一种互动方法和相关装置与流程

1.本技术涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种互动方法和相关装置。


背景技术：

2.基于终端设备的电子支付技术目前非常普遍，用户外出购物时，不需要携带纸币，直接在商家通过手机扫码的方式就可以完成支付。甚至可以不携带手机，通过生物学标识例如人脸等在商家完成支付。
3.但是目前的电子支付技术主要关注的还是如何实现支付，在支付过程中，用于支付的终端设备仅支持支付功能，功能单一，难以满足用户在支付时日益增多的需求。


技术实现要素：

4.为了解决上述技术问题，本技术提供了一种互动方法和相关装置，用于满足用户在支付时日益增多的需求。
5.本技术实施例公开了如下技术方案：
6.一方面，本技术实施例提供一种互动方法，所述方法包括：
7.根据用户针对特征值转移事件的触发操作，展示针对目标互动内容的互动界面，所述目标互动内容用于指示进行指定互动行为；
8.获取在所述目标互动内容对应互动时间内的用户互动行为；
9.根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程度，展示与所述用户互动行为对应的回馈内容，所述回馈内容与所述特征值转移事件相关；
10.根据所述回馈内容和所述用户的特征值账号完成所述特征值转移事件。
11.另一方面，本技术实施例提供一种互动方法，所述方法包括：
12.获取终端设备发送的针对特征值转移事件的触发请求；
13.根据所述触发请求确定对应所述特征值转移事件的目标互动内容，所述目标互动内容用于指示进行指定互动行为；
14.向所述终端设备发送所述目标互动内容；
15.通过终端设备获取与所述目标互动内容对应的用户互动行为；
16.根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程度，确定与所述用户互动行为对应的回馈内容，所述回馈内容与所述特征值转移事件相关；
17.根据所述回馈内容和用户的特征值账号完成所述特征值转移事件。
18.另一方面，本技术实施例提供一种互动装置，所述装置包括：展示单元、获取单元和转移单元；
19.所述展示单元，用于根据用户针对特征值转移事件的触发操作，展示针对目标互动内容的互动界面，所述目标互动内容用于指示进行指定互动行为；
20.所述获取单元，用于获取在所述目标互动内容对应互动时间内的用户互动行为；
21.所述展示单元，还用于根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程
度，展示与所述用户互动行为对应的回馈内容，所述回馈内容与所述特征值转移事件相关；
22.所述转移单元，用于根据所述回馈内容和所述用户的特征值账号完成所述特征值转移事件。
23.另一方面，本技术实施例提供一种互动装置，所述装置包括：获取单元、确定单元、发送单元和转移单元；
24.所述获取单元，用于获取终端设备发送的针对特征值转移事件的触发请求；
25.所述确定单元，用于根据所述触发请求确定对应所述特征值转移事件的目标互动内容；
26.所述发送单元，用于向所述终端设备发送所述目标互动内容；
27.所述获取单元，还用于通过终端设备获取与所述目标互动内容对应的用户互动行为，所述目标互动内容用于指示进行指定互动行为；
28.所述确定单元，还用于根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程度，确定与所述用户互动行为对应的回馈内容，所述回馈内容与所述特征值转移事件相关；
29.所述转移单元，用于根据所述回馈内容和用户的特征值账号完成所述特征值转移事件。
30.另一方面，本技术实施例提供了一种互动系统，所述互动系统包括终端设备和服务器，所述终端设备和所述服务器用于执行上述方面所述的方法。
31.另一方面，本技术实施例提供一种计算机设备，所述设备包括处理器以及存储器：
32.所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
33.所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行上述方面所述的方法。
34.另一方面，本技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行上述方面所述的方法。
35.另一方面，本技术实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述方面所述的方法。
36.由上述技术方案可以看出，当用户通过触发操作发起特征值转移事件时，展示针对目标互动内容的互动界面，通过目标互动内容指示进行指定互动行为，引导用户参与互动。在目标互动内容对应互动时间内若获取用户互动行为，根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度向该用户展示所做出用户互动行为对应的，且与特征值转移事件相关的回馈内容，从而可以根据回馈内容和特征值账户完成该用户发起的特征值转移事件。由于发起特征值转移事件的用户是对该特征值转移事件所对应产品具有实际需求的特定用户，在特征值转移过程中针对这类特定用户提供互动机会，并基于互动给予回馈内容来帮助完成特征值转移事件的方式，更容易延续这类用户对产品的喜好，以及提高这类用户的粘性。这种对基于特征值转移事件所识别出的特定人群的互动，相对于与随机人群的互动来说更有针对性，且在用户本身对产品表现出实际需求的基础上，互动所带来的转化效率更高，高效率的互动可以有效节约系统资源的占用。而且在特征值转移过程中引导用户互动为原本枯燥的特征值转移带来了趣味性，满足了用户表现需求。
