信息收集系统的制作方法

本发明涉及一种信息收集系统，其被配置为从信息提供者处收集信息。

背景技术：

通过诸如twitter(注册商标)、facebook(注册商标)、instagram(注册商标)等这样的社交网络服务(sns)提供各种类型的信息。然而，从信息使用者的角度来看，提供有用信息的信息提供者的数量可能总是不够。例如，当使用sns搜索高速交通拥堵信息时，可能仅有少量信息提供者提供有用信息。

技术实现要素：

本发明的示例性方面提供一种信息收集系统，其能够从信息提供者处收集有用信息。

根据本发明的方面，信息收集系统被配置为从信息提供者处收集信息。信息收集系统包括信息提供者所拥有的第一通信终端以及被配置为与第一通信终端进行通信的服务器。第一通信终端包括：输入接口，语音信息输入到该输入接口；和第一发送器，其被配置为发送通过输入接口输入的语音信息。服务器包括：转换器，其被配置为执行语音识别，以将发送自第一发送器的语音信息转换为文本信息；以及存储设备，其被配置为存储文本信息。

通过以下说明、附图和权利要求，本发明的其他方面和优点将变得显而易见。

附图说明

图1是示出根据本发明的实施例的信息收集系统的图；

图2是示出图1所示的通信终端的电气配置的图；

图3是示出图1所示的服务器的电气配置的图；

图4是示出信息收集系统的使用方法的实例的说明图；

图5是示出信息收集系统的使用方法的实例的说明图；

图6是示出在通信终端的显示器上显示的请求屏幕的实例的说明图；

图7是示出由通信终端和服务器执行的通话请求处理的步骤的流程图；以及

图8是示出由通信终端和服务器执行的图像请求处理的步骤的流程图。

具体实施方式

后文将参考附图描述本发明的实施例。

图1是示出根据本发明的实施例的信息收集系统1的框图。信息收集系统1被配置为允许注册用户7经由诸如智能手机这样的通信终端2分享信息，其中，信息收集应用程序下载在所述通信终端2上，并且用户7通过通信终端进行用户注册。

如图1所示，信息收集系统1包括：通信终端2，其由已经在信息收集应用程序上注册的注册用户7所拥有；车载摄像机3，其安装在注册用户7所拥有的车辆6上；以及服务器4，其通过与通信终端2通信从作为信息提供者7a的注册用户7(信息提供者7a)收集信息，并且将收集的信息提供给作为信息使用者7b的其他注册用户7(信息使用者7b)。在实施例中，通信终端2和服务器4被配置为能够通过互联网络5互相通信。

通信终端2被配置为例如智能手机或平板电脑。如图2所示，通信终端2包括通信接口21、gps接收器22、音频输入设备23(输入接口)、音频输出设备24、摄像头连接部25、操作设备26、显示器27和控制器28。

通信接口21包括用以与互联网络5无线连接的电路、天线等。gps接收器22接收从公知的多个全球定位系统(gps)卫星发送的无线电波，获得当前位置，并且将当前位置输出给后文描述的控制器28。语音信息被输入到包括例如麦克风的音频输入设备23。输入到音频输入设备23的语音信息包括：例如，请求信息，其表示信息使用者7b期望获取的信息内容；以及信息提供者7a与信息使用者7b之间的通信。

音频输出设备24包括扬声器并且输出语音信息。摄像头连接部25连接至车载摄像机3，并且输入由车载摄像机3拍摄的图像信息。在实施例中，将描述通信终端2与车载摄像机3以有线的方式连接的实例，然而本发明不限于此。通信终端2与车载摄像机3可以以无线方式连接。

操作设备26能够操作为输入信息以提供信息或者请求信息。显示器27显示发送自服务器4的信息。在该实施例中，操作设备26和显示器27集成地设置为触摸板。

控制器28包括例如中央处理单元(cpu)，其具有诸如随机存取存储器(ram)或只读存储器(rom)这样的存储器，并且控制器被配置为控制整个通信终端2。控制器28用作第一发送器，并且被配置为将时间戳、位置信息、注册用户7的标识信息(id)、车辆的id等附于来自车载摄像机3的图像信息或者输入自音频输入设备23的语音信息，以将图像信息或者语音信息发送给服务器4。

在后文的描述中，将信息提供者7a拥有的通信终端2称为第一通信终端2a，并且将信息使用者7b拥有的通信终端2称为第二通信终端2b。在实施例中，任意注册用户7均可成为信息提供者7a或信息使用者7b。

