一种用于社区安全应急处突的处理方法和处理系统与流程

1.本发明涉及一种社区安全应急管理，尤其是涉及一种用于社区安全应急处突的处理方法和处理系统。


背景技术：

2.社区是在一定区域范围内的社会群体和社会组织所构成的社会实体，也是人类社会活动高度聚集的空间区域；它以聚落作为自己的依托或物质载体，是具有相对完整、相对独立意义的社会单位。然而现有社区存在着社区生产消防、防汛防台安全隐患问题，难以有效应急处理突发事件，不利于提升社区群众安全感与幸福感。


技术实现要素：

3.本发明为解决现有社区存在着社区生产消防、防汛防台安全隐患问题，难以有效应急处理突发事件，不利于提升社区群众安全感与幸福感现状而提供的一种可针对社区生产消防、防汛防台等安全隐患问题，通过有效应急处理突发事件，提升社区群众安全感与幸福感的用于社区安全应急处突的处理方法和处理系统。
4.本发明为解决上述技术问题所采用的具体技术方案为：一种用于社区安全应急处突的处理方法，其特征在于：包括如下处理方法
5.a1.事件处置力量接入：在社区安全应急事件突发前，将事件处置力量预先配置接入事件处理系统中，包括政府固有安全处置力量接入和社会应急联盟处置力量接入；
6.a2.事件隐患发现：将事件处理系统接入用于接收社区各类紧急突发安全事件或安全隐患问题的事件接收平台中和/或安全事件推送入口，保障事件处理系统具备事件突发或隐患的及时接收事件发现能力；
7.a3.事件分级分类：基于上述a2步骤中事件发现能力所产生的各类安全隐患事件，事件处理系统对事件进行等级区分，划分为非紧急事件、紧急事件及特殊事件；
8.a4.事件处置力量资源匹配：基于上述a3步骤中的事件分级分类，自动调度事件周边视频监控能力，并对不同事件分级分类的安全隐患及安全事件进行已接入的事件处置力量资源匹配；
9.a5.事件应急处突处理：事件处置力量资源分配后的事件处置力量执行事件应急处突处理任务；
10.a6.事件处置反馈：通过事件处理系统进行事件处置流程记录，完成事件处置过程登记，记录事件处置结果并反馈事件推送匹配准确性，持续优化处理方法。
11.在社区安全应急事件突发前，就将事件处置力量预先配置接入事件处理系统中，事件突发后具备及时接收事件发现能力，并能及时有效将事件分级分类，并进行有效的事件处置力量资源匹配，利用匹配后的最优事件处置力量进行事件应急处突处理，并形成对每次事件处置反馈，实现社区安全事件的可持续优化处理方法；可针对社区生产消防、防汛防台等安全隐患问题，通过有效应急处理突发事件，提升社区群众安全感与幸福感。
12.作为优选，所述的事件处置力量接入包括如下事件处置力量接入导引流程：
13.b1.开始；
14.b2.处理力量及物资清单接入：将政府固有安全处置力量及设备物资清单的接入，以及将社会处置力量和设备清单的接入；
15.b3.转换地理信息位置：将上述b2步骤处理力量及物资清单接入数据均转换为相对应地理信息位置所具备的安全处置力量地理信息数据，形成相应的点位数据；
16.b4.计算与附近点位距离：计算上述b3步骤地理信息位置与附近事件点位距离；
17.b5.设备清单、联系电话、地理信息、位置关系入库：将与处理力量相关联的设备清单、联系电话、地理信息和位置关系进行存入事件处理系统的处理力量数据库中，实现各类队伍、组织、力量与资源的数据接入导引，为执行事件处置提供快速接入保障；
18.b6.结束。
19.提高事件处置力量的及时有章充分接入导引，避免事件突发造成混乱现象，从而可有效避免社区突发事件处突混乱造成最佳时机延误。
20.作为优选，所述的事件处置力量资源匹配包括如下匹配机制
21.c1.开始；
22.c2.事件发现：基于上述a2步骤的接收事件发现能力，及时接收事件发现；
23.c3.事件分级:接收到上述c2步骤的事件发现后，基于上述a4步骤事件处置力量资源匹配的处置力量预设匹配机制，自动调度事件周边视频监控能力，进行各类安全隐患事件的等级区分，等级区分为非紧急事件、紧急事件及特殊事件；
24.c4.查询事件预设所需力量；基于上述c2步骤～c3步骤，查询事件处理系统中所对应的预设所需力量；
