互联网隐私购物的方法及互联网购物平台与流程

文档序号:29452419发布日期:2022-03-30 12:08阅读:257来源:国知局

1.本发明属于互联网电子商务,尤其涉及互联网隐私购物的方法及互联网购物平台。


背景技术:

2.目前大家已经习惯于通过互联网进行购物或购买服务,并出现在很多优秀的购物平台,如淘宝、天猫、拼多多、京东、亚马逊、美团、饿了吗、1688等,但是购物平台直接将购买者信息提供给商家,出现纠纷或对商家差评时很容易受到商家无休止的骚扰,且容易泄漏个人信息或受到不法人身伤害,不利于构建健康、公平的购物环境。
3.而在一些其它网络应用中,比如滴滴网约车通过提供隐私号码通话,避免直接暴漏用户个人电话,并对通话进行录音,很大程度保护的用户的个人隐私和安全。


技术实现要素:

4.互联网隐私购物的方法及互联网购物平台,改善了在进行互联网购物时对购买者隐私的保护,提供给商家的购买者信息为匿名处理或脱密处理,方便购买者对商家的产品或服务进行更客观的评价,将商家和购买者进行一定程度的隔离,避免商家骚扰购买者,有利于创建和维护更加良好的购物环境。
5.第一方面,互联网隐私购物的方法,为第一方与第二方之间物品或服务的交易提供交易平台;获取所述第一方用户信息,经过脱敏处理或匿名处理后提供给所述第二方;将获取的所述第一方用户信息,不经过脱敏处理或匿名处理提供给第三方;所述第一方为所述交易中所述物品或服务的购买者;所述第二方为所述交易中所述物品或服务的销售者;所述第三方为所述交易中所述物品或服务的提供者或配送者。
6.进一步的,所述用户信息包括姓名、联系电话、地址、中的至少一种。
7.进一步的,用一个识别id号与所述物品或服务、所述第一方以及所述第二方形成对应关系。
8.进一步的,所述识别id以二维码、条形码、电子标签、数字和/或字母的标记形式展现。
9.进一步的,所述识别id为交易订单号、物流单号、配送单号或第一方用户名或用户编号。
10.进一步的,获取所述第二方设置的过滤范围,并判断所述第一方是否在所述范围内,只有所述第一方在所述范围,才允许与所述第二方发生交易,或者将所述第二方展示给所述第一方,或者将所述第二方销售的物品或服务展示给所述第一方;所述范围为地址、信用、好评率、退款率、退货率中的至少一个。
11.进一步的,为所述第一方与所述第二方提供隐私号码通话服务或线上聊天服务。
12.进一步的,所述交易还包括所述第一方收到所述物品或服务后对所述第二方进行评价。
13.进一步的,所述物品或服务为外卖。
14.第二方面,互联网购物平台能够实现第一方面所述互联网隐私购物的方法。
附图说明
15.为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
16.图1是本发明互联网隐私购物的方法实施例的示意流程图。
具体实施方式
17.为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
18.需要说明的是,本发明实施例所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的,而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“其”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式,除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解,本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
19.另外,取决于语境,如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在
……
时”或“当
……
时”或“响应于确定”或“响应于检测”。
20.应当理解,尽管在本发明实施例中可能采用术语第一、第二,这些术语仅用来将这些功能单元、连接彼此区分开。例如,在不脱离本发明实施例范围的情况下,第一也可以被称为第三元,类似地,第二也可以被称为第四。
21.另外,应当理解,尽管在本公开可能采用术语当前、所述、第三方等来描述装置,但这些装置不应限于这些术语,这些术语仅用来将装置彼此区分开。下面的详细描述的一些部分是按算法形式来呈现的,这些算法包括对存储在计算机存储器内的数据的运算。算法一般是得出预期结果的运算序列。这些运算通常要求或涉及对物理量的物理操纵。通常 ( 尽管不是必要的 ),这些量采用能够被存储、传送、组合、比较和以其他方式操纵的电或磁信号的形式。已证明有时候将这些信号作为位、值、元、符号、字符、项、数等而提及是方便的,这主要是为了通用。
22.然而,所有这些和类似术语将与适当的物理量相关联,并且仅仅是适用于这些量的方便标记。除非从以下讨论中明显看出是以其它方式具体声明,否则将会认识到在整个说明书中,采用诸如“响应”,“获取”,“产生”,“处理”、“分析”,“检查”,“监测”、“匹配”等术语的讨论可以指数据处理系统或类似电子设备的动作和处理,该数据处理系统或电子设备操纵在系统的寄存器和存储器内被表示为物理 ( 电子 )量的数据,并将其变换成在系统的存储器或寄存器或者其他这种信息存储、传输或显示设备内被类似地表示为物理量的其
