销售系统和商铺信息的处理方法、装置以及存储介质与流程

本申请涉及计算机和零售领域，特别是涉及一种销售系统和商铺信息的处理方法、装置以及存储介质。

背景技术：

当前，尽管网络购物已经变得越来越普及，但是与网络购物相比，到实体商铺购物可以给顾客带来更好的实体感受。因此人们希望能够在实体商铺也同样可以通过网络购物的形式购买货物。

例如顾客可以在实体店铺挑选好自己喜欢的商品后，通过设置于商铺的销售终端与远程的服务器通信从而借助于销售终端完成网上购物。同时设置于商铺的销售终端也便于顾客查询产品，从而提高了顾客购物的便利性。

但是目前，设置于商铺内的销售终端以及与销售终端通信的服务器，通常都是由商铺的商家自己组建的。例如现实中，麦当劳店铺内的销售终端是由麦当劳公司组建的并且需要与麦当劳公司的服务器联通；肯德基店铺内的销售终端是由肯德基公司组建的并且需要与肯德基公司的服务器联通。

这样的销售系统虽然对顾客很友好，但是构建该系统需要较高的成本以及技术壁垒。对于资金和技术实力不是很雄厚的商家来说，组建这样的销售系统显然是不现实的。

但是，对于当前在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题，目前尚没有提出有效的解决手段。

技术实现要素：

本公开的实施例提供了一种销售系统和商铺信息的处理方法、装置以及存储介质，以至少解决现有技术中存在的当前在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种销售系统，包括：服务器；以及与服务器通信的第一终端设备，第一终端设备配置用于执行以下操作：向服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面，并且服务器配置用于执行以下操作：接收第一终端设备发送的商铺标识信息；根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定关联商铺信息；以及将关联商铺信息发送至第一终端设备。

根据本公开实施例的另一方面，还提供了一种商铺信息的处理方法，包括：第一终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第一终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第一终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。

根据本公开实施例的另一方面，还提供了一种商铺信息的处理方法，包括：第二终端设备获取标识图像；第二终端设备根据标识图像确定商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第二终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息；第二终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第二终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第二界面。

根据本公开实施例的另一方面，还提供了一种商铺信息的处理方法，包括：服务器接收终端设备发送的商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；服务器根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及服务器将关联商铺信息发送至终端设备。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种商铺信息的处理装置，包括：第一发送模块，用于第一终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第一接收模块，用于第一终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第一显示模块，用于第一终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种商铺信息的处理装置，包括：获取模块，用于第二终端设备获取标识图像；确定模块，用于第二终端设备根据标识图像确定商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第二发送模块，用于第二终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息；第二接收模块，用于第二终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第二显示模块，用于第二终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第二界面。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种商铺信息的处理装置，包括：第三接收模块，用于服务器接收终端设备发送的商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；查询模块，用于服务器根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第三发送模块，用于服务器将关联商铺信息发送至终端设备。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种商铺信息的处理装置，包括：第一处理器；以及第一存储器，与第一处理器连接，用于为第一处理器提供处理以下处理步骤的指令：第一终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第一终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第一终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种商铺信息的处理装置，包括：第二处理器；以及第二存储器，与第二处理器连接，用于为第二处理器提供处理以下处理步骤的指令：第二终端设备获取标识图像；第二终端设备根据标识图像确定商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第二终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息；第二终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第二终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第二界面。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种商铺信息的处理装置，包括：第三处理器；以及第三存储器，与第三处理器连接，用于为第三处理器提供处理以下处理步骤的指令：服务器接收终端设备发送的商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；服务器根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及服务器将关联商铺信息发送至终端设备。

在本公开实施例中，通过服务器和终端设备(销售终端和移动终端)可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于服务器是由独立于商铺的第三方提供，因此避免了商铺再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本公开的进一步理解，构成本申请的一部分，本公开的示意性实施例及其说明用于解释本公开，并不构成对本公开的不当限定。在附图中：

