一种确定二手车车况的方法、装置及电子设备与流程

1.本发明涉及电子商务技术领域，具体而言，涉及一种确定二手车车况的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。


背景技术：

2.随着电子商务的快速发展，网络在线购物平台也逐渐成为了二手车交易的主要平台。通常情况下，用户在售卖二手车前会先选定某二手车交易平台，通过向该二手车交易平台反馈关于其售卖的二手车相关信息的调查问卷，由该二手车交易平台基于调查问卷对该二手车的车况进行评估。但由于用户所反馈的调查问卷中包含的信息存在较大的主观性，如用户对其二手车的车况存在认知偏差或特意隐瞒的情况，使仅凭调查问卷得到的车况缺乏事实依据、且不准确，因而需要在实际收车时继续投入人工，对该二手车的车况重新进行线下检测，这样的过程导致人力消耗大、服务效率低。


技术实现要素：

3.为解决现有存在的技术问题，本发明实施例提供一种确定二手车车况的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
4.第一方面，本发明实施例提供了一种确定二手车车况的方法，包括：获取用户反馈的第一信息，所述第一信息表示目标二手车的维保信息；基于维保信息库确定第二信息，所述第二信息表示所述维保信息库中保存的所述目标二手车的实际维保记录；比较所述第一信息与所述第二信息，确定所述目标二手车的真实车况。
5.可选地，基于维保信息库确定第二信息包括：获取所述目标二手车的车牌号，基于所述目标二手车的车牌号确定所述目标二手车的车辆识别码，并根据所述目标二手车的车辆识别码提取所述维保信息库中保存的所述目标二手车的实际维保记录；针对所述实际维保记录进行处理，得到所述第二信息。
6.可选地，针对所述实际维保记录进行处理，得到所述第二信息包括：对所述实际维保记录进行预处理得到预处理后文本；基于维修保养相关词条对所述预处理后文本进行分词和词性标注，依次提取出所有的动词和所有的名词，并生成待组合文本；依次确定所述待组合文本中的至少一个第一词性词集合与至少一个第二词性词集合，所述第一词性词集合包括一个所述第一词性词，或者包括多个相连的所述第一词性词；所述第二词性词集合包括一个所述第二词性词，或者包括多个相连的所述第二词性词；第一词性词为名词、第二词性词为动词，或者，第一词性词为动词、第二词性词为名词；在所述待组合文本中首个集合为所述第一词性词集合的情况下，将当前第一词性词集合与所述当前第一词性词集合的下一个第一词性词集合之间的所述第二词性词集合中的每个所述第二词性词分别与所述当前第一词性词集合中的每个所述第一词性词进行组合，生成第一词组以及包含所有所述第一词组的第一词组集合；所述当前第一词性词集合为所述待组合文本中从首个第一词性词集合开始依次选取的一个第一词性词集合；在所述当前第一词性词集合之后不存在第二词
性词集合的情况下，将所述当前第一词性词集合作为剩余第一词性词集合，将所述剩余第一词性词集合中的每个所述第一词性词分别与所述剩余第一词性词集合相邻的上一个第二词性词进行组合，生成第二词组；用所述第二词组替换所述第一词组集合中与所述第二词组具有同一第二词性词的所述第一词组，或者，用所述第二词组补充所述词语集合，将整理后的所述第一词组集合作为所述第二信息；基于所述维修保养相关词条，对所述第一词组集合进行扩展，得到所述第二信息。
7.可选地，针对所述实际维保记录进行处理，得到所述第二信息包括：对所述实际维保记录进行预处理得到预处理后文本；基于维修保养相关词条对所述预处理后文本进行分词和词性标注，依次提取出所有的动词和所有的名词，并生成待组合文本；在所述待组合文本中首个词语为第一词性词的情况下，将当前第一词性词与所述当前第一词性词的下一个第一词性词之间的第二词性词分别与所述当前第一词性词进行组合，生成第三词组以及包含所有所述第三词组的第二词组集合；所述当前第一词性词为所述待组合文本中从首个第一词性词开始依次选取的一个第一词性词；所述第一词性词为名词、所述第二词性词为动词，或者，所述第一词性词为动词、所述第二词性词为名词；在所述当前第一词性词与所述下一个第一词性词之间不存在第二词性词、或者所述当前第一词性词之后不存在第二词性词的情况下，将所述当前第一词性词作为剩余第一词性词，将所述剩余第一词性词与所述剩余第一词性词相邻的上一个第二词性词进行组合，生成第四词组；用所述第四词组替换所述第二词组集合中与所述第四词组具有同一第二词性词的所述第三词组，或者，用所述第四词组补充所述第二词语集合，将整理后的所述第二词组集合作为所述第二信息；基于维修保养相关词条，对所述第二词组集合进行扩展，得到所述第二信息。
8.可选地，确定所述目标二手车的真实车况包括：在所述第一信息等于或多于所述第二信息的情况下，确定所述目标二手车的真实车况为所述第一信息与所述第二信息的并集。
9.可选地，确定所述目标二手车的真实车况包括：在所述第一信息小于所述第二信息的情况下，若所述第一信息与所述第二信息的重合度满足预设值，确定所述目标二手车的真实车况为所述第一信息与所述第二信息的并集。
10.可选地，该方法还包括：获取所述目标二手车的车牌号，基于所述目标二手车的车牌号确定所述目标二手车的车辆识别码；基于所述目标二手车的车辆识别码，查询售卖信息库以及收售交易库中所述目标二手车的基础属性，并基于所述基础属性确定所述目标二手车的初步价格；基于所述目标二手车的真实车况，对所述目标二手车的所述初步价格进行调整。
11.第二方面，本发明实施例提供了一种确定二手车车况的装置，包括：获取模块，确定模块和比较模块。
12.获取模块用于获取用户反馈的第一信息，所述第一信息表示目标二手车的维保信息。
13.确定模块用于基于维保信息库确定第二信息，所述第二信息表示所述维保信息库中保存的所述目标二手车的实际维保记录。
14.比较模块用于比较所述第一信息与所述第二信息，确定所述目标二手车的真实车况。
15.第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括：总线、收发器、存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序；所述收发器、所述存储器和所述处理器通过所述总线相连，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的确定二手车车况的方法中的步骤。
16.第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括：可读存储介质上存储的计算机程序；所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的确定二手车车况的方法中的步骤。
17.本发明实施例提供的确定二手车车况的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，避免了仅凭用户所提供的第一信息便确定真实车况，导致该目标二手车的真实车况并不客观的问题。基于更加客观的维保信息库中的内容能够使最终确定的该目标二手车的真实车况更加准确。
附图说明
18.为了更清楚地说明本发明实施例或背景技术中的技术方案，下面将对本发明实施例或背景技术中所需要使用的附图进行说明。
19.图1示出了本发明实施例所提供的一种确定二手车车况的方法的流程图；
20.图2示出了本发明实施例所提供的确定二手车车况的方法的一种详细流程图；
21.图3示出了本发明实施例所提供的确定二手车车况的结构示意图；
22.图4示出了本发明实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
