用于监控由扫码装置执行的扫码操作的设备及方法与流程

本发明涉及数据收集和分析，尤其涉及对用户码进行扫码以完成某种服务的领域。

背景技术：

当前，二维码和条形码越来越广泛地应用于商业活动中。它们的应用十分广泛，可能涉及产品防伪/溯源、广告推送、网站链接、数据下载、商品交易、电子凭证、车辆管理、信息传递、名片交流、身份验证、wifi共享等等。

典型地，在例如商品交易和身份验证的应用中，能够通过使用正扫和反扫两种模式来实现其目的。正扫指的是用户使用其终端设备(如手机)扫描商户/服务商提供的专属码来完成某种服务的方式，反扫指的是商户/服务商使用扫码装置扫描用户提供的用户码来完成某种服务的方式。

在当前的基于反扫模式的扫码系统中，通过使用扫码装置，例如扫码枪，执行扫码操作获得的数据被传送到主机进行解析，以完成某种服务；在该扫码系统中，并没有提供任何手段来监控商户/服务商使用扫码装置执行的扫码操作，进而难以对商户/服务商进行的扫码操作进行评估。

技术实现要素：

本发明期望提供一种监控商户/服务商使用扫码装置执行的扫码操作的手段。借助于该手段，能够方便地实现对商户/服务商执行的扫码操作的监控/评估。

一方面，本发明提供一种用于监控由扫码装置执行的扫码操作的设备。所述设备包括数据收集单元，其被配置为收集与所述扫码操作相关的数据；以及监控云端装置，其被配置为基于所述数据进行分析，以确定与所述扫码操作相关的信息；其中，所述数据收集单元还包括通信单元，其被配置为从所述数据收集单元向所述监控云端装置发送数据。

根据本发明，能够首先获取与商户/服务商进行的扫码操作相关的数据，然后在云端对这些数据进行分析，以确定与扫码操作相关的信息。这些信息能够例如作为对商户/服务商执行的扫码操作进行评估的基础，便于监控/评估商户/服务商执行的扫码操作。

根据一个实施例，所述数据收集单元还包括数据处理单元，其被配置为对收集的数据进行处理和/或分析；其中，通信单元将经处理和/或分析的数据发送到监控云端装置；并且所述监控云端装置基于所述经处理和/或分析的数据进行进一步分析，以确定与所述扫码操作相关的信息。

根据该实施例，能够在数据收集单元处实现简单的处理/分析，例如提取用户感兴趣的数据，从而可能减少发送到监控云端装置的数据的数量。

根据一个实施例，数据收集单元还包括一个或多个接口，其被配置为使得所述数据收集单元能够与所述扫码装置和/或主机相连接，以在所述扫码装置和所述主机之间传送通过使用所述扫码装置执行所述扫码操作获得的数据。

根据该实施例，能够使得数据收集单元方便地与扫码装置/主机通信，便于数据收集单元在本地获取与扫码操作相关的信息。

尤其优选地，所述一个或多个接口包括用于与所述扫码装置相连接的第一接口和用于与所述主机相连接的第二接口。

根据该实施例，能够在现有技术的扫码装置和主机之间方便地插入该数据收集单元，而无需改变原有扫码装置和主机的结构/功能；再者，能够通过插入具有不同配置的通信单元的数据收集单元，来实现对不同通信网络的自由选择，以实现云端的通信。

根据进一步的实施例，所述第一接口和所述第二接口被配置为使得所述数据收集单元能够分别与所述扫码装置和所述主机可移除地连接。

在这种情况下，能够从现有的扫码系统中灵活地部署或拆除根据本发明的用于监控扫码操作的设备，无需改变现有的扫码系统中的各个部件的结构/功能。这便于在不需要进行监控/分析时，拆除该监控设备，并且与改造主机或扫码装置以包括该监控设备相比，降低了成本。

另一方面，本发明提供一种扫码系统，其包括扫码装置，其被配置为用于执行扫码操作；根据本发明的用于监控由扫码装置执行的扫码操作的设备；主机，其被配置为接收并且解析通过使用所述扫码装置执行所述扫码操作获得的数据；业务云端装置，其被配置为与所述主机通信且与所述主机协作以提供与所述扫码操作相关的服务。

再一方面，本发明提供一种监控由扫码装置执行的扫码操作的方法，包括收集与所述扫码操作相关的数据；向监控云端装置发送所述数据；基于所述数据进行分析，以确定与所述扫码操作相关的信息。

