案件排程规划方法及系统与计算机程序产品与流程

[0001]
本发明涉及一种规划方法及系统与计算机程序产品，特别是涉及一种涉及案件排程的案件排程规划方法及系统与计算机程序产品。


背景技术：

[0002]
面对高龄化社会的来临，照护服务的重要性日益增加，且短时间照护的临时需求亦不在少数。然而，许多看护人员仅能被动地通过中介公司的安排来承接照护案件，如此一来，看护人员不但容易错过许多工作机会，更难以根据其本身的需求及偏好来选择、安排工作。
[0003]
另一方面，雇主在一天之中若依时段区分需要不同专业之看护或是有较短时数/临时需求时，同样会面临前述难以根据其本身的需求及偏好来选择、安排看护的问题。


技术实现要素：

[0004]
本发明的其中一目的，在于提供一种能改善背景技术的案件排程规划方法。
[0005]
本发明案件排程规划方法由案件排程规划系统实施，所述案件排程规划系统存储电子地图及多笔案件数据，每一案件数据包含案件期间及案件位置，所述案件排程规划方法包含：当所述案件排程规划系统接收到包含指定期间的排程规划请求时，根据所述排程规划请求从所述案件数据中决定出多个各自相关于所述指定期间且共同符合规划条件的目标案件数据，并根据所述目标案件数据产生并输出包含规划路径的排程规划结果，所述规划条件包含所述目标案件数据的所述案件期间彼此不重叠，且所述规划路径是根据所述电子地图及所述目标案件数据的所述案件位置所产生。
[0006]
在本发明案件排程规划方法的一些实施态样中，所述案件排程规划系统是先根据所述排程规划请求从所述案件数据中选出多个各自符合匹配条件的匹配案件数据，再从所述匹配案件数据中决定出所述目标案件数据，其中，对于每一案件数据，所述匹配条件包含所述案件数据的案件期间被涵盖于所述指定期间之内。
[0007]
在本发明案件排程规划方法的一些实施态样中，所述排程规划请求还包含相关于所述电子地图的指定区域范围，以及指定时间长度门槛值，所述匹配条件还包含所述案件数据的案件位置位于所述指定区域范围之内，并且，当所述指定时间长度门槛值为指定时间长度下限时，所述匹配条件还包含所述案件数据的案件期间所指示出的案件时间长度大于等于所述指定时间长度下限，当所述指定时间长度门槛值为指定时间长度上限时，则所述匹配条件还包含所述案件时间长度小于等于所述指定时间长度上限。
[0008]
在本发明案件排程规划方法的一些实施态样中，所述案件排程规划系统还根据所述目标案件数据之所述案件期间的时间先后顺序决定所述目标案件数据之间的排列顺序；所述规划路径是根据所述目标案件数据的排列顺序及所述目标案件数据之所述案件位置于所述电子地图中的相对位置关系所产生，所述排程规划请求还包含指定距离上限，且所述规划条件还包含：所述规划路径的路径距离小于等于所述指定距离上限。
[0009]
在本发明案件排程规划方法的一些实施态样中，所述案件排程规划系统还根据所述目标案件数据之所述案件期间的时间先后顺序决定所述目标案件数据之间的排列顺序；所述规划路径是根据所述目标案件数据的排列顺序及所述目标案件数据之所述案件位置于所述电子地图中的相对位置关系所产生；所述案件排程规划系统还产生相关于所述规划路径的n个预计移动时间长度，每一预计移动时间长度是对应于所述目标案件数据中排列顺序彼此相邻的其中两笔目标案件数据，且n为大于等于1的整数；对于每两笔排列顺序彼此相邻的目标案件数据，所述两笔目标案件数据之所述案件期间之间的间隔期间指示出对应所述两笔目标案件数据的间隔时间长度，并且，所述规划条件还包含：每一预计移动时间长度小于等于其所对应之所述两笔目标案件数据对应的所述间隔时间长度。
[0010]
在本发明案件排程规划方法的一些实施态样中，每一案件数据还包含案件金额，所述排程规划请求还包含指定收入下限及指定案量上限，且所述规划条件还包含所述目标案件数据之案件金额的总和大于等于所述指定收入下限，以及所述目标案件数据的总数量小于等于所述指定案量上限。
[0011]
本发明的另一目的，在于提供能实施该案件排程规划方法的一种案件排程规划系统。
[0012]