23.下面结合本发明实施例中的附图对本发明实施例进行描述。
24.图1示出了本发明实施例所提供的一种确定二手车车况的方法的流程图。如图1所示，该方法包括以下步骤101-103。
25.步骤101：获取用户反馈的第一信息，所述第一信息表示目标二手车的维保信息。
26.其中，当用户需要售卖自己的二手车时，将该需要售卖的二手车作为目标二手车；并且，该用户主动提供与该目标二手车的车况相关的信息，本实施例将用户主动提供的信息称为第一信息；该第一信息可以表示目标二手车的维保信息。其中，可以通过调查问卷等方式来收集用户提供的第一信息。例如，当用户需要在二手车交易平台上售卖目标二手车时，二手车交易平台会生成关于目标二手车的车况的调查问卷，该调查问卷可以按照目标二手车的不同部位分别进行统计，如按照车头、车身、车尾等部位，分别向用户收集该目标二手车每部位的相关信息，并由该用户回传至该二手车交易平台，由此可以从该调查问卷中得到目标二手车每个部位进行维修保养等处理的具体信息(例如，是否维保、采用何种维保方式等)，即维保信息，从而获取到用户所反馈的第一信息。
27.例如，用户在对其所拥有的宝马5系轿车(目标二手车)进行售卖时，需根据二手车交易平台所提供的调查问卷，分别填写该宝马5系轿车的车头部分具体在何时进行了何种维修并花费了多少金额、该宝马5系轿车的车身部分具体在何时进行了何种维修并花费了多少金额或者该宝马5系轿车的车尾部分具体在何时进行了何种维修并花费了多少金额；并将填写完毕的调查问卷反馈回该二手车交易平台，进而通过该调查问卷获取到该用户针
对其所需售卖的宝马5系(目标二手车)所提供的第一信息。
28.步骤102：基于维保信息库确定第二信息，所述第二信息表示所述维保信息库中保存的所述目标二手车的实际维保记录。
29.其中，可以预先设置维保信息库，该维保信息库是用于保存二手车实际维保记录的信息库，例如，该维保信息库可以是二手车交易平台内部的数据库。例如，当二手车实际进行保养或通过车辆保险进行后续的维修处理时，针对该二手车维保的详细情况将会被记录在该维保信息库中，其保存方式可以是将二手车每次所维修的部件按照该部件所对应的二手车的车头、车身或车尾等位置分别进行保存。本发明实施例中，可以从该维保信息库调取其中所保存的目标二手车的实际维保记录作为第二信息，该第二信息能够表示该目标二手车实际发生且具有文字记录的维保信息。
30.步骤103：比较所述第一信息与所述第二信息，确定所述目标二手车的真实车况。
31.其中，真实车况是能够反映该目标二手车实际所经历的维修或保养的情况，其可以包括维保信息库中实际记录的情况，也可以包括未通过保险业务、只有用户自己了解的维修处理的情况。本发明实施例中，通过对所提取出的目标二手车的第一信息和第二信息进行比较，综合该目标二手车的第一信息与第二信息，即可以确定该目标二手车的真实车况，该真实车况可以是该维保信息库中所保存的实际维保记录所对应的目标二手车的维保情况；或者该真实车况也可以是将用户所反馈的维保记录与维保信息库中所保存的实际维保记录相结合所对应的目标二手车的维保情况。其中，可以用目标二手车的第一信息与第二信息整体作比较，确定该目标二手车的真实车况；或者，也可以用该目标二手车的第一信息中的某个部位所对应的内容与该目标二手车的第二信息中相同部位所对应的内容相比较，确定该目标二手车的真实车况，例如，依次用目标二手车的第一信息中的车头、车身、车尾所对应的内容与该目标二手车的第二信息中的车头、车身、车尾所对应的内容作比较，最后综合每部分的比较结果，确定该目标二手车的真实车况。
32.本发明实施例通过对维保信息库中所保存的目标二手车的实际维保记录进行提取，得到第二信息，并用该第二信息与用户所直接提供的第一信息相对比，能够通过二者是否一致确定该目标二手车的真实车况。该方法避免了仅凭用户所提供的第一信息便确定真实车况，导致该目标二手车的真实车况并不客观的问题。基于更加客观的维保信息库中的内容能够使最终确定的该目标二手车的真实车况更加准确。
33.可选地，基于维保信息库确定第二信息可以包括以下步骤a1-a2。
34.步骤a1：获取目标二手车的车牌号，基于目标二手车的车牌号确定目标二手车的车辆识别码，并根据目标二手车的车辆识别码提取维保信息库中保存的目标二手车的实际维保记录。
35.其中，通过用户所提供的目标二手车的车牌号，可以得到与该目标二手车的车牌号唯一相对应的该目标二手车的车辆识别码，即vin(vehicle identification number，车辆识别号码)码，将该vin码输入至维保信息库，可以获取到维保信息库中所保存的该vin码唯一对应的目标二手车的实际维保记录。
36.步骤a2：针对实际维保记录进行处理，得到第二信息。
37.其中，可以利用网络爬虫工具对该目标二手车对应的实际维保记录进行提取，得到以段落形式记载的该目标二手车的实际维保记录，进而得到所需的第二信息。
38.本发明实施例利用目标二手车车牌号所唯一对应的车辆识别码，进入维保信息库提取该目标二手车的实际维保记录，并对该实际维保记录进行处理，得到第二信息。该方法能够从该维保信息库中所保存的海量信息里准确找到目标二手车的实际维保记录，查找实际维保记录的速度快、效率高。
39.可选地，针对实际维保记录进行处理，得到第二信息可以包括以下步骤b1-b5。
40.步骤b1：对实际维保记录进行预处理得到预处理后文本。
41.其中，由于维保信息库中所保存的实际维保记录通常是由对目标二手车进行维修或保养的工作人员通过文字录入或录音转换的、以段落的形式表示的较为口语化的文字内容，因此，可以针对目标二手车的实际维保记录预先进行处理，该预处理的方法可以包括将该实际维保记录中的繁体字转换为简体字、将该实际维保记录中的大写字母转换为小写字母或者将该实际维保记录中的特殊符号进行清除处理等，得到以段落形式表示的相比于预处理前的实际维保记录更加规范的预处理后文本。
42.例如，针对目标二手车所提取的实际维保记录为“换保险杠了，叶子板鈑金再喷漆”，可以对该实际维保记录进行繁简体转换的预处理，将繁体字的“鈑金”转换为简字体的“钣金”，得到的预处理后文本即为“换保险杠了，叶子板钣金再喷漆”。
43.步骤b2：基于维修保养相关词条对预处理后文本进行分词和词性标注，依次提取出所有的动词和所有的名词，并生成待组合文本。
44.其中，可以预先设置维修保养相关词条，该维修保养相关词条中所包含的词语是有关汽车维修、汽车保养等内容的、在该领域较为常见且标准的动词或名词词语，例如，钣金、轮毂、保险杠、翼子板、喷漆、抛光等，且该维修保养词条还可以包括其中每个词语的近义词。当得到预处理后文本时，可以依据该维修保养相关词条，利用python的jieba工具库(一种中文分词第三方库)或者hanlp(han language processing，汉语言处理包)等分词工具将该预处理后文本由段落形式拆分处理成由多个词语组成的文本，并对该多个词语进行词性标注，例如确定拆分后的多个词语具体属于动词、名词还是形容词等。本发明实施例中，由于仅需要提取出多个词语中属于名词或动词的词语，便可以进一步处理得到最终所需的第二信息，因此，可以对词性标注后的多个词语进行筛选，清除掉除所有名词和动词以外的词语，只保留该多个词语中属于名词或者属于动词的词语，生成待组合文本。
45.例如，预处理后文本为“换保险杠了，叶子板钣金再喷漆”，可以利用jieba分词工具对该预处理后文本进行分词处理，得到“换/保险杠/了/叶子板/钣金/再/喷漆”等由七个词语构成的文本，再对该文本中的每一个词语进行词性标注得到分别标注有词性的多个词语，如“换v/保险杠n/了aw/叶子板n/钣金v/再adv/喷漆v”，其中v(verb)代表动词，n(noun)代表名词，aw(auxiliary word)代表助词，adv(adverb)代表副词，可以将不属于动词词性或名词词性的词语删除，生成仅包含动词和名词的待组合文本，如“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”。
