一种基于手环的智能场馆运营管理方法及系统与流程

1.本发明涉及智能场馆技术领域，具体涉及一种基于手环的智能场馆运营管理方法及系统。


背景技术：

2.无论是体育相关的行业还是体育服务的全流程体验，都在经历深度变革，大步迈向数字化、信息化、智慧化。
3.而目前的运动健身场所的智能化程度较低，采用人工管理的方式，高峰期的排队给消费者带来不便，大大降低消费者的体验感。尤其为了满足消费者在场馆内的需求，还需要更多的服务人员在内部进行管理和对接，导致场馆的用人服务成本高居不下，原有体育场馆设备设施已经不能满足时代发展和持续经营的要求。


技术实现要素：

4.为解决上述问题，本发明提供的技术方案为：
5.一种基于手环的智能场馆运营管理方法，包括：
6.获取手环，所述手环与进入道闸交互，所述进入道闸发送所述手环信息至服务器，所述服务器审核所述手环的通行权限；若有通行权限，所述进入道闸则放行；若无权限，所述进入道闸则阻挡；
7.所述手环与场馆内的使用设备交互，所述使用设备发送所述手环信息至所述服务器，所述服务器审核所述手环在所述使用设备上的使用权限；若有使用权限，所述使用设备则激活，并将消费信息和/或设备使用信息发送至所述服务器；若无使用权限，所述使用设备则不激活；
8.所述手环与离开道闸交互，所述离开道闸发送所述手环信息至所述服务器，所述服务器审核所述手环的消费信息和/或设备使用信息，判断所述消费信息和/或所述设备使用信息是否合规；若合规，所述离开道闸则放行并回收所述手环；若不合规，所述离开道闸则阻挡并提示相应不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息。
9.本发明进一步设置为根据不合规的所述消费信息，所述手环与场馆内的补费设备交互，所述补费设备发送所述手环信息至所述服务器，所述服务器审核所述手环的消费记录，生成所述手环的设备使用信息和补费金额并发送至所述补费设备，根据所述设备使用信息和所述补费金额在所述补费设备上对所述手环进行补费生成补费信息，所述补费设备将所述补费信息和所述手环信息至所述服务器，所述服务器根据所述补费信息对所述手环的消费记录进行结算，并将支付结果返回。
10.本发明进一步设置为所述补费设备接收所述服务器返回的所述支付结果；若支付成功，所述补费设备提示补费完成以及在指定时间内离场；若支付失败，所述补费设备提示补费失败以及重新补费。
11.本发明进一步设置为根据不合规的所述设备使用信息，对相应的所述使用设备进
行整备，所述使用设备将整备结果发送至所述服务器；若整备完成，所述使用设备则提示使用合规；若整备未完成，所述使用设备则提示使用不合规。
12.本发明进一步设置为不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息包括屏幕文字显示信息和语音播报信息。
13.本发明进一步设置为所述手环的消费信息包括入场时间、设备使用次数、设备使用时间和购买消费品中的至少一种。
14.本发明进一步设置为所述手环信息包括用户信息、手环编号、手环余额和手环权限中的至少一种。
15.本发明进一步设置为所述手环从手环机或柜台处获取。
16.一种基于手环的智能场馆运营管理系统，采用上述的基于手环的智能场馆运营管理方法，包括：
17.手环，所述手环内置有可读写芯片；
18.进入道闸，所述进入道闸内置有控制器和读写器，所述进入道闸用于读取所述手环，并将手环信息发送至服务器；并接收所述服务器返回的放行指令；
19.离开道闸，所述离开道闸内置有控制器和带读写器的回收装置，所述离开道闸用于读取所述手环，并将手环信息、所述手环的消费信息和/或设备使用信息发送至所述服务器；并接收所述服务器返回的放行指令、不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息；
20.使用设备，所述使用设备用于读取所述手环，提供相应的服务或消费品；并将消费信息和/或设备使用信息发送至所述服务器；
21.补费设备，所述补费设备用于读取所述手环，并将手环信息发送至所述服务器；并接收所述服务器返回的设备使用信息和补费金额；
22.服务器，所述服务器向所述进入道闸发送放行指令；所述服务器向所述离开道闸发送放行指令、不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息；所述服务器向所述补费设备发送所述设备使用信息和所述补费金额。
