集成管理方法及其系统、电子设备、计算机可读存储介质与流程

本申请涉及系统管理技术领域，特别是涉及一种集成管理方法及其系统、电子设备、计算机可读存储介质。

背景技术：

随着人们生活水平的提高，中小城市的小区建设规模的加大，小区物业管理的科学化、系统化、信息化成为各个物业公司的目标。一般地，小区物业管理中的门禁系统、车闸系统、停车系统等各个系统分别由不同物业工作人员予以管理，由于各个系统单独受各自的工作人员维系，导致管理难度较大。随着现代化建设，业主对小区智能化的需求持续提高，传统的服务业的工作方式已经不能满足人们的需求。

技术实现要素：

本申请主要解决的技术问题是提供一种集成管理方法及其系统、电子设备、计算机可读存储介质，可实现多系统、多终端的集成管理。

为了解决上述问题，本申请第一方面提供了一种集成管理方法，所述方法包括：获取用户指令；响应于所述用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，转发所述用户指令至所述选择的集成管理子系统；在所述选择的集成管理子系统中，从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，以使所述调用的终端执行相应功能。

其中，每个所述集成管理子系统包括至少一个功能子系统，所述从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，包括：基于所述用户指令从所述至少一个功能子系统中选择一个功能子系统；在所述选择的功能子系统中，从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端。

其中，所述用户指令包括用户信息和指令信息，所述从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，包括：基于所述用户信息从所述多个集成管理子系统中确定所述选择的集成管理子系统；所述基于所述用户指令从所述至少一个功能子系统中选择一个功能子系统，包括：在所述选择的集成管理子系统中，基于所述指令信息从所述至少一个功能子系统中选择一个功能子系统，其中，所述指令信息表征所述功能子系统的功能类别；所述在所述选择的功能子系统中，从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，包括：基于所述用户信息从所述多个终端中确定所述调用的终端。

其中，所述用户指令用于调阅视频，所述用户指令包括用户信息、时间信息和位置信息，所述从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，包括：基于所述用户信息从所述多个集成管理子系统中确定所述选择的集成管理子系统；所述从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，以使所述调用的终端执行相应功能，包括：基于所述位置信息从所述多个终端中确定所述调用的终端，以使所述调用的终端基于所述时间信息调阅视频，其中，所述多个终端为不同所述位置信息的执行调阅视频的终端。

其中，所述用户指令用于请求停车，所述用户指令包括用户信息，所述从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，包括：基于所述用户信息从所述多个集成管理子系统中确定所述选择的集成管理子系统；所述从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，以使所述调用的终端执行相应功能，包括：获取所述用户信息对应的用户车位信息，并基于所述用户车位信息从所述多个终端中确定所述调用的终端，以使所述调用的终端指示用户停车。

其中，所述用户指令用于巡更管理，所述用户指令包括用户信息和巡更信息；所述从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，包括：基于所述用户信息从所述多个集成管理子系统中确定所述选择的集成管理子系统；所述从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，以使所述调用的终端执行相应功能，包括：基于所述巡更信息从所述多个终端中确定所述调用的终端，以使所述调用的终端调度人员执行巡更工作。

为解决上述问题，本申请第二方面提供了一种集成管理系统，所述集成管理系统包括：服务器、多个终端以及用户端，所述服务器分别与所述多个终端和所述用户端连接，所述服务器基于每个所述终端的项目信息将所述多个终端划分成多个集成管理子系统；所述用户端用于生成用户指令；所述服务器，用于获取用户指令；所述服务器，还用于响应于所述用户指令，从所述多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，转发所述用户指令至所述选择的集成管理子系统；所述选择的集成管理子系统，用于从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，以使所述调用的终端执行相应功能。

其中，所述用户指令包括用户信息和指令信息，所述服务器用于从所述多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，还用于基于所述用户信息从所述多个集成管理子系统中确定所述选择的集成管理子系统；所述选择的集成管理子系统用于从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端时，还用于基于所述指令信息从所述多个终端中确定所述调用的终端。

为解决上述问题，本申请第三方面提供了一种电子设备，包括：相互耦接的存储器和处理器；处理器用于执行存储器存储的程序指令，以实现上述第一方面的集成管理方法。

为解决上述问题，本申请第四方面提供了计算机可读存储介质，其上存储有能够被处理器运行的程序指令，所述程序指令被处理器执行时实现上述第一方面的集成管理方法。

通过上述方式，获取并响应于所述用户指令后，一方面，可以从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，存在多个系统的选择；另一方面，在所述选择的集成管理子系统中，可以从多个终端中调用与所述用户指令对应的终端，以使所述调用的终端执行相应功能，存在多个终端的选择，因此，可以实现多系统、多终端的集成管理。