附图说明

图1是根据现有技术的扫码系统10的结构图；

图2是根据本发明的一个实施例、包括用于监控由扫码装置11执行的扫码操作的设备100的扫码系统10’的结构图；

图3示出了根据本发明的一个实施例的数据收集单元110的结构；

图4示出了根据本发明的另一个实施例的数据收集单元110的结构；

图5示出了根据本发明的一个实施例的方法200的流程图。

参照上述附图来描述本发明的各个方面和特征。通常采用相同或相似的附图标号来表示相同的部件。上述附图仅仅是示意性的，而非限制性的。在不脱离本发明的主旨的情况下，在上述附图中各个元件的尺寸、形状、标号、或者外观可以发生变化，而不被限制到仅仅说明书附图所示出的那样。

具体实施方式

图1是现有技术的扫码系统10的结构图。该扫码系统10包括扫码装置11、主机12和业务云端装置13。扫码装置11指的是商户/服务商扫描用户码来完成某种服务，如身份验证、支付，的工具。扫码装置11可以是扫码枪，扫码模块/扫码平台等。扫码装置11与主机12通信，当用户出示其用户码进行例如身份验证或支付时，扫码装置11扫描该用户码，并将通过该扫码操作获得的数据传送给主机12。主机12接收该数据并对该数据进行解析，以获得表示用户的专属id/帐户的信息。主机12进一步与业务云端装置13通信，基于表示用户的专属id/帐户的信息，与业务云端装置13协作以提供与扫码操作相关的服务，例如身份验证或支付。

根据该现有技术的扫码系统10，并没有提供对商户/服务商执行的扫码操作的监控。而当前扫码支付市场竞争激烈，许多公司都考虑对商户/服务商使用其服务链路进行补贴/激励，但是如何确定补贴/激励的标准，如何评价当前补贴/激励的效果，并没有一个准确的依据。

据此，本发明改进了当前的扫码系统，在其中引入了对商户/服务商执行的扫码操作的监控。具体来说，本发明的扫码系统加入了用于监控由扫码装置11执行的扫码操作的设备100，如图2所示。通过引入该监控设备100，能够收集与商户/服务商使用扫码装置执行的扫码操作相关的所有数据。基于这些数据，能够监控/分析扫码装置是否部署到了指定的场景、是否被活跃使用，是否值得补贴/激励，以及补贴/激励是否对支付笔数有帮助。虽然主要参照对商户/服务商执行的扫码操作进行补贴/激励的场景描述了本发明的目的和效果，本领域技术人员能够理解，这不是限制性的，执行根据本发明的监控也有利于在其他场景中的应用，例如，基于监控得到的数据能够评估商家/服务商的营销手段是否有效，以利于商家/服务商进行后续的营销决策。

图2是根据本发明的一个实施例、包括用于监控由扫码装置11执行的扫码操作的设备100的扫码系统10’的结构图。该扫码系统10’包括扫码装置11、用于监控由扫码装置11执行的扫码操作的设备100，主机12和业务云端装置13；其中，扫码装置11、主机12和业务云端装置13与图1所示的现有技术的扫码系统10的结构和功能相似，图2所示的扫码系统10’与图1所示的扫码系统10的主要不同在于提供了监控设备100。

具体来说，该监控设备100包括设置在扫码装置11和主机12之间的数据收集单元110以及在云端的监控云端装置120。数据收集单元110设置在扫码装置11与主机12通信的链路中，方便收集与该扫码装置11执行的扫码操作相关的数据，包括但不限于来自扫码装置11的、在商户/服务商使用该扫码装置11对用户码执行扫码操作时获得的数据，和/或扫码时间、次数等；一方面，通过扫码操作获得的数据被传送到主机12进行解析，另一方面，所收集的数据能够被发送到监控云端装置120进行记录、处理和分析。

图3示出了根据本发明的一个实施例的数据收集单元110的结构。如图3所示，数据收集单元110至少包括一个或多个接口111以及通信单元112，任选地还包括数据处理单元113(以虚线示出)。

该一个或多个接口111被配置为使得数据收集单元110能够与扫码装置11和/或主机12相耦合，优选地相连接。在一个实施例中，一个或多个接口111包括第一接口111a和第二接口111b，使得数据收集单元110能够分别与扫码装置11和主机12相连接，以确保在将来自扫码装置的通过扫码操作获得数据传送到主机12的同时，容易地获取与该扫码操作相关的数据。图4示出了根据该实施例的数据收集单元110。

优选地，该第一接口和第二接口配置为能够使得数据收集单元110与扫码装置和主机可移除地连接。这样，能够在不改变扫码装置和主机的结构/功能的情况下，方便地在当前的扫码系统中部署/拆除用于监控扫码操作的监控设备100。