本发明案件排程规划系统包含存储单元及电连接所述存储单元的处理单元，所述存储单元存储电子地图及多笔案件数据，每一案件数据包含案件期间及案件位置；当所述处理单元接收到包含指定期间的排程规划请求时，根据所述排程规划请求从所述案件数据中决定出多个各自相关于所述指定期间且共同符合规划条件的目标案件数据，并根据所述目标案件数据产生并输出包含规划路径的排程规划结果，所述规划条件包含所述目标案件数据的所述案件期间彼此不重叠，且所述规划路径是根据所述电子地图及所述目标案件数据的所述案件位置所产生。
[0013]
在本发明案件排程规划系统的一些实施态样中，所述处理单元是先根据所述排程规划请求从所述案件数据中选出多个各自符合匹配条件的匹配案件数据，再从所述匹配案件数据中决定出所述目标案件数据，其中，对于每一案件数据，所述匹配条件包含所述案件数据的案件期间被涵盖于所述指定期间之内。
[0014]
在本发明案件排程规划系统的一些实施态样中，所述排程规划请求还包含相关于所述电子地图的指定区域范围，以及指定时间长度门槛值，所述匹配条件还包含所述案件数据的案件位置位于所述指定区域范围之内，并且，当所述指定时间长度门槛值为指定时间长度下限时，所述匹配条件还包含所述案件数据的案件期间所指示出的案件时间长度大于等于所述指定时间长度下限，当所述指定时间长度门槛值为指定时间长度上限时，则所述匹配条件还包含所述案件时间长度小于等于所述指定时间长度上限。
[0015]
在本发明案件排程规划系统的一些实施态样中，所述处理单元还根据所述目标案件数据之所述案件期间的时间先后顺序决定所述目标案件数据之间的排列顺序；所述规划路径是根据所述目标案件数据的排列顺序及所述目标案件数据之所述案件位置于所述电子地图中的相对位置关系所产生，所述排程规划请求还包含指定距离上限，且所述规划条件还包含：所述规划路径的路径距离小于等于所述指定距离上限。
[0016]
在本发明案件排程规划系统的一些实施态样中，所述处理单元还根据所述目标案件数据之所述案件期间的时间先后顺序决定所述目标案件数据之间的排列顺序；所述规划
路径是根据所述目标案件数据的排列顺序及所述目标案件数据之所述案件位置于所述电子地图中的相对位置关系所产生；所述案件排程规划系统还产生相关于所述规划路径的n个预计移动时间长度，每一预计移动时间长度是对应于所述目标案件数据中排列顺序彼此相邻的其中两笔目标案件数据，且n为大于等于1的整数；对于每两笔排列顺序彼此相邻的目标案件数据，所述两笔目标案件数据之所述两案件期间之间的间隔期间指示出对应所述两笔目标案件数据的间隔时间长度，并且，所述规划条件还包含：每一预计移动时间长度小于等于其所对应之所述两笔目标案件数据对应的所述间隔时间长度。
[0017]
在本发明案件排程规划系统的一些实施态样中，每一案件数据还包含案件金额，所述排程规划请求还包含指定收入下限及指定案量上限，且所述规划条件还包含所述目标案件数据之案件金额的总和大于等于所述指定收入下限，以及所述目标案件数据的总数量小于等于所述指定案量上限。
[0018]
本发明的再一目的，在于提供一种计算机程序产品。
[0019]
本发明计算机程序产品包含应用软件，当所述应用软件被电子装置载入并执行时，能使所述电子装置实施如前述任一实施态样中所述的案件排程规划方法。
[0020]
本发明的有益效果在于：该案件排程规划系统能够根据该排程规划请求从所述案件数据中决定出所述目标案件数据，并将根据所述目标案件数据所产生的排程规划结果输出以供看护人员参考，并且，该案件排程规划系统能确保所述目标案件数据共同符合该规划条件，因此，该排程规划结果能够符合看护人员的需求及偏好，所以能有效地辅助看护人员在一天内承接多个照护案件，而雇主端的需求亦能因看护人员的排程进行有效分时处理，借此让受照护之病患能够依该照护案件获得妥适照护，所以确实能改善背景技术之不便。
附图说明
[0021]
本发明之其他的特征及功效，将于参照图式的实施方式中清楚地呈现，其中：
[0022]
图1是本发明案件排程规划系统之一实施例与一第一使用端及一第二使用端相配合的一方块示意图；