46.步骤b3：依次确定待组合文本中的至少一个第一词性词集合与至少一个第二词性词集合，第一词性词集合包括一个第一词性词，或者包括多个相连的第一词性词；第二词性词集合包括一个第二词性词，或者包括多个相连的第二词性词；第一词性词为名词、第二词性词为动词，或者，第一词性词为动词、第二词性词为名词。
47.其中，可以按照待组合文本中动词或名词的顺序，将该待组合文本划分成由一个
或多个第一词性词集合与一个或多个第二词性词集合组成的文本；该第一词性词集合可以由一个第一词性词构成，也可以由多个连续相邻的第一词性词构成，同样地，该第二词性词集合可以由一个第二词性词构成，也可以由多个连续相邻的第二词性词构成，本实施例对此不做限定。其中，该第一词性词可以是动词、第二词性词可以是名词，或者，该第一词性词也可以是名词、第二词性词也可以是动词，具体可以将待组合文本中的首个词语的词性作为第一词性。
48.例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”，若将该待组合文本中第一个词语“换v”的词性作为第一词性，则该待组合文本中第一词性词可定义为动词，第二词性词即可定义为名词，则针对该待组合文本可以得到两个第一词性词集合(动词集合)和一个第二词性词集合(名词集合)，这两个第一词性词集合(动词集合)分别包含了一个第一词性词(动词)和两个第一词性词(动词)，即一个第一词性词集合(动词集合)是“换v”、另一个第一词性词集合(动词集合)是“钣金v，喷漆v”，而得到的一个第二词性词集合(名词集合)中包含了两个连续相邻的第二词性词(名词)，即该第二词性词集合(名词集合)为“保险杠n，叶子板n”。
49.步骤b4：在待组合文本中首个集合为第一词性词集合的情况下，将当前第一词性词集合与当前第一词性词集合的下一个第一词性词集合之间的第二词性词集合中的每个第二词性词分别与当前第一词性词集合中的每个第一词性词进行组合，生成第一词组以及包含所有第一词组的第一词组集合；当前第一词性词集合为待组合文本中从首个第一词性词集合开始依次选取的一个第一词性词集合。
50.本发明实施例中，当前第一词性词集合是待组合文本中由首个第一词性词集合开始依次选取的某个第一词性词集合，例如待组合文本中首个第一词性词集合为动词集合，则可以将该第一个动词集合作为当前第一词性词集合，该待组合文本中的其他的动词集合也可以作为当前第一词性词集合。在待组合文本中首个集合为第一词性词集合的情况下，此时该首个的第一词性词集合可以作为当前第一词性词集合，并由该当前第一词性词集合开始进行将该当前第一词性词集合与第二词性词集合相组合的操作。其中，与该当前第一词性词集合相组合的第二词性词集合为位置处于该当前第一词性词集合与该当前第一词性词集合的下一第一词性词集合中间的第二词性词集合。令该当前第一词性词集合中的每一个第一词性词依次与上述第二词性词集合中的每一个第二词性词相结合，组成至少一个第一词组；对于所有的当前第一词性词集合，均可以得到对应的第一词组，将所有的第一词组合并为第一词组集合。
51.例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”，可以确定当前第一词性词集合为“换v”，该当前第一词性词集合的下一第一词性词集合为“钣金v，喷漆v”，而在该当前第一词性词集合与该当前第一词性词集合的下一第一词性词集合之间的第二词性词集合为“保险杠n，叶子板n”；令该当前第一词性词集合中的第一词性词“换v”分别与该第二词性词集合中的第二词性词“保险杠n”和“叶子板n”分别结合，组成两个第一词组(换v，保险杠n)和(换v，叶子板n)；再令该当前第一词性词集合“换v”的下一第一词性词集合“钣金v，喷漆v”作为当前第一词性词集合，继续确定第一词组。由于该当前第一词性词集合“钣金v，喷漆v”之后不存在其他的第二词性词，其中的第一词性词“钣金v”、“喷漆v”不能组合得到第一词组，即此时不存在第一词组。故该待组合文本包括上述两个第一词组的集合(换
v，保险杠n)和(换v，叶子板n)，包含上述两个第一词组的集合{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}即可称为第一词组集合。
52.步骤b5：在当前第一词性词集合之后不存在第二词性词集合的情况下，将当前第一词性词集合作为剩余第一词性词集合，将剩余第一词性词集合中的每个第一词性词分别与剩余第一词性词集合相邻的上一个第二词性词进行组合，生成第二词组。
53.在一段完整的文本中，由于文字语言描述的语序和习惯通常是以整段均为名动词组(名词+动词)或者整段均为动名词组(动词+名词)的形式进行记载，因此，可以认为通常情况下一段完整文本的结尾不会是以与首个第一词性词相同的词语作为结束。此时任意的当前第一词性词集合均可与后面的第二词性词集合进行组合，得到第一词组。
54.但是，名动词组与动名词组的混用会导致当前第一词性词集合已经是该待组合文本中的最后一个集合，例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”。其中，在当前第一词性词集合已经是该待组合文本中的最后一个集合的时候，即该当前第一词性词集合之后不存在第二词性词集合的情况下，将该当前第一词性词集合作为剩余第一词性词集合，对该剩余第一词性词集合进行将该剩余第一词性词集合中的每一个第一词性词分别和与该剩余第一词性词集合相邻的上一个第二词性词相结合的操作，并生成第二词组。其中，与该剩余第一词性词集合相邻的上一个第二词性词是与该剩余第一词性词集合相邻的上一个第二词性词集合中的最后一个第二词性词。
55.例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”，在经过上述步骤b4所描述的过程得到的词组集合为{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}之后，此时当前第一词性词集合为“钣金v，喷漆v”，且该当前第一词性词集合“钣金v，喷漆v”之后并不存在任何第二词性词集合，故将该当前第一词性词集合“钣金v，喷漆v”作为剩余第一词性词集合，令该剩余第一词性词集合中的第一词性词“钣金v，喷漆v”中的每个第一词性词分别和与之相邻的最后一个第二词性词“叶子板n”相结合，生成第二词组(钣金v，叶子板n)，(喷漆v，叶子板n)。
56.步骤b6：用第二词组替换第一词组集合中与第二词组具有同一第二词性词的第一词组，或者，用第二词组补充第一词语集合，将整理后的词组集合作为第二信息。
57.在存在剩余第一词性词集合的情况下，需要结合第一词组以及基于剩余第一词性词集合得到的第二词组，综合得到所需的第二信息。例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”，而基于上述步骤b4中所描述的方法得到的该待组合文本对应的第一词语集合为{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}，而经过上述步骤b5中所描述的方法得到的第二词组为(钣金v，叶子板n)、(喷漆v，叶子板n)，基于此，本发明实施例可以将所生成的第二词组替换掉第一词组集合中与该第二词组包含相同第二词性词的第一词组，即用第二词组(钣金v，叶子板n)和(喷漆v，叶子板n)替换掉{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}第一词语集合中最后一个与之具有共同第二词性词“叶子板n”的第一词组(换v，叶子板n)，将替换后的第一词语集合{(换v，保险杠n)，(钣金v，叶子板n)，(喷漆v，叶子板n)}作为第二信息。或者，在所替换掉的第一词组中的第一词性词并没有与任何第二词性词组成第一词组的情况下，例如，若在上述例子中还存在某个与“叶子板n”组合在一起的动词，且该动词并未和其他名词组合在一起，则本发明实施例还可以选择同时保留原本将要被替换掉的第一词组与所生成的第二词组，即用该第二词组补充第一词语集合，将补充后的第一词语集合作为第
