基于应用程序的产品风险提示方法及装置与流程

本发明涉及信息匹配技术领域，具体而言，本发明涉及一种基于应用程序的产品风险提示方法及装置。此外，还涉及执行该基于应用程序的产品风险提示方法的计算机设备以及存储介质。

背景技术：

随着互联网技术的成熟，网上购买保险产品正在成为一种潮流。而且，由于网购保险产品选择自由、保障条款透明公开、购买支付安全快捷等原因，已经有越来越多的人选择使用保险业务app在线购买保险产品。

然而，保险业务app上的很多保险产品都具有其各自硬性的条款要求，在没有保险业务员讲解和推荐的情况下，很多用户容易因为对保险产品的条款限制不了解或了解不全面而错误购买保险产品，导致最终可能无法理赔。而且用户在保险业务app上选购保险产品过程中需要对每一个产品都点进去仔细读条款，耗时长，效率低。

技术实现要素：

本发明的目的旨在至少解决上述技术缺陷之一，特别是现有的业务应用程序无法针对性地对用户自身实际情况进行分析，判断一款产品是否适合用户选购的技术缺陷。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种基于应用程序的产品风险提示方法，包括以下步骤：

获取用户的个人病史信息；

将所述用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对，以验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间是否为互斥关系；

当所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系时，在保险业务终端的产品展示页面上提示所述用户该保险产品存在购买风险。

可选地，获取用户个人病史信息的步骤中，还包括：

获取用户的个人病历表；

将所述个人病历表输入至预设的病史关键词提取模型，以提取出所述个人病历表中的第一病史关键词；

将所述第一病史关键词配置为所述用户的个人病史信息。

可选地，将所述个人病历表输入至预设的病史关键词提取模型，以提取出所述个人病历表中的第一病史关键词的步骤之后，还包括：

预先建立疾病分类树形图；

根据所述第一病史关键词遍历所述疾病分类树形图，以获取所述疾病分类树形图与所述第一病史关键词相关联的第二病史关键词；

将所述第一病史关键词以及第二病史关键词进行打包形成病史关键词集，以将所述病史关键词集配置为所述用户的个人病史信息。可选地，所述病史关键词集包括：第一病史关键词、与所述第一病史关键词对应的上位关键词、与所述第一病史关键词词义相同的别称关键词。

可选地，将所述用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对，以验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间是否为互斥关系的步骤中，包括：

根据所述用户的个人病史信息遍历预存于所述产品数据库中的保险条款，识别所述保险条款中是否具有所述个人病史信息；

当所述保险条款中具有所述个人病史信息时，从所述保险条款中截取所述个人病史信息所在位置对应的条款语句或语段；

检测所述条款语句或语段是否具有否定含义；

当所述条款语句或语段具有否定含义时，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

可选地，检测所述提取的条款语句或语段是否具有否定含义的步骤中，包括：

对所述提取的条款语句或语段进行语意识别，以检测所述条款语句或语段中是否含有否定词以及所述否定词的个数；

当所述提取的条款语句或语段中有且有奇数个否定词时，判断所述提取的条款语句或语段具有否定含义。

可选地，当所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系时，在保险业务终端的产品展示页面上提示所述用户该保险产品存在购买风险的步骤，还包括：

从保险产品业务页面中获取所述保险条款对应保险产品的展示窗口；

在所述展示窗口处添加警示标签，以提示用户该保险产品存在购买风险。

为解决上述技术问题，本发明还提供了一种基于应用程序的产品风险提示装置，包括：

获取模块，用于获取用户的个人病史信息；

处理模块，用于将所述用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对，以验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间是否为互斥关系；

执行模块，用于当所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系时，在保险业务终端的产品展示页面上提示所述用户该保险产品存在购买风险。

