一种智慧物业空间管理方法与流程

本发明属于物业管理技术领域，特别涉及一种智慧物业空间管理方法。

背景技术：

物业管理是以一定的物理区域界限进行管理的，比如说一个学校，或者一栋大厦。在传统的物业管理中，都是以人为记忆或者表格中的楼层或房间名称作为管理区域划分的，这种管理方法不仅仅效率低下，而且很难进行数据汇总，不能对后续的管理效率提升和运营决策起到实质性的帮助，只能根据个人经验或大量的低效率的数据汇总工作才可能发现一些问题，人力成本高，且管理效果差。

在申请号为201810600035.7的专利申请中，公开了一种智能建筑管理中基于bim模型与运维信息交互的装置及方法，包括源数据层，用于提取bim模型、gis模型、设备台账及设备动态数据等信息；数据存储层，用于模型、信息、数据的存储及匹配；外部接入层，用于智能子系统信息的提取及接入；平台应用层，用于bim模型数据交互管理，并用于接受及发布指令；移动及微信终端，用于现场管理人员移动办公。

但是上述公开的智能建筑管理中基于bim模型与运维信息交互的装置及方法，操作复杂，而且使用成本高，难以大量推广。

技术实现要素：

为解决上述问题，本发明的目的在于提供一种智慧物业空间管理方法，操作简单，降低人工成本，而且通过系统对物业管理区域进行网格化划分，将每一个物业管理区域通过一定的逻辑规则进行编号，然后每一次针对该区域的管理都和系统中整个位置的编号进行关联，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

为实现上述目的，本发明的技术方案如下：

一种智慧物业空间管理方法，包括有以下步骤:

步骤s1，在系统内对物业空间进行分级划分管理，并对每个级别的空间进行网格化编号，所述网格化编号具体为将每个级别的物业管理空间通过一定的逻辑规则进行编号；

步骤s2，对划分后的每个网格化的空间分别进行信息收集处理，录入系统；

步骤s3，在系统中分别将每个网格化的空间内的信息与对应的编号进行关联，使每一次针对对应区域的管理都和系统中对应位置的编号进行关联；

步骤s4，系统针对每个网格化的空间内的信息中需要解决的问题分别进行任务分配；

步骤s5，执行任务后，将任务信息通过移动终端录入系统，系统对应将任务信息与对应的位置编码关联。

在本发明中，上述步骤操作简单，降低人工成本，而且通过系统对物业管理区域进行网格化划分，将每一个物业管理区域通过一定的逻辑规则进行编号，然后每一次针对该区域的管理都和系统中整个位置的编号进行关联，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

进一步地，步骤s1中，对物业空间分为8个级别，分别为国家、省份、城市、区或县、项目、楼栋、区域和位置。通过8个级别的设置能够更好的区分物业管理空间，方便统计以及管理。

进一步地，所述项目具体为1栋楼的集合；楼栋具体为一个项目内的其中一个物理建筑；区域具体为一个物理建筑内的楼层或单元；位置具体为每个楼层或者单元内的房间。比如说深圳大学，整个深圳大学是一个项目，里面有多个建筑楼栋；飞亚达大厦是一个项目，中航中心是一个项目。楼栋可以是一栋楼，比如一栋宿舍楼、一栋教学楼、一栋写字楼或一个操场等。一栋楼有些时候可能会分为多个区域，比如说我们常说的单元和楼层，就是一种区域区分方法，一栋楼有时候可能会分为多个单元，常见的比如说住宅小区，经常会出现有所谓的1栋1单元，1栋2单元这种情况。楼层也就是具体的第几层。可能会出现有多层级区域的时候，比如说会存在一栋1单元5楼的情况。每个楼层内的办公室、会议室、洗手间、楼梯道、茶水间等等都是一个一个的位置。

进一步地，步骤s1中，网格化编号包括有项目代码规则与位置代码规则，所述项目代码规则用于将物业管理区域区分至国家、省份、城市、区或县内的具体项目；所述位置代码规则用于将具体项目内的物业管理区域区分至楼栋、区域和具体位置，通过项目代码规则与位置代码规则将物业区域进行网格化划分，然后对应每个区域通过一定的逻辑规则进行编号。在本发明中，运用编号后的物业区域与其对应的物业管理进行关联，能够更有效的进行物业管理，而且降低物业管理成本，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