附图说明
37.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
38.图1为本技术实施例提供的一种互动方法的应用场景示意图；
39.图2为本技术实施例提供的一种互动方法的流程图；
40.图3为本技术实施例提供的一种目标互动内容的示意图；
41.图4为本技术实施例提供的一种终端设备执行互动方法的流程图；
42.图5为本技术实施例提供的一种服务器执行互动方法的流程图；
43.图6为本技术实施例提供的一种互动方法的信令图；
44.图7为本技术实施例提供的一种交互系统的架构图；
45.图8为本技术实施例提供的一种互动装置的示意图；
46.图9为本技术实施例提供的一种互动装置的示意图；
47.图10为本技术实施例提供的服务器的结构示意图；
48.图11为本技术实施例提供的终端设备的结构示意图。
具体实施方式
49.下面结合附图，对本技术的实施例进行描述。
50.在支付过程中，用于支付的终端设备仅关注如何支付，仅能满足用户的支付需求，功能单一，导致支付过程枯燥无趣，无法满足用户在支付时日益增多的需求。基于此，本技术实施例提供一种互动方法和相关装置，用于满足用户在支付时日益增多的需求。
51.本技术实施例提供的互动方法是基于人工智能实现的，人工智能(artificial intelligence，ai)是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。换句话说，人工智能是计算机科学的一个综合技术，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器。人工智能也就是研究各种智能机器的设计原理与实现方法，使机器具有感知、推理与决策的功能。
52.人工智能技术是一门综合学科，涉及领域广泛，既有硬件层面的技术也有软件层面的技术。人工智能基础技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理技术、操作/交互系统、机电一体化等技术。人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、语音处理技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习、自动驾驶、智慧交通等几大方向。
53.在本技术实施例中，主要涉及的人工智能技术包括计算机视觉技术等方向。例如，可以涉及计算机视觉技术(computer vision，cv)中的图像处理(image processing)、图像识别(image recognition，ir)、人脸识别(face recognition)、其他生物特征识别(biometric identification technology，bit)等。
54.本技术提供的互动方法可以应用于具有数据处理能力的互动设备，例如终端设备或服务器。该方法可以通过终端设备独立执行，也可以应用于终端设备和服务器通信的网
络场景，通过终端设备和服务器配合执行。其中，终端设备可以为智能手机、台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、物联网设备等；服务器可以理解为是应用服务器，也可以为web服务器，在实际部署时，该服务器可以为独立服务器，也可以为集群服务器。
55.该互动设备可以具备计算机视觉技术能力。计算机视觉技术(computer vision，cv)是一门研究如何使机器“看”的科学，更进一步的说，就是指用摄影机和电脑代替人眼对目标进行识别、跟踪和测量等机器视觉，并进一步做图形处理，使电脑处理成为更适合人眼观察或传送给仪器检测的图像。作为一个科学学科，计算机视觉研究相关的理论和技术，试图建立能够从图像或者多维数据中获取信息的人工智能系统。计算机视觉技术通常包括图像处理、图像识别、图像语义理解、图像检索、ocr、视频处理、视频语义理解、视频内容/行为识别、三维物体重建、3d技术、虚拟现实、增强现实、同步定位与地图构建、自动驾驶、智慧交通等技术，还包括常见的人脸识别、指纹识别等生物特征识别技术。
56.在本技术实施例提供的互动方法中，主要涉及人脸识别等技术对用户的用户标识进行识别，以便获得该用户的特征值账号完成用户发起的特征值转移事件。
57.为了便于理解本技术的技术方案，下面结合实际应用场景，以终端设备作为互动设备对本技术实施例提供的互动方法进行说明。
58.参见图1，该图为本技术实施例提供的一种互动方法的应用场景示意图。在该实际应用场景中，用户使用终端设备100完成特征值转移事件，其中，特征值转移事件为用户将属于自己的特征值转移给其他用户，在该场景中转移的方式为刷脸支付方式。
59.用户在终端设备100的互动界面101中，如图1中a部分所示，点击开启刷脸支付的控件，从而触发特征值转移事件的开启，此时终端设备会展示针对目标活动内容的互动界面，如图1中b部分所示，在互动界面101中展示“请您比个心”的提示，以便指示用户做出指定互动行为“比个心”，从而参与到互动中。
60.终端设备100在“请您比个心”对应的互动时间内，如30秒内获取用户的用户互动行为，并根据用户互动行为与指定互动行为的匹配程度，确定出该用户是否根据前述引导参与到互动中，以便展示用户互动行为对应的回馈内容，如图1中c部分所示，在互动界面101中显示“此次比心匹配程度95分，赠您十点特征值”的提示，并将十点特征值作为本次特征值转移的折扣，以便根据十点特征值和用户的特征值账号完成本次该用户发起的特征值转移事件，还可以在互动界面101中显示“支付完成”的提示，如图1中d部分所示。