可选地，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：

第一获取子模块，用于获取用户的个人病历表；

第一提取子模块，用于将所述个人病历表输入至预设的病史关键词提取模型，以提取出所述个人病历表中的第一病史关键词；

第一配置子模块，用于将所述第一病史关键词配置为所述用户的个人病史信息。

可选地，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：

第一建立子模块，用于预先建立疾病分类树形图；

第二获取子模块，用于根据所述第一病史关键词遍历所述疾病分类树形图，以获取所述疾病分类树形图与所述第一病史关键词相关联的第二病史关键词；

第二配置子模块，用于将所述第一病史关键词以及第二病史关键词进行打包形成病史关键词集，以将所述病史关键词集配置为所述用户的个人病史信息。

可选地，所述基于应用程序的产品风险提示装置中，所述病史关键词集包括：第一病史关键词、与所述第一病史关键词对应的上位关键词、与所述第一病史关键词词义相同的别称关键词。

可选地，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：

第一识别子模块，用于根据所述用户的个人病史信息遍历预存于所述产品数据库中的保险条款，识别所述保险条款中是否具有所述个人病史信息；

第一截取子模块，用于当所述保险条款中具有所述个人病史信息时，从所述保险条款中截取所述个人病史信息所在位置对应的条款语句或语段；

第一检测子模块，用于检测所述条款语句或语段是否具有否定含义；

第一验证子模块，用于当所述条款语句或语段具有否定含义时，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

可选地，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：

第二检测子模块，用于对所述提取的条款语句或语段进行语意识别，以检测所述条款语句或语段中是否含有否定词以及所述否定词的个数；第一判断子模块，用于当所述提取的条款语句或语段中有且有奇数个否定词时，判断所述提取的条款语句或语段具有否定含义。

可选地，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：

第三获取子模块，用于从保险产品业务页面中获取所述保险条款对应保险产品的展示窗口；

第一添加子模块，用于在所述展示窗口处添加警示标签，以提示用户该保险产品存在购买风险。

为解决上述技术问题，本发明还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述基于应用程序的产品风险提示方法的步骤。

为解决上述技术问题，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述基于应用程序的产品风险提示方法的步骤。

本发明的有益效果在于：

本发明通过将获取的用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对筛选出对用户具有购买风险的保险产品，然后针对筛选出的对用户具有购买风险的保险产品，在保险业务终端的产品展示页面上直观地提示所述用户哪些保险产品存在购买风险。一方面可以降低用户误买保险的概率，提升服务质量和用户体验；另一方面还可以方便用户更好更快更准确的找到更合适的保险产品。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法的基本方法流程示意图；

图2为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中获取用户个人病史信息时的一种方法流程示意图；

图3为本实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中获取用户个人病史信息时的另一种方法流程示意图；

图4为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中验证保险条款对应的保险产品与用户之间是否为互斥关系的一种方法流程示意图；

图5为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中判断条款语句或语段具有否定含义的一种方法流程示意图；

图6为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中提示用户保险产品存在购买风险时的一种方法流程示意图；

图7为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示装置基本结构框图；

图8为本发明实施例提供的计算机设备基本结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

在本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，且该操作的序号仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例

本技术领域技术人员可以理解，这里所使用的“终端”、“终端设备”既包括无线信号接收器的设备，其仅具备无发射能力的无线信号接收器的设备，又包括接收和发射硬件的设备，其具有能够在双向通信链路上，执行双向通信的接收和发射硬件的设备。这种设备可以包括：蜂窝或其他通信设备，其具有单线路显示器或多线路显示器或没有多线路显示器的蜂窝或其他通信设备；pcs(personalcommunicationsservice，个人通信系统)，其可以组合语音、数据处理、传真和/或数据通信能力；pda(personaldigitalassistant，个人数字助理)，其可以包括射频接收器、寻呼机、互联网/内联网访问、网络浏览器、记事本、日历和/或gps(globalpositioningsystem，全球定位系统)接收器；常规膝上型和/或掌上型计算机或其他设备，其具有和/或包括射频接收器的常规膝上型和/或掌上型计算机或其他设备。这里所使用的“终端”、“终端设备”可以是便携式、可运输、安装在交通工具(航空、海运和/或陆地)中的，或者适合于和/或配置为在本地运行，和/或以分布形式，运行在地球和/或空间的任何其他位置运行。这里所使用的“终端”、“终端设备”还可以是通信终端、上网终端、音乐/视频播放终端，例如可以是pda、mid(mobileinternetdevice，移动互联网设备)和/或具有音乐/视频播放功能的移动电话，也可以是智能电视、机顶盒等设备。