进一步地，所述项目代码规则内的项目代码有12位字符，包括有行政区划代码、流水码和扩展位，所述行政区划代码为6位字符，采用国家标准中规定中的行政区划编码，所述流水码为4位字符，通过流水码指定行政区划内的物业项目，从0001开始顺序流水编号，扩展位为2位字符，用于预留位置，使用00补位。在本发明中，通过上述项目代码的设置，能够方便更高效的进行物业管理，在具体运用中，如深圳市公安局的项目代码为440300000100，其中440300为深圳市行政区划代码，001为公安局的流水码，00为扩展位；又比如南昌中航国际广场的项目代码为360100000100，其中，360100为南昌市行政区划代码，0001为中航国际广场的流水码，00为扩展位。

进一步地，所述位置代码规则内的项目代码有18位字符，包括有行政区划码、建造物流水码、区域流水码和位置流水码，所述行政区划码为6位字符，采用国家标准中规定中的行政区划编码，所述建造物流水码为6位字符，通过建造物流水码指定行政区划内的楼栋，从000001开始顺序流水编号，所述区域流水码为3位字符，通过区域流水码指定楼栋内的区域，从001开始顺序流水编号，所述位置流水码为3位字符，通过位置流水码指定区域内的位置，从001开始顺序流水编号；当区域流水码和位置流水码均为000时，该代码为楼栋代码，当区域流水码不为000，而流水码为000时，该代码为区域代码。在本发明中，通过上述项目代码的设置，能够方便更高效的进行物业管理，在具体运用中，如深圳市公安局主办公楼的建造物代码为440300000001000000，其中440300为深圳市行政区划代码，000001为公安局主办公楼的建造物流水码，在深圳市内排序为1，；又比如深圳大学博登湖的建造物代码为440300000002000000，其中440300为深圳市行政区划代码，000002为深圳大学博登湖的建造物流水码，在深圳市内排序为2；如深圳市公安局主办公楼大堂的区域代码为440300000001001000，其中440300为深圳市行政区划代码，000001为公安局主办公楼的建造物流水码，001为区域流水码，代表大堂；如深圳市公安局主办公楼大堂顶棚的位置代码为440300000001001001，其中440300为深圳市行政区划代码，000001为公安局主办公楼的建造物流水码，接着的001为区域流水码，代表大堂，最后面的001为位置流水码，对应主办公楼大堂的顶棚。

进一步地，所述字符可以是数字或者字母。当数字全部用完时，可使用字母。通过数字或者字母能够更加直观的区分，方便统计以及管理。

进一步地，步骤s4中包括有以下步骤：

步骤s41，根据信息所关联位置的编码判断当前位置属于哪个对应的项目、楼栋中的哪个位置；

步骤s42，判断当前项目哪些员工负责处理该信息中的问题，识别出具体员工a、b、c；

步骤s43，判断a、b、c是否有在请假的或者通过定位识别是否有不在工作区域的，将问题分配给正常上班且在工作区域的员工，如果正常上班且在工作区域的员工有多名，则按照空闲程度分配给较为空闲的员工。如识别出a、b正常上班并且在工作区域；则判断a、b工作是否处于饱和状态，如果全部都空闲，那么这个问题就随机分配给a、b中的一个，如果仅有一个人空闲，比如说a，那么就分配给a；如果两个都不空闲，根据空闲成度分配给其中一人。

进一步地，步骤s5中，执行任务时，通过移动终端将对应位置的每一次的检查结果上传至系统，系统将检查结果记录在该位置编号所关联的数据库中，每个位置的编码可以做成二维码格式贴在对应的位置上，当用移动终端扫描二维码时，即可显示出对应编码关联的任务信息。比如说现在我们使用手机进行作业记录，当项目的巡查人员按照工作要求需要在9点-10点之间对飞亚达大厦1-5楼进行检查的时候，首选我们会通过任务系统为他创建一个巡检任务，任务总就会规定是谁，在什么时间，去检查什么位置，检查的标准是什么。然后这个巡检人员就在手机上领取了这个任务，当他去飞亚达大厦执行巡检任务的时候，在手机上app中扫描我们粘贴在某个位置的二维码时，即对应位置的编码，做成了二维码格式，系统就会首先检查这个二维码是不是属于这个任务的，如果不属于，手机就会提示所当前位置不属于当前检查任务；如果属于，那么就会列出当前位置的检查标准，如果巡查人员发现当前位置没问题，就直接检查完成，如果巡检人员发现当前位置有问题，就可以在手机上添加一个问题，这个问题就会和这个位置关联。然后项目管理员，比如说项目经理，可以随意扫描任何一个位置的二维码，然后手机app上就会显示什么时间点有谁来检查了，是否有发现问题等；通过上述设置，可以更加方便进行任务分配，使物业管理更加高效。

