一种应急通信指挥管理系统的制作方法

发明涉及应急通信指挥技术领域，具体为一种应急通信指挥管理系统。

背景技术：

近年来，我国公共安全形势严峻，自然灾害、事故灾难频发，公共卫生事件和社会安全事件不断出现，国家安全仍存在威胁。我国高度重视突发事件处置，特别是2008年汶川地震后，我国对应急处置提出了更高的要求。为提高突发事件应急通信处置能力，提出建设一套应急通信指挥管理系统，全面提升我国应急通信的指挥调度能力。

国家高度重视应急通信产业的发展，我国印发了《关于加快应急产业的指导意见》，明确提出了重点发展应急通信、应急指挥等应急产品和服务，为应急通信产业发展引领了方向。我国高度重视国家应急通信体系建设，将应急通信产业发展列为重要任务。

据《中国应急通信行业报告》分析，未来十年内应急产业有望维持在中高速增长通道，市场年容量高达数千亿元，应急通信将迎来重要的发展契机，可增长空间巨大。

目前我国应急通信产业尚处于起步阶段，发展水平有待进一步提升，产业链条相对薄弱，还存在着产品体系不够健全、市场需求培育不足的问题。

技术实现要素：

发明的目的在于提供一种应急通信指挥管理系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，发明提供如下技术方案：一种应急通信指挥管理系统，包括：

应急指挥大屏：应急指挥大屏分为平时和战时两类展示，平时的大屏用于展示公众通信网日常监测情况、每日零报告报送情况、应急资源总体情况；战时大屏用于展示公众通信网日常监测情况、信息上报、应急事件处置情况、应急资源调度情况；

公众通信网监测：用于实现从各基础电信运营企业定期、实时采集有关的网管监测信息，将部分信息在gis地图上展现，对灾害范围、灾害程度、通信设施受损情况、通信中断情况、应急资源等进行实时、直观的展示，进行数据的统计分析，为系统的日常和应急处置提供重要的监测信息，并根据该类监测信息，自动对应应急响应级别，提示用户启动相应的应急预案，为领导指挥决策提供依据；

应急通信资源管理：实现对应急车辆、应急装备、应急人员、通信保障队伍、应急储备库、应急专家的应急通信资源的管理；

每日零报告管理：包含零报告上报和零报告管理两个功能，零报告上报实现每日零报告的上报、已上报列表的查询以及值班信息、统计信息的显示的功能；零报告管理实现对接收到的零报告的处理、查询、统计的功能；

应急演练管理：包括应急演练管理、应急演练查询和应急演练统计三个功能模块；其中演练管理用于实现制定应急演练计划和演练内容、应急演练管理、演练任务管理的操作，演练查询用于对应急演练查看、任务反馈的操作，演练统计用于实现案演练类型、演练次数、演练单位的不同维度进行统计；

应急通讯录：实现对本单位应急人员通讯录的管理，通过单位名称、应急人员姓名、职务的关键字检索方式实现联系人的查询；

信息接报：在突发事件发生后，下级单位上报应急事件信息，上级单位对上报信息的接报处理，主管领导审核、对上级领导进行事件上报闭环业务流程管理，同时完成对接报信息的管理；

指挥调度：提供多种方式的指挥调度手段，根据事件信息和处置预案的内容和流程对事件进行处置；辅助应急指挥人员有效部署和调度应急队伍、应急物资、应急装备的资源，组织联络应急专家队伍，实现任务跟踪、命令生成、执行反馈、过程监督的功能，实现协同指挥、有序调度和有效监督，提高应急效率；

多媒体档案管理：用于管理在应急现场事件处置、应急管理工作、应急演练、会议等过程中产生的大量现场音视频、图片的多媒体资料。

优选的，所述应急指挥大屏，还包括通过大屏展示全省范围内基站退服总体监测情况，统计本省范围内当前时间段最新的退服数前几位的基站，查看退服占比；切换查看各省公司近一周的数据采集情况趋势分析；接入视频监控系统，切换不同事发地点的视频监控画面。

优选的，所述公众通信网监测，还包括设备情况综合统计、设备中断数量变化分析、设备中断情况统计、设备退服程度统计、设备退服关系分析；数据采集包括移动通信网信息采集、固定通信网信息采集，数据采集更新频率：静态数据每天同步一次，动态数据4-6分钟同步一次。

