一种加油加气免费洗车多机联网运营系统的制作方法

文档序号:15493736发布日期:2018-09-21 21:11阅读:179来源:国知局

本发明属于汽车后服务技术领域,尤其涉及一种加油加气免费洗车多机联网运营系统。



背景技术:

随着汽车的普及率日益走高,汽车后服务市场得到了空前的发展,同时也呈现出了日益激烈市场竞争。为了应对市场竞争,众多加油、加气站纷纷在站内引进安装汽车清洗、美容设备,专门为进站加油、加气客户提供免费洗车服务。但由于各站点引进、安装的汽车清洗美容设备鱼龙混杂,服务质量和服务流程无法统一标准,有的站点甚至处于应付客户的低端层次,导致客户认同感很差,宁肯放弃优惠也不在这些站点洗车。同时,由于加油、加气站点引进安装的汽车清洗、美容设备不向非加油、加气客户提供洗车服务,导致设备利用率非常低下,形成了巨大的自身投资浪费和社会资源浪费。

而市场化运作的汽车清洗、美容门店,大多仍采用传统的人工洗车工艺,不仅劳动生产率低下,而且也存在服务质量和服务流程无法统一的缺陷。少数引进自动洗车工艺的门店,洗车机也多为单机自动洗车设备,使用过程存在有诸多局限性。一是现有自动洗车设备往往不具备对洗车请求人信息的采集、存储、分析和共享等功能,且由于地域的限制,其商业运营规模难以跨区扩大。二是客户亲友间无法分享优惠,消费体验感差;且一旦客户磁卡遗失,往往无法挂失补卡,损害客户利益。三是现有自动洗车设备还需要值守人员现场操作,会造成额外的人工费用支出,不利于降低生产成本。



技术实现要素:

本发明提供了一种加油加气免费洗车多机联网运营系统,该运营系统基于移动互联网和/或物联网运行,可有效连接加油站点(亦或加气站点、充电桩等)与洗车服务站点共同为客户提供服务;客户只需向自己的加油账户内充值,即可就近就空闲选择加油站点和免费的洗车站点,并可实现全自动洗车过程中的无人值守。

为解决上述技术问题,本发明采用了如下技术方案:

一种加油加气免费洗车多机联网运营系统,包括:

安装于汽车后服务客户端的移动客户终端、安装于加油加气设备处的加油加气站点机载终端、安装于洗车设备处的洗车站点机载终端,以及分别与移动客户终端、加油加气站点机载终端、洗车站点机载终端通信连接的业务运营管理平台;

所述移动客户终端由客户指令发送模块与客户信息接收模块构成;其中,客户指令发送模块用于向业务运营管理平台发送客户指令;客户信息接收模块用于接收由业务运营管理平台反馈的数据信息;

所述加油加气站点机载终端包括有加油加气设备状态监视模块、加油加气设备控制模块、加油加气客户身份识别模块以及加油加气站点机载终端信息传输模块;其中,加油加气设备状态监视模块用以实时监视加油加气站点机载终端的忙闲状态;加油加气设备控制模块用以根据业务运营管理平台的控制指令,开启/关闭加油加气设备;加油加气客户身份识别模块用以识别加油加气站点机载终端处的客户身份信息;加油加气站点机载终端信息传输模块用以将加油加气站点机载终端收集的数据信息上传至业务运营管理平台,并接收来自业务运营管理平台反馈的数据信息以及控制指令;

所述洗车站点机载终端包括有洗车设备状态监视模块、闸机控制模块、洗车客户身份识别模块以及洗车站点机载终端信息传输模块;其中,洗车设备状态监视模块用以实时监视洗车设备的忙闲状态;闸机控制模块用以根据业务运营管理平台的控制指令,开启/关闭洗车设备闸机;洗车客户身份识别模块用以识别洗车站点机载终端处的客户身份信息;洗车站点机载终端信息传输模块用以将洗车站点机载终端收集的数据信息上传至业务运营管理平台,并接收来自业务运营管理平台反馈的数据信息以及控制指令;

所述业务运营管理平台包括有处理运算单元、与移动客户终端通信连接的第一数据交互模块、与加油加气站点机载终端通信连接的第二数据交互模块、与洗车站点机载终端通信连接的第三数据交互模块。

较为优选的,移动客户终端安装于客户移动电子设备端或客户车载设备端。

可选择的,客户指令包括账户信息查询指令、加油加气设备状态查询指令、洗车设备状态查询指令、加油加气站点位置查找指令、洗车站点位置查找指令。

较为优选的,加油加气设备状态监视模块由加油加气监视位置传感器以及加油加气监视影像机构成。

较为优选的,加油加气设备控制模块由加油加气设备远程控制电动开关和加油加气设备计量器构成。

较为优选的,加油加气站点机载终端信息传输模块由加油加气站点机载终端信息上传模块和加油加气站点机载终端信息下载模块构成。

较为优选的,洗车设备状态监视模块由洗车设备监视位置传感器以及洗车设备影像机构成。

较为优选的,闸机控制模块由安装在闸机上的闸机监视位置传感器、闸机远程制动开关以及闸机计数器构成。

较为优选的,洗车站点机载终端信息传输模块由洗车站点机载终端信息上传模块和洗车站点机载终端信息下载模块构成。

较为优选的,业务运营管理平台中还设置有与处理运算单元相连接的数据存储单元;数据存储单元用以存储客户的加油账号、金额以及优惠信息。

本发明提供了一种加油加气免费洗车多机联网运营系统,该运营系统包括有移动客户终端、加油加气站点机载终端、洗车站点机载终端以及业务运营管理平台四大结构单元。具有上述结构单元的加油加气免费洗车多机联网运营系统,其具有便于汽车加油站点和洗车站点共同营销客户,客户只需向自己的加油账户内充值,即可就近就空闲选择加油站点和免费的洗车站点的特点;并且可以实现加油、洗车过程中的无人值守。另外,该系统还具有客户加油、洗车账号信息可以共享、分享等诸多优点。

