一种税务服务智能设备的制作方法

本实用新型涉及人工智能领域，具体涉及一种税务服务智能设备。

背景技术：

到2017年，全国拥有5000多个办税的办税服务厅，其中“互联网+税务”战略，通过在税务服务厅引进设备、自助办税终端，合理优化办税流程，引导办税人员快速办税，提升办税服务体验，提高税务机构的形象，落实税务部门创新税务的需求。

营改增后，企业办税需求激增，通过设备作为导税员和智能培训工具，合理对人员进行分流，缓解营业厅人员紧张的局面。

技术实现要素：

因此，本实用新型用于提供提供一种税务服务智能设备，能够对办税人员进行引导、办税。能让企业会计在自己办公场所，在税务服务智能设备的指导下，接受专家视频培训、语音视频学税、查询税收政策、问答税收疑难、正确申报税收。

为此，提供一种税务服务智能设备，包括处理器、身份认证系统、办税系统、信息查询系统和防破坏系统，其中：

所述的身份认证系统包括：

生物特征采集设备、身份证阅读器中的任一个或多个，所述生物特征采集设备、身份证阅读器分别与所述的处理器连接；

所述的办税系统包括：

第一信息录入设备，与处理器连接，用于供用户输入纳税人信息；

通讯模块，与所述处理器连接，用于将纳税人信息发送给网络侧服务器，并接收网络侧服务器返回的对应的纳税信息；

支付设备，与所述处理器连接；

打印机，与所述处理器连接；

所述的信息查询系统包括：

存储器，与所述处理器连接，用于存储税务知识；

第二信息录入设备，与所述处理器连接，用于供用户输入税务知识查询指令；

音频播放器和/或视频播放器，与所述处理器连接；

进一步的，

所述生物特征采集设备包括人脸识别装置、摄像头、指纹采集设备、虹膜特征采集设备中的一种或多种。

进一步的，

所述第一信息录入设备和第二信息录入设备为同一个设备；

所述同一个设备为触摸屏。

进一步的，

所述防破坏系统还包括：

震动传感器，用于检测税务服务智能设备受到的震动强度，并输出模拟量的检测电压；

基准装置，根据预设的震动强度输出提供基准电压；

比较装置，分别与震动传感器和基准装置连接，用于比较检测电压和基准电压，当检测电压大于基准电压后，输出报警信号；

计时装置，与所述的比较装置藕接，接收第一预设时间的报警信号后输出报警信号；

报警装置，与所述计时装置藕接，接收所述的报警信号进行报警工作。

进一步的，

震动传感器和/或音频传感器，与所述处理器连接；

提示设备，与所述处理器连接。

进一步的，所述的基准装置包括串联接地的第一基准电阻、第二基准电阻和第三基准电阻，所述的第一基准电阻和第二基准电阻的节点藕接所述比较装置。

进一步的，所述的比较装置为电压比较器。

进一步的，所述的计时装置包括计数器以及分别与所述计数器连接的寄存器和晶振，所述的计数器的输入端与所述比较装置输出端藕接，所述计数器的输出端与所述报警装置连接。

本实用新型技术方案，具有如下优点：

1.本实用新型提供的一种税务服务智能设备，能够对办税人员进行身份认证、并通过语音服务进行办税等工作，解决了纳税者只能够在办税前台进行办税的局限性。

2.通过防破坏系统可时时对税务服务智能设备进行监控，当其遭受到破坏时，报警装置进行报警工作，可起到对税务服务智能设备保护的目的。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本实用新型的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为税务服务智能设备的系统结构示意图；

图2为防破坏系统的第二个实施例的结构示意图。

31、基准装置；32、震动传感器；33、比较装置；34、计时装置；35、报警装置。

具体实施方式

下面将结合附图对本实用新型的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

在本实用新型的描述中，需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本实用新型和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本实用新型的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。“和/或”是指两者之一或者两者兼具，例如A和/或B包括三种意思，分别为A；B；A和B。此外，下面所描述的本实用新型不同实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互结合。

本实用新型实施例提供了一种税务服务智能设备，如图1所示，包括：

处理器、身份认证系统、办税系统、信息查询系统和防破坏系统，其中：

身份认证系统包括：生物特征采集设备、身份证阅读器中的任一个或多个，所述生物特征采集设备、身份证阅读器分别与所述的处理器连接，所述生物特征采集设备包括人脸识别装置、摄像头、指纹采集设备、虹膜特征采集设备中的一种或多种。通过人脸识别装置可对办税人的人脸进行识别，并可将人脸识别装置识别的面部信息与身份证阅读器识别的面部信息进行比对，进行确定是否为同一人员。并且摄像头可进行录像，对在税务服务智能设备前进行办理税务的工作人员进行记录。