优选的，所述应急通信资源管理，还包括通过gis展示应急通信资源和查询应急通信资源。

优选的，所述应急通讯录，还包括通过ip电话直接拨打电话联系应急责任人，通过短信和微信发送日常监测信息。

优选的，所述信息上报，还包括事件重报、事件续报、事件研判和接报管理；所述接报管理，还包括信息审核、退回重报、打印送审、事件合成、信息修改的功能。

优选的，所述指挥调度，还包括应急处置、方案管理、总结评估的功能。

优选的，所述应急处置为突发事件的整体处理流程，应急处置包括预案的启动、历史方案参考、图形方案、事件信息、预案信息、参与部门、资源调度、任务跟踪、相关知识、相关案例、相关法规。

优选的，所述总结评估，还包括应急事件评估、评估报告查询、评估指标管理，是根据应急队伍、应急物资、应急装备的评估指标对整个应急过程进行综合评估，并生成事件处置评估报告。

优选的，所述多媒体档案管理，还包括多媒体案卷管理、多媒体档案管理、多媒体档案查询、多媒体档案统计。

与现有技术相比，发明的有益效果是：该应急通信指挥管理系统，基于大数据技术对应急通信资源的信息采集及统一管理，通过移动互联网接入等手段提高对应急处置的支撑能力，并基于gis实现对公众通信网的实时监测，系统实现对突发事件应对处置的通信支撑能力、防灾减灾工作的通信保障能力的明显提升。

附图说明

图1为一种应急通信指挥管理系统架构图；

图2为一种应急通信指挥管理系统部署图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1和图2所示，发明提供一种技术方案：一种应急通信指挥管理系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，发明提供如下技术方案：一种应急通信指挥管理系统，包括：

应急指挥大屏：应急指挥大屏分为平时和战时两类展示，平时的大屏用于展示公众通信网日常监测情况、每日零报告报送情况、应急资源总体情况；战时大屏用于展示公众通信网日常监测情况、信息上报、应急事件处置情况、应急资源调度情况；

公众通信网监测：用于实现从各基础电信运营企业定期、实时采集有关的网管监测信息，将部分信息在gis地图上展现，对灾害范围、灾害程度、通信设施受损情况、通信中断情况、应急资源等进行实时、直观的展示，进行数据的统计分析，为系统的日常和应急处置提供重要的监测信息，并根据该类监测信息，自动对应应急响应级别，提示用户启动相应的应急预案，为领导指挥决策提供依据；

应急通信资源管理：实现对应急车辆、应急装备、应急人员、通信保障队伍、应急储备库、应急专家的应急通信资源的管理；

每日零报告管理：包含零报告上报和零报告管理两个功能，零报告上报实现每日零报告的上报、已上报列表的查询以及值班信息、统计信息的显示的功能；零报告管理实现对接收到的零报告的处理、查询、统计的功能；

应急演练管理：包括应急演练管理、应急演练查询和应急演练统计三个功能模块；其中演练管理用于实现制定应急演练计划和演练内容、应急演练管理、演练任务管理的操作，演练查询用于对应急演练查看、任务反馈的操作，演练统计用于实现案演练类型、演练次数、演练单位的不同维度进行统计；

应急通讯录：实现对本单位应急人员通讯录的管理，通过单位名称、应急人员姓名、职务的关键字检索方式实现联系人的查询；

信息接报：在突发事件发生后，下级单位上报应急事件信息，上级单位对上报信息的接报处理，主管领导审核、对上级领导进行事件上报闭环业务流程管理，同时完成对接报信息的管理；

指挥调度：提供多种方式的指挥调度手段，根据事件信息和处置预案的内容和流程对事件进行处置；辅助应急指挥人员有效部署和调度应急队伍、应急物资、应急装备的资源，组织联络应急专家队伍，实现任务跟踪、命令生成、执行反馈、过程监督的功能，实现协同指挥、有序调度和有效监督，提高应急效率；

多媒体档案管理：用于管理在应急现场事件处置、应急管理工作、应急演练、会议等过程中产生的大量现场音视频、图片的多媒体资料。

所述应急指挥大屏，还包括通过大屏展示全省范围内基站退服总体监测情况，统计本省范围内当前时间段最新的退服数前几位的基站，查看退服占比；切换查看各省公司近一周的数据采集情况趋势分析；接入视频监控系统，切换不同事发地点的视频监控画面。

所述公众通信网监测，还包括设备情况综合统计、设备中断数量变化分析、设备中断情况统计、设备退服程度统计、设备退服关系分析；数据采集包括移动通信网信息采集、固定通信网信息采集，数据采集更新频率：静态数据每天同步一次，动态数据4-6分钟同步一次。

