基于社交评论的无支付的优惠券营销方法与流程

文档序号:15519118发布日期:2018-09-25 18:59阅读:152来源:国知局

本发明属于电子商务技术领域,具体涉及基于社交评论的无支付的优惠券营销方法。



背景技术:

现在的优惠券,一般都是作为电子商务网站的附属产品,对电商或o2o平台进行销量的提升。

一般的优惠券营销都是采用以下模式:商家发放优惠券,用户通过实体店、网络等渠道领取优惠券后,用户去商家消费时,出示优惠券就可以享受相应的优惠。但是这种优惠券营销模式缺乏新意,由于当下属于创新创业时代,所以亟需提供一种新的优惠券营销系统,提高优惠券营销的多样化。



技术实现要素:

针对现有技术中的缺陷,本发明提供基于社交评论的无支付的优惠券营销方法,提高优惠券营销的多样化。

一种基于社交评论的无支付的优惠券营销方法,包括:

商家通过商家客户端在营销平台上发布优惠券信息;

营销平台发布用户通过用户客户端输入的评价信息;

用户通过用户客户端点击营销平台的评价信息;

营销平台获取被点击评价信息的商家的优惠券信息,发送给用户客户端领取;

商家客户端接收商家输入的优惠券验证信息,验证优惠券信息是否有效;如果有效,判断本次用户消费成功,生成消费信息上传给营销平台;

营销平台检测到商家客户端上传的消费信息时,在商家的充值账户中扣除相应的佣金。

进一步地,该方法在所述商家通过商家客户端在营销平台上发布优惠券信息之前,还包括:

商家通过商家客户端在营销平台上为充值账户充值;

商家通过营销平台查看充值账户余额、总共充值总额和充值历史记录。

进一步地,该方法在所述商家通过商家客户端在营销平台上发布优惠券信息之后,还包括:

商家客户端用于接收商家输入的查看指令,点击营销平台中该商家的优惠券信息,查看该优惠券信息的领取信息和消费信息,领取信息包括用户信息和领取时间,消费信息包括用户信息和消费时间。

进一步地,该方法在所述营销平台发布用户通过用户客户端输入的评价信息之后,还包括:

所述营销平台接收管理员的设置指令,设置评价信息的显示设置,包括:设置评论信息是否需要人工审核、设置黑名单的禁言时间、设置评论信息的过滤规则;所述过滤规则包括多条正则表达式;当正则表达式启动时,营销平台在接收到用户客户端上传的评价信息时,判断评价信息是否满足正则表达式,如果是,删除评价信息。

进一步地,该方法在所述营销平台将优惠券信息发送给用户客户端领取之后,还包括:

用户客户端用于接收用户输入的查询指令,点击营销平台中用户头像,查看该用户的优惠券领用日志,包括优惠券领用总数、优惠券使用总数、总评论数和/或本月评论数。

进一步地,该方法在所述营销平台将优惠券信息发送给用户客户端领取之后,还包括:

营销平台设置有处罚规则;营销平台监控用户的优惠券使用情况,当用户在优惠券有效期内未使用优惠券数量超过预设的处罚数量时,对该用户执行处罚规则,包括在预设的处罚时间内禁止用户领取优惠券。

进一步地,所述营销平台发布用户通过用户客户端输入的评价信息具体包括:

所述评价信息包括评价内容和评价时间;

营销平台将接收到的评价信息按照评价时间进行排序;

营销平台用于按照评价时间的先后顺序筛选出评价时间最近的若干条评价信息,并进行发布。

进一步地,所述营销平台发布评价信息具体包括:

营销平台上设有电子地图;所述电子地图中标识出各个商家的位置,且每个位置设有对话框;

营销平台在各个对话框内轮询显示该商家对应的筛选出的评价信息。

进一步地,还包括

营销平台接收用户通过用户客户端执行的缩放操作,对电子地图进行缩小或放大,使得商家位置在当前窗口进行移动,对话框跟随商家位置移动。

进一步地,还包括:

营销平台上针对每个商家设有评论页面;

营销平台接收用户通过用户客户端在评论页面内输入的实时评论;

营销平台按照时间顺序轮询滚屏显示实时评论;

所述实时评论包括文字、图片、视频或语音。

由上述技术方案可知,本发明提供的基于社交评论的无支付的优惠券营销方法,营销平台显示各个商家的评价信息,当用户点击评价信息时,领取该商家的优惠券。以社交评论为基础,提高营销平台的活跃度和营销效果,社交评论与商家现场的电视、投影或其他公众设备连接,可以进行实时滚动查看消费者与消费者、消费者与商家之间的实时互动,互动内容包括文字评论、表情、视频、音频语音、照片等内容,能够加强互动性,提高优惠券的营销效果,加强消费者、商家、平台之间的粘度,该方法采用无支付的优惠券领用流程,实现简单快捷的优惠券领用,并且实现佣金提成,增加了用户使用的趣味性,提高优惠券营销的多样化。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案,下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中,类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中,各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1为实施例一提供的方法流程图。

图2为实施例五提供的方法流程图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案,因此只作为示例,而不能以此来限制本发明的保护范围。需要注意的是,除非另有说明,本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。

应当理解,当在本说明书和所附权利要求书中使用时,术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在,但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解,在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样,除非上下文清楚地指明其它情况,否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解,在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合,并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样,术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地,短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

实施例一:

参见图1,一种基于社交评论的无支付的优惠券营销方法,包括:

s1:商家通过商家客户端在营销平台上发布优惠券信息;

具体地,还可以通过营销平台查看商家发布的优惠券列表,也可以进行筛选查询,比如:时间段、过期、有效、已使用、按名称等。

营销平台还可以设置优惠券的领用规则。例如:每日领取数:每日到达规定数量后即不能领取,显示已领完。下架日期限制:规定本优惠券下架时间,到期自动下架。使用日期限制:规定本优惠券可用时间,时间外不可验证使用。使用周期限制:规定本优惠券每周指定的哪几天可以验证使用(比如仅每周六、每周日)。每日时段:规定本优惠券有效使用时段,只有在每天规定的时间段内才能验证使用(比如晚上8点至9点)。总优惠券限制:规定本优惠券总数,发完即止。单人日限制:规定单个消费者每日的领取次数。单人总限制:单个消费者本优惠券的总领取次数;

s2:营销平台发布用户通过用户客户端输入的评价信息;

具体地,商家客户端和用户客户端安装但不限于诸如平板、手机等移动终端上。商家或用户分别通过验证登录账号访问营销平台。

所述优惠券信息包括优惠产品、优惠价格、地址、商家信息等。商家在营销平台上发布优惠券。当用户去商家消费后,可以在营销平台上对商家进行评价,评价信息可以是文字、图片、视频或音频等,评价信息还可以包括评分。营销平台可以建立商家列表,分别存储商家对应的优惠券信息和评价信息,将商家与优惠券信息和评价信息进行绑定,这样也方便营销平台查看商家对应的优惠券信息和评价信息。

s3:用户通过用户客户端点击营销平台的评价信息;

s4:营销平台获取被点击评价信息的商家的优惠券信息,发送给用户客户端领取;

具体地,用户通过点击显示评论来获取优惠券,一方面,领取优惠券方式新颖、方便。用户在查看商家的评论信息时,如果需要评论较好的商家,直接点击评论即可领取。另一方面,推广效果更好。当用户点击评论信息时,表示用户对该商家是有一定的兴趣的,这个时候将该商家的优惠券信息推送给用户,首先增大了用户领取优惠券的机会,提高了商家推广效果。其次,假如用户就是对商家感兴趣,那么用户在执行一次点击评论的动作时,既可以查看评论信息,又可以领取优惠券,用户可同时进行两件事情,非常方便。