二信息。
58.步骤b7：基于维修保养相关词条，对第一词组集合进行扩展，得到第二信息。
59.其中，可以基于此前预设的维修保养相关词条，针对整理后的第一词语集合中每个词组里的词语分别进行近义词或标准化的处理，扩展该第一词语集合，将扩展后的第一词语集合作为第二信息。例如，第一词语集合为{(换v，保险杠n)，(钣金v，叶子板n)，(喷漆v，叶子板n)}，基于维修保养相关词条的扩展后，可以矫正该第一词语集合中的“叶子板”为符合该领域的标准词语“翼子板”，同时对该第一词语集合中的第一词性词或第二词性词进行近义词扩充，得到第二信息为{(更换v，保险杠n)，(钣金v，翼子板n)，(严重钣金v，翼子板n)，(喷漆v，翼子板n)}。
60.本发明实施例通过对以人为录入或语音转换得到的以段落形式表示的实际维保记录进行分词和词性划分处理，提取多个动词集合和名词集合得到待组合文本，对该待组合文本中的动词集合和名词集合进行相互结合、替换等操作，进一步得到第二信息。该方法能够快速、准确地从实际维保记录中提炼出符合汽车维修与汽车保养等领域的、更为简练的第二信息，且该方法能够较大程度的避免漏选、误选维保记录的情况，自动化的操作效率也较为高效。
61.可选地，针对实际维保记录进行处理，得到第二信息还可以包括以下步骤c1-c6。
62.步骤c1：对实际维保记录进行预处理得到预处理后文本。
63.步骤c2：基于维修保养相关词条对预处理后文本进行分词和词性标注，依次提取出所有的动词和所有的名词，并生成待组合文本。
64.其中，可以根据上述步骤b1-b2中所描述的内容对实际维保记录进行预处理并生成待组合文本，此处不再赘述。
65.步骤c3：在待组合文本中首个词语为第一词性词的情况下，将当前第一词性词与当前第一词性词的下一个第一词性词之间的第二词性词分别与当前第一词性词进行组合，生成第三词组以及包含所有第三词组的第二词组集合；当前第一词性词为待组合文本中从首个第一词性词开始依次选取的一个第一词性词；第一词性词为名词、第二词性词为动词，或者，第一词性词为动词、第二词性词为名词。
66.本发明实施例中，当前第一词性词是待组合文本中由首个第一词性词开始依次选取的某个第一词性词，例如待组合文本中首个第一词性词为动词，则第一个动词可以作为当前第一词性词，待组合文本中的其他动词也可以作为当前第一词性词。在待组合文本中首个词语为第一词性词的情况下，可以确定此时该第一词性词为当前第一词性词，并由该当前第一词性词开始进行将该当前第一词性词与第二词性词相组合的操作。其中，与该当前第一词性词相组合的第二词性词为位置处于该当前第一词性词与该当前第一词性词的下一第一词性词中间的第二词性词，该第二词性词可以是一个也可以是多个。令该当前第一词性词与该当前第一词性词的下一第一词性词中间的每一个第二词性词依次相结合，组成至少一个第三词组，并生成包含该至少一个第三词组的第二词组集合。
67.例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”，可以确定当前第一词性词为“换v”，该当前第一词性词的下一第一词性词为“钣金v”，而在该当前第一词性词与该当前第一词性词的下一第一词性词之间的第二词性词为“保险杠n”、“叶子板n”；令该当前第一词性词“换v”分别与该第二词性词“保险杠n”和“叶子板n”结合，组成两个第三词组
(换v，保险杠n)和(换v，叶子板n)；再令该当前第一词性词“换v”的下一第一词性词“钣金v”作为当前第一词性词，但此时该当前第一词性词“钣金v”与下一第一词性词“喷漆v”之间并不存在任何第二词性词，故将该当前第一词性词剩余，选取下一第一词性词“喷漆v”作为当前第一词性词，继续确定第三词组。由于该当前第一词性词“喷漆v”之后不存在其他的第二词性词，该当前第一词性词“喷漆v”不能组合得到第三词组，即此时不存在第三词组。故该待组合文本包括上述两个第三词组的(换v，保险杠n)和(换v，叶子板n)。其中，包含上述两个第三词组的集合{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}即可称为第二词组集合。
68.步骤c4：在当前第一词性词与下一个第一词性词之间不存在第二词性词、或者当前第一词性词之后不存在第二词性词的情况下，将当前第一词性词作为剩余第一词性词，将剩余第一词性词与剩余第一词性词相邻的上一个第二词性词进行组合，生成第四词组。
69.其中，在当前第一词性词已经是该待组合文本中的最后一个词语的时候，即该当前第一词性词之后不存在第二词性词的情况下，将该当前第一词性词作为剩余第一词性词，对该剩余第一词性词进行将该剩余第一词性词和与该剩余第一词性词相邻的上一个第二词性词相结合的操作，并生成第四词组。或者，在生成第三词组的过程中，当前第一词性词与下一第一词性词之间并不存在任何第二词性词时，即出现两个第一词性词连续相连的情况时，将该当前第一词性词作为剩余第一词性词，对该剩余第一词性词进行将该剩余第一词性词和与该剩余第一词性词相邻的上一个第二词性词相结合的操作，并生成第四词组。
70.例如，待组合文本为“换v/保险杠n/叶子板n/钣金v/喷漆v”，在经过上述步骤c3所描述的过程得到的第二词组集合为{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}的同时，首先产生了一个被剩下的当前第一词性词“钣金v”，该当前第一词性词与下一第一词性词“喷漆v”之间不存在任何第二词性词，故该当前第一词性词“钣金v”为剩余第一词性词，可以将该剩余第一词性词“钣金v”和与之相邻的上一个第二词性词“叶子板n”相结合，生成一个第四词组(钣金v，叶子板n)。当经过上述步骤c3所描述的过程得到的第二词组集合为{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}之后，还产生了一个末尾被剩下的当前第一词性词“喷漆v”，即该当前第一词性词“喷漆v”之后并不存在任何第二词性词，故将该当前第一词性词“喷漆v”作为剩余第一词性词，令该剩余第一词性词“喷漆v”和与之相邻的上一个第二词性词“叶子板n”相结合，生成第四词组(喷漆v，叶子板n)，进而得到完整的第四词组(钣金v，叶子板n)、(喷漆v，叶子板n)。
71.步骤c5：用第四词组替换词组集合中与第四词组具有同一第二词性词的第三词组，或者，用第四词组补充第二词语集合，将整理后的词组集合作为第二信息。
72.其中，可以根据上述步骤b6中所描述的过程，对第二词组集合进行整理得到第二信息。例如，经过上述步骤c3所描述的过程得到的第二词组集合为{(换v，保险杠n)，(换v，叶子板n)}，经过上述步骤c4所描述的过程得到的第四词组为(钣金v，叶子板n)、(喷漆v，叶子板n)，故可以对第二词语集合进行整理，令第四词组(钣金v，叶子板n)、(喷漆v，叶子板n)替换与之具有相同第二词性词“叶子板n”的第三词组(换v，叶子板n)，得到整理后的第二词组集合{(换v，保险杠n)，(钣金v，叶子板n)、(喷漆v，叶子板n)}作为第二信息。或者，在所替换掉的第三词组中的第一词性词并没有与任何第二词性词组成第一词组的情况下，例如，若在上述例子中还存在某个与“叶子板n”组合在一起的动词，且该动词并未和其他名词组
