多媒体会话的处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本技术涉及多媒体技术，尤其涉及一种多媒体会话的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

1、随着互联网的普及和全球化发展，异地办公、异地教学或直播等多媒体交互应用越发普遍，越来越多的用户对象通过多媒体会话(如在线会议)进行相关事情的处理。

2、在群组(包括至少两个会话对象)的多媒体会话过程中，存在发言对象针对其他会话对象提出特定问题，需要其他会话对象给予简单反馈的情况，如针对在线会议，会议发言人提出会议即将开始，“大家都准备好了吗”，在此种情况下，当与会成员的数量较多时，发言人需要等待每个成员的反馈并逐一确认，占用较多会议时间，使得会议的执行效率低。

技术实现思路

1、本技术实施例提供一种多媒体会话的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够在群组的多媒体会话过程中，实现对会话发言人特定问题的自动回复，提高了会话效率。

2、本技术实施例的技术方案是这样实现的：

3、本技术实施例提供一种多媒体会话的处理方法，包括：

4、在至少两个会话对象进行多媒体会话的过程中，获取当前会话对象输入的会话内容；

5、当所述会话内容中包括针对其他会话对象所提出的问题、且所述问题与目标问题相匹配时，自动输出针对所述问题的回复信息；

6、其中，所述回复信息，通过统计所述其他会话对象针对所述问题所作出的反应所生成，所述反应用于应答所述问题。

7、本技术实施例还提供一种多媒体会话的处理方法，所述方法包括：

8、在至少两个会话对象进行多媒体会话的过程中，接收目标会话对象的会话内容，所述目标会话对象为除当前会话对象外其他会话对象中之一；

9、当所述会话内容中包括针对当前会话对象所提出的问题、且所述问题与目标问题相匹配时，采集当前会话对象针对所述问题所作出的反应；

10、发送所述当前会话对象针对所述问题所作出的反应；

11、其中，所述反应，用于供对除所述目标会话对象外其他会话对象针对所述问题所作出的反应进行统计，并基于统计结果生成针对所述问题的回复信息。

12、本技术实施例提供一种多媒体会话的处理装置，包括：

13、获取模块，用于在至少两个会话对象进行多媒体会话的过程中，获取当前会话对象输入的会话内容；

14、输出模块，用于当所述会话内容中包括针对其他会话对象所提出的问题、且所述问题与目标问题相匹配时，自动输出针对所述问题的回复信息；

15、其中，所述回复信息，通过统计所述其他会话对象针对所述问题所作出的反应所生成，所述反应用于应答所述问题。

16、上述方案中，所述装置还包括：

17、第一呈现模块，用于呈现智能回复控件；

18、第一控制模块，用于响应于基于所述智能回复控件触发的智能回复模式开启指令，控制所述多媒体会话处于智能回复模式；

19、所述输出模块，还用于当所述多媒体会话处于所述智能回复模式、所述会话内容中包括针对其他会话对象所提出的问题、且所述问题与目标问题相匹配时，自动输出针对所述问题的回复信息。

20、上述方案中，所述第一控制模块，还用于响应于基于所述智能回复控件触发的智能回复模式关闭指令，控制所述多媒体会话退出所述智能回复模式。

21、上述方案中，所述装置还包括：

22、第二呈现模块，用于呈现多媒体会话界面，并在所述多媒体会话界面中呈现第一授权提示信息；

23、其中，所述第一授权提示信息，用于提示授权开启针对所述多媒体会话的智能回复模式；

24、第二控制模块，用于响应于基于所述授权提示信息触发的确定指令，控制所述多媒体会话处于智能回复模式；

25、所述输出模块，还用于当所述多媒体会话处于所述智能回复模式、所述会话内容中包括针对其他会话对象所提出的问题、且所述问题与目标问题相匹配时，自动输出针对所述问题的回复信息。

26、上述方案中，所述输出模块，还用于采用以下输出方式中至少之一，自动输出针对所述问题的回复信息：

27、文本输出方式、音频输出方式、视频输出方式及标识输出方式。

28、上述方案中，当所述输出方式包括所述标识输出方式时，所述输出模块，还用于呈现各所述其他会话对象的对象标识；

29、其中，所述对象标识携带应答标识，所述应答标识用于指示针对所述问题的应答结果；

30、将各所述其他会话对象的携带所述应答标识的对象标识，作为针对所述问题的回复信息。

31、上述方案中，所述装置还包括：

32、第三呈现模块，用于呈现多媒体会话界面，并在所述多媒体会话界面中呈现第二授权提示信息；

33、其中，所述第二授权提示信息，用于提示授权在当前会话对象端的音频采集功能、图像采集功能中至少之一处于关闭的状态下，能够使用信息采集功能；

34、其中，所述信息采集功能，用于采集当前会话对象针对目标问题所作出的反应，所述目标问题为所述其他会话对象针对所述当前会话对象所提出的问题。

35、上述方案中，所述装置还包括：

36、第三控制模块，用于响应于基于所述第二授权提示信息触发的确定指令，控制所述当前会话对象处于反应待采集状态；

37、采集模块，用于在所述多媒体会话进行的过程中，当所述其他会话对象提出针对所述当前会话对象的目标问题时，基于所述信息采集功能，采集所述当前会话对象针对目标问题所作出的反应；

