本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种知识产权业务管理系统及方法。
背景技术：
随着知识产权代理行业的快速发展，知识产权代理业务种类和数量都在急速增长，而且知识产权业务节点多、周期长，涉及大量文件、时限、官费、收费等数据，由此带来代理机构需管理的数据信息成几何级数递增，因此，精细、准确的业务管理不仅可以提高业务效率，而且为业务管理及业务质量提供了有力的保障。为此，业界大都将信息技术引入工作管理，利用一些管理系统，提高业务管理能力、优化代理流程、提高办案效率及提升代理服务质量，但现有的业务管理系统大都是各代理机构根据自己的客户特点及需求定制的，功能有限、通用性差，无法满足不同代理机构的业务管理需求。
技术实现要素：
本发明实施例提供一种知识产权业务管理系统及方法，以提升业务管理效率及质量，提高管理系统的通用性，满足不同代理机构的业务管理需求。
为此，本发明提供如下技术方案：
一种知识产权业务管理系统，所述系统包括：表单管理模块、流程管理模块、档案管理模块；
所述表单管理模块，用于接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单，所述立案表单包括：案件类型信息；
所述流程管理模块，用于根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况，并在所述案件结案后，将所述案件的相关文件提交给所述档案管理模块；
所述档案管理模块，用于存储所述案件的相关文件。
可选地，所述案件处理流程包括一个或多个节点，每个节点对应一个状态机，每个状态机对应一个时限管理器，所述时限管理器包括：时限设置单元、时限监控单元、时限提醒单元；
所述时限设置单元，用于提供时限设置接口，以使业务人员通过所述时限设置接口设置对应所述节点的时限；
所述时限监控单元，用于计时，并在到达所述时限前向所述时限提醒单元输出触发信号；
所述时限提醒单元，用于在接收到所述触发信号后，进行时限提醒。
可选地，所述立案表单还包括：客户联系人信息；
所述表单管理模块，还用于在生成立案表单后，根据所述客户联系人信息将所述立案表单发送给客户联系人。
可选地，所述业务人员包括一种或多种角色，不同角色具有不同的权限；
所述系统还包括：
员工管理模块，用于为所述案件分配角色对象，以对所述角色对象授权。
可选地，所述流程管理模块，还用于向所述业务人员提供案件查询界面，并在接收到所述业务人员的查询请求后，根据所述业务人员的查询权限及所述查询指令中的关键词从所述档案管理模块中提取相应文件，并展现所述文件。
可选地，所述系统还包括客户管理模块，用于为签约客户提供相关案件信息；所述客户管理模块包括：
签约管理单元，用于设置签约客户，向签约客户提供平台登录界面，在接收到客户在所述平台登录界面提交的登录请求后，对所述客户进行登录认证；
客户信息管理单元，用于在所述签约管理单元对所述签约客户认证通过后，向所述签约客户提供相关的案件信息。
可选地，所述客户信息管理单元包括：
流程管理单元，用于向所述签约客户提供处理中的相关案件信息及其当前状态；和/或
数据库管理单元，用于向所述签约客户提供已结案的相关案件信息。
可选地，所述客户信息管理单元还包括：
查询单元，用于向所述签约客户提供查询界面，并在接收到所述签约客户的查询请求后，从所述流程管理单元或所述数据库管理单元中提取并展现所述签约客户请求的相关信息。
可选地，所述待处理案件包括以下任意一种或多种：专利案件、商标案件、著作权案件、集成电路布图设计案件；
所述信息查询界面包括分类查询和/或关键字查询选项。
可选地，所述客户管理模块还包括：
在线委托单元，用于向所述签约客户提供用户接口，以使所述签约客户通过所述用户接口提交案件委托信息；在接收到所述案件委托信息后，生成待办任务指示，以使业务人员根据所述待办任务指示录入待处理案件的立案信息。
可选地，所述系统还包括：
运营管理模块，用于向客户提供知识产权运营平台，使所述客户通过所述知识产权运营平台进行知识产权领域的交易。
可选地，所述数据库管理单元，还用于向所述签约客户提供案件交易选项，并将所述签约客户选择的已结案案件转入所述知识产权运营平台。
一种知识产权业务管理方法，所述方法包括：