61.由于发起特征值转移事件的用户是对该特征值转移事件所对应产品具有实际需求的特定用户，在特征值转移过程中针对这类特定用户提供互动机会，并基于互动给予回馈内容来帮助完成特征值转移事件的方式，更容易延续这类用户对产品的喜好，以及提高这类用户的粘性。这种对基于特征值转移事件所识别出的特定人群的互动，相对于与随机人群的互动来说更有针对性，且在用户本身对产品表现出实际需求的基础上，互动所带来的转化效率更高，高效率的互动可以有效节约系统资源的占用。而且在特征值转移过程中引导用户互动为原本枯燥的特征值转移带来了趣味性，满足了用户表现需求。
62.下面结合附图，以终端设备作为互动设备，对本技术实施例提供的一种互动方法进行介绍。
63.参见图2，该图为本技术实施例提供的一种互动方法的流程图。如图2所示，该互动方法包括以下步骤：
64.s201：根据用户针对特征值转移事件的触发操作，展示针对目标互动内容的互动界面。
65.当用户通过终端设备触发特征值转移事件，说明该用户属于对特征值转移所对应产品具有实际需求的特定用户，针对特定用户进行后续的互动更具有针对性，在具有需求的基础上容易实现特定用户的引流，提高用户粘性。
66.而相比于随机选择的用户，该部分用户没有对产品的实际需求，若想要实现该部分用户的引流，需要为该部分用户创造需求后再满足其需求，成功引流的概率较小，且在为其创造需求的过程非常复杂，如需要做问卷调查等浪费人力物力，且创造的需求不一定符合该部分用户的需求。而且，为了提高引流成功的概率，一般会通过与大量的随机选择的用户进行互动，会使用大量的系统资源。
67.故通过引导特定用户进行互动，更具有针对性，互动所带来的转化效率更高，引流成功的概率更高，且高效率的互动可以有效节约系统资源的占用。
68.在实际应用中，终端设备中可以具有触发特征值转移事件的控件，用户通过在终端设备执行触发操作触发特征值转移事件之后，终端设备展示针对目标互动内容的互动界面。
69.其中，目标互动内容用于指示用户进行指定互动行为，从而引导用户按照指定互动行为参与到互动中。指定互动行为是参与互动的用户需要做出的互动行为，例如可以为点击互动界面指定位置、在互动界面画出指定形状、摆出指定姿势、念出指定话术、做出指定表情等。
70.作为一种可能的实现方式，指定互动行为包括手势互动、表情互动或声音互动中的至少一种，下面以手势互动为例进行说明。参见图3，该图为本技术实施例提供的一种目标互动内容的示意图。在互动界面中显示的目标互动内容包括的指定互动行为是在互动界面画出爱心，以便通过引导用户在互动界面中画出爱心，使用户参与到互动中。
71.需要说明的是，目标互动内容例如可以是广告主投放在终端设备的推广内容，如广告，通过目标互动内容可以实现广告主的推广目的，相比于线下推广无法明确转化率，通过用户是否按照目标互动内容的引导参与到互动中可以明确转化率，引导用户增加对广告主的认知。
72.目标互动内容可以是预先设置在终端设备中的内容，当获取针对特征值转移事件的触发操作后，不论什么用户均显示预先设置好的目标互动内容。目标互动内容还可以是根据用户的用户标识确定出的，从而针对不同用户显示不同的目标互动内容，使得目标互动内容更符合用户的兴趣，使得用户愿意根据指定互动行为参与到互动中。
73.其中，用户标识的获取方式可以为，终端设备获取针对特征值转移事件的用户生物学特征，如人脸图像、指纹特征等，根据用户生物学特征获取用户的用户标识和用户的特征值账号。此时，终端设备是具有采集生物学标识的用于特征值转移的设备，如线下刷脸支付设备，该种设备一般仅支持特征值转移的功能，没有充分利用设备的硬件能力。
74.而在本技术的实施例中，用于特征值转移的终端设备在特征值转移过程中，除了可以实现特征值转移功能，还能够实现互动功能，充分发挥了该终端设备的硬件能力，满足在特征值转移过程中用户日益增多的互动需求。作为一种可能的实现方式，在该种设备上的目标互动内容可以为主播视频流，主播视频流可以是预先存储在终端设备中的，还可以
是实时直播的，本技术对此不做具体限定。如图3所示，将预先存储的主播视频流作为目标互动内容在互动界面中播放。主播结合主播的带货能力与粉丝能力增加销量与客流。用户还可以通过终端设备对主播进行关注、投票、打赏等，不仅为直播在线上以外的渠道增加了粉丝、互动等，同时也为线下门店引流、做到线上线下的有效联动。
75.作为一种可能的实现方式，在获得用户的用户生物学特征后，可以根据用户生物学特征获得用户的用户画像，根据用户画像确定向用户展示的目标互动内容，从而使得展示的目标互动内容更具有针对性，提高用户的兴趣，提高用户的粘性。
76.s202：获取在目标互动内容对应互动时间内的用户互动行为。
77.互动界面展示目标互动内容后，为了明确用户是否按照指目标互动内容的引导参与到互动中，可以在目标互动内容对应互动时间内获取用户互动行为。
78.需要说明的是，互动时间开始的时间可以是基于用户通过终端设备进行触发操作，还可以是在展示针对目标互动内容的互动界面之后，需要用户再次进行触发操作，以使终端明确用户参与到互动中，可以采集用户互动行为。
79.需要说明的是，终端设备可以通过摄像头获取用户的用户互动行为，作为一种可能的实现方式，可以通过3d摄像头获取用户互动行为，类比传统摄像头，3d摄像头增加还了活体相关软硬件、包括深度相机、红外相机等，保证了用户信息的安全。
80.s203：根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度，展示与用户互动行为对应的回馈内容。
81.根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度，可以明确用户是否参与到互动中，从而展示与用户互动行为对应的回馈内容，在后续完成特征值转移事件时，用户不仅能够获得特征值转移事件对应的产品，还能够获得回馈内容，使得用户能够获得更为丰富的内容，从而促进用户更有意愿进行针对产品的特征值转移事件，提高用户的粘性。
