扫描器中的实时旁路检测的制作方法

本申请涉及扫描器中的实时旁路检测。

背景技术：

在零售商店窃取产品的一种常见方式是假装扫描了应该购买的商品。这可以通过顾客操作自助服务终端(sst)或代表在零售商店结帐的朋友操作销售点(pos)终端的收银员来完成(常常称为私下勾结)。

假装扫描可以包含覆盖条形码或故意使条形码面远离相机/扫描器的镜头，以便看起来出于安全目的正在扫描商品，但所述商品实际上未被扫描。

然而，在零售结帐期间，不是每个被遗漏的商品条形码扫描都是有问题的。有时，条形码可能不能读取，且由此可能由顾客或收银员手动键入，使得被遗漏的商品条形码扫描并无问题且本质上是无意的。

尽管如此，对于一些零售商来说，sst和pos终端处的虚假商品条形码扫描可能是盗窃的头号来源，且这个问题在业界很突出。实际上，零售盗窃对零售业来说是数十亿美元的问题。检测虚假/遗漏的扫描极其困难，且检测此类遗漏的扫描是无意还是故意则更加困难。

技术实现要素：

在各种实施例中，提供用于扫描器中的实时旁路检测的方法和终端。

根据一实施例，提供一种用于扫描器中的实时旁路检测的方法。特别地，且在一实施例中，尝试使在交易期间在终端处由扫描器实时俘获的商品的图像与针对所述商品辨识的识别符相关。基于所述所尝试相关确定是否要产生警报以在所述交易期间进行干预。

根据本发明的第一方面，提供一种方法，包括：尝试使在交易期间在终端处由扫描器实时俘获的商品的图像与针对所述商品辨识的识别符相关；以及基于所述所尝试相关确定是否应产生警报以在所述交易期间进行干预。

任选地，尝试可以进一步包含在对于所述图像未录入所述识别符的情况下，检测在所述扫描器的视场内通过的所述商品。

任选地，尝试可以进一步包含一直等到所述商品离开所述扫描器的视场才确定是否可以辨识出所述识别符。

任选地，尝试可以进一步包含检查装袋区域事件，所述装袋区域事件指示当所述识别符可能未被辨识出时所述商品是否可能在装袋区域中。

任选地，检查可以进一步包含检查第二装袋区域事件，所述第二装袋区域事件指示所述商品是否从所述装袋区域移除。

任选地，尝试可以进一步包含检查手持式扫描器事件，所述手持式扫描器事件指示所述识别符可以由所述终端的手持式扫描器辨识。

任选地，尝试可以进一步包含检查指示所述识别符可以通过所述终端处的键控输入来辨识的按键事件。

任选地，尝试可以进一步包含检查指示所述识别符可以通过键控输入来辨识且所述商品可以与相同商品的多个商品相关联的按键事件。

任选地，尝试可以进一步包含检查指示在所述商品可能是制作商品的情况下所述识别符可以通过在所述终端处的键控输入来辨识的按键事件。

任选地，确定可以进一步包含确定所述所尝试相关失败且进行以下处理中的一个或多个：向值班人员发送警报以在所述交易期间进行实时干预；产生用于与所述终端附近的区域的所俘获安全视频相关的事件；递增针对所述扫描器上的所述交易维持的结算数；以及将终端事件从所述扫描器发送到所述终端以进行结算和记录。

任选地，确定所述所尝试相关失败可以进一步包含当所述结算数超过预定义阈值时产生用于进行干预和调查的标志。

根据本发明的第二方面，提供一种方法，包括：在终端处的交易期间监视在扫描器的视场中通过的商品；确定特定商品已离开所述视场且不含为所述交易而录入的商品识别符；检验在所述交易期间是否以其它方式对所述商品识别符进行计费；以及在所述商品识别符未能在所述交易期间以其它方式计费时，在所述交易期间产生警报以进行干预，随后可以针对所述交易辨识下一商品的下一商品识别符或所述交易结束。

