基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法与流程

文档序号:17376723发布日期:2019-04-12 23:23阅读:102来源:国知局
基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法与流程

本发明涉及家装领域,特别涉及一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,其中所述家装服务方整合系统依托服务数据整合家装服务方。



背景技术:

在家装行业,一直存在这么一个现象:每出现一个新楼盘,各形各色的家装服务方都会为获得该新楼盘的客源而消耗大量资源,但是对于服务方来说,至今都没有形成一个完整有效的导客系统,从而造成市面上家装服务方获客成本高,家装服务方品牌没有公信力等诸多问题。

家装服务方,指的是任意涉及家装领域的服务方,包括设计方、建材方、装修商等等,这些家装服务方为业主提供不同类型的家装服务。一旦市面上出现一个新楼盘,就意味着很多楼盘需要家装服务,对于家装服务方来说这就意味着很多的客源。为了争取楼盘客源,不同的家装服务方纷纷采用不同的手段吸引业主,然而这种方式对于家装服务方以及业主而言都存在很多的弊端。

首先,对于家装服务方来说,家装服务方需要耗费大量的人力财力物力以吸引业主。比如一些家装服务方会投资楼盘以达到战略合作,一些家装服务方通过各种途径推广自己,另一些家装服务方通过优惠政策吸引客源,然而不论是哪种方式,家装服务方都需要拿出一大笔数目的金额来推广自己。这种情况会造成:1.有足够经济实力的大型家装服务方会在导客中胜出,小型的家装服务方很难有发展自己的机会。2.家装服务方的推广费用会被隐形地添加到客户家装消费中,而造成服务质量下降的问题。

另外,对于业主来说,无法准确获知有实力的适合自己的家装服务方。在这种导客情况下,业主是无法得知家装服务方的服务大数据,无法获知家装服务方针对性的服务,而只是被家装服务方的花样嘘头吸引。这种情况会造成:1.业主并不能获取真正适合自己的家装服务方。2.实力优秀的家装服务方也不一定特别适用于业主的楼房家装。

总之,现在家装行业中家装服务方的导客系统对于家装服务方,以及对于业主来说都不是最佳的选择。



技术实现要素:

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,所述家装服务方整合系统及对应方法获取大量家装服务方的服务数据,以所述服务数据为依据整合家装服务方。

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,所述家装服务方整合系统及对应方法获取服务特定楼盘的服务方的服务数据,以为该楼盘业主提供家装参观,便于业主寻找适宜自己的家装服务方。

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,所述家装服务方整合系统及对应方法为家装服务方提供推广平台,促进家装服务行业的健康发展。

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,所述家装服务方整合系统及对应方法联动多方参与端共享参与,具有足够的公信力,建立了一具有公信力的服务平台。

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,所述家装服务方整合系统及对应方法依据多标准排序家装服务方,针对不同业主提供多样服务。

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,实时更新反馈服务数据,保证所述家装服务方整合系统的时效性和准确性。

本发明的目的在于提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,所述家装服务方整合系统及对应方法激励家装服务方之间形成良性竞争,优化家装服务行业。

为了实现以上发明目的,本发明提供一基于服务数据的家装服务方整合方法,包括:

s1:获取至少一楼盘数据,其中所述楼盘数据包括户型信息以及楼盘信息;

s2:依据所述楼盘数据,获取对应服务方的至少一服务数据;以及

s3:依据所述服务数据,整合所述服务方,提供整合数据。

在一些实施例中,所述步骤s2包括:

s21:依据所述楼盘数据,获取设计方的至少一设计数据;

s22:依据所述楼盘数据,获取建材方的至少一建材数据;以及

s23:依据所述楼盘数据,获取装企方的至少一装企数据。

在一些实施例中,所述步骤s3包括:

s31:获取至少一整合标准;

s32:依据所述整合标准,获取所述服务数据中的整合相关信息,其中所述服务数据中相关于所述整合标准的数据被定义为整合相关信息;以及

s33:依据所述整合相关信息,整合所述服务方,提供整合数据。

在一些实施例中,所述步骤s3之后进一步包括:

