信息处理设备、信息处理方法和非暂时性存储介质与流程

1.本公开涉及信息处理设备、信息处理方法和非暂时性存储介质。


背景技术：

2.例如，已知当运输已经完成涂装的车辆时，在涂装表面上涂覆可剥离涂料的技术(例如，参见日本未审查专利申请公开第6-142604号)。


技术实现要素：

3.本公开提供了一种用于适当处置从车辆剥离的涂装的处理的有效技术。
4.本公开的第一方案是一种信息处理设备，其包括控制器，所述控制器被配置为执行向将第一涂装膜带到预定据点的第一用户提供奖励的第一处理。所述第一涂装膜是包括易剥离层并且从第一车辆剥离的涂装膜。
5.在第一方案中，所述第一处理可以包括：获取包括关于第一重量的信息的第一信息，所述第一重量是被带到所述预定据点的所述第一涂装膜的重量；并且基于所述第一信息计算要向所述第一用户提供的所述奖励。
6.在第一方案中，所述第一信息可以包括关于所述第一重量的信息和关于第一部分的大小的信息，所述第一部分是在所述第一车辆中所述第一涂装膜从其剥离的部分。所述控制器可以被配置为：基于所述第一部分的所述大小计算第一估计值，所述第一估计值是估计已经涂覆到所述第一部分上的所述第一涂装膜的重量；并且计算所述奖励，使得随着所述第一重量与所述第一估计值的比率越大，所述奖励变得越高。
7.在第一方案中，所述控制器可以被配置为校正基于所述第一信息计算的所述奖励，使得当所述第一用户向所述预定据点提供附加信息时，所述奖励变得比当所述第一用户不提供所述附加信息时更高。所述附加信息可以是关于所述第一涂装膜从所述第一车辆剥离的信息。
8.在第一方案中，所述附加信息可以包括所述第一车辆在所述第一涂装膜被剥离之前的图像和所述第一车辆在所述第一涂装膜被剥离之后的图像。
9.在第一方案中，所述附加信息可以包括在所述第一车辆中所述第一涂装膜被剥离的部分中的原始涂装的图像。
10.在第一方案中，所述附加信息可以包括关于所述第一涂装膜被剥离的时间的信息。
11.在第一方案中，所述附加信息可以包括关于所述第一涂装膜被剥离的原因的信息。
12.在第一方案中，所述附加信息可以包括关于当所述第一用户有意地剥离所述第一涂装膜时剥离所述第一涂装膜的方法的信息。
13.在第一方案中，所述附加信息可以包括关于当所述第一用户有意地剥离所述第一涂装膜时剥离所述第一涂装膜所需的时间的信息。
14.本公开的第二方案是一种由计算机执行的信息处理方法。所述信息处理方法包括执行向将第一涂装膜带到预定据点的第一用户提供奖励的第一处理。所述第一涂装膜包括易剥离层并且从第一车辆剥离。
15.在第二方案中，所述第一处理可以包括：获取包括关于第一重量的信息的第一信息，所述第一重量是被带到所述预定据点的所述第一涂装膜的重量；并且基于所述第一信息计算要向所述第一用户提供的所述奖励。
16.在第二方案中，所述第一信息可以包括关于所述第一重量的信息和关于第一部分的大小的信息，所述第一部分是在所述第一车辆中所述第一涂装膜从其剥离的部分。所述第一处理可以包括：基于所述第一部分的所述大小计算第一估计值，所述第一估计值是估计已经涂覆到所述第一部分上的所述第一涂装膜的重量；并且计算所述奖励，使得随着所述第一重量与所述第一估计值的比率越大，所述奖励变得越高。
17.在第二方案中，所述第一处理包括校正基于所述第一信息计算的所述奖励，使得当所述第一用户向所述预定据点提供关于从所述第一车辆剥离所述第一涂装膜的附加信息时，要向所述第一用户提供的所述奖励变得比当所述第一用户不提供所述附加信息时更高。
18.在第二方案中，所述附加信息可以包括所述第一车辆在所述第一涂装膜被剥离之前的图像和所述第一车辆在所述第一涂装膜被剥离之后的图像。
19.在第二方案中，所述附加信息可以包括在所述第一车辆中所述第一涂装膜被剥离的部分中的原始涂装的图像。
20.在第二方案中，所述附加信息可以包括关于所述第一涂装膜被剥离的时间的信息。
21.在第二方案中，所述附加信息可以包括关于所述第一涂装膜被剥离的原因的信息。
22.在第二方案中，所述附加信息可以包括关于当所述第一用户有意地剥离所述第一涂装膜时剥离所述第一涂装膜的方法的信息。
23.本公开的第三方案是一种非暂时性存储介质，其使计算机执行所述信息处理方法。