本实施例中提及的用户终端即为上述的终端。

请参阅图1，图1为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法的基本方法流程示意图。

如图1所示，所述基于应用程序的产品风险提示方法，包括以下步骤：

s100：获取用户的个人病史信息。

在保险业务终端中设置有病历表获取接口，以使得用户可以通过所述病历表获取接口完善个人病历表。所述病历表获取接口可以配置为病历表上传按钮或病历表新建按钮等，用户可以通过点击病历表上传按钮，以上传个人病历表，也可以通过点击病历表新建按钮，以在新建的病历表格中填写个人病历信息。在本实施例中，所述保险业务终端的后台通过采用光学字符识别技术(opticalcharacterrecognition，简称ocr)对用户上传或新建的病历表中进行病史信息提取，从而获取得到所述用户的个人病史信息。

s200：将所述用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对，以验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间是否为互斥关系。

保险业务终端的产品展示页面上所展示的保险产品对应的保险产品数据存储在预设的产品数据库中，所述保险产品数据包括保险产品的基本信息和保险条款。在本实施例中，所述保险业务终端的后台在获取得到所述用户的个人病史信息之后，通过从所述预设的产品数据库中调用每一款保险产品对应的保险条款，将所述获取得到的用户个人病史信息与从所述预设的产品数据库中调用每一款保险产品对应的保险条款进行比对，判断所述保险条款中是否含有与所述用户的个人病史信息相匹配的条款信息，若判断结果为有时，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

s300：当所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系时，在保险业务终端的产品展示页面上提示所述用户该保险产品存在购买风险。

保险业务终端的产品展示页面可以通过设置展示窗口的形式展示保险产品，每一款保险产品对应所述保险业务终端的产品展示页面中的一个展示窗口，而且针对每一款保险产品，其设置在保险业务终端的产品展示页面中的展示窗口与存储在所述预设的产品数据库中的基本信息和保险条款之间建立有一一对应的映射关系。在本实施例中，在验证得出所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系之后，根据所述保险条款和设置在保险业务终端的产品展示页面中的展示窗口与存储在所述预设的产品数据库中的基本信息和保险条款之间一一对应的映射关系，识别出所述保险条款对应的保险产品在保险业务终端的产品展示页面中的展示窗口，并在保险业务终端的产品展示页面上提示所述用户该保险产品存在购买风险。

上述实施例所述的基于应用程序的产品风险提示方法通过将获取的用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对筛选出对用户具有购买风险的保险产品，然后针对筛选出的对用户具有购买风险的保险产品，在保险业务终端的产品展示页面上直观地提示所述用户哪些保险产品存在购买风险。一方面可以降低用户误买保险的概率，提升服务质量和用户体验；另一方面还可以方便用户更好更快更准确的找到更合适的保险产品。

在一些实施例中，请参阅图2，图2为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中获取用户个人病史信息时的一种方法流程示意图。

如图2所示，所述步骤s100还可以包括步骤s110至步骤s130。具体如下：

s110：获取用户的个人病历表。

在本实施例中，所述用户的个人病史信息从该用户的病历表中获取，在保险业务终端中设置有病历表获取接口，用于提供给用户上传个人病历表或在新建的病历表格中填写个人病历信息。当用户通过上传或新建病历表完善个人病历表后，保险业务终端后台可以通过从所述获取接口处调用得到所述用户的个人病历表。可以理解的是，一个用户的账户中可以上传或新建多个人的病历表，当所述用户的账户中具有多个人的病历表时，所述保险业务终端会在用户登录终端时自动提示用户选中一份病历表，该选中的病历表即为提供给所述保险业务终端后台调用的病历表。

s120：将所述个人病历表输入至预设的病史关键词提取模型，以提取出所述个人病历表中的第一病史关键词。

在本实施例中，所述保险业务终端后台预先设置有一个病史关键词提取模型。当所述保险业务终端后台调用得到用户的个人病历表之后，将所述调用得到的所述用户的个人病历表输入至所述病史关键词提取模型中，通过采用ocr识别技术获取所述病历表中的文本信息，以从所述病历表的文本信息中提取得到所述个人病历表中可以表征用户病史的第一病史关键词。其中，所述病史关键词提取模型为训练至收敛状态的卷积神经网络模型，该卷积神经网络模型被训练用于提取所述用户的个人病历表中可以表征用户病史的第一病史关键词。所述卷积神经网络模型可以是cnn卷积神经网络模型或者vgg卷积神经网络模型。本实施例中的卷积神经网络模型可以通过大量的样本数据(例如各种疾病相关的词汇)将病史关键词提取模型训练至收敛状态，以使得所述病史关键词提取模型具有判断病历表的文本信息中是否具有第一病史关键词的能力。