办税系统包括：

第一信息录入设备，与处理器连接，用于供用户输入纳税人信息,第一信息录入设备可以为触摸屏，纳税人员可通过该触摸屏输入纳税人信息，其中纳税人信息包括姓名、住址、单位等基本信息。第一信息录入设备可以是键盘、触摸屏等。

通讯模块，与所述处理器连接，用于将第一信息录入设备录入的纳税人信息发送给网络侧服务器，并接收网络侧服务器返回的对应的纳税信息，其中通讯模块可以是无线远程通讯模块(例如GPRS通讯模块等)或者短距通讯模块(例如蓝牙模块、wifi模块等)，还可以包括RS485通讯接口，用于通过数据线与网络侧服务器连接，该网络侧服务器为税务内部系统服务器，存有纳税人的纳税信息等等。

支付设备，与所述处理器连接，纳税人根据纳税信息通过支付设备进行刷卡缴费，其中支付设备可为POS机支付设备。

打印机，与所述处理器连接，处理器在确认支付设备完成支付操作后，发送打印指令给打印机，打印机进行打印，例如可以打印纳税凭条等。其中打印机优选设置为热敏打印机。

信息查询系统包括：

存储器，与所述处理器连接，用于存储税务知识；其中税务知识包括：

用于供用户学税的第一类知识数据，例如税务、会计各类教材的音频、视频；用于供用户通过听、看来学习的第二类知识数据，例如税收政策、会计知识、筹划案例的音频、视频；用于供用户通过听、看来学习的第三类知识数据，例如税收课堂、节税技巧、实战案例、专家讲解的音频、视频。

第二信息录入设备，与所述处理器连接，用于供用户输入税务知识查询指令，该查询指令可以是关键词，处理器在存储器存储的上述第一类知识数据、第二类知识数据、第三类知识数据中查找与关键词相关的知识数据，将查找到的知识数据发送给能够播放该内容的播放器，例如音频播放器、或者视频播放器。

音频播放器和/或视频播放器，与所述处理器连接，用于播放处理器发送来的知识数据。

在一个实施例中，第一信息录入设备和第二信息录入设备可以为同一个设备，例如为触摸屏。

在一个实施例中，税务服务智能设备还可包括防破坏系统，防破坏系统的第一个实施例包括：传感器，传感器可以是震动传感器、音频传感器中的任一个或多个，传感器与所述处理器连接；提示设备，与所述处理器连接。传感器会实时把检测到的信号强度发送至处理器，处理器判定出信号强度大于预设信号强度时，说明税务服务智能设备可能被碰撞或者被破坏，此时处理器控制提示设备进行提醒，从而使税务服务智能设备的管理人员能够及时关注税务服务智能设备，及时采取措施避免损失，可起到对税务服务智能设备保护的目的。

其中，提示设备可为指示灯、扬声器等任意具有提示功能的设备。

如图2所示，防破坏系统的第二个实施例，包括震动传感器32，用于检测税务服务智能设备受到的震动强度，并输出模拟量的检测电压。

基准装置31，根据预设的震动强度输出提供基准电压，基准装置31包括串联接地的第一基准电阻R11、第二基准电阻R12和第三基准电阻R13，第一基准电阻R11和第二基准电阻R12的节点藕接比较装置33。

比较装置33，分别与震动传感器32和基准装置31连接，用于比较检测电压和基准电压，当检测电压大于基准电压后，输出报警信号，比较装置33为电压比较器。

计时装置34，与比较装置33藕接，接收第一预设时间的报警信号后输出报警信号，计时装置34包括计数器以及分别与计数器连接的寄存器和晶振，计数器的输入端与比较装置33的输出端藕接，计数器的输出端与报警装置35连接。

报警装置35，与计时装置34藕接，接收报警信号进行报警工作，其中报警装置35包括串联接地的报警三极管Q1、报警电阻R14以及报警音频播放器和/或视频播放器B，报警三极管Q1的基极与计数器的输出端连接，报警三极管Q1的集电极与报警电阻R14以及报警音频播放器和/或视频播放器B连接，报警三极管Q1的发射极接地。

通过防破坏系统3可时时对税务服务智能设备进行监控，当其遭受到破坏时，报警装置35进行报警工作，可起到对税务服务智能设备保护的目的。

在另一个实施例中，税务服务智能设备可以做成机器人的样子，将前述税务服务智能设备所包括的系统、设备、部件、器件等集成于人形壳体上，从而便成为一个税务服务税务服务智能设备，增加了美观度。

显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本实用新型创造的保护范围之中。