任选地，确定可以进一步包含在所述特定商品离开所述扫描器的所述视场之后未能由所述扫描器录入条形码。

任选地，检验可以进一步包含检验从装袋区域监视机构接收的一个或多个装袋区域事件，所述一个或多个装袋区域事件指示所述特定商品是被放置在装袋区域中还是从所述装袋区域移除。

任选地，检验可以进一步包含检验从手持式扫描器接收的一个或多个手持式扫描器事件，所述一个或多个手持式扫描器事件指示所述手持式扫描器是否录入用于所述交易的所述商品识别符。

任选地，检验可以进一步包含检验一个或多个键控输入事件，所述一个或多个键控输入事件指示是否针对所述交易录入所述商品识别符。

任选地，检验可以进一步包含检验所述一个或多个键控输入事件以确定是否键入所述特定商品的产品识别符或是否键入被计费的所述特定商品的数量。

任选地，产生可以进一步包含在针对所述交易可以达到预定义结算数值之后产生所述警报，所述预定义结算数值跟踪在所述交易期间被处理的未计费商品的总数目。

根据本发明的第三方面，提供一种终端，包括：扫描器；旁路商品检测管理器，被配置成：i)在所述扫描器的至少一个处理器上执行，ii)在商品在所述扫描器的视场前方通过而在所述终端处不具有针对交易录入的商品识别符时进行检测，ⅲ)确保所述商品识别符未在所述交易中以其它方式考虑，以及iv)在所述商品识别符在所述交易期间未以其它方式考虑时在所述交易期间实时地产生警报。

任选地，所述终端可以是以下各项中的一个：自助服务终端(sst)和收银员辅助销售点(pos)终端。

本发明的这些和其它方面将参考附图从以举例方式给出的以下描述显而易见。

附图说明

图1是图示根据实例实施例的在扫描器系统中的实时旁路检测的组件的图。

图2是根据实例实施例的用于扫描器中的实时旁路检测的方法的图。

图3是根据实例实施例的用于扫描器中的实时旁路检测的另一方法的图。

图4是根据实例实施例的终端的图。

具体实施方式

图1是图示根据实例实施例的在扫描器系统100中的实时旁路检测的组件的图。应注意，系统100以大大简化的形式示意性地示出，仅图示与理解实施例有关的那些组件。

此外，仅出于图解目的，图示了各种组件(标示于图1中)并呈现了所述组件的布置。应注意，具有更多或更少组件的其它布置是可能的，而不脱离本文和下文呈现的扫描器中的实时旁路检测的教导内容。

此外，在本文和下文呈现的技术和系统(用于扫描器中的实时旁路检测)可包含随系统100示出的组件的全部或某一组合。所述方法在存储器和/或非瞬时性计算机可读存储媒体中编程为可执行指令，且在与组件/装置相关联的一个或多个处理器上执行。

具体来说，系统100包含终端110、交易管理器120、具有商品扫描管理器131的扫描器130，以及装袋区域检测机构140。

现有基于零售的终端系统对在扫描器前方通过或处于扫描器前方的商品的数目进行计数；然而，这些系统未能使所述商品中的任一个与所检测条形码相关。

本文中呈现的各种实施例在商品于扫描器/相机前方通过时进行检测，且使所述商品与条形码读数相关以确定旁路是否想要欺诈(盗窃)。本文中呈现的实施例还提供用于确定被遗漏的条形码读数被计费且因此是无意的且没有问题的机构。

在一个实施例中，所述过程如下进行：

(1)扫描器130的商品扫描管理器131等待待检测的商品的存在。

(2)商品扫描管理器131等待商品离开扫描器130的视场。

(3)在没有检测到商品的条形码时，执行以下操作中的一个或多个：

(a)商品扫描管理器131通过终端110的交易管理器120产生警报，以请求在正在进行的交易期间在终端110处的值班人员。

(b)使事件与来自俘获正在进行的交易的视频的相机的安全视频流相关，所述事件可以基于当日时间、交易识别符和终端识别符而相关。

(c)递增交易的结算数或总额，以指示商品在交易期间未被考虑。

(d)将警报提供到交易管理器120，以将警报事件录入终端日志中或递增终端110上的计数器(结算数)。

(4)如果任何结算数超过预定义配置阈值，则向在交易期间代表顾客操作终端100的收银员或操作终端100的顾客(在自助服务结账(ssco)期间)发出标志以在交易在终端100处结束之前进行实时调查。在一实施例中，预定义配置阈值仅超过1条被遗漏的条形码读数。在存在收银员的实施例中，预定义配置阈值被设置为当收银员每15分钟超过一次旁路(被遗漏的条形码读数)时。