使用时,用户通过用户客户端输入想要优惠券的商家信息,营销平台搜索该商家的优惠券,并发送给用户客户端,用户只需在用户客户端上领取即可。领取指令包括当不限于点击优惠信息中的领取命令、保存、记录领取码等。

s5:商家客户端接收商家输入的优惠券验证信息,验证优惠券信息是否有效;如果有效,判断本次用户消费成功,生成消费信息上传给营销平台;

具体地,验证优惠券信息是否有效包括验证是否是领用本人、是否在有效期内、是否满足消费要求等。

s6:营销平台检测到商家客户端上传的消费信息时,在商家的充值账户中扣除相应的佣金。

具体地,当优惠券消费后才扣除商家的佣金。当商家的充值账号余额较少时,进行充值提醒,当余额不足以支付优惠券佣金时,优惠券进行下架。比如:商家a发布有一张优惠券,每验证一次优惠券平台提取佣金10元,商家余额有95元,平台设置的优惠券提醒是少于10张提醒,那么商家此时会收到需要充值提醒。多张优惠券的情况按佣金最高的计算。当商家优惠券佣金为10元,但是商家余额为5元时,该商家优惠券下架。当有多张优惠券时,按照不足以支付佣金按大到小依次下架。

具体地,优惠券还可以通过代理实现多级分销,代理商可以通过在营销平台上发布优惠券,从而获得相应的佣金。

该方法营销平台显示各个商家的评价信息,当用户点击评价信息时,领取该商家的优惠券。以社交评论为基础,提高营销平台的活跃度和营销效果,社交评论与商家现场的电视、投影或其他公众设备连接,可以进行实时滚动查看消费者与消费者、消费者与商家之间的实时互动,互动内容包括文字评论、表情、视频、音频语音、照片等内容,能够加强互动性,提高优惠券的营销效果,加强消费者、商家、平台之间的粘度,该方法采用无支付的优惠券领用流程,实现简单快捷的优惠券领用,并且实现佣金提成,增加了用户使用的趣味性,提高优惠券营销的多样化。

实施例二:

实施例二在其他实施例的基础上,增加了查询功能。

该方法在所述商家通过商家客户端在营销平台上发布优惠券信息之前,还包括:

s11:商家通过商家客户端在营销平台上为充值账户充值;

s12:商家通过营销平台查看充值账户余额、总共充值总额和充值历史记录。

具体地,营销平台还可以查看商家的优惠券发布情况、充值记录和扣费记录情况。每个商家绑定一个充值账号。营销平台还可以商家列表,列表中显示包括商家个人微信头像、昵称、绑定的商家名称、总优惠券数量、进行中的优惠券数量、过期未用优惠券数量、已领取优惠券数量、已使用优惠券数量、商家余额、商家充值总额和商家认证资料。商家认证资料包括营业执照、商家微信支付账号、商家地址、商家联系人真实姓名、商家联系手机。

进一步地,该方法在所述商家通过商家客户端在营销平台上发布优惠券信息之后,还包括:

s13:商家客户端用于接收商家输入的查看指令,点击营销平台中该商家的优惠券信息,查看该优惠券信息的领取信息和消费信息,领取信息包括用户信息和领取时间,消费信息包括用户信息和消费时间。

具体地,商家可以通过点击其优惠券,查看优惠券的领用情况和使用情况,方便商家掌握优惠券的推广效果。

进一步地,该方法在所述营销平台将优惠券信息发送给用户客户端领取之后,还包括:

s14:用户客户端用于接收用户输入的查询指令,点击营销平台中用户头像,查看该用户的优惠券领用日志,包括优惠券领用总数、优惠券使用总数、总评论数和/或本月评论数。

具体地,营销平台还具有用户管理功能。优惠券领用总数即在平台一共领取的优惠券数。优惠券使用总数即在平台一共使用的优惠券数;总评论数即发布的评论数量。本月评论数即本月的评论数量。营销平台还用于用户搜索,搜索可以按用户昵称、标签进行模糊关键字搜索。