24.利用本公开的各个方案，可以提供一种用于适当处置从车辆剥离的涂装的处理的有效技术。
附图说明
25.下面将参照附图描述本发明的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业意义，其中，相同的标号表示相同的元件，并且其中：
26.图1是示出根据实施例的车辆管理系统的概要的图；
27.图2是示出涂覆在第一车辆上的涂装膜的第一配置示例的图；
28.图3是示出涂覆在第一车辆上的涂装膜的第二配置示例的图；
29.图4是示出根据实施例的车辆管理系统中包括的服务器设备和据点终端的相应的硬件配置示例的图；
30.图5是示出根据实施例的服务器设备的功能配置示例的框图；
31.图6是用于描述根据实施例的确定系数的方法的图；
32.图7是示出在根据实施例的服务器设备中执行的处理例程的流程图；以及
33.图8是示出在根据实施例的服务器设备中执行的子例程的流程图。
具体实施方式
34.已经开发了使用包括易剥离层的涂装膜(第一涂装膜)将可以剥离的涂装涂覆在车身上的技术。第一涂装膜是可剥离的涂装膜，并且在例如制造车辆时通过顶涂在涂覆到车身上的原始涂装上而被涂覆。在原始涂装中，在构成车身的钢板等的表面上形成电沉积层(底涂层)，并且中间涂层、基层、透明层(面漆)等层叠在电沉积层上。由于需要诸如脱模剂的特殊的溶液来剥离原始涂装，因此很难容易地剥离原始涂装。另一方面，第一涂装膜是例如在原始涂装上形成的易剥离层和在易剥离层上形成的涂装膜(例如，基层和透明层)的组合。即使在不使用特殊的溶剂的情况下，通过施加力也可以容易地剥离第一涂装膜。在第一涂装膜中，涂装膜本身可以是可剥离的(易剥离涂料)。
35.如上所述，由于可以容易地剥离第一涂装膜，因此可以随时改变车身颜色。例如，当购买或租赁车辆时，可以选择具有在二手车市场等中流行的颜色的原始涂装，并且然后可以应用具有与原始涂装不同的颜色的第一涂装膜来使用车辆。然后，当出售或返还车辆时，还可以通过剥离第一涂装膜将车身颜色恢复到原始涂装的颜色。这样，在例如二手车市场等中流行的颜色与用户喜欢的颜色不同的情况下，可以在确保转售价值的同时满足用户的需求。此外，还可以通过在车辆使用期间剥离第一涂装膜来改变车辆的外观。
36.由于如上所述第一涂装膜比原始涂装更容易剥离，因此还假设在使用车辆的同时剥离第一涂装膜。此外，还假设用户有意地剥离第一涂装膜。在这些情况下，期望执行适当处置从车辆剥离的第一涂装膜的处理。
37.因此，在根据本公开的信息处理设备中，控制器执行向将从第一车辆剥离的第一涂装膜带到预定据点的用户(第一用户)提供奖励的处理(第一处理)。这里，“预定据点”是可以执行适当处置从第一车辆剥离的第一涂装膜的工作或过程的据点，并且可以是例如与第一车辆的制造商合作的汽车经销商或维修店。利用本公开，第一用户可以接收提供的奖励，作为将从第一车辆剥离的第一涂装膜带到预定据点的回报。结果，可以激励第一用户将从第一车辆剥离的第一涂装膜带到预定据点。因此，还可以执行适当处置从第一车辆剥离的第一涂装膜的处理。
[0038]“从第一车辆剥离的第一涂装膜”包括违背第一用户的意愿被剥离的第一涂装膜和第一用户有意地剥离的第一涂装膜。
[0039]
在根据本公开的信息处理设备中，作为第一处理，控制器可以获取包括关于第一重量的信息的第一信息，并且基于第一信息计算要向第一用户提供的奖励，第一重量是被带到预定据点的第一涂装膜的重量。在这种情况下，可以根据带到预定据点的第一涂装膜的重量(第一重量)来确定要向第一用户提供的奖励。这样，例如，可以激励第一用户将从第一车辆被剥离的第一涂装膜中尽可能多的第一涂装膜带到预定据点。结果，可以进一步增加从第一车辆剥离的第一涂装膜中被适当处置的第一涂装膜的量。
[0040]
这里，除了关于第一重量的信息之外，第一信息可以包括关于第一部分的大小的信息，第一部分是在第一车辆中第一涂装膜从其剥离的部分。在这种情况下，基于第一部分
的大小，信息处理设备的控制器还可以计算第一估计值，第一估计值是估计已经涂覆在第一部分上的第一涂装膜的重量。此外，信息处理设备的控制器还可以计算奖励，使得随着第一重量与第一估计值的比率越大，奖励变得越高。这样，容易激励第一用户将从第一车辆被剥离的第一涂装膜中尽可能多的第一涂装膜带到预定据点。
[0041]