s130：将所述第一病史关键词配置为所述用户的个人病史信息。

在本实施例中，在所述用户的个人病历表中提取得到第一病史关键词后，由所述保险业务终端后台记录该第一病史关键词并将该病史关键词配置为所述用户的个人病史信息。

在一些实施例中，请参阅图3，图3为本实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中获取用户个人病史信息时的另一种方法流程示意图。

如图3所示，所述步骤s120之后还可以包括步骤s140至步骤s160。其中，s140：预先建立疾病分类树形图；s150：根据所述第一病史关键词遍历所述疾病分类树形图，以获取所述疾病分类树形图与所述第一病史关键词相关联的第二病史关键词；s160：将所述第一病史关键词以及第二病史关键词进行打包形成病史关键词集，以将所述病史关键词集配置为所述用户的个人病史信息。

在本实施例中，当所述保险业务终端后台提取得到该用户的第一病史关键词后，还可以按照一定的病史关键词集生成规则生成与所述第一病史关键词相对应的病史关键词集，以将所述病史关键词集配置为所述用户的个人病史信息。例如，根据现有的疾病名称预先建立一个疾病分类树形图，所述疾病分类树形图中每一个疾病名称信息都具有其对应的上位关键词和/或对应的词义相同的别称关键词，此处称为第二病史关键词。例如甲肝，与其词义相同的别称关键词包括甲型病毒性肝炎、甲型肝炎和hav等；根据所述第一病史关键词遍历所述疾病分类树形图，以从疾病分类树形图中获得与所述第一病史关键词对应的第二病史关键词后，再将所述第一病史关键词和所述第二病史关键词进行封装组合形成病史关键词集。这样一来，通过将所述病史关键词集与预存于产品数据库中的保险条款进行比对，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间是否为互斥关系的准确率更高，更有效地降低用户误买保险的概率。

举例说明，以甲肝为例，根据所述病史关键词“甲肝”遍历所述预先建立的疾病分类树形图，获取得到与所述病史关键词“甲肝”对应的上位关键词包括“肝科类疾病”、“病毒性肝炎”和“肝科”等，以及与所述病史关键词“甲肝”词义相同的别称关键词包括“甲型病毒性肝炎”、“甲型肝炎”和“hav”等，则此时将这些关键词进行组合形成的关键词集为“甲肝、甲型病毒性肝炎、甲型肝炎、hav、肝科类疾病、病毒性肝炎、肝科”。

在一些实施例中，请参阅图4，图4为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中验证保险条款对应的保险产品与用户之间是否为互斥关系的一种方法流程示意图。

如图4所示，所述步骤s200还包括步骤s210至步骤s240。其中，s210：根据所述用户的个人病史信息遍历预存于所述产品数据库中的保险条款，识别所述保险条款中是否具有所述个人病史信息；s220：当所述保险条款中具有所述个人病史信息时，从所述保险条款中截取所述个人病史信息所在位置对应的条款语句或语段；s230：检测所述条款语句或语段是否具有否定含义；s240：当所述条款语句或语段具有否定含义时，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

在本实施例中，当所述保险业务终端的后台在获取得到所述用户的个人病史信息之后，通过从所述预设的产品数据库中调用每一款保险产品对应的保险条款，根据所述用户的个人病史信息遍历从所述预设的产品数据库中调用的每一款保险产品对应的保险条款，查找所述保险条款的文本信息中是否具有与所述用户的个人病史信息相关的关键词，所述用户的个人病史信息为病史关键词。当在所述保险条款的文本信息中查找到与所述用户的个人病史信息相关的关键词时，从所述保险条款中截取得到该关键词所在位置对应的条款语句或语段。然后再对所述截取的条款语句或语段进行语意识别检测，例如检测所述条款语句或语段中是否含有否定词，检测所述条款语句或语段中含有多少个否定词，从而判断所述条款语句或语段具有否定含义。当检测出所述截取的条款语句或语段具有否定含义时，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