在一实施例中，可以按多种方式执行(1)。举例来说，当不存在商品时，扫描器130将图像维持为视场看起来像(图像)的参考图像，使得当商品放置在视场内时，参考图像改变。扫描器130可以包含运动检测器以检测扫描器附近的运动以触发拍摄图像。可以使用三维相机。红外传感器可以集成到扫描器130中。还可以使用其它技术。

常规方法执行(1)和(2)的处理，但并非出于商品旁路检测的目的；实际上，此类处理用于调节扫描器的休眠模式且关闭扫描器的光源照明。实际上，常规分析用于旁路检测，此类系统不在扫描器内处理，且其不是实时的以便在交易期间检测旁路扫描以防止此类旁路扫描。

所述处理使条形码与商品滑移相关以确定何时在终端110处发生旁路扫描。此处理在扫描器130内执行，和/或在一些情况下在扫描器130和终端110内执行。所述处理实时地实现，以便预防偷窃行为发生(顾客离开商店)。

在一个实施例中，上述处理(在本文中称为“旁路商品扫描处理”)被进一步增强以用于确定在交易期间旁路商品扫描何时是无意的或以其它方式被计费。下文提及的处理在本文中称为“增强型旁路商品扫描处理”。

对于增强型旁路商品扫描处理，如在本文和下文中所论述利用装袋区域检测机构140。

真旁路商品扫描意指：(a)操作者(收银员或顾客)假装扫描商品但不扫描商品，且(b)被遗漏的商品被放置在终端110的装袋区域中。

从扫描器130的视角来看，真旁路商品扫描看起来类似于无意失败扫描，因为：(a)操作者试着扫描商品条形码，但由于条形码定位或商品条形码的不良印刷质量，商品条形码未能扫描，且对扫描器表现为旁路商品扫描；(b)操作者重复(a)，直到条形码被扫描器130正确地读取；(c)操作者将商品放置在终端110的装袋区域中。

在结帐期间终端110处存在也可能被扫描器130误解为旁路商品扫描的其它运动，例如：(a)由于质量不良的条形码，操作者试着扫描商品但无法扫描商品，(b)操作者手动将条形码键入终端110中(通过终端小键盘或触摸屏外围设备)，且(c)操作者将商品放入装袋区域中。在又一情境中：(a)操作者试着扫描商品，但由于质量不良的条形码而无法扫描，(b)操作者使用在终端110处也可用的手持式扫描器来扫描商品(手持式扫描器有时可以读取活检扫描器无法读取的条形码)，且(c)操作者将商品放置到终端110的装袋区域中。在又一情境中，操作者可能有多个商品是相同类型和品牌的商品，使得操作者：(a)看到操作者有多个商品是相同商品，(b)操作者仅扫描其中一个商品，且接着键入商品数量，(c)操作者将所有商品放入装袋区域中(注意，在此情境下，多个商品中的一些商品可能实际上在扫描器130的扫描区的视场内通过且在交易期间看起来是一个或多个旁路商品扫描)。还存在另一种情境，其中在键入制作商品时，在终端处结账期间的动作可能被误解为旁路商品扫描：(a)操作者将制作商品放置在扫描器称重板上(注意，这是扫描器130是双扫描器且称重秤集成为单个装置的情况)，(b)操作者键入制作商品的plu(注意，在一些终端110配置中，(b)可能在(a)之前发生)，(c)终端110测量制作商品的销售重量，以及(d)操作者将制作商品移动到终端110。