此外，信息处理设备的控制器可以校正基于第一信息计算的奖励，使得当第一用户向预定据点提供关于第一涂装膜从第一车辆剥离的附加信息时，要向第一用户提供的奖励变得比当第一用户不提供附加信息时更高。这样，当将从第一车辆剥离的第一涂装膜带到预定据点时，还可以激励第一用户向据点提供附加信息。结果，预定据点、与预定据点合作的制造商等也可以更准确地管理第一车辆的涂装历史等。
[0042]
这里，附加信息可以包括第一车辆在第一涂装膜被剥离之前的图像和第一车辆在第一涂装膜被剥离之后的图像。在这种情况下，通过比较第一车辆在第一涂装膜被剥离之前和之后的图像，还可以指定第一涂装膜被剥离的区域，或者检查第一涂装膜被剥离的部分(第一部分)的大小。此外，通过比较第一车辆在第一涂装膜被剥离之前和之后的图像，还可以更准确地判定带到预定据点的第一涂装膜是否已经从第一车辆被剥离。
[0043]
此外，附加信息可以包括在第一车辆中第一涂装膜已经被剥离的部分中的原始涂装的图像。这样，还可以更准确地管理第一车辆的原始涂装的状态。结果，例如，当出售或返还第一车辆时，还可以更准确地评估第一车辆的转售价值。
[0044]
此外，附加信息可以包括关于第一涂装膜已经被剥离的时间的信息。这样，还可以更准确地管理关于第一车辆的面漆涂装的历史。
[0045]
此外，附加信息可以包括关于第一涂装膜已经被剥离的原因的信息。这样，还可以更准确地掌握第一涂装膜被剥离的原因等。例如，还可以指定除了当第一用户有意地剥离第一涂装膜时之外的可以剥离第一涂装膜的原因，并且例如根据指定的原因执行第一涂装膜的改进。
[0046]
此外，当第一用户有意地剥离第一涂装膜时，附加信息可以包括关于剥离第一涂装膜的方法的信息。这样，还可以管理如何剥离涂覆在第一车辆上的第一涂装膜。
[0047]
此外，当第一用户有意地剥离第一涂装膜时，附加信息可以包括关于剥离第一涂装膜所需的时间的信息。这样，普通用户还可以掌握利用他/她自己的手剥离第一涂装膜所需的时间。
[0048]
实施例
[0049]
在下文中，将参照附图描述本公开的具体实施例。除非另有说明，否则本实施例中描述的配置不旨在将本公开的技术范围仅限于此。
[0050]
在本实施例中，将描述将根据本公开的信息处理设备应用于管理其上涂覆了面漆涂装的车辆的系统(在下文中，有时称为“车辆管理系统”)的示例。
[0051]
系统的概要
[0052]
图1是示出应用了根据本公开的信息处理设备的车辆管理系统的概要的图。本实施例中的车辆管理系统包括服务器设备100和据点终端200。在图1所示的示例中，仅示出了在服务器设备100的控制下的一个第一车辆10，但是在服务器设备100的控制下的第一车辆10的数量可以是多个。此外，在图1所示的示例中，仅示出了一个据点终端200，但是据点终端200的数量可以是多个。
[0053]
服务器设备100由管理其上涂覆了面漆涂装的车辆(第一车辆)10的经营者操作。操作服务器设备100的经营者可以是例如第一车辆10的制造商，或者与制造商合作的经营者。当在预定据点执行接收从第一车辆10剥离的面漆涂装的工作时，本实施例的服务器设备100执行用于向带来面漆涂装的用户(第一用户)提供奖励的各种处理。在本实施例中，“面漆涂装”是可剥离的涂装膜，其通过在第一车辆10的制造等时通过顶涂在涂覆到车身上的原始涂装上而被涂覆，并且是根据本公开的“第一涂装膜”的一个示例。将在下面描述面漆涂装的细节。
[0054]
当在预定据点执行接收从第一车辆10剥离的面漆涂装的工作时，服务器设备100基于从据点终端200提供的第一信息计算奖励，并且请求据点终端200向第一用户提供计算的奖励(在下文中，有时称为“提供请求”)。在本实施例中，“从第一车辆10剥离的面漆涂装”包括违背第一用户的意愿从第一车辆10剥离的面漆涂装，以及第一用户有意地从第一车辆10剥离的面漆涂装。此外，在本实施例中，“第一信息”包括关于带到预定据点的面漆涂装的重量(第一重量)的信息，以及关于在第一车辆10中面漆涂装已经被剥离的部分(第一部分)的大小(面积)的信息。
[0055]