82.其中，回馈内容与特征值转移事件有关。例如，回馈内容可以为将特征值转移事件初始特征值的内容，如优惠券、打折卡等，回馈内容还可以为特征值转移事件所对应产品的附加产品、如买一赠一、额外礼品等。
83.作为一种可能的实现方式，可以根据不同的匹配程度，展示不同的回馈内容，下面以回馈内容为优惠券为例进行说明。
84.情况一：若用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度为0，则该用户可能没有按照目标互动内容的引导参与到互动中，此时可以展示特征值较低的优惠券，甚至是展示特征值为0的优惠券，以激励用户能够参与到互动中。
85.情况二：若用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度超过匹配阈值，则该用户按照目标互动内容的引导参与到互动中，此时可以展示特征值数额较高的优惠券，以鼓励用户再一次购买特征值转移事件所对应的产品。
86.情况三：确定用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度在多个匹配范围中所处的目标匹配范围，其中，目标互动内容包括分别对应多个匹配范围的待定回馈内容，根据目标匹配范围对应的待定回馈内容确定与用户互动行为对应的回馈内容。例如，目标互动内容包括匹配范围处于第一区间的5元优惠券、以及匹配范围处于第二区间的10元优惠券，第一区间小于第二区间，若用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度处于第二区间，则将10元优惠券确定为回馈内容，以便鼓励用户按照指定互动行为做出相似的目标互动行为，
使用户积极参与到互动中。
87.作为一种可能的实现方式，若确定匹配程度在多个匹配范围之外，说明用户此次可能没参与到互动中，或者参与的效果不好，则展示针对目标互动内容的重试提示，若获取针对重试提示的触发操作，说明用户愿意重新参与到互动中，则重新展示针对目标互动内容的互动界面，以便用户再次参与到互动中。
88.情况四：根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度，展示多个待定回馈内容，如金额减免的优惠券、打折优惠券等，基于针对多个待定回馈内容的选择操作，确定回馈内容。由此，通过用户自主选择所需的回馈内容，使得回馈内容更符合用户的需求，使得用户更愿意参与到互动中。
89.情况五：不仅可以根据匹配程度确定回馈内容，还可以根据用户的用户画像、终端设备所在门店的需求、投放目标互动内容的广告主的需求(可以理解的是，该广告主可以是门店，也可以不是门店)中的至少一种确定回馈内容，对应的，使得回馈内容可以在一定程度上满足用户的个人偏好、门店的需求、广告主的需求等，回馈内容更具有针对性后，能够提高用户的粘性、实现引流功能。
90.s204：根据回馈内容和用户的特征值账号完成特征值转移事件。
91.在获得回馈内容后，再基于用户的特征值账号完成特征值转移事件，由此，用户在完成特征值转移事件的过程中，不再仅获得特征值转移事件对应的产品，还会获得回馈内容，该回馈内容可以抵扣特征值或者作为附加产品赠与用户，从而降低产品的价格，更容易延续这类用户对产品的喜好，提高用户的粘性。
92.例如，根据回馈内容和特征值转移事件对应的初始特征值确定实际特征值，回馈内容可以降低特征值转移事件所对应产品的初始特征值，使得实际特征值小于初始特征值，通过从用户的特征值账号中转移实际特征值以完成特征值转移事件。由此，用户可以通过较小的实际特征值获得特征值转移事件所对应产品，使得用户更愿意进行互动，从而提高用户粘性。
93.作为一种可能的实现方式，在完成特征值转移事件之后，终端设备展示本次特征值转移事件对应的社交账号的关联控件，若获取针对该关联控件的触发操作，指示建立用户标识对应的社交账号与特征值转移事件对应的社交账号的社交关联关系。
94.例如，社交账号可以为本次特征值转移事件中投放目标互动内容的广告主所对应的社交账号，用户在基于广告主发放的回馈内容完成特征值转移事件后，会增加对广告主的喜爱，在终端设备展示该社交账号用户能够更愿关注广告主的社交账号，从而愿意建立自己的社交账号与广告主的社交账号的社交关联关系，从而完成广告主在投放目标互动内容的转化。
95.作为一种可能的实现方式，可以将回馈内容与用户的特征值账户进行关联，以便在在回馈内容的有效时限内，调整与特征值账户相关的特征值转移事件的特征值。
96.由上述技术方案可以看出，当用户通过触发操作发起特征值转移事件时，展示针对目标互动内容的互动界面，通过目标互动内容指示进行指定互动行为，引导用户参与互动。在目标互动内容对应互动时间内若获取用户互动行为，根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度向该用户展示所做出用户互动行为对应的，且与特征值转移事件相关的回馈内容，从而可以根据回馈内容和特征值账户完成该用户发起的特征值转移事件。由于
发起特征值转移事件的用户是对该特征值转移事件所对应产品具有实际需求的特定用户，在特征值转移过程中针对这类特定用户提供互动机会，并基于互动给予回馈内容来帮助完成特征值转移事件的方式，更容易延续这类用户对产品的喜好，以及提高这类用户的粘性。这种对基于特征值转移事件所识别出的特定人群的互动，相对于与随机人群的互动来说更有针对性，且在用户本身对产品表现出实际需求的基础上，互动所带来的转化效率更高，高效率的互动可以有效节约系统资源的占用。而且在特征值转移过程中引导用户互动为原本枯燥的特征值转移带来了趣味性，满足了用户表现需求。
