确定出售终端的指令，其中，用户确定出售终端的指令可以为用户产生的语音指令、触控指令等。用户确定出售终端的信息可以是用户直接发送过来的信息，也可以是用户通过第三方发送过来的信息，第三方可以为终端或服务器等。其中，服务器可以为云服务器。

步骤102，基于用户确定出售终端的信息，生成数据清除指令。数据清除指令用于控制用户确定出售的终端清除用户数据。终端回收设备在接收到用户确定出售终端的信息后，会生成数据清除指令，以控制用户确定出售的终端清除用户数据。用户数据是指由用户对终端的操作行为使终端产生的数据。用户数据包括但不限于用户安装的运动程序、用户账号信息、用户设置数据、用户的通信数据、用户的照片数据等等。

步骤103，根据数据清除指令，控制终端清除用户数据。

作为一种实施方式，本步骤包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据。本步骤的终端是指用户确定出售的终端。控制终端根据数据清除指令，清除用户数据的方式包括多种，例如，控制终端删除用户数据的索引信息；或者控制终端对用于存储用户数据的存储器进行格式化；控制终端清除用户数据的加密密钥；或者控制终端在用户数据的地址上写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据，其中第二预设数据与用户数据不同；或者是控制终端识别用于清除用户数据的界面元素，并控制终端执行与界面元素对应的操作，以清除用户数据。以上三种方式将在下文中作详细介绍，故在此不作赘述。

作为另一种实施方式，本步骤包括：获取用于控制终端清除数据操作的操作位置；控制操作装置在操作位置，来执行触控操作，以使终端清除用户数据。其中，获取用于控制终端清除数据操作的操作位置，包括：对终端显示界面进行拍摄，得到拍摄图像；解析拍摄图像，确定用于控制终端清除用户数据的操作位置。以上各步骤将会在下文中作详细介绍，故在此不作赘述。此外，还可以通过其它的方式获取用于控制终端清除数据操作的操作位置，例如终端回收设备通过位置传感器检测终端的位置，根据终端的位置，确定用于控制终端清除数据操作的操作位置。对于支持隔空操作的终端而言，操作位置可以是偏移终端一定距离的位置。

本发明实施例在接收到用户确定出售终端的信息后，会生成终端数据清除指令，以控制终端清除用户数据，可以保证提高用户数据的安全性。

请参照图2，是本发明实施例的数据清除方法的第二流程示意图。具体地，数据清除方法包括：

步骤201，接收用户确定出售终端的信息。本步骤已在上文中作详细介绍，故在此不作赘述。

步骤202，基于用户确定出售终端的信息，生成数据清除指令。步骤已在上文中作详细介绍，故在此不作赘述。

步骤203，将数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据。本步骤中的终端是指用户确定出售的终端。步骤203的实施方式有多种。

第一种实施方式，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端清除用户数据的加密密钥。其中，加密密钥为将用户数据由明文转化密文的一种转化规则信息。采用本实施方式可以快速的清除用户数据。

第二种实施方式，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端在检测到用户数据未被加密时，控制终端对用户数据进行加密，并控制终端生成用户数据的加密密钥，以及控制终端清除该加密密钥。具体地，控制终端清除该加密密钥，包括：控制终端获取该加密密钥的存储地址，以及控制终端在该加密密钥的存储地址写入新的数据，以覆盖该加密密钥。采用本实施方式可以快速的清除用户数据。

进一步地，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端检测用户数据是否被加密，若检测到用户数据已被加密，则控制终端清除用户数据的加密密钥；若检测到用户数据未被加密，则控制终端对用户数据进行加密，并控制终端生成用户数据的加密密钥，以及控制终端清除该加密密钥。

更进一步地，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端检测用户数据是否被加密，若检测到用户数据未被加密，则检测终端是否支持加密用户数据；若检测到终端支持加密用户数据，则控制终端对用户数据进行加密，并控制终端生成用户数据的加密密钥。此外，第一种实施方式还包括：若检测到终端不支持加密用户数据，则获取用户数据的存储地址，以及控制终端在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据。其中，检测终端是否支持加密用户数据具体为：检测终端是否具有对用于对用户数据进行加密的控件，控件可以为用于加密的应用程序，也可以为用于对用户数据进行加密的硬件和软件。

第三种实施方式，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端在检测到终端不支持加密用户数据时，获取用户数据的存储地址，以及控制终端在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据。其中，第二预设数据是与用户数据不同的数据。当第二预设数据的尺寸小于用户数据时，具体地，控制终端在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据的步骤，包括：控制终端在存储地址连续写入多个第二预设数据，以完全覆盖用户数据。通过写入第二预设数据以覆盖用户数据的方式，相较于清除用户数据的加密密钥而言，可以更彻底的清除用户数据，更进一步地提高用户数据的安全性。

