消费活动的回馈系统与方法与流程

本发明提供一种消费活动的回馈方式，特别指一种根据消费金额所提出之若干比例做为回馈金，并透过回馈单元及回馈方式回馈于消费端之消费活动的回馈系统与方法。

背景技术：

在传统的商家为了吸引客户周期性地来店消费，推出了如累积点数或发放优惠券的活动，让消费者以累积点数或者领取/使用优惠券为目标而有重复至商家再次进行消费，其作法为商家会提供纸本集点卡或优惠券给消费者，作为点数累积与优惠券兑换的凭证。然而其缺点也非常多，其中当随着累积点数与发放优惠券的活动越来越普遍，消费者可能拥有来自不同商家的集点卡及优惠券，保存这些集点卡及优惠券变成不容易的事情，以及消费者并不会随身携带集点卡或优惠券，当消费者再次进入曾经给予过消费者回馈的商家，可能会因为缺少集点卡或优惠券而错过商家所提供的优惠措施。

以及现今主流的网络购物是透过在网络上建构销售平台进行身分验证以作为可在网络上进行交易的消费者，消费者可为买方或卖方或同时为买方或卖方，这类的销售平台多数是依据消费者资格不同而给予买方或卖方不同的权限，而部分的销售平台会在消费者消费后提供红利点数回馈至消费者。然而其缺点也非常多，对于消费者而言，红利点数仅是一种消费后回馈的手段，并不能得到实际获利，以及对于部分的商家会使用红利点数兑换商品之作法，但消费者所兑换的商品多为长期摆放的存货、产品本来附有的赠品、不热门商品、即期商品或瑕疵商品，这类商品难以诱发消费者的购物与集点欲望。

技术实现要素：

本发明提供一种消费端透过消费活动与行为，将消费信息上传于服务器，进而取得席位，获得特定席位者取得回馈金，以增加消费端购买意愿。

根据上述目的，本发明主要提供一种消费活动的回馈系统，包含：服务器，服务器包含管理单元、回馈单元与回馈判断机制，管理单元用以建立并储存多笔消费端数据与多笔消费信息；多个消费端，每一消费端具有自己搭配的消费端回传装置，消费端透过消费端回传装置内的行动应用程序将消费信息传送于服务器，回馈单元依据消费信息与回馈判断机制进行运算并转换成回馈函数；以及回馈单元根据回馈函数进而排列相对应之席位，当对应消费端的席位累积到达回馈判断机制设定的预设席位值时，获得预设席位值的消费端可获得回馈单元所计算之回馈金，且回馈金回传至管理单元予以储存并通知消费端，回馈单元中的席位予以归零，使得重新计算相对应消费端的另一席位与另一回馈金。

在本发明之较佳实施方式中，席位是根据回馈判断机制与消费端透过消费端回传装置传送于服务器的上传时间进行运算所得；回馈单元依据每一消费端所获得的相对应于每一消费端的席位与上传时间进行排列；回馈判断机制包括众筹比例与席位金额；回馈金的发放包括定额方案、特定消费端方案或大优惠方案。

在本发明之另一较佳实施例中，本发明主要提供一种消费活动的回馈方法，包含：多个消费端具有自己搭配的消费端回传装置，消费端利用消费端回传装置内将消费信息传送于服务器；利用管理单元用以建立并储存多笔消费端数据与消费信息，并使用回馈单元依据消费信息与回馈判断机制进行运算并转换成回馈函数；以及服务器内的回馈单元根据回馈函数进行排列相对应之席位，当对应消费端的席位累积到达回馈判断机制所设定的预设席位值时，则获得预设席位值的消费端可获得回馈单元所计算之回馈金，且利用回馈单元将回馈金传送至管理单元予以储存并通知消费端。

在本发明之较佳实施方式中，席位的取得是根据回馈判断机制与消费端透过消费端回传装置传送于服务器的上传时间进行运算，回馈单元并依据消费端所获得的席位与上传时间进行排列；其中回馈判断机制包括众筹比例与席位金额比例；回馈金的发放包括定额方案、特定消费者方案或大优惠方案；利用回馈单元将对应消费端的席位予以归零，并重新计算相对应消费端的另一席位与另一回馈金。