他数据。
23.以下文中的数据、信息、控制指令、参数、模型的组成可以是数字、字符和字母中的一种或者多种组合。
24.另外,本文中的发送、接收,用于描述数据流向,并非特指发送方为主动,或者接收方为被动。
25.为了说明本发明所述的技术方案,下面通过具体实施例来进行说明。
26.参照图1所示,是本发明互联网隐私购物的方法实施例的示意流程图。
27.图中第一方为物品或服务的购买者,即用户或消费者;第二方为物品或服务的销售者,即商家;第三方为物品或服务的提供者或配送者。
28.本实施例包括以下步骤:s1、登记用户信息。
29.获取第一方输入的用户信息:联系电话、地址、姓名进行登记,作为购买物品或服务的收货人。
30.进一步的,也可以为其它人的联系电话、地址、姓名,作为收货人。
31.进一步的,用户信息还可以为性别、联系电话、地址、身份证号、银行卡号、用户名或生理识别信息中的至少一种。其中用户名可以用户自己取名,也可以是购物平台指定的用户名,也可以是与用户名对应的编号。
32.s2、上传销售的物品或服务,设置地址、信用、好评率、退款率、退货率中的至少一个过滤范围。
33.获取作为销售者的第二方上传的物品或服务,供第一方选购,本实施例中第二方销售的是鲜花,为本地用户提供鲜花,并送花上门。
34.进一步的,因为鲜花远距离配送费用太高,第二方配送主要针对是本地用户,所以有必要在平台上销售鲜花时,划定配送范围,即收货地址在这个范围内的用户做为销售对象,可以通过地图围栏的方式,也通过手工选择或输入地址的方法划定,获取第二方这种范围。
35.本实施例中以几条道路间围成的封闭区指定的可以销售、配送的地址范围,在这个地址范围外的用户,则不提供鲜花或送花上门服务。
36.进一步的可以用不同级的行政区作为地址范围。
37.进一步的也可以用快递等物流配送公司的单个、多个或全部点部配送范围作为地址范围。
38.进一步的,可以设置大于某个好评率作为销售对象的过滤范围,只那些对商家给出好评率在一定范围的用户提供鲜花,本实例设置为大于98%好评率,避免部分挑剔用户,虽然是正常鲜花和服务也会给予差评的风险。
39.进一步的,也可以用商家给予用户的好评率作为销售对象的过滤范围。
40.进一步的,可以设置信用范围作为销售对象的过滤范围,对部分信用差的用户进行过滤或拒绝。
41.进一步的,可以设置退款率作为销售对象的过滤范围,对部分退款率高的用户进行过滤或拒绝。
42.进一步的,以上销售对象的过滤范围可只使用一种,也可以多种过滤范围同时使用,也可不设置销售对象的过滤范围,而面向全体用户销售。
43.进一步的,s1和s2在流程上不分先后。
44.s3、寻找第二方,或第二方销售的商品或服务。
45.获取第一方通过平台寻找自己想要的物品或服务,本实施例子中,获取第一方在购物平台的搜索栏输入鲜花销售商家。
46.进一步的,也可以为第一方展示物品或服务的类目,供第一方寻找商家。
47.进一步的,也可以获取第一方直接通过搜索或类目寻找商家销售的物品或服务。
48.s4、为第一方展示第二方,或第二方的物品或服务。
49.本实施例中第一方搜索的是销售鲜花的商家,第二方是销售鲜花的商家,第一方累计购买物品或服务100次,好评99次,中差评共1次,给商家的好评率为99%,大于商家设置的98%的好评率,在其设置的好评率销售范围,且第一方的收货地址,也处于第二方设置的地址范围内。购物平台将第二方展示给第一方,第一方可进一步查看,包括商家地址、电话、商家名称,鲜花种类、规格、图片、价格等信息。
50.进一步的,也可直接展示商家地址、商家名称,鲜花种类、规格、图片、价格等信息。
51.进一步的,也向第一方直接展示商家销售的与第一方寻找的相关的或服务。
52.进一步的,可以同时展示多个商家,或多个商家的物品或服务,也在第一方登陆平台,主动向其展示第二方或第二方的物品或服务。
53.进一步的,如果商家设置有过滤范围,只有第一方在范围内时才为其展示第三方,或第三方的物品或服务。
54.s5、选购物品或服务,并购买。
55.本实施例中第一方选择第二方销售的鲜花,并选择以s1登记的姓名、地址、联系电话用于本交易的接收鲜花的地址和联系电话,并完成付款,购物平台获取第一方的购买行为和付款行为。
56.进一步的,收货地址、联系电话可以在选择好鲜花时填入其它姓名、地址、联系电话用于本交易的接收鲜花。
57.进一步的,也可以在完成物品的配送或服务后,支付货款或服务费,也可依照约定分次支付。
58.s6、把订单相关信息发送给第二方,其中第一方用户信息经过脱敏处理或匿名处理。
59.本实施例中购物平台把第一方的用户信息:姓名、联系电话、地址屏蔽后的订单信息发送给第二方,或展示给第二方。这样商家知道有人购买了鲜花,但无法在购物平台之外联系到第一方。