[0023]
图2是一示意图，示例性地绘示该第二使用端显示一案件编辑表单；
[0024]
图3是一流程图，示例性地说明该实施例如何实施一案件排程规划方法；
[0025]
图4是一流程图，示例性地说明该实施例如何进行该案件排程规划方法中的一检核处理；及
[0026]
图5是一示意图，示例性地绘示该第一使用端显示一由该实施例所产生的排程规划结果。
具体实施方式
[0027]
在本发明被详细描述之前应当注意：在以下的说明内容中，类似的元件是以相同的编号来表示。并且，本说明书中所述的「电连接」是泛指多个电子设备/装置/元件之间通过导电材料相连接而达成的有线电连接，以及通过无线通信技术进行无线信号传输的无线电连接。并且，本说明书中所述的「电连接」亦泛指两个电子设备/装置/元件之间直接相连而形成的「直接电连接」，以及两个电子设备/装置/元件之间还通过其他电子设备/装置/元
件相连而形成的「间接电连接」。
[0028]
参阅图1，本发明案件排程规划系统1的一实施例适用于供多个使用端2通过一通信网络5电连接，该通信网络5可例如包含wi-fi网络、网际网络、4g网络、5g网络或其他种类之网络的其中一至多者，且每一使用端2可例如为一台智能型手机、平板计算机、笔记型计算机或者桌上型计算机。所述使用端2的其中一部分可例如为多个第一使用端2a(图1中仅示例性地示出一个)，且每一个第一使用端2a可例如是归属于一能提供照护服务的看护人员。另一方面，所述使用端2的其中另一部分可例如分别为多个第二使用端2b(图1中仅示例性地示出一个)，且每一个第二使用端2b可例如是归属一有照护服务需求的委托者所持有。为了便于描述，以下仅以图1中所示出的该第一使用端2a及该第二使用端2b进行说明。
[0029]
该案件排程规划系统1例如包含一存储单元11以及一电连接该存储单元11的处理单元12，在本实施例中，该处理单元12例如是被实施为一台服务器，而该存储单元11则例如被实施为一个至少由所述第一使用端2a及所述第二使用端2b共同构成的区块链数据库。然而，在其他实施例中，该处理单元12也可例如被实施为其他种类的电子装置，例如智能型手机、平板计算机、笔记型计算机或者桌上型计算机，或也可被实施为多台电子装置的组合(例如一包含多台服务器的伺服系统)，并且，该存储单元11也可例如被实施为一或多台硬盘或者其他种类的数据存储装置。应当理解的是，该存储单元11及该处理单元12各自的具体实施方式能够基于应用的成本、性能等考量而自由调整，而并不以本实施例为限。
[0030]
该存储单元11存储一电子地图及多笔案件数据。在本实施例中，每一案件数据例如代表一个由委托者所委托的照护案件，且例如是由该处理单元12自所述第二使用端2b的其中一者接收后存储至该存储单元11。更具体地说，每一个第二使用端2b例如能如图2所示地显示一案件编辑表单，并根据对应之委托者的编辑输入而产生案件数据，再将所产生的案件数据传送至该案件排程规划系统1存储，但并不以此为限。
[0031]
更详细地说，每一案件数据在本实施例中例如包含一案件期间、一案件位置、一案件金额及一案件内容。该案件期间例如具有一案件开始时间及一案件结束时间，并且指示出一案件时间长度，举例来说，假设该案件期间的案件开始时间及案件结束时间分别为同一日的「10:00」及「12:00」，则该案件期间所指示出的案件时间长度即为「2小时」。该案件位置可例如是一个位于该电子地图中的地址，而用于指示出对应之照护案件中需被照护者的所在位置。该案件金额例如是代表对应之照护案件的酬劳，而该案件内容则例如指示出对应之照护案件的具体工作内容及注意事项等，而能供看护人员参考，但并不以此为限。
[0032]
同时参阅图1及图3，以下以图1中的该第一使用端2a为例地说明本实施例的该案件排程规划系统1如何实施一排程规划方法。
[0033]
首先，在步骤s1中，该处理单元12自该第一使用端2a接收一排程规划请求。在本实施例中，该排程规划请求例如是该第一使用端2a根据对应之看护人员的编辑输入而产生，且例如包含一指定区域范围、一指定期间、一指定距离上限、一指定时间长度门槛值、一指定收入下限，以及一指定案量上限。