合在一起，则本发明实施例还可以选择同时保留原本将要被替换掉的第三词组与所生成的第四词组，即用该第四词组补充第二词语集合，将补充后的第二词语集合作为第二信息。
73.步骤c6：基于维修保养相关词条，对第二词组集合进行扩展，得到第二信息。
74.其中，可以根据上述步骤b7所描述的方法，对第二词语集合进行丰富和扩充得到第二信息，此处不再赘述。
75.本发明实施例在当前第一词性词与下一个第一词性词之间不存在第二词性词的情况时，通过将该当前第一词性词同样作为剩余第一词性词进行处理，能够得到较为准确且合理的第二信息。
76.可选地，确定目标二手车的真实车况包括：在第一信息等于或多于第二信息的情况下，确定目标二手车的真实车况为第一信息与第二信息的并集。
77.其中，通过比较目标二手车的第一信息和第二信息，若该目标二手车的第一信息等于或多于该目标二手车的第二信息，则可以确定该用户针对该目标二手车所填写的调查问卷内容与从维保信息库中获得的实际维保记录能够一一匹配，或者可以确定该用户除反馈与实际维保记录相同的内容以外，还反馈了仅其本人所知晓的内容，例如，由于某些损伤较小，该用户自己私下进行维修，因此没有被记录在维保信息库中的情况等。基于此，可以确定该用户的诚信度较高，进而可以确定该目标二手车的真实车况为将该第一信息和第二信息进行合并，即对二者取并集后所得到的内容。
78.本发明实施例通过比较目标二手车的第一信息和第二信息，能够确定该用户在填写调查问卷时是否诚实，进而对诚信度较高的用户所提供的目标二手车确定其真实车况，该方法能够在二手车交易平台上的众多用户中筛选出如实填写车况信息的用户，仅针对这类用户进一步确定其目标二手车的真实车况，有效筛除了部分谎报与隐瞒重大事故的不诚信的用户，无需对该类不诚信的用户所提供的目标二手车确定真实车况，节约资源、避免所确定的真实车况与实际车况不符的情况，导致确定该目标二手车真实车况的过程无效。
79.可选地，确定目标二手车的真实车况包括：在第一信息小于第二信息的情况下，若第一信息与第二信息的重合度满足预设值，确定目标二手车的真实车况为第一信息与第二信息的并集。
80.其中，通过比较目标二手车的第一信息和第二信息，若该目标二手车的第一信息少于该目标二手车的第二信息，需要进一步确定该第一信息与该第二信息的重合度是否满足预设值，其中，该重合度表示第一信息与第二信息之间相互匹配的程度；例如，该重合度可以是该第一信息与第二信息的交集除以该第一信息与第二信息的并集。该预设值为预设的能够表示该第一信息与第二信息之间重合度大小的百分比值，如80％、90％等。若该第一信息与第二信息的重合度满足预设值，则表示该目标二手车的第一信息与第二信息之间相差的内容并不是很多，即提供该目标二手车的用户所反馈的第一信息与维保信息库中所提取的实际维保记录仅有较小的区别，可以认为该用户对目标二手车的车况存在认知偏差，并不影响该用户的诚信程度，可以对该用户所提供的目标二手车确定真实车况，且该真实车况为将该目标二手车的第一信息和第二信息进行合并(取并集)后所得到的内容。若该第一信息与第二信息的重合度不能满足预设值，则表示该目标二手车的第一信息与第二信息之间相差的内容较多，即提供该目标二手车的用户所反馈的第一信息与维保信息库中所提取的实际维保记录具有较大的区别，进而认定该用户诚信程度低，极有可能存在谎报与隐
瞒重大事故的情况，因此，对于该用户并不需要进一步确定其目标二手车的真实车况。
81.例如，当目标二手车的第一信息少于第二信息时，可以通过确定该目标二手车的第一信息与第二信息之间的重合度是否满足80％，确定该第一信息与第二信息之间的偏差是否过大，若该第一信息与第二信息之间的重合度满足80％，可以确定该第一信息与第二信息之间所包含的内容偏差较小，进而确定该用户所提供的第一信息中绝大部分内容都比较真实，所出现的漏报或与维保信息库中保存的实际维保记录不同的情况，也只表示该用户对目标二手车的车况存在认知偏差，并不影响该用户的诚信程度，可以对该用户所提供的目标二手车确定真实车况，即认定该目标二手车的真实车况为第一信息与第二信息取并集后的全部内容。
82.本发明实施例针对目标二手车第一信息小于第二信息的情况，通过确定该第一信息与第二信息之间的重合度是够满足预设值，进一步判断该第一信息与第二信息之间所存在的偏差是否过大。该方法能够更加准确地筛选出第一信息与第二信息之间偏差较小的情况，对该种情况进一步确定目标二手车的真实车况，避免了对于二者之间偏差较大的情况进行确定真实车况的过程，节约资源、避免所确定的真实车况与实际车况不符的情况，导致确定该目标二手车真实车况的过程无效。
83.可选地，该方法还包括以下步骤d1-d3。
84.步骤d1：获取目标二手车的车牌号，基于目标二手车的车牌号确定目标二手车的车辆识别码。
85.其中，可以根据上述步骤a1中所描述的方法，获取目标二手车的车牌号，并基于该车牌号确定该目标二手车的车辆识别码(即vin码)。
86.步骤d2：基于目标二手车的车辆识别码，查询售卖信息库以及收售交易库中目标二手车的基础属性，并基于基础属性确定目标二手车的初步价格。
87.本发明实施例中，基于该目标二手车的车辆识别码，能够在互联网上查询到某个构建完整且关于二手车交易的售卖信息库，还能利用该车辆识别码从该二手车交易平台中的收售交易库进行查询，进而能够依据该车辆识别码确定该目标二手车在该售卖信息库以及该收售交易库中所分别记录的基础属性，该基础属性可以包括：该车辆识别码所对应的目标二手车的车型、出厂年份、行驶里程、交易价格等。基于该目标二手车的上述基础属性，能够为该目标二手车确定初步价格。其中，在确定目标二手车的基础属性之后，基于该基础属性确定目标二手车的价格(即初步价格)是本领域成熟的技术手段，此处不做详述。
88.步骤d3：基于目标二手车的真实车况，对目标二手车的初步价格进行调整。
89.其中，在确定了目标二手车的真实车况之后，能够根据该真实车况对该目标二手车的初步价格进行上下浮动的调整，进而为该目标二手车确定较为准确地价格。例如，可以根据该真实车况所包含的内容数量是否大于10条，确定该真实车况所对应的目标二手车所经历的维修与保养较多，故对该目标二手车的初步价格进行向下调整，该调整的幅度可以依据实际情况具体确定，并最终得到该目标二手车的最终报价。
90.本发明实施例能够利用目标二手车的车辆识别码，分别从网络上共享的售卖信息库与该二手车交易平台中独有的收售交易库中分别获取到该目标二手车的基础属性，并基于该基础属性给该目标二手车定初步价格，再结合该目标二手车的真实车况，于该初步价格的基础上进行上下浮动的调整，最终为该目标二手车确定较为准确且合理的报价，该方
法尽管是基于线上信息所进行的评估，但因结合了真实车况与基础属性，能够较为准确且真实的得到更符合该目标二手车车况的估价。
91.下面通过一个实施例详细介绍该确定二手车车况的方法流程。参见图2所示，该方法包括以下步骤201-210。
92.步骤201：获取用户所提供的目标二手车的车牌号，通过该车牌号确定该目标二手车的车辆识别码。
93.步骤202：基于该车辆识别码，查询售卖信息库与收售交易库，确定该目标二手车的基础属性，并基于该基础属性确定该目标二手车的初步价格。
94.步骤203：获取该用户所反馈的第一信息。
95.步骤204：基于该车辆识别码查询维保信息库，从维保信息库中提取该目标二手车的实际维保记录。
96.步骤205：针对该目标二手车的实际维保记录进行分词、组合等处理得到第二信息。