s4:依据所述整合数据接收需求方的反馈数据,转化所述反馈数据为所述服务数据,循环执行步骤s2-s4。

在一些实施例中,所述服务数据包括对应所述楼盘数据的楼盘户型信息,对应所述服务方的服务信息以及服务评价信息。

在一些实施例中,所述步骤s3当中,整合所述服务方的方式选自优次级排序以及特定区间集合的一种或其组合。

在一些实施例中,所述整合标准选自成交量标准,评价标准,价格标准,时效标准的一种或其组合。

在一些实施例中,所述反馈数据包括需求方对于实际服务的评价信息以及所述实际服务内容。

根据本发明的另一方面,本发明提供一基于服务数据的家装服务方整合系统,包括:

楼盘单元,获取至少一楼盘数据,其中所述楼盘数据包括户型信息以及楼盘信息;

服务单元,获取至少一服务数据,其中所述服务数据包括对应所述楼盘数据的楼盘户型信息,对应服务方的服务信息以及服务评价信息;以及

整合单元,其中所述整合单元通信地连接于所述楼盘单元以及所述服务单元,以分别获取所述楼盘数据以及所述服务数据,并获取至少一整合标准,所述整合单元依据所述整合标准,整合所述服务方,提供整合数据。

在一些实施例中,所述基于服务数据的家装服务方整合系统包括:

交互单元,其中所述交互单元通信地连接于所述整合模块,显示所述整合数据给需求方,获取所述需求方的反馈数据,所述交互单元通信地连接于所述服务单元,传输所述反馈数据至所述服务单元。

附图说明

图1是根据本发明的一实施例的基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法的原理示意图。

图2是根据本发明的上述实施例的所述家装服务方整合系统及对应方法的服务方示意图。

图3是根据本发明的一实施例的基于服务数据的家装服务方整合系统的框图示意图。

图4到图6是根据本发明的一实施例的基于服务数据的家装服务方整合方法的流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

本领域技术人员应理解的是,在本发明的揭露中,术语“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”等指示的方位或位置关系是基于附图所示的方位或位置关系,其仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此上述术语不能理解为对本发明的限制。

可以理解的是,术语“一”应理解为“至少一”或“一个或多个”,即在一个实施例中,一个元件的数量可以为一个,而在另外的实施例中,该元件的数量可以为多个,术语“一”不能理解为对数量的限制。

针对目前市面上楼盘导客存在的问题,本发明提供一基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法,以下将以整合系统对应指代所述基于服务数据的家装服务方整合系统,以整合方法对应指代所述基于服务数据的家装服务方整合方法,其在含义上并无差别。

图1是根据本发明的一实施例的基于服务数据的家装服务方整合系统及对应方法的原理示意图,如图1所示,所述整合系统联通至少一楼盘开发方以及至少一服务方,其中所述楼盘开发方为所述整合系统提供楼盘数据ls,所述服务方为所述整合系统提供服务数据fs,所述整合系统依据所述楼盘数据ls以及所述服务数据fs,整合对应特定楼盘的服务方,并提供整合数据zs给需求方。另外,在一些情况下,所述需求方在该特定楼盘获取服务后,提供反馈数据ks,所述反馈数据ks被转化为所述服务数据fs,以此方式保证所述整合系统保持时效性和准确性。在这里值得一提的是,所述需求方包括但不限于业主。

如图2所示,所述服务方包括但不限于设计方、建材方以及装企方,其中所述设计方对应提供设计数据ss,所述建材方对应提供建材数据js,所述装企方对应提供装企数据zs,所述装企方包括施工方和/或监察方,此时所述设计数据ss,所述建材数据js以及所述装企数据zs统称为所述服务数据fs,并且所述设计数据ss,所述建材数据js以及所述装企数据zs可通过其他途径获取。

