利用无人咖啡饮料制作机的咖啡饮料订单处理装置及其操作方法与流程

本发明涉及一种咖啡饮料订单处理装置及其操作方法，利用无人咖啡饮料制作机可以向使用者迅速地提供咖啡饮料。
背景技术：
：最近，随着对咖啡需求的增加出现了多种咖啡店，重视咖啡的质量的倾向明显的同时制作咖啡饮料的咖啡饮料制作机也以多种形态得到开发并普及。在很多公司所位于的地区的咖啡店，午餐时间会有很多人同时聚集在咖啡店，所以存在一个人订购咖啡时需要等待很长时间的问题。与此相关，最近作为为了减少用于订购咖啡饮料的等待时间而作出的努力的一环，出现了如下技术：在卖场内设置能够处理咖啡饮料的订单的自助服务机(kiosk)后，若使用者通过相应自助服务机订购咖啡饮料，则卖场内的中央订单处理系统接收相应订单请求并处理接收的订单。但是，利用这样的自助服务机的订单处理系统的情况下也存在不必要的等待时间，使用者需要亲自找到卖场在设置于卖场内的自助服务机输入订单，输入订单后直至咖啡饮料制作完成时为止需要在卖场等待。而且，最近，随着机器人技术及人工智能技术的发展，开发出了能够类似地模仿人类行为的机械装置。作为所述的机械装置的一个例子，出现了将材料按照事前设定的比例排出并混合来制作咖啡饮料的无人咖啡饮料制作机。随着开发出所述的无人咖啡饮料制作机，为了通过使得管理人员和咖啡师等职员最少化来最大化营业利润，代替咖啡师出现了配置有制作咖啡的无人咖啡饮料制作机的无人咖啡饮料销售卖场。因此，为了减少在所述的无人咖啡饮料销售卖场用于订购咖啡饮料的等待时间和制作出咖啡饮料时为止的等待时间，并且为了使用者能够迅速地领取咖啡饮料，需要对订单处理系统进行研究，接收来自智能手机等使用者客户端终端的关于咖啡饮料的订单请求，利用无人咖啡饮料制作机配合使用者将要到达卖场的时间制作咖啡饮料，从而支持使用者到达卖场后无需等待便可立即领走咖啡饮料。技术实现要素：本发明想要提供一种咖啡饮料订单处理装置及其操作方法，如果从使用者的客户端终端接收到关于咖啡饮料的订单请求信息，则考虑使用者到达无人咖啡饮料销售卖场的预计时间，向设置于所述无人咖啡饮料销售卖场内的无人咖啡饮料制作机传送关于所述使用者订购的咖啡饮料的预约制作命令，据此在所述使用者到达所述无人咖啡饮料销售卖场时可以支持在无需等待的情况下立即领走自己订购的咖啡饮料。根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置通过网络与设置于无人咖啡饮料销售卖场内的多个无人咖啡饮料制作机连接，执行对咖啡饮料的订单处理，包括：移动工具表格维护部，其用于存储并维护移动工具表格，移动工具表格对应并记录有按照多个不同的移动工具预先定好的不同的移动速度的信息；地图数据存储部，其存储有以所述无人咖啡饮料销售卖场的位置为中心预先定好的半径区域的地图数据；订单请求信息接收部，其从使用者的客户端终端接收预先指定为能够订购的多个不同种类的咖啡饮料中第一咖啡饮料的订单请求信息；位置信息请求部，其对应于所述订单请求信息针对所述客户端终端请求传送关于所述客户端终端的当前位置的位置信息；移动工具信息请求部，如果从所述客户端终端接收到第一位置信息，如果确认到根据所述第一位置信息的所述客户端终端的当前位置存在于包含于所述地图数据的区域内，则针对所述客户端终端请求传送至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息；移动速度确认部，如果从所述客户端终端接收到第一移动工具的信息为至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息，则参照所述移动工具表格确认对应并记录于所述第一移动工具的第一移动速度的信息；移动时间计算部，如果确认到所述第一移动速度的信息，则以根据所述第一位置信息的所述客户端终端的当前位置为基础参照所述地图数据确认所述客户端终端从所述客户端终端的当前位置移动至所述无人咖啡饮料销售卖场时的移动路径，并以所述第一移动速度和所述移动路径为基础来计算所述客户端终端至所述无人咖啡饮料销售卖场的预计移动时间；以及命令传送部，针对所述多个无人咖啡饮料制作机中第一无人咖啡饮料制作机，如果过了从所述预计移动时间中扣除了第一制作时间的预约时间，则传送指示开始制作第一咖啡饮料的预约制作命令，所述第一制作时间是预先指定为制作所述第一咖啡饮料时所需要的时间。