本发明的优势在于：相比于现有技术，在本发明中，上述步骤操作简单，降低人工成本，而且通过系统对物业管理区域进行网格化划分，将每一个物业管理区域通过一定的逻辑规则进行编号，然后每一次针对该区域的管理都和系统中整个位置的编号进行关联，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

附图说明

图1是本发明一种智慧物业空间管理方法的步骤流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

为实现上述目的，本发明的技术方案如下。

参见图1所示，一种智慧物业空间管理方法，包括有以下步骤:

步骤s1，在系统内对物业空间进行分级划分管理，并对每个级别的空间进行网格化编号，网格化编号具体为将每个级别的物业管理空间通过一定的逻辑规则进行编号；

步骤s2，对划分后的每个网格化的空间分别进行信息收集处理，录入系统；

步骤s3，在系统中分别将每个网格化的空间内的信息与对应的编号进行关联，使每一次针对对应区域的管理都和系统中对应位置的编号进行关联；

步骤s4，系统针对每个网格化的空间内的信息中需要解决的问题分别进行任务分配；

步骤s5，执行任务后，将任务信息通过移动终端录入系统，系统对应将任务信息与对应的位置编码关联。

在本发明中，上述步骤操作简单，降低人工成本，而且通过系统对物业管理区域进行网格化划分，将每一个物业管理区域通过一定的逻辑规则进行编号，然后每一次针对该区域的管理都和系统中整个位置的编号进行关联，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

在本实施例中，步骤s1中，对物业空间分为8个级别，分别为国家、省份、城市、区或县、项目、楼栋、区域和位置。通过8个级别的设置能够更好的区分物业管理空间，方便统计以及管理。

在本实施例中，项目具体为1栋楼的集合；楼栋具体为一个项目内的其中一个物理建筑；区域具体为一个物理建筑内的楼层或单元；位置具体为每个楼层或者单元内的房间。比如说深圳大学，整个深圳大学是一个项目，里面有多个建筑楼栋；飞亚达大厦是一个项目，中航中心是一个项目。楼栋可以是一栋楼，比如一栋宿舍楼、一栋教学楼、一栋写字楼或一个操场等。一栋楼有些时候可能会分为多个区域，比如说我们常说的单元和楼层，就是一种区域区分方法，一栋楼有时候可能会分为多个单元，常见的比如说住宅小区，经常会出现有所谓的1栋1单元，1栋2单元这种情况。楼层也就是具体的第几层。可能会出现有多层级区域的时候，比如说会存在一栋1单元5楼的情况。每个楼层内的办公室、会议室、洗手间、楼梯道、茶水间等等都是一个一个的位置。

在本实施例中，步骤s1中，网格化编号包括有项目代码规则与位置代码规则，项目代码规则用于将物业管理区域区分至国家、省份、城市、区或县内的具体项目；位置代码规则用于将具体项目内的物业管理区域区分至楼栋、区域和具体位置，通过项目代码规则与位置代码规则将物业区域进行网格化划分，然后对应每个区域通过一定的逻辑规则进行编号。在本发明中，运用编号后的物业区域与其对应的物业管理进行关联，能够更有效的进行物业管理，而且降低物业管理成本，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

在本实施例中，项目代码规则内的项目代码有12位字符，包括有行政区划代码、流水码和扩展位，行政区划代码为6位字符，采用国家标准中规定中的行政区划编码，流水码为4位字符，通过流水码指定行政区划内的物业项目，从0001开始顺序流水编号，扩展位为2位字符，用于预留位置，使用00补位。在本发明中，通过上述项目代码的设置，能够方便更高效的进行物业管理，在具体运用中，如深圳市公安局的项目代码为440300000100，其中440300为深圳市行政区划代码，001为公安局的流水码，00为扩展位；又比如南昌中航国际广场的项目代码为360100000100，其中，360100为南昌市行政区划代码，0001为中航国际广场的流水码，00为扩展位。