97.其中，可以根据上述步骤b1-b7中所描述的方法，确定该目标二手车的第二信息，此处不再赘述。
98.步骤206：比较该目标二手车的第一信息与第二信息，判断该第一信息是否少于该第二信息，若该第一信息少于该第二信息，执行步骤207；否则，执行步骤208。
99.步骤207：确定该第一信息与第二信息之间的重合度是否满足预设值，若满足，执行步骤208；否则，执行步骤210。
100.步骤208：确定该目标二手车的真实车况为该第一信息与第二信息的并集对应的内容。
101.步骤209：基于该目标二手车的真实车况，对该目标二手车的初步价格进行调整。
102.步骤210：不确定该目标二手车的真实车况，对该目标二手车做出不予回收的处理。
103.本发明实施例还提供了一种确定二手车车况的装置，参见图3所示，包括：获取模块31、确定模块32、比较模块33。
104.获取模块31用于获取用户反馈的第一信息，所述第一信息表示目标二手车的维保信息。
105.确定模块32用于基于维保信息库确定第二信息，所述第二信息表示所述维保信息库中保存的所述目标二手车的实际维保记录。
106.比较模块33用于比较所述第一信息与所述第二信息，确定所述目标二手车的真实车况。
107.可选地确定模块32包括：提取单元和处理单元
108.提取单元用于获取所述目标二手车的车牌号，基于所述目标二手车的车牌号确定所述目标二手车的车辆识别码，并根据所述目标二手车的车辆识别码提取所述维保信息库中保存的所述目标二手车的实际维保记录。
109.处理单元用于针对所述实际维保记录进行处理，得到所述第二信息。
110.可选地，处理单元包括：第一预处理子单元、第一分词标注子单元、第一确定集合子单元、第一组合子单元、第一处理剩余子单元、第一整理子单元和第一扩展子单元。
111.第一预处理子单元用于对所述实际维保记录进行预处理得到预处理后文本。
112.第一分词标注子单元用于基于维修保养相关词条对所述预处理后文本进行分词和词性标注，依次提取出所有的动词和所有的名词，并生成待组合文本。
113.第一确定集合子单元用于依次确定所述待组合文本中的至少一个第一词性词集合与至少一个第二词性词集合，所述第一词性词集合包括一个所述第一词性词，或者包括多个相连的所述第一词性词；所述第二词性词集合包括一个所述第二词性词，或者包括多个相连的所述第二词性词；第一词性词为名词、第二词性词为动词，或者，第一词性词为动词、第二词性词为名词。
114.第一组合子单元用于在所述待组合文本中首个集合为所述第一词性词集合的情况下，将当前第一词性词集合与所述当前第一词性词集合的下一个第一词性词集合之间的所述第二词性词集合中的每个所述第二词性词分别与所述当前第一词性词集合中的每个所述第一词性词进行组合，生成第一词组以及包含所有所述第一词组的第一词组集合；所述当前第一词性词集合为所述待组合文本中从首个第一词性词集合开始依次选取的一个第一词性词集合。
115.第一处理剩余子单元用于在所述当前第一词性词集合之后不存在第二词性词集合的情况下，将所述当前第一词性词集合作为剩余第一词性词集合，将所述剩余第一词性词集合中的每个所述第一词性词分别与所述剩余第一词性词集合相邻的上一个第二词性词进行组合，生成第二词组。
116.第一整理子单元用于用所述第二词组替换所述第一词组集合中与所述第二词组具有同一第二词性词的所述第一词组，或者，用所述第二词组补充所述词语集合，将整理后的所述第一词组集合作为所述第二信息。
117.第一扩展子单元用于基于所述维修保养相关词条，对所述第一词组集合进行扩展，得到所述第二信息。
118.可选地，处理单元还包括：第二预处理子单元、第二分词标注子单元、第二组合子单元、第二处理剩余子单元、第二整理子单元和第二扩展子单元。
119.第二预处理子单元用于对所述实际维保记录进行预处理得到预处理后文本。
120.第二分词标注子单元用于基于维修保养相关词条对所述预处理后文本进行分词和词性标注，依次提取出所有的动词和所有的名词，并生成待组合文本。
121.第二组合子单元用于在所述待组合文本中首个词语为第一词性词的情况下，将当前第一词性词与所述当前第一词性词的下一个第一词性词之间的第二词性词分别与所述当前第一词性词进行组合，生成第三词组以及包含所有所述第三词组的第二词组集合；所述当前第一词性词为所述待组合文本中从首个第一词性词开始依次选取的一个第一词性词；所述第一词性词为名词、所述第二词性词为动词，或者，所述第一词性词为动词、所述第二词性词为名词。
122.第二处理剩余子单元用于在所述当前第一词性词与所述下一个第一词性词之间不存在第二词性词、或者所述当前第一词性词之后不存在第二词性词的情况下，将所述当前第一词性词作为剩余第一词性词，将所述剩余第一词性词与所述剩余第一词性词相邻的上一个第二词性词进行组合，生成第四词组。
123.第二整理子单元用于用所述第四词组替换所述第二词组集合中与所述第四词组
具有同一第二词性词的所述第三词组，或者，用所述第四词组补充所述第二词语集合，将整理后的所述第二词组集合作为所述第二信息。
124.第二扩展子单元用于基于维修保养相关词条，对所述第二词组集合进行扩展，得到所述第二信息。
125.可选地，比较模块33包括：第一合并单元。
126.第一合并单元用于在所述第一信息等于或多于所述第二信息的情况下，确定所述目标二手车的真实车况为所述第一信息与所述第二信息的并集。
127.可选地，比较模块33还包括：第二合并单元。
128.第二合并单元用于在所述第一信息小于所述第二信息的情况下，若所述第一信息与所述第二信息的重合度满足预设值，确定所述目标二手车的真实车况为所述第一信息与所述第二信息的并集。
129.可选地，该装置还包括：采集模块、查询模块和调整模块。
130.采集模块用于获取所述目标二手车的车牌号，基于所述目标二手车的车牌号确定所述目标二手车的车辆识别码。
131.查询模块用于基于所述目标二手车的车辆识别码，查询售卖信息库以及收售交易库中所述目标二手车的基础属性，并基于所述基础属性确定所述目标二手车的初步价格。
132.调整模块用于基于所述目标二手车的真实车况，对所述目标二手车的所述初步价格进行调整。
133.本发明实施例提供的确定二手车车况的装置，避免了仅凭用户所提供的第一信息便确定真实车况，导致该目标二手车的真实车况并不客观的问题。基于更加客观的维保信息库中的内容能够使最终确定的该目标二手车的真实车况更加准确。
134.此外，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括总线、收发器、存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该收发器、该存储器和处理器分别通过总线相连，计算机程序被处理器执行时实现上述确定二手车车况的方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
135.具体的，参见图4所示，本发明实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括总线1110、处理器1120、收发器1130、总线接口1140、存储器1150和用户接口1160。
136.在本发明实施例中，该电子设备还包括：存储在存储器1150上并可在处理器1120上运行的计算机程序，计算机程序被处理器1120执行时实现上述确定二手车车况的方法实施例的各个过程。
137.收发器1130，用于在处理器1120的控制下接收和发送数据。
138.本发明实施例中，总线架构(用总线1110来代表)，总线1110可以包括任意数量互联的总线和桥，总线1110将包括由处理器1120代表的一个或多个处理器与存储器1150代表的存储器的各种电路连接在一起。