此外，根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的操作方法，咖啡饮料订单处理装置通过网络与设置于无人咖啡饮料销售卖场内的多个无人咖啡饮料制作机连接，执行对咖啡饮料的订单处理，所述咖啡饮料订单处理装置的操作方法包括以下步骤：存储并维护移动工具表格，移动工具表格对应并记录有按照多个不同的移动工具预先定好的不同的移动速度的信息；维护地图数据存储部，地图数据存储部存储有以所述无人咖啡饮料销售卖场的位置为中心预先定好的半径区域的地图数据；从使用者的客户端终端接收预先指定为能够订购的多个不同种类的咖啡饮料中第一咖啡饮料的订单请求信息；对应于所述订单请求信息针对所述客户端终端请求传送关于所述客户端终端的当前位置的位置信息；如果从所述客户端终端接收到第一位置信息，如果确认到根据所述第一位置信息的所述客户端终端的当前位置存在于包含于所述地图数据的区域内，则针对所述客户端终端请求传送至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息；如果从所述客户端终端接收到第一移动工具的信息为至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息，则参照所述移动工具表格确认对应并记录于所述第一移动工具的第一移动速度的信息；如果确认到所述第一移动速度的信息，则以根据所述第一位置信息的所述客户端终端的当前位置为基础参照所述地图数据确认所述客户端终端从所述客户端终端的当前位置移动至所述无人咖啡饮料销售卖场时的移动路径，并以所述第一移动速度和所述移动路径为基础来计算所述客户端终端至所述无人咖啡饮料销售卖场的预计移动时间；以及针对所述多个无人咖啡饮料制作机中第一无人咖啡饮料制作机，如果过了从所述预计移动时间中扣除了第一制作时间的预约时间，则传送指示开始制作第一咖啡饮料的预约制作命令，所述第一制作时间为预先指定为制作所述第一咖啡饮料时所需要的时间。本发明可以提供一种咖啡饮料订单处理装置及其操作方法，如果从使用者的客户端终端接收到关于咖啡饮料的订单请求信息，则考虑使用者到达无人咖啡饮料销售卖场的预计时间，向设置于所述无人咖啡饮料销售卖场内的无人咖啡饮料制作机传送关于所述使用者订购的咖啡饮料的预约制作命令，据此在所述使用者到达所述无人咖啡饮料销售卖场时可以支持在无需等待的情况下立即领走自己订购的咖啡饮料。附图说明图1是示出根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的结构的图。图2是示出根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的操作方法的顺序图。具体实施方式以下参考附图详细说明根据本发明的实施例。这样的说明并不是为了将本发明局限于特定的实施形式，而应理解为包括本发明的思想及技术范围所包括的所有变换、等同物乃至代替物。说明各个附图的同时对于类似的构成要素使用类似的参考符号，在没有不同定义的情况下，包括技术术语或者科学术语在内的本说明书中使用的所有术语与在本发明所属
技术领域：
具有常规知识的人的一般理解具有相同含义。图1是示出根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的结构的图。根据本发明的咖啡饮料订单处理装置110通过网络与设置于无人咖啡饮料销售卖场内的多个无人咖啡饮料制作机141、142、143连接，可以执行对咖啡饮料的订单处理。为此，根据本发明的咖啡饮料订单处理装置110包括移动工具表格维护部111、地图数据存储部112、订单请求信息接收部113、位置信息请求部114、移动工具信息请求部115、移动速度确认部116、移动时间计算部117以及命令传送部118。