例如，车载摄像机3安装在车辆6的顶棚上，并且被配置为在上、下、左和右全方位捕捉360度移动图像。

如图3所示，服务器4包括通信接口41、数据库(后文称为db)42和控制器43。通信接口41包括连接至互联网络5的电路。db42存储注册用户7的注册信息(地址、id等)和安装有车载摄像机3的车辆6的注册信息(车型、id等)。db42(存储设备)存储从第一通信终端2a发送的图像信息、语音信息等。

控制器43包括例如cpu，其包括诸如ram或rom这样的存储器并且控制整个服务器4。服务器4将发送自第一通信终端2a的图像信息存储在db42中。服务器4对发送自第一通信终端2a的语音信息中的部分或全部语音信息进行语音识别处理，以将语音信息转换为文本信息并且将文本信息存储在db42中。

服务器4响应于来自信息使用者7b的通话请求使信息使用者7b能够与信息提供者7a通话。服务器4响应于来自信息使用者7b的请求将发送至db42的信息发送给信息使用者7b。

接着下面将参考图4至7描述以上示意地描述的信息收集系统1的具体操作。首先，信息提供者7a操作第一通信终端2a的操作设备26，以激活信息收集应用程序且允许通话。响应于该操作，第一通信终端2a的控制器28将信息提供者7a的id附于通话允许信息并且将通话允许信息发送给服务器4。第一通信终端2a周期地将来自gps接收器22的位置信息发送给服务器4。从而，服务器4能够将允许通话的信息提供者7a和信息提供者7a的位置存储在db42中。

当信息提供者7a将引自车载摄像机3的通信线连接至摄像头连接部25并且进行允许提供图像的操作时，第一通信终端2a将位置信息附于来自车载摄像机3的图像信息(移动图像)，并且将图像信息发送给服务器4。当从第一通信终端2a接收到图像信息(移动图像)时，服务器4将图像信息存储在db42中。

此处，例如，如图4和5所示，假设信息使用者7b看到设置在高速公路上的电子公告板的信息，例如“oimatsuda-fuji，16公里拥堵，susono事故”，并且希望知道详细信息。信息使用者7b操作第二通信终端2b的操作设备26以激活信息收集应用程序，并且显示图6所示的请求屏幕。

第二通信终端2b在请求屏幕上显示talk键b1和photo键b2。talk键b1用于与信息提供者7a通话。photo键b2用于显示从信息提供者7a处收集的图像信息。

当第二通信终端2b显示请求屏幕并且随后信息使用者7b操作talk键b1时，第二通信终端2b初始化图7所示的通话请求处理。首先，第二通信终端2b控制音频输出设备24输出语音向导“您想知道什么？”(步骤s1)，然后接收音频输入(步骤s2)。

在步骤s2，第二通信端子2b从语音输入设备23接收信息使用者7b请求的信息。其后，第二通信终端2b用作第三发送器并且将通话请求发送到服务器4，其中通过音频输入而接收的被请求信息被附于通话请求(步骤s3)。在接收到附有被请求信息的通话请求时，服务器4初始化通话请求处理。首先，服务器4进行语音识别处理以识别被请求信息(步骤s31)。此后，服务器4用作选择器，其被配置为根据识别出的被请求信息从存储在db42中的信息提供者7a集合中选择一人并且接受通话(步骤s32)。

在步骤s31中，服务器4使用语音识别技术将被请求信息的语音信息转换为文本信息。服务器4进行词法分析，将句子分解为词语，提取除了后置词、副词等之外的剩余词语的词汇，并且通过将转换后的文本信息与文本词典中注册的文本信息进行比较来识别被请求信息。例如，当信息使用者7b说出“我希望susonoic附近的人确认拥堵信息”时，服务器4提取词汇“susonoic”、“拥堵信息”和“确认”，并且识别出信息使用者希望确认susonoic的拥堵信息。随后，在步骤s32中，服务器4识别在susonoic附近行驶的信息提供者7a。

其后，服务器4将与提取出的信息提供者7a相关的信息发送给第二通信终端2b(步骤s33)。当收到关于信息提供者7a的信息时，第二通信终端2b报告与信息提供者7a的连接(步骤s4)。在实施例中，第二通信终端2b在显示器27上显示例如“a(昵称)在线。正在连接……”，如图4所示。