附图说明

图1是本申请集成管理系统一实施例的框架示意图；

图2是本申请集成管理系统一应用实施例的框架示意图；

图3是本申请集成管理方法一实施例的流程示意图；

图4是本申请集成管理方法又一实施例的流程示意图；

图5是本申请电子设备一实施例的框架示意图；

图6是本申请计算机可读存储介质一实施例的框架示意图。

具体实施方式

下面结合说明书附图，对本申请实施例的方案进行详细说明。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本文中术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。此外，本文中的“多”表示两个或者多于两个。

请参阅图1，图1是本申请集成管理系统10一实施例的框架示意图。

集成管理系统10可以包括服务器11、多个终端12以及用户端13。服务器11分别与多个终端12和用户端13连接。服务器11基于每个终端12的项目信息将多个终端12划分成多个集成管理子系统。终端12的项目信息指示于终端12所归属的项目，作为划分集成管理子系统的依据。同一集成管理子系统的终端12的项目信息是相同的。同一集成管理子系统的多个终端12可以执行相同或不同的功能，且不同集成管理子系统的终端12数量和终端12可执行的功能均可以是相同或不同的。

在一应用场景中，集成管理系统10用于小区物业管理，不同项目信息分别对应不同小区单元标识，而相同项目信息的多个终端12可以实现开启门禁、开启车闸、调用视频、维修管理等功能，从而将属于相同小区单元标识的多个终端12划分为同一集成管理子系统，将属于不同小区单元标识的多个终端12划分为不同的集成管理子系统。也就是说，项目信息是唯一标识小区单元的信息，以便将相同小区单元的终端12划分到同一集成管理子系统，不同小区单元的终端12划分为不同集成管理子系统。

如图2所示，图2是本申请集成管理系统20一应用实施例的框架示意图。集成管理系统包括服务器21、多个终端22以及用户端23。多个终端22包括属于第一集成管理子系统的第一至第五终端a、属于第二集成管理子系统的第一至第四终端b。用户端23包括第一至第二用户端。服务器21分别与第一至第五终端a、第一至第四终端b以及第一至第二用户端连接。且服务器21基于每个终端22的小区单元标识将多个终端22划分成多个集成管理子系统。具体地，现存在第一小区单元和第二小区单元，其中，第一小区单元包括用于执行开启门禁的第一终端a221、用于开启车闸的第二终端a222、用于调阅视频的第三终端a223、用于停车管理的第四终端a224、用于维修管理的第五终端a225，而第二小区单元包括用于执行开启门禁的第一终端b226、用于开启车闸的第二终端b227、用于调阅视频的第三终端b228、用于停车管理的第四终端b229。项目信息为小区单元标识，从而第一小区单元的第一至第五终端a由于共同属于第一小区单元且拥有相同小区单元标识划分为第一集成管理子系统，而第二小区单元的第一至第四终端b由于共同属于第二小区单元且拥有相同小区单元标识划分为第二集成管理子系统。可以理解的，第一集成管理子系统和第二集成管理子系统所包含的终端数量可以不同，且第一终端a221和第一终端b226虽然均用于执行开启门禁，但由于不同的小区单元标识划分到不同的集成管理子系统，并且第一终端a221和第一终端b226可以是相同或不同供应商的门禁终端。用户端23包括第一用户端231和第二用户端232，其中，第一用户端231是第一小区单元的用户使用的终端，第二用户端232是第二小区单元的用户使用的终端。在其他应用实施例中，至少一个小区单元属于同一工程期的情况下，项目信息可以是工程期标识，以便将相同工程期标识的终端划分到同一集成管理子系统，不同工程期标识的终端划分为不同集成管理子系统，从而同一工程期的至少一个小区单元划分为同一集成管理子系统，使得同一集成管理子系统的管理范围更大。项目信息可以自定义设置，在此不作具体限定。