在一些实施例中，请参阅图5，图5为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中判断条款语句或语段具有否定含义的一种方法流程示意图。

如图5所示，所述步骤s230包括步骤s231至步骤s232。其中，s231：对所述提取的条款语句或语段进行语意识别，以检测所述条款语句或语段中是否含有否定词以及所述否定词的个数；s232：当所述提取的条款语句或语段中有且有奇数个否定词时，判断所述提取的条款语句或语段是否具有否定含义。

在本实施例中，以甲肝为例，获取得到表征某用户个人病史信息的关键词集为“甲肝、甲型病毒性肝炎、甲型肝炎、hav、肝科类疾病、病毒性肝炎、肝科”，然后根据上述关键词集遍历所述病史筛选模型调用的某一保险条款，若从该保险条款中检测出具有“病毒性肝炎”这一关键词，则从该保险条款中截取所述“病毒性肝炎”关键词所在语句或语段，若得到的条款语句或语段为“因下列情形之一的，不承担保险责任：被保险人此前具有病毒性肝炎病史”，所述保险业务终端后台通过采用诸如人工智能阅读理解功能等语意识别的方法对所述条款语句或语段进行语意检测，得出所述条款语句或语段有且仅有一个否定词，从而判断所述条款语句或语段具有否定含义，即此时，判断该保险条款为与所述用户个人病史信息相匹配的保险条款，该保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

在一些实施例中，请参阅图6，图6为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示方法中提示用户保险产品存在购买风险时的一种方法流程示意图。

如图6所示，所述步骤s300还包括步骤s310至步骤s320。其中，s310：从保险产品业务页面中获取所述保险条款对应保险产品的展示窗口；s320：在所述展示窗口处添加警示标签，以提示用户该保险产品存在购买风险。

在本实施例中，在验证得出所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系之后，根据所述保险条款和设置在保险业务终端的产品展示页面中的展示窗口与存储在所述预设的产品数据库中的基本信息和保险条款之间一一对应的映射关系，识别出所述保险条款对应的保险产品在保险业务终端的产品展示页面中的展示窗口，从而在保险产品业务页面中获取所述保险条款对应保险产品的展示窗口。然后，所述展示窗口处添加警示标签，以提示用户该保险产品存在购买风险。所述警示标签中还可以设置提示文字，例如“不适宜购买”、“慎重购买”、“风险高”等字样，以提示用户该保险产品存在购买风险。这样一来，可以在产品展示页面上直观地给用户提示哪些保险产品存在购买风险，降低了用户误买保险的概率，提升了服务质量和用户体验，也方便了用户更好更快更准确的找到更合适的保险产品。

在一些实施例中，还可以将所述展示窗口设置为不可选状态，以提示用户该保险产品存在购买风险，不推荐购买。

为解决上述技术问题本发明实施例还提供一种基于应用程序的产品风险提示装置。具体请参阅图7，图7为本发明实施例提供的基于应用程序的产品风险提示装置基本结构框图。

如图7所示，一种基于应用程序的产品风险提示装置，包括：获取模块、处理模块以及执行模块。其中，所述获取模块用于获取用户的个人病史信息；所述处理模块用于将所述用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对，以验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间是否为互斥关系；所述执行模块用于当所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系时，在保险业务终端的产品展示页面上提示所述用户该保险产品存在购买风险。

上述实施例所述的基于应用程序的产品风险提示装置通过将获取的用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对筛选出对用户具有购买风险的保险产品，然后针对筛选出的对用户具有购买风险的保险产品，在保险业务终端的产品展示页面上直观地提示所述用户哪些保险产品存在购买风险。一方面可以降低用户误买保险的概率，提升服务质量和用户体验；另一方面还可以方便用户更好更快更准确的找到更合适的保险产品。