在本实施例中，位置代码规则内的项目代码有18位字符，包括有行政区划码、建造物流水码、区域流水码和位置流水码，行政区划码为6位字符，采用国家标准中规定中的行政区划编码，建造物流水码为6位字符，通过建造物流水码指定行政区划内的楼栋，从000001开始顺序流水编号，区域流水码为3位字符，通过区域流水码指定楼栋内的区域，从001开始顺序流水编号，位置流水码为3位字符，通过位置流水码指定区域内的位置，从001开始顺序流水编号；当区域流水码和位置流水码均为000时，该代码为楼栋代码，当区域流水码不为000，而流水码为000时，该代码为区域代码。在本发明中，通过上述项目代码的设置，能够方便更高效的进行物业管理，在具体运用中，如深圳市公安局主办公楼的建造物代码为440300000001000000，其中440300为深圳市行政区划代码，000001为公安局主办公楼的建造物流水码，在深圳市内排序为1，；又比如深圳大学博登湖的建造物代码为440300000002000000，其中440300为深圳市行政区划代码，000002为深圳大学博登湖的建造物流水码，在深圳市内排序为2；如深圳市公安局主办公楼大堂的区域代码为440300000001001000，其中440300为深圳市行政区划代码，000001为公安局主办公楼的建造物流水码，001为区域流水码，代表大堂；如深圳市公安局主办公楼大堂顶棚的位置代码为440300000001001001，其中440300为深圳市行政区划代码，000001为公安局主办公楼的建造物流水码，接着的001为区域流水码，代表大堂，最后面的001为位置流水码，对应主办公楼大堂的顶棚。

在本实施例中，行政区划代码具体为引用《gb/t2260-1999中华人民共和国行政区划代码》中的行政区划代码。行政区划发生变化时，已有的项目编码不变，后续创建的项目编码根据新的行政区划代码编制。

在本实施例中，字符可以是数字或者字母。当数字全部用完时，可使用字母。通过数字或者字母能够更加直观的区分，方便统计以及管理。

在本实施例中，步骤s4中包括有以下步骤：

步骤s41，根据信息所关联位置的编码判断当前位置属于哪个对应的项目、楼栋中的哪个位置；

步骤s42，判断当前项目哪些员工负责处理该信息中的问题，识别出具体员工a、b、c；

步骤s43，判断a、b、c是否有在请假的或者通过定位识别是否有不在工作区域的，将问题分配给正常上班且在工作区域的员工，如果正常上班且在工作区域的员工有多名，则按照空闲程度分配给较为空闲的员工。如识别出a、b正常上班并且在工作区域；则判断a、b工作是否处于饱和状态，如果全部都空闲，那么这个问题就随机分配给a、b中的一个，如果仅有一个人空闲，比如说a，那么就分配给a；如果两个都不空闲，根据空闲成度分配给其中一人。

在本实施例中，步骤s5中，执行任务时，通过移动终端将对应位置的每一次的检查结果上传至系统，系统将检查结果记录在该位置编号所关联的数据库中，每个位置的编码可以做成二维码格式贴在对应的位置上，当用移动终端扫描二维码时，即可显示出对应编码关联的任务信息。比如说现在我们使用手机进行作业记录，当项目的巡查人员按照工作要求需要在9点-10点之间对飞亚达大厦1-5楼进行检查的时候，首选我们会通过任务系统为他创建一个巡检任务，任务总就会规定是谁，在什么时间，去检查什么位置，检查的标准是什么。然后这个巡检人员就在手机上领取了这个任务，当他去飞亚达大厦执行巡检任务的时候，在手机上app中扫描我们粘贴在某个位置的二维码时，即对应位置的编码，做成了二维码格式，系统就会首先检查这个二维码是不是属于这个任务的，如果不属于，手机就会提示所当前位置不属于当前检查任务；如果属于，那么就会列出当前位置的检查标准，如果巡查人员发现当前位置没问题，就直接检查完成，如果巡检人员发现当前位置有问题，就可以在手机上添加一个问题，这个问题就会和这个位置关联。然后项目管理员，比如说项目经理，可以随意扫描任何一个位置的二维码，然后手机app上就会显示什么时间点有谁来检查了，是否有发现问题等；通过上述设置，可以更加方便进行任务分配，使物业管理更加高效。

本发明的优势在于：相比于现有技术，在本发明中，上述步骤操作简单，降低人工成本，而且通过系统对物业管理区域进行网格化划分，将每一个物业管理区域通过一定的逻辑规则进行编号，然后每一次针对该区域的管理都和系统中整个位置的编号进行关联，一方面不仅可以快速实时了解具体某个位置的历史物业管理信息，也可以通过大数据分析进行物业管理的实时运营决策；另外一方面还可以通过这种区域划分技术，对物业管理任务分配进行合理的调配，提高管理效率。

以上仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。