进一步地，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端检测终端是否支持加密用户数据，若终端不支持加密用户数据时，则获取用户数据的存储地址，以及控制终端在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据。此外，第二种实施方式还包括：若检测到终端支持加密用户数据，则控制终端检测用户数据是否被加密，若检测到用户数据未加密，则控制终端对用户数据进行加密，并控制终端生成用户数据的加密密钥，以及控制终端清除该加密密钥；若检测到用户数据已加密，则控制终端清除该加密密钥。

第四种实施方式，用户数据的加密密钥是存储于终端的中央处理器的加密密钥，此种情况下，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制中央处理器获取用户数据的加密密钥的存储地址，以及控制中央处理器在该存储地址写入第一预设数据，其中第一预设数据是与用户数据的加密密钥不同的数据。通过写入第一预设数据可以对用户数据的加密密钥进行覆盖，从而达到清除用户数据的加密密钥的目的。由于在中央处理器清除的用户数据的加密密钥，是很难对其进行恢复的，因此，第四种方式可以更进一步地提高用户数据的安全性。

进一步地，步骤203包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端获用户数据的加密密钥的存储地址；并控制终端解析该存储地址，以判断该加密密钥是否存储于终端的中央处理器；若该加密密钥存储于中央处理器，则控制中央处理器在该存储地址写入第一预设数据，其中，第一预设数据是与用户数据的加密密钥不同的数据。

第五种实施方式，将数据清除指令发送至终端，以控制终端显示数据清除界面，其中，数据清除界面包括用于清除用户数据的界面元素；控制终端解析数据清除界面，以识别界面元素；以及控制终端执行与该界面元素对应的操作，以清除用户数据。其中，界面元素可以为终端用户界面上显示的图标、窗口小部件、或功能选项栏等。终端执行与该界面元素对应的操作为用于清除用户数据的操作。当数据清除界面具体可以为恢复出厂设置界面时，用于清除用户数据的界面元素具体可以为恢复出厂设置所对应的功能选项栏，终端执行的与该界面元素对应的操作具体为可为对终端进行恢复出厂设置的操作。

优选地，将数据清除指令发送至终端，以控制终端显示数据清除界面，包括：将数据清除指令发送至终端，以控制终端获取从当前显示界面切换到数据清除界面的操作流程信息，并控制终端按照该操作流程信息，显示数据清除界面。具体地，作为一种实施方式，操作流程信息包括：打开系统设置界面；在系统设置界面查找“恢复出厂设置”的界面元素；执行“恢复出厂设置”的界面元素对应的操作，以打开恢复出厂设置界面。对于不同类型的终端，控制终端切换到数据清除界面的操作流程信息各不相同，在此不一一例举。

本发明实施例在接收到用户确定出售终端的信息后，会生成终端数据清除指令，并向终端发送数据清除指令，以控制终端基于数据清除指令，自动清除用户数据，可以提高用户数据的安全性。

请参照图3，是本发明实施例的数据清除方法的第三流程示意图。本实施例中，数据清除方法用于终端回收设备，终端回收设备为用于对终端进行交易和回收的设备。终端回收设备包括用于触控操作的操作装置。具体地，数据清除方法包括：

步骤301，接收用户确定出售终端的信息。本步骤已在上文中作详细介绍，故在此不作赘述。

步骤302，基于用户确定出售终端的信息，生成数据清除指令。步骤已在上文中作详细介绍，故在此不作赘述。

步骤303，根据数据清除指令，对终端屏幕进行拍摄，得到拍摄图像。拍摄图像是对终端屏幕进行拍摄的得到原始拍摄图像。拍摄图像包括终端屏幕的图像。具体地，终端回收设备包括用于对终端进行拍摄的相机。步骤203具体为，终端回收设备向基于数据清除指令，控制相机对终端显示界面进行拍摄，得到拍摄图像。

步骤304，解析拍摄图像，确定用于控制终端清除用户数据的操作位置。

作为一种实施方式，终端屏幕包括用于触发终端清除用户数据的操作元素。其中操作元素可以为终端屏幕上的触控键，也可以为终端屏幕显示的用于清除用户数据的界面元素。界面元素可以为终端用户界面上显示的图标、窗口小部件、或功能选项栏等。

具体地，步骤304包括：解析拍摄图像，以确定操作元素的位置；基于操作元素的位置，确定操作装置的操作位置。其中，操作位置可以是操作元素的位置，也可以是相对操作元素的位置偏移一定距离的位置。其中，解析拍摄图像，以确定操作元素的位置的步骤，包括：分析拍摄图像，识别用于清除用户数据的操作元素；确定操作元素的位置。进一步地，分析拍摄图像，识别用于清除用户数据的操作元素的步骤，包括：获取该操作元素的特征信息；在拍摄图像中查询与该特征信息相匹配的区域，将该区域确定为该操作元素。具体地，特征信息包括颜色特征信息、纹理特征信息、空间关系特征信息和/或形状特征信息。