38、发送模块，用于发送当前会话对象针对目标问题所作出的反应。

39、上述方案中，所述装置还包括：

40、生成模块，用于当所述其他会话对象的数量为至少两个时，获取各所述其他会话对象针对所述问题所作出的反应；

41、以及，对各所述其他会话对象针对所述问题所作出的反应进行分析，得到各所述其他对象针对所述问题的应答结果；

42、以及，统计各所述其他对象针对所述问题的应答结果，得到统计结果，并基于所述统计结果，生成所述回复信息。

43、上述方案中，所述生成模块，还用于获取各所述其他会话对象针对所述问题所作出的以下反应至少之一：言语反应、表情反应及肢体反应；

44、其中，当所述反应包括所述言语反应时，所述言语反应基于相应所述其他会话对象端的音频采集功能，对相应所述其他会话对象进行音频采集得到；

45、当所述反应包括所述表情反应及肢体反应中至少之一时，所述表情反应及肢体反应中至少之一，基于相应所述其他会话对象端的图像采集功能，对相应所述其他会话对象进行图像采集得到。

46、上述方案中，所述生成模块，还用于针对各所述其他会话对象针对所述问题所作出的反应，分别执行以下处理：

47、调用神经网络模型，对所述其他会话对象针对所述问题所作出的反应进行特征提取，得到反应特征；

48、通过所述神经网络模型，基于所述反应特征，对所述反应进行预测，得到所述其他对象针对所述问题的应答结果。

49、本技术实施例还提供一种多媒体会话的处理装置，包括：

50、接收模块，用于在至少两个会话对象进行多媒体会话的过程中，接收目标会话对象的会话内容，所述目标会话对象为除当前会话对象外其他会话对象中之一；

51、采集模块，用于当所述会话内容中包括针对当前会话对象所提出的问题、且所述问题与目标问题相匹配时，采集当前会话对象针对所述问题所作出的反应；

52、发送模块，用于发送所述当前会话对象针对所述问题所作出的反应；

53、其中，所述反应，用于供对除所述目标会话对象外其他会话对象针对所述问题所作出的反应进行统计，并基于统计结果生成针对所述问题的回复信息。

54、上述方案中，所述装置还包括：

55、第四呈现模块，用于呈现第三授权提示信息；

56、其中，所述第三授权提示信息，用于提示授权采集所述当前会话对象针对问题所作出的反应；

57、第四控制模块，用于响应于基于所述第三授权提示信息触发的确定指令，控制所述当前会话对象处于反应待采集状态；

58、采集模块，还用于当所述会话内容中包括针对当前会话对象所提出的问题、所述问题与目标问题相匹配、且当前会话对象处于反应待采集状态时，采集当前会话对象针对所述问题所作出的反应。

59、上述方案中，所述采集模块，还用于当所述反应包括言语反应、且当前会话对象端的音频采集功能处于关闭状态时，开启所述音频采集功能；

60、基于所述音频采集功能，采集当前会话对象针对所述问题所作出的言语反应。

61、上述方案中，所述采集模块，还用于当所述反应包括表情反应及肢体反应中至少之一、且当前会话对象端的图像采集功能处于关闭状态时，开启所述图像采集功能；

62、基于所述图像采集功能，采集当前会话对象针对所述问题所作出的所述反应。

63、上述方案中，所述采集模块，还用于获取所述目标问题归属的反应类型；

64、其中，所述反应类型，用于指示进行所述反应采集所使用的采集组件，所述采集设备包括音频采集组件、图像采集组件中至少之一；

65、基于所述反应类型，采用相应的采集组件采集当前会话对象针对所述问题所作出的反应。

66、上述方案中，所述装置还包括输出模块，用于确定当前会话对象所归属的对象类型，不同的所述对象类型对应不同的提示信息；

67、基于当前会话对象所归属的对象类型，输出相应的提示信息。

68、本技术实施例还提供一种电子设备，所述电子设备包括：

69、存储器，用于存储可执行指令；

70、处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现本技术上述实施例提供的所述多媒体会话的处理方法。

71、本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于被处理器执行时，实现本技术上述实施例提供的所述多媒体会话的处理方法。

72、本技术实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序或指令，所述计算机程序或指令被处理器执行时，实现本技术实施例提供的所述多媒体会话的处理方法。

73、本技术实施例具有以下有益技术效果：

74、在至少两个会话对象进行多媒体会话的过程中，获取当前会话对象输入的会话内容，并当会话内容中包括针对其他会话对象所提出的问题、且该问题与目标问题相匹配时，自动输出针对该问题的回复信息，该回复信息，通过统计其他会话对象针对问题所作出的反应所生成，该反应用于应答该问题；如此，在多媒体会话的过程中，当会话发言对象向其他会话对象提出特定问题时，其他会话对象作出用于应答该问题的反应，基于对其他会话对象针对该问题的反应进行统计所生成的回复信息，实现对该特定问题的自动回复，使得会话发言对象在短时间内了解其他会话对象针对问题的反应，缩短了会话时长，提高了多媒体会话的会话效率。