图1是用于实现根据本公开实施例1所述的方法的【计算机终端(或移动设备)】的硬件结构框图；

图2是根据本公开实施例1所述的销售系统的示意图；

图3是根据本公开实施例1的第一个方面所述的服务器内设置的商铺列表的示意图。；

图4是根据本公开实施例1的第一个方面所述的服务器以及与服务器通信的多个商铺销售终端的系统示意图；

图5是根据本公开实施例1的第一个方面所述的销售终端显示的与商铺相关的界面示意图；

图6是根据本公开实施例1的第一个方面所述的移动终端显示的与商铺相关的界面示意图；

图7是根据本公开实施例1的第二个方面所述的商铺信息的处理方法的流程示意图；

图8是根据本公开实施例1的第三个方面所述的商铺信息的处理方法的流程示意图；

图9是根据本公开实施例1的第四个方面所述的商铺信息的处理方法的流程示意图；

图10是根据本公开实施例2的第一个方面所述的商铺信息的处理装置的示意图；

图11是根据本公开实施例2的第二个方面所述的商铺信息的处理装置的示意图；

图12是根据本公开实施例2的第三个方面所述的商铺信息的处理装置的示意图；

图13是根据本公开实施例3的第一个方面所述的商铺信息的处理装置的示意图；

图14是根据本公开实施例3的第二个方面所述的商铺信息的处理装置的示意图；

图15是根据本公开实施例3的第三个方面所述的商铺信息的处理装置的示意图；以及

图16示出了根据本公开实施例1的第一个方面所述的销售系统与社交平台相关联的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本公开保护的范围。

需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本实施例，提供了一种商铺信息的处理的方法实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本实施例所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。图1示出了一种用于实现商铺信息的处理方法的计算机终端(或移动设备)的硬件结构框图。如图1所示，计算机终端10(或移动设备10)可以包括一个或多个(图中采用102a、102b，……，102n来示出)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器mcu或可编程逻辑器件fpga等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输模块106。除此以外，还可以包括：显示器、输入/输出接口(i/o接口)、通用串行总线(usb)端口(可以作为i/o接口的端口中的一个端口被包括)、网络接口、电源和/或相机。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，计算机终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

应当注意到的是上述一个或多个处理器102和/或其他数据处理电路在本文中通常可以被称为“数据处理电路”。该数据处理电路可以全部或部分的体现为软件、硬件、固件或其他任意组合。此外，数据处理电路可为单个独立的处理模块，或全部或部分的结合到计算机终端10(或移动设备)中的其他元件中的任意一个内。如本公开实施例中所涉及到的，该数据处理电路作为一种处理器控制(例如与接口连接的可变电阻终端路径的选择)。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本公开实施例中的商铺信息的处理方法对应的程序指令/数据存储装置，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的应用程序的商铺信息的处理方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至计算机终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括计算机终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(networkinterfacecontroller，nic)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(radiofrequency，rf)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

显示器可以例如触摸屏式的液晶显示器(lcd)，该液晶显示器可使得用户能够与计算机终端10(或移动设备)的用户界面进行交互。

此处需要说明的是，在一些可选实施例中，上述图1所示的计算机设备(或移动设备)可以包括硬件元件(包括电路)、软件元件(包括存储在计算机可读介质上的计算机代码)、或硬件元件和软件元件两者的结合。应当指出的是，图1仅为特定具体实例的一个实例，并且旨在示出可存在于上述计算机设备(或移动设备)中的部件的类型。

图2是根据本实施例所述的销售系统的示意图。参照图2所示，商铺200包括购物区201以及销售终端202(对应于第一终端设备)，其中销售终端202通过网络与服务器300进行通信。其中，本实施例所述的销售系统包括所述销售终端202以及服务器300。并且，顾客400可以通过移动终端401(对应于第二终端设备)访问服务器300。需要说明的是，图2中所示的销售终端202、服务器300以及移动终端401均可适用上面图1所述的硬件结构。

