本发明涉及一种电网售电技术领域，尤其涉及一种电力客户价值评估系统及方法。
背景技术：
目前，电力客户价值评价是供电企业实施差异化服务、实现利益最大化的基础,随着基于大数据挖掘的技术与行业经验逐步地被供电企业吸收利用,供电企业纷纷对现有的营销系统进行深度应用，以系统庞大的客户行为数据为基础，通过数据挖掘方法等方式对客户进行价值评估，所述数据挖掘方法包括神经网络、支持向量机、层次聚类、主成分分析法等。
电力用户的数量不断增加的背景下，全面了解电力客户的信息，为客户提供个性化的服务，需要建立综合的有效准确智能的客户综合价值分析系统，进一步挖掘客户，为企业创造巨大的价值。
因此，需要提供一种电力客户价值评估系统及方法。
技术实现要素：
(一)要解决的技术问题
本发明要解决的技术问题是提供一种有效准确智能的客户综合价值分析系统及方法。
(二)技术方案
为解决上述技术问题，本发明一方面提供了一种电力客户价值评估系统，包括用户档案信息数据库、用户营运系统数据库服务器、用户价值分析系统数据库、调查信息录入模块及ftp服务器，所述用户价值分析系统数据库内置处理分析器；用户档案信息数据库与用户营运系统数据库服务器连接，用户营运系统数据库服务器与用户价值分析系统数据库连接，以传送用户档案数据；调查信息录入模块与用户价值分析系统数据库连接，以传送调查信息；所述ftp服务器与所述用户价值分析系统数据库连接以传送用户档案图片。
其中，还包括显示模块，所述显示模块与用户价值分析系统数据库连接，以显示用户综合价值的分析结果。
其中，还包括图片采集模块，所述图片采集模块与所述ftp服务器连接。
其中，所述ftp服务器为市区ftp服务器，市区ftp服务器与所述用户价值分析系统数据库连接以传送接线图及设备照片。
其中，所述用户价值分析系统数据库包括用户档案信息、差异化服务选项及个性化服务方案信息。
本发明另一方面提供的电力客户价值评估方法中括以下步骤：
s1、获取用户档案信息数据库；
s2、将用户档案档案信息数据库存储至用户营运系统数据库服务器；
s3、通过用户营运系统数据库服务器向用户价值分析系统数据库传送用户档案信息；通过调查信息录入模块向用户价值分析系统数据库传送调查信息；
s4、通过所述ftp服务器向所述用户价值分析系统数据库传送用户档案图片；
s5、所述用户价值分析系统数据库通过内置处理分析器处理用户档案数据、用户档案图片，形成用户价值评估结果。
其中，还包括以下步骤：
s6、通过显示模块显示用户综合价值的分析结果。
其中，步骤s4中、通过图片采集模块向所述ftp服务器传送用户档案图片。
其中，所述用户价值分析系统数据库包括用户档案信息、差异化服务选项及个性化服务方案信息。
(三)有益效果
本发明的上述技术方案具有如下优点：本发明中，用户档案信息数据库与用户营运系统数据库服务器连接，用户营运系统数据库服务器可获取用户档案信息数据，用户营运系统数据库服务器与用户价值分析系统数据库连接，以传送用户档案数据，同时，通过调查信息录入模块与用户价值分析系统数据库连接，以传送调查信息，通过ftp服务器传送用户档案图片，用户价值分析系统数据库通过内置的处理分析器进行对用户档案信息数据、调查信息及用户档案图片进行综合分析，从而有效准确智能获取客户综合价值评估结果，进而可为客户提供个性化的服务。
附图说明
图1为本发明电力客户价值评估系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。
本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“底”“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
在本发明的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
本发明提供的电力客户价值评估系统包括用户档案信息数据库、用户营运系统数据库服务器、用户价值分析系统数据库、调查信息录入模块及ftp服务器，所述用户价值分析系统数据库内置处理分析器；用户档案信息数据库与用户营运系统数据库服务器连接，用户营运系统数据库服务器与用户价值分析系统数据库连接，以传送用户档案数据；调查信息录入模块与用户价值分析系统数据库连接，以传送调查信息；所述ftp服务器与所述用户价值分析系统数据库连接以传送用户档案图片。
上述实施例中，用户档案信息数据库与用户营运系统数据库服务器连接，用户营运系统数据库服务器可获取用户档案信息数据，用户营运系统数据库服务器与用户价值分析系统数据库连接，以传送用户档案数据，同时，通过调查信息录入模块与用户价值分析系统数据库连接，以传送调查信息，通过ftp服务器传送用户档案图片，用户价值分析系统数据库通过内置的处理分析器进行对用户档案信息数据、调查信息及用户档案图片进行综合分析，从而有效准确智能获取客户综合价值评估结果，进而可为客户提供个性化的服务。
进一步地，还包括显示模块，显示模块与用户价值分析系统数据库连接，以显示用户综合价值的分析评估结果。
优选地，还包括图片采集模块，图片采集模块与所述ftp服务器连接，通过图片采集模块可采集用户档案图片，如接线图及设备照片，然后将这些图片传递给ftp服务器，进而传递至用户价值分析系统数据库。
具体地，所述ftp服务器为市区ftp服务器，市区ftp服务器与所述用户价值分析系统数据库连接以传送接线图及设备照片。
具体地，用户价值分析系统数据库包括用户档案信息、差异化服务选项及个性化服务方案信息。
本发明另一方面提供的电力客户价值评估方法，其包括以下步骤：
s1、获取用户档案信息数据库；
s2、将用户档案档案信息数据库存储至用户营运系统数据库服务器；
s3、通过用户营运系统数据库服务器向用户价值分析系统数据库传送用户档案信息；通过调查信息录入模块向用户价值分析系统数据库传送调查信息；
s4、通过所述ftp服务器向所述用户价值分析系统数据库传送用户档案图片；
s5、所述用户价值分析系统数据库通过内置处理分析器处理用户档案数据、用户档案图片，形成用户价值评估结果。
上述电力客户价值评估方法，首先获取用户档案信息数据库，将用户档案档案信息数据库存储至用户营运系统数据库服务器，并传送至用户价值分析系统数据库，通过调查信息录入模块向用户价值分析系统数据库传送调查信息，通过所述ftp服务器向所述用户价值分析系统数据库传送用户档案图片，用户价值分析系统数据库通过内置的处理分析器进行对用户档案信息数据、调查信息及用户档案图片进行综合分析，从而形成用户价值评估结果。
进一步地，还包括以下步骤：
s6、通过显示模块显示用户综合价值的分析结果。
其中，步骤s4中、通过图片采集模块向所述ftp服务器传送用户档案图片；所述用户价值分析系统数据库包括用户档案信息、差异化服务选项及个性化服务方案。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明技术原理的前提下，还可以做出若干改进和变型，这些改进和变型也应视为本发明的保护范围。