订单处理方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品与流程

本技术涉及信息处理，具体而言，本技术涉及一种订单处理方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品。

背景技术：

1、随着互联网技术和云技术的蓬勃发展，线上购物已经成为一种常见的购物方式。与此伴随而来的，是繁重的取件任务。基于现有业务方案，用户在线上购物后均需要用户本人到线下进行领取。这便经常发生用户由于特殊事宜导致无法线下领取的情况，现有方案无法满足用户及时取件或灵活取件的诉求，使得用户体验较差。

技术实现思路

1、本技术实施例的目的旨在能解决用户无法亲自取件导致取件困难的问题。

2、根据本技术实施例的一个方面，提供了一种订单处理方法，该方法包括：

3、对接收到的用户的身份验证信息进行身份匹配处理，得到身份验证信息对应的第一帐户；

4、获取第一帐户关联的相关订单的订单信息，相关订单包括委托订单，委托订单是由第二帐户发起委托的、并使得第一帐户与委托订单建立关联关系；

5、将订单信息发送至验证终端设备，以用于指示对相关订单执行处理。

6、在一种可选的实施方式中，获取帐户信息关联的相关订单的订单信息之前，还包括：

7、响应于第一帐户所在的第一客户端针对订单委托请求执行的授权绑定操作，将第一帐户与订单委托请求对应的委托订单进行关联，订单委托请求是第二帐户所在的第二客户端针对委托订单发起的。

8、在一种可选的实施方式中，将订单信息发送至验证终端设备之后，还包括：

9、响应于基于订单信息触发的处理请求，更新处理请求对应的相关订单的订单状态为已处理；

10、其中，订单状态供与委托订单关联的、除第一帐户之外的其他帐户获取。

11、在一种可选的实施方式中，将订单信息发送至验证终端设备，包括：

12、若任一相关订单的订单状态为已处理，则任一相关订单的订单状态信息和订单信息发送至验证终端设备，以用于展示任一相关订单的已被处理的提示信息。

13、在一种可选的实施方式中，身份验证信息包括人脸采集数据；对接收到的用户的身份验证信息进行身份匹配处理，得到身份验证信息对应的第一帐户，包括：

14、对人脸采集数据进行特征提取，得到待匹配特征；

15、将待匹配特征与预设的特征-人脸数据库中的特征进行比对，得到与待匹配特征相似最高的特征对应的目标人脸数据；

16、将目标人脸数据与预设的人脸-帐户数据库中的帐户人脸数据进行比对，得到目标人脸数据对应的帐户，作为人脸采集数据对应的第一帐户。

17、在一种可选的实施方式中，将第一帐户与订单委托请求对应的委托订单进行关联之前，还包括：

18、确定人脸数据库中是否存储有第一帐户的帐户人脸数据；

19、若否，则向第一帐户对应的客户端发送人脸采集命令，并对基于人脸采集命令获取的帐户人脸数据进行存储。

20、根据本技术实施例的一个方面，提供了一种订单处理方法，该方法包括：

21、获取订单委托请求；

22、针对当前帐户，执行对订单委托请求对应的委托订单的授权绑定操作，以使得服务器将当前帐户与委托订单进行关联；

23、接收服务器反馈的关联结果，关联结果用于指示是否已对委托订单进行绑定。

24、根据本技术实施例的一个方面，提供了一种订单处理方法，该方法包括：

25、响应于针对待委托订单的委托操作，确定待委托订单的订单信息；

26、基于订单信息，生成订单委托请求；

27、将订单委托请求发送给至少一个目标帐户，以使得至少一个目标帐户对待委托订单进行授权绑定。

28、根据本技术实施例的另一个方面，提供了一种订单处理装置，该装置包括：

29、身份匹配模块，用于对接收到的用户的身份验证信息进行身份匹配处理，得到身份验证信息对应的第一帐户；

30、订单获取模块，用于获取第一帐户关联的相关订单的订单信息，相关订单包括委托订单，委托订单是由第二帐户发起委托的、并使得第一帐户与委托订单建立关联关系；

31、信息发送模块，用于将订单信息发送至验证终端设备，以用于指示对相关订单执行处理。

32、在一种可选的实施方式中，该装置还包括：

33、关联模块，在订单获取模块获取帐户信息关联的相关订单的订单信息之前，用于响应于第一帐户所在的第一客户端针对订单委托请求执行的授权绑定操作，将第一帐户与订单委托请求对应的委托订单进行关联，订单委托请求是第二帐户所在的第二客户端针对委托订单发起的。