其中销售终端202在启动时，会从服务器300调用关于商铺200的商铺信息。其中，服务器300作为第三方平台，可以为多个商铺提供基于网络销售的服务。

具体地，根据本实施例的第一个方面，提供了一种销售系统，包括：服务器300；以及与所述服务器300通信的第一终端设备202(即销售终端)。

其中，第一终端设备202配置用于执行以下操作：向服务器300发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；从服务器300接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的界面。

相应地，服务器300配置用于执行以下操作：接收第一终端设备202发送的商铺标识信息；根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定关联商铺信息；以及将关联商铺信息发送至所述第一终端设备。

具体地，本实施例中的服务器300并不是仅仅与商铺200的商家对应的服务器300。相反，服务器300存储有与多个商铺的商家对应的商铺信息。从而不同商铺的商家可以基于服务器300在自己的商铺内设置销售终端，从而建立实现网上购物的销售系统。

此外，服务器300将登陆访问使用的商铺标识信息(例如账号等)分配给具体的商铺(而不是个人)，从而每个商铺内的销售终端都是通过该商铺的商铺标识信息来访问服务器300。其中，图3示出了服务器300内设置的商铺列表的示意图。

从而服务器300不仅为商铺200的销售终端202提供网上购物的功能，也同时为多个商铺的销售终端提供网上购物的功能。参考图4所示，多个不同商铺的销售终端202a～202c等通过网络与服务器300通信，从而可以为各销售终端202a～202c等所在的商铺提供线上销售的功能。

对于图2中所示的销售系统，具体地，当销售终端202启动时，为了加载商铺200的信息和界面，可以向服务器300发送商铺200的商铺标识信息。该商铺标识信息例如可以是向该商铺200分配的账号，从而销售终端202可以通过该账号登录服务器300，并且通过该账号从服务器300获取商铺200的信息。

服务器300在接收到该商铺标识信息后，从预先存储的与多个商铺对应的商铺信息中，确定与该商铺标识信息关联的关联商铺(即商铺200)的关联商铺信息(即商铺200的信息)。所述关联商铺信息例如可以是商铺200销售的商品的信息，例如商品的名称、价格、图片等等。或者也可以仅仅是与商铺200关联的界面的信息，顾客可以通过点击界面，从而进一步与服务器300进行交互，从而完成商品的查询以及交易。

然后服务器300将该关联商铺信息发送至销售终端202。并且，销售终端202从服务器300接收关联商铺信息，并且根据关联商铺信息显示与商铺200相关的界面。

例如，图5示出了销售终端202显示的与商铺200相关的界面的示意图。参考图5所示，商铺200是一个售卖线缆的商铺，商号名称为“未来线缆”。从而商铺200内的顾客400可以通过销售终端202进行与商铺200相关的商品查询以及线上购物等操作。

从而根据本实施例提供的销售系统，可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于服务器300是由独立于商铺200的第三方提供，因此避免了商铺200再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

此外，进一步地，第一终端设备还配置用于执行以下操作：接收用户在界面输入的查询商品的查询指令；根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第一终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第一终端设备显示所接收的商品信息。服务器还进一步配置用于执行以下操作：从第一终端设备接收查询商品的查询请求；从关联商铺的商品范围内查询该商品的商品信息；以及将所查询的商品信息发送至第一终端设备。

具体地，顾客400可以通过销售终端202查询商品。当然，查询的范围通常限于商铺200的商品范围内。顾客400通过销售终端202显示的界面(对应于第一界面)输入查询商品的指令，销售终端202在接收该查询指令后，将相关的查询请求发送至服务器300。

服务器300接收到该查询请求后，在商铺200的商品范围内查询该商品的商品信息，并且将查询到的商品信息反馈至销售终端202。销售终端202在接收到商品信息后，显示商品信息，从而完成查询功能。

从而通过此种方式，商铺200的顾客400可以通过销售终端202查询商铺200中的商品，从而为顾客400提供了便利。

除此以外，顾客400还可以通过销售终端202以及服务器300对商铺200的商品进行下单、购买、结算等等操作。从而方便了商铺将线下客户引导到线上专属平台，同时提升商铺的服务质量以及客户的满意度。