此后，服务器4用作通信设备，其被配置为访问所选的信息提供者7a所拥有的第一通信终端2a和信息使用者7b所拥有的第二通信终端2b，并且建立语音通信(步骤s34)。响应于此，允许第一通信终端2a与第二通信终端2b彼此直接通信，从而第一通信终端2a与第二通信终端2b分别初始化语音通信处理(步骤s5和s51)。

从而，信息提供者7a与信息使用者7b开始通话。在步骤s5和s51中的语音通信处理中，第一通信终端2a和第二通信终端2b向服务器4发送从第一通信终端2a和第二通信终端2b的音频输入设备23获得的语音信息。服务器4收集从第一通信终端2a和第二通信终端2b发送的语音信息(步骤s35)。

此后，当信息提供者7a和信息使用者7b操作第一通信终端2a和第二通信终端2b以结束通话时，第一通信终端2a和第二通信终端2b向服务器4发送通话的终止(步骤s6和s52)，并且随后结束通话请求处理。

当服务器4收到来自第一通信终端2a和第二通信终端2b的通话终止时，服务器4分析收集的语音信息(步骤s36)。在步骤s36中，服务器4用作转换器，其被配置为使用已知的语音识别技术将语音信息转换为文本信息，并且进行步骤s31中那样的词法分析以提取词汇。服务器4用作分类器，被配置为对所提取的词汇进行属于诸如交通拥堵信息、事故信息、天气信息、推荐的停留位置信息和快捷方式信息这样的预定类别之中的哪个类别这样的分类。

例如，假设进行的转换包括信息使用者7b的询问“现在的交通状况如何？”以及信息提供者7a的回答“卡车翻车事故。从oimatsuda到susono花2个小时。建议在ashigarasa休息一下。”

在实施例中，服务器4提取“交通状况”、“卡车”、“翻车事故”、“oimatsuda”、“susono”、“2个小时”、“ashigarasa”和“休息一下”作为词汇。服务器4将这些词汇分类为在与oimatsuda和susono相对应的区域中的事故信息和交通拥堵信息。

随后，服务器4将通过分析语音信息所获得的文本信息(词汇)分类，附有信息提供者7a的id，将id存储在db42中(步骤s37)，随后结束处理。

另一方面，大概显示请求屏幕之后并且随后信息使用者7b操作photo键b2时，第二通信终端2b初始化图8所示的图像请求处理。首先，通信终端2控制音频输出设备24输出语音向导“您想知道什么？”(步骤s71)，然后接收音频输入(步骤s72)。

在步骤s72中，第二通信终端2b从音频输入设备23接收信息使用者7b请求的信息。此后，第二通信终端2b将收到的被求情信息和图像请求发送给服务器4(步骤s73)。在收到被请求信息和图像请求时，服务器4初始化图像请求处理。首先，服务器4进行如步骤s31中那样的语音识别处理以识别被请求信息(步骤s91)。其后，服务器4根据识别出的被请求信息从储存在db42中的图像信息(移动图像)提取图像信息(静态图像)(步骤s92)。服务器4从通过转换语音信息而获得并且存储在db42中的文本信息(词汇)集合中提取根据识别出的被请求信息而分类的文本信息(词汇)(步骤s93)。

例如，当信息提供者7a说出“我想用照片查看susuno事故情况”时，在步骤s91中，服务器4提取词汇“susono”、“事故”、“情况”和“查看”，并且识别出信息提供者想查看susono的事故情况。随后，在步骤s92中，服务器4从发送给db42的移动图像中提取susono事故发生的地点附近拍摄的图像信息(静态图像)。在步骤s93中，服务器4从转换自语音信息并且存储在db42的文本信息(词汇)集合中提取被分类为susono附近的事故信息的文本信息。

此时，当存储了类型相似的多条文本信息(词汇)时，服务器4用作可靠性计算器，其被配置为比较同类型的文本信息(词汇)并且计算每条文本信息的可靠性。例如，计算可靠性，使得随着匹配的文本信息的条数的增加，可靠性增大。然后，服务器4仅提取具有高可靠性的文本信息(词汇)。

此处，认为提取的文本信息(词汇)为“交通拥堵”、“卡车”、“翻车事故”、“oimatsuda”、“susono”、“2小时”、“ashigarasa”、“休息一下”。服务器4从这些词汇中提取被分类为与事故原因相关的词汇的词“卡车”和“翻车事故”。