97.为了更好的理解上述实施例提供的互动方法，下面结合图4，以终端设备作为互动设备，指定互动行为是手势互动，回馈内容是优惠券，用户通过刷脸方式向商户转移特征值，购买对应商品为例对本技术实施例提供的互动方法的应用场景进行介绍。
98.参见图4，该图为本技术实施例提供的一种终端设备执行互动方法的流程图。
99.s401：获取针对特征值转移事件的用户的人脸图像。
100.s402：根据人脸图像获取该用户的用户标识和用户的特征值账号。
101.s403：根据用户标识确定广告。
102.s404：在互动界面中展示广告。
103.在广告中，包括用户进行手势互动即可获得礼品的提示。
104.s405：获取在广告对应互动时间内的用户互动行为。
105.s406：判断用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度是否达到匹配阈值，若是，则执行s407；若否，则执行s413。
106.s407：展示与用户互动行为对应的多个待定优惠券。
107.例如可以为特征值抵扣优惠券、打折优惠券、体验优惠券等。
108.s408：基于针对多个待定优惠券的选择操作，确定用户所需的优惠券。
109.用户可以在多个待定优惠券中选择一个或多个自己所需的优惠券。
110.s409：根据优惠券和特征值转移事件对应的初始特征值确定实际特征值。
111.其中，实际特征值小于初始特征值。
112.s410：通过从用户的特征值账号中转移实际特征值以完成特征值转移事件。
113.s411：展示特征值转移事件对应的社交账号的关联控件。
114.s412：若获取针对关联控件的触发操作，指示建立用户标识对应的社交账号与特征值转移事件对应的社交账号的社交关联关系。
115.s413：在互动界面中展示针对广告的重试提示。
116.s414：若获取针对重试提示的触发操作，重新展示针对广告的互动界面，执行s405。
117.下面以服务器作为互动设备，将图2所示的实施例中终端设备的部分功能移植到服务器，通过服务器进行处理，从而减轻终端设备的处理压力。
118.具体地，终端设备获取终端设备发送的针对特征值转移事件的触发请求；根据触发请求确定对应特征值转移事件的目标互动内容；向终端设备发送目标互动内容；通过终端设备获取与目标互动内容对应的用户互动行为；根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度，确定与用户互动行为对应的回馈内容；根据回馈内容和用户的特征值账号完成特征值转移事件。
119.作为一种可能的实现方式，终端设备还可以通过终端设备获取用户生物学特征；根据用户生物学特征确定用户的用户标识；根据用户标识确定用户的特征值账号；向终端设备返回用户标识和特征值账号。
120.相关之处可以参见前述图2对应的实施例，在此不再赘述。
121.为了更好的理解上述实施例提供的互动方法，下面结合图5，以服务器作为互动设备，指定互动行为是手势互动，回馈内容是优惠券，用户通过刷脸方式向商户转移特征值，购买对应商品为例对本技术实施例提供的互动方法的应用场景进行介绍。
122.参见图5，该图为本技术实施例提供的一种服务器执行互动方法的流程图。
123.s501：获取终端设备发送的针对特征值转移事件的触发请求。
124.s502：根据触发请求确定对应特征值转移事件的广告。
125.s503：向终端设备发送广告。
126.s504：通过终端设备获取与广告对应的用户互动行为。
127.s505：判断用户互动行为与手势互动的匹配程度是否满足匹配阈值，若是，则执行s506，若否，则执行s514。
128.s506：确定与用户互动行为对应的多个待定优惠券。
129.s507：基于终端设备发送的针对多个待定优惠券的选择操作，确定用户所需的优惠券。
130.s508：向终端设备推送优惠券发放结果。
131.s509：若获取终端设备针对关联控件的触发操作，建立用户标识对应的社交账号与特征值转移事件对应的社交账号的社交关联关系。
132.其中，关联控件是与本次特征值转移事件对应的社交账号有关。
133.s510：通过终端设备获取用户生物学特征。
134.s511：根据用户生物学特征确定用户的用户标识。
135.s512：根据用户标识确定用户的特征值账号。
136.s513：根据优惠券和用户的特征值账号完成特征值转移事件。
137.s514：向终端设备推送手势不达标结果，并指示终端设备在互动界面中展示针对广告的重试提示。
138.s515：若通过终端设备获取针对重试提示的触发操作，执行s503。
139.下面结合附图，以服务器作为互动设备，结合终端设备对本技术实施例提供的一种互动方法进行介绍。
140.参见图6，该图为本技术实施例提供的一种互动方法的信令图。
141.s601：终端设备获取针对特征值转移事件的触发请求。
142.s602：终端设备发送触发请求给服务器。
143.s603：服务器根据触发请求确定对应特征值转移事件的目标互动内容。
144.其中，目标互动内容用于指示进行指定互动行为。
145.s604：服务器向终端设备发送目标互动内容。
146.s605：终端设备获取在目标互动内容对应互动时间内的用户互动行为。
147.s606：终端设备将用户互动行为发送给服务器。
148.s607：服务器根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度，确定与用户互动
行为对应的回馈内容。
149.其中，回馈内容与特征值转移事件相关。
150.s608：服务器根据回馈内容和用户的特征值账号完成特征值转移事件。