[0034]
该指定区域范围在本实施例中例如指示出该电子地图中的一个封闭区域，更具体地说，该指定区域范围可例如是指示出一个特定的县市，或者一个特定的行政区。然而，在其他实施例中，该指定区域范围也可例如是一个以一指定中心位置及一指定半径距离而定义出的一个圆形区域范围，且该指定中心位置及该指定半径距离可例如是该第一使用端2a
根据对应之看护人员的输入而产生，而并不以本实施例为限。借此，该指定区域范围能供看护人员设定其本身所偏好的地理位置。
[0035]
该指定期间例如具有一指定开始时间及一指定结束时间，并且指示出一指定时间长度。举例来说，假设该指定期间的指定开始时间及指定结束时间分别为同一日的「08:00」及「18:00」，则该指定期间所指示出的该指定时间长度即例如为「10小时」。借此，该指定期间能供看护人员设定其本身所偏好的单日工作期间。
[0036]
该指定距离上限可例如指示出一距离数值，并且，该指定距离能供看护人员设定其本身所能接受之单日总移动距离的上限。
[0037]
该指定时间长度门槛值在本实施例中例如被实施为一指定时间长度下限，而能供看护人员设定其本身所能接受之最短工时的单一照护案件。然而，在另一实施例中，该指定时间长度门槛值则例如是被实施为一指定时间长度上限，而能供看护人员设定其本身所能接受之最长工时的单一照护案件。或者，在又一实施例中，该指定时间长度门槛值也能以一指定时间长度范围替代，而能供看护人员设定其本身所偏好之单一照护案件的时间长度范围(例如2～6个小时之间)，而并不以本实施例为限。
[0038]
该指定收入下限能供看护人员设定其本身希望在一日内所能获得的总收入金额下限。
[0039]
该指定案量上限能供看护人员设定其本身在一日内所能接受的最高照护案件数量。
[0040]
在该处理单元12接收到来自该第一使用端2a的该排程规划请求后，接着进行步骤s2。
[0041]
在步骤s2中，该处理单元12根据该排程规划请求从所述案件数据中选出多个符合一匹配条件的匹配案件数据。在本实施例中，该匹配条件例如包含了三个子条件，且该三个子条件分别是一对应该指定区域范围的区域范围匹配条件、一对应该指定期间的期间匹配条件，以及一对应该指定时间长度门槛值的时间长度匹配条件，更具体地说，该处理单元12会将同时符合该区域范围匹配条件、该期间匹配条件及该时间长度匹配条件的每一案件数据选为匹配案件数据。
[0042]
在本实施例中，对于每一案件数据，该区域范围匹配条件代表该案件数据的案件位置在该电子地图中是位于该指定区域范围之内，该期间匹配条件代表该案件数据的案件期间是被涵盖于该指定期间之内，而该时间长度匹配条件则代表该案件数据之案件期间所指示出的案件时间长度大于等于该指定时间长度门槛值(也就是大于等于该指定时间长度下限)，但并不以此为限。
[0043]
补充说明的是，在该指定时间长度门槛值被实施为该指定时间长度上限的实施例中，该时间长度匹配条件是代表该案件数据之案件期间所指示出的案件时间长度小于等于该指定时间长度上限。进一步地，在该指定时间长度门槛值被替代为该指定时间长度范围的实施例中，该时间长度匹配条件则是代表该案件数据之案件期间所指示出的案件时间长度位于该指定时间长度范围之内，因此，该期间匹配条件的具体实施态样并不以本实施例为限。
[0044]
该处理单元12从所述案件数据中选出所述匹配案件数据后，接着进行步骤s3。
[0045]
在步骤s3中，该处理单元12根据所述匹配案件数据的排列组合及一分组条件产生
多个第一组别。在本实施例中，每一第一组别是由所述匹配案件数据中的其中多笔匹配案件数据所组成，且每一第一组别的匹配案件数据与其他任一第一组别相比不完全相同。更具体地说，在本实施例中，对于所述匹配案件数据中的任意m笔(m为大于1的整数)匹配案件数据，该分组条件包含：
[0046]
(1)该m笔匹配案件数据之m个案件金额的总和大于等于该排程规划请求所包含的指定收入下限。
[0047]
(2)m小于等于该排程规划请求所包含的指定案量上限。