此后，服务器4用作第二发送器，并且发送由在步骤s92中提取的图像信息(静态图像)和词汇构成的文本信息(在上述实例中为“卡车翻车事故”)(步骤s94)，然后结束处理。

另一方面，当收到语音信息的文本信息以及图像信息(静态图像)时(步骤s74)，第二通信终端2b在显示器27上显示图像信息和文本信息(步骤s75)，如图2所示，然后结束处理。

根据上述实施例，信息提供者7a的语音信息被转换为文本信息，并且存储文本信息。从而还能够从语音信息收集信息，并且能够从信息提供者7a处获取有用信息。

根据上述实施例，词汇从文本信息中提取并且存储在db42中，从而存储的信息大小是小的。

根据上述实施例，服务器4将请求通话的信息使用者7b的第二通信终端2b与根据通话请求所附的请求信息选择的信息提供者7a的第一通信终端2a连接，以允许第二通信终端2b与第一通信终端2a之间的语音通信。第一通信终端2a和第二通信终端2b发送在语音通信期间输入的语音信息。通过请求通话的信息使用者7b与被选择的信息提供者7a之间的通信而获取的语音信息能够发送至另一信息使用者7b所拥有的第二通信终端2b。

根据上述实施例，服务器4发送文本信息集合当中具有最高可靠性的文本信息。

本发明不限于上述实施例，并且可以适当地进行各种改变和修改。只要实现本发明，上述实施例中的每个元件的材料、形状、尺寸、数量、要布置的位置的数量等是非限制性的并且是可选的。

根据上述实施例，将来自车载摄像机3的图像信息和从语音信息获得的文本信息发送给信息使用者7b，然而本发明不限于此。例如，可以仅将从语音信息获得的文本信息发送给信息使用者7b。

根据上述实施例，根据来自信息使用者7b的通话请求选择信息提供者7a，并且将来自所选的信息提供者7a的语音信息发送给服务器4，但是本发明不限于此。例如，可以将信息提供者7a在不同时间的通信的语音信息发送给服务器4。

根据上述实施例的方面，信息收集系统(1)被配置为从信息提供者(7a)处收集信息。信息收集系统(1)包括：第一通信终端(2a)，其由信息提供者(7a)所拥有；和服务器(4)，其被配置为进行与第一通信终端(2a)的通信。第一通信终端(2a)包括：输入接口(23)，语音信息输入到该输入接口；和第一发送器(28)，其被配置为发送通过输入接口输入的语音信息。服务器包括：转换器(43)，其被配置为执行语音识别以将发送自第一发送器的语音信息转换为文本信息；以及存储设备(42)，其被配置为存储文本信息。

转换器(43)可以被配置为从文本信息中提取词汇，并且存储设备(42)可以被配置为存储提取的词汇。

信息收集系统还可以包括由信息使用者所拥有的第二通信终端(2b)。服务器(4)可以还包括第二发送器(43)，该第二发送器(43)被配置为将存储在存储设备(42)中的文本信息发送给第二通信终端(2b)。

第二通信终端(2b)可以包括第三发送器(28)，该第三发送器(28)被配置为发送附有请求信息的通话请求，请求信息表示信息使用者(7b)希望获取的信息的内容。服务器(4)可以还包括：选择器(43)，其被配置为根据发送自第二通信终端(2b)的请求信息从信息提供者集合中选择信息提供者(7a)；以及通信设备(43)，其被配置为连接第二通信终端(2b)与第一通信终端(2a)，以允许第二通信终端(2b)与第一通信终端(2a)之间的语音通信。第一发送器(28)可以被配置为在通过通信设备(43)连接时发送通过输入接口(23)输入的语音信息。

服务器(4)还可以包括：分类器(43)，其被配置为将文本信息分类；以及可靠性计算器(43)，其被配置为将文本信息与同类型的其他文本信息进行比较，以计算各条文本信息的可靠性。第二发送器(43)可以被配置为发送具有最高可靠性的文本信息。

根据上述实施例的另一方面，服务器(4)被配置为进行与信息提供者(7a)所拥有的第一通信终端(2a)的通信，以收集来自信息提供者(7a)的信息。服务器包括：转换器(43)，其被配置为执行语音识别以将发送自第一发送器的语音信息转换为文本信息；以及存储设备(42)，其被配置为存储由转换器转换的文本信息。