接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单，所述立案表单包括：案件类型信息；
根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，并记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况；
在所述案件结案后，将所述案件的相关文件存入档案管理模块。
可选地，所述案件处理流程包括一个或多个节点，每个节点对应一个状态机，所述方法还包括：
提供时限设置接口，以使业务人员通过所述时限设置接口设置对应所述节点的时限；
所述状态机监控所述时限，并在到达所述时限前进行时限提醒。
可选地，所述立案表单还包括：客户联系人信息；
所述方法还包括：
在生成立案表单后，根据所述客户联系人信息将所述立案表单发送给客户联系人。
可选地，所述业务人员包括一种或多种角色，不同角色具有不同的权限；所述方法还包括：为所述案件分配角色对象，以对所述角色对象授权。
可选地，向所述业务人员提供案件查询界面，并在接收到所述业务人员的查询请求后，根据所述业务人员的查询权限及所述查询指令中的关键词从所述档案管理模块中提取相应文件，并展现所述文件。
可选地，所述方法还包括：
设置签约客户，向签约客户提供平台登录界面，在接收到客户在所述平台登录界面提交的登录请求后，对所述客户进行登录认证；
对所述签约客户认证通过后，向所述签约客户提供相关的案件信息。
可选地，所述向所述签约客户提供相关的案件信息包括：
向所述签约客户提供处理中的相关案件信息及其当前状态；和/或
向所述签约客户提供已结案的相关案件信息。
可选地，所述向所述签约客户提供相关的案件信息还包括：
向所述签约客户提供查询界面，并在接收到所述签约客户的查询请求后，提取并展现所述签约客户请求的相关信息。
可选地，所述待处理案件包括以下任意一种或多种：专利案件、商标案件、著作权案件、集成电路布图设计案件；
所述信息查询界面包括分类查询和/或关键字查询选项。
可选地，所述方法还包括：
向所述签约客户提供用户接口，以使所述签约客户通过所述用户接口提交案件委托信息；在接收到所述案件委托信息后，生成待办任务指示，以使业务人员根据所述待办任务指示录入待处理案件的立案信息。
可选地，所述方法还包括：
向客户提供知识产权运营平台，使所述客户通过所述知识产权运营平台进行知识产权领域的交易。
可选地，所述方法还包括：
向所述签约客户提供案件交易选项，并将所述签约客户选择的已结案案件转入所述知识产权运营平台。
一种可读存储介质，其上存储有指令，所述指令被执行以用于：
接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单；
根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，并记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况；
在所述案件结案后，将所述案件的相关文件存入档案管理模块。
本发明实施例提供的知识产权业务管理系统及方法，通过调用与案件对应的处理流程，并记录案件的当前状态，从而可以实时跟踪案件的进展状况，使业务管理人员能够及时了解各案件的处理情况，提升业务管理效率及质量。而且，通过在立案表单中设置案件类型信息，可以实现对不同类型案件的统一管理，提高管理系统的通用性，满足不同代理机构的业务管理需求。
进一步地，通过提供时限设置接口及时限提醒功能，可以方便地实现对不同案件及节点的时限管理，提高了时限设置的灵活性。
进一步地，在生成立案表单后，可以自动将立案信息发送给客户联系人，提高了工作效率及用户感受。
进一步地，通过向签约客户开放相关数据信息，可以将双方置于同一平台工作环境中，实现平行对接，使客户可以同步了解委托案件的当前状况，减轻了客户对相应案件的管理工作，可以为客户提供更周到、全面的服务，提升客户感受。
进一步地，通过向签约客户提供用户接口，可以使签约客户通过所述用户接口提交案件委托信息，缩短了服务需求的流转，加快了服务响应速度。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例知识产权业务管理系统的一种结构示意图；
图2是本发明实施例知识产权业务管理系统的另一种结构示意图；