据点终端200是在执行接收从第一车辆10剥离的面漆涂装的工作的预定据点处使用的。本实施例的据点终端200由接收从第一车辆10剥离的面漆涂装的工作的预定据点处的雇员使用。在本实施例中，“预定据点”是可以执行适当处置从第一用户接管的面漆涂装的工作或过程的据点。在这样的预定据点处，当执行接管由第一用户带来的面漆涂装的工作时，据点终端200接收第一信息的输入，并且向服务器设备100提供接收的第一信息。第一信息的输入由预定据点的雇员执行。此外，在从服务器设备100接收到提供请求时，据点终端200向预定据点的雇员呈现提供请求。接收这种呈现的雇员可以响应于提供请求执行向第一用户提供奖励的过程。
[0056]
在本实施例中，奖励可以是，例如给予现金或可以在与操作服务器设备100的经营者合作的商店使用的积分。然而，示例不限于此，并且奖励可以是任何东西，只要它对第一用户有益。
[0057]
面漆涂装
[0058]
这里，将描述涂覆在第一车辆10上的涂装。图2是示出涂覆在第一车辆10上的涂装膜的示意性构造的图。如图2所示，原始涂装涂覆在构成第一车辆10的车身的钢板11的表面上，并且面漆涂装涂覆在原始涂装上。原始涂装包括形成在钢板11的表面上的中间涂层20、形成在中间涂层20上的基层30和形成在基层30上的透明层(面漆)40。钢板11内涂有电沉积层。此外，当构成第一车辆10的车身的构件由树脂制成时，可以形成底涂层来代替原始涂装的中间涂层20。由于需要诸如脱模剂的特殊的溶液来剥离如上形成的原始涂装，因此难以容易地剥离原始涂装。
[0059]
接下来，面漆涂装包括形成在原始涂装上(在透明层40上)的剥离层50。剥离层50是易剥离涂料层，并且具有通过施加力容易剥离的特性。图2中例示的剥离层50是根据本公开的“包括易剥离层的涂装膜(第一涂装膜)”的示例。这种剥离层50是通过使用例如喷涂方法在原始涂装上涂覆易剥离涂料形成的。易剥离涂料是包括例如二甲苯、乙苯、抗氧化剂、甲基乙基酮、二氧化硅反应物、二氧化钛(纳米颗粒)和有机溶剂的涂料。可以在剥离层50上形成透明层。
[0060]
图2所示的面漆涂装在涂料本身中具有剥离性能，但是面漆涂装的组成不限于图2的示例，并且可以使用具有易剥离性能的任何涂装膜。例如，如图3所示，可以在原始涂装的透明层40上形成剥离层60，并且可以在剥离层60上形成基层70和透明层80。在没有着色的情况下，使用与图2中的剥离层50相同的材料形成图3所示的剥离层60。在这种情况下，剥离层60是根据本公开的“易剥离层”的一个示例，并且包括剥离层60、基层70和透明层80的面漆涂装是根据本公开的“包括易剥离层的涂装膜(第一涂装膜)”的一个示例。通过对剥离层60施加力，可以容易地从原始涂装剥离图3所示的面漆涂装。
[0061]
使用面漆涂装，容易将第一车辆10的车身颜色改变为与原始涂装不同的颜色。此外，通过剥离面漆涂装，还容易将第一车辆10的车身颜色恢复到原始涂装的颜色。因此，当购买第一车辆10时，可以选择具有在二手车市场等中流行的颜色的原始涂装，并且然后可以应用具有与原始涂装不同的颜色的面漆涂装来使用第一车辆10。然后，当在二手车市场等中出售第一车辆10时，通过剥离面漆涂装，可以恢复到具有在二手车市场等中流行的颜色的原始涂装。
[0062]
然而，由于面漆涂装比原始涂装更容易剥离，因此还假设在使用第一车辆10的同时剥离面漆涂装。此外，还假设用户有意地剥离面漆涂装。在这些情况下，期望执行适当处置从第一车辆10剥离的面漆涂装的处理。
[0063]
系统配置
[0064]
图4是示出根据本实施例的车辆管理系统中包括的服务器设备100和据点终端200的硬件配置示例的图。
[0065]
服务器设备100是由管理其上涂覆了面漆涂装的第一车辆10的经营者等操作的计算机。如图4所示，服务器设备100包括处理器101、主存储单元102、辅助存储单元103和通信单元104。处理器101、主存储单元102、辅助存储单元103和通信单元104经由总线彼此连接。服务器设备100的硬件配置不限于图4所示的示例，并且可以适当地省略、替换或添加组件。
[0066]
处理器101通过执行各种信息的算术处理来控制服务器设备100。这种处理器101由例如中央处理单元(cpu)或数字信号处理器(dsp)组成。
[0067]
主存储单元102是用作加载了存储在辅助存储单元103中的程序的记录区域的存储装置，或者用作暂时存储处理器101的计算结果等的缓冲器。例如，这种主存储单元102包括诸如只读存储器(rom)和随机存取存储器(ram)的半导体存储器。