此外，服务器300还可以针对商铺200提供完整的后台管理系统，提供产品信息管理、客户管理、留言管理、推送管理、在线聊天、库存管理以及推荐管理等功能。此外，销售终端202还可以实现多国语言的切换以及多国语音的引导操作。

此外，用户400也可以利用移动终端401(即第二终端设备)来访问服务器300从进入商铺200的界面。例如，用户400可以利用设置于移动终端401上的app扫描与商铺200相关联的二维码，从而确定与商铺200的商铺标识信息。其中该二维码例如可以是在销售终端202所显示的界面上展示的，也可以是商铺200的经营者粘贴在商铺200的预定位置处的。

然后，移动终端401可以向服务器300发送该商铺标识。服务器300在接收到该商铺标识信息后，从预先存储的与多个商铺对应的商铺信息中，确定与该商铺标识信息关联的关联商铺(即商铺200)的关联商铺信息(即商铺200的信息)。所述关联商铺信息例如可以是商铺200销售的商品的信息，例如商品的名称、价格、图片等等。或者也可以仅仅是与商铺200关联的界面的信息，顾客可以通过点击界面，从而进一步与服务器300进行交互，从而完成商品的查询以及交易。

然后服务器300将该关联商铺信息发送至移动终端401(即，用户400的终端设备)。并且，移动终端401从服务器300接收关联商铺信息，并且根据关联商铺信息显示与商铺200相关的界面。其中，图6示出了在顾客400的移动终端显示的与商铺200相关的界面的示意图。

此外，进一步地，第二终端设备还配置用于执行以下操作：接收用户在第二界面输入的查询商品的查询指令；根据所述查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；从服务器接收商品的商品信息；以及显示所接收的商品信息。相应地，服务器还进一步配置用于执行以下操作：从第二终端设备接收查询商品的查询请求；从关联商铺的商品范围内查询该商品的商品信息；以及将所查询的商品信息发送至第二终端设备。

具体地，顾客400可以通过移动终端401(即，第二终端设备)查询商品。当然，查询的范围通常限于商铺200的商品范围内。顾客400通过移动终端401显示的界面(对应于第二界面)输入查询商品的指令，移动终端401在接收该查询指令后，将相关的查询请求发送至服务器300。

服务器300接收到该查询请求后，在商铺200的商品范围内查询该商品的商品信息，并且将查询到的商品信息反馈至移动终端401。最终，移动终端401在接收到商品信息后，显示商品信息，从而完成查询功能。

从而通过此种方式，商铺200的顾客400可以通过自己的移动终端401查询商铺200中的商品，操作简单，进一步地为顾客400提供了便利。

除此以外，顾客400还可以通过移动终端401以及服务器300对商铺200的商品进行下单、购买、结算等等操作。从而方便了商铺将线下客户引导到线上专属平台，同时提升商铺的服务质量以及客户的满意度。

在上述运行环境下，根据本实施例的第二个方面，还提供了一种商铺信息的处理方法，该方法由图2中所示的第一终端设备202(即，店铺内的销售终端202)实现。图7示出了该方法的流程示意图，参考图7所示，该方法包括：

s702：第一终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；

s704：第一终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及

s706：第一终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。

具体地，正如背景技术中所述的，当前，尽管网络购物已经变得越来越普及，但是与网络购物相比，到实体商铺购物可以给顾客带来更好的实体感受。因此人们希望能够在实体商铺也同样可以通过网络购物的形式购买货物。

例如顾客可以在实体店铺挑选好自己喜欢的商品后，通过设置于商铺的销售终端与远程的服务器通信从而借助于销售终端完成网上购物。同时设置于商铺的销售终端也便于顾客查询产品，从而提高了顾客购物的便利性。