在一些实施例中，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：第一获取子模块、第一提取子模块以及第一配置子模块。其中，所述第一获取子模块用于获取用户的个人病历表；所述第一提取子模块用于将所述个人病历表输入至预设的病史关键词提取模型，以提取出所述个人病历表中的第一病史关键词；所述第一配置子模块用于将所述第一病史关键词配置为所述用户的个人病史信息。

在一些实施例中，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：第一建立子模块、第二获取子模块以及第二配置子模块。其中，所述第一建立子模块用于预先建立疾病分类树形图；所述第二获取子模块用于根据所述第一病史关键词遍历所述疾病分类树形图，以获取所述疾病分类树形图与所述第一病史关键词相关联的第二病史关键词；所述第二配置子模块用于将所述第一病史关键词以及第二病史关键词进行打包形成病史关键词集，以将所述病史关键词集配置为所述用户的个人病史信息。

在一些实施例中，所述基于应用程序的产品风险提示装置中，所述病史关键词集包括：第一病史关键词、与所述第一病史关键词对应的上位关键词、与所述第一病史关键词词义相同的别称关键词。

在一些实施例中，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：第一识别子模块、第一截取子模块、第一检测子模块以及第一验证子模块。其中，所述第一识别子模块用于根据所述用户的个人病史信息遍历预存于所述产品数据库中的保险条款，识别所述保险条款中是否具有所述个人病史信息；所述第一截取子模块用于当所述保险条款中具有所述个人病史信息时，从所述保险条款中截取所述个人病史信息所在位置对应的条款语句或语段；所述第一检测子模块用于检测所述条款语句或语段是否具有否定含义；所述第一验证子模块用于当所述条款语句或语段具有否定含义时，验证所述保险条款对应的保险产品与所述用户之间为互斥关系。

在一些实施例中，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：第二检测子模块和第一判断子模块。其中，所述第二检测子模块，用于对所述提取的条款语句或语段进行语意识别，以检测所述条款语句或语段中是否含有否定词以及所述否定词的个数；所述第一判断子模块用于当所述提取的条款语句或语段中有且有奇数个否定词时，判断所述提取的条款语句或语段具有否定含义。

在一些实施例中，所述基于应用程序的产品风险提示装置还包括：第三获取子模块和第一添加子模块。其中，所述第三获取子模块用于从保险产品业务页面中获取所述保险条款对应保险产品的展示窗口；所述第一添加子模块用于在所述展示窗口处添加警示标签，以提示用户该保险产品存在购买风险。

为解决上述技术问题，本发明实施例还提供了一种计算机设备。具体请参阅图8，图8为本发明实施例提供的计算机设备基本结构框图。

如图8所示，计算机设备的内部结构示意图。如图8所示，该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、非易失性存储介质、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的非易失性存储介质存储有操作系统、数据库和计算机可读指令，数据库中可存储有控件信息序列，该计算机可读指令被处理器执行时，可使得处理器实现一种基于应用程序的产品风险提示方法。该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备的运行。该计算机设备的存储器中可存储有计算机可读指令，该计算机可读指令被处理器执行时，可使得处理器执行一种基于应用程序的产品风险提示方法。该计算机设备的网络接口用于与终端连接通信。本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在本实施例中，所述处理器用于执行图7中获取模块10、处理模块20和执行模块30的具体功能，而所述存储器存储有执行上述模块所需的程序代码和各类数据。所述网络接口用于向用户终端或服务器之间的数据传输。本实施例中的存储器存储有基于应用程序的产品风险提示装置中执行所有子模块所需的程序代码及数据，服务器能够调用服务器的程序代码及数据执行所有子模块的功能。

上述实施例所述的计算机设备通过将获取的用户的个人病史信息与预存于产品数据库中的保险条款进行比对筛选出对用户具有购买风险的保险产品，然后针对筛选出的对用户具有购买风险的保险产品，在保险业务终端的产品展示页面上直观地提示所述用户哪些保险产品存在购买风险。一方面可以降低用户误买保险的概率，提升服务质量和用户体验；另一方面还可以方便用户更好更快更准确的找到更合适的保险产品。

本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述任一实施例所述基于应用程序的产品风险提示方法的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，前述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-onlymemory，rom)等非易失性存储介质，或随机存储记忆体(randomaccessmemory，ram)等。

应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

以上所述仅是本发明的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。