[0068]
辅助存储单元103存储例如要由处理器101执行的程序，以及当处理器101执行该程序时使用的数据。这种辅助存储单元103包括例如可擦除可编程rom(eprom)或硬盘驱动器(hdd)。辅助存储单元103可以包括可移动介质。例如，可移动介质可以是诸如光盘(cd)或数字多功能盘(dvd)的盘记录介质，或者可以是通用串行总线(usb)存储器。除了操作系统(os)之外，存储在辅助存储单元103中的程序包括关于奖励评估的应用程序。存储在辅助存储单元103中的部分或全部信息可以存储在主存储单元102中。
[0069]
通信单元104是用于将服务器设备100连接到网络n1的通信接口。例如，通信单元104使用诸如局域网(lan)的通信网络连接到网络n1。通信单元104可以使用诸如wi-fi(注册商标)的无线通信网络连接到网络n1。通信单元104经由网络n1与其他设备(例如，据点终端200)通信。
[0070]
例如，网络n1可以是作为全球公共通信网络的广域网(wan)，诸如因特网或其他通
信网络。网络n1可以包括诸如移动电话的电话通信网络，或者诸如wi-fi(注册商标)的无线通信网络。
[0071]
接下来，据点终端200是由执行接管从第一车辆10剥离的面漆涂装的工作的预定据点处的雇员使用的计算机。据点终端200可以是安装在预定据点中的固定计算机，或者可以由预定据点的雇员携带的平板计算机。如图4所示，据点终端200包括处理器201、主存储单元202、辅助存储单元203、输入/输出单元204和通信单元205。处理器201、主存储单元202、辅助存储单元203、输入/输出单元204和通信单元205经由总线彼此连接。据点终端200的硬件配置不限于图4所示的示例，并且可以适当地省略、替换或添加组件。
[0072]
这里，由于处理器201、主存储单元202、辅助存储单元203和通信单元205与服务器设备100的处理器101、主存储单元102、辅助存储单元103和通信单元104相同，因此将省略其描述。然而，通信单元205可以被配置为使用诸如第五代(5g)或长期演进(lte)的移动通信服务连接到网络n1。
[0073]
输入/输出单元204接收由预定据点的雇员执行的输入操作，并且向雇员呈现信息。输入/输出单元204包括例如键盘及其控制电路，以及液晶显示器及其控制电路。输入/输出单元204可以包括触摸面板显示器来代替键盘和液晶显示器。
[0074]
如上配置的据点终端200具有实现与雇员交互的功能。例如，据点终端200实现接收雇员输入的第一信息的功能、向服务器设备100提供接收的第一信息的功能、以及向雇员呈现从服务器设备100接收的提供请求的功能。这些功能由在据点终端200中运行的浏览器或存储在辅助存储单元203中的应用程序来实现。在据点终端200中实现的部分或全部功能可以由诸如专用集成电路(asic)或现场可编程门阵列(fpga)的硬件电路实现。
[0075]
服务器设备的功能配置
[0076]
这里，将参照图5描述服务器设备100的功能配置。本实施例中的服务器设备100可以被配置为能够实现用于执行与据点终端200的交互的网络服务器。在这种情况下，通过通过浏览器访问网络服务器，据点终端200可以执行接管由第一用户带来的面漆涂装的过程、向服务器设备100提供第一信息、从服务器设备100接收提供请求等。服务器设备100可以使用除了网络服务器之外的设备来提供与上述相同的服务。例如，服务器设备100可以使用安装在据点终端200中的预定协议和应用程序来执行实现与据点终端200的交互的处理。
[0077]
如图5所示，实现上述功能的服务器设备100包括获取单元f110、计算单元f120和请求单元f130作为功能组件。当处理器101执行存储在辅助存储单元103中的程序时，实现获取单元f110、计算单元f120和请求单元f130的功能。实现上述功能组件的功能的处理器101是根据本公开的“控制器”的示例。获取单元f110、计算单元f120和请求单元f130的部分或全部功能可以由诸如asic或fpga的硬件电路实现。
[0078]