但是目前，设置于商铺内的销售终端以及与销售终端通信的服务器，通常都是由商铺的商家自己组建的。例如现实中，麦当劳店铺内的销售终端是由麦当劳公司组建的并且需要与麦当劳公司的服务器联通；肯德基店铺内的销售终端是由肯德基公司组建的并且需要与肯德基公司的服务器联通。

这样的销售系统虽然对顾客很友好，但是构建该系统需要较高的成本以及技术壁垒。对于资金和技术实力不是很雄厚的商家来说，组建这样的销售系统显然是不现实的。

针对背景技术中存在的问题，本实施例技术方案提供的第一终端设备202(店铺中的销售终端202)启动时，为了加载商铺200的信息和界面，可以向服务器300发送商铺200的商铺标识信息。该商铺标识信息例如可以是向该商铺200分配的账号，从而销售终端202可以通过该账号登录服务器300，并且通过该账号从服务器300获取商铺200的信息。

进一步地，在服务器300接收并响应第一终端设备202发送的标识信息后，会将该关联商铺信息发送至销售终端202。此时，第一终端设备202从服务器300接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息。最终，第一终端设备202根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。例如，图5示出了第一终端设备202(即，销售终端202)显示的与商铺200相关的界面的示意图。参考图5所示，商铺200可以是一个售卖线缆的商铺，商号名称为“未来线缆”。从而商铺200内的顾客400可以通过销售终端202进行与商铺200相关的商品查询以及线上购物等操作。

从而根据本实施例提供的第一终端设备202，可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于服务器300是由独立于商铺200的第三方提供，因此避免了商铺200再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

可选地，还包括：第一终端设备接收用户在第一界面输入的查询商品的查询指令；第一终端设备根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第一终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第一终端设备显示所接收的商品信息。

具体地，顾客400可以通过第一终端设备202(销售终端202)查询商品。当然，查询的范围通常限于商铺200的商品范围内。顾客400通过销售终端202显示的界面(对应于第一界面)输入查询商品的指令，第一终端设备202(销售终端202)在接收该查询指令后，将相关的查询请求发送至服务器300。

服务器300接收到该查询请求后，在商铺200的商品范围内查询该商品的商品信息，并且将查询到的商品信息反馈至销售终端202。销售终端202在接收到商品信息后，显示商品信息，从而完成查询功能。

从而通过此种方式，商铺200的顾客400可以通过第一终端设备202(销售终端202)查询商铺200中的商品，从而为顾客400提供了便利。

除此以外，顾客400还可以通过第一终端设备202(销售终端202)以及服务器300对商铺200的商品进行下单、购买、结算等等操作。从而方便了商铺将线下客户引导到线上专属平台，同时提升商铺的服务质量以及客户的满意度。

此外，根据本实施例的第三个方面，还提供了一种商铺信息的处理方法，该方法由图2中所示的第二终端设备401(即，用户的移动终端401)实现。图8示出了该方法的流程示意图，参考图8所示，该方法包括：

s802：第二终端设备获取标识图像；

s804：第二终端设备根据标识图像确定商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；

s806：第二终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息；

s808：第二终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及

s810：第二终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第二界面。

具体地，用户400也可以利用移动终端401(即第二终端设备401)来访问服务器300从进入商铺200的界面。例如，用户400可以利用设置于移动终端401上的app扫描与商铺200相关联的二维码，从而确定与商铺200的商铺标识信息。其中该二维码例如可以是在销售终端202所显示的界面上展示的，也可以是商铺200的经营者粘贴在商铺200的预定位置处的。

然后，移动终端401可以向服务器300发送该商铺标识。服务器300在接收到该商铺标识信息后，从预先存储的与多个商铺对应的商铺信息中，确定与该商铺标识信息关联的关联商铺(即商铺200)的关联商铺信息(即商铺200的信息)。所述关联商铺信息例如可以是商铺200销售的商品的信息，例如商品的名称、价格、图片等等。或者也可以仅仅是与商铺200关联的界面的信息，顾客可以通过点击界面，从而进一步与服务器300进行交互，从而完成商品的查询以及交易。

