基于RPA技术的电网营业终端及控制系统的制作方法

本发明属于rpa技术领域，尤其适合在电网技术领域，具体为基于rpa技术的电网营业终端及控制系统。

背景技术：

我国已逐步步入老年化社会，老人数量日益增加。此外，由于城市的快速发展，导致老人与子女往往不住在一起，需要自行处理水、电、气等的交费。尽管现在网上交易、智能手机业务日益完善、便民，但由于一些客观的原因，导致一部分老人无法享受智慧生活所能带来的便利，需要前往营业大厅办理相关业务。

而营业大厅不能因老人办理业务众多，就无限制地开设柜台，进行一对一的服务。此外，受疫情的影响，在公共区域，也不适宜聚集大量人员，尤其是免疫力相对较弱的老人。

如果能打造一个智能营业终端，把老人的用电情况/数据进行预先收集整理，形成格式化、傻瓜化的表单，降低交流、沟通成本，提高办事效率，无疑对线下的电网营业业务有着极大的支撑作用。

技术实现要素：

针对背景技术所指出的问题，本发明提供一个基于rpa技术的电网营业终端及控制系统，能够做到数据预先采集、现场事先沟通、数据展现直观。其具体结构如下：

基于rpa技术的电网营业终端，由营业端系统和客户端系统2部分构成。

客户端系统包含：变压器11、3路出线12、分支箱13、表箱14和用电单元15。用电单元15数量在40至400户之间。每个用电单元15即对应一个用户。

针对每个用电单元15配置有：智能融合终端21、智能断路器22、智能微断23、温度传感器24。

变压器11一端与电网相连接。通过3路出线12将变压器11的另一端与一个以上的分支箱13相连接。每个分支箱13至多与7个表箱14相连接。通过导线将表箱14与不少于一个用电单元15相连接。将每个“变压器11-分支箱13-表箱14-用电单元15”线路简称为1条“变压器-单元用电户”线路。

针对每个用电单元15配置有一个rdif身份卡31。

在每条“变压器-单元用电户”线路上布置有智能融合终端21、智能断路器22、温度传感器23。其中，智能断路器22、温度传感器23分别与对应的智能融合终端21相连接。

有智能融合终端21为一个工控机，配有rdif信号收发模块和wifi无线收发模块。

有智能融合终端21能够读取对应的rdif身份卡31。有智能融合终端21将rdif身份卡31的信息与智能断路器22、温度传感器23关联在一起，并通过wifi无线收发模块经过互联网传输至营业端系统。

营业端系统，包含服务器41、人机交互终端42和柜台终端43，3者均为电脑。服务器41分别与人机交互终端42、柜台终端43相连接。

人机交互终端42包涵rdif信号收发模块和打印机。

柜台终端43包涵rdif信号收发模块、摄像头。

服务器41存有智能融合终端21传递来的用电信息。

当消费者携带rdif身份卡31靠近人机交互终端42时，由人机交互终端42的rdif信号收发模块读取该rdif身份卡31的信息，并读取存放在服务器41中的用电信息，随后通过打印机打出预填信息的格式文本。由消费者手工在打印有预填信息的格式文本上填写资料，获得人工填写确认的文本。

当消费者携带rdif身份卡31、人工填写确认的文本前往柜台后，由柜台终端43的rdif信号收发模块再次读取rdif身份卡31中的数据，并通过柜台终端43的摄像头拍摄人工填写确认的文本中的内容。柜台终端43通过rpa软件对人工填写确认的文本中的内容进行识别、归类并显示在显示器上。

进一步说，设有1个变压器11、2个分支箱13、8个表箱14和80个用电单元15。

通过3路出线12将变压器11与2个分支箱13相连接。每个分支箱13分别与4个表箱14相连接。每个表箱14与10个用电单元15相连接。

进一步说，智能融合终端21、智能断路器22、温度传感器23均配有具有边缘计算功能的计算模块。

进一步说，智能融合终端21采集所对应的用电单元15的智能断路器22的工作状态数据、温度传感器23的采样数据、用电数据，并把前述数据汇总后与rdif身份卡31上的识别数据关联起来，随后进行压缩、加密处理后转发至营业端系统的服务器41。

进一步说，预填信息的格式文本，是指打印有与rdif身份卡31对应的用电单元15的用电信息，该用电信息包括由智能融合终端21直接采集的数据，也包括智能融合终端21经温度传感器23等传感器采集的数据。

进一步说，智能融合终端21与rdif身份卡31绑定。

由智能融合终端21采集所对应的用电单元15的智能断路器22的工作状态数据、温度传感器23的采样数据、用电数据，并把前述数据与绑定的rdif身份卡31上的识别数据关联起来，随后进行压缩、加密处理后转发至营业端系统的服务器41。

人工设定人机交互终端42的数据调取与打印参数。

人机交互终端42读取rdif身份卡31后，按前述人工设定的数据调取与打印指令，取存放在服务器41中的、与rdif身份卡31相对应的用电信息，并打印出预提案表单。

顾客对预提案表单上的信息核对并完善后，前往柜台后。由柜台终端43的rdif信号收发模块再次读取rdif身份卡31。柜台终端43所包含的摄像头摄取经顾客核对后的预提案表单，在柜台终端43的显示器上显示经顾客确认的数据。