如图4所示,本发明提供的基于服务数据的家装服务方整合方法的流程图被展示,所述家装服务方整合方法包括以下步骤:

s1:获取至少一楼盘数据ls,其中所述楼盘数据ls包括户型信息以及楼盘信息;

s2:依据所述楼盘数据ls,获取对应服务方的至少一服务数据fs;以及

s3:依据所述服务数据fs,整合所述服务方,提供整合数据zs。

相对应地,本发明提供一基于服务数据的家装服务方整合系统,其中所述整合系统通过所述整合方法完成对服务方的整合,所述整合系统包括楼盘单元10,服务单元20以及整合单元30,其中所述楼盘单元10获取所述楼盘数据ls,所述服务单元20获取所述服务数据fs,所述整合单元30依据所述服务数据fs整合所述服务方,得到所述整合数据zs。

在所述步骤s1中,所述楼盘单元10通信地连接于至少一楼盘开发方,以获取所述楼盘数据ls,当然,所述楼旁单元10可通过其他途径获取所述楼盘数据ls,所述楼盘开发方仅仅为一种渠道之一。

当所述楼盘开发方开发完成一楼盘后,产生所述楼盘数据ls,所述楼盘数据ls对应所述楼盘,所述楼盘面向大众出租或者销售。所述楼盘数据ls包括但不限于所述楼盘信息以及所述户型信息,其中所述楼盘信息包括但不限于该楼盘的名称,开发方信息,所在地,详细地址,图片,联系电话,建筑类型以及楼盘销售及入住状态等识别信息,所述户型信息包括但不限于户型格局数据,户型介绍数据以及户型建筑数据等识别信息。概括来说,所述楼盘信息对应整体楼盘的识别信息,所述户型信息对应该楼盘内特定户型的识别信息。

在所述步骤s2中,所述步骤s2包括以下步骤:

s21:依据所述楼盘数据ls,获取设计方的至少一设计数据ss;

s22:依据所述楼盘数据ls,获取建材方的至少一建材数据js;以及

s23:依据所述楼盘数据ls,获取装企方的至少一装企数据zs。

值得一提的是,所述步骤s21/s22/s23并无特定的前后顺序,也就是说所述步骤s21/s22/s23可同时进行也可乱序进行。所述服务数据fs对应所述楼盘数据ls,也就是说,所述整合系统依据所述楼盘数据ls识别特定楼盘和/或特定户型,并获取针对所述特定楼盘和/或所述特定户型的所述服务数据fs。对应地,所述整合系统中的所述服务单元20通信地连接于所述楼盘单元10,以获取所述楼盘数据ls,从而获取匹配所述楼盘数据ls的所述服务数据fs。

也就是说,所述整合系统会接收多个楼盘多个户型的楼盘数据ls,同时,也会得到多个服务数据fs,然而每个服务数据fs对应特定户型和/或特定楼盘,此时,所述整合系统匹配所述服务数据fs以及所述楼盘数据ls,以获取针对所述楼盘数据ls的所述服务数据fs。

另外,所述服务单元20包括但不限于设计方模块21,建材方模块22以及装企方模块23,其中所述设计方模块21通信地连接于所述设计方和需求方,以获取所述设计数据ss,所述建材方模块22通信地连接于所述建材方和需求方,以获取所述建材数据js,所述装企方模块23通信地连接于所述装企方和需求方,以获取所述装企数据zs。

在所述步骤s21当中,所述设计数据ss包括但不限于设计方数据,设计户型,设计方案,设计价格以及设计评价,其中所述设计方数据显示设计方的信息,其中所述设计方案显示所述设计方提供的实际家装方案,所述设计户型提供所述设计方案对应的户型,所述设计价格提供所述设计方案的价格,所述设计评价提供需求方针对该设计方案的实际反馈情况。所述整合系统可根据所述设计户型对应所述设计数据ss与所述楼盘数据ls。

举例来说,针对a楼盘的a户型,a设计团队设计了a设计方案,并且该a设计方案被至少一需求方选择应用了,则对应地,所述设计数据ss中所述设计方数据显示为a设计团队,所述设计方案显示为所述a设计方案,所述设计户型显示为所述a户型,所述设计价格对应所述设计方案的价格,所述设计评价对应需求方的反馈评价。