25.c5.计算最优力量方案：基于上述c4步骤查询事件预设所需力量，计算最优处置力量方案；
26.c6.方案执行：根据最优处置力量方案执行事件处置任务。
27.提高事件处置力量资源的及时响应匹配有效性。
28.作为优选，所述的事件处置力量资源匹配包括如下处置力量匹配算法流程：
29.d1.将“当前点位”设为起始点位；
30.d2.判断事件处置需求数量是否大于0；
31.d3.如果上述d2步骤判断为是的，则执行从所有可用数量大于0的点位中找出离“当前点位”距离最近的点位；
32.d4.在上述d3步骤找出离“当前点位”距离最近的点位后，如果存在多个距离并列最近的点位，则从距离相近的点位中找出可用数量最多的点位；
33.d5.将上述d4步骤的该点位加入“经过的点位”；
34.d6.将需求数量减去该点位的可用数量；
35.d7.将该点位的可用数量设为0；
36.d8.将“当前点位”设为该点位；
37.d9.执行上述d8步骤匹配算法任务后，再次返回至上述d2步骤并重新执行d2步骤的匹配算法判断及其后续相关匹配算法流程；
38.d10.如果上述d2步骤判断为否的，则执行匹配为“经过的点位”中所有的点位即为“距离最近”最佳点位；后再跳转至下述d11步骤结束；
39.d11.结束；
40.注：上述“当前点位”为事件发生所在位置，点位也即所在位置。
41.考虑事件发生起始点位的实际情况，通过匹配算法给出就近处理最优推荐事件突发处置方案，提高事件处置力量资源的及时响应匹配有效性。
42.作为优选，所述的事件处置力量资源匹配包括如下处置力量匹配算法流程：
43.e1.将“事件发生地点”设为起始点位；
44.e2.判断事件处置需求数量是否大于0；
45.e3.如果上述d2步骤判断为是的，则执行查找所有处置力量数据，当可用数大于需求数时，用需求数替换可用数；
46.e4.对比所有处置力量数据，找出可用数最多的点位，且可以存在多个并列最多的点位(由于经过替换，可用数多于需求数的点位将会并列最多)；
47.e5.从并列最多的点位挑选出距离最近的点位；
48.e6.将需求数量减去该点位的可用数量；
49.e7.将该点位的可用数量设为0；
50.e8.将该点位加入到“经过的点位”中；
51.e9.将“当前点位”修改为该点位；
52.e10.执行上述e9步骤匹配算法修改任务后，再次返回至上述e2步骤并重新执行e2步骤的匹配算法判断及其后续相关匹配算法流程；
53.e11.如果上述e2步骤判断为否的，则执行匹配为“经过的点位”中所有的点位即为“数量最少”最佳点位；后再跳转至下述e12步骤执行结束；
54.e12.结束。
55.考虑事件发生起始点位的实际情况，通过匹配算法给出减少调动最优推荐事件突发处置方案，提高事件处置力量资源的及时响应匹配有效性。
56.作为优选，所述的事件处置力量资源匹配包括如下处置力量成本匹配算法流程：
57.f1.开始；
58.f2.根据事件类型确定距离成本系数、联络成本系数；
59.f3.将距离方案、数量方案导入；
60.f4.计算总距离*距离成本系数＝距离成本；
61.f5.计算占位数*联络成本系数＝联络成本；
62.f6.根据上述f4步骤和f5步骤得到的距离成本数据和联络成本数据，获取成本总额确定最终下发方案；
63.f7.结束。
64.在匹配最优推荐事件突发处置方案时，也同时兼顾考虑处置成本总额因素，最大程度上的合理兼顾处置突发与总成本因素，更具社区突发处置合理性。
65.作为优选，上述a1步骤中的政府固有安全处置力量接入包括应急消防管理组、微型消防站和防汛防台资源站的处置人员力量及设备物资清单，社会应急联盟处置力量接入包括社会应急联盟相关辖区特色力量的处置人员力量及设备物资清单。提高安全处置力量接入有效性。