151.s609：服务器向终端设备返回特征值转移事件完成结果。
152.s610：终端设备展示特征值转移事件的完成结果。
153.参见图7，该图为本技术实施例提供的一种交互系统的架构图。在该互动系统中包括终端设备710和服务器720，终端设备710还可以包括针对特征值转移事件的触发控件，如互动控件711和转移控件712。服务器720还可以包括互动子系统721和特征值转移子系统722。
154.若用户通过终端设备710触发互动控件711，表明用户愿意在特征值转移事件的过程中参与到互动中，此时终端设备710获取针对特征值转移事件的触发请求，用户根据广告中的手势互动参与互动，终端设备710采集用户的手势图像，并将该手势图像发送给服务器720中的互动子系统721。
155.互动子系统721可以执行如下操作：
156.s801：接收手势图像。
157.s802：根据手势互动对手势图像进行评分。
158.确定采集的手势图像与手势互动的匹配程度对应的评分。
159.s803：根据评分结果确定优惠券。
160.s804：将优惠券发送给终端设备710进行展示。
161.用户通过转移控件712触发刷脸支付过程，终端设备710采集用户的人脸图像，并将人脸图像发送给服务器720中的特征值转移子系统722。
162.特征值转移子系统722可以执行如下操作：
163.s901：接收人脸图像。
164.s902：根据人脸图像提取人脸特征。
165.s903：根据人脸特征进行特征比对，获取用户的用户标识。
166.s904：根据用户标识确定用户的特征值账号。
167.s905：根据优惠券和特征值账号完成特征值转移事件。
168.针对上述实施例提供的互动方法，本技术实施例还提供了一种互动装置。参见图8，该图为本技术实施例提供的一种互动装置的示意图。如图8所示，该互动装置800包括：展示单元801、获取单元802和转移单元803；
169.所述展示单元801，用于根据用户针对特征值转移事件的触发操作，展示针对目标互动内容的互动界面，所述目标互动内容用于指示进行指定互动行为；
170.所述获取单元802，用于获取在所述目标互动内容对应互动时间内的用户互动行为；
171.所述展示单元801，还用于根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程度，展示与所述用户互动行为对应的回馈内容，所述回馈内容与所述特征值转移事件相关；
172.所述转移单元803，用于根据所述回馈内容和所述用户的特征值账号完成所述特征值转移事件。
173.作为一种可能的实现方式，所述转移单元803，用于：
174.根据所述回馈内容和所述特征值转移事件对应的初始特征值确定实际特征值，所述实际特征值小于所述初始特征值；
175.通过从所述用户的特征值账号中转移所述实际特征值以完成所述特征值转移事件。
176.作为一种可能的实现方式，所述目标互动内容包括分别对应多个匹配范围的待定回馈内容，
177.作为一种可能的实现方式，所述展示单元801，用于：
178.确定所述匹配程度在所述多个匹配范围中所处的目标匹配范围；
179.将所述目标匹配范围对应的待定回馈内容确定为与所述用户互动行为对应的回馈内容。
180.作为一种可能的实现方式，所述展示单元801，用于：
181.确定所述匹配程度在所述多个匹配范围之外，则展示针对所述目标互动内容的重试提示；
182.若获取针对所述重试提示的触发操作，重新展示针对所述目标互动内容的互动界面。
183.作为一种可能的实现方式，所述展示单元801，用于：
184.根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程度，展示多个待定回馈内容；
185.基于针对所述多个待定回馈内容的选择操作，确定所述回馈内容。
186.作为一种可能的实现方式，所述获取单元802，还用于：
187.获取针对所述特征值转移事件的用户生物学特征；
188.根据所述用户生物学特征获取所述用户的用户标识和所述用户的特征值账号。
189.作为一种可能的实现方式，在所述根据用户针对特征值转移事件的触发操作，展示针对目标互动内容的互动界面之前，所述互动装置800还包括确定单元，用于：
190.根据所述用户标识确定所述目标互动内容。
191.作为一种可能的实现方式，在所述根据所述回馈内容和所述用户的特征值账号完成所述特征值转移事件之后，所述互动装置800还包括关联单元，用于：
192.展示所述特征值转移事件对应的社交账号的关联控件；
193.若获取针对所述关联控件的触发操作，指示建立所述用户标识对应的社交账号与所述特征值转移事件对应的社交账号的社交关联关系。
194.作为一种可能的实现方式，所述指定互动行为包括手势互动、表情互动或声音互动中的至少一种。
195.作为一种可能的实现方式，所述回馈内容具有有效时限，所述关联单元还用于：
196.将所述回馈内容与所述用户的特征值账户进行关联，用于在所述有效时限内与所述特征值账户相关的特征值转移事件的特征值调整。
197.本技术实施例提供的互动装置，当用户通过触发操作发起特征值转移事件时，展示针对目标互动内容的互动界面，通过目标互动内容指示进行指定互动行为，引导用户参与互动。在目标互动内容对应互动时间内若获取用户互动行为，根据用户互动行为与指定
互动行为间的匹配程度向该用户展示所做出用户互动行为对应的，且与特征值转移事件相关的回馈内容，从而可以根据回馈内容和特征值账户完成该用户发起的特征值转移事件。由于发起特征值转移事件的用户是对该特征值转移事件所对应产品具有实际需求的特定用户，在特征值转移过程中针对这类特定用户提供互动机会，并基于互动给予回馈内容来帮助完成特征值转移事件的方式，更容易延续这类用户对产品的喜好，以及提高这类用户的粘性。这种对基于特征值转移事件所识别出的特定人群的互动，相对于与随机人群的互动来说更有针对性，且在用户本身对产品表现出实际需求的基础上，互动所带来的转化效率更高，高效率的互动可以有效节约系统资源的占用。而且在特征值转移过程中引导用户互动为原本枯燥的特征值转移带来了趣味性，满足了用户表现需求。