相应地,所述建材数据js包括但不限于建材方数据,建材数据,建材价格以及建材评价,其中所述建材方数据显示所述建材方的信息,其中所述建材数据显示所述建材的数据,比如该建材的外观形状尺寸,材质功能等信息,所述建材价格提供所述建材的价格,所述建材评价提供需求方针对该建材的实际反馈情况。值得一提的是,这里所指的建材包括硬装建材比如水泥瓷砖等,也包括软装建材比如沙发地毯等。所述整合系统可根据所述建材户型对应所述建材数据ss与所述楼盘数据ls。

举例来说,针对a楼盘的b户型,b建材方提供了瓷砖,并且该瓷砖被应用到该户型的装修中,则对应地,所述建材方数据显示该b建材方的数据,所述建材数据显示该瓷砖的各种数据,比如显示该建材的外观形状尺寸等信息,所述建材价格显示该瓷砖的价格(单价和/或总价),所述建材评价显示需求方针对所述建材的反馈评价。

相应地,所述装企数据zs包括施工数据以及监察数据,具体来说,所述施工数据包括施工方提供的施工方案数据,施工方数据以及针对所述施工方案的施工评价信息,所述监察数据包括监察方提供的监察数据,监察方数据以及针对所述施工方案的监察评价信息。

所述施工方案数据包括所述施工方案对应的装企户型,实际工程时间,施工情况数据以及所述施工评价信息包括针对施工方案对应的反馈评价信息,其中所述监察数据显示监察施工的情况,所述监察评价信息显示对所述监察方的反馈评价信息,所述整合系统可根据所述户型对应所述装企数据zs与所述楼盘数据ls。

举例来说,针对a楼盘的c户型,c施工方提供了施工方案并且实际施工完成,相对应地,所述施工方数据对应所述c施工方,所述装企户型对应所述c户型,所述实际工程时间对应该施工方案实际完成的工程时间,所述施工评价信息对应需求方对所述施工方案的实际反馈情况。d装企方参与了所述施工方案的监察,产生所述监察数据,以及对应需求方对所述装企方的反馈信息。

值得一提的是,所述设计数据ss,所述建材数据js以及所述装企数据zs的数据类型不受本发明的显示,也就是说所述服务数据fs内可包括其他多种类型的数据,所述服务数据fs包括服务数据对应的楼盘户型信息以及服务信息,根据所述楼盘户型信息匹配所述楼盘数据ls。

在所述步骤s3中,所述步骤s3包括以下步骤:

s31:获取至少一整合标准;

s32:依据所述整合标准,获取所述服务数据fs中的整合相关信息,其中所述服务数据中相关于所述整合标准的数据被定义为整合相关信息;以及

s33:依据所述整合相关信息,整合所述服务方,提供整合数据zs。

相对应地,所述整合单元30包括标准模块31以及整合模块32,其中所述标准模块31存储所述整合标准,当然,所述整合标准可联通外端被存储于所述标准模块31内,也可直接在所述整合系统中被设定,也就是说,所述整合标准实时更新,可根据实际情况灵活变动。所述整合标准包括但不限于成交量标准,评价标准,价格标准,时效标准等。

所述整合模块32通信地连接于所述标准模块31以获取所述整合标准,另外,所述整合模块32通信地连接于所述楼盘单元10以及所述服务单元20以分别获取所述楼盘数据ls以及所述服务数据fs,随后,所述整合模块32依据所述整合标准,整合对应所述楼盘数据ls的所述服务数据fs,由于所述服务数据fs对应所述服务方,故可通过这种方式整合所述服务方。

以下将以所述整合标准为成交量标准为例进行说明,所述标准模块31获取所述整合标准,所述整合标准显示为以对应a楼盘b户型的服务方成交量进行整合。此时,所述整合模块31依据所述整合标准,选取对应a楼盘b户型的楼盘数据ls以及对应a楼盘b户型的服务数据fs,其中所述楼盘数据ls中的楼盘信息显示a楼盘的识别信息,户型信息显示相关于所述b户型的识别信息。由其上可知,所述设计数据ss中包括所述设计户型,所述建材数据js包括所述建材户型,所述装企数据zs包括所述装企户型,所述整合模块32分别匹配所述设计户型,所述建材户型以及所述装企户型与所述户型信息,以确定特定的所述设计数据ss,所述建材数据js以及所述装企数据zs。