与图2所示的不同，也可以设想将数据收集单元110设置在扫码装置或主机中，进而改进当前的扫码装置或主机，以实现相似的功能。在一个实施例中，能够改进当前的扫码装置11以包含数据收集单元110。在这种情况下，数据收集单元110仅需要将与扫码操作相关的数据、如通过扫码操作获得的数据，传送给监控云端装置120即可，能够利用扫码装置原来所包含的接口实现与主机的通信。或者，能够使得该数据收集单元110包含与主机进行通信的接口，这不是限制性的。

在另一个实施例中，能够改进当前的主机12以包含数据收集单元110。在这种情况下，数据收集单元110同样仅需要将与扫码操作相关的数据、如通过扫码操作获得的数据传送给监控云端装置120即可，能够利用主机原来所包含的接口实现与扫码装置的通信。或者，能够使得该数据收集单元110包括与扫码装置进行通信的接口，这同样不是限制性的。

数据收集单元110中的通信单元112实现在数据收集单元110与监控云端装置120之间的通信，这能够借助于网络实现，例如商户/服务商的已有网络，或者运营商的网络，包括但不限于通过gsm，gprs，umts，cdma，lte，nb-iot或wifi等进行上述通信。任何使得设备与服务端通信的手段均可以适用。具体来说，借助于通信单元112，数据收集单元110将其所收集的数据发送到监控云端装置120进行处理/分析。

如图3所示，该数据收集单元110任选地包括数据处理单元113。该数据处理单元113能够对所收集的数据进行初步处理和/或分析。例如，其能够对收集的数据进行处理，以提取或确定感兴趣的数据，例如扫码次数，扫码时间等等。然后，通信单元将经初步处理和/或分析获得的数据发送给监控云端装置120。在这种情况下，监控云端装置120基于该经处理和/或分析的数据进行进一步分析。

监控云端装置120能够对所收集的数据进行分析，这包括统计/分类/归纳。具体地，监控云端装置120能够对所收集的数据进行解析，处理所收集的数据，进而基于这些数据确定与商户/服务商执行的扫码操作相关的信息。该信息包括但不限于用户使用各个服务链路的比例、用户使用某一商户/服务商提供的服务的习惯和/或规律。这些信息能够作为对于商户/服务商执行的扫码操作进行评估的基础，也能够用于业务部门制定业务策略以更好的服务商户，还能够用于商户制定更合适的营销策略。

在一个实施例中，监控云端装置120能够基于所收集的数据进行分析、确定商户/服务商执行扫码操作的规律，例如在何时段执行扫码操作比较频繁，以及使用何种服务链路。在另一个实施例中，监控云端装置120还能够基于所收集的数据确定商户/服务商采用的促进销售的营销策略是否有效，例如是否增加了支付笔数。优选地，监控云端装置120能够对所收集的数据进行记录、处理，进而进行统计分析。

以上已经参考图2-4描述了根据本发明的各个实施例的扫码系统以及用于监控扫码操作的设备。但是这不是限制性的，某些与本发明的改进不相关的部件可能未示出，例如数据收集单元110可以包括电池，对其供电。或者，数据收集单元110可以从主机取电。

下面参照图5描述根据本发明的一个实施例的方法200的流程图。

在201，优选地在本地、收集与通过使用扫码装置执行的扫码操作相关的数据，这不仅仅局限于通过扫码操作直接获得的数据。

任选地，在202，对收集的数据进行初步处理和/或分析，确定感兴趣的数据。

在203，将所收集的数据，优选地经过初步处理和/或分析的数据，发送给监控云端装置；

在204，监控云端装置基于所接收的数据进行分析，以确定与扫码操作相关的信息，这些信息能够例如作为评估商户/服务商的扫码操作的基础。

以上参照特定的实施例描述本发明，本领域技术人员应当理解，在不背离本发明的精神和基本特征的情况下，能够以各种方式来实现本发明的技术方案。具体的实施例仅仅是示意性的，而非限制性的。另外，这些实施例之间能够任意组合，来实现本发明的目的。本发明的保护范围由所附的权利要求书来定义。

说明书和权利要求中的“包括”一词不排除其它元件或步骤的存在。在说明书中说明或者在权利要求中记载的各个元件的功能也可以被分拆或组合，由对应的多个元件或单一元件来实现。说明书和权利要求中的“第一”和“第二”仅仅用于表示名称，并不表示任何特定的顺序。