值得注意的是，为了使终端屏幕显示用于清除用户数据的界面元素，终端回收设备可以向终端发送界面元素显示指令，界面元素显示指令用于控制终端显示用于清除用户数据的界面元素。

作为另一种实施方式，可以通过特定的、不需要触发操作元素的触控操作，控制终端清除用户数据，该类操作可以为特定的隔空操作。步骤304可以解析拍摄图像，以分析用于清除用户数据的触控操作的位置，并将该分析出的位置，确定为操作装置的操作位置。具体地，相对于接近操作而言，其操作位置可以为终端屏幕的范围内的任一位置，或者也可以为终端的隔空操作感应装置如前置摄像头所在的位置。因此，可以解析拍摄图像，以识别终端屏幕或隔空操作感应装置的位置，根据终端屏幕或隔空操作感应装置的位置，确定操作装置的操作位置。

步骤305，控制操作装置在操作位置执行触控操作，以使终端清除用户数据。其中，操作装置具体可以为触控笔，触控笔具体可以为电容笔，其中电容笔是利用导体材料制作的具有导电特性、用来触控电容式屏幕完成人机对话操作用的笔。此外，终端回收设备上还设有用于控制操作装置进行运动的驱动机构，操作装置设在驱动机构上，终端回收设备通过控制驱动机构进行相应的运动，以带动操作装置执行相应的触控操作。触控操作可以为对终端的接触操作，也可以为对终端的接近操作(如隔空操作)。相对于触控屏的操作元素而言，触控操作可以为点击操作。

具体地，当操作装置在实施步骤305之前的位置与操作位置不同时，步骤305包括：控制操作装置移动至操作位置；控制操作装置在操作位置执行触控操作，以使终端清除用户数据。

本发明实施例在接收到用户确定出售终端的信息后，会生成终端数据清除指令，并通过对终端执行操控操作，以使终端清除用户数据，可以提高用户数据的安全性。

请参照图4，是本发明实施例的数据清除方法的第四流程示意图。本实施例中，数据清除方法用于终端。其中，终端包括但不限于手机、平板电脑或智能穿戴设备。具体地，数据清除方法，包括：

步骤401，接收数据清除指令。其中，数据清除指令是根据用户确定出售终端的信息生成的指令。具体地，数据清除指令是终端回收设备或服务器根据用户确定出售终端的信息生成的指令。具体地，步骤401可以为接收终端回收设备或服务器发送过来的数据清除指令。服务器具体可以为云服务器。

步骤402，根据数据清除指令，清除用户数据。步骤402的实施方式有多种。

第一种实施方式，步骤402包括：根据数据清除指令，清除用户数据的加密密钥。其中，加密密钥为将用户数据由明文转化密文的一种转化规则信息。采用本实施方式可以快速的清除用户数据。

第二种实施方式，步骤402包括：根据数据清除指令，在检测到用户数据未被加密时，对用户数据进行加密，并生成用户数据的加密密钥，以及控清除该加密密钥。具体地，清除该加密密钥，包括：获取该加密密钥的存储地址，以及在该加密密钥的存储地址写入新的数据，以覆盖该加密密钥。采用本实施方式可以快速的清除用户数据。

进一步地，步骤402包括：根据数据清除指令，检测用户数据是否被加密，若检测到用户数据已被加密，则清除用户数据的加密密钥；若检测到用户数据未被加密，则对用户数据进行加密，并生成用户数据的加密密钥，以及清除该加密密钥。

更进一步地，步骤402包括：根据数据清除指令，检测用户数据是否被加密，若检测到用户数据未被加密，则检测终端是否支持加密用户数据；若检测到终端支持加密用户数据，则对用户数据进行加密，并生成用户数据的加密密钥。此外，第一种实施方式还包括：若检测到终端不支持加密用户数据，则获取用户数据的存储地址，以及控制终端在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据。其中，检测终端是否支持加密用户数据具体为：检测终端是否具有对用于对用户数据进行加密的控件，控件可以为用于加密的应用程序，也可以为用于对用户数据进行加密的硬件和软件。

第三种实施方式，步骤402包括：根据数据清除指令，在检测到终端不支持加密用户数据时，获取用户数据的存储地址，以及在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据。其中，第二预设数据是与用户数据不同的数据。当第二预设数据的尺寸小于用户数据时，具体地，在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据的步骤，包括：在存储地址连续写入多个第二预设数据，以完全覆盖用户数据。通过写入第二预设数据以覆盖用户数据的方式，相较于清除用户数据的加密密钥而言，可以更彻底的清除用户数据，更进一步地提高用户数据的安全性。