综合上述，本消费活动的回馈系统与方法的应用，根据消费端的消费金额所提出之若干比例做为回馈金并透过回馈单元及回馈方式回馈于消费端，藉此刺激消费端再次购买意愿，以此为基础，以改善传统回馈方式的不便利与难以诱发消费端的购物与集点欲望。

附图说明

图1为本发明的消费回馈系统示意图。

图2为本发明的回馈金判断流程示意图。

具体实施方式

本发明之优点及特征以及达到其方法将参照例示性实施例及附图进行更详细的描述而更容易理解。然而，本发明可以不同形式来实现且不应被理解仅限于此处所陈述的实施例。相反地，对所属技术领域具有通常知识者而言，所提供的此些实施例将使本揭露更加透彻与全面且完整地传达本发明的范畴。

请参考图1所示，为本发明一较佳实施例之消费活动的回馈系统示意图。于图1中，消费回馈系统包含服务器1与多个消费端2所构成的消费回馈系统架构；在服务器1设有管理单元4，管理单元4用以建立并储存多笔会员数据，其中会员数据报括消费端资料5与多笔消费信息6，另外服务器1还设有回馈单元7与回馈判断机制10；回馈判断机制10包含众筹比例101、席位金额102以及预设席位值103，其中众筹比例101为在消费金额中，回馈金所占之比例，例如：百分之一的众筹比例为回馈金占消费金额的百分之一；席位金额102为一个席位的单位，例如当消费信息6上传于服务器内部的管理单元4，根据每一笔上传的消费信息6进行计算赋予席位；预设席位值103为可获得回馈金之席位数，例如当消费信息6上传于服务器的管理单元4，并根据消费信息6的上传时间以及所赋予的席位进行上传时间与席位的排列，后决定排列至哪个状态为一个循环，因此可获得回馈金的席位数。

当复数个消费端2去商家端3购买物品时，每一消费端2具有自己配备的消费端回传装置8，因此消费端2可藉由消费端回传装置8透过有线或无线通信的方式将消费信息6上传至服务器1，上述消费端回传装置8包括但不限定为行动装置或个人计算机。

请参考图2所示，为本发明一较佳实施例之回馈金判断流程示意图，图2是根据图1消费回馈系统示意图进一步介绍回馈金判断的流程。首先步骤s01，多个消费端2或商家端3透过上述的方式将消费信息6上传或存入于服务器1；接着步骤s02～s05，当多个消费端2上传的消费信息6透过回馈单元7依据消费信息6与回馈判断机制10进行运算并转换成回馈函数11，而此回馈函数11为消费端2所获得的席位，其中回馈单元7的判断方式是采用下列公式:

nxi＝f(s)

其中，nxi为消费之席位数目，f(s)为席位金额102是以消费金额为依据的方程式，s为消费信息6的消费金额，例如其中席位金额102为消费金额达300元以上可取得一席位，以及300元以上每多200元可多得一席位的规则。

消费端2获取席位的计算举例来说，假设目前有10位消费端2其消费金额与上传时间，整理如表1-1所示。

表1-1、消费端消费金额与上传时间之关联表。

其中当消费金额为300元以上可取得一席位，以及300元以上每多200元可多得一席位，因此消费端2的消费金额透过回馈单元7转算成席位，例如a之消费端2，消费金额580-300＝280元因满足消费金额300元可取得一席位的规则，因此可获得一席位，接着280-200＝80元因满足消费金额300元以上每多200元的规则可多得一席位，因此a之消费端2总共获得2个席位，而各个消费端2其消费金额与席位数目，整理如表1-2所示。