34、在一种可选的实施方式中，该装置还包括：

35、更新模块，在信息发送模块将订单信息发送至验证终端设备之后，用于响应于基于订单信息触发的处理请求，更新处理请求对应的相关订单的订单状态为已处理；

36、其中，订单状态供与委托订单关联的、除第一帐户之外的其他帐户获取。

37、在一种可选的实施方式中，信息发送模块在用于将订单信息发送至验证终端设备时，具体用于：

38、若任一相关订单的订单状态为已处理，则任一相关订单的订单状态信息和订单信息发送至验证终端设备，以用于展示任一相关订单的已被处理的提示信息。

39、在一种可选的实施方式中，身份验证信息包括人脸采集数据；身份匹配模块在用于对接收到的用户的身份验证信息进行身份匹配处理，得到身份验证信息对应的第一帐户时，具体用于：

40、对人脸采集数据进行特征提取，得到待匹配特征；

41、将待匹配特征与预设的特征-人脸数据库中的特征进行比对，得到与待匹配特征相似最高的特征对应的目标人脸数据；

42、将目标人脸数据与预设的人脸-帐户数据库中的帐户人脸数据进行比对，得到目标人脸数据对应的帐户，作为人脸采集数据对应的第一帐户。

43、在一种可选的实施方式中，关联模块在用于将第一帐户与订单委托请求对应的委托订单进行关联之前，还用于：

44、确定人脸数据库中是否存储有第一帐户的帐户人脸数据；

45、若否，则向第一帐户对应的客户端发送人脸采集命令，并对基于人脸采集命令获取的帐户人脸数据进行存储。

46、根据本技术实施例的另一个方面，提供了一种订单处理装置，该装置包括：

47、请求获取模块，用于获取订单委托请求；

48、授权绑定模块，用于针对当前帐户，执行对订单委托请求对应的委托订单的授权绑定操作，以使得服务器将当前帐户与委托订单进行关联；

49、结果接收模块，用于接收服务器反馈的关联结果，关联结果用于指示是否已对委托订单进行绑定。

50、根据本技术实施例的另一个方面，提供了一种订单处理装置，该装置包括：

51、信息确定模块，用于响应于针对待委托订单的委托操作，确定待委托订单的订单信息；

52、请求生成模块，用于基于订单信息，生成订单委托请求；

53、请求发送模块，用于将订单委托请求发送给至少一个目标帐户，以使得至少一个目标帐户对待委托订单进行授权绑定。

54、根据本技术实施例的又一个方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括：存储器、处理器及存储在存储器上的计算机程序，处理器执行算机程序以实现本技术实施例提供的订单处理方法的步骤。

55、根据本技术实施例的再一个方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本技术实施例提供的订单处理方法的步骤。

56、根据本技术实施例的还一个方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本技术实施例提供的订单处理方法的步骤。

57、本技术实施例提供的订单处理方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，对接收到的用户的身份验证信息进行身份匹配处理，得到身份验证信息对应的第一帐户，获取第一帐户关联的相关订单的订单信息，相关订单包括委托订单，委托订单是由第二帐户发起委托的、并使得第一帐户与委托订单建立关联关系，通过将订单信息发送至验证终端设备，以用于指示对相关订单执行处理，即可实现第一帐户所属用户对第二帐户所属用户委托代领的物品进行线下领取，有效解决了现有领件业务的痛点，满足用户及时、灵活的代领需求，提升用户体验。