139.总线1110表示若干类型的总线结构中的任何一种总线结构中的一个或多个，包括存储器总线以及存储器控制器、外围总线、加速图形端口(accelerate graphical port，agp)、处理器或使用各种总线体系结构中的任意总线结构的局域总线。作为示例而非限制，这样的体系结构包括：工业标准体系结构(industry standard architecture，isa)总线、微通道体系结构(micro channel architecture，mca)总线、扩展isa(enhanced isa，eisa)
总线、视频电子标准协会(video electronics standards association，vesa)、外围部件互连(peripheral component interconnect，pci)总线。
140.处理器1120可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。在实现过程中，上述方法实施例的各步骤可以通过处理器中硬件的集成逻辑电路或软件形式的指令完成。上述的处理器包括：通用处理器、中央处理器(central processing unit，cpu)、网络处理器(network processor，np)、数字信号处理器(digital signal processor，dsp)、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、现场可编程门阵列(field programmable gate array，fpga)、复杂可编程逻辑器件(complex programmable logic device，cpld)、可编程逻辑阵列(programmable logic array，pla)、微控制单元(microcontroller unit，mcu)或其他可编程逻辑器件、分立门、晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或执行本发明实施例中公开的各方法、步骤及逻辑框图。例如，处理器可以是单核处理器或多核处理器，处理器可以集成于单颗芯片或位于多颗不同的芯片。
141.处理器1120可以是微处理器或任何常规的处理器。结合本发明实施例所公开的方法步骤可以直接由硬件译码处理器执行完成，或者由译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存取存储器(random access memory，ram)、闪存(flash memory)、只读存储器(read-only memory，rom)、可编程只读存储器(programmable rom，prom)、可擦除可编程只读存储器(erasable prom，eprom)、寄存器等本领域公知的可读存储介质中。所述可读存储介质位于存储器中，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。
142.总线1110还可以将，例如外围设备、稳压器或功率管理电路等各种其他电路连接在一起，总线接口1140在总线1110和收发器1130之间提供接口，这些都是本领域所公知的。因此，本发明实施例不再对其进行进一步描述。
143.收发器1130可以是一个元件，也可以是多个元件，例如多个接收器和发送器，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。例如：收发器1130从其他设备接收外部数据，收发器1130用于将处理器1120处理后的数据发送给其他设备。取决于计算机系统的性质，还可以提供用户接口1160，例如：触摸屏、物理键盘、显示器、鼠标、扬声器、麦克风、轨迹球、操纵杆、触控笔。
144.应理解，在本发明实施例中，存储器1150可进一步包括相对于处理器1120远程设置的存储器，这些远程设置的存储器可以通过网络连接至服务器。上述网络的一个或多个部分可以是自组织网络(ad hoc network)、内联网(intranet)、外联网(extranet)、虚拟专用网(vpn)、局域网(lan)、无线局域网(wlan)、广域网(wan)、无线广域网(wwan)、城域网(man)、互联网(internet)、公共交换电话网(pstn)、普通老式电话业务网(pots)、蜂窝电话网、无线网络、无线保真(wi-fi)网络以及两个或更多个上述网络的组合。例如，蜂窝电话网和无线网络可以是全球移动通信(gsm)系统、码分多址(cdma)系统、全球微波互联接入(wimax)系统、通用分组无线业务(gprs)系统、宽带码分多址(wcdma)系统、长期演进(lte)系统、lte频分双工(fdd)系统、lte时分双工(tdd)系统、先进长期演进(lte-a)系统、通用移动通信(umts)系统、增强移动宽带(enhance mobile broadband，embb)系统、海量机器类通信(massive machine type of communication，mmtc)系统、超可靠低时延通信(ultra reliable low latency communications，urllc)系统等。
145.应理解，本发明实施例中的存储器1150可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性存储器和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器包括：只读存储器(read-only memory，rom)、可编程只读存储器(programmable rom，prom)、可擦除可编程只读存储器(erasable prom，eprom)、电可擦除可编程只读存储器(electrically eprom，eeprom)或闪存(flash memory)。
146.易失性存储器包括：随机存取存储器(random access memory，ram)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的ram可用，例如：静态随机存取存储器(static ram，sram)、动态随机存取存储器(dynamic ram，dram)、同步动态随机存取存储器(synchronous dram，sdram)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(double data rate sdram，ddrsdram)、增强型同步动态随机存取存储器(enhanced sdram，esdram)、同步连接动态随机存取存储器(synchlink dram，sldram)和直接内存总线随机存取存储器(direct rambus ram，drram)。本发明实施例描述的电子设备的存储器1150包括但不限于上述和任意其他适合类型的存储器。
147.在本发明实施例中，存储器1150存储了操作系统1151和应用程序1152的如下元素：可执行模块、数据结构，或者其子集，或者其扩展集。
148.具体而言，操作系统1151包含各种系统程序，例如：框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。应用程序1152包含各种应用程序，例如：媒体播放器(media player)、浏览器(browser)，用于实现各种应用业务。实现本发明实施例方法的程序可以包含在应用程序1152中。应用程序1152包括：小程序、对象、组件、逻辑、数据结构以及其他执行特定任务或实现特定抽象数据类型的计算机系统可执行指令。
