1.一种话术测试方法,其特征在于,所述方法包括:
获取针对预设内容的话术集,所述话术集包括多个话术;
获取所述预设内容对应的话术列表;
根据所述话术集与所述话术列表确定所述话术集对应的目标覆盖率;
在所述目标覆盖率大于预设阈值时,确认所述预设内容的话术被全部覆盖;
在所述目标覆盖率小于或等于预设阈值时,确认所述预设内容的话术未被全部覆盖。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述话术集与话术列表确定所述话术集对应的目标覆盖率,包括:
确定所述话术集中的话术与所述话术列表中的话术之间的匹配值;
依据所述匹配值确定所述话术集对应的目标覆盖率。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述话术集与话术列表确定所述话术集对应的目标覆盖率,包括:
获取预设次数;
通过所述预设次数更新所述话术列表的长度,并基于该长度更新所述话术列表,得到更新后的话术列表;
确定所述更新后的话术列表的预测比对耗时;
依据所述预设次数,将所述话术集与话术列表进行比对,得到实际比对耗时;
依据所述预测比对耗时和所述实际比对耗时确定所述目标覆盖率。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述话术集与话术列表确定所述话术集对应的目标覆盖率,包括:
将所述话术集中每一话术进行特征提取,得到多个特征集;
获取所述话术列表对应的预设神经网络模型;
将所述多个特征集输入到预设神经网络模型,得到目标覆盖率。
5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述获取所述预设内容对应的话术列表,包括:
获取所述预设内容对应的目标语言类型;
按照预设的语言类型与话术列表之间的映射关系,确定所述目标语言类型对应的话术列表。
6.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,在所述获取针对预设内容的话术集之前,所述方法还包括:
配置话术测试需求参数;
依据所述话术测试需求参数配置测试环境参数;
基于所述测试环境参数进行测试环境调试;
在所述测试环境满足预设要求时,执行所述获取针对预设内容的话术集的步骤。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述基于所述测试环境参数进行测试环境调试,包括:
获取目标测试要求;
按照预设的测试要求与测试环境参数之间的映射关系,确定所述目标测试要求对应的预设测试环境参数;
将所述测试环境参数与所述预设测试环境参数进行比对;
在所述测试环境参数与所述测试环境参数比对成功时,确认所述测试环境满足所述预设要求;
在所述测试环境参数与所述测试环境参数比对失败时,确认所述测试环境不满足所述预设要求。
8.一种话术测试装置,其特征在于,所述装置包括:第一获取单元、第二获取单元、第一确定单元和第二确定单元,其中,
所述第一获取单元,用于获取针对预设内容的话术集,所述话术集包括多个话术;
所述第二获取单元,用于获取所述预设内容对应的话术列表;
所述第一确定单元,用于根据所述话术集与所述话术列表确定所述话术集对应的目标覆盖率;
所述第二确定单元,用于在所述目标覆盖率大于预设阈值时,确认所述预设内容的话术被全部覆盖;以及在所述目标覆盖率小于或等于预设阈值时,确认所述预设内容的话术未被全部覆盖。
9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器、存储器,所述存储器用于存储一个或多个程序,并且被配置由所述处理器执行,所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。