66.作为优选，上述a2步骤中的事件接收平台中包括硬件设备平台、智慧巡检平台和政务数据平台，其中硬件设备平台包括智慧三件套设备平台，智慧三件套设备平台用于接收智能设备所发的现场安全隐患问题，智慧巡检平台包括智慧安全管家app，智慧安全管家app用于接收巡检事件中所发现的安全隐患问题，政务数据平台用于接收政务平台推送的安全隐患问题；安全事件推送入口包括呼叫灵紧急安全事件推送入口和社安帮安全事件推送入口，其中呼叫灵紧急安全事件推送入口支持群众扫码上报各类紧急社区安全事件，社安帮安全事件推送入口支持群众扫码上报各类设施设备以及长期或非紧急社区安全事件。提高社区安全事件隐患发现及时可靠有效性。
67.作为优选，上述a3步骤中的非紧急事件包括设备故障和巡检需整改，紧急事件包括火灾、路面积水、水管破裂、树木倒伏、路面坍塌、围墙倒塌和交通事故，特殊事件包括工程建设、房屋坍塌、危化品事件和城镇燃气事件。提高社区安全事件精准分类有效性，提高处置力量资源匹配有效性。
68.本发明申请的另一个发明目的在于提供一种用于社区安全应急处突的处理系统，包括业务应用体系层、业务支撑体系层、数据资源体系层和基础设施体系层，其特征在于：在业务应用体系层内设有应急处突应用端、社安卫士驾驶舱应用端、社安卫士管理端、社安帮应用端和呼叫灵应用端，其中应急处突应用端用于实施解决权上述技术方案之一所述的用于社区安全应急处突的处理方法，社安帮应用端用于作为上述技术方案之一所述的用于社区安全应急处突的处理方法中社安帮安全事件推送入口支持群众扫码上报各类设施设备以及长期或非紧急社区安全事件，呼叫灵应用端用于作为上述技术方案之一所述的用于社区安全应急处突的处理方法中呼叫灵紧急安全事件推送入口支持群众扫码上报各类紧急社区安全事件。
69.本发明的有益效果是：在社区安全应急事件突发前，就将事件处置力量预先配置接入事件处理系统中，事件突发后具备及时接收事件发现能力，并能及时有效将事件分级分类，并进行有效的事件处置力量资源匹配，利用匹配后的最优事件处置力量进行事件应急处突处理，并形成对每次事件处置反馈，实现社区安全事件的可持续优化处理方法；可针对社区生产消防、防汛防台等安全隐患问题，通过有效应急处理突发事件，提升社区群众安全感与幸福感。本项目中，通过打造社区安全卫士平台，着力补强“社区安全”管理短板，针对社区生产消防、防汛防台等隐患问题，通过应急处突，可联动社区应急消防管理组、微型消防站和社会应急联盟等资源，将数字赋能落到社会安全的“最后一公里”，提升群众安全感和幸福感。
附图说明
70.图1是本发明用于社区安全应急处突的处理方法的流程示意图。
71.图2是本发明用于社区安全应急处突的处理方法中事件处置力量接入导引流程示意图。
72.图3是本发明用于社区安全应急处突的处理方法中事件处置力量资源匹配机制示意图。
73.图4是本发明用于社区安全应急处突的处理方法中事件处置力量资源匹配算法流程示意图。
74.图5是本发明用于社区安全应急处突的处理方法中另一种事件处置力量资源匹配算法流程示意图。
75.图6是本发明用于社区安全应急处突的处理方法中处置力量成本匹配算法流程示意图。
76.图7是本发明用于社区安全应急处突的处理系统的原理框图示意图。
具体实施方式
77.下面结合附图和具体实施方式对本发明做进一步的详细说明。
78.实施例1：
79.图1、图2、图3、图4、图5、图6所示的实施例中，一种用于社区安全应急处突的处理方法，包括如下处理方法：
80.a1.事件处置力量接入11：在社区安全应急事件突发前，将事件处置力量预先配置接入事件处理系统中，包括政府固有安全处置力量接入和社会应急联盟处置力量接入；
81.a2.事件隐患发现12：将事件处理系统接入用于接收社区各类紧急突发安全事件或安全隐患问题的事件接收平台中和/或安全事件推送入口，保障事件处理系统具备事件突发或隐患的及时接收事件发现能力；
82.a3.事件分级分类13：基于上述a2步骤中事件发现能力所产生的各类安全隐患事件，事件处理系统对事件进行等级区分，划分为非紧急事件、紧急事件及特殊事件；
83.a4.事件处置力量资源匹配14：基于上述a3步骤中的事件分级分类，自动调度事件周边视频监控能力，并对不同事件分级分类的安全隐患及安全事件进行已接入的事件处置力量资源匹配；
84.a5.事件应急处突处理15：事件处置力量资源分配后的事件处置力量执行事件应急处突处理任务；
