一种适用于线上销售的标准化橱柜系统及其使用方法与流程

本发明涉及线上销售系统技术领域，尤其涉及一种适用于线上销售的标准化橱柜系统及其使用方法。

背景技术：

橱柜系统的销售方式一直以来是以线下经营的模式运行的。目前线上虽然有一些橱柜商店，但还是通过引流至线下门店进行橱柜购买。用户需要经过探店，谈价，购买，设计确认并下单以及工厂加工、送货以及安装等一系列的过程。整个流程客户需要亲临现场进行材料挑选和式样讨论，周期长、路途花费时间长，效率较为低下。并且，经营者的样品展示需要在中心地段租赁展示场所及安排导购人员，成本都转嫁在产品价格中。这种方式的效率和经济性都未能满足目前快节奏的生活方式。

随着网购的蓬勃发展，橱柜的销售方式也期待改观。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种适用于线上销售的标准化橱柜系统，以解决上述技术问题。

针对现有技术存在的问题，提供了一种适用于线上销售的标准化橱柜系统，包括线上引流模块、线上展示模块、厨房测量登记模块、橱柜设计平台、线上沟通平台和客户下单平台；

线上引流模块，所述线上引流模块根据在第三方平台上存储的橱柜电商销售平台的网站地址，将用户的操作界面从第三方平台跳转至橱柜电商销售平台；

线上展示模块，所述线上展示模块用于在橱柜电商销售平台的界面上生成标准化橱柜系统的介绍，用于介绍标准化橱柜系统，吸引用户成为客户；标准化橱柜系统的介绍包括：视频、照片、文字。

厨房测量登记模块，所述厨房测量登记模块用于客户厨房尺寸的测量以及厨房尺寸信息和设备信息的登记，并将厨房尺寸信息和设备信息登记后上传至云端数据库；这些设备包括燃气灶、冰箱等设备，设备信息包括：设备的形状、尺寸和名称等；

进一步地，所述厨房测量登记模块包括：自主测量指导购买模块、第三方测量模块和厨房信息登记模块，

所述自主测量指导购买模块用于购买测量指导文件；例如视频、文字和图片；用于客户自主测量厨房的尺寸；所述第三方测量模块用于客户选择第三方合作商，预约时间后上门进行厨房的尺寸测量；第三方测量模块还会提供第三方合作商的信息；包括：名称、地理位置和测量费用等信息，供客户自行选择和下单；

所述厨房信息登记模块用于登记客户自行测量或者第三方合作商测量的客户厨房尺寸信息以及设备信息，并将其上传至云端数据库。

橱柜设计平台，所述橱柜设计平台用于从云端数据库调取客户的厨房尺寸信息和设备信息，设计师通过三维设计软件将符合条件的标准橱柜模块放入，进行三维立体化厨房设计，生成三维设计方案。

线上沟通平台，所述线上沟通平台通过视频的方式向客户展示设计的三维设计方案、安装教程以及不同样式的橱柜实体及其价格以供客户选择；客户确认好方案和橱柜实体后会生成橱柜设计确认单及报价单，上传至云端数据库，线上沟通平台会录制沟通视频并存储在云端数据库中。

客户下单平台，所述客户下单平台会根据橱柜设计确认单及报价单的信息生成下单界面，客户在下单界面上填写信息，支付并完成下单，订单生成后上传至云端数据库，还可以查看物流情况、反馈安装情况、进行线上评价和请求售后服务。

客户下单后，销售方线下提供物流配送和安装服务。

进一步地，所述的客户下单平台包括：产品转化模块、物流反馈模块、安装反馈模块、线上评价模块和售后服务模块；

所述产品转化模块用于从云端数据库调取橱柜设计确认单及报价单并依据橱柜设计确认单及报价单生成下单界面。

所述物流反馈模块在客户下单平台上生成物流查询界面，用于反馈物流情况，客户也可以通过物流查询界面咨询物流情况；

所述安装反馈模块在客户下单平台上生成安装反馈界面，客户通过安装反馈界面确认和反馈安装情况；

所述线上评价模块在客户下单平台上生成线上评价界面，用于客户对此次服务的评价；

所述售后服务模块在橱柜客户下单平台上生成售后服务界面，用于客户反馈售后问题。

值得说明的，云端数据库的信息还可以使用信息上传模块进行上传，例如上传视频、图片和文字。这些视频、图片和文字包括:安装教程、线上展示模块使用的视频、图片、文字等。

此外，本发明的标准化橱柜系统的使用方法包括以下步骤：

步骤s1、用户通过线上引流模块从第三方平台跳转至橱柜电商销售平台，成为客户；

通过线上引流模块，用户从第三方平台跳转至橱柜电商销售平台；线上展示模块用于在橱柜电商销售平台的界面上生成标准化橱柜系统的介绍，介绍标准化橱柜系统，吸引用户成为客户。