图3是本发明系统中客户管理模块的一种结构示意图；
图4是本发明系统中客户管理模块的另一种结构示意图；
图5是本发明实施例知识产权业务管理方法的一种流程图；
图6是本发明实施例知识产权业务管理方法的另一种流程图；
图7是本发明实施例知识产权业务管理方法的另一种流程图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例的方案，下面结合附图和实施方式对本发明实施例作进一步的详细说明。
如图1所示，是本发明实施例知识产权业务管理系统的一种结构示意图。
在该实施例中，所述系统包括：表单管理模块101、流程管理模块102、档案管理模块103。其中：
所述表单管理模块101，用于接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单，所述立案表单包括：案件类型信息；所述业务人员比如可以是流程人员、顾问律师等，具体可以根据各代理机构的角色分配来确定，对此本发明实施例不做限定；
所述流程管理模块102，用于根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况，并在所述案件结案后，将所述案件的相关文件提交给所述档案管理模块；
所述档案管理模块103，用于存储所述案件的相关文件，所述案件的相关文件可以包括申请文件、官方文件、审查意见答复文件等，还可进一步包括与客户往来的邮件。所述邮件可以在案件处理过程中通过上传的方式提交给流程管理模块，在相应案件结案后，由所述流程管理模块102将其提交给所述档案管理模块103。
需要说明的是，所述立案表单的具体格式不做限定，可以根据案件的特点来设计，在生成的立案表单中包括所述业务人员录入的立案信息，所述立案信息除了上面提到的案件类型外，还可进一步包括：客户信息、案件编号、申请人信息、发明人信息、立案时间等，具体内容可根据需要确定。
在本发明实施例中，所述案件处理流程包括一个或多个节点，每个节点对应一个状态机，每个状态机的启动由前一个节点的事件触发，同时对应前一个节点的状态机关闭。
由于不同类型的案件，其处理流程不同，包含的节点数也不同，每个节点代表一个处理动作，比如，对于国内专利申请案件，主要包括了申请文件撰写、申请文件提交、审查意见答复、答复文件提交、办登等节点，当然，各代理机构还可根据自己的管理需求，设定一些特定节点，比如在申请文件撰写及提交之间，增加质检节点，对此本发明实施例不做限定。
为了使所述系统更好地适应不同类型案件的实际需求，提高系统的灵活性，在本发明实施例中，采用状态机的方式实现各节点，这样，一旦有新的需求，或者案件处理流程需要调整时，只需修改相应的状态机即可，方便了系统的扩展及应用。
本发明实施例提供的知识产权业务管理系统，通过调用与案件对应的处理流程，并记录案件的当前状态，从而可以实时跟踪案件的进展状况，使业务管理人员能够及时了解各案件的处理情况，提升业务管理效率及质量。而且，通过在立案表单中设置案件类型信息，可以实现对不同类型案件的统一管理，提高管理系统的通用性，满足不同代理机构的业务管理需求。
众所周知，处理时限对于一个案件的生死存亡有时会起到绝对关键的作用，为此，一方面客户通常会对委托的案件处理时限有要求，另一方面为了保证服务质量，每个代理机构通常也会设定内部时限；此外，还有一些官方的时限要求。在现有技术中，时限的管理大都采用半自动的方式，即人工加机器辅助的方式，这种方式不仅效率低，而且，容易遗漏。
针对上述现有技术的不足，在本发明系统另一实施例中，还对每个状态机设置了一个时限管理器，所述时限管理器包括：时限设置单元、时限监控单元、时限提醒单元。其中：
所述时限设置单元，用于提供时限设置接口，以使业务人员通过所述时限设置接口设置对应所述节点的时限，对应一个节点可以设置0至多个时限，以便于对于处理时限较长的节点；
所述时限监控单元，用于计时，并在到达所述时限前向所述时限提醒单元输出触发信号；
所述时限提醒单元，用于在接收到所述触发信号后，进行时限提醒。
需要说明的是，上述时限监控单元具体可以在所述状态机被触发后开始计时。另外，对一个事件可以设置多个时限，相应地，所述时限提醒单元可以执行多次提醒动作。时限提醒的方式可以有多种，比如采用邮件、短信、或者在相应的任务界面给出提示信息等方式，具体可以是用特定颜色、字体等方式显示的时间信息或文字信息。