另外,当所述整合标准显示以对应a楼盘b户型的服务方成交量进行整合,则所述服务数据fs中相关于所述整合标准的数据被定义为整合相关信息,也就是说,所述整合相关信息为与所述整合标准相关的所述服务数据fs。举例来说,此时,所述设计数据ss中的所述设计方案以及所述设计方数据,所述建材数据js中的所述建材数据以及所述建材方数据,所述装企数据zs中的所述装企方案以及所述装企方数据被定义为所述整合相关信息。所述整合模块32获取对应a楼盘b户型的服务数据,并获取对应该a楼盘b户型的服务数据fs,依据所述服务数据fs的数量整合对应的服务方。比如,当对应a楼盘b户型的第一设计数据ss的数量特别多,则对应所述第一设计数据ss的设计方被整合为成交量大的服务方。

值得注意的是,其他整合标准对应的整合方法类似其上,在此不再一一赘述,比如可通过所述设计价格整合特定价格的设计方,通过所述装企工程时间整合特定工程时间的装企方等等。

另外,在所述步骤s23当中,所述整合系统的整合方式根据实际情况的不同有很多样的选择。比如所述整合方式可被实施为依据优级到次级的排序,可被实施为特定范围区间的集合等,所述整合方式对应于所述整合标准。

在本发明的一优选实施例中,所述整合方式被实施为优次级排序,此时,所述整合模块32依据所述整合标准排序所述服务方,从而需求方可直观地看到优选服务方和次选服务方,以此方式也可促进服务方之间的良性竞争。依旧以所述整合标准显示以对应a楼盘b户型的服务方成交量进行整合,其中整合意味着依次排序,则所述整合模块32获取所述服务数据fs,并且根据所述服务数据ss的数量依次排序所述服务方。

另外,所述整合系统始终处于实时更新的状态,也就是说,所述整合系统包括交互单元40,其中所述交互单元40包括显示模块41以及反馈模块42,所述显示模块41通信地连接于所述整合模块32以获取所述整合数据zs,所述整合数据zs可以多种形式被展示,比如所述整合数据zs可以可视化的视觉形式被展示,也可通过可听化的听觉形式被展示,需求方通过所述显示模块41获取所述整合数据zs。

另外,需求方在该楼盘进行消费后,这里的消费指的是需求方在该楼盘寻求服务方的服务,并接受所述服务方的服务数据fs,所述需求方产生反馈数据ks,所述反馈数据ks通过所述反馈模块42被反馈。

也就是说,所述基于服务数据的家装服务整合方法包括以下步骤:

s4:依据所述整合数据zs接收需求方的反馈数据ks,转化所述反馈数据ks为所述服务数据fs,循环执行步骤s2-s4。

所述反馈模块42通信地连接于所述服务单元20,以将所述反馈数据ks转化为所述服务数据fs。具体而言,所述反馈数据ks内包括需求方对于实际服务的评价信息,以及所述实际服务内容。

以所述反馈数据ks反馈为所述设计数据ss为例进行说明,需求方在a楼盘寻找了b设计方进行了设计,并接受了b设计方提供的设计方案,并形成反馈数据ks。所述反馈数据ks记录该需求方的设计方案以及该需求方针对b设计方的评价信息,所述反馈数据ks被转化为所述设计数据ss,其中所述设计方案对应所述设计方案,b设计方对应所述设计方数据,所述评价信息对应所述设计评价,以此方式保证所述整合系统始终处于实时更新的状态。

本发明不局限于上述最佳实施方式,任何人在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品,但不论在其形状或结构上作任何变化,凡是具有与本申请相同或相近似的技术方案,均落在本发明的保护范围之内。

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