步骤s2、客户通过厨房测量登记模块测量厨房尺寸以及登记厨房尺寸信息和设备信息；

客户通过以下两种方式中的任一方式完成厨房的尺寸测量，并登记厨房尺寸信息和设备信息，登记后这些信息会上传至云端数据库。

1)、自主测量，通过自主测量指导购买模块购买自主测量指导文件，在自主测量指导文件的指导下完成自主测量，测量完成后，通过厨房信息登记模块登记厨房尺寸信息和设备信息；

2)、预约第三方测量，通过第三方测量模块选择第三方合作商和上门测量的时间，完成支付后，第三方合作商按照约定的时间上门测量，测量完成后，通过厨房信息登记模块登记厨房尺寸信息和设备信息。

步骤s3、设计师通过橱柜设计平台设计橱柜的三维设计方案；

通过橱柜设计平台从云端数据库中获取厨房尺寸信息和设备信息，设计师通过三维设计软件将符合条件的标准橱柜模块放入，进行三维立体化厨房设计，生成三维设计方案；

步骤s4、客户通过线上沟通平台了解橱柜三维设计方案、安装教程以及不同样式的橱柜实体及其价格并选择确认；确认后会生成橱柜设计确认单及报价单，上传至云端数据库；

步骤s5、客户通过客户下单平台支付并下单；

客户下单平台将橱柜设计确认单及报价单转化为客户订单，客户在客户下单平台完成支付和下单；

步骤s6、线下物流配送和安装。

客户还可以通过物流反馈模块查询物流情况；通过安装反馈模块确认和反馈安装情况；通过线上评价模块进行服务评价；通过售后服务模块反馈售后问题。

本发明的系统给客户提供了一种全新的线上销售系统，客户线上就可以完成厨房橱柜的购买，大幅度缩短了客户完成橱柜购买的周期，为运营商节省了成本，更有效率、更快捷、更具性价比，能够满足快节奏的生活方式和数字经济模式的要求。

附图说明

图1为本发明的标准化橱柜系统的框图。

图2为本发明的标准化橱柜系统的使用步骤。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。除非另外定义，此处使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本文中使用的“包括”等类似的词语意指出现该词前面的元件或者物件涵盖出现在该词后面列举的元件或者物件及其等同，而不排除其他元件或者物件。

实施例1

针对现有技术存在的问题，提供了一种适用于线上销售的标准化橱柜系统，包括线上引流模块1、线上展示模块2、厨房测量登记模块3、橱柜设计平台4、线上沟通平台5和客户下单平台6；

线上引流模块1，所述线上引流模块1根据在第三方平台上存储的橱柜电商销售平台的网站地址，将用户的操作界面从第三方平台跳转至橱柜电商销售平台；

线上展示模块2，所述线上展示模块2用于在橱柜电商销售平台的界面上生成标准化橱柜系统的介绍，用于介绍标准化橱柜系统，吸引用户成为客户；标准化橱柜系统的介绍包括：视频、照片、文字。

厨房测量登记模块3，所述厨房测量登记模块3用于客户厨房尺寸的测量以及厨房尺寸信息和设备信息的登记，并将厨房尺寸信息和设备信息登记后上传至云端数据库；这些设备包括燃气灶、冰箱等设备，设备信息包括：设备的形状、尺寸和名称等；

所述厨房测量登记模块3包括：自主测量指导购买模块31、第三方测量模块32和厨房信息登记模块33，

所述自主测量指导购买模块31用于购买测量指导文件；例如视频、文字和图片；用于客户自主测量厨房的尺寸；所述第三方测量模块32用于客户选择第三方合作商，预约时间后上门进行厨房的尺寸测量；第三方测量模块32还会提供第三方合作商的信息；包括：名称、地理位置和测量费用等信息，供客户自行选择和下单；所述厨房信息登记模块33用于登记客户自行测量或者第三方合作商测量的客户厨房尺寸信息以及设备信息，并将其上传至云端数据库。