服务器11除了基于每个终端12的项目信息将多个终端12划分成多个集成管理子系统外，还可以基于每个终端22的功能类别将多个终端22划分成多个功能子系统。可以理解的，同一集成管理子系统中，服务器21基于每个终端22的功能类别将多个终端22划分成多个功能子系统后，用于实现相同功能的终端22归为同一功能子系统。功能类别包括但不限于开启门禁、开启车闸、调用视频、维修管理等。同一集成管理子系统可以包括多个功能子系统，例如，图2所示的第一集成管理子系统包括第一至第五功能子系统，其中，第一功能子系统包括第一终端a，且属于开启门禁的功能类别；第二功能子系统包括第二终端a，且属于开启车闸的功能类别；第三功能子系统包括第三终端a，且属于调阅视频的功能类别；第四功能子系统包括第四终端a，且属于停车管理的功能类别；第五功能子系统包括第五终端a，且属于维修管理的功能类别。不同集成管理子系统中功能子系统的功能类别可以相同或不同。例如，图2所示的第一集成管理子系统包括第一至第二功能子系统，而第二集成管理子系统包括第一至第四功能子系统。相同功能类别的功能子系统的终端可能属于相同或不同的系统供应商。例如，第一集成管理子系统的第一功能子系统和第二集成管理子系统的第一功能子系统均属于开启门禁的功能类别，均属于门禁系统，但第一集成管理子系统的第一功能子系统的终端可以是迈斯门禁终端，而第二集成管理子系统的第一功能子系统可以是海康门禁终端，因此，同为开启门禁的功能子系统，不同集成管理子系统对应的功能子系统的终端22可以属于不同的系统供应商。用户端23发出用户指令后，服务器21基于用户指令依次确定集成管理子系统、功能子系统、终端22，即可确定用户指令对应的终端22执行相应功能。为了实现多集成管理子系统、多终端的统一管理和控制，用户端23用于生成用户指令；服务器21，用于获取用户指令；服务器21，还用于响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统；选择的集成管理子系统，用于从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能。因此本应用实施例中，不论用户属于哪个小区单元，用户端23生成用户指令后，均可以统一向服务器21发送用户指令，由服务器21获取并响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统，再由选择的集成管理子系统从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能。例如，第一小区单元的用户欲通过第一小区单元的门禁，通过第一用户端231发送用户指令至服务器21后，服务器21基于用户指令获悉该用户属于第一小区单元，则从第一集成管理子系统和第二集成管理子系统选择第一集成管理子系统，并转发用户指令至第一集成管理子系统，从而在第一集成管理子系统中，第一集成管理子系统从第一至第五终端a调用第一终端a221，以使第一终端a221执行开启门禁，从而可实现多系统、多终端的集成管理。

为了清楚地描述集成管理方法，请参阅图3，图3是本申请集成管理方法一实施例的流程示意图。具体而言，本实施例方法包括以下步骤：

步骤s31：获取用户指令。

用户指令是图1所示的用户端生成的。用户指令可以用于指示集成管理系统的服务器选择集成管理子系统，用于指示集成管理系统的集成管理子系统选择功能子系统，还用于指示集成管理系统的集成管理子系统调用终端，还用于指示集成管理系统的终端执行相应功能。用户指令为用户命令寻址信息，用于集成管理系统确定集成管理子系统，然后确定功能子系统，最后确定调用的终端。用户指令用于触发集成管理方法，其类型不作具体限定，例如，用户指令可以是请求开启门禁的指令、请求开启车闸的指令、请求调阅视频的指令、请求停车管理的指令、请求维修管理的指令等。

步骤s32：响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统。

为了实现多系统的集成管理，不用每个集成关系子系统分别由不同服务器管理，而是多个集成管理子系统统一由一个服务器管理，从而对于服务器，可以响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统。从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统的方式不作具体限定，例如，基于用户指令中的用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统；又例如，预先设置多个集成管理子系统的优先级顺序，以按照优先级顺序确定选择的集成管理子系统。

步骤s33：在选择的集成管理子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能。

集成管理子系统可以应用于开启终端、视频调阅、停车管理、维修管理等各种应用场景中，在此对集成管理子系统的应用场景和类型不作具体限定。每个集成管理子系统可以包括多个终端，且多个终端可以执行相同或不同的功能。当集成管理子系统存在多个终端执行相同的功能时，从多个终端中调用与用户指令对应的终端时，先确定与用户指令对应的多个执行相同功能的终端，再基于预设规则调用多个执行相同功能的一个，以使调用的终端执行相应功能。预设规则可以是预先设定的，例如，预设规则为按照终端顺序调用终端，从而优先调用其中一个终端；又例如，预设规则为调用当前处于未工作状态的终端。