在服务器300将该关联商铺信息发送至移动终端401(即，用户400的终端设备)之后，此时移动终端401从服务器300接收关联商铺信息，并且根据关联商铺信息显示与商铺200相关的界面。其中，图6示出了在顾客400的移动终端显示的与商铺200相关的界面的示意图。

从而，通过这种方式，用户可以利用自身的移动终端(例如但不限于，该移动终端为智能手机或者平板)自主的登录店铺的界面，操作便捷，为用户带来优质的使用体验。

可选地，第二终端设备接收用户在第二界面输入的查询商品的查询指令；第二终端设备根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第二终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第二终端设备显示所接收的商品信息。

具体地，顾客400可以通过移动终端401(即，第二终端设备)查询商品。当然，查询的范围通常限于商铺200的商品范围内。顾客400通过移动终端401显示的界面(对应于第二界面)输入查询商品的指令，移动终端401在接收该查询指令后，将相关的查询请求发送至服务器300。

服务器300接收到该查询请求后，在商铺200的商品范围内查询该商品的商品信息，并且将查询到的商品信息反馈至移动终端401。最终，移动终端401在接收到商品信息后，显示商品信息，从而完成查询功能。

从而通过此种方式，商铺200的顾客400可以通过自己的移动终端401查询商铺200中的商品，操作简单，进一步地为顾客400提供了便利。

此外，根据本实施例的第四个方面，还提供了一种商铺信息的处理方法，该方法由图2中所示的服务器300实现。图9示出了该方法的流程示意图，参考图9所示，该方法包括：

s902：服务器接收终端设备发送的商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；

s904：服务器根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及

s906：服务器将关联商铺信息发送至终端设备。

具体地，服务器300接收终端设备(第一终端设备202，和/或第二终端设备401)发送的商铺标识信息，然后服务器300从预先存储的与多个商铺对应的商铺信息中，确定与该商铺标识信息关联的关联商铺(例如，商铺200)的关联商铺信息(即商铺200的信息)。所述关联商铺信息例如可以是商铺200销售的商品的信息，例如商品的名称、价格、图片等等。或者也可以仅仅是与商铺200关联的界面的信息。最终，然后服务器300将该关联商铺信息发送至终端设备(第一终端设备202，和/或第二终端设备401)。从而，可以实现服务器300与终端设备进行交互的操作，进而完成商品的查询以及交易。

可选地，还包括：服务器从终端设备接收查询商品的查询请求；服务器从关联商铺的商品范围内查询商品的商品信息；以及服务器将所查询的商品信息发送至终端设备。

具体地，在用户400查询所需商品的情况下，用户可以通过商铺200的销售终端202(第一终端设备)，或者通过自己的移动终端401(第二终端设备)向服务器300发送查询请求。此时，服务器300从终端设备(第一终端设备202，和/或第二终端设备401)接收查询请求，在商铺200的商品范围内查询该商品的商品信息，并且将查询到的商品信息反馈至终端设备，从而完成查询功能，为用户的查询提供了便利。

进一步，可选地，还包括：服务器在所述关联商铺没有所查询的商品的情况下，获取所述关联商铺的合作商铺的列表；以及服务器从所述合作商铺中查询所述商品，并将从所述合作商铺中查询的商品信息发送至所述终端。

具体地，有时候，顾客在通过终端202或401查询商铺的商品时，会遇到商铺中没有该商品的情况。在这种情况下，如果服务器300向终端202或401返回该商铺中没有该商品的信息的话，对于顾客而言显然是不友好的。

因此，根据本实施例的技术方案，由于服务器300为多个商铺提供了账号，因此商铺可以在服务器300上建立彼此之间的合作关系。例如，商铺200的经营者可以与其他经营电缆的商铺的经营者建立合作关系，并且在服务器300上建立这种合作关系。从而当服务器300在商铺200的商品中查询不到顾客所查询的商品的时候，就可以从商铺200的合作商铺中进行查询，从而将查询到的商品信息发送至终端202或401。