进一步地，步骤402包括：根据数据清除指令，检测终端是否支持加密用户数据，若终端不支持加密用户数据时，则获取用户数据的存储地址，以及在存储地址写入第二预设数据，以完全覆盖用户数据。此外，第二种实施方式还包括：若检测到终端支持加密用户数据，则检测用户数据是否被加密，若检测到用户数据未加密，则对用户数据进行加密，并生成用户数据的加密密钥，以及清除该加密密钥；若检测到用户数据已加密，则清除该加密密钥。

第四种实施方式，用户数据的加密密钥是存储于终端的中央处理器的加密密钥，此种情况下，步骤402包括：根据数据清除指令，控制中央处理器获取用户数据的加密密钥的存储地址，以及控制中央处理器在该存储地址写入第一预设数据，其中第一预设数据是与用户数据的加密密钥不同的数据。通过写入第一预设数据可以对用户数据的加密密钥进行覆盖，从而达到清除用户数据的加密密钥的目的。由于在中央处理器清除的用户数据的加密密钥，是很难对其进行恢复的，因此，第四种方式可以更进一步地提高用户数据的安全性。

进一步地，步骤402包括：根据数据清除指令，获用户数据的加密密钥的存储地址；并解析该存储地址，以判断该加密密钥是否存储于终端的中央处理器；若该加密密钥存储于中央处理器，则控制中央处理器在该存储地址写入第一预设数据，其中，第一预设数据是与用户数据的加密密钥不同的数据。

第五种实施方式，根据数据清除指令，显示数据清除界面，其中，数据清除界面包括用于清除用户数据的界面元素；解析数据清除界面，以识别界面元素；以及执行与该界面元素对应的操作，以清除用户数据。其中，界面元素可以为终端用户界面上显示的图标、窗口小部件、或功能选项栏等。终端执行与该界面元素对应的操作为用于清除用户数据的操作。当数据清除界面具体可以为恢复出厂设置界面时，用于清除用户数据的界面元素具体可以为恢复出厂设置所对应的功能选项栏，终端执行的与该界面元素对应的操作具体为可为对终端进行恢复出厂设置的操作。

优选地，根据数据清除指令，显示数据清除界面，包括：根据数据清除指令，获取从当前显示界面切换到数据清除界面的操作流程信息，并按照该操作流程信息，显示数据清除界面。具体地，作为一种实施方式，操作流程信息包括：打开系统设置界面；在系统设置界面查找“恢复出厂设置”的界面元素；执行“恢复出厂设置”的界面元素对应的操作，以打开恢复出厂设置界面。对于不同类型的终端，控制终端切换到数据清除界面的操作流程信息各不相同，在此不一一例举。

此外，还可以根据数据清除指令，清除用户数据的索引信息，或对用于存储用户数据的存储器进行格式化等。

本发明实施例通过终端接收数据清除指令，并根据数据清除指令，清除用户数据，可以提高用户数据的安全性。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

本发明实施例提供一种终端回收设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述数据清除方法。

本发明实施例提供一种终端，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述计算机程序时实现上述的数据清除方法。

本发明实施例提供一种终端回收设备，包括上述终端回收设备和上述终端。

本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述的数据清除方法。

图5是本发明一实施例提供的终端回收设备的结构示意图。如图5所示，该实施例的终端回收设备5包括：处理器50、存储器51以及存储在所述存储器51中并可在所述处理器50上运行的计算机程序52。所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述各个数据清除方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤101至103。

示例性的，所述计算机程序52可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器51中，并由所述处理器50执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序52在所述终端回收设备5中的执行过程。例如，所述计算机程序52可以被分割成接收模块、指令生成模块、和控制模块，各模块具体功能如下：接收模块用于接收用户确定出售终端的信息；指令生成模块用于基于用户确定出售终端的信息，生成数据清除指令；控制模块用于根据数据清除指令，控制终端清除用户数据。

本领域技术人员可以理解，图5仅仅是终端回收设备5的示例，并不构成对终端回收设备5的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端回收设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器50可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器51可以是所述终端回收设备内置的存储设备，例如硬盘或内存。所述存储器51也可以是所述终端回收设备5的外部存储设备，例如所述终端回收设备5上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。进一步地，所述存储器51还可以既包括所述终端回收设备5的内部存储单元，也包括外部存储设备。所述存储器51用于存储所述计算机程序以及所述终端回收设备所需的其他程序和数据。所述存储器51还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的各个装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的各个装置的实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。