为了在接到客户的委托后使客户能够得到及时的回应，在本发明系统另一实施例中，所述立案表单还可包括：客户联系人信息。相应地，所述表单管理模块101还可在生成立案表单后，根据所述客户联系人信息将所述立案表单发送给客户联系人，比如可以采用邮件等方式发送。这种由系统自动发送立案信息给客户联系人的方式，有效地提高了工作效率及客户感受。
为了方便对案件的精细化管理，对一个案件的处理，通常会涉及到不同角色的业务人员，比如专利申请案件，会涉及到顾问律师、代理人、流程人员等，当然，也可以由同一业务人员担任上述不同角色。
为了适应上述这种需求，在本发明实施例中，所述业务人员可以包括一种或多种角色，不同角色具有不同的权限。相应地，在本发明系统另一实施例中，还可进一步包括：员工管理模块(未图示)，用于为所述案件分配角色对象，以对所述角色对象授权，也就是说，已分配的角色对象有对该案件的操作权限，而未被分配的角色对象无权对该案件进行操作。而且，针对该案件处理流程中的不同环节，不同角色对象同样具有不同的权限。
另外，为了方便与所述案件处理相关的角色对象对自己处理的案件的管理，所述流程管理模块102还可进一步向所述业务人员提供案件查询界面，并在接收到所述业务人员的查询请求后，根据所述业务人员的查询权限及所述查询指令中的关键词从所述档案管理模块中提取相应文件，并展现所述文件。
企业间的竞争，其核心是知识创新、技术创新和高新技术产业化间的竞争，而创新成果只有得到法律保护才能发挥它的竞争优势。因此，企业对知识产权的重视程度也越来越高，部分企业成立了专门的知识产权部来负责知识产权的各项工作，但由于知识产权部工作人员的配备、工作能力的制约，有些工作仍需得到专业的代理机构协助完成。鉴于此，如图2所示，在本发明系统另一实施例中，所述系统还包括客户管理模块104，用于为签约客户提供相关案件信息。
如图3所示，是本发明系统中客户管理模块的一种具体结构示意图，包括以下各单元：
签约管理单元31，用于设置签约客户，向签约客户提供平台登录界面，在接收到客户在所述平台登录界面提交的登录请求后，对所述客户进行登录认证；
客户信息管理单元32，用于在所述签约管理单元31对所述签约客户认证通过后，向所述签约客户提供相关的案件信息，比如，可以向所述签约客户提供该客户名下的所有案件的状态信息、申请文件、官方文件等。具体提供方式可以是从相应的数据库中提取相应信息并展现给客户，也可以是将客户登录地址链接到相应的数据库中，对此本发明实施例不做限定。
所述客户信息管理单元32可以包括流程管理单元和/或数据库管理单元，其中：
所述流程管理单元用于向所述签约客户提供处理中的相关案件信息及其当前状态；
所述数据库管理单元用于向所述签约客户提供已结案的相关案件信息。
进一步地，为了便于客户根据自己的实际需要进行一些信息查询，所述客户信息管理单元32还可包括：查询单元，用于向所述签约客户提供查询界面，并在接收到所述签约客户的查询请求后，从所述流程管理单元或所述数据库管理单元中提取并展现所述签约客户请求的相关信息。
本发明系统可以适用于对知识产权领域多种不同案件的管理需求，相应的案件可以包括以下任意一种或多种：专利案件、商标案件、著作权案件、集成电路布图设计案件。而且，由于同一客户名下可能会有多种类型的案件，因此，在所述信息查询界面还可提供分类查询和/或关键字查询等选项，以便于客户的使用。
通过上述开放式架构，可以使客户共享代理机构的数据信息，使客户可以同步了解委托案件的当前状况，减轻了企业知识产权部的管理工作，从而为企业提供更周到、全面的知识产权服务。
如图4所示，是本发明系统中客户管理模块的另一种结构示意图。
与图3所示实施例不同的是，在该实施例中，所述客户管理模块还包括：
在线委托单元33，用于向所述签约客户提供用户接口，以使所述签约客户通过所述用户接口提交案件委托信息；在接收到所述案件委托信息后，生成待办任务指示，以使业务人员根据所述待办任务指示录入待处理案件的立案信息。
通过向签约客户提供在线委托服务，有效地缩短了服务需求的流转，加快了服务响应速度。
为了促进企业知识产权转化，在本发明知识产权业务管理系统另一实施例中，所述系统还可进一步包括：运营管理模块(未图示)，用于向客户提供知识产权运营平台，使所述客户通过所述知识产权运营平台进行知识产权领域的交易。
