客服问答匹配方法、服务器及存储介质与流程

技术特征：

技术总结
本发明公开了一种客服问答匹配方法，该客服问答匹配方法包括如下步骤：服务器接收用户提出的待解答问题；判断所述待解答问题是否为多个问题；若是，将所述待解答问题切分成多个问题；根据每个所述问题，获取对应的答对数据作为答复数据。本发明旨在解决现有技术中电商平台的自动问答一次只能发送一个问题的技术问题。

技术研发人员：杨鑫;周全强;段亮亮;李壮
受保护的技术使用者：青岛理工大学
技术研发日：2018.05.31
技术公布日：2018.12.14