85.a6.事件处置反馈16：通过事件处理系统进行事件处置流程记录，完成事件处置过程登记，记录事件处置结果并反馈事件推送匹配准确性，持续优化处理方法。
86.上述的事件处置力量接入包括如下事件处置力量接入导引流程：
87.b1.开始；
88.b2.处理力量及物资清单接入21：将政府固有安全处置力量及设备物资清单的接入，以及将社会应急联盟处置力量和设备清单的接入；
89.b3.转换地理信息位置22：将上述b2步骤处理力量及物资清单接入数据均转换为相对应地理信息位置所具备的安全处置力量地理信息数据，形成相应的点位数据；
90.b4.计算与附近点位距离23：计算上述b3步骤地理信息位置与附近事件点位距离；
91.b5.设备清单、联系电话、地理信息、位置关系入库24：将与处理力量相关联的设备清单、联系电话、地理信息和位置关系进行存入事件处理系统的处理力量数据库中，实现各类队伍、组织、力量与资源的数据接入导引，为执行事件处置提供快速接入保障；
92.b6.结束：
93.作为优选，所述的事件处置力量资源匹配包括如下匹配机制
94.c1.开始；
95.c2.事件发现31：基于上述a2步骤的接收事件发现能力，及时接收事件发现；
96.c3.事件分级32:接收到上述c2步骤的事件发现后，基于上述a4步骤事件处置力量资源匹配的处置力量预设匹配机制，自动调度事件周边视频监控能力，进行各类安全隐患事件的等级区分，等级区分为非紧急事件、紧急事件及特殊事件；
97.c4.查询事件预设所需力量33；基于上述c2步骤～c3步骤，查询事件处理系统中所对应的预设所需力量；
98.c5.计算最优力量方案34：基于上述c4步骤查询事件预设所需力量，计算最优处置力量方案；
99.c6.方案执行35：根据最优处置力量方案执行事件处置任务。
100.上述的事件处置力量资源匹配包括如下处置力量匹配算法流程：
101.d1.将“当前点位”设为起始点位41；
102.d2.判断事件处置需求数量是否大于0___42；
103.d3.如果上述d2步骤判断为是的，则执行从所有可用数量大于0的点位中找出离“当前点位”距离最近的点位43；
104.d4.在上述d3步骤找出离“当前点位”距离最近的点位后，如果存在多个距离并列最近的点位，则从距离相近的点位中找出可用数量最多的点位44；
105.d5.将上述d4步骤的该点位加入“经过的点位”45；
106.d6.将需求数量减去该点位的可用数量46；
107.d7.将该点位的可用数量设为0___47；
108.d8.将“当前点位”设为该点位48；
109.d9.执行上述d8步骤匹配算法任务后，再次返回至上述d2步骤并重新执行d2步骤的匹配算法判断及其后续相关匹配算法流程；
110.d10.如果上述d2步骤判断为否的，则执行匹配为“经过的点位”中所有的点位即为“距离最近”最佳点位49；后再跳转至下述d11步骤结束；
111.d11.结束；
112.注：上述“当前点位”为事件发生所在位置，点位也即所在位置；当然实际情况当前点位也可以是存在如下多种情况：1、社区工作人员通过pc端发起，当前点位即为该账户所属队伍录入的地图定位。2、群众扫码(呼叫灵功能)上报，通过扫描路边二维码(二维码为其他项目建设的内容)，上报事件，当前点位即为二维码所记录的地图定位。3、群众通过社安帮随手拍上报，通过手机端应用上报，当前点位为用户手机定位获取的实时地图定位；需求数量(下同)为当社区处理事件时，根据c3事件分级后，确定所需的人员数量及物资数量，并支持根据现场人员对事件的判断补充所需人员数量及物资数量。当然这个需求数量可以包含多种类型的物资，比如在一次需求中，添加3双雨鞋，5双手套、专业人员力量3人、社会人员5人等等需求。
113.上述的事件处置力量资源匹配包括如下处置力量匹配算法流程：
114.e1.将“事件发生地点”设为起始点位50；
115.e2.判断事件处置需求数量是否大于0___51；
116.e3.如果上述d2步骤判断为是的，则执行查找所有处置力量数据，当可用数大于需求数时，用需求数替换可用数52；