149.此外，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述确定二手车车况的方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
150.计算机可读存储介质包括：永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体，是可以保留和存储供指令执行设备所使用指令的有形设备。计算机可读存储介质包括：电子存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备以及上述任意合适的组合。计算机可读存储介质包括：相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、非易失性随机存取存储器(nvram)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、光盘只读存储器(cd-rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带存储、磁带磁盘存储或其他磁性存储设备、记忆棒、机械编码装置(例如在其上记录有指令的凹槽中的穿孔卡或凸起结构)或任何其他非传输介质、可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本发明实施例中的界定，计算机可读存储介质不包括暂时信号本身，例如无线电波或其他自由传播的电磁波、通过波导或其他传输介质传播的电磁波(例如穿过光纤电缆的光脉冲)或通过导线传输的电信号。
151.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所披露的装置、电子设备和方法，可以通过其他的方式实现。例如，以上描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显
示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的、机械的或其他的形式连接。
152.所述作为分离部件说明的单元可以是或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或也可以不是物理单元，既可以位于一个位置，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来解决本发明实施例方案要解决的问题。
153.另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
154.所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术作出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(包括：个人计算机、服务器、数据中心或其他网络设备)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而上述存储介质包括如前述所列举的各种可以存储程序代码的介质。
155.在本发明实施例的描述中，所属技术领域的技术人员应当知道，本发明实施例可以实现为方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。因此，本发明实施例可以具体实现为以下形式：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)、硬件和软件结合的形式。此外，在一些实施例中，本发明实施例还可以实现为在一个或多个计算机可读存储介质中的计算机程序产品的形式，该计算机可读存储介质中包含计算机程序代码。
156.上述计算机可读存储介质可以采用一个或多个计算机可读存储介质的任意组合。计算机可读存储介质包括：电、磁、光、电磁、红外或半导体的系统、装置或器件，或者以上任意的组合。计算机可读存储介质更具体的例子包括：便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦除可编程只读存储器(eprom)、闪存(flash memory)、光纤、光盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件或以上任意组合。在本发明实施例中，计算机可读存储介质可以是任意包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置、器件使用或与其结合使用。
157.上述计算机可读存储介质包含的计算机程序代码可以用任意适当的介质传输，包括：无线、电线、光缆、射频(radio frequency，rf)或者以上任意合适的组合。
158.可以以汇编指令、指令集架构(isa)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、集成电路配置数据或以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明实施例操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言，例如：java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言，例如：c语言或类似的程序设计语言。计算机程序代码可以完全的在用户计算机上执行、部分的在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行以及完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络，包括：局域网(lan)或广域网(wan)，可以连接到用户计算机，也可以连接到外部计算机。
159.本发明实施例通过流程图和/或方框图描述所提供的方法、装置、电子设备。
160.应当理解，流程图和/或方框图的每个方框以及流程图和/或方框图中各方框的组合，都可以由计算机可读程序指令实现。这些计算机可读程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，这些计算机可读程序指令通过计算机或其他可编程数据处理装置执行，产生了实现流程图和/或方框图中的方框规定的功能/操作的装置。
161.也可以将这些计算机可读程序指令存储在能使得计算机或其他可编程数据处理装置以特定方式工作的计算机可读存储介质中。这样，存储在计算机可读存储介质中的指令就产生出一个包括实现流程图和/或方框图中的方框规定的功能/操作的指令装置产品。
162.也可以将计算机可读程序指令加载到计算机、其他可编程数据处理装置或其他设备上，使得在计算机、其他可编程数据处理装置或其他设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机或其他可编程数据处理装置上执行的指令能够提供实现流程图和/或方框图中的方框规定的功能/操作的过程。
163.以上所述，仅为本发明实施例的具体实施方式，但本发明实施例的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明实施例披露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明实施例的保护范围之内。因此，本发明实施例的保护范围应以权利要求的保护范围为准。