进一步地,该方法还包括:

s15:营销平台还查看每个优惠券信息的剩余名额、领取优惠券信息的用户信息;营销平台接收商家通过商家客户端上传的消费信息;营销平台当接收到消费信息时,在评论页面显示消费信息,所述消费信息包括使用优惠券的用户信息、使用时间和优惠券信息。

具体地,消费者可以通过营销平台查看优惠券的剩余张数,使用方便。当消费者到店里消费时,评论页面显示消费者的消费信息,这样一方面,其他消费者可以了解到该商家最近的消费情况。优惠券领取和使用的用户立即显示到该商家的评论滚屏中,包括头像和昵称,如a用户12点领取a公司优惠券,b用户15时间使用了b公司优惠券,优惠券领用信息的颜色和正常评论不同,用于区分正常评论信息和领用信息。消费者点击此条评论内容、消费信息或领用信息时都可以跳转到对应优惠券页面,领取优惠券。评论页面可以查看商家名称,可以关注该商家。

进一步地,营销平台还查看所有商家的优惠券信息;营销平台还用于对优惠券信息进行筛选查看,包括:按商家分类、按折扣分类、只看代金券、只看折扣券和/或按周边距离分类。

具体地,消费者可以根据个人爱好或需求筛选并查看优惠券,这样,方便消费者快速找到适合的优惠券信息,提高了推广的准确性。商家分类可以是餐饮类、娱乐类、健身类等。周边距离分类可以是距离1km、2km、5km等等。

实施例三:

实施例三在其他实施例的基础上,增加了设置功能。

该方法在所述营销平台发布用户通过用户客户端输入的评价信息之后,还包括:

s21:所述营销平台接收管理员的设置指令,设置评价信息的显示设置,包括:设置评论信息是否需要人工审核、设置黑名单的禁言时间、设置评论信息的过滤规则;所述过滤规则包括多条正则表达式;当正则表达式启动时,营销平台在接收到用户客户端上传的评价信息时,判断评价信息是否满足正则表达式,如果是,删除评价信息。

具体地,黑名单是指违规的用户。营销平台检测用户是否存在违规情况;当用户违规时,对该用户执行禁言操作。违规情况包括未消费评论、言论不当、刷机等情况。用户被禁言时,可以设置禁言时间。消费者也可以通过营销平台查看禁言用户头像、被禁言的评论内容、禁言总时间和禁言剩余时间等。违规用户在禁言时间内不能进行评论。

过滤规则用于对评论信息进行自动、初步筛查,通过筛查才能公布,这样能够及时剔除不良言论和照片。每条评论后面有三个按钮:删除、黑名单、审核通过。当人工审核时,管理员点击黑名单按钮,直接将发表评论的用户加入黑名单,并自动将该条评论作为加入黑名单的原因,该条评论不可见。只有在禁言时间到达后自动解除用户的禁言,加入黑名单后的用户不能进行评论,发表评论时会提醒该用户发言违规被禁言及禁止多长时间。管理员点击删除按钮,将该条评论加入垃圾桶,在垃圾桶中进行彻底删除、恢复和批量删除。管理员点击审核通过则评论可见。

进一步地,该方法在所述营销平台将优惠券信息发送给用户客户端领取之后,还包括:

s22:营销平台设置有处罚规则;营销平台监控用户的优惠券使用情况,当用户在优惠券有效期内未使用优惠券数量超过预设的处罚数量时,对该用户执行处罚规则,包括在预设的处罚时间内禁止用户领取优惠券。

具体地,如果消费者领取优惠券而没有在有效期内使用,则要对消费者进行处罚,处罚规则可以设立多条,满足条件则处罚,处罚期内的消费者用户不再新增处罚。处罚条件:未在有效期内使用的优惠券数量达到处罚数量。判别周期:在多少连续天数内满足处罚条件才进行处罚。处罚结果:禁止用户领取优惠券的天数。比如,如果在连续7天内有1条过期优惠券未使用,从满足条件第一天起禁止领取1天。如果在连续30天内有3条过期优惠券未使用,从满足条件第一天起禁止领取3天。如果在连续6个月内有10条过期优惠券未使用,从满足条件第一天起禁止领取7天。