[0048]
(3)该m笔匹配案件数据的该m个案件期间彼此不重叠。
[0049]
借由根据该分组条件进行分组，该处理单元12所产生的每一第一组别皆会符合该分组条件。举例来说，假设该指定收入下限为「2500元」，则每一第一组别中所有匹配案件数据的案件金额总和会大于或等于2500。并且，假设该指定案量上限为「4件」，则每一第一组别之匹配案件数据的总数量会为二至四笔的其中一者。进一步地，每一第一组别之所有匹配案件数据的案件期间不会彼此重叠，举例来说，假设其中两笔匹配案件数据的案件期间分别为「12:00～14:00」及「13:00～15:00」，由于所述的两个案件期间在「13:00～14:00」的期间彼此重叠，所以所述的两笔匹配案件数据便不会出现在同一个第一组别中。
[0050]
该处理单元12产生所述第一组别后，接着进行步骤s4。
[0051]
在步骤s4中，该处理单元12对每一第一组别的所述匹配案件数据进行一检核处理，以从所述第一组别中选出一或多个第二组别。
[0052]
为了便于对本实施例的该检核处理进行说明，在此将其中一个包含四笔匹配案件数据的第一组别作为一示例组别，并将该示例组别的该四笔匹配案件数据分别作为四笔示例案件数据。
[0053]
接着，配合参阅图4，以下以该示例组别为例，并说明该处理单元12如何对该示例组别进行该检核处理。
[0054]
首先，在步骤s41中，该处理单元12根据该四笔示例案件数据之四个案件期间的时间先后顺序决定该四笔示例案件数据的排列顺序。
[0055]
为了便于描述，在此将该四笔示例案件数据分别作为依照排列顺序排序的一第一示例案件数据、一第二示例案件数据、一第三示例案件数据及一第四示例案件数据。另一方面，在此将该第一至第四案件数据所包含的四个案件期间分别作为依时间先后顺序排序的一第一案件期间、一第二案件期间、一第三案件期间及一第四案件期间。再一方面，在此将该第一至第四案件数据所包含的四个案件位置分别作为一第一案件位置、一第二案件位置、一第三案件位置及一第四案件位置。
[0056]
值得说明的是，对于每两笔排列顺序彼此相邻的示例案件数据，该两示例案件数据之该两案件期间之间的一间隔期间指示出一对应该两示例案件数据的间隔时间长度。具体举例来说，假设该第一至该第四案件期间分别为「10:00～12:00」、「12:10～16:10」、「16:20～18:20」及「19:00～20:00」，则对于排列顺序彼此相邻的该第一及第二示例案件数据，该第一案件期间及该第二案件期间之间的一第一间隔期间(也就是「12:00～12:10」)指示出一对应该第一及第二示例案件数据的第一间隔时间长度，且该第一间隔时间长度在此例中为10分钟。另一方面，对于排列顺序彼此相邻的该第二及第三示例案件数据，该第二案件期间及该第三案件期间之间的一第二间隔期间(也就是「16:10～16:20」)指示出一对应该
第二及第三示例案件数据的第二间隔时间长度，且该第二间隔时间长度在此例中亦为10分钟。再一方面，对于排列顺序彼此相邻的该第三及第四示例案件数据，该第三案件期间及该第四案件期间之间的一第三间隔期间(也就是「18:20～19:00」)指示出一对应该第三及第四示例案件数据的第三间隔时间长度，且该第三间隔时间长度在此例中为40分钟。
[0057]
接着，在步骤s42中，该处理单元12根据该第一至第四案件位置及该电子地图产生一路径规划数据，该路径规划数据包含一规划路径、三个预计移动距离、以及三个分别对应该三个预计移动距离的预计移动时间长度。
[0058]
具体来说，该规划路径是该处理单元12根据该第一至第四示例案件数据的排列顺序及该第一至第四案件位置于该电子地图中的相对位置关系，并以规划出一最短移动距离的方式所产生的。换句话说，该规划路径系于该电子地图中依照该第一至第四示例案件数据的排列顺序而依序连接该第一至第四案件位置。
[0059]