并且，多个无人咖啡饮料制作机141、142、143分别可以包括：材料存储部，其存储有用于制作咖啡饮料的材料；纸杯保管部，其用于保管多个纸杯；饮料抽出部，其用于抽出以所述材料为基础的咖啡饮料；饮料排出口，其用于将所述抽出的咖啡饮料排出外部；以及纸杯提供部，其进行控制使得所述多个纸杯中第一纸杯从所述纸杯保管部排出后，使得所述第一纸杯向所述饮料排出口侧移动并使得通过所述饮料排出口排出的咖啡饮料装于所述第一纸杯。首先，移动工具表格维护部111用于存储并维护移动工具表格，移动工具表格对应并记录有按照多个不同的移动工具预先定好的不同的移动速度的信息；例如，所述移动工具表格可以记录有如下表1所示的信息。【表1】多个不同的移动工具不同的移动速度的信息徒步4km/h乘车30km/h自行车15km/h......地图数据存储部112存储有以所述无人咖啡饮料销售卖场的位置为中心预先定好的半径区域的地图数据。例如，地图数据存储部112可以存储有以所述无人咖啡饮料销售卖场的位置为中心的半径“10km”区域的地图数据。订单请求信息接收部113从使用者的客户端终端130接收预先指定为能够订购的多个不同种类的咖啡饮料中第一咖啡饮料的订单请求信息。位置信息请求部114对应于所述订单请求信息针对客户端终端130请求传送关于客户端终端130的当前位置的位置信息。就移动工具信息请求部115而言，如果从客户端终端130接收到第一位置信息，则确认根据所述第一位置信息的客户端终端130的当前位置是否存在于包含于所述地图数据的区域内，如果确认到客户端终端130的当前位置存在于包含于所述地图数据的区域内，则针对客户端终端130请求传送至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息。就移动速度确认部116而言，如果从客户端终端130接收到第一移动工具的信息为至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息，则参照所述移动工具表格确认对应并记录于所述第一移动工具的第一移动速度的信息。例如，如果从客户端终端130接收称作“徒步”的信息为第一移动工具的信息，则移动速度确认部116参照所述表1所示的移动工具表格可以将称作“徒步”的、对应并记录于所述第一移动工具的“4km/h”确认为第一移动速度的信息。就移动时间计算部117而言，如果确认到所述第一移动速度的信息，则以根据所述第一位置信息的客户端终端130的当前位置为基础参照所述地图数据确认客户端终端130从客户端终端130的当前位置移动至所述无人咖啡饮料销售卖场时的移动路径，并以所述第一移动速度和所述移动路径为基础来计算客户端终端130至所述无人咖啡饮料销售卖场的预计移动时间。例如，通过移动速度确认部116确认到所述第一移动速度为“4km/h”，从客户端终端130的当前位置至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动路径的距离为“1km”时，移动时间计算部117可以计算出客户端终端130至所述无人咖啡饮料销售卖场的预计移动时间为15分钟。就命令传送部118而言，针对多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中第一无人咖啡饮料制作机，如果过了从所述预计移动时间中扣除了第一制作时间的预约时间，则传送指示开始制作第一咖啡饮料的预约制作命令，所述第一制作时间是预先指定为制作所述第一咖啡饮料时所需要的时间。这样，如果所述第一无人咖啡饮料制作机接收到所述预约制作命令，则所述第一无人咖啡饮料制作机对应于所述预约制作命令经过所述预约时间后可以制作所述第一咖啡饮料并盛入纸杯中，此时，若客户端终端130的使用者到达所述无人咖啡饮料销售卖场，则可以配合到达时间立即从所述第一无人咖啡饮料制作机获得制作好的所述第一咖啡饮料，所述使用者无需等待另外订购的时间或制作咖啡饮料的时间，可以立即获取所述第一咖啡饮料。此时，根据本发明的一个实施例，咖啡饮料订单处理装置110还可包括制作时间表格维护部119。