业务处理方法、装置、设备及存储介质与流程

本技术涉及加油站管理，特别涉及一种业务处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、加油站管理系统能够有效帮助加油站处理业务，比如结算业务(也称收银业务或交易业务)。其中，结算业务可以分类为单独油品结算、单独非油品结算以及油非混合结算。

2、针对加油站室外交易最初仅涉及油品结算。然而，随着加油站业务的不断扩展，室外交易也逐渐涉及非油品结算。示例性地，室外交易涉及加油站前庭区域内的各种类型加油机、在加油站便利店内部署的自助结算终端、加油站前庭区域内使用的手持结算终端等硬件设备。然而，改造现有室外交易需要巨大的资金投入，于是衍生出针对于室外交易的非油品结算o2o(online to offline，线上到线下)渠道。而o2o渠道为半离线状态，无法获取到待结算的油品订单，因此目前室外交易只能采用油品和非油品单独结算的处理方式；换言之，加油站针对同一用户进行油品和非油品结算时，会单独结算该用户购买的油品以及单独结算该用户购买的非油品。

3、针对室外交易，该种单独结算油品和单独结算非油品的处理方式，不但会增加前庭加油站工作人员的订单处理压力，而且还可能出现用户等待时间过长的问题。比如，当出现油品订单和非油品订单的混合结算需求时，用户需要进入加油站便利店内使用前台pos进行结算；不但增加了结算及排队时长，而且也增加了加油站便利店内的空间压力；因此，针对室外交易，目前亟需一种新的业务处理方式来解决上述问题。

技术实现思路

1、本技术实施例提供了一种业务处理方法、装置、设备及存储介质，能够针对室外交易实现油品和非油品的混合结算，不但提高了结算效率，实现了油非混合订单的快速结算，大幅降低了用户结算及排队时长，缓解了加油站便利店内的空间压力，而且节约了加油站的人工成本。所述技术方案如下：

2、一方面，提供了一种业务处理方法，应用于智能终端，所述智能终端为除加油站内前台销售终端之外的硬件设备；所述方法包括：

3、响应于对多个油枪中目标油枪的选中操作，向油品通讯服务器发送订单获取请求；其中，所述订单获取请求用于获取所述目标油枪对应的油品订单列表，所述油品订单列表中包括待进行资源转移的至少一个油品订单；

4、显示所述油品通讯服务器返回的所述油品订单列表；

5、响应于对所述油品订单列表中目标油品订单的选中操作，跳转至购物车界面；其中，所述购物车界面显示有所述目标油品订单、非油品添加选项和目标功能选项，所述目标功能选项用于请求进行资源转移；

6、响应于对所述非油品添加选项的触发操作，在所述购物车界面上显示待进行资源转移的非油品订单，所述非油品订单中包括添加的非油品；

7、响应于对所述目标功能选项的触发操作，向资源转移系统发送订单生成请求；其中，所述订单生成请求用于请求所述资源转移系统根据所述目标油品订单和所述非油品订单生成油非混合订单；

8、显示所述资源转移系统返回的所述油非混合订单，基于所述油非混合订单进行资源转移。

9、在一些可能的实现方式中，所述向油品通讯服务器发送订单获取请求，包括：

10、经由目标服务平台和所述资源转移系统向所述油品通讯服务器发送所述订单获取请求；其中，所述油品通讯服务器用于在接收到所述订单获取请求后，查询所述油品订单列表，并经由所述目标服务平台和所述资源转移系统返回所述油品订单列表；所述目标服务平台用于提供油品和非油品的零售服务。

11、在一些可能的实现方式中，所述油非混合订单的订单详情中包括待进行转移的资源量；其中，所述待进行转移的资源量是根据所述目标油品订单、所述非油品订单和当前的促销策略确定的；

12、所述基于所述油非混合订单进行资源转移，包括：

13、基于所述油非混合订单中包括的所述待进行转移的资源量，进行资源转移。

14、在一些可能的实现方式中，所述向资源转移系统发送订单生成请求，包括：

15、经由目标服务平台向所述资源转移系统发送所述订单生成请求；其中，所述资源转移系统用于在接收到所述订单生成请求后，请求所述油品通讯服务器将所述目标油品订单置于锁定状态，并启动针对选定油品和所述添加的非油品的订单验证过程；在通过订单验证的情况下，生成所述油非混合订单；所述目标服务平台用于提供油品和非油品的零售服务。

16、在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：经由目标服务平台向所述资源转移系统发送所述订单处理请求；其中，所述资源转移系统用于在接收到所述订单处理请求后，请求所述油品通讯服务器关闭所述目标油品订单以及向站级后台管理系统上传所述目标油品订单；所述目标服务平台用于提供油品和非油品的零售服务。

17、另一方面，提供了一种业务处理方法，所述方法应用于资源转移系统；所述方法包括：

18、接收智能终端发送的订单获取请求；其中，所述智能终端为除加油站内前台销售终端之外的硬件设备；所述订单获取请求是所述智能终端响应于对多个油枪中目标油枪的选中操作后发送的；

19、向油品通讯服务器转发所述订单获取请求，所述油品通讯服务器用于在接收到所述订单获取请求后，查询并返回所述目标油枪对应的油品订单列表；

20、向所述智能终端返回所述油品订单列表；其中，所述智能终端用于响应于对所述油品订单列表中目标油品订单的选中操作，跳转至购物车界面；其中，所述购物车界面显示有所述目标油品订单、非油品添加选项和目标功能选项，所述目标功能选项用于请求进行资源转移；响应于对所述非油品添加选项的触发操作，在所述购物车界面上显示待进行资源转移的非油品订单，所述非油品订单中包括添加的非油品；