60.进一步的,对第一方用户信息脱敏处理或匿名处理,方法包括:隐藏、字段替换、部分遮挡处理等方式。
61.进一步的,用户信息可以为性别、身份证号、银行卡号、用户名或生理识别等信息。
62.s7、通过第三方发送物品或服务,或通知第三方提供物品或服务。
63.本实施例中第二方把第一方订购的鲜花交付给第三方,购物平台将第一方的收货人姓名、电话和地址提供给第三方,由第三方将鲜花送达第一方。
64.进一步的,购物平台为第一方与第二方的鲜花订购交易,生成一个订单号,做为交易中识别id,用于识别不同的交易,交易的识别id与交易中的物品或服务、第一方以及第二方形成对应关系,第二方向第三方交付鲜花时,注明或说明鲜花的识别id。
65.进一步的,第二方或第三方可以将快递单号上传购物平台,以快递单号做为本次交易中识别id。
66.进一步的,识别id可以是与本次鲜花交易对应的其它编号,例如物流单号、配送单号或用户编号等。
67.进一步的,识别id以二维码、条形码、电子标签信息、数字和/或字母的标记形式展现,也可以是一段由计算机可识别的信息方式传送。
68.s8、第三方获取第一方相关用户信息。
69.购货平台将识别id以及与识别id对应的第一方收货人信息发送给第三方,或者在第三方根据识别id向购物平台查询时,将与识别id对应的第一方收货人信息发送给第三方。
70.s9、将物品或服务交付第一方。
71.本实施例中,第三方为本地配送者,将第二方提供的鲜花送达第一方。
72.进一步的,第三方可以自己配送鲜花给第一方,也可以交付其它快递、物流等为第一方送达鲜花。
73.进一步的,第二方本身没有鲜花,只是销售鲜花,第三方是鲜花提供者,销售给第一方后,第二方通知第三方向第一方配送鲜花,第三方可以自己送花,也可以委托配送方送达。
74.进一步的,第三方与第二方不是直接交接或联系,而是第二方通过其它配送或中转方建立联系,由第三方向第一方提供物品或服务,或者是第三方经过其它配送方或服务方向第一方提供物品或服。
75.进一步的,第二方发送给第三方的快递等物流订单或自行打印的物流订单中收货人信息,为购物平台经过脱密处理或匿名处理的第一方收货人信息,例如,省略全部或部分地址、姓名、联系电话等,第三方收到第二方的托运快递后,购物平台主动向第三方发送或在第三方查询后提供第一方的详细收货人信息。第三方跟据完成的第一方收货人用户信息完成配送。或者第三方补全第一方收货人用户信息,例如在分捡或中转时将第一方详细收货人信息打印并粘贴,之后完成配送或委托其它配送方进行配送。
76.s10、对第二方进行评价。
77.第一方收到鲜花后,对第二方进行评价,例如好评、中评、差评,或对品质、发货速度、配送速度、服务态度等做出评判。如果商家收到中差评,只能改进,而不能像以前那样通过收买、骚扰或威胁的方式要求第一方修改或删除评价。
78.进一步的,为第一方和第二方交易中的咨询或交流提供聊天或通讯服务,让第一方与第二方能够及时清楚的沟通,促成交易,避免不能交付或配送物品或服务,咨询或交流可以由第一方发起,也可以是第二方发起。
79.进一步的,在交易中,第一方与第二方之间的咨询或交流通过购物平台的线上聊天服务进行,例如留言系统或即时通讯工具。
80.进一步的,在交易中,第一方与第二方之间的咨询或交流通过购物平台提供的的
隐私号码通话服务进行。
81.进一步的,对通话进行录音,有利于处理纠纷。
82.进一步的,经过第一方授权,可以将第一方未的用户信息提供给第二方。
83.进一步的,可以为第一方指定、生成或获取第一方自已填写的代称或代id,展示给第二方。这个代称或代id可以是临时的也可以是长期的。可用于第二方对第一方进行客户登记、优惠或管理。
84.进一步的,交易中销售的可以是鲜花也可以是其它物品或服务,例如手机、家电、衣服、外卖、装修服务、家政服务等。
85.对于本领域技术人员而言,显然本发明不限于上述示范性实施例的细节,而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下,能够以其他的具体形式实现本发明。因此,无论从哪一点来看,均应将实施例看作是示范性的,而且是非限制性的,本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定,因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附标记视为限制所涉及的权利要求。
86.此外,应当理解,虽然本说明书按照实施方式加以描述,但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案,说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见,本领域技术人员应当将说明书作为一个整体,各实施例中的技术方案也可以经适当组合,形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。
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