从而通过这种方式，可以利用服务器300针对商铺分配账号的特点，在多个商铺之间建立合作关系，从而为顾客提供更加友好便利的功能。

进一步，可选地，还包括：服务器在所述关联商铺没有所查询的商品的情况下，获取所述关联商铺相关联的社交平台账号；服务器获取所述社交平台账号在社交平台的好友信息；服务器根据所获取的好友信息，确定所述关联商铺的合作商铺；以及服务器从所述合作商铺中查询所述商品，并将从所述合作商铺中查询的商品信息发送至所述终端。

具体地，服务器300在为商铺200分配账号等账户标识信息时，会将商铺200与某个社交平台的社交账号关联。例如，将商铺200与商铺200的经营者(或者是其他人员，例如在服务器300注册商铺200的用户)在社交平台的账号进行关联。同样地，服务器300也会将其他商铺分别与各自的经营者或其他人员在社交平台的账号进行关联。参考图16所示，服务器300可以访问社交平台的服务器500。

这样的话，由于商铺200的经营者或其他人员在社交平台500上会与其他的社交账号建立好友关系，因此也就建立了与商铺200相关联的好友图谱。

这样的话，通过预先设置的协议，例如商铺200的经营者允许服务器300获取该经营者在社交平台500的好友账号的列表，服务器300就可以从社交平台500获取与商铺200相关联的社交凭条账号的好友信息。

那么，当商铺200的顾客通过终端202或401查询商品，并且服务器300在商铺200的商品中没有找到顾客所查询的商品时，服务器300会根据与商铺200相关联的社交平台账号，从社交平台500获取该社交凭条账号的好友账号的信息。

从而，服务器300根据获取的好友账号，查询都有哪些好友账号在服务器300上与商铺进行了关联，从而将与好友账号关联的商铺作为商铺200的合作商铺，并且在合作商铺中查询顾客所要查询的商品。并且将查询到的商品信息返回至终端202或401。

从而通过这种方式服务器300可以利用社交平台500上的好友图谱，即可确定与商铺200关联的合作商铺，而不必再由商铺200的经营者在服务器300上另行建立好友关系。从而方便了用户使用，并且也节省了服务器300上的存储资源。

综上，在本公开实施例中，通过服务器和终端设备(销售终端和移动终端)可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于服务器是由独立于商铺的第三方提供，因此避免了商铺再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

此外，参考图1所示，根据本实施例的第五个方面，提供了一种存储介质104。所述存储介质104包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。

从而根据本实施例，通过服务器300和终端设备(销售终端202和移动终端401)可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于服务器300是由独立于商铺200的第三方提供，因此避免了商铺200再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

实施例2

图10示出了根据本实施例的第一个方面所述的商铺信息的处理装置1000，该装置1000与根据实施例1的第二个方面所述的方法相对应。参考图10所示，该装置1000包括：第一发送模块1001，用于第一终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第一接收模块1002，用于第一终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第一显示模块1003，用于第一终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。

可选地，还包括：第一查询模块，用于第一终端设备接收用户在第一界面输入的查询商品的查询指令；第一请求发送模块，用于第一终端设备根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第一信息接收模块，用于第一终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第一信息显示模块，用于第一终端设备显示所接收的商品信息。

此外，图11示出了根据本实施例的第二个方面所述的商铺信息的处理装置1100，该装置11与根据实施例1的第三个方面所述的方法相对应。参考图11所示，该装置1100包括：获取模块1101，用于第二终端设备获取标识图像；确定模块1102，用于第二终端设备根据标识图像确定商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第二发送模块1103，用于第二终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息；第二接收模块1104，用于第二终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第二显示模块1105，用于第二终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第二界面。

可选地，还包括：第二查询模块，用于第二终端设备接收用户在第二界面输入的查询商品的查询指令；第二请求发送模块，用于第二终端设备根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第二信息接收模块，用于第二终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第二信息显示模块，用于第二终端设备显示所接收的商品信息。