23.本发明进一步设置为所述进入道闸、所述离开道闸、所述使用设备和所述补费设备均设置有显示屏和/或喇叭。
24.采用本发明提供的技术方案，与现有技术相比，具有如下有益效果：
25.本发明是在智能场馆运营上采用了手环进行管理，当从场馆外部获取到手环后，就将手环与用户信息进行绑定，从进入场馆到离开场馆这一阶段，用户的一切行为全部通过手环进行，包括在设备使用次数、使用时长以及进入某一运动场所的时间、消费物品等等，在使用相应设备时所产生的信息会发送至服务器进行记录，将手环信息与相关信息进行关联，当离开场馆时，离开道闸读取手环的信息，会判断用户是否具备离场条件，若存在相关使用设备不规范或需补费情形，会作出相应的提示，让用户整备好对应的使用设备或补费后，才可以离场，同时回收手环。
26.本发明的运营方法和系统提高了场馆的智能化管理，提高了用户的体验感和场馆的使用效率；同时也直接减少了场馆内工作人员的人数，大大降低了场馆的人工成本，满足时代发展和持续经营的要求。
附图说明
27.图1为本发明实施例基于手环的智能场馆运营管理方法信令图。
28.图2为本发明实施例基于手环的智能场馆运营管理系统方框图。
具体实施方式
29.为进一步了解本发明的内容，结合附图及实施例对本发明作详细描述。
30.需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
31.在本发明的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，一体地连接，也可以是可拆卸连接；可以是机械连接或电连接，也可以是两个元件内部的连通；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语的具体含义。
32.实施例1
33.结合附图1，本发明技术方案是一种基于手环的智能场馆运营管理方法，包括：
34.获取手环，所述手环与进入道闸交互，所述进入道闸发送所述手环信息至服务器，所述服务器审核所述手环的通行权限；若有通行权限，所述进入道闸则放行；若无权限，所述进入道闸则阻挡；
35.所述手环与场馆内的使用设备交互，所述使用设备发送所述手环信息至所述服务器，所述服务器审核所述手环在所述使用设备上的使用权限；若有使用权限，所述使用设备则激活，并将消费信息和/或设备使用信息发送至所述服务器；若无使用权限，所述使用设备则不激活；
36.所述手环与离开道闸交互，所述离开道闸发送所述手环信息至所述服务器，所述服务器审核所述手环的消费信息和/或设备使用信息，判断所述消费信息和/或所述设备使用信息是否合规；若合规，所述离开道闸则放行并回收所述手环；若不合规，所述离开道闸则阻挡并提示相应不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息。
37.在本实施例中，根据不合规的所述消费信息，所述手环与场馆内的补费设备交互，所述补费设备发送所述手环信息至所述服务器，所述服务器审核所述手环的消费记录，生成所述手环的设备使用信息和补费金额并发送至所述补费设备，根据所述设备使用信息和所述补费金额在所述补费设备上对所述手环进行补费生成补费信息，所述补费设备将所述补费信息和所述手环信息至所述服务器，所述服务器根据所述补费信息对所述手环的消费记录进行结算，并将支付结果返回。
38.在本实施例中，所述补费设备接收所述服务器返回的所述支付结果；若支付成功，所述补费设备提示补费完成以及在指定时间内离场；若支付失败，所述补费设备提示补费失败以及重新补费。
39.在上述实施例中，是针对用户在场馆内的各类消费超过手环本身充值数额，使得需要对超出的费用补差额，才可以离场。
40.在上述实施例中，若离场时归还的手环中还有余额，可以在离场后退回用户支付途径的账户中；也可以留存，下次继续使用。
41.在本实施例中，根据不合规的所述设备使用信息，对相应的所述使用设备进行整备，所述使用设备将整备结果发送至所述服务器；若整备完成，所述使用设备则提示使用合规；若整备未完成，所述使用设备则提示使用不合规。
42.在上述实施例中，是针对用户没有合规地使用设备，例如，衣柜未关闭、衣柜中仍留存有物品或运动设施未归还等等，此时需要用户将对应的使用设备整备好后才可以离场。