所述应急通信资源管理，还包括通过gis展示应急通信资源和查询应急通信资源。

所述应急通讯录，还包括通过ip电话直接拨打电话联系应急责任人，通过短信和微信发送日常监测信息。

所述信息上报，还包括事件重报、事件续报、事件研判和接报管理；所述接报管理，还包括信息审核、退回重报、打印送审、事件合成、信息修改的功能。

所述指挥调度，还包括应急处置、方案管理、总结评估的功能。

所述应急处置为突发事件的整体处理流程，应急处置包括预案的启动、历史方案参考、图形方案、事件信息、预案信息、参与部门、资源调度、任务跟踪、相关知识、相关案例、相关法规。

所述总结评估，还包括应急事件评估、评估报告查询、评估指标管理，是根据应急队伍、应急物资、应急装备的评估指标对整个应急过程进行综合评估，并生成事件处置评估报告。

所述多媒体档案管理，还包括多媒体案卷管理、多媒体档案管理、多媒体档案查询、多媒体档案统计。

实施例一：

如图1所示本发明提供了一种应急通信指挥管理系统架构图，该系统技术框架采用spring、struts、hibernate、angularjs、h5等相结合的技术架构，采用面向服务的soa软件架构以及mvc等设计模式，采用webservice等实现接口的开发与信息传输等技术方案保证系统开发技术的先进性、稳定性。

应急通信指挥管理系统总体逻辑框架从下到上可以分为外部接入、基础支撑层、应用支撑层、数据层、业务应用层和操作层。分别提供相应的数据访问和存储服务、通用支撑组件服务、支持开发运行的基础支撑平台服务以及通过底层组件和服务实现的具体业务应用，并将具体业务应用展现给最终用户。

1、外部接入

实现企业网管系统、应急车辆gps终端、政府应急平台等系统的接入。

2、基础支撑系统

基础支撑系统是整个应急平台的基础设施，其中包括云计算平台、计算机网络，服务器、存储以及操作系统、数据库、j2ee应用服务器等。

3、应用支撑层

应用支撑平台为应急业务系统提供了基础的技术服务及单一业务服务。应用支撑包括应急平台的支撑组件、统计报表管理、即使通信工具、地理信息软件等。

4、数据资源层

数据资源层提供数据存储、管理及资源访问的机制，为以上各层提供数据及资源服务。项目主要建设基础信息库、空间库、网络资源库、事件库、预案库、应急资源库、知识库、案例库、文档库、监测信息库等数据存储库。

大数据平台采用hadoop+hbase的架构，提供对海量数据的分布式存储和高性能的分布式计算框架，并完成如公众通信网监测、应急资源等数据分析的工作。对系统中的各类资源库进行统一存储管理，比如应急预案库、应急知识库、应急资源库、应急案例库、gis空间库等，并实现对系统中的各类资源的多方式的智能搜索。

5、业务应用层

应急通信指挥系统的核心，主要业务功能包括公众通信网监测、应急通信资源管理、信息上报、接报管理等。

6、操作层

主要用于用户访问，负责与用户交互，接受用户对系统的服务请求，并把业务应用层的处理结果展现给用户。展现层提供对不同渠道的接入服务，通过相应的渠道服务对象将渠道接入的信息转换成调用业务层服务所需要的统一格式，同时将返回结果转换成各渠道能接受的格式。

实施例二：

如图2所示本发明提供了一种应急通信指挥管理系统部署图，其部署方案包括：

应急通信指挥管理系统可部署在内网安全区，2台应用服务器进行双机热备，2台数据库服务器进行集群部署，接口服务器和gis服务器各1台。大数据平台：1个主节点、1个备用节点，数据节点多个(根据企业实际情况和业务要求采购)，数据节点可以根据实际情况进行动态扩展。基础支撑系统可部署在云计算平台方式，采用私有云部署方式。数据采集通过专线与企业前置机(基础电信运营企业)进行网络连接。应急指挥大屏、pc端通过内网进行访问，手机端通过互联网访问。

与现有技术相比，发明的有益效果是：该应急通信指挥管理系统，基于大数据技术对应急通信资源的信息采集及统一管理，通过移动互联网接入等手段提高对应急处置的支撑能力，并基于gis实现对公众通信网的实时监测，系统实现对突发事件应对处置的通信支撑能力、防灾减灾工作的通信保障能力的明显提升。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。