在一实施例中，每个集成管理子系统包括至少一个功能子系统，从而在选择的集成管理子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端时，可以基于用户指令从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统，再在选择的功能子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端。具体地，不同的功能子系统是根据终端的功能类别划分的，基于用户指令从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统时，在选择的集成管理子系统中，基于功能类别从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统，再在选择的功能子系统中，基于用户信息从多个终端中确定调用的终端。其中，基于功能类别从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统时，功能类别来源于表征功能子系统的功能类别的指令信息等。

通过上述方式，获取并响应于用户指令后，一方面，可以从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统，存在多个系统的选择；另一方面，在选择的集成管理子系统中，可以从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能，存在多个终端的选择，因此，可以实现多系统、多终端的集成管理。

请参阅图4，图4是本申请集成管理方法又一实施例的流程示意图。

具体而言，本实施例方法包括以下步骤：

步骤s41：获取用户指令，其中，用户指令包括用户信息和指令信息。

本实施例中，用户指令包括用户信息和指令信息。服务器除了基于每个终端的项目信息将多个终端划分成多个集成管理子系统外，还基于每个终端的功能类别将多个终端划分成多个功能子系统。

步骤s42：基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统。

本实施例中，响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，可以基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统。

用户信息用于指示集成管理系统的服务器选择集成管理子系统。用户信息可以是用户的项目信息；用户信息也可以是包括但不限于用户人脸识别图像、二维码、手机号等唯一标识用户的信息，从而基于用户信息可以获取用户的项目信息，以便选择与用户的项目信息对应的集成管理子系统。用户的项目信息与终端的项目信息可以是相同的，表示用户和终端所属的集成管理子系统，以使同一集成管理子系统的用户使用该集成管理子系统中的终端执行相应功能。

步骤s43：在选择的集成管理子系统中，基于指令信息从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统。

由于每个集成管理子系统包括至少一个功能子系统，从多个终端中调用与用户指令对应的终端时，基于用户指令从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统。具体地，基于用户指令从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统时，在选择的集成管理子系统中，基于用户指令包括的指令信息从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统。由于用户指令包括的指令信息表征功能子系统的功能类别，因此，可以从至少一个功能子系统中选择实现对应功能的功能子系统。

步骤s44：在选择的功能子系统中，基于用户信息从多个终端中确定调用的终端。

在选择的功能子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端时，则可以基于用户信息从多个终端中确定调用的终端。本实施例中，指令信息与终端执行的功能相对应，用于指示集成管理系统的集成管理子系统从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统。例如，指令信息为请求开启门禁，则选择的功能子系统为门禁系统，以便在门禁系统的多个终端中调用包括门禁的终端，从而选择的集成管理子系统中，基于请求开启门禁的指令信息从多个可执行开启门禁、开启车闸、调阅视频等功能类别的功能子系统中选择执行开启门禁的功能子系统，以便从多个可执行开启门禁、开启车闸、调阅视频等功能的终端中确定调用的终端为可执行开启门禁的终端，以使可执行开启门禁的终端开启门禁。指令信息可以是请求开启门禁、请求开启车闸等任意指令，在此不作具体限定。

在一实施例中，终端可以包括多个子终端，该多个子终端可以执行相同的功能。在基于指令信息从多个终端中确定调用的终端时，响应于指令信息，获取用户轨迹信息，其中，用户轨迹信息包括至少一个子终端的位置；基于用户轨迹信息，将用户轨迹信息中的子终端作为调用的终端，使得调用的终端即为用户轨迹信息中包括的至少一个子终端，转发指令信息至用户轨迹信息中的子终端，以使用户轨迹信息中的子终端检测到用户指令对应的用户后自动执行相应功能。例如一应用场景中，终端为门禁终端，而多个子终端即为分布于不同出入口的多个子门禁终端，用户通过不同子终端时，子终端检测到用户指令对应的用户后自动开启门禁。

结合图1所示的集成管理系统10，用户指令包括用户信息和指令信息，服务器11用于从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，还用于基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统；选择的集成管理子系统用于从多个终端12中调用与用户指令对应的终端12时，还用于基于用户指令从至少一个功能子系统中选择一个功能子系统，并在选择的功能子系统中，从多个终端12中调用与用户指令对应的终端12。