制作时间表格维护部119存储并维护制作时间表格，所述制作时间表格对应并记录有按照预先指定为能够订购的所述多个不同种类的咖啡饮料预先指定的不同的咖啡饮料的制作时间信息。例如，所述制作时间表格可以记录有下表2所示的信息。【表2】多个不同种类的咖啡饮料不同咖啡饮料的制作时间信息美式咖啡3分钟摩卡咖啡5分钟拿铁6分钟......此时，根据本发明的一个实施例，命令传送部118可以包括制作时间确认部120、预约时间计算部121以及预约制作命令传送部122。制作时间确认部120参照制作时间表格确认对应并记录于第一咖啡饮料的第一制作时间的信息。例如，如果所述第一咖啡饮料为“美式咖啡”，则制作时间确认部120参照上面表2所示的制作时间表格可以确认对应并记录于“美式咖啡”的第一制作时间的信息为“3分钟”。预约时间计算部121计算从所述预计移动时间中扣除了第一制作时间的预约时间。相关地，如果确认到移动时间计算部117计算出的预计移动时间为“15分钟”，所述第一制作时间为“3分钟”，则预约时间计算部121可以计算出所述预约时间为从所述预计移动时间“15分钟”中扣除了所述第一制作时间“3分钟”后的“12分钟”。如果过了所述预约时间，则预约制作命令传送部122向所述第一无人咖啡饮料制作机传送预约制作命令，指示开始制作第一咖啡饮料。换句话说，如前面说明的一样，如果计算出所述预约时间为“12分钟”，则过了“12分钟”后，预约制作命令传送部122可以向所述第一无人咖啡饮料制作机传送预约制作命令，指示开始制作第一咖啡饮料“美式咖啡”，此时，所述第一无人咖啡饮料制作机对应于所述预约制作命令经过“12分钟”后开始制作“美式咖啡”，从而在“15分钟”后到达所述无人咖啡饮料销售卖场时可以支持在无需等待的情况下立即领走“美式咖啡”。此时，根据本发明的一个实施例，命令传送部118还可以包括命令确认部123以及机器选择部124。就命令确认部123而言，如果在预约时间计算部121完成所述预约时间的计算，则确认指示制作已经分别分配于所述多个无人咖啡饮料制作机141、142、143的咖啡饮料的其他预约制作命令。并且，机器选择部124以确认指示制作已经分别分配于多个无人咖啡饮料制作机141、142、143的咖啡饮料的其他预约制作命令的结果为基础，选择多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中没有分配和所述预约时间相同的预约时间的预约制作命令的无人咖啡饮料制作机为用于制作所述第一咖啡饮料的所述第一无人咖啡饮料制作机。换句话说，就根据本发明的咖啡饮料订单处理装置110而言，如果在预约时间计算部121完成所述预约时间的计算，则不能针对已经分配了和所述预约时间相同的预约时间的咖啡饮料的预约制作命令的无人咖啡饮料制作机分配指示制作第一咖啡饮料的预约制作命令，因此，通过命令确认部123确认了指示制作已经分别分配于多个无人咖啡饮料制作机141、142、143的咖啡饮料的其他预约制作命令后，通过机器选择部124以对其他预约制作命令的确认结果为基础选择多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中没有分配和所述预约时间相同的预约时间的无人咖啡饮料制作机为第一无人咖啡饮料制作机，据此可以进行处理以便防止预约订单重复。此时，根据本发明的一个实施例，咖啡饮料订单处理装置110还可以包括分数表格维护部125，分数表格维护部125用于存储并维护记录有质量评价分数的评价分数表格，所述质量评价分数是以针对多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中各自的多个使用者的评价为基础核定的。例如，所述评价分数表格可以记录下表3所示的信息。【表3】相关地，所述表3所示的评价分数表格可以通过以下过程构建：由品尝了通过多个无人咖啡饮料制作机141、142、143制作的咖啡饮料的多位使用者进行针对各机器的咖啡饮料的制作品质的设问调查等，从而核定各机器的质量评价分数，据此得以构建。