获取单元f110是用于实现上述网络服务器的功能组件中的一个，并且执行与据点终端200的交互。例如，当据点终端200通过浏览器访问预定网页时，获取单元f110使据点终端200在其浏览器上显示第一信息的输入画面。预定网页的示例包括用于输入接管面漆涂装的过程所需的信息的网页，或者用于输入指示完成了接管面漆涂装的过程的信息的网页。如上所述，第一信息包括关于带到预定据点的面漆涂装的重量(第一重量)的信息以及关于在第一车辆10中面漆涂装已经剥离的部分(第一部分)的面积的信息。当在输入画面上输入第一信息时，获取单元f110获取输入的第一信息。由获取单元f110获取的第一信息被
从获取单元f110发送到计算单元f120。
[0079]
计算单元f120基于第一信息计算要向第一用户提供的奖励。本实施例的计算单元f120基于包括在第一信息中的第一部分的面积，计算估计已经涂覆在第一部分上的面漆涂装的重量(第一估计值)。例如，计算单元f120可以基于第一部分的面积和带到预定据点的每单位面积的面漆涂装的重量来计算第一估计值。在通过这种方法计算第一估计值时，计算单元f120基于第一重量与第一估计值的比率(在下文中，有时称为“第一比率”)来计算奖励。在这种情况下，计算单元f120通过随着第一比率越大、要向第一用户提供的奖励变得越高的方法来计算奖励。
[0080]
例如，计算单元f120首先基于如图6所示的对应关系来确定系数cf1。如图6所示，系数cf1是1.0或更小的正数，并且被设定使得随着第一比率越大其值变得越高。在图6所示的示例中，当第一比率小于60％时，系数cf1被设定为“0”。另一方面，当第一比率是60％或更大时，系数cf1被设定为随着第一比率越大就变得越高，并且当第一比率为100％时(当第一重量等于第一估计值时)，系数cf1被设定为最大值1.0。如图6所示的对应关系可以以映射的形式存储在辅助存储单元103中，或者可以以计算模型的形式存储在辅助存储单元103中。此外，图6所示的第一比率的数值和系数cf1的值仅是示例，并且不限于图6的示例。
[0081]
当通过上述方法确定系数cf1时，计算单元f120通过将奖励的参考值icdef乘以系数cf1来计算要向第一用户提供的奖励。参考值icdef是奖励的上限值，并且对应于当第一重量等于第一估计值时要提供的奖励的值(金额、积分等)。当第一比率是60％或更大时，随着第一比率越大，以这种方式计算的奖励变得越高。另一方面，当第一比率小于60％时，要向第一用户提供的奖励变为“0”(不向第一用户提供奖励)。由计算单元f120计算的奖励被从计算单元f120发送到请求单元f130。
[0082]
奖励的计算方法不限于上述方法并且可以使用任何方法，只要是随着第一重量越接近第一估计值奖励变得越高的计算方法。例如，可以通过随着第一重量与第一估计值之间的差越小、奖励变得越高的方法来计算奖励。
[0083]
这里，返回到图5，以与获取单元f110相同的方式，请求单元f130是用于实现上述网络服务器的功能组件中的一个，并且执行与据点终端200的交互。例如，请求单元f130使据点终端200在其浏览器上显示提供请求。此时的提供请求包括例如由计算单元f120计算的奖励和提示预定据点的雇员向第一用户提供奖励的消息。看到这种提供请求的雇员可以向第一用户提供由计算单元f120计算的奖励。
[0084]
服务器设备100的功能配置不限于图5所示的示例，并且可以适当地省略、替换或添加功能组件。
[0085]
处理的流程
[0086]
将参考图7和图8描述在本实施例中的服务器设备100中执行的处理的流程。图7是示出当据点终端200通过浏览器访问上述预定网页时执行的处理例程的流程图。图8是示出在图7的步骤s104中执行的子例程的流程图。执行图7和图8所示的处理的主体是服务器设备100的处理器101，但是这里，将通过将服务器设备100的功能组件设定为主体来进行描述。
[0087]
当据点终端200通过浏览器访问上述预定网页时，如图7所示，获取单元f110使据点终端200在其浏览器上显示第一信息的输入画面(步骤s101)。在结束步骤s101的处理的
执行时，获取单元f110执行步骤s102的处理。
[0088]