为了便于描述，在此将该三个预计移动距离分别作为一第一预计移动距离、一第二预计移动距离及一第三预计移动距离，其中，该第一预计移动距离是对应于排列顺序彼此相邻的该第一及第二示例案件数据，并且指示出该规划路径中连接该第一及第二案件位置之部分的距离。另一方面，该第二预计移动距离是对应于排列顺序彼此相邻的该第二及第三示例案件数据，并且指示出该规划路径中连接该第二及第三案件位置之部分的距离。再一方面，该第三预计移动距离是对应于排列顺序彼此相邻的该第三及第四示例案件数据，并且指示出该规划路径中连接该第三及第四案件位置之部分的距离。
[0060]
为了便于描述，在此将该三个预计移动时间长度分别作为一对应该第一预计移动距离的第一预计移动时间长度、一对应该第二预计移动距离的第二预计移动时间长度，以及一对应该第三预计移动距离的第三预计移动时间长度。该第一至第三预计移动时间长度例如是该处理单元12分别至少根据该第一至第三预计移动距离及一预计移动速率所计算出，该预计移动速率的数值可例如根据移动方式的设定(例如走路、骑自行车、开车或者搭乘大众运输)而有所不同，但并不以此为限。并且，该第一预计移动时间长度还对应于排列顺序彼此相邻的该第一及第二示例案件数据，并且指示出从该第一案件位置移动至该第二案件位置所需耗费的时间。另一方面，该第二预计移动时间长度还对应于排列顺序彼此相邻的该第二及第三示例案件数据，并且指示出从该第二案件位置移动至该第三案件位置所需耗费的时间。再一方面，该第三预计移动时间长度还对应于排列顺序彼此相邻的该第三及第四示例案件数据，并且指示出从该第三案件位置移动至该第四案件位置所需耗费的时间。
[0061]
接着，在步骤s43中，该处理单元12根据该路径规划数据判断该示例组别的该第一至第四示例案件数据是否共同符合一检核条件，若该处理单元12判断的结果为是，则将该示例组别选为第二组别，相反地，若该处理单元12判断的结果为否，则不将该示例组别选为第二组别。在本实施例中，该检核条件包含：
[0062]
(1)该规划路径的路径距离(在此以该第一至第三预计移动距离的总和为例)小于等于该排程规划请求的指定距离上限。
[0063]
(2)每一预计移动时间长度小于等于其所对应之该两示例案件数据对应的该间隔时间长度。承前例来说，该第一至第三预计移动时间需分别小于等于该第一至第三间隔时间长度，如此一来，便能有利于看护人员在第一示例案件数据的照护案件结束后有足够的
时间从第一案件位置移动至第二案件位置、在第二示例案件数据的照护案件结束后有足够的时间从第二案件位置移动至第三案件位置，以及在第三示例案件数据的照护案件结束后有足够的时间从第三案件位置移动至第四案件位置。
[0064]
以上的步骤s41至步骤s43即为该处理单元12对该示例组别进行该检核处理的示例说明。特别说明的是，前述的该分组条件及该检核条件是共同被作为本实施例中的一规划条件。
[0065]
补充说明的是，由于该示例组别是以包含四笔示例案件数据为例，所以该处理单元12所产生的路径规划数据是包含三个预计移动距离及三个预计移动时间长度，本发明技术领域中具有通常知识者应当理解，对于每一第一组别而言，若该第一组别是由不同数量的匹配案件数据所组成，则该处理单元12在步骤s42中便会针对该第一组别产生不同数量的预计移动距离及预计移动时间长度。
[0066]
并且，在另一实施例中，除了所述案件位置之外，该处理单元12例如会进一步根据一被包含于该排程规划请求内的起始位置来产生该规划路径，且该起始位置可例如是代表看护人员的住处地点。若以前述的该第一至第四案件位置举例，则在另该实施例中，该规划路径不仅依序连接该第一至第四案件位置，还进一步连接了该起始位置与该第一案件位置，以及连接了该第四案件位置与该起始位置，换句话说，通过进一步根据该起始位置来产生该规划路径，该规划路径在另该实施例中可例如是指示出一条封闭的环状移动路径。
[0067]
在该处理单元12从所述第一组别中选出所述第二组别后，接着进行步骤s5。并且，为了便于描述，在此假设本实施例中之第二组别的数量为多个。
[0068]