此时，机器制作部124在确认到多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中存在两个以上没有分配和所述预约时间相同的预约时间的预约制作命令的无人咖啡饮料制作机的情况下，可以参照所述评价分数表格选择确认存在两个以上的无人咖啡饮料制作机中质量评价分数最高的无人咖啡饮料制作机为用于制作所述第一咖啡饮料的所述第一无人咖啡饮料制作机。换句话说，如果多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中存在两个以上尚未分配和通过预约时间计算部121计算出的所述预约时间相同的预约时间的预约制作命令的无人咖啡饮料制作机，则机器选择部124可以参照表3所示的评价分数表格选择所述两个以上的无人咖啡饮料制作机中质量评价分数最高的无人咖啡饮料制作机为第一无人咖啡饮料制作机。此外，根据本发明的一个实施例，机器选择部124在预约时间计算部121计算出的预约时间计算为负值的情况下，从多个无人咖啡饮料制作机141、142、143接收和多个无人咖啡饮料制作机141、142、143各自的当前操作状态相关的状态信息，可以选择多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中当前操作状态为没有进行咖啡饮料制作的闲置(idle)状态的无人咖啡饮料制作机为用于制作所述第一咖啡饮料的所述第一无人咖啡饮料制作机。此时，预约制作命令传送部122对应于所述预约时间计算为负值，针对所述第一无人咖啡饮料制作机进行立即制作命令的传送，用于指示立即开始制作第一咖啡饮料。换句话说，在预约时间计算部121计算出的预约时间计算为负值的情况下，使用者已经到达无人咖啡饮料销售卖场或在完成咖啡饮料的制作之前到达的可能性高，所以机器选择部124选择多个无人咖啡饮料制作机141、142、143中当前没有进行咖啡饮料制作的闲置状态的无人咖啡饮料制作机为所述第一无人咖啡饮料制作机，预约制作命令传送部122针对所述第一无人咖啡饮料制作机可以进行立即制作命令的传送，用于指示立即制作第一咖啡饮料。图2是示出通过网络与设置于根据本发明的一个实施例的无人咖啡饮料销售卖场内的多个无人咖啡饮料制作机连接从而执行对咖啡饮料的订单处理的咖啡饮料订单处理装置的操作方法的顺序图。步骤s210中存储并维护移动工具表格，移动工具表格对应并记录有按照多个不同的移动工具预先定好的不同的移动速度的信息。在步骤s220中，维护地图数据存储部，地图数据存储部存储有以所述无人咖啡饮料销售卖场的位置为中心预先定好的半径区域的地图数据。在步骤s230中，从使用者的客户端终端接收预先指定为能够订购的多个不同种类的咖啡饮料中第一咖啡饮料的订单请求信息。在步骤s240中，对应于所述订单请求信息针对所述客户端终端请求传送关于所述客户端终端的当前位置的位置信息。在步骤s250中，如果从所述客户端终端接收到第一位置信息，如果确认到根据所述第一位置信息的所述客户端终端的当前位置存在于包含于所述地图数据的区域内，则针对所述客户端终端请求传送至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息。在步骤s260中，如果从所述客户端终端接收到第一移动工具的信息为至所述无人咖啡饮料销售卖场的移动工具的信息，则参照所述移动工具表格确认对应并记录于所述第一移动工具的第一移动速度的信息。在步骤s270中，如果确认到所述第一移动速度的信息，则以根据所述第一位置信息的所述客户端终端的当前位置为基础参照所述地图数据确认所述客户端终端从所述客户端终端的当前位置移动至所述无人咖啡饮料销售卖场时的移动路径，并以所述第一移动速度和所述移动路径为基础来计算所述客户端终端至所述无人咖啡饮料销售卖场的预计移动时间。在步骤s280中，针对所述多个无人咖啡饮料制作机中第一无人咖啡饮料制作机，如果过了从所述预计移动时间中扣除了第一制作时间的预约时间，则传送指示开始制作第一咖啡饮料的预约制作命令，所述第一制作时间为预先指定为制作所述第一咖啡饮料时所需要的时间。