在增强型旁路商品扫描处理中，通过利用装袋区域检测机构140来处理数据融合以减少假警报且提高上文呈现的旁路商品扫描处理的准确度。

装袋区域检测机构140可以包含介接到终端110的以下类型装置中的一个或多个：装袋区域中的安全标尺、终端110的外带输送带上的光束传感器、运动检测器、监视终端110的装袋区域的智能相机、附接到终端110的装袋区域的振动传感器、检测终端110的装袋区域中的商品上的安全标签的传感器(所述传感器可以连接到终端110和/或扫描器130)。

增强型旁路商品扫描处理通过将处理添加到旁路商品扫描处理的(3)(上文所论述)以包含以下处理来利用在终端110处的结账期间由装袋区域检测机构140提供的数据点：

(e)确定所检测旁路商品扫描的装袋区域防错事件，其包含未检测到装袋区域中的商品或检测到商品放置在装袋区域中，且接着利用由装袋区域检测机构140提供的数据从装袋区域移除。

(f)(任选)确定终端防错事件以检测：被检测为旁路商品扫描的商品是否被终端110的集成手持式扫描器扫描，是否经由终端110的触摸屏或小键盘键入商品的单个商品条形码，当在交易期间存在多个相同商品时是否键入多个商品且键入数量大于1且键入制作商品。

在旁路商品扫描处理的(3)之前添加(e)和(f)的增强处理在交易期间在终端110处实时地产生辅助警报。这会增大旁路商品扫描检测的准确度且减少交易的误报。

“装袋区域防错事件”旨在意指系统100未在装袋区域中检测到商品，大概是因为顾客仍然将商品拿在顾客手中。存在两个处理路径用于检测此防错事件。第一路径“在装袋区域中未检测到商品”意指装袋区域检测机构140在由扫描器130检测下一旁路扫描事件之前未在装袋区域中检测到商品。第二路径“在装袋区域中检测到商品但接着被移除”意指装袋区域检测机构140检测到装袋区域中的商品，且接着在下一旁路商品扫描或扫描事件之前检测到操作者移除了所述商品。

“终端防错事件”旨在意指交易管理器120和/或商品扫描管理器131已检测到且确定了异常事件。此类事件包含：经由手持式扫描器扫描商品，为相同商品的多个商品键入单个条形码，键入(键打)制作商品。注意，在一些配置中，商品扫描管理器131在手持式扫描器直接介接到扫描器130时检测手持式扫描。

应注意，增强型旁路商品扫描处理在行业中特别有价值，因为：辅助服务终端(pos终端)没有装袋安全标尺干预处理；因为顾客对于在ssco期间产生的许多安全异常感到恼火，所以许多零售商正在停用sst装袋安全标尺干预；由于现有装袋安全标尺系统产生大量误报，许多sst值班人员经常越控装袋安全标尺警报；许多sst缺乏行业中的任何装袋安全标尺系统。

再者，增强型旁路商品扫描处理通过考虑在结账期间的数个可能情境来改进旁路商品扫描处理(减少如上文所论述的旁路商品扫描处理的误报)，所述情境不是在终端110处商品被绕过以不付款的情境。

在一实施例中，终端110是由收银员操作的pos终端，所述收银员在从零售商购买商品的交易期间辅助零售商处的顾客的结帐。

在一实施例中，终端110是由顾客操作的sst，所述顾客在从零售商购买商品的交易期间与零售商执行ssco。

在一实施例中，旁路商品扫描处理和增强型旁路商品扫描处理由扫描器130上的商品扫描管理器131执行。

在一实施例中，通过扫描器130上的商品扫描管理器131与终端110上的交易管理器120的组合来执行旁路商品扫描处理和增强型旁路商品扫描处理。

现在参考图2到4论述上文论述的实施例和其它实施例。

图2是根据实例实施例的用于扫描器中的实时旁路检测的方法200的图。实施方法200的软件模块被称作“旁路商品扫描检测器”。旁路商品扫描检测器被实施为编程的可执行指令，且驻留于存储器和/或非暂时性电脑可读(处理器可读)存储媒体内且由装置的一个或多个处理器执行。执行旁路商品扫描检测器的装置的处理器经专门配置与编程，以处理旁路商品扫描检测器。旁路商品扫描检测器可以在其处理期间接入网络。所述网络可以是有线的、无线的，或有线与无线的组合。

