基于大数据的异常处理方法、装置、设备及存储介质与流程

文档序号:26589235发布日期:2021-09-10 20:20阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种基于大数据的异常处理方法,其特征在于,包括:获取业务系统当前时间段对应的异常处理策略,所述异常处理策略包括调节监控指标;其中,每个业务系统在不同时间段的异常处理策略不同,且异常处理策略是根据所述业务系统的历史业务数据和历史报警数据分析得到的;根据所述异常处理策略调节所述业务系统的监控指标;根据调节后的监控指标监控所述业务系统,并在将获取到的异常报警信息发送给报警系统。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述异常处理策略还包括:监控指标阈值;相应的,根据所述异常处理策略调节所述业务系统的监控指标,包括:将所述业务系统当前时间段的监控指标调节为所述监控指标阈值。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述异常处理策略还包括:根据异常报警信息的数量确定报警方式;相应的,所述方法还包括:当所述业务系统出现相同异常报警信息的数量达到预设数量时,采用批量报警的方式向所述报警系统进行报警。4.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:获取所述业务系统的历史业务数据以及历史报警数据;根据所述历史业务数据以及所述历史报警数据,获取每个时间段的异常处理策略。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述历史业务数据以及所述历史报警数据,获取每个时间段的异常处理策略,包括:根据所述历史业务数据,获取所述业务系统中的交易变化情况,所述交易变化情况用于指示交易量整体变化,交易成功率变化以及不同时间段的交易量变化;根据所述历史报警数据,获取所述业务系统中的报警情况,所述报警情况用于指示不同时间段的报警信息的变化以及报警信息的类型;根据所述交易变化情况以及所述报警情况,确定所述业务系统在不同时间段对应的异常处理策略。6.一种基于大数据的异常处理方法,其特征在于,包括:接收监控系统发送的对业务系统的异常报警信息;根据所述异常报警信息中指示的异常在异常库中进行匹配,其中,所述异常库中包括多种异常以及至少一种异常对应的处理方法;若所述异常库中包括所述异常以及对应的处理方法,则根据所述处理方法对所述异常进行处理。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述异常库中不包括所述异常,或者所述异常库中包括所述异常但不包括所述异常对应的处理方法,则将所述异常报警信息推送给指定用户。8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:获取对所述异常的处理方法,并在所述异常库中更新所述异常以及对应的处理方法。9.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述处理方法对所述异常进行处理,包括:
根据所述异常以及对应的处理方法,向指定用户推送自动处理提示,所述自动处理提示用于提示所述用户确认是否对所述异常进行自动处理;若接收到所述用户确认对所述异常进行自动处理,则根据所述处理方法对所述异常进行自动处理。10.一种基于大数据的异常处理装置,其特征在于,包括:第一处理模块,用于获取业务系统当前时间段对应的异常处理策略,所述异常处理策略包括调节监控指标;其中,每个业务系统在不同时间段的异常处理策略不同,且异常处理策略是根据所述业务系统的历史业务数据和历史报警数据分析得到的;第二处理模块,用于根据所述异常处理策略调节所述业务系统的监控指标;第三处理模块,用于根据调节后的监控指标监控所述业务系统,并在将获取到的异常报警信息发送给报警系统。11.一种基于大数据的异常处理装置,其特征在于,包括:接收模块,用于接收监控系统发送的对业务系统的异常报警信息;第一处理模块,用于根据所述异常报警信息中指示的异常在异常库中进行匹配,其中,所述异常库中包括多种异常以及至少一种异常对应的处理方法;第二处理模块,用于若所述异常库中包括所述异常以及对应的处理方法,则根据所述处理方法对所述异常进行处理。12.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器;以及,存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至9任一项所述的基于大数据的异常处理方法。13.一种存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现权利要求1至9任一项所述的基于大数据的异常处理方法。

技术总结
本发明提供一种基于大数据的异常处理方法、装置、设备及存储介质,该方案中,基于业务系统当前所处的时间段,获取当前时间段对应的异常处理策略,并根据该异常处理策略调节业务系统的监控指标,根据调节后的监控指标对业务系统进行监控并向报警系统进行报警。本方案中的异常处理策略是根据业务系统的历史业务数据和历史报警数据分析得到的,在业务系统运行过程中,每个时间段的异常处理策略不同,避免采用一直同一个监控指标监控异常导致的报警准确度低的问题,并且整个监控系统可以在不同时间段按照不同的异常处理策略进行处理,可减少人工资源的浪费。少人工资源的浪费。少人工资源的浪费。


技术研发人员:赵磊
受保护的技术使用者:北京同邦卓益科技有限公司
技术研发日:2020.03.10
技术公布日:2021/9/9
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