橱柜设计平台4，所述橱柜设计平台4用于从云端数据库调取客户的厨房尺寸信息和设备信息，设计师通过三维设计软件将符合条件的标准橱柜模块放入，进行三维立体化厨房设计，生成三维设计方案，上传至云端数据库。本实施例中，设计师使用的三维设计软件为法国达索公司catiav5。

线上沟通平台5，所述线上沟通平台5通过视频的方式向客户展示设计的三维设计方案、安装教程以及不同样式的橱柜实体及其价格以供客户选择；客户确认好方案和橱柜实体后会生成橱柜设计确认单及报价单，上传至云端数据库，线上沟通平台会录制沟通视频并存储在云端数据库中。

客户下单平台6，所述客户下单平台6会根据橱柜设计确认单及报价单的信息生成下单界面，客户在下单界面上填写信息，支付并完成下单，订单生成后上传至云端数据库，还可以查看物流情况、反馈安装情况、进行服务评价和请求售后服务。本实施例中，客户下单平台为法国达索公司和华为合作开发的3dexperience平台。

客户下单后，销售方线下提供物流配送和安装服务。

所述的客户下单平台6包括：产品转化模块61、物流反馈模块62、安装反馈模块63、线上评价模块64和售后服务模块65；

所述产品转化模块61用于从云端数据库调取橱柜设计确认单及报价单，并根据橱柜设计确认单及报价单生成下单界面。

所述物流反馈模块62在客户下单平台上生成物流查询界面，用于反馈物流情况，客户也可以通过物流查询界面咨询物流情况；

所述安装反馈模块63在客户下单平台上生成安装反馈界面，客户通过安装反馈界面确认和反馈安装情况；

所述线上评价模块64在客户下单平台上生成线上评价界面，用于客户对此次服务的评价；

所述售后服务模块65在橱柜客户下单平台上生成售后服务界面，用于客户反馈售后问题。

进一步地，云端数据库的信息还可以使用信息上传模块7进行上传，例如上传视频、图片和文字。这些视频、图片和文字包括:安装教程、线上展示模块使用的视频、图片、文字等。

实施例2

本发明的标准化橱柜系统的使用方法包括以下步骤：

步骤s1、用户通过线上引流模块1从第三方平台跳转至橱柜电商销售平台，成为客户；

通过线上引流模块1，用户从第三方平台跳转至橱柜电商销售平台；线上展示模块3用于在橱柜电商销售平台的界面上生成标准化橱柜系统的介绍，介绍标准化橱柜系统，吸引用户成为客户。

步骤s2、客户通过厨房测量登记模块3测量厨房尺寸以及登记厨房尺寸信息和设备信息；

客户通过以下两种方式中的任一方式完成厨房的尺寸测量，并登记厨房尺寸信息和设备信息，登记后这些信息会上传至云端数据库。

1)、自主测量，通过自主测量指导购买模块31购买自主测量指导文件，在自主测量指导文件的指导下完成自主测量，测量完成后，通过厨房信息登记模块33登记厨房尺寸信息和设备信息；

2)、预约第三方测量，通过第三方测量模块32选择第三方合作商和上门测量的时间，完成支付后，第三方合作商按照约定的时间上门测量，测量完成后，通过厨房信息登记模块33登记厨房尺寸信息和设备信息。

步骤s3、设计师通过橱柜设计平台4设计橱柜的三维设计方案；

通过橱柜设计平台4从云端数据库中获取厨房尺寸信息和设备信息，设计师通过三维设计软件将符合条件的标准橱柜模块放入，进行三维立体化厨房设计，生成三维设计方案；

步骤s4、客户通过线上沟通平台5了解橱柜三维设计方案、安装教程以及不同样式的橱柜实体及其价格并选择确认；确认后会生成橱柜设计确认单及报价单，上传至云端数据库；

步骤s5、客户通过客户下单平台6支付并下单；

客户下单平台将橱柜设计确认单及报价单转化为客户订单，客户在客户下单平台完成支付和下单；

步骤s6、线下物流配送和安装。

客户还可以通过物流反馈模块62查询物流情况；通过安装反馈模块63确认和反馈安装情况；通过线上评价模块64进行服务评价；通过售后服务模块65反馈售后问题。

虽然在上文中详细说明了本发明的实施方式，但是对于本领域的技术人员来说显而易见的是，能够对这些实施方式进行各种修改和变化。但是，应理解，这种修改和变化都属于权利要求书中所述的本发明的范围和精神之内。而且，在此说明的本发明可有其它的实施方式，并且可通过多种方式实施或实现。