在步骤s102中，获取单元f110判定是否完成第一信息的输入画面上的第一信息的输入。当第一信息的输入画面上的第一信息的输入没有完成时(在步骤s102中的否定判定)，获取单元f110待机直到完成第一信息的输入。另一方面，当第一信息的输入画面上的第一信息的输入完成时(在步骤s102中的肯定判定)，获取单元f110执行步骤s103的处理。
[0089]
在步骤s103中，获取单元f110获取在第一信息的输入画面上输入的第一信息。由获取单元f110获取的第一信息被从获取单元f110发送到计算单元f120。当接收到第一信息时，计算单元f120执行步骤s104的处理。
[0090]
在步骤s104中，计算单元f120基于从获取单元f110接收的第一信息计算要向第一用户提供的奖励。此时，计算单元f120根据图8的子例程计算要向第一用户提供的奖励。
[0091]
在图8中，计算单元f120基于从获取单元f110接收的第一信息计算第一估计值(步骤s1401)。例如，计算单元f120通过将第一信息中包括的第一部分的面积乘以带到预定据点的每单位面积的面漆涂装的重量来计算第一估计值。在结束步骤s1401的处理的执行时，计算单元f120执行步骤s1402的处理。
[0092]
在步骤s1402中，计算单元f120通过将包括在第一信息中的第一重量除以在步骤s1401中计算的第一估计值来计算第一比率。在结束步骤s1402的处理的执行时，计算单元f120执行步骤s1403的处理。
[0093]
在步骤s1403中，计算单元f120基于在步骤s1402中计算的第一比率来确定系数cf1。例如，计算单元f120基于第一比率和图6所示的上述对应关系来确定系数cf1。在步骤s1403的处理的执行结束时，计算单元f120执行步骤s1404的处理。
[0094]
在步骤s1404中，计算单元f120通过将奖励的参考值icdef乘以在步骤s1403中确定的系数cf1来计算要向第一用户提供的奖励。当计算单元f120结束步骤s1404的处理的执行时，结束图8的子例程的执行。
[0095]
这里，返回到图7的处理例程，计算单元f120向请求单元f130发送在步骤s104(步骤s1401到s1404)中计算的奖励。在接收到由计算单元f120计算的奖励时，请求单元f130执行步骤s105的处理。
[0096]
在步骤s105中，请求单元f130向预定据点的雇员呈现提供请求。具体地，请求单元f130使据点终端200在其浏览器上显示提供请求。如上所述，提供请求是用于向第一用户提供在服务器设备100中计算的奖励的请求。当在据点终端200上显示这样的提供请求时，看到提供请求的雇员可以向第一用户提供在服务器设备100中计算的奖励。
[0097]
当请求单元f130结束步骤s105的处理的执行时，结束图7的处理例程的执行。
[0098]
实施例的有益效果
[0099]
利用上述实施例，向将从第一车辆10剥离的面漆涂装中的重量是第一比率是60％或更大的重量的面漆涂装带到预定据点的第一用户提供奖励。换句话说，第一用户可以接收奖励，作为将从第一车辆10剥离的面漆涂装中的重量是第一比率是60％或更大的重量的面漆涂装带到预定据点的回报。这样，可以激励第一用户将从第一车辆10剥离的面漆涂装中的重量是第一比率是60％或更大的重量的面漆涂装带到预定据点。
[0100]
此外，当第一比率是60％或更大时，随着第一比率越大，要向第一用户提供的奖励变得越高。因此，可以激励第一用户将从第一车辆10剥离的面漆涂装中的更多的面漆涂装
带到预定据点。
[0101]
因此，可以进一步增加从第一车辆10剥离的面漆涂装中被带到预定据点的面漆涂装的量。结果，可以增加从第一车辆10剥离的面漆涂装中尽可能多的被适当处置的面漆涂装的量。
[0102]
变型示例
[0103]
在上述实施例中，描述了基于第一信息确定要向第一用户提供的奖励的示例。另一方面，除了第一信息之外，可以基于从第一用户提供的附加信息的存在或不存在来确定要向第一用户提供的奖励。
[0104]
这里，附加信息是对于准确评估奖励、评估第一车辆10的转售价值、管理第一车辆10的面漆涂装的历史、改进面漆涂装等有效的信息。这种附加信息的示例可以包括以下信息：
[0105]
(1)第一车辆10在面漆涂装被剥离之前和之后的图像
[0106]
(2)在面漆涂装已经被剥离的部分中的原始涂装的图像
[0107]