此时，根据本发明的一个实施例，所述咖啡饮料订单处理装置的操作方法还可包括：存储并维护制作时间表格的步骤，所述制作时间表格对应并记录有按照预先指定为能够订购的所述多个不同种类的咖啡饮料预先指定的不同的咖啡饮料的制作时间的信息。此时，步骤s280可以包括以下步骤：参照所述制作时间表格确认对应并记录于第一咖啡饮料的第一制作时间的信息；计算从所述预计移动时间中扣除了第一制作时间的预约时间；以及如果过了所述预约时间，则向所述第一无人咖啡饮料制作机传送预约制作命令，指示开始制作第一咖啡饮料。此外，根据本发明的一个实施例，步骤s280还可包括以下步骤：如果完成所述预约时间的计算，则确认指示制作已经分别分配于所述多个无人咖啡饮料制作机的咖啡饮料的其他预约制作命令；以确认指示制作已经分别分配于所述多个无人咖啡饮料制作机的咖啡饮料的其他预约制作命令的结果为基础，选择所述多个无人咖啡饮料制作机中没有分配和所述预约时间相同的预约时间的预约制作命令的无人咖啡饮料制作机为用于制作所述第一咖啡饮料的所述第一无人咖啡饮料制作机。此时，根据本发明的一个实施例，所述咖啡饮料订单处理装置的操作方法，还可包括：存储并维护记录有质量评价分数的评价分数表格的步骤，所述质量评价分数是以针对所述多个无人咖啡饮料制作机中各自的多个使用者的评价为基础核定的。此时，所述选择第一无人咖啡饮料制作机的步骤中，在确认所述多个无人咖啡饮料制作机中存在两个以上没有分配和所述预约时间相同的预约时间的预约制作命令的无人咖啡饮料制作机的情况下，参照所述评价分数表格可以选择确认存在两个以上的无人咖啡饮料制作机中质量评价分数最高的无人咖啡饮料制作机为用于制作所述第一咖啡饮料的所述第一无人咖啡饮料制作机。此外，根据本发明的一个实施例，步骤s280还可包括以下步骤：所述预约时间计算为负值的情况下，从所述多个无人咖啡饮料制作机接收和所述多个无人咖啡饮料制作机各自的当前操作状态相关的状态信息，选择所述多个无人咖啡饮料制作机中当前操作状态为没有执行咖啡饮料制作的闲置状态的无人咖啡饮料制作机为用于制作所述第一咖啡饮料的所述第一无人咖啡饮料制作机；以及对应于所述预约时间计算为负值，针对所述第一无人咖啡饮料制作机进行立即制作命令的传送，用于指示立即开始制作第一咖啡饮料。以上，参考图2对根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的操作方法进行了说明。在此，根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的操作方法可以和与利用图1说明的咖啡饮料订单处理装置110的操作有关的构成相对应，因此省略对其的更为详细的说明。根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的操作方法可以利用通过与计算机的结合来运行的存储于存储媒体的计算机程序来实现。此外，根据本发明的一个实施例的咖啡饮料订单处理装置的操作方法可以实现为通过各种计算机设备可以运行的程序命令形态并可以记录于计算机可读媒体。所述计算机可读媒体可以单独或组合起来包括程序命令、数据文件、数据结构等。记录于所述媒体的程序命令是为了本发明而特别设计并构成的，或者也可以是计算机软件从业者公知并可使用的。计算机可读记录媒体的例子包括：硬盘、软盘及磁带之类的磁性媒体；只读光盘驱动器(cd-rom)、光盘(dvd)之类的光学媒体；软式光盘之类的磁光介质；以及只读存储器(rom)、随机存取存储器(ram)、闪速存储器等为了存储并运行程序命令而特别构成的硬件设备。程序命令的例子不仅包括和通过编译程序制作的代码类似的机器语言代码，而且包括使用解释程序等通过计算机可以运行的高级语言代码。如上所述，虽然通过和具体的构成要素等类似的特定事项和限定的实施例及附图对本发明进行了说明，但是其只是为了帮助本发明的全方位的理解而提供的，本发明并不限定于所述的实施例，在本发明所属的领域中具有一般知识的技术人员基于所述的记载可进行各种修改及变形。因此，本发明的思想不限定于说明的实施例，不仅后述的权利要求书，而且包括和该权利要求书均等或者等价的变形的所有事项都属于本发明思想的范畴。当前第1页12