与此同时，柜台终端43取存放在服务器41中的、与rdif身份卡31相对应的用电信息，在柜台终端43的显示器上显示原始采样的数据。

显示经顾客确认的数据、原始采样的数据均显示在柜台终端43的显示器上，供柜台工作人员比对、使用。

有益的技术效果

采用本发明后，能通过事先布置在用户家中的智能设备，提前获取客户/用户的用电信息，一是为智能电网收集有用信息，为合理输电、用电打好基础，二是可通过rdif身份卡31，将用户的用电资料与用户绑定起来，用户前往营业大厅办理业务时，可提前打印与rdif身份卡31相关联的格式文本，免去用户学习智能手机的使用方法，提供直观、成文字的数据汇报表，便于用户确认用电信息，并便于用户/老人与前台营业员的沟通。

附图说明

图1为本发明中基于rpa技术的电网营业终端的示意图。

图2为图1中客户端的拓扑示意图。

图3为图1中智能融合终端21、智能断路器22的工作状态数据、温度传感器23的安装区域示意图。

具体实施方式

现结合附图详细说明本发明的技术细节。

参见图1，基于rpa技术的电网营业终端，由营业端系统和客户端系统2部分构成。

参见图2及1，客户端系统包含：变压器11、3路出线12、分支箱13、表箱14和用电单元15。用电单元15数量在40至400户之间。每个用电单元15即对应一个用户。

针对每个用电单元15配置有：智能融合终端21、智能断路器22、智能微断23、温度传感器24。

变压器11一端与电网相连接。通过3路出线12将变压器11的另一端与一个以上的分支箱13相连接。每个分支箱13至多与7个表箱14相连接。通过导线将表箱14与不少于一个用电单元15相连接。将每个“变压器11-分支箱13-表箱14-用电单元15”线路简称为1条“变压器-单元用电户”线路。

针对每个用电单元15配置有一个rdif身份卡31。

参见图3及1，在每条“变压器-单元用电户”线路上布置有智能融合终端21、智能断路器22、温度传感器23。其中，智能断路器22、温度传感器23分别与对应的智能融合终端21相连接。

有智能融合终端21为一个工控机，配有rdif信号收发模块和wifi无线收发模块。

有智能融合终端21能够读取对应的rdif身份卡31。有智能融合终端21将rdif身份卡31的信息与智能断路器22、温度传感器23关联在一起，并通过wifi无线收发模块经过互联网传输至营业端系统。

营业端系统，包含服务器41、人机交互终端42和柜台终端43，3者均为电脑。服务器41分别与人机交互终端42、柜台终端43相连接。

人机交互终端42包涵rdif信号收发模块和打印机。

柜台终端43包涵rdif信号收发模块、摄像头。

服务器41存有智能融合终端21传递来的用电信息。

当消费者携带rdif身份卡31靠近人机交互终端42时，由人机交互终端42的rdif信号收发模块读取该rdif身份卡31的信息，并读取存放在服务器41中的用电信息，随后通过打印机打出预填信息的格式文本。由消费者手工在打印有预填信息的格式文本上填写资料，获得人工填写确认的文本。

当消费者携带rdif身份卡31、人工填写确认的文本前往柜台后，由柜台终端43的rdif信号收发模块再次读取rdif身份卡31中的数据，并通过柜台终端43的摄像头拍摄人工填写确认的文本中的内容。柜台终端43通过rpa软件对人工填写确认的文本中的内容进行识别、归类并显示在显示器上。

进一步说，设有1个变压器11、2个分支箱13、8个表箱14和80个用电单元15。

通过3路出线12将变压器11与2个分支箱13相连接。每个分支箱13分别与4个表箱14相连接。每个表箱14与10个用电单元15相连接。

进一步说，智能融合终端21、智能断路器22、温度传感器23均配有具有边缘计算功能的计算模块。

进一步说，智能融合终端21采集所对应的用电单元15的智能断路器22的工作状态数据、温度传感器23的采样数据、用电数据，并把前述数据汇总后与rdif身份卡31上的识别数据关联起来，随后进行压缩、加密处理后转发至营业端系统的服务器41。

进一步说，预填信息的格式文本，是指打印有与rdif身份卡31对应的用电单元15的用电信息，该用电信息包括由智能融合终端21直接采集的数据，也包括智能融合终端21经温度传感器23等传感器采集的数据。

进一步说，智能融合终端21与rdif身份卡31绑定。

由智能融合终端21采集所对应的用电单元15的智能断路器22的工作状态数据、温度传感器23的采样数据、用电数据，并把前述数据与绑定的rdif身份卡31上的识别数据关联起来，随后进行压缩、加密处理后转发至营业端系统的服务器41。

人工设定人机交互终端42的数据调取与打印参数。

人机交互终端42读取rdif身份卡31后，按前述人工设定的数据调取与打印指令，取存放在服务器41中的、与rdif身份卡31相对应的用电信息，并打印出预提案表单。

顾客对预提案表单上的信息核对并完善后，前往柜台后。由柜台终端43的rdif信号收发模块再次读取rdif身份卡31。柜台终端43所包含的摄像头摄取经顾客核对后的预提案表单，在柜台终端43的显示器上显示经顾客确认的数据。

与此同时，柜台终端43取存放在服务器41中的、与rdif身份卡31相对应的用电信息，在柜台终端43的显示器上显示原始采样的数据。

显示经顾客确认的数据、原始采样的数据均显示在柜台终端43的显示器上，供柜台工作人员比对、使用。

进一步说，本发明采用采用ip化hplc/rf双模通信，应用云编排app实现了低压台区侧、线路侧和客户侧营配源端数据同步采集和高级应用的边缘计算。

本发明充分考虑到用户侧计算量小、网络负载小的特点，主要的运算工作，由服务器41一侧向智能融合终端21下达运算量的指令，并分配传输数据的间断时间，在确保整个网络的效率的同时，优化算法和效率，降低功耗，避免增加用户的耗电成本。