在步骤s5中，该处理单元12根据一特定筛选模式从所述第二组别中选出一目标组别，并将该目标组别所具有的所述匹配案件数据分别作为多笔目标案件数据。在本实施例中，该特定筛选模式可例如为一收入金额先决模式、一移动距离先决模式以及一案件数量先决模式的其中一者，但并不以此为限。更详细地说，于该收入金额先决模式，该处理单元12例如是将所有第二组别中案件金额之总和最高的该第二组别选为该目标组别。于该移动距离先决模式，该处理单元12例如是将所有第二组别中规划路径之路径距离最短的该第二组别选为该目标组别。于该案件数量先决模式，该处理单元12则例如是将所有第二组别中匹配案件数据之数量最低(或最高)的该第二组别选为该目标组别。补充说明的是，该特定筛选模式的种类可例如是由该处理单元12所默认，也可例如是由该排程规划请求所指示出(也就是由看护人员于该第一使用端2a进行设定)，本实施例在此不作特别限制。
[0069]
为了便于理解，在此假设前述的该示例组别在步骤s43中被该处理单元12判定为符合该检核条件，并且在本步骤s5中进一步被该处理单元12选为该目标组别，也就是说，前述的该第一至第四示例案件数据在本步骤s5中示例性地被该处理单元12作为四笔目标案件数据。
[0070]
在该处理单元12从所述第二组别中选出该目标组别(也就是从所有匹配案件数据中决定出所述目标案件数据)后，接着进行步骤s6。
[0071]
在步骤s6中，该处理单元12产生一对应该目标组别的排程规划结果。在本实施例中，该排程规划结果例如包含该处理单元12于该检核处理中根据该四笔目标案件数据所产生的该规划路径、该四笔目标案件数据之每一者的该案件期间、该案件位置、该案件金额及该案件内容，以及一根据该四笔目标案件数据所产生的统计结果。更详细地说，该统计结果
例如包含一总排程时长、一总案件数量及一总收入金额。并且，在此例中，该总排程时长例如是根据该第一案件期间的开始时间(也就是「10:00」)及该第四案件期间的结束时间(也就是「20:00」)所计算出，且例如为图5中所示的「9小时」，该总案件数量即为所述目标案件数据的数量，且例如为图5中所示的「4」，而该总收入金额为所述目标案件数据之案件金额的总和，且例如为图5中所示的「2800元」。
[0072]
在步骤s7中，该处理单元12将该排程规划结果输出，更具体地说，该处理单元12在本实施例中是将该排程规划结果传送至该第一使用端2a，以使该第一使用端2a能够如图5所示地以一图形化使用者界面显示该排程规划结果给看护人员参考。
[0073]
补充说明的是，在其他实施态样中，根据看护人员对该第一使用端2a进行的操作，该排程规划请求也可仅包含该指定期间，而不包含该指定距离上限、该指定时间长度门槛值、该指定收入下限及该指定案量上限。并且，在所述的实施态样中，该匹配条件仅包含该期间匹配条件，而该规划条件仅包含所述匹配案件数据的所述案件期间彼此不重叠。
[0074]
另外，在步骤s7之后，若该处理单元12自该第一使用端2a接收到一对应该排程规划结果的确认通知，则代表持有该第一使用端2a的看护人员决定承接所述目标案件数据所代表的照护案件。此时，该处理单元12会将该排程规划结果作为一正式排程、将所述目标案件数据分别作为多笔正式案件数据，并将该正式排程及所述正式案件数据加入该存储单元11所存储的一线上行事历。另一方面，该处理单元12在接收到该确认通知时，会即时地向每一正式案件数据所对应的第二使用端2b传送一委托成功通知，借此提示委托者其所委办的照护案件已被看护人员承接。
[0075]
并且，在该处理单元12将该正式排程及所述正式案件数据加入该线上行事历后，与所述正式案件数据相关的看护人员及委托者皆能即时通过其所持有的使用端2检视所述正式案件数据的内容，以利对照护案件的内容进行沟通与协调。值得注意的是，该线上行事历中的每一正式案件数据能被承接的看护人员或委托者通过其所持有的使用端2进行编辑，并且，当该处理单元12判断出任一正式案件数据的内容发生异动(也就是被编辑)时，会即时地更新发生异动之正式案件数据所相关的正式排程，并判断更新后的正式排程是否仍然符合该规划条件。若该处理单元12判断出更新后之正式排程不符合该规划条件时，会即时地传送一警示通知至与该正式排程相关的第一使用端2a及第二使用端2b，借此提醒相关的看护人员及委托者。于本实施例中，该线上行事历之原始数据访问采用区块链技术进行，且不限制建置于公有链或私有链，借此建立可能的评价系统以记录执行成效，并确保数据正确与不可窜改性。