21、接收所述智能终端发送的订单生成请求；所述订单生成请求是所述智能终端响应于对所述目标功能选项的触发操作后发送的；

22、根据所述目标油品订单和所述非油品订单生成油非混合订单；

23、向所述智能终端返回所述油非混合订单；其中，所述智能终端用于显示所述油非混合订单，并基于所述油非混合订单进行资源转移。

24、另一方面，提供了一种业务处理装置，所述装置包括：

25、第一发送模块，用于响应于对多个油枪中目标油枪的选中操作，向油品通讯服务器发送订单获取请求；其中，所述订单获取请求用于获取所述目标油枪对应的油品订单列表，所述油品订单列表中包括待进行资源转移的至少一个油品订单；

26、第一显示模块，用于显示所述油品通讯服务器返回的所述油品订单列表；响应于对所述油品订单列表中目标油品订单的选中操作，跳转至购物车界面；其中，所述购物车界面显示有所述目标油品订单、非油品添加选项和目标功能选项，所述目标功能选项用于请求进行资源转移；响应于对所述非油品添加选项的触发操作，在所述购物车界面上显示待进行资源转移的非油品订单，所述非油品订单中包括添加的非油品；

27、第二发送模块，用于响应于对所述目标功能选项的触发操作，向资源转移系统发送订单生成请求；其中，所述订单生成请求用于请求所述资源转移系统根据所述目标油品订单和所述非油品订单生成油非混合订单；

28、第二显示模块，用于上显示所述资源转移系统返回的所述油非混合订单；

29、业务处理模块，用于基于所述油非混合订单进行资源转移。

30、在一些可能的实现方式中，所述第一发送模块，用于经由目标服务平台和所述资源转移系统向所述油品通讯服务器发送所述订单获取请求；其中，所述油品通讯服务器用于在接收到所述订单获取请求后，查询所述油品订单列表，并经由所述目标服务平台和所述资源转移系统返回所述油品订单列表；所述目标服务平台用于提供油品和非油品的零售服务。

31、在一些可能的实现方式中，所述油非混合订单的订单详情中包括待进行转移的资源量；其中，所述待进行转移的资源量是根据所述目标油品订单、所述非油品订单和当前的促销策略确定的；所述业务处理模块，用于基于所述油非混合订单中包括的所述待进行转移的资源量，进行资源转移。

32、在一些可能的实现方式中，所述第二发送模块，用于经由目标服务平台向所述资源转移系统发送所述订单生成请求；其中，所述资源转移系统用于在接收到所述订单生成请求后，请求所述油品通讯服务器将所述目标油品订单置于锁定状态，并启动针对选定油品和所述添加的非油品的订单验证过程；在通过订单验证的情况下，生成所述油非混合订单；所述目标服务平台用于提供油品和非油品的零售服务。

33、在一些可能的实现方式中，所述装置还包括：

34、第三发送模块，用于经由目标服务平台向所述资源转移系统发送所述订单处理请求；其中，所述资源转移系统用于在接收到所述订单处理请求后，请求所述油品通讯服务器关闭所述目标油品订单以及向站级后台管理系统上传所述目标油品订单；所述目标服务平台用于提供油品和非油品的零售服务。

35、另一方面，提供了一种业务处理装置，所述装置包括：

36、第一接收模块，用于接收智能终端发送的订单获取请求；其中，所述智能终端为除加油站内前台销售终端之外的硬件设备；所述订单获取请求是所述智能终端响应于对多个油枪中目标油枪的选中操作后发送的；

37、第三发送模块，用于向油品通讯服务器转发所述订单获取请求，所述油品通讯服务器用于在接收到所述订单获取请求后，查询并返回所述目标油枪对应的油品订单列表；

38、第四发送模块，用于向所述智能终端返回所述油品订单列表；其中，所述智能终端用于响应于对所述油品订单列表中目标油品订单的选中操作，跳转至购物车界面；其中，所述购物车界面显示有所述目标油品订单、非油品添加选项和目标功能选项，所述目标功能选项用于请求进行资源转移；响应于对所述非油品添加选项的触发操作，在所述购物车界面上显示待进行资源转移的非油品订单，所述非油品订单中包括添加的非油品；

39、第二接收模块，用于接收所述智能终端发送的订单生成请求；所述订单生成请求是所述智能终端响应于对所述目标功能选项的触发操作后发送的；

40、生成模块，用于根据所述目标油品订单和所述非油品订单生成油非混合订单；

41、第五发送模块，用于向所述智能终端返回所述油非混合订单；其中，所述智能终端用于显示所述油非混合订单，并基于所述油非混合订单进行资源转移。

42、另一方面，提供了一种计算机设备，所述设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行以实现上述的业务处理方法。

43、另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行以实现上述的业务处理方法。

44、另一方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机程序代码，该计算机程序代码存储在计算机可读存储介质中，计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机程序代码，处理器执行该计算机程序代码，使得该计算机设备执行上述的业务处理方法。

45、本技术实施例提供的业务处理方案能够针对室外交易实现油品和非油品的混合结算，使得加油站便利店内的前台pos前排队的用户大幅减少，针对室外交易通过智能终端即可实现油品订单、非油品订单、油非混合订单的结算，不但降低了前庭加油站工作人员的订单处理压力，而且还避免了用户等待时间过长的问题。换言之，该方案能够针对室外交易实现油品和非油品的混合结算，不但提高了结算效率，实现了油非混合订单的快速结算，大幅降低了用户结算及排队时长，缓解了加油站便利店内的空间压力，而且节约了加油站的人工成本。