117.e4.对比所有处置力量数据，找出可用数最多的点位，且可以存在多个并列最多的
点位(由于经过替换，可用数多于需求数的点位将会并列最多)53；
118.e5.从并列最多的点位挑选出距离最近的点位54；
119.e6.将需求数量减去该点位的可用数量55；
120.e7.将该点位的可用数量设为0___56；
121.e8.将该点位加入到“经过的点位”中57；
122.e9.将“当前点位”修改为该点位58；
123.e10.执行上述e9步骤匹配算法修改任务后，再次返回至上述e2步骤并重新执行e2步骤的匹配算法判断及其后续相关匹配算法流程；
124.e11.如果上述e2步骤判断为否的，则执行匹配为“经过的点位”中所有的点位即为“数量最少”最佳点位59；后再跳转至下述e12步骤执行结束；
125.e12.结束；
126.上述的事件处置力量资源匹配包括如下处置力量成本匹配算法流程：
127.f1.开始；
128.f2.根据事件类型确定距离成本系数、联络成本系数61；
129.f3.将距离方案、数量方案导入62；
130.f4.计算总距离*距离成本系数＝距离成本63；
131.f5.计算占位数*联络成本系数＝联络成本64；
132.f6.根据上述f4步骤和f5步骤得到的距离成本数据和联络成本数据，获取成本总额确定最终下发方案65；
133.f7.结束。
134.上述a1步骤中的政府固有安全处置力量接入包括应急消防管理组、微型消防站和防汛防台资源站的处置人员力量及设备物资清单，社会应急联盟处置力量接入包括社会应急联盟相关辖区特色力量的处置人员力量及设备物资清单。
135.上述a2步骤中的事件接收平台中包括硬件设备平台、智慧巡检平台和政务数据平台，其中硬件设备平台包括智慧三件套设备平台，智慧三件套设备平台用于接收智能设备所发的现场安全隐患问题，智慧巡检平台包括智慧安全管家app，智慧安全管家app用于接收巡检事件中所发现的安全隐患问题，政务数据平台用于接收政务平台推送的安全隐患问题；安全事件推送入口包括呼叫灵紧急安全事件推送入口和社安帮安全事件推送入口，其中呼叫灵紧急安全事件推送入口支持群众扫码上报各类紧急社区安全事件，社安帮安全事件推送入口支持群众扫码上报各类设施设备以及长期或非紧急社区安全事件。
136.上述a3步骤中的非紧急事件包括设备故障和巡检需整改，紧急事件包括火灾、路面积水、水管破裂、树木倒伏、路面坍塌、围墙倒塌和交通事故，特殊事件包括工程建设、房屋坍塌、危化品事件和城镇燃气事件。
137.通过数字赋能，加强城市基层单元的智能化管理和监督能力，有效提升社区运行管理领域的智能化和精细化水平，推进社区全面可持续发展，并支撑城市发展决策。
138.实施例2：
139.图1、图2、图3、图4、图5、图6、图7所示的实施例中，本发明申请的另一个发明目的在于提供一种用于社区安全应急处突的处理系统，包括业务应用体系01层、业务支撑体系02层、数据资源体系03层和基础设施体系04层，在业务应用体系层内设有应急处突71应用
端、社安卫士驾驶舱应用端、社安卫士管理端、社安帮72应用端和呼叫灵73应用端，其中应急处突应用端用于实施解决实施例1所述的用于社区安全应急处突的处理方法，社安帮应用端用于作为实施例1所述的用于社区安全应急处突的处理方法中社安帮安全事件推送入口支持群众扫码上报各类设施设备以及长期或非紧急社区安全事件，呼叫灵应用端用于作为实施例1所述的用于社区安全应急处突的处理方法中呼叫灵紧急安全事件推送入口支持群众扫码上报各类紧急社区安全事件。社安卫士驾驶舱应用端中包含了应急处突应用模块，这个应用中，整合包含了物资调度、人员调度及事件联动。社安卫士管理端，即提供给政府工作人员进行力量接入的上报入口。
140.以上内容和结构描述了本发明产品的基本原理、主要特征和本发明的优点，本行业的技术人员应该了解。上述实例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都属于要求保护的本发明范围之内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。