[0076]
在一些较佳的实施例中，当该处理单元12判断出正式排程中任一正式案件数据的异动情况是委托者取消委办或是看护人员取消承接时，该处理单元12会即时地将正式排程中剩余的正式案件数据与该存储单元11中还未有看护人员承接的其他案件数据进行重新匹配，借此于正式排程中加入新的正式案件数据，而减少照护案件临时取消对看护人员与委托者带来的损失。
[0077]
在一些较佳的实施例中，对于所述预计移动时间长度的计算，该处理单元12除了根据预计移动距离之外，还能进一步根据外部的一气象数据库及/或一交通路况数据库来计算预计移动时间长度，如此一来，便能将气象及/或交通路况作为预计移动时间长度的计算参数，以使得所计算出的预计移动时间长度更加准确。并且，在将该正式排程及所述正式
案件数据加入该线上行事历后，该处理单元12亦会定期地根据所述的气象数据库及/或交通路况数据即时更新所述的预计移动时间长度，并根据更新后的预计移动时间长度判断相关之正式排程是否仍然符合该规划条件，并且，该处理单元12于判断出更新后之正式排程不符合该规划条件时，便会即时地传送警示通知至相关的使用端2，以提醒相关的看护人员及委托者进行应对。
[0078]
在一些较佳的实施例中，每一案件数据还能进一步包含相关于案件位置的一环境影像数据，且该存储单元11还存储有一增强现实服务演算法，该环境影像数据可例如为对应之案件位置的360度全景环境影像。借此，看护人员能够在实际前往处理照护案件之前先通过该环境影像数据熟悉照护案件的实际作业环境(例如作业环境的空间规划、是否有无障碍设施、床与厕所的相对位置等)，并通过该增强现实服务演算法于其所持有的第一使用端2a进行一以该环境影像数据为基础进行的模拟照护程序，除借此熟悉照护流程外，更可进行照护时的动作确认与实况录制，当照护完成后将会存储于该案件数据中，提供委托者与后续可能接手之看护人员进行确认。值得一提的是，该增强现实服务演算法可因应5g网络规范中的增强行动宽频上网(embb)的技术导入全息影像、虚拟现实(vr)与增强现实(ar)等应用，呼应前述各项照护作业，借此提升照护质量。
[0079]
此外，在上述的每一实施例中，该处理单元12例如是借由载入并执行一计算机程序产品所包含的一应用软件而能实施该案件排程规划方法。具体来说，该计算机程序产品可例如是存储有该应用软件的光碟片、随身碟等数据载体，也可以例如是被存储于网络空间而可供下载安装的一套程序软件。并且，当一台电子装置载入执行该应用软件时，则该应用软件能令该电子装置实施前述每一实施例中所述的该案件排程规划方法。
[0080]
以上即为本实施例之排程规划系统的示例说明。应注意的是，虽然本实施例是以看护人员承接照护案件为例来说明该排程规划方法，但该排程规划系统及该排程规划方法亦能套用于委托者之情境进行说明并理解，并可进一步应用于教育、工程及运输等其他领域的案件规划，而并不以本实施例为限。
[0081]
综上所述，借由实施该案件排程规划方法，该案件排程规划系统1能够根据该排程规划请求从所述案件数据中决定出所述目标案件数据，并将根据所述目标案件数据所产生的排程规划结果输出至第一使用端2a以供看护人员参考，值得一提的是，借由该案件排程规划方法，该案件排程规划系统1不但能确保所述目标案件数据共同符合该规划条件(也就是该分组条件及该检核条件)，还能确保所述目标案件数据的每一者皆各自符合该匹配条件，因此，该排程规划结果能够完全符合看护人员的需求及偏好，所以能有效地辅助看护人员在一天内承接多个照护案件，而雇主端的需求亦能因看护人员的排程进行有效分时处理，借此让受照护之病患能够依该照护案件获得妥适照护，所以确实能达成本发明之目的。
[0082]
以上所述者，仅为本发明的实施例而已，当不能以此限定本发明实施的范围，即凡依本发明权利要求书及说明书内容所作的简单的等效变化与修饰，皆仍属本发明的范围。