198.针对上述实施例提供的互动方法，本技术实施例还提供了一种互动装置。参见图9，该图为本技术实施例提供的一种互动装置的示意图。如图9所示，该互动装置900包括：获取单元901、确定单元902、发送单元903和转移单元904；
199.所述获取单元901，用于获取终端设备发送的针对特征值转移事件的触发请求；
200.所述确定单元902，用于根据所述触发请求确定对应所述特征值转移事件的目标互动内容；
201.所述发送单元903，用于向所述终端设备发送所述目标互动内容；
202.所述获取单元901，还用于通过终端设备获取与所述目标互动内容对应的用户互动行为，所述目标互动内容用于指示进行指定互动行为；
203.所述确定单元902，还用于根据所述用户互动行为与所述指定互动行为间的匹配程度，确定与所述用户互动行为对应的回馈内容，所述回馈内容与所述特征值转移事件相关；
204.所述转移单元904，用于根据所述回馈内容和用户的特征值账号完成所述特征值转移事件。
205.作为一种可能的实现方式，所述互动装置900还用于：
206.通过所述终端设备获取用户生物学特征；
207.根据所述用户生物学特征确定所述用户的用户标识；
208.根据所述用户标识确定所述用户的特征值账号；
209.向所述终端设备返回所述用户标识和所述特征值账号。
210.本技术实施例提供的互动装置，当用户通过触发操作发起特征值转移事件时，展示针对目标互动内容的互动界面，通过目标互动内容指示进行指定互动行为，引导用户参与互动。在目标互动内容对应互动时间内若获取用户互动行为，根据用户互动行为与指定互动行为间的匹配程度向该用户展示所做出用户互动行为对应的，且与特征值转移事件相关的回馈内容，从而可以根据回馈内容和特征值账户完成该用户发起的特征值转移事件。由于发起特征值转移事件的用户是对该特征值转移事件所对应产品具有实际需求的特定用户，在特征值转移过程中针对这类特定用户提供互动机会，并基于互动给予回馈内容来帮助完成特征值转移事件的方式，更容易延续这类用户对产品的喜好，以及提高这类用户的粘性。这种对基于特征值转移事件所识别出的特定人群的互动，相对于与随机人群的互动来说更有针对性，且在用户本身对产品表现出实际需求的基础上，互动所带来的转化效率更高，高效率的互动可以有效节约系统资源的占用。而且在特征值转移过程中引导用户
packet radio service，简称gprs)、码分多址(code division multiple access，简称cdma)、宽带码分多址(wideband code division multiple access，简称wcdma)、长期演进(long term evolution，简称lte)、电子邮件、短消息服务(short messaging service，简称sms)等。
224.存储器1520可用于存储软件程序以及模块，处理器1580通过运行存储在存储器1520的软件程序以及模块，从而实现智能手机的各种功能应用以及数据处理。存储器1520可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据智能手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器1520可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
225.输入单元1530可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与智能手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元1530可包括触控面板1531以及其他输入设备1532。触控面板1531，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1531上或在触控面板1531附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板1531可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器1580，并能接收处理器1580发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1531。除了触控面板1531，输入单元1530还可以包括其他输入设备1532。具体地，其他输入设备1532可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。
226.显示单元1540可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及智能手机的各种菜单。显示单元1540可包括显示面板1541，可选的，可以采用液晶显示器(liquid crystal display，简称lcd)、有机发光二极管(organic light-emitting diode，简称oled)等形式来配置显示面板1541。进一步的，触控面板1531可覆盖显示面板1541，当触控面板1531检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器1580以确定触摸事件的类型，随后处理器1580根据触摸事件的类型在显示面板1541上提供相应的视觉输出。虽然在图11中，触控面板1531与显示面板1541是作为两个独立的部件来实现智能手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1531与显示面板1541集成而实现智能手机的输入和输出功能。