实施例四:

实施例四在其他实施例的基础上,增加评价信息筛选功能。

所述营销平台发布用户通过用户客户端输入的评价信息具体包括:

所述评价信息包括评价内容和评价时间;

s31:营销平台将接收到的评价信息按照评价时间进行排序;

s32:营销平台用于按照评价时间的先后顺序筛选出评价时间最近的若干条评价信息,并进行发布。

具体地,营销平台可以根据用户、数量、用户信用度、时间等因素对评价信息进行筛选。这样能够对评价信息进行过滤,使用户更容易抓到关注的评价信息。该系统在筛选评论信息时,是按照时间先后顺序进行筛选,即对话框显示的评论信息是当前最新评论的若干条评论信息。这样用户能实时了解到该商家最新的状况,这样,提高了领取了优惠券的用户的消费率,提高了推广的准确性。

进一步地,所述营销平台发布评价信息具体包括:

营销平台上设有电子地图;所述电子地图中标识出各个商家的位置,且每个位置设有对话框;

具体地,电子地图可以设置其类型,例如:全国地图、省地图、市地图、区地图等。电子地图中标出商家位置,方便消费者直观地知晓商家的位置。评价信息采用对话框的方式滚屏显示,能够对评价信息进行更新,用户不需要执行点击操作就能够查看各个商家的评价信息,且能够自动查看到不同的评价信息,使用方便。

营销平台在各个对话框内轮询显示该商家对应的筛选出的评价信息。

进一步地,在步骤s31之后还包括

s32:营销平台接收用户通过用户客户端执行的缩放操作,对电子地图进行缩小或放大,使得商家位置在当前窗口进行移动,对话框跟随商家位置移动。

具体地,电子地图可进行放大或缩小。缩放操作可以是用户在浏览电子地图时,触摸用户客户端的屏幕、改变手指间距执行的放大或缩小操作。缩放操作也可以是通过拖动电子地图,并调节缩放比例得到,例如缩小70%、放大120%等。当商家位置移动时,对话框也跟着移动,这样用户客户端的当前窗口只显示窗口范围内的商家的评论信息。

实施例五:

参见图2,实施例五在其他实施例的基础上,增加实时评论的功能。

该方法在步骤s32之后还包括:

s41:营销平台上针对每个商家设有评论页面;

s42:营销平台接收用户通过用户客户端在评论页面内输入的实时评论;

s43:营销平台按照时间顺序轮询滚屏显示实时评论;

所述实时评论包括文字、图片、视频或语音。

具体地,评论页面就类似于聊天记录页面,用户可以实时在评论页面上进行实时评论。消费者领取优惠券后可以在该商家的评论页面进行照片视频拍摄、音频录制并上传,类似聊天,可以发布评论内容,发布的照片和内容在评论滚屏中按时间顺序显示,越近的时间越优先显示,显示的评论数量可设置,多的评论不在前端显示。

实时评论包括优惠券领取、优惠券使用、消费者发布的评论内容、商家发布的评论内容。评论页面可以选择竖屏和横屏显示,通过手机连接到电视屏幕上显示。商家和消费者一样可以在自己的评论界面发布评论。

进一步地,该方法在步骤s43之后还包括:

s44:所述营销平台在接收到用户客户端输入的实时评论时,读取用户客户端的用户位置信息;如果用户位置信息存在,将用户位置信息附加在实时评论上进行显示;如果用户位置信息为空,获取该用户评论的商家位置信息,将商家位置信息附加在实时评论上进行显示。

具体地,营销平台还用于显示用户的位置信息,一方面提高了评论的真实性,用户可以查看每条评论信息的用户位置,看看是不是商家附近的用户进行评论的,避免了恶意刷单的情况。如果用户信号不好,无法获取到用户位置信息,可显示商家位置信息。

最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围,其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。

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