(3)面漆涂装已经被剥离的时间
[0108]
(4)面漆涂装已经被剥离的原因
[0109]
(5)当第一用户有意地剥离面漆涂装时，剥离面漆涂装的方法
[0110]
(6)当第一用户有意地剥离面漆涂装时，剥离面漆涂装所需的时间
[0111]
当附加信息是(1)时，可以通过执行第一车辆10在面漆涂装被剥离之前和之后的图像的图像处理来指定第一车辆10中面漆涂装已经被剥离的区域。这样，还可以管理第一车辆10的面漆涂装的历史。此外，通过比较第一车辆10在面漆涂装被剥离之前和之后的图像，可以检查面漆涂装被剥离的部分(第一部分)的面积是否与第一信息中提供的面积相匹配。此外，还可以例如更准确地判定由第一用户带到预定据点的面漆涂装是否已经从第一车辆10被剥离。结果，还可以更准确地评估要向第一用户提供的奖励。
[0112]
此外，当附加信息是(2)时，还可以更准确地管理第一车辆10的原始涂装的状态。结果，例如，当出售或返还第一车辆10时，可以更准确地评估第一车辆10的转售价值。
[0113]
此外，当附加信息是(3)时，可以更准确地管理第一车辆10的面漆涂装的历史。
[0114]
此外，当附加信息是(4)时，可以更准确地掌握在使用第一车辆10的同时面漆涂装的剥离的原因等。这样，除了当第一用户有意地剥离面漆涂装时之外，还可以指定可以剥离面漆涂装的原因，并且例如根据指定的原因执行面漆涂装的改进。
[0115]
此外，当附加信息是(5)时，还可以管理涂覆在第一车辆10上的面漆涂装是如何剥离的。
[0116]
此外，当附加信息是(6)时，一般用户还可以掌握利用他/她自己的手剥离面漆涂装所需的时间。
[0117]
因此，可以通过以下方法来计算奖励：当第一用户向预定据点的雇员提供附加信息(1)到(6)中的至少一条时，向第一用户提供的奖励变得比当第一用户不提供任何附加信息时更高。
[0118]
例如，计算单元f120首先基于第一比率计算奖励，如上述实施例中所述。随后，计算单元f120可以将基于第一比率计算的奖励乘以根据从第一用户提供的附加信息的存在或不存在的校正系数。在这种情况下，校正系数可以被设定使得当存在从第一用户提供的
附加信息时，其值变得比不存在附加信息时更高。例如，当不存在从第一用户提供的附加信息时，校正系数可以被设定为“1.0”，而当存在从第一用户提供的附加信息时，校正系数可以被设定为“1.5”。
[0119]
基于第一比率计算的奖励的校正方法不限于上述方法。例如，基于第一比率计算的奖励可以根据从第一用户提供的附加信息的类型、数量等来校正。例如，基于第一比率计算的奖励可以被校正使得当从第一用户提供的附加信息的数量较大时，要向第一用户提供的奖励变得较高。此外，基于第一比率计算的奖励可以使用针对从第一用户提供的各种类型的附加信息设定的校正系数来校正。
[0120]
当通过上述方法确定奖励时，除了激励第一用户将从第一车辆10剥离的面漆涂装带到预定据点之外，还可以激励第一用户向预定据点的雇员提供附加信息。
[0121]
其他
[0122]
上述实施例和变型示例仅是示例，并且本公开可以在不脱离其主旨的范围内进行适当变型和实现。例如，在服务器设备100中执行的部分或全部处理可以在其他设备(例如，据点终端200)中执行。
[0123]
此外，在不出现技术矛盾的范围内，可以自由组合和执行本公开中描述的处理和元件。此外，被描述为由一个装置执行的处理可以由多个装置以共享的方式执行。或者，被描述为由不同装置执行的处理可以由一个装置执行。在计算机系统中，实现各个功能的硬件配置可以灵活地改变。
[0124]
此外，还可以通过向计算机提供实现上述实施例中描述的功能的计算机程序(信息处理程序)，以及由计算机中包括的一个以上的处理器读取并执行该程序来实现本公开。这种计算机程序可以通过可连接到计算机的系统总线的非暂时性计算机可读存储介质提供给计算机，或者可以经由网络提供给计算机。非暂时性计算机可读存储介质是可以通过电、磁、光、机械或化学作用积累诸如数据和程序的信息的记录介质，并且可以由计算机等读取。这种记录介质的示例可以包括任何类型的盘，诸如磁盘(hdd等)和光盘(cd-rom、dvd盘、蓝光盘等)。此外，记录介质可以是诸如rom、ram、eprom、eeprom、磁卡、闪存、光卡或固态驱动器(ssd)的介质。