在一实施例中，执行旁路商品扫描检测器的装置是扫描器130。

在一实施例中，执行旁路商品扫描检测器的装置是终端110与扫描器130的组合。

在一实施例中，旁路商品扫描检测器是商品扫描管理器131。

在一实施例中，旁路商品扫描检测器是交易管理器120与商品扫描管理器131的组合。

在210处，旁路商品扫描检测器尝试使在交易期间在终端处由扫描器实时俘获的商品的图像与针对所述商品辨识的识别符相关。即，旁路商品扫描检测器确定在交易期间处理的商品的图像是否可以与交易中辨识的商品识别符相关。

根据一实施例，在211处，旁路商品扫描检测器在对于商品的图像未录入商品识别符的情况下，检测在扫描器的视场内通过的商品。

在一实施例中，在212处，旁路商品扫描检测器一直等到商品离开视场才确定对于交易辨识出还是未辨识出商品识别符。

在212的实施例中且在213处，当商品识别符被检测为未辨识出时，旁路商品扫描检测器检查指示商品是否处于装袋区域中的装袋区域事件。这在上文利用图1所呈现的增强型商品旁路扫描处理进行了论述。提供装袋区域事件的装置或传感器可以是图1所论述的装袋区域检测机构140中的任一个。

在213的实施例中且在214处，旁路商品扫描检测器检查指示商品从装袋区域移除的第二装袋区域事件。

在212的实施例中且在215处，旁路商品扫描检测器检查指示商品识别符由终端的手持式扫描器辨识的手持式扫描器事件。

在212的实施例中且在216处，旁路商品扫描检测器检查指示商品识别符经由终端处的键控输入来辨识的按键事件。

在212的实施例中且在217处，旁路商品扫描检测器检查指示经由键控输入辨识出商品识别符且商品与对于交易正被处理的相同商品类型的多个商品相关联的按键事件和数量。

在212的实施例中且在218处，旁路商品扫描检测器检查指示在商品为制作商品的情况下经由终端处的键控输入辨识商品识别符的按键事件。

在212到218处论述的处理更改任何相关性，以考虑原本将指示商品在终端处的交易期间没有被支付的误报，如上文利用图1的增强型商品扫描旁路处理所论述。

在220处，旁路商品扫描检测器基于所尝试相关确定是否应产生警报以在交易期间进行实时干预。

在一实施例中，在221处，旁路商品扫描检测器确定所尝试相关失败且进行以下处理中的一个：(1)向值班人员发送警报以在交易期间进行实时干预；(2)产生用于与终端附近的区域的所俘获安全视频相关的事件；(3)递增针对扫描器上的交易维持的结算数；以及(4)将终端事件从扫描器发送到终端以在终端上进行结算和记录。

图3是根据实例实施例的用于扫描器中的实时旁路检测的另一方法300的图。实施方法300的软件模块被称作“实时商品旁路扫描检测器”。实时商品旁路扫描检测器被实施为编程的可执行指令，且驻留于存储器和/或非暂时性电脑可读(处理器可读)存储媒体内且由硬件装置的一个或多个处理器执行。执行实时商品旁路扫描检测器的硬件处理器经专门配置与编程，以处理实时商品旁路扫描检测器。实时商品旁路扫描检测器可以在其处理期间接入一个或多个网络。每一网络可以是有线的、无线的，或有线与无线的组合。