227.智能手机还可包括至少一种传感器1550，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1541的亮度，接近传感器可在智能手机移动到耳边时，关闭显示面板1541和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别智能手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于智能手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感
器，在此不再赘述。
228.音频电路1560、扬声器1561，传声器1562可提供用户与智能手机之间的音频接口。音频电路1560可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1561，由扬声器1561转换为声音信号输出；另一方面，传声器1562将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1560接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器1580处理后，经rf电路1510以发送给比如另一智能手机，或者将音频数据输出至存储器1520以便进一步处理。
229.wifi属于短距离无线传输技术，智能手机通过wifi模块1570可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图11示出了wifi模块1570，但是可以理解的是，其并不属于智能手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
230.处理器1580是智能手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个智能手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1520内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1520内的数据，执行智能手机的各种功能和处理数据，从而对智能手机进行整体监控。可选的，处理器1580可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器1580可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1580中。
231.智能手机还包括给各个部件供电的电源1590(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器1580逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
232.尽管未示出，智能手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。
233.在本技术实施例中，该智能手机所包括的存储器1520可以存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器。
234.该智能手机所包括的处理器1580可以根据所述程序代码中的指令执行上述实施例提供的互动方法。
235.本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储计算机程序，该计算机程序用于执行上述实施例提供的互动方法。
236.本技术实施例还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述方面的各种可选实现方式中提供的互动方法。
237.本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质可以是下述介质中的至少一种：只读存储器(英文：read-only memory，缩写：rom)、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
238.需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于设备及系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，
相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的设备及系统实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。
239.以上所述，仅为本技术的一种具体实施方式，但本技术的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本技术揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本技术的保护范围之内。因此，本技术的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。