一种油烟设备的运维管理方法、系统、设备和存储介质与流程

本发明属于油烟设备，具体涉及一种油烟设备的运维管理方法、系统、设备和存储介质。

背景技术：

1、近年来，餐饮油烟污染是民众反应最为强烈的大气污染问题之一，且长期居高不下。餐饮油烟已成为继工业废气、汽车尾气后的另一主要大气污染源。另一方面，餐饮企业数量巨大，分布散、乱、杂，靠人力监管无法实现全覆盖，仅仅依靠监管人员现场检查已远远满足不了当今的环保要求。大力推广运用新型技术手段，变“人防”为“技防”，是解决当前油烟污染的重要手段。

2、近年来物联网产业链技术及基础网络的快速发展，使得餐饮油烟设备的在线运维管理成为可能，监管人员通过系统平台(电脑或手机)即可查看辖区餐饮企业油烟排放及净化设施运行情况，及时发现并处理异常情况。但现有的运维管理方法中对应运维人员运维工作的质量是由人工来进行判断和审核的，存在需要消耗大量人力、效率不高、运维单审核不及时的问题。

技术实现思路

1、针对上述背景技术中现有运维管理方法存在的问题，本发明的目的在于提供一种油烟设备的运维管理方法，自动识别运维工作质量并进行审核，能够保证对运维工作的审核的及时性和高效性。

2、本发明提供了一种油烟设备的运维管理方法，包括以下步骤：

3、s1，获得待处理油烟设备的运维单；

4、s2，运维人员根据所述运维单中的运维信息到达运维地点，对所述油烟设备进行运维，并向智能设备端上传运维信息和运维照片；

5、s3，运维质量分析程序核实运维信息；

6、s4，所述运维质量分析程序识别运维照片，根据运维标准对运维质量进行判定，若符合运维标准，则结束运维流程，若不符合运维标准，则进行异常告警。

7、进一步地，所述s1获得待处理油烟设备的运维单的步骤包括：调度人员派发运维单至智能设备端，运维人员在所述智能设备端上接收运维单。

8、进一步地，所述运维信息包括油烟设备地理位置信息和油烟设备id信息；所述运维照片包括运维前油烟设备照片和运维后油烟设备照片，所述油烟设备照片包括安装设备照片、设备清洗照片和拆除照片。

9、进一步地，所述s3运维质量分析程序核实运维信息包括以下步骤：

10、s301，核实运维人员上传的油烟设备地理位置信息与运维单中的油烟设备地理位置信息是否一致，若不一致，则进行异常告警；

11、s302，核实运维人员上传的油烟设备id信息与运维单中的油烟设备id信息是否一致，若不一致，则进行异常告警。

12、进一步地，采用pha感知哈希算法将所述运维照片与标准照片进行对比以进行识别。

13、进一步地，步骤s4中根据运维标准对运维质量进行判定，若符合运维标准，则结束运维流程，若不符合运维标准，则进行异常告警的步骤包括以下：

14、s401，设备安装质量判定，判断设备安装照片与标准照片的相似度是否大于设定阈值，若小于阈值则进行异常告警；

15、s402，设备清洗质量判定，判断设备清洗照片与标准照片的相似度是否大于设定阈值，若小于阈值则进行异常告警

16、s403，设备拆除质量判定，判断设备拆卸照片与标准照片的相似度是否大于设定阈值，若小于阈值则进行异常告警。

17、进一步地，所述异常告警出现后，运维流程结束，并发送告警通知至运维人员和调度人员，所述调度人员审核后重新派发运维单至运维人员。

18、一种油烟设备的运维管理方法的系统，所述系统包括：

19、智能设备端，用于运维人员接收运维单、上传运维信息和运维照片；

20、运维质量分析模块，用于核实所述运维信息，识别所述运维照片，并进行运维质量判定和异常告警；

21、运维管理模块，用于调度人员派发任务单至智能设备端，审核查看异常告警任务单。

22、一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时用于实现如上所述的一种油烟设备的运维管理方法的步骤。

23、一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如上所述的一种油烟设备的运维管理方法的步骤。

24、相比现有技术，本发明的有益效果在于：

25、本发明提供了一种油烟设备的运维管理方法，通过运营管理模块和智能设备端智能化派发和接收任务单，实现任务单的线上派送；同时采用运维质量分析程序核实运维信息、判定运维质量，自动识别运维工作质量并进行审核，节约人力资源，能够保证对运维工作的审核的及时性和高效性；同时调度人员可随时随地实时查看管理运维状态，避免人工审核不及时影响运维管理进度。

26、本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所指出的结构来实现和获得。

技术特征：

1.一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，所述s1获得待处理油烟设备的运维单的步骤包括：调度人员派发运维单至智能设备端，运维人员在所述智能设备端上接收运维单。

3.根据权利要求1所述的一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，所述运维信息包括油烟设备地理位置信息和油烟设备id信息；所述运维照片包括运维前油烟设备照片和运维后油烟设备照片，所述油烟设备照片包括安装设备照片、设备清洗照片和拆除照片。

4.根据权利要求3所述的一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，所述s3，运维质量分析程序核实运维信息包括以下步骤：

5.根据权利要求1所述的一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，采用pha感知哈希算法将所述运维照片与标准照片进行对比以进行识别。

6.根据权利要求1所述的一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，步骤s4中根据运维标准对运维质量进行判定，若符合运维标准，则结束运维流程，若不符合运维标准，则进行异常告警的步骤包括以下：

7.根据权利要求1、4或6所述的一种油烟设备的运维管理方法，其特征在于，所述异常告警出现后，运维流程结束，并发送告警通知至运维人员和调度人员，所述调度人员审核后重新派发运维单至运维人员。

8.一种根据权利要求1-7任一项所述的一种油烟设备的运维管理方法的系统，其特征在于，所述系统包括：

9.一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时用于实现如权利要求1-7中任一项所述的一种油烟设备的运维管理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-7中任一项所述的一种油烟设备的运维管理方法的步骤。

技术总结
本发明属于油烟设备技术领域，具体涉及一种油烟设备的运维管理方法、系统、设备和存储介质，包括以下步骤：S1，获得待处理油烟设备的运维单；S2，运维人员根据所述运维单中的运维信息到达运维地点，对所述油烟设备进行运维，并向智能设备端上传运维信息和运维照片；S3，运维质量分析程序核实运维信息；S4，所述运维质量分析程序识别运维照片，根据运维标准对运维质量进行判定，若符合运维标准，则结束运维流程，若不符合运维标准，则进行异常告警。本发明提供的油烟设备的运维管理方法可自动识别运维工作质量并进行审核，节约人力资源，能够保证对运维工作的审核的及时性和高效性。

技术研发人员：杨蓉,谷育钢,李玉涛,游荣亮
受保护的技术使用者：广州正虹环境科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/13