结合图2所示的应用实施例中，第一小区单元的用户欲通过第一小区单元的门禁，利用第一用户端231发送用户指令至服务器21，其中，用户指令包括为用户的项目信息的用户信息以及为请求开启门禁的、表征功能子系统为开启门禁的指令信息。服务器21基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统时，根据用户的项目信息确定该用户属于第一小区单元，则从第一集成管理子系统和第二集成管理子系统选择第一集成管理子系统，并转发用户指令至选择的第一集成管理子系统。在第一集成管理子系统中，基于指令信息从多个终端22中确定调用的终端22时，根据指令信息确定用户请求开启门禁，所以第一集成管理子系统根据表征功能子系统为开启门禁的指令信息，从分别属于开启门禁、开启车闸、调阅视频、停车管理和维修管理的五大功能类别中确定属于开启门禁的第一功能子系统，进而在第一功能子系统中，从第一至第五终端a中调用用于执行开启门禁的第一终端a221，以使第一终端a221执行开启门禁。同理，第二小区单元的用户欲通过第二小区单元的门禁时，用户指令仍包括为用户的项目信息的用户信息以及是请求开启门禁的、表征功能子系统为开启门禁的指令信息，但是服务器21基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统时，从第一集成管理子系统和第二集成管理子系统选择第二集成管理子系统，且在第二集成管理子系统中，基于指令信息从多个终端22中确定调用的终端22时，第二集成管理子系统根据表征功能子系统为开启门禁的指令信息，从分别属于开启门禁、开启车闸、调阅视频、停车管理和维修管理的五大功能类别中确定属于开启门禁的第一功能子系统，进而在第一功能子系统中，从第一至第四终端b中调用用于执行开启门禁的第一终端b226，以使第一终端b226执行开启门禁。相较于以往不同项目信息对应的集成管理子系统需要不同管理系统，本实施例实现了多系统、多终端的集成化管理。

通过上述方式，获取到包括用户信息和指令信息的用户指令后，基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统，并在选择的集成管理子系统中，基于指令信息从多个终端中确定调用的终端，以使调用的终端执行相应功能，则可以实现多系统、多终端的集成管理。

集成管理方法可以应用于各种应用场景，对应的调用的终端可以执行各种功能。仅不完全列举如下：

在一实施例中，用户指令用于调阅视频，且用户指令包括用户信息、时间信息和位置信息，从而在从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，可以基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统，其中，用户信息用于指示集成管理系统的服务器选择集成管理子系统，其他有关用户信息的描述可参阅上文，在此不再赘述；在从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能时，可以基于位置信息从多个终端中确定调用的终端，以使调用的终端基于时间信息调阅视频，其中，多个终端为不同位置信息的终端。本实施例中，同一集成管理子系统中，多个终端均可以执行调阅视频的功能，且多个终端分布于不同区域，也即是多个终端的位置信息不同，因此，在选择的集成管理子系统中，可以基于位置信息从多个终端中确定调用的终端，且确定调用的终端后，调用的终端可以基于时间信息调阅视频。调阅的终端可以是例如摄像头等视频获取装置，也可以是服务器等。多个终端可以通过互联网、物联网相连，从而多个终端可以基于视频实现视频中目标对象的追踪。在另一实施例中，用户指令包括用户信息、指令信息、时间信息和位置信息，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统；从多个终端中调用与用户指令对应的终端时，基于指令信息从多个终端中确定调用的终端，以使调用的终端基于时间信息和位置信息调阅视频。可以理解的，用户指令用于调阅视频时，还可以利用集成管理方式控制集成管理子系统及其终端执行其他各种功能，在此不作限定。

在一实施例中，用户指令用于请求停车，且用户指令包括用户信息。获取用户指令后，响应于用户指令，在从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，可以基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统，转发用户指令至选择的集成管理子系统；选择的集成管理子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能时，获取用户信息对应的用户车位信息，并基于用户车位信息从多个终端中确定调用的终端，以使调用的终端指示用户停车。其中，多个终端是停车场中所有车位对应的车位控制终端，而调用的终端则是用户车位信息对应的车位控制终端。在另一实施例中，在从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能时，调用的终端可以实现用户车位信息反馈、空余车位信息反馈、车位位置反馈、车位导航路线反馈等各种功能，其中，调用的终端也可以是停车场的车位管理终端，且该车位管理终端可以发送用户车位信息、空余车位信息、车位位置、车位导航路线至用户端，以使用户端快捷、方便地停车。