实时商品旁路扫描检测器呈现图2的另一且以某些方式增强的处理视角。

在一实施例中，执行实时商品旁路扫描检测器的装置是扫描器130。

在一实施例中，执行实时商品旁路扫描检测器的装置是终端110与扫描器130的组合。

在一实施例中，实时商品旁路扫描检测器是商品扫描管理器131。

在一实施例中，实时商品旁路扫描检测器是交易管理器120与商品扫描管理器131的组合。

在一实施例中，实时商品旁路扫描检测器为图2的方法200。

在310处，实时商品旁路扫描检测器在终端(sst或pos终端)处的交易期间监视在扫描器的视场中通过的商品。

在320处，实时商品旁路扫描检测器确定特定商品已离开视场且不含为交易录入的商品识别符。

根据一实施例，在321处，实时商品旁路扫描检测器确定扫描器在特定商品离开扫描器的视场之后未能录入条形码。

在330处，实时商品旁路扫描检测器检验是否在交易期间以其它方式对商品识别符进行计费。

在一实施例中，在331处，实时商品旁路扫描检测器检验从装袋区域监视机构接收的一个或多个装袋区域事件，所述一个或多个装袋区域事件指示特定商品是放置在装袋区域中还是从装袋区域移除。

在一实施例中，在332处，实时商品旁路扫描检测器检验从手持式扫描器接收的一个或多个手持式扫描器事件，所述一个或多个手持式扫描器事件指示手持式扫描器是否录入用于交易的商品识别符。

在一实施例中，在333处，实时商品旁路扫描检测器检验一个或多个键控输入事件，所述一个或多个键控输入事件指示是否针对所述交易录入所述商品识别符。

在333的实施例中且在334处，实时商品旁路扫描检测器检验所述一个或多个键控输入事件以确定是否键入产品识别符或是否键入被计费的特定商品的数量。

在340处，实时商品旁路扫描检测器在所述商品识别符未能在交易期间以其它方式计费时，在所述交易期间产生警报以进行干预(实时地)，随后针对所述交易辨识下一商品的下一商品识别符或所述交易结束。

在一实施例中，在341处，实时商品旁路扫描检测器在针对所述交易达到预定义结算数值之后产生警报，所述预定义结算数值跟踪在所述交易期间被处理的未计费商品的总数目。在一实施例中，所述预定义结算数值为1。在一实施例中，所述预定义结算数值大于1。

图4是根据实例实施例的终端400的图。终端400的一些组件经过编程，且驻留于存储器和/或非暂时性计算机可读媒体中，且在终端400的一个或多个处理器和/或终端400的整合式外围装置上执行。终端400经由一个或多个网络进行通信，所述网络可以是有线的、无线的或有线与无线的组合。

在一实施例中，终端400为终端110。

在一实施例中，终端400实施图1到3中所论述的处理以及其它处理。

终端400包含集成式外围扫描器401和旁路商品检测管理器402。

旁路商品检测管理器402被配置成：1)在扫描器401的至少一个处理器上执行，2)。

在一实施例中，终端400为由收银员操作以对顾客在与零售商的交易期间进行结帐的pos终端。

在一实施例中，终端为由顾客与零售商执行ssco时操作的sst。

在一实施例中，旁路商品检测管理器402进一步配置成：i)在扫描器401的至少一个处理器上执行，ii)在商品在扫描器401的视场前方通过而在终端处不具有针对交易录入的商品识别符时进行检测，ⅲ)确保所述商品识别符未在所述交易中以其它方式考虑，以及iv)在所述商品识别符在所述交易期间未以其它方式考虑时在所述交易期间实时地产生警报。

应了解，以特定形式(例如，组件或模块)描述软件仅为了辅助理解，且并不旨在限制可以实施那些功能的软件的架构或构建形式。举例来说，虽然模块说明为单独的模块，但可作为同源代码、个别组件加以实施，这些模块中的一些(但并非所有)可以组合，或可以在以任何其它方便方式构建的软件中实施所述功能。

此外，尽管软件模块图示为在一件硬件上执行，但软件可跨越多个处理器或以任何其它方便方式分布。

以上描述是说明性而非限制性的。所属领域的技术人员在查阅以上描述后将会明白许多其它实施例。因此，实施例的范围应参考随附的权利要求书连同此些权利要求书有权拥有的等效物的完整范围加以确定。

在前述对实施例的描述中，出于简化本公开的目的而将各个特征一并归到单个实施例中。这种公开方法不应理解为反映所要求实施例的特征比各权利要求中明确表述的特征要多。实际上，如所附权利要求书所反映，本发明主题在于单个所公开实施例的不到全部的特征。