表1-2、消费端消费金额与席位数目之关联表。

在接着步骤s06、s07，依据消费端2上传时间与获得的席位进而排列席位顺序，并依据众筹比例101计算复数个消费端2的回馈金，当对应消费端2的席位累积到达回馈判断机制10设定的预设席位值103时，则获得预设席位值103的消费端2可获得回馈单元7所计算之回馈金，且回馈金回传至管理单元4予以储存，并将对应消费端2且在回馈单元7中的席位予以归零，使得重新计算相对应消费端2的席位与回馈金，其中服务器1通过有线或无线方式将回馈金之信息回传于获得预设席位值103的消费端2，另外，回馈金可透过现金发放、第三方支付或现金转账等方式让消费端2获得回馈金之回馈；例如众筹比例101为总消费金额的百分之一为回馈金，以及预设席位值103为每10个席位发放回馈金一次，因而各个消费端2所累绩回馈金以及获得回馈金的消费端2，整理如表1-3所示。

表1-3、消费端所累绩回馈金以及获得回馈金的消费端之关联表。

因此如表1-3所述，依据预设席位值103为每10个席位发放回馈金一次，因此获得第10席位之e之消费端2将获得本次回馈金的回馈，所以e之消费端2最后将获得26.3元之回馈金，最后并接着再重新计算席位与回馈金，但e之消费端2因其后续剩下未计算的金额还有450元，因此e之消费端2剩下的450元则将重新计算于下一轮的席位排列与回馈金。

在另一较佳实施例中，依据预设席位值103为每10个席位发放回馈金一次，因此获得第10席位之e之消费端2将获得本次回馈金的回馈，但e之消费端2因其后续的金额已超出席位的计算，因此所超出的金额则继续并入于第10席位中累积该回馈金，因此e之消费端2最后将获得30.8元之回馈金，并接着重新计算席位与回馈金，因而各个消费端2所累绩回馈金以及获得回馈金的消费端2，整理如表1-4所示。

表1-4、消费端所累绩回馈金以及获得回馈金的消费端之关联表。

在另一较佳实施例，例如当席位金额比例102为300元以上可取得一席位，以及300元以上每多200元可多得一席位但若不足200元者则自动直接赋予一席位之规则，因此消费端2的消费金额透过回馈单元7中的回馈函数11判断的方式转算成席位，例如a之消费端2，消费金额580-300＝280元，因满足消费金额200元可取得一席位之规则，因此可获得一席位，接着280-200＝80元因满足消费金额300元以上每多200元之规则可多得一席位，剩余80元则自动直接赋予一席位，因此a之消费端2总共获得3个席位，各个消费端2其消费金额与席位数目，整理如表1-5所示。

表1-5、消费端消费金额与席位数目之关联表。

接着依据预设席位值103为每10个席位发放回馈金一次，因此获得第10席位之消费端2将获得本次回馈金的回馈，并根据当消费端2因其后续的金额已超出席位的计算，因此所超出的金额则继续并入于第10席位中累绩该回馈金，最后并接着再重新计算席位与回馈金，各个消费端2所累绩回馈金以及获得回馈金的消费端2，整理如表1-6所示。

表1-6、消费端所累绩回馈金以及获得回馈金的消费端之关联表。

因此如表1-6所述，依据预设席位值103为每10个席位发放回馈金一次，获得第10席位之b之消费端2将获得本次回馈金的回馈，所以b之消费端2将获得20.8元之回馈金，并接着重新计算席位与回馈金。

在另一较佳实施例中，回馈金的发放包括但不限定为定额方案、特定消费端方案或大优惠方案；上述回馈金的发放为定额方案，例如当席位累积到300席位则为一个循环，回馈单元7根据席位的累积到达第300席位的消费端2付予回馈金，并接着重新计算席位与回馈金；特定消费端方案例如当席位累积到300席位则为一个循环，回馈单元7会于这300席位的消费端2中随机抽取一个或多个席位，并付予该席位之消费端2回馈金，而其回馈金的回馈是根据在这300席位中之消费金额与众筹比例计算后之金额作为本次回馈金，并重新计算席位与回馈金；大优惠方案，例如当席位累积到1万席位则为一个循环，回馈单元7会于这1万席位中随机抽取一个或多个席位或为第1万个席位付予回馈金，并重新计算席位与回馈金，但上述此回馈金的赋予不应被理解仅限于此处所陈述的实施例。

上述所述者仅为本专利之较佳实施例，举凡依本专利精神所作之等效修饰或变化，依照相同概念所提出之消费回馈系统与方法的结构与功效，皆应仍属本专利涵盖之范围内。