具体地，所述签约客户不仅可以将在本代理机构代理的知识产权的相应文件提交到该知识产权运营平台，还可以将客户的其它知识产权提交到该知识产权运营平台。
比如，可以由上述数据库管理单元向所述签约客户提供案件交易选项，并将所述签约客户选择的已结案案件转入所述知识产权运营平台；对于客户的其它知识产权，可以由所述知识产权运营平台提供文件上传接口，客户通过该接口可以上传相应的文件。
在实际应用中，供货方可以只对所述签约客户开放，而需求方可以对所有第三方客户开放，供需双方可以借助该平台进行知识产权方面的转让、出售、许可等交易。
相应地，本发明还提供一种知识产权业务管理方法，如图5所示，是该方法的一种流程图。
该方法包括以下步骤：
步骤501，接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单，所述立案表单包括：案件类型信息；
步骤502，根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，并记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况；
步骤503，在所述案件结案后，将所述案件的相关文件存入档案管理模块。
所述待处理案件包括以下任意一种或多种：专利案件、商标案件、著作权案件、集成电路布图设计案件；所述业务人员比如可以是流程人员、顾问律师等，具体可以根据各代理机构的角色分配来确定，对此本发明实施例不做限定。本发明实施例对所述立案表单的具体格式不做限定，可以根据案件的特点来设计，在生成的立案表单中包括所述业务人员录入的立案信息，所述立案信息除了上面提到的案件类型外，还可进一步包括：客户信息、案件编号、申请人信息、发明人信息、立案时间等，具体内容可根据需要确定。
在本发明实施例中，所述案件处理流程包括一个或多个节点，每个节点对应一个状态机，也就是说，利用状态机实现各节点的功能，这样可以使该方案更灵活地适用不同案件的管理需求。
本发明实施例提供的知识产权业务管理方法，通过调用与案件对应的处理流程，并记录案件的当前状态，从而可以实时跟踪案件的进展状况，使业务管理人员能够及时了解各案件的处理情况，提升业务管理效率及质量。而且，通过在立案表单中设置案件类型信息，可以实现对不同类型案件的统一管理，提高管理系统的通用性，满足不同代理机构的业务管理需求。
进一步地，为了保证案件处理过程中各环节的时限要求，比如，官方时限、客户时限、代理机构内部时限，避免案件因时限问题或人工监管不力造成不可弥补的后果，在本发明方法另一实施例中，还可包括以下步骤：
提供时限设置接口，以使业务人员通过所述时限设置接口设置对应所述节点的时限。
相应地，由所述状态机监控所述时限，并在到达所述时限前进行时限提醒。具体地，所述状态机在被触发后开始计时。另外，对一个事件可以设置多个时限，相应地，所述时限提醒单元可以执行多次提醒动作。时限提醒的方式可以有多种，比如采用邮件、短信、或者在相应的任务界面给出提示信息等方式，具体可以是用特定颜色、字体等方式显示的时间信息或文字信息。
需要说明的是，对于时限的设置，可以预先由业务管理人员或者系统管理人员来设定，对于不同类型的案件以及同一类型案件的不同节点，可以分别进行设置，具体可根据各代理机构自己的管理规范来设置。
如图6所示，是本发明实施例知识产权业务管理方法的另一种流程图，包括以下步骤：
步骤601，接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单，所述立案表单包括：案件类型信息和客户联系人信息；
步骤602，根据所述立案表单中的客户联系人信息将所述立案表单发送给客户联系人。
步骤603，根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，并记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况；
步骤604，在所述案件结案后，将所述案件的相关文件存入档案管理模块。
本发明实施例提供的知识产权业务管理方法，不仅可以实时跟踪案件的进展状况，使业务管理人员能够及时了解各案件的处理情况，提升业务管理效率及质量。而且，通过自动发送立案信息给客户联系人，大大提升了客户感受。
为了方便对案件的精细化管理，在本发明实施例中，所述业务人员可以包括一种或多种角色，不同角色具有不同的权限。相应地，在本发明方法中，还可进一步包括以下步骤：