在一实施例中，用户指令用于请求维修，且用户指令包括用户信息和维修类型。首先，获取用户指令；接着，响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统；然后，转发用户指令至选择的集成管理子系统；最后，在选择的集成管理子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能时，基于维修类型从多个终端中确定调用的终端，以使调用的终端调度人员执行维修工作。其中，多个终端是所有人员对应的终端且与不同人员对应的维修类型不同，而调用的终端则是与维修类型对应的终端。通过用户信息确定集成管理子系统，并通过维修类型确定终端，以使调用的终端可以实现各种维修相关的功能，在此不作具体限定。例如一应用实施例中，集成管理方法及其系统应用于小区物业管理，为了自动调度物业维修人员实现物业相关维修工作，用户指令包括为用户的项目信息的用户信息以及为水管维修请求的维修类型，物业维修人员的手机为上述终端，从而用户需要水管维修时，发送用户的项目信息和水管维修请求至服务器，服务器可以基于用户的项目信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统，使得不同项目信息的集成管理子系统对应处理对应项目信息的用户的请求，然后在选择的集成管理子系统中，基于水管维修请求从水管维修请求、电梯维修请求等对应的多个终端中确定调用的终端为水管维修请求对应的终端。

在一实施例中，用户指令用于巡更管理，且用户指令包括用户信息和巡更信息。首先，获取用户指令；接着，响应于用户指令，从多个集成管理子系统中选择一个集成管理子系统时，基于用户信息从多个集成管理子系统中确定选择的集成管理子系统；然后，转发用户指令至选择的集成管理子系统；最后，在选择的集成管理子系统中，从多个终端中调用与用户指令对应的终端，以使调用的终端执行相应功能时，基于巡更信息从多个终端中确定调用的终端，以使调用的终端调度人员执行巡更工作。巡更信息是巡更管理所需的任意信息，包括但不限于巡更地点、巡更路线、巡更时间等信息。其中，多个终端是所有物业人员对应的终端，而调用的终端则是与巡更信息对应的终端。通过用户信息确定集成管理子系统，并通过巡更信息确定终端，以使调用的终端可以实现各种巡更工作相关的功能，在此不作具体限定。

本申请的集成管理系统还可以应用于其他系统，在此不做具体限定。

与图4所示的实施例类似，上述实施例也可以先基于项目信息确定集成管理子系统；再在集成管理子系统中，根据功能类别确定功能子系统；最后在功能子系统中确定终端，在此不再赘述。

通过上述方式，集成管理方法应用于各种场景后，多系统、多终端进行层级化和集成化管理，实现用户、服务器、系统、终端之间的物联。可以理解的，集成管理方法还可以包括其他各种集成管理子系统及其终端，以实现各种功能，并且可以自由增减、修改服务器中的配置项，以配置各集成管理子系统、终端。

本领域技术人员可以理解，在具体实施方式的上述方法中，各步骤的撰写顺序并不意味着严格的执行顺序而对实施过程构成任何限定，各步骤的具体执行顺序应当以其功能和可能的内在逻辑确定。

请参阅图5，图5是本申请电子设备50一实施例的框架示意图。电子设备50包括相互耦接的存储器51和处理器52，处理器52用于执行存储器51中存储的程序指令，以实现上述任一集成管理方法实施例的步骤。在一个具体的实施场景中，电子设备50可以包括但不限于：微型计算机、服务器，此外，电子设备50还可以包括笔记本电脑、平板电脑等移动设备，在此不做限定。

具体而言，处理器52用于控制其自身以及存储器51以实现上述任一集成管理方法实施例的步骤。处理器52还可以称为cpu(centralprocessingunit，中央处理单元)。处理器52可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。处理器52还可以是通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor,dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit,asic)、现场可编程门阵列(field-programmablegatearray,fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。另外，处理器52可以由集成电路芯片共同实现。

请参阅图6，图6是本申请计算机可读存储介质60一实施例的框架示意图。计算机可读存储介质60存储有能够被处理器运行的程序指令601，程序指令601用于实现上述任一集成管理方法实施例的步骤。

在一些实施例中，本公开实施例提供的装置具有的功能或包含的模块可以用于执行上文方法实施例描述的方法，其具体实现可以参照上文方法实施例的描述，为了简洁，这里不再赘述。

上文对各个实施例的描述倾向于强调各个实施例之间的不同之处，其相同或相似之处可以互相参考，为了简洁，本文不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施方式仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性、机械或其它的形式。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施方式方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。