附图说明

图1为本发明提供的加油加气免费洗车多机联网运营系统的结构框图;

图2为本发明提供的加油加气站点机载终端的结构框图;

图3为本发明提供的洗车站点机载终端的结构框图。

具体实施方式

本发明提供了一种加油加气免费洗车多机联网运营系统,该运营系统基于移动互联网和/或物联网运行,可有效连接加油站点(亦或加气站点、充电桩等)与洗车服务站点共同为客户提供服务;客户只需向自己的加油账户内充值,即可就近就空闲选择加油站点和免费的洗车站点,并可实现全自动洗车过程中的无人值守。

如图1所示,本发明提供的一种加油加气免费洗车多机联网运营系统包括有四大结构单元,分别是:安装于汽车后服务客户端的移动客户终端、安装于加油加气设备处的加油加气站点机载终端、安装于洗车设备处的洗车站点机载终端,以及分别与移动客户终端、加油加气站点机载终端、洗车站点机载终端通信连接的业务运营管理平台。

具体的,移动客户终端由客户指令发送模块与客户信息接收模块构成;其中,客户指令发送模块用于向业务运营管理平台发送客户指令;客户信息接收模块用于接收由业务运营管理平台反馈的数据信息。作为本发明一种较为优选的实施方式,该移动客户终端优选案子在客户移动电子设备端(例如:手机、平板电脑等移动电子设备)或客户车载设备端。而客户指令则进一步包括(但不限于)账户信息查询指令、加油加气设备状态查询指令、洗车设备状态查询指令、加油加气站点位置查找指令、洗车站点位置查找指令。通过移动客户终端发出指令并接收业务运营管理平台反馈的数据信息,来引导客户完成加油、加气、洗车等一系列服务动作。

如图2所示,加油加气站点机载终端包括有加油加气设备状态监视模块、加油加气设备控制模块、加油加气客户身份识别模块以及加油加气站点机载终端信息传输模块。其中,加油加气设备状态监视模块用以实时监视加油加气站点机载终端的忙闲状态;较为优选的,加油加气设备状态监视模块由加油加气监视位置传感器以及加油加气监视影像机两部分结构构成;通过上述两部分结构分别得到加油加气设备的位移信息以及加油加气设备的图像信息,从而最终解析得到加油加气设备的工作状态。加油加气设备控制模块用以根据业务运营管理平台的控制指令,开启/关闭加油加气设备;具体的,加油加气设备控制模块由加油加气设备远程控制电动开关和加油加气设备计量器构成。加油加气客户身份识别模块用以识别加油加气站点机载终端处的客户身份信息。加油加气站点机载终端信息传输模块用以将加油加气站点机载终端收集的数据信息上传至业务运营管理平台,并接收来自业务运营管理平台反馈的数据信息以及控制指令;其中,可优选将加油加气站点机载终端信息传输模块设计为由加油加气站点机载终端信息上传模块和加油加气站点机载终端信息下载模块两部分构成。

如图3所示,洗车站点机载终端包括有洗车设备状态监视模块、闸机控制模块、洗车客户身份识别模块以及洗车站点机载终端信息传输模块;其中,洗车设备状态监视模块用以实时监视洗车设备的忙闲状态;优选的,洗车设备状态监视模块由洗车设备监视位置传感器以及洗车设备影像机构成。闸机控制模块用以根据业务运营管理平台的控制指令,开启/关闭洗车设备闸机;优选的,闸机控制模块由安装在闸机上的闸机监视位置传感器、闸机远程制动开关以及闸机计数器构成。洗车客户身份识别模块用以识别洗车站点机载终端处的客户身份信息;洗车站点机载终端信息传输模块用以将洗车站点机载终端收集的数据信息上传至业务运营管理平台,并接收来自业务运营管理平台反馈的数据信息以及控制指令;同样的,可优选将洗车站点机载终端信息传输模块设计为由洗车站点机载终端信息上传模块和洗车站点机载终端信息下载模块两部分构成。

业务运营管理平台包括有处理运算单元,以及第一数据交互模块、第二数据交互模块以及第三数据交互模块;其中,处理运算单元用于处理计算加油加气免费洗车多机联网运营系统其他部件单元发送的指令、数据;而后通过设置的第一数据交互模块、第二数据交互模块以及第三数据交互模块将反馈信息回传给各结构单元,具体的,第一数据交互模块与移动客户终端通信连接;第二数据交互模块与加油加气站点机载终端通信连接;而第三数据交互模块则与洗车站点机载终端通信连接。

最后,作为本发明一种较为优选的实施方案,业务运营管理平台中还设置有与处理运算单元相连接的数据存储单元,该数据存储单元用以存储客户的加油账号、金额以及优惠信息;另外,为对业务运营管理平台的运行状态进行评估维护,可以进一步在业务运营管理平台中设置一评估单元,从而为运营人员实时监控业务运营管理平台提供帮助。

本发明提供了一种加油加气免费洗车多机联网运营系统,该运营系统包括有移动客户终端、加油加气站点机载终端、洗车站点机载终端以及业务运营管理平台四大结构单元。具有上述结构单元的加油加气免费洗车多机联网运营系统,其具有便于汽车加油站点和洗车站点共同营销客户,客户只需向自己的加油账户内充值,即可就近就空闲选择加油站点和免费的洗车站点的特点;并且可以实现加油、洗车过程中的无人值守。另外,该系统还具有客户加油、洗车账号信息可以共享、分享等诸多优点。

以上所述,仅为本发明的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

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