此外，图12示出了根据本实施例的第三个方面所述的商铺信息的处理装置1200，该装置1200与根据实施例1的第四个方面所述的方法相对应。参考图12所示，该装置1200包括：第三接收模块1201，用于服务器接收终端设备发送的商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；查询模块1202，用于服务器根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第三发送模块1203，用于服务器将关联商铺信息发送至终端设备。

可选地，还包括：查询请求接收模块，用于服务器从终端设备接收查询商品的查询请求；信息查询模块，用于服务器从关联商铺的商品范围内查询商品的商品信息；以及信息发送模块，用于服务器将所查询的商品信息发送至终端设备。

从而根据本实施例，通过商铺信息的处理装置1000、商铺信息的处理装置1100以及商铺信息的处理装置1200可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于商铺信息的处理装置1200是由独立于商铺200的第三方提供，因此避免了商铺200再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

实施例3

图13示出了根据本实施例的第一个方面所述的商铺信息的处理装置1300，该装置1300与根据实施例1的第二个方面所述的方法相对应。参考图13所示，该装置1300包括：第一处理器1301；以及第一存储器1302，与第一处理器1301连接，用于为第一处理器1301提供处理以下处理步骤的指令：第一终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第一终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第一终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第一界面。

可选地，第一存储器1302还用于为第一处理器1301提供处理以下处理步骤的指令：第一终端设备接收用户在第一界面输入的查询商品的查询指令；第一终端设备根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第一终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第一终端设备显示所接收的商品信息。

此外，图14示出了根据本实施例的第二个方面所述的商铺信息的处理装置1400，该装置1400与根据实施例1的第三个方面所述的方法相对应。参考图14所示，该装置1400包括：第二处理器1401；以及第二存储器1402，与第二处理器1401连接，用于为第二处理器1401提供处理以下处理步骤的指令：第二终端设备获取标识图像；第二终端设备根据标识图像确定商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；第二终端设备向远程的服务器发送商铺标识信息；第二终端设备从服务器接收与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及第二终端设备根据关联商铺信息显示与关联商铺相关的第二界面。

可选地，第二存储器1402还用于为第二处理器1401提供处理以下处理步骤的指令：第二终端设备接收用户在第二界面输入的查询商品的查询指令；第二终端设备根据查询指令，将查询商品的查询请求发送至服务器；第二终端设备从服务器接收商品的商品信息；以及第二终端设备显示所接收的商品信息。

此外，图15示出了根据本实施例的第三个方面所述的商铺信息的处理装置1500，该装置1500与根据实施例1的第四个方面所述的方法相对应。参考图15所示，该装置1500包括：第三处理器1501；以及第三存储器1502，与第三处理器1501连接，用于为第三处理器1501提供处理以下处理步骤的指令：服务器接收终端设备发送的商铺标识信息，其中商铺标识信息用于对商铺进行标识；服务器根据商铺标识信息，从预先存储的与多个商铺对应的多个商铺信息中确定与商铺标识信息相关联的关联商铺的关联商铺信息；以及服务器将关联商铺信息发送至终端设备。

可选地，第三存储器1502还用于为第三处理器1501提供处理以下处理步骤的指令：服务器从终端设备接收查询商品的查询请求；服务器从关联商铺的商品范围内查询商品的商品信息；以及服务器将所查询的商品信息发送至终端设备。

从而根据本实施例，通过商铺信息的处理装置1300、商铺信息的处理装置1400以及商铺信息的处理装置1500可以向顾客提供基于商铺的线上购物服务。并且由于商铺信息的处理装置1500是由独立于商铺200的第三方提供，因此避免了商铺200再去花费更多地成本并且也降低了在商铺内实现线上服务的技术难度。在给顾客带来更好的体验的同时，也解决了现有技术中存在的在商铺内设置用于网络购物的销售终端需要较高成本以及技术壁垒的技术问题。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。