为所述案件分配角色对象，以对所述角色对象授权，也就是说，已分配的角色对象有对该案件的操作权限，而未被分配的角色对象无权对该案件进行操作。而且，针对该案件处理流程中的不同环节，不同角色对象同样具有不同的权限。
另外，在本发明方法另一实施例中，还可进一步包括以下步骤：
向所述业务人员提供案件查询界面，并在接收到所述业务人员的查询请求后，根据所述业务人员的查询权限及所述查询指令中的关键词从所述档案管理模块中提取相应文件，并展现所述文件。
为了向客户提供更多的增值服务，在本发明方法另一实施例中，还可包括以下步骤：
设置签约客户，向签约客户提供平台登录界面，在接收到客户在所述平台登录界面提交的登录请求后，对所述客户进行登录认证；
对所述签约客户认证通过后，向所述签约客户提供相关的案件信息。比如，向所述签约客户提供处理中的相关案件信息及其当前状态；和/或向所述签约客户提供已结案的相关案件信息。
进一步地，为了便于客户根据自己的实际需要进行一些信息查询，在本发明方法另一实施例中，还可以向所述签约客户提供查询界面，并在接收到所述签约客户的查询请求后，提取并展现所述签约客户请求的相关信息。所述信息查询界面可以包括分类查询和/或关键字查询等选项，当然还可以有其它查询选项，比如案件编号、名称、申请号等。
如图7所示，是本发明实施例知识产权业务管理方法的另一种流程图，包括以下步骤：
步骤701，向签约客户提供用户接口，以使所述签约客户通过所述用户接口提交案件委托信息；
步骤702，通过所述用户接口接收到签约客户的案件委托信息后，生成待办任务指示；
步骤703，接收业务人员根据所述待办任务指示录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单，所述立案表单包括：案件类型信息和客户联系人信息；
步骤704，根据所述立案表单中的客户联系人信息将所述立案表单发送给客户联系人。
步骤705，根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，并记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况；
步骤706，在所述案件结案后，将所述案件的相关文件存入档案管理模块。
通过向签约客户提供在线委托服务，有效地缩短了服务需求的流转，加快了服务响应速度。
为了促进企业知识产权转化，在本发明方法另一实施例中，还可包括以下步骤：
向客户提供知识产权运营平台，使所述客户通过所述知识产权运营平台进行知识产权领域的交易。具体地，所述签约客户不仅可以将在本代理机构代理的知识产权的相应文件提交到该知识产权运营平台，还可以将客户的其它知识产权提交到该知识产权运营平台。
比如，向所述签约客户提供案件交易选项，并将所述签约客户选择的已结案案件转入所述知识产权运营平台；对于客户的其它知识产权，可以由所述知识产权运营平台提供文件上传接口，客户通过该接口可以上传相应的文件。
在实际应用中，供货方可以只对所述签约客户开放，而需求方可以对所有第三方客户开放，供需双方可以借助该平台进行知识产权方面的转让、出售、许可等交易。
相应地，本发明实施例还提供一种可读存储介质，其上存储有指令，所述指令被执行以用于：
接收业务人员录入的待处理案件的立案信息，并根据所述立案信息生成立案表单；
根据所述立案表单中的案件类型信息调用对应所述案件的处理流程，并记录所述案件的当前状态，以实时跟踪所述案件的进展状况；
在所述案件结案后，将所述案件的相关文件存入档案管理模块。
进一步地，所述指令还可以用于执行前面本发明方法各实施例中的步骤。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。而且，以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。
以上对本发明实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体实施方式对本发明进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及装置；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。