43.在本实施例中，不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息包括屏幕文字显示信息和语音播报信息。
44.在本实施例中，场馆内还全面分布有网关，所述网关接收用户的手环位置信息和/或体征信息，所述网关将用户的位置信息和/或体征信息发送至服务器；所述网关可以是lora网关。
45.在上述实施例中，例如场馆内的某些区域只对特定人员开放，那么当不具备资格的用户通往该区域时，服务器会通过网关向该用户的手环发出警示信息，所述警示信息包括手环振动或手环发声。
46.在上述实施例中，所述手环上设置有一些体征监测传感器，例如监测心率、血氧、血压等等；当某些剧烈运动导致用户的生命体征不正常，服务器会分析用户的生命体征，当超出相应正常的数值范围后，服务器会向距离该手环最近的急救人员下达急救指令，让急救人员第一时间到达现场进行施救。对于大型场馆来说，此措施能有效保障每个进入场馆人员的生命安全，进行精细化管理。
47.在上述实施例中，服务器对位置信息和体征信息的利用，都是为了通过手环对用户进行管理，也是缩减场馆内工作人员、降低运营成本的重要举措。
48.在本实施例中，所述手环的消费信息包括入场时间、设备使用次数、设备使用时间和购买消费品中的至少一种。
49.在上述实施例中，使用设备可以是销售消费品的机器、提供运动服务的器械或者进入特定运动场所区域的通行设备。
50.在本实施例中，所述手环信息包括用户信息、手环编号、手环余额和手环权限中的至少一种。
51.在本实施例中，所述手环从手环机或柜台处获取；手环可以是用户在小程序上购票，通过兑换码在手环机上获取，也可以直接从手环机上购买，也可以是人工柜台处办理。
52.在上述实施例中，在上述获取手环的同时，将用户信息与手环进行绑定，其个人信息可以是用户姓名、手机号、身份证等中的至少一种信息。
53.本实施例基于手环的智能场馆运营管理方法的工作方式为：当从场馆外部获取到手环后，就将手环与用户信息进行绑定，从进入场馆到离开场馆这一阶段，用户的一切行为全部通过手环进行，包括在设备使用次数、使用时长以及进入某一运动场所的时间、消费物品等等，在使用相应设备时所产生的信息会发送至服务器进行记录，将手环信息与相关信息进行关联，当离开场馆时，离开道闸读取手环的信息，会判断用户是否具备离场条件，若存在相关使用设备不规范或需补费情形，会作出相应的提示，让用户整备好对应的使用设备或补费后，才可以离场，同时回收手环。
54.实施例2
55.结合附图2，本发明技术方案是一种基于手环的智能场馆运营管理系统，采用实施例1所述的基于手环的智能场馆运营管理方法，包括：
56.手环100，所述手环100内置有可读写芯片；
57.进入道闸200，所述进入道闸200内置有控制器和读写器，所述进入道闸200用于读取所述手环100，并将手环信息发送至服务器600；并接收所述服务器600返回的放行指令；
58.离开道闸300，所述离开道闸200内置有控制器和带读写器的回收装置，所述离开道闸300用于读取所述手环100，并将手环信息、所述手环的消费信息和/或设备使用信息发送至所述服务器600；并接收所述服务器600返回的放行指令、不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息；
59.使用设备400，所述使用设备400用于读取所述手环100，提供相应的服务或消费品；并将消费信息和/或设备使用信息发送至所述服务器600；
60.补费设备500，所述补费设备500用于读取所述手环100，并将手环信息发送至所述服务器600；并接收所述服务器600返回的设备使用信息和补费金额；
61.服务器600，所述服务器600向所述进入道闸200发送放行指令；所述服务器600向所述离开道闸300发送放行指令、不合规的所述消费信息和/或所述设备使用信息；所述服务器600向所述补费设备500发送所述设备使用信息和所述补费金额。
62.在本实施例中，所述进入道200闸、所述离开道闸300、所述使用设备400和所述补费设备500均设置有显示屏和/或喇叭，进行文字显示提示和/或语音播报提示。
63.以上示意性的对本发明及其实施方式进行了描述，该描述没有限制性，附图中所示的也只是本发明的实施方式之一，实际的结构并不局限于此。所以，如果本领域的普通技术人员受其启示，在不脱离本发明创造宗旨的情况下，不经创造性的